供應鏈合作伙伴關系的選擇培訓教材

第四章供應鏈合作伙伴關系的選擇

—雙贏，從合作伙伴開始學習目標知識目標了解供應鏈合作伙伴關系的概念和特征掌握供應鏈合作伙伴關系形成及制約因素掌握供應鏈商關系管理的內容了解供應鏈合作伙伴選擇的原則、方法技能目標能用戰(zhàn)略合作的觀點去解決企業(yè)合作見出現的問題及分歧能對供應鏈合作伙伴關系的優(yōu)勢以及風險進行分析職業(yè)能力目標會用供應商關系管理的思路解決企業(yè)供應鏈問題會用協同合作理論來實現供應鏈整體優(yōu)勢的目標物流聚焦“1+1>2”——紅星美凱龍和居然之家的合作2009年2月20日，家居建材流通業(yè)兩大著名連鎖品牌——紅星美凱龍與居然之家在北京聯合召開新聞發(fā)布會，宣布雙方自2009年起結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，以身作則，為倡導與維護中國家居流通業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展共同努力。此次中國家居流通業(yè)兩大巨頭的強強聯手，引發(fā)了行業(yè)內的廣泛關注。第一節(jié)供應鏈合作伙伴關系概述一、供應鏈合作伙伴關系基礎知識（一）供應鏈合作伙伴關系的定義供應鏈合作伙伴關系（SupplyChainPartnership，SCP）就是在供應鏈中的企業(yè)及其供應商之間在一定時期內共享信息、共擔風險、共同獲利的協議關系。這是一種戰(zhàn)略合作的伙伴關系，形成于集成化的供應鏈管理環(huán)境之下，形成于供應鏈中為了特定目標和利益的企業(yè)之間。形成目的是為了降低供應鏈總成本、降低庫存水平、增強信息共享、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴之間操作的一致性、產生更大的競爭優(yōu)勢，以實現供應鏈節(jié)點企業(yè)的財務狀況、質量、產量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績的改善和提高。顯而易見，供應鏈合作伙伴關系必須要求強調合作和信任。形成的過程是隨著市場對企業(yè)要求的不斷變化發(fā)展起來的，從其形成的過程來看，從傳統的企業(yè)發(fā)展到供應鏈合作伙伴關系，不僅給企業(yè)帶來了巨大的收益，也對企業(yè)的經營目標提出了更高的挑戰(zhàn)。供應鏈合作伙伴關系的發(fā)展大致經歷了三個階段。供應鏈合作伙伴關系概述供應鏈合作伙伴關系概述

1960-19701970-19801990以后供應鏈合作伙伴關系的發(fā)展歷程與供應鏈企業(yè)集成度（合作緊密型）傳統企業(yè)關系物流關系合作伙伴關系技術與管理創(chuàng)新戰(zhàn)略協作制造創(chuàng)新與技術研發(fā)對變化響應的壓力一、供應鏈合作伙伴關系基礎知識（二）供應鏈合作伙伴關系的建立建立供應鏈合作伙伴關系的動力是核心競爭力，不斷變化的顧客期望和外包戰(zhàn)略。在此基礎上建立供應鏈合作伙伴關系具有十分重要的意義：1．降低庫存所面對的供需關系上的不確定因素可以通過相互之間的合作消除。通過合作，共享需求與供給信息，能使許多不確定因素明確。2．快速響應市場集中力量于自身的核心競爭優(yōu)勢，能充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢，并能迅速開展新產品的設計和制造，從而使新產品響應市場的時間明顯縮短。3．加強企業(yè)的核心競爭力以戰(zhàn)略合作關系為基礎的供應鏈管理，能發(fā)揮企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，獲得競爭地位。4．用戶滿意度增加產品設計；產品制造過程；售后服務。制造商幫助供應商更新生產和配送設備，加大對技術改造的投入，提高產品和服務質量，增加用戶滿意度。供應鏈合作伙伴關系概述供應鏈合作伙伴關系概述技術支持，聯合開發(fā)，信息共享Internet/EDIERP/MRPⅡ同步化作業(yè)，后勤保障和服務協作資源優(yōu)化配置、企業(yè)合作以及委托實現微觀集成中觀集成宏觀集成供應鏈合作伙伴關系的企業(yè)集成模式為使組織有效運行，須識別和管理眾多相互關聯的過程。系統地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱之為“過程方法”。輸入活動輸出并行工程消除缺陷缺陷原因缺陷ISO9000族標準將“過程方法”列為八項質量管理原則之一企業(yè)過程質量模型

