微信營銷解決方案(京東版)

京東服務(wù)市場(chǎng)系列培訓(xùn)（五）

——如何做好微信營銷

姜開成主講2014年7月講師介紹姜開成花名：狂野霸狼萬世成晴（北京）科技有限公司總經(jīng)理北京聚寶網(wǎng)技術(shù)有限公司微信營銷講師

山西國家電子商務(wù)示范基地電商運(yùn)營講師歷任：酒仙網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理

北京吉利通科技有限公司副總經(jīng)理

有6年電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，擅長SEO優(yōu)化、SNS營銷、微博營銷、微信營銷、電商運(yùn)營策略。商家對(duì)微信認(rèn)識(shí)的誤區(qū)與顧慮1、微信到底是什么？它僅僅是一個(gè)即時(shí)聊天工具嗎？2、我們?cè)撊绾未罱ㄎ⑿殴娖脚_(tái)？3、如何讓我們的產(chǎn)品零成本出現(xiàn)在每個(gè)微信用戶的手機(jī)里？4、如何建設(shè)企業(yè)微營銷自動(dòng)運(yùn)營系統(tǒng)？5、如何做微信營銷？微信營銷的杠桿在哪里？6、我們?cè)撊绾伟丫〇|店與微信對(duì)接起來，占據(jù)微信4億流量？案例：印美圖微信店鋪6天100萬銷售額，有什么秘籍？90后學(xué)生+送貨人+微信創(chuàng)造每月8萬的收入，如何做到的？目錄一.全新認(rèn)識(shí)微信二.微信公眾平臺(tái)搭建技巧三.微信零成本運(yùn)營策略四.微信營銷的六大法寶五.微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)

一、全面認(rèn)識(shí)微信微信是騰訊公司于2011年初推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。一、全面認(rèn)識(shí)微信省流量圖片、語音和視頻優(yōu)化，1M可發(fā)約1000條文字信息，1000秒語音信息，約1分鐘視頻信息。后臺(tái)運(yùn)行只消耗約2.4K/小時(shí)。涵蓋功能廣且集成多款軟件，如QQ郵箱助手、QQ離線助手、通訊安全助手等營銷工具多可以通過手機(jī)通訊錄、QQ好友、微信二維碼、搖一搖、查找1000M以內(nèi)的好友、漂流瓶等功能添加好友產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)一、全面認(rèn)識(shí)微信現(xiàn)在,不管在哪里,地鐵或者是公交,都能看見人們用他們的手機(jī)刷微信,微信是一種新的溝通方式,將會(huì)代替短信成為人們?nèi)粘Ｉ钪械耐ㄓ嵐ぞ?。微信現(xiàn)在已經(jīng)突破了4億用戶,預(yù)計(jì)在2014年底將會(huì)達(dá)到6億用戶,這么一個(gè)龐大的用戶群體讓微信營銷成為可行。微信群體是一個(gè)龐大的群體,用戶主要以年輕人,白領(lǐng),學(xué)生和高端人士為主。將微信作為營銷手段,具有很強(qiáng)的可行性。一、全面認(rèn)識(shí)微信LBS定位式營銷全城定位搜索，鎖定大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。企業(yè)微信營銷系統(tǒng)足不出戶，輕松操作鎖定全城任意地點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶，網(wǎng)羅全城的微信用戶為你所用。產(chǎn)品特點(diǎn)精準(zhǔn)的富媒體營銷針對(duì)性強(qiáng)。以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。企業(yè)微信營銷系統(tǒng)，定位搜索針對(duì)不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營銷宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達(dá)到更好地宣傳效果。零遺漏地毯式營銷傳統(tǒng)營銷模式，往往由于客戶資料更新慢，白白損更直觀、更全面。企業(yè)微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。更能及時(shí)和目標(biāo)客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通。一、全面認(rèn)識(shí)微信機(jī)遇多渠道推廣獲取目標(biāo)客戶群體粉絲?；?dòng)有效溝通與精細(xì)化管理粉絲。建立客戶數(shù)據(jù)庫，服務(wù)與營銷并行。一、全面認(rèn)識(shí)微信一、全面認(rèn)識(shí)微信目前注冊(cè)用戶6億平均每天增加23萬新用戶

