21世紀(jì)高級(jí)營銷主管培訓(xùn)-第二十二章-管理整體營銷努力(PPT16)

第二十二章管理整體營銷努力

本章要點(diǎn)公司組織的發(fā)展趨勢(shì)營銷和銷售組織營銷部門與其他部門的關(guān)系建立以顧客為中心的企業(yè)文化促進(jìn)營銷執(zhí)行營銷審計(jì)(a)階段1:

簡(jiǎn)單銷售部門總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理推銷隊(duì)伍其他營銷功能(聘用外部力量)(a)階段2:

?營銷主任?其他營銷功能(包括內(nèi)部員工和外部支持)總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理推銷隊(duì)伍銷售部門兼有營銷功能(a)階段3:

總經(jīng)理推銷隊(duì)伍營銷副總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理其他營銷功能獨(dú)立的營銷部門(a)階段4和5:

現(xiàn)代有效營銷公司總經(jīng)理推銷隊(duì)伍營銷副總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理其他營銷功能營銷與銷售執(zhí)行副總經(jīng)理(a)階段6:

過程和結(jié)果為基礎(chǔ)的公司由過程負(fù)責(zé)人管理跨職能小組營銷人員營銷部門組織營銷部門功能性組織機(jī)構(gòu)按地理區(qū)域設(shè)置的營銷機(jī)構(gòu)產(chǎn)品和品牌管理組織產(chǎn)品經(jīng)理的相互關(guān)系廣告代理銷售隊(duì)伍法律包裝財(cái)務(wù)促銷服務(wù)采購研究與開發(fā)制造與分銷公共宣傳市場(chǎng)調(diào)研媒體產(chǎn)品小組的三種類型(a)垂直型產(chǎn)品小組PMAPMPAPM=產(chǎn)品經(jīng)理

APM=助理產(chǎn)品經(jīng)理PA=產(chǎn)品助理(c)水平型產(chǎn)品小組PMRCSDFES=銷售經(jīng)理D=分銷專家F=財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)專家E=工程師(b)三角型產(chǎn)品小組PMRCR=市場(chǎng)調(diào)研人員C=信息傳播專家產(chǎn)品管理與市場(chǎng)管理組織機(jī)構(gòu)奧綸人造絲產(chǎn)品經(jīng)理醋酸纖維尼龍滌綸市場(chǎng)經(jīng)理男式服裝女式服裝工業(yè)市場(chǎng)家庭裝飾控制過程我們要達(dá)到什么？建立目標(biāo)正在發(fā)生什么？績(jī)效衡量為什么會(huì)發(fā)生？績(jī)效診斷對(duì)此我們應(yīng)做些什么？改正行動(dòng)控制圖表模型控制上限預(yù)期水平控制下限14121086廣告開支（銷售比例）|||||||||||||||12345678910

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15時(shí)期效率控制銷售隊(duì)伍效率廣告效率促銷效率分銷效率營銷審計(jì)I.營銷環(huán)境審計(jì)II.營銷戰(zhàn)略審計(jì)III.營銷組織審計(jì)IV.營銷制度審計(jì)V.營銷生產(chǎn)率審計(jì)VI.營銷功能審計(jì)本章回顧