輸入

輸出測量、評估、確認

缺陷識別

缺陷消除行動

缺陷原因分析

供應鏈合作伙伴關系概述戰(zhàn)略合作伙伴企業(yè)模型中的技術擴散與服務協作關系集成化的供應鏈，其競爭優(yōu)勢不是緣于企業(yè)成為價值鏈的一部分，而是實現了知識的優(yōu)化重組，達到強強聯合。通過信息共享，企業(yè)把精力用于最具有創(chuàng)新力的活動。為此，我們必須重視知識主管和信息主管在企業(yè)中的作用。供應鏈合作伙伴關系概述信息網網絡企業(yè)主主管第四章章供供應鏈鏈合作作伙伴伴第一節(jié)節(jié)供供應鏈鏈戰(zhàn)略略合作作伙伴伴關系系五、戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伙伴關關系企企業(yè)模模型中中的技技術擴擴散與與服務務協作作關系系知識主主管信息反饋CEOCKOCIOInternet/EDI信息主主管在知識經濟時代，必須重視知識主管（CKO，ChiefKnowledgeOfficer）和信息主管(CIO，ChiefInformationOfficer)在企業(yè)中的作用。宏觀的的戰(zhàn)略略決策策1.評價技技術潛潛力2.評價合合作者者專長長3.確定知知識來來源4.處理學學習過過程……1.信息系系統的的建設設與維護護2.與合作作伙伴伴的信信息交流流與培培訓3.電子商商務……供應鏈鏈企業(yè)業(yè)間的的合作作對策策及委委實現現機制制委托代代理是是指一一個人人或一一些人人(委托人人)委托其其他人人(代理人人)根據委委托人人利益益從事事某些些活動動，并并相應應授予予代理理人某某些決決策權權的契契約關關系(詹森Jensen和麥克克林Meckling，1976)。委托代代理關關系是是一種種契約約關系系，在在這一一契約約中能主動動設計計契約約形式式的當當事人人稱為為委托托人，，而被被動地地接受受契約約形式式的當當事人人稱為為代理理人。。委托代代理關關系是是經濟濟生活活中一一個普普遍現現象，，股東和經經理之之間的的關系系是最最為典典型的的委托托代理理關系供應鏈鏈合作作伙伴伴關系系概述述供應鏈鏈集成成的最最高層層次是是企業(yè)業(yè)間的的戰(zhàn)略略協作作問題題，當當企業(yè)業(yè)以動動態(tài)聯聯盟的的形式式加入入供應應鏈時時，即即展開開了合合作對對策的的過程程，企企業(yè)之之間通通過一一種協協商機機制，，謀求求一種種雙贏贏的目目標。。集成化化供應應鏈管管理特特別強強調企企業(yè)間間的合合作與與協調調機制制，特特別是是動態(tài)態(tài)聯盟盟的供供應鏈鏈。在在加盟盟某個個供應應鏈時時，企企業(yè)都都會從從各自自的自自身利利益出出發(fā)，，展開開合作作對策策研究究，在在委托托與承承包企企業(yè)間間形成成一個個合作作協商商機制制和委委托代代理機機制。。20世紀90年代以以來，，市場場的競競爭不不再是是單一一企業(yè)業(yè)的競競爭，，而是是聯盟盟之間間的競競爭，，即供供應鏈鏈之間間的競競爭。。因此此，原原來那那種單單槍匹匹馬的的企業(yè)業(yè)競爭爭策略略已不不適應應世界界經濟濟的發(fā)發(fā)展，，企業(yè)業(yè)需要要學會會如何何與其其他企企業(yè)進進行合合作的的策略略與技技巧；；同時時，在在企業(yè)業(yè)與其其他企企業(yè)進進行競競爭而而加入入某一一供應應鏈聯聯盟的的過程程中，，又需需要競競爭的的優(yōu)勢勢與策策略，，這就就是供供應鏈鏈結盟盟過程程中的的“合合作—競爭””模式式。供應鏈鏈合作作伙伴伴關系系概述述而要實實現協協商代代理和和合作作對策策，則則需要要建立立面向向高層層決策策的管管理系系統——EIS（ExecutiveInformationSystem）NDSS（NegotiationDecisionSupportSystem）協商對策工作流集成信息流集成EIS/NDSSMRPⅡ/ERPDRP/LRP供應應鏈鏈合合作作伙伙伴伴關關系系概概述述二、供應鏈合作關系的優(yōu)勢和風險分析