50%用戶使用Symbian，25%使用Android,25%用戶使用iOS

用戶年齡集中于22歲到30歲，占比76.1%。用戶職業(yè)分布中24.2%為企業(yè)白領(lǐng)，占第一位。

微信的用戶和活躍度增加依賴于三個(gè)關(guān)鍵功能：語音對(duì)講、查看附近的人和搖一搖。超過70%的用戶通過手機(jī)通訊錄添加好友，將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來。發(fā)展初期借助QQ關(guān)系鏈，將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中，積累了一定數(shù)量的用戶群微信用戶群分析二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧拓展您的業(yè)務(wù)很多新客戶可能隨時(shí)出現(xiàn)在你的面前，意味著你的品牌在線上將得到一定程度的免費(fèi)廣告，同時(shí)根據(jù)用戶的行為習(xí)慣，你的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)可能發(fā)生巨大的變化。增加您的收入真正實(shí)現(xiàn)O2O模式，用戶在線上平臺(tái)不僅能夠迅速接受品牌產(chǎn)品信息，同時(shí)能夠通過線上支付系統(tǒng)完成交易，線上多元體驗(yàn)方式讓消費(fèi)者更容易買單。發(fā)現(xiàn)您的用戶這不只是單單的尋找新客戶和培養(yǎng)忠實(shí)用戶，其最偉大之處而是讓你去發(fā)現(xiàn)你的用戶，在互動(dòng)中了解他們對(duì)于品牌的真實(shí)想法，讓他們真正成為品牌一員，而不是表面上一位僵硬用戶。微信公眾平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧

認(rèn)識(shí)微信公眾平臺(tái)微信公眾平臺(tái)主要有實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶對(duì)自己的粉絲分組

管理、實(shí)時(shí)交流都在可以在這個(gè)界面完成。微信公眾號(hào)主要面向名人、政府、媒體、

企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的

微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。微信公眾賬號(hào)圖示

二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別定位區(qū)別1.服務(wù)號(hào)：給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。

2.訂閱號(hào)：為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。

。

二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧

功能區(qū)別1、服務(wù)號(hào)1個(gè)月（按自然月）內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。

2、服務(wù)號(hào)發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會(huì)直接顯示在對(duì)方的聊天列表中，且公眾號(hào)名稱為藍(lán)色字體。

3、服務(wù)號(hào)可申請(qǐng)自定義菜單。

1、訂閱號(hào)每天（24小時(shí)內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、訂閱號(hào)發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會(huì)折疊顯示在對(duì)方的“訂閱號(hào)”文件夾中，對(duì)點(diǎn)擊“訂閱號(hào)”即可查看消息。

3、訂閱號(hào)不支持申請(qǐng)自定義菜單。（菜單最多有3個(gè)一級(jí)菜單，每個(gè)一級(jí)菜單最多包含5個(gè)二級(jí)菜單

）二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧微信公眾帳號(hào)申請(qǐng)流程1、賬號(hào)注冊(cè)打開/，選擇注冊(cè)。注意的一點(diǎn)是公眾平臺(tái)賬號(hào)需要跟QQ號(hào)綁定，你需要一個(gè)沒有綁定過微信的QQ號(hào)，如果沒有的話，可以新申請(qǐng)一個(gè)。注意：微信公眾平臺(tái)沒有手機(jī)客戶端，只能通過電腦或手機(jī)瀏覽器登錄

二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧微信公眾帳號(hào)申請(qǐng)流程2、完善個(gè)人信息在“設(shè)置”里面修改自己的賬戶信息?！肮娞?hào)名稱”是注冊(cè)的時(shí)候填寫的，不可修改，但可以跟別人的重復(fù)“微信號(hào)”注冊(cè)完成后，會(huì)生成初始賬號(hào)，可修改。但只能修改一次二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧3、完善帳號(hào)信息“頭像”提供了兩種頭像方式，圓頭像與方形頭像。沒多大的區(qū)別。上傳方形頭像后，會(huì)顯示在“二維碼”中間“微信用戶信息”其實(shí)也相當(dāng)于個(gè)性簽名，免費(fèi)的廣告信息?？稍诖颂帉懮献约汗拘畔?，包括近期優(yōu)惠活動(dòng)、地址、聯(lián)系方式等，字?jǐn)?shù)不超過140字。當(dāng)用戶掃描二維碼時(shí)，將會(huì)顯示企業(yè)的名片信息，如圖：二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧微信公眾帳號(hào)申請(qǐng)流程4、群發(fā)消息賬號(hào)運(yùn)營二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧5、群發(fā)消息入口