（一一））供供應應鏈鏈合合作作關關系系的的優(yōu)優(yōu)勢勢在當當前前全全球球化化的的背背景景和和企企業(yè)業(yè)間間競競爭爭不不斷斷加加劇劇的的競競爭爭環(huán)環(huán)境境下下，，供供應應鏈鏈合合作作伙伙伴伴關關系系的的建建立立就就顯顯得得尤尤為為重重要要了了，，和和傳傳統統的的供供應應商商關關系系比比較較，，供供應應鏈鏈合合作作伙伙伴伴關關系系具具有有以以下下的的優(yōu)優(yōu)點點：：縮短短供供應應商商的的供供應應周周期期、、提提高高供供應應的的靈靈活活性性減少少原原材材料料、、零零部部件件庫庫存存、、降降低低費費用用、、加加快快資資金金周周轉轉提高高原原材材料料、、零零部部件件的的質質量量，，降降低低非非質質量量成成本本強化化供供應應商商溝溝通通，，改改善善整整體體供供應應鏈鏈共享享供供應應商商的的技技術術與與革革新新成成果果，，加加快快產產品品開開發(fā)發(fā)速速度度共享享管管理理經經驗驗，，推推動動企企業(yè)業(yè)整整體體管管理理水水平平的的提提高高供應應鏈鏈合合作作伙伙伴伴關關系系概概述述二、供應鏈合作關系的優(yōu)勢和風險分析

（一一））供供應應鏈鏈合合作作關關系系的的優(yōu)優(yōu)勢勢在當當前前全全球球化化的的背背景景和和企企業(yè)業(yè)間間競競爭爭不不斷斷加加劇劇的的競競爭爭環(huán)環(huán)境境下下，，供供應應鏈鏈合合作作伙伙伴伴關關系系的的建建立立就就顯顯得得尤尤為為重重要要了了，，和和傳傳統統的的供供應應商商關關系系比比較較，，供供應應鏈鏈合合作作伙伙伴伴關關系系具具有有以以下下的的優(yōu)優(yōu)點點：：縮短短供供應應商商的的供供應應周周期期、、提提高高供供應應的的靈靈活活性性減少少原原材材料料、、零零部部件件庫庫存存、、降降低低費費用用、、加加快快資資金金周周轉轉提高高原原材材料料、、零零部部件件的的質質量量，，降降低低非非質質量量成成本本強化化供供應應商商溝溝通通，，改改善善整整體體供供應應鏈鏈共享享供供應應商商的的技技術術與與革革新新成成果果，，加加快快產產品品開開發(fā)發(fā)速速度度共享管理理經驗，，推動企企業(yè)整體體管理水水平的提提高供應鏈合合作伙伴伴關系概概述供應鏈合作關系縮短周期示意圖供應鏈合合作伙伴伴關系概概述供應商廠商批發(fā)商零售商物流企業(yè)物流企業(yè)物流企業(yè)信息公開在庫風險分擔在庫自動補充年銷售保證產品共同開發(fā)信息公開在庫風險分擔在庫自動補充年銷售保證信息公開年購入量保證產品共同開發(fā)信息公開大宗訂單的事前聯絡輸送量的平均化年運輸量的保證定點超越計劃的協調合作協調的供應鏈合作關系的重要性供應鏈合合作伙伴伴關系概概述帶給制造商/買主的利益帶給供應商/賣主的利益帶給雙方的利益降低采購和交易成本保證有穩(wěn)定的市場需求改善相互之間的交流數量折扣\有競爭力的價格對客戶需求有更好的理解實現共同的期望和目標提高產品質量提高管理和運作質量共擔風險和共享利益改善時間管理提高零部件生產質量共同參與產品和工藝開發(fā)交貨提前期的縮短降低生產成本減少外在因素的影響及風險提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃提高對交貨期變化的反應速度和柔性降低投機思想和投機率更好的產品設計和對產品變化更快的反應速度獲得比非戰(zhàn)略合作關系的供應商更高的利潤增強矛盾沖突解決能力強化數據信息的獲取和管理控制增加了生產計劃的穩(wěn)定性和可控能力訂單\生產\運輸上實現規(guī)模效益,運輸成本得以降低減低庫存水平

減少管理成本可靠性的提高

提高資產利用率利益角度度供應鏈合合作伙伴伴關系概概述二、供應鏈合作關系的優(yōu)勢和風險分析

（二）供供應鏈合合作伙伴伴關系的的風險分分析供應鏈合合作伙伴伴關系中中的風險險不但關關系到企企業(yè)自身身的生存存和發(fā)展展，甚至至會對整整個供應應鏈帶來來諸多的的不利影影響，因因此，供供應鏈運運行風險險管理就就顯得尤尤為重要要。供應鏈運運行風險險管理的的核心思思想為所有的的合作伙伙伴提供供獲得預預測、銷銷售數據據和計劃劃的機會會；闡明合作作伙伴的的角色和和職責，，避免沖沖突；突出合作作伙伴的的價值觀觀，共擔擔提高供供應鏈績績效的風風險、成成本和分分享回報報；協調激勵勵機制，，使各方方面最大大程度的的提高供供應鏈的的總體績績效，同同時實現現合作回回報的的最最大化。。供應鏈合合作伙伴伴關系概概述二、供應鏈合作關系的優(yōu)勢和風險分析

供應鏈風風險防范范具體措措施發(fā)展多種種、多地地域的可可選供應應源運輸備份份改變顧客客需求維持恰當當的庫存存水平協調各方方利益，，提高整整條供應應鏈抗風風險的能能力制定處理理突發(fā)事事件的應應急措施施和方案案供應鏈合合作伙伴伴關系概概述建立信任機制建立激勵利益分配機制有效的沖突管理動態(tài)合同控制遵守法律熟悉市場提高能力科學的選擇伙伴構建和諧團隊文化融合合作風險績效風險能力風險風險防范措施風險措施供應鏈合作伙伴關系風險防范供應鏈合合作伙伴伴關系概概述三、供應鏈合作關系與傳統供應商關系的區(qū)別供給市場的競爭依據合作伙伴選擇標準穩(wěn)定性信息轉移角色和管理對能力的規(guī)劃供應商數量供應商規(guī)模供應商的定位信息交流技術支持質量控制選擇范圍交易處理產品特性合作伙伴管理基于價格的競爭基于價格的競價原則變化頻繁單向和封閉的各自獨立的大量小當地信息專有不提供輸入檢查控制投標評估秘密博弈，贏/輸，零和博弈標準化的產品單個只能部門的接觸，通過簽訂合同達成協議合作和基于技術的競爭長期的績效長期、穩(wěn)定、緊密合作在每個方向保持信息透明共同承擔并從戰(zhàn)略上規(guī)劃少（少而精，可以長期緊密的合作）大國內和國外信息共享（電子化連接、共享各種信息）提供質量保證（供應商對產品質量負全部責任）廣泛評估可增值的供應商合作的，降低成本分享好處，雙贏顧客化，可靈活定制多個職能部門接觸，在信任的基礎上自覺完成任務比較因素傳統的供應商關系供應鏈合作伙伴關系供應鏈合作關系與傳統供應商關系比較供應鏈合合作伙伴伴關系概概述提示板知識歸納納1.供應鏈合合作伙伴伴關系是是在供應應鏈中的的企業(yè)及及其供應應商之間間在一定定時期內內共享信信息、共共擔風險險、共同同利的協協議關系系2.掌握供應應鏈合作作關系的的處理中中的風險險，真正正實現傳傳統關系系向供應應鏈合作作關系的的真正轉轉變。職業(yè)風向向標供應鏈合合作伙伴伴關系——“想說愛你你不容易易”企業(yè)選擇擇之前要要考慮合合作的風風險，存存在的問問題，是是否靠結結成合作作伙伴關關系就能能解決所所有的問問題供應鏈合合作伙伴伴關系概概述第二節(jié)供供應應鏈合作作伙伴關關系的選選擇供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇魅力加油站——棘輪效應棘輪效應應的定義義“棘輪效效應”(ratcheteffects)一詞最初初來自對對蘇聯式式計劃經經濟制度度的研究究。在計計劃體制制下，企企業(yè)的年年度生產產指標根根據上年年的實際際生產不不斷調整整，好的的表現反反而由此此受到懲懲罰(因此，聰聰明的經經理用隱隱瞞生產產能力來來對付計計劃當局局)。這種標標準隨業(yè)業(yè)績上升升的趨向向被稱為為“棘輪輪效應””。棘輪效應應的職業(yè)業(yè)資格鏈鏈接當代職場場，對于于每個人人，每個個企業(yè)的的要求都都在不斷斷的提高高，一個個企業(yè)，，如果今今年創(chuàng)造造了兩百百萬的產產值，那那么明年年至少要要不低于于這個數數字；初初入職場場的學生生，老板板要求他他擁有應應該和工工作多年年的職員員一樣的的能力和和魄力，，由此可可見，棘棘輪的不不可逆性性對于整整個市場場經濟的的影響。。所以我我們無論論是企業(yè)業(yè)還是個個人都要要不斷的的努力，，以適應應市場和和職場給給我們提提出的更更高要求求和挑戰(zhàn)戰(zhàn)，我們們的努力力的方向向永遠是是——沒有最好好只有更更好！供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇“棘輪效效應”的的實際表表現某企業(yè)2008年經濟效效益同比比增長100%，在制訂訂2009年的經營營指標時時，上級級部門會會要求其其必須保保證80%以上的增增長速度度。而另外一一家兄弟弟企業(yè)2008年虧損5000萬，上級級部門僅僅希望它它在2009年的虧損損額能夠夠控制在在3000萬以內。。供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇應用越成成熟的產產品滿意意度越低低供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇應用越成成熟的用用戶抱怨怨越多PC服務器用用戶抱怨怨率供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇現階段我我國企業(yè)業(yè)合作模模式中存存在的問問題1．缺乏主主動出擊擊市場的的動力和和積極性性2．有市場場競爭能能力的部部分企業(yè)業(yè)缺乏競競爭的科科學意識識3．代理中中的“敗敗德行為為”相當當嚴重4．國有企企業(yè)的雙雙重身份份、雙重重角色使使問題更更復雜5．企業(yè)合合作關系系中短期期行為也也普遍存存在6．由于信信息非對對稱性導導致國有有資產流流失7．沒有充充分利用用Internet等先進的的信息通通信手段段8．法律體體系不健健全，信信用體系系不完善善供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇一、供應鏈合作伙伴關系選擇的原則和考慮因素（一）供供應鏈合合作伙伴伴選擇的的原則在合作伙伙伴的選選擇過程程中，應應該根據據不同的的供應鏈鏈組織形形式和具具體任務務制定不不同的原原則和標標準，基基本原則則如下：：1．核心能能力原則則2．總成本本核算原原則3．敏捷性性原則4．信用原原則供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇合作伙伴伴分類矩矩陣有影響力的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴競爭性/技術性合作伙伴增值率高低