群發(fā)功能還是比較強(qiáng)大的，可以選擇群發(fā)的對(duì)象：全部的好友或是有目的性的分組，并且還可以選擇只針對(duì)男性或女性好友發(fā)送哦。不只是這樣，還可以通過選擇群發(fā)地區(qū)來按城市選擇接收群發(fā)消息的對(duì)象。發(fā)送的內(nèi)容包括文字、音頻、圖片、視頻等，基本包含了所有格式的信息。但是為了避免商家無休止的群發(fā)廣告騷擾用戶，微信公眾平臺(tái)限制了一個(gè)賬號(hào)每天只有發(fā)送一條消息。賬號(hào)運(yùn)營二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧6、實(shí)時(shí)消息在“實(shí)時(shí)消息”界面，將鼠標(biāo)移至一條消息上方，將會(huì)出現(xiàn)：編輯、標(biāo)星、快捷回復(fù)三個(gè)按鈕。圖片紅框按鈕即為“快捷回復(fù)”賬號(hào)運(yùn)營二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧7、快捷回復(fù)

快捷回復(fù)僅以發(fā)送文字消息。如果想發(fā)送多媒體消息，點(diǎn)擊用戶名或頭像，即可彈出以下窗口：

賬號(hào)運(yùn)營二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧8、公眾號(hào)助手

群發(fā)消息除了使用web端外，還可以使用公眾號(hào)助手在：設(shè)置——公眾號(hào)助手里，綁定好私人微信號(hào)，并在綁定的微信號(hào)上，添加mphelper為好友，向mphelper發(fā)送的消息，跟使用web端群發(fā)消息效果是一樣的，并且跟web端共用每天只有發(fā)送一條群發(fā)消息的數(shù)量。賬號(hào)運(yùn)營二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧9、智能自動(dòng)回復(fù)(一)在回復(fù)設(shè)置里，第一個(gè)是“被添加自動(dòng)回復(fù)”。用戶一旦添加我們?yōu)楹糜?，這里的信息將自動(dòng)發(fā)送給用戶?？梢赃x擇發(fā)送的內(nèi)容為：文字或語音、或圖片、或視頻、或錄音。注意，以上五項(xiàng)只能選擇一項(xiàng)，如果你編輯好文字并保存了，再編輯語音并保存，你之前編輯好的文字內(nèi)容將會(huì)丟失不可找回。賬號(hào)運(yùn)營二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧10、智能自動(dòng)回復(fù)(二)若要使用語音、圖片或視頻，則事先要在素材管理里添加好內(nèi)容。并且只能選擇素材管理里的內(nèi)容，無法臨時(shí)添加。賬號(hào)運(yùn)營二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧11、智能自動(dòng)回復(fù)（三）用戶消息回復(fù)與自定義回復(fù)是智能回復(fù)系統(tǒng)，如果設(shè)置好了，可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與客戶間的自動(dòng)對(duì)話。在“自定義回復(fù)”中，可以定義好規(guī)則，當(dāng)用戶發(fā)送過來的文字中，包含某些關(guān)鍵詞，則自動(dòng)回復(fù)相應(yīng)的內(nèi)容。如果設(shè)置了“用戶消息回復(fù)”，當(dāng)用戶發(fā)送過來的文字中，不包含“自定義回復(fù)”定義好的關(guān)鍵詞，則回復(fù)“用戶消息回復(fù)”中設(shè)置好的內(nèi)容。具體請(qǐng)看以下例子：二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧賬號(hào)運(yùn)營12、智能自動(dòng)回復(fù)（四）我們?cè)谟脩粝⒒貜?fù)中，設(shè)置了如上文字。在“自定義回復(fù)”中，設(shè)置了規(guī)則：兒童房二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧賬號(hào)運(yùn)營13、智能自動(dòng)回復(fù)（五）在該規(guī)則中，我們定義的關(guān)鍵詞為“兒童”、“兒童房”、“兒童房裝修”、“小孩”、“小孩房間二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧賬號(hào)運(yùn)營14、智能自動(dòng)回復(fù)（六）回復(fù)內(nèi)容可為文字或圖文或音頻、視頻，若為文字，則可臨時(shí)編輯，若為“文件”（語音、圖片、視頻）或“圖文”則必須在“素材管理”里有事先上傳。注：關(guān)鍵詞全匹配。只有當(dāng)用戶發(fā)過來的文字，與設(shè)置的關(guān)鍵詞完全一致時(shí)，才能觸發(fā)規(guī)則，否則不觸發(fā)。如用戶發(fā)的消息為“兒童”、“兒童房裝修”、“兒童公園”，其中，只有“兒童”才能觸發(fā)規(guī)則，其它兩個(gè)都不觸發(fā)。只要用戶發(fā)過來的一句話中，包含了關(guān)鍵詞，則觸發(fā)規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)事先設(shè)置好的內(nèi)容。如用戶發(fā)送過來的消息為“兒童”、“兒童房裝修”、“兒童公園”均包含了關(guān)鍵詞“兒童”，均能觸發(fā)規(guī)則。二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧賬號(hào)運(yùn)營15、案例展示：二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧賬號(hào)運(yùn)營賬號(hào)運(yùn)營16、素材管理微信公眾平臺(tái)要發(fā)送的圖片、音頻、視頻信息，一般都要事先上傳到素材庫里。二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧賬號(hào)運(yùn)營17、素材注意事項(xiàng)