低高競爭力供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇權力矩陣陣買家相對對供應商商的權力力買家互相依賴賴優(yōu)勢供應商獨立優(yōu)勢供應商相相對買家家的權力力低高低高供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇不同類型型合作伙伙伴關系系的特點點普通合作伙伴競爭、技術性合作伙伴有影響力的合作伙伴戰(zhàn)略合作伙伴產品特點低值一般產品、充分供應、開放型產品結構偏向開放型產品定制化、產品結構封閉完全定制化、結構產品封閉規(guī)制形式契約契約+部分專用性投資契約+專用投資+部分信息共享專用人才投資+高度信息分共享契約的作用非常大較大較小很小管理特點嚴格控制利用型支持、幫助戰(zhàn)略協同考慮因素價格、供貨及時性持續(xù)合理供貨+價格多功能界面多功能界面供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇供應商作作為伙伴伴和作為為對手的的對比考慮因素伙伴對手供應商數量一個或幾個許多，使它們互相爭斗關系維持時間長期短暫低價格適度重要主要考慮因素可靠性高可能不高公開程度高低質量確保供應源，供應商認證買方觀點業(yè)務量大也許小，供應商多位置由于生產周期與服務而靠近非常分散柔性比較高比較低供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇（二）選選擇合作作伙伴關關系時考考慮的因因素供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇一、供應鏈合作伙伴關系選擇的原則和考慮因素050100選擇標準98.592.469.745.530.321百分比(%)百分比(%)98.592.469.745.530.321質量價格交貨準時性品種柔性提前期批量

圖4-6選擇合作伙伴的標準統計圖75Weber排序Dickson排序Dickson重要性影響因素16相當重要價格22相當重要準時送貨31非常重要質量45相當重要裝備能力520重要地理位置67相當重要技術能力713重要管理與組織811重要行業(yè)名譽與地位98相當重要金融地位103相當重要歷史績效1115重要維修服務1216重要態(tài)度1318重要包裝能力1414重要運作控制1522重要培訓幫助169相當重要程序合法1719重要勞務關系記錄1810相當重要通訊系統1923不太重要互惠安排2017重要印象2112重要交易的迫切性2221重要以往的貿易量234相當重要擔保與賠償Weber與Dickson供應商選選擇準則則排序供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇合作伙伴綜合評價體系A．業(yè)務評價D.企業(yè)環(huán)境評價B.業(yè)務結構/生產能力評價C.質量系統評價企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3成本分析

交貨質量

運輸質量

企業(yè)信譽

企業(yè)發(fā)展前景

技術合作

人事合作

財務狀況

設備狀況

制造/生產狀況

質量體系

產品開發(fā)中的質量

供應開發(fā)中的質量

制造中的質量保證

質量檢驗和實驗

質量資料與質量職員

政治法律環(huán)境

經濟與技術環(huán)境

自然地理環(huán)境

社會文化環(huán)境供應鏈合合作伙伴伴評價指指標體系系供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇“之”字圖圖評價選選擇法序評價評價指數號因素低123456789高1進貨時間短2進貨期回復3時間指定4斷貨事先通知5多品種少量配送6次品減少7無損壞配送8多頻道配送9配送時間帶的安排A企業(yè)B企業(yè)供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇二、供應鏈合作伙伴方法選擇的步驟供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇供應鏈合作伙伴綜合評價、選擇步驟N反饋分析市場競爭環(huán)境（產品需求）確立合作伙伴選擇目標制定合作伙伴評價標準成立評價小組合作伙伴參與評價合作伙伴實施供應鏈合作關系工具方法選擇比較新舊合作伙伴Y反饋三、供應商關系管理供應商關關系管理理（SupplierRelationshipManagement，SRM）實際上上，它是是一種以以“擴展展協作互互助的伙伙伴關系系、共同同開拓和和擴大市市場份額額、實現現雙贏””為導向向的企業(yè)業(yè)資源獲獲取管理理的系統統工程。。同時它它又是以以多種信信息技術術為支持持和手段段的一套套先進的的管理軟軟件和技技術，它它將先進進的電子子商務、、數據挖挖掘、協協同技術術等信息息技術緊緊密集成成在一起起，為企企業(yè)產品品的策略略性設計計、資源源的策略略性獲取取、合同同的有效效洽談、、產品內內容的統統一管理理等過程程提供了了一個優(yōu)優(yōu)化的解解決方案案。供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇三、供應商關系管理（一）供供應商關關系管理理的目標標和分類類目標：21世紀以來來，隨著著資源在在全球化化范圍內內調配，，企業(yè)間間業(yè)務聯聯盟的進進一步發(fā)發(fā)展，供供應鏈業(yè)業(yè)務緊密密聯接趨趨勢越來來越強等等，企業(yè)業(yè)與供應應商之間間的關系系變得越越來越重重要，當當企業(yè)發(fā)發(fā)現彼此此的貢獻獻可以融融合成一一種新能能力和產產生綜合合效益時時，使得得顧客的的忠誠度度得以重重新建立立起來，，這隱含含著與供供應商共共享合作作與創(chuàng)新新。這種種與供應應商合作作創(chuàng)造的的市場價價值，是是業(yè)務伙伙伴合作作中的一一個重要要的問題題，就象象與客戶戶之間的的伙伴關關系一樣樣，與供供應鏈上上供應商商之間的的關系也也將轉變變企業(yè)間間彼此合合作的伙伙伴關系系。通過過對供應應商的合合理分類類，加強強對供應應商的管管控，降降低供應應商日常常管理工工作的管管理成本本，實現現對供應應商關系系的科學學管理的的目的。。供應鏈合合作伙伴伴關系的的選擇三、供應商關系管理（一）供供應商關關系管理理的目標標和分類類分類：（1）80/20原則（2）按照照物資資重要要程度度和供供應市市場復復雜度度分類類（3）二元元分類類法（4）按照照合作作關系系的深深淺分分類（5）模塊塊法供應鏈鏈合作作伙伴伴關系系的選選擇四、供應鏈戰(zhàn)略聯盟的建立供應鏈鏈戰(zhàn)略略聯盟盟是制制造業(yè)業(yè)、銷銷售企企業(yè)、、物流流企業(yè)業(yè)基于于正式式的相相互協協議而而建立立的一一種合合作關關系