其中比較特殊的是消息素材:活動(dòng)消息/圖文消息在圖文消息中，可以插入消息摘要、圖片，并且可以附帶鏈接，接收者可通過超鏈接直接訪問相應(yīng)頁面。二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧通過發(fā)布公眾號(hào)二維碼，讓微信用戶隨手添加通過設(shè)置規(guī)則或編程開發(fā)，自動(dòng)回復(fù)消息，為用戶提供服務(wù)通過一對(duì)多地發(fā)送消息，實(shí)現(xiàn)信息傳遞和品牌傳播正確運(yùn)用公眾號(hào)二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧公眾賬號(hào)功能開發(fā)公眾帳號(hào)營銷推廣創(chuàng)意活動(dòng)策劃與執(zhí)行公眾賬號(hào)運(yùn)營維護(hù)正確運(yùn)用公眾號(hào)二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧創(chuàng)意活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)創(chuàng)意策劃活動(dòng)效果評(píng)估正確運(yùn)用公眾號(hào)二、微信公眾平臺(tái)搭建技巧無限空間無限功能無限使用…三、微信零成本運(yùn)營策略實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營發(fā)互動(dòng)信息是一個(gè)集成互聯(lián)網(wǎng)海量資訊的信息模塊，通過此模塊，品牌客戶能夠精準(zhǔn)梳理屬于自身相關(guān)的信息進(jìn)行互動(dòng)搭建，而用戶能夠根據(jù)輸入關(guān)鍵字獲取匹配的相關(guān)信息。信息互動(dòng)微信API微信用戶輸入用戶動(dòng)作：關(guān)注公共賬號(hào)互動(dòng)語言輸出數(shù)據(jù)庫分析匹配三、微信零成本運(yùn)營策略語音互動(dòng)音樂模塊內(nèi)置龐大的音樂曲庫，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)歌平臺(tái)，用戶可按自己興趣選擇高品質(zhì)的音頻進(jìn)行欣賞。微信API三、微信零成本運(yùn)營策略發(fā)LBS

模塊微信APILBS模塊可根據(jù)用戶推送的地理位置信息（文字、坐標(biāo)），反饋相關(guān)線下的品牌信息供用戶參考。例如線下門店、預(yù)定酒店、查詢附近餐館、路演信息、線下活動(dòng)等。用戶推送位置信息系統(tǒng)反饋品牌匹配信息三、微信零成本運(yùn)營策略三、微信零成本運(yùn)營策略

活動(dòng)模塊可以在微信平臺(tái)上開展各種多元化的創(chuàng)意活動(dòng)，而不僅限于單一的回復(fù)模式。根據(jù)創(chuàng)意理念可設(shè)置問答類、分享類、闖關(guān)類多種活動(dòng)模式。實(shí)現(xiàn)真正意義上的O2O營銷模式?；顒?dòng)

模塊微信API三、微信零成本運(yùn)營策略自定義菜單微信API自定義菜單，可按產(chǎn)品屬性設(shè)立無限關(guān)鍵字回復(fù)，及時(shí)讓用戶找到精準(zhǔn)的產(chǎn)品信息需求入口。同時(shí)可以根據(jù)用戶習(xí)性，在微信的聊天窗口制作出個(gè)性化的自定義菜單。三、微信零成本運(yùn)營策略Statistical跟蹤統(tǒng)計(jì)微信API根據(jù)用戶內(nèi)容、活動(dòng)互動(dòng)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫能分析用戶區(qū)域、性別、學(xué)歷等相關(guān)重要信息。以便于品牌的數(shù)據(jù)采集及后期市場(chǎng)規(guī)劃。三、微信零成本運(yùn)營策略定時(shí)更新、維護(hù)微信公眾號(hào)內(nèi)容每周數(shù)據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)反饋用戶咨詢服務(wù)內(nèi)容三、微信零成本運(yùn)營策略整合近10萬個(gè)優(yōu)質(zhì)移動(dòng)APP應(yīng)用，整合了騰訊微信、騰訊微博、新浪微博的紅人賬號(hào)，并整合了線下的電梯媒體，LED媒體。實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)的立體整合營銷傳播。線下媒體推廣（二維碼）電梯媒體LED媒體傳媒媒體10萬款A(yù)PP應(yīng)用推廣精準(zhǔn)定向LBS位置定向人群社會(huì)化媒體粉絲推廣騰訊微博新浪微博微信、論壇、社區(qū)等社會(huì)化媒體資源營銷推廣三、微信零成本運(yùn)營策略APP推廣通過移動(dòng)廣告平臺(tái)的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)用戶在廣告頁面上直接點(diǎn)擊關(guān)注微信三、微信零成本運(yùn)營策略1、通過某些粉絲量高的活躍微信大號(hào)進(jìn)行推廣2、通過微博等社媒炒作進(jìn)行推廣社媒推廣三、微信零成本運(yùn)營策略通過線下平媒、DM、戶外、電梯等媒體，引導(dǎo)用戶掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào)。線下推廣三、微信零成本運(yùn)營策略語音信箱，品牌主頁，新聞推送等其它推廣微粉營銷機(jī)制三、微信零成本運(yùn)營策略四、微信互動(dòng)營銷的6大法寶二維碼名片附近的人搖一搖朋友圈微信群群發(fā)助手微信二維碼附近的人搖一搖通過搖一搖這個(gè)功能，發(fā)起在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與微信用戶進(jìn)行搖一搖送驚喜的互動(dòng)，只要要到企業(yè)指定的微信號(hào)，加關(guān)注回復(fù)關(guān)鍵詞就可以獲得一份禮品微信群借“微信群發(fā)助手”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣五、微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口隨時(shí)隨地手機(jī)購物京東店與微信對(duì)接的商業(yè)價(jià)值五、微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)2.傳播速度最快、成本最低的渠道3.通訊最及時(shí)、客服服務(wù)最好的CRM五、微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)4.O2O模式落地的核心渠道5.最省錢的交流工具五、微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)1.建設(shè)微信店鋪，直接將京東店搬至微信公眾平臺(tái)

對(duì)接戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行方法五、微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)2.將微信店鋪按照現(xiàn)在的京東店鋪風(fēng)格裝修，但是只上傳60%的產(chǎn)品五、微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)3.設(shè)置微信店鋪與京東店鋪的價(jià)格與服務(wù)差異，讓用戶嘗試用微信體驗(yàn)京東購物五、微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)4.創(chuàng)建微信店鋪智能服務(wù)模式，讓每個(gè)購買產(chǎn)品的客戶掃二維碼關(guān)注公眾平臺(tái)，查詢物流為索引

五、微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)5.利用微信店鋪開張之際做一次大型活動(dòng)，此時(shí)把后臺(tái)用戶資料導(dǎo)出來批量添加到手機(jī)通訊錄五、微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)6將ERP嵌入到微信店鋪，把京東店、微信店鋪、ERP緊密相通2023/1/12五、微信與京東無縫對(duì)接戰(zhàn)術(shù)7.利用微粉快速讓用戶通過公眾平臺(tái)去微信京東店互動(dòng)，成交，分享購物心得，給予用戶獎(jiǎng)勵(lì)8.商家引導(dǎo)微粉曬照片到微信公眾平臺(tái)，然后進(jìn)行截圖分享到朋友圈并利用公眾平臺(tái)群發(fā)給粉絲運(yùn)營服務(wù)服務(wù)內(nèi)容公眾平臺(tái)建立開通微信公眾平臺(tái)，