《關(guān)于社會(huì)工作介入護(hù)士心理健康問(wèn)題的研究文獻(xiàn)綜述（2400字）》

關(guān)于社會(huì)工作介入護(hù)士心理健康問(wèn)題的研究文獻(xiàn)綜述國(guó)外對(duì)社會(huì)支持（介入）護(hù)士工作的研究顯示，影響社會(huì)支持主要有待遇和工作條件、上級(jí)支持、社會(huì)政策程序公正等三大因素。眾多研究結(jié)果表明，社會(huì)支持可以緩解負(fù)性事件帶來(lái)的壓力感受。BeehrTA等的研究認(rèn)為，來(lái)自家庭方面的支持可以極大降低護(hù)士對(duì)壓力的感知程度，從而提高護(hù)士在壓力情境下生存的能力和生活的質(zhì)量。ParkJ等[]的研究認(rèn)為，社會(huì)支持作為一種可供利用的心理資源，可以顯著提高護(hù)士的自我效能感，促使護(hù)士對(duì)壓力事件重新進(jìn)行評(píng)估，最終防止護(hù)士將外界刺激評(píng)價(jià)成高壓力事件，產(chǎn)生良好的心理。Elizabeth（2016）的研究表明，護(hù)士在生活質(zhì)量、社會(huì)支持的某一方面或幾方面處于劣勢(shì)地位。但他們又是護(hù)理工作的主力軍，護(hù)理管理者要給予其實(shí)實(shí)在在的關(guān)心、照顧和心理輔導(dǎo)，讓其體會(huì)到組織給予的支持和溫暖從而改善其生活質(zhì)量。同時(shí)教育護(hù)士在平時(shí)生活中注意培養(yǎng)自己的積極情感、加強(qiáng)意志鍛煉、主動(dòng)去尋求周?chē)h(huán)境中客觀存在的社會(huì)支持，維護(hù)自己的身心健康，主動(dòng)去提高自己的生活質(zhì)量。ChungHeeWoo（2017）等對(duì)312名韓國(guó)護(hù)理學(xué)院學(xué)生進(jìn)行橫斷面調(diào)查，研究表明心理資本與護(hù)理專(zhuān)業(yè)價(jià)值和專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度呈正相關(guān)，即擁有積極心理資本的護(hù)理學(xué)生對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)有更加濃厚的興趣、較高的職業(yè)認(rèn)同感，從而不斷探索，不斷深入學(xué)習(xí)，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平，另外，這類(lèi)學(xué)生還有更加清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃。PanagiotiM（2017）的研究結(jié)果表明，社會(huì)支持可以減低醫(yī)護(hù)人員的壓力知覺(jué)水平、促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員積極認(rèn)知的產(chǎn)生、持續(xù)改善醫(yī)護(hù)人員的負(fù)性情緒和體驗(yàn)，最終保護(hù)醫(yī)護(hù)人員平穩(wěn)度過(guò)外界環(huán)境的侵害和沖擊。王小靜（2012）總結(jié)了我國(guó)特定文化環(huán)境下醫(yī)護(hù)人員影響社會(huì)支持的前因變量主要包括工資福利、薪酬待遇、健康福利、家庭關(guān)愛(ài)政策、權(quán)益和價(jià)值、職業(yè)發(fā)展。巫江麗（2013）的杭州護(hù)士主觀幸福感常模（8.75±2.62）基本一致。也就是說(shuō)護(hù)士對(duì)于外部社會(huì)支持的獲得越多，護(hù)士在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就會(huì)用增加護(hù)士滿(mǎn)意度，激發(fā)護(hù)士對(duì)于工作的熱情。得出護(hù)士主觀幸福感和社會(huì)支持呈正相關(guān)。以上學(xué)者的研究側(cè)重點(diǎn)不同，但是主要還是注重于尋找與社會(huì)支持直接相關(guān)因素來(lái)入手去實(shí)際的研究，在黃惠根吳小花（2014）中作者則是側(cè)重于對(duì)于護(hù)士的生活質(zhì)量和社會(huì)支持相關(guān)性研究，文中采用了方積乾漢化版本（WHOQOL-100）量表和肖水源版（SSRS）量表，采用也是對(duì)社會(huì)支持3個(gè)維度的得分，加入了生理、心理、社會(huì)關(guān)系、環(huán)境領(lǐng)域、生活環(huán)境質(zhì)量總分的對(duì)比。最后將這幾個(gè)領(lǐng)域的得分和社會(huì)支持做了相關(guān)性分析。得出護(hù)士的生活質(zhì)量較高，也既是說(shuō)，較高的社會(huì)支持度對(duì)于護(hù)士的日常工作和生活是起到一個(gè)積極推動(dòng)的作用，也證實(shí)主觀社會(huì)支持與護(hù)士生活質(zhì)量也是一個(gè)正相關(guān)。宋一鳴（2014）在如何建立護(hù)士社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)從政府、家庭和社會(huì)大眾等方面切入。第一，加大對(duì)護(hù)士的情感支持；護(hù)士是一個(gè)特殊行業(yè)，更多的時(shí)候需要被外界理解，需要給予更多的關(guān)愛(ài)和同情。只有這樣，才能對(duì)護(hù)士自身的認(rèn)同感起到積極作用。第二，社會(huì)工作者應(yīng)該多參與進(jìn)來(lái)，對(duì)于醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定等要多多通過(guò)護(hù)士去了解，傾聽(tīng)護(hù)士的想法和心聲。特別是涉及護(hù)士物質(zhì)支持部分，薪酬問(wèn)題要想辦法解決。只有滿(mǎn)足了護(hù)士的基本職業(yè)環(huán)境和生活環(huán)境，對(duì)于構(gòu)建護(hù)士社會(huì)支持也是起到積極作用的。第三部分，增強(qiáng)大眾對(duì)于護(hù)士的信任感和創(chuàng)造良好的醫(yī)患關(guān)系。這對(duì)于降低護(hù)士在工作中面對(duì)的焦慮等因素有直接關(guān)系，構(gòu)建護(hù)士的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)也是不可或缺的一部分。梁添玉，陳涵（2015）中提到社會(huì)支持是一種可以利用的外部資源，是影響主觀幸福感的重要因素之一。作者通過(guò)分層隨機(jī)抽樣的方法，對(duì)護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)評(píng)。同樣也是對(duì)于社會(huì)支持總分、客觀支持得分、主觀支持的利用度進(jìn)行對(duì)比。再與國(guó)內(nèi)的常模比較，得出具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=14.12，p＜0.001）。王靜（2016）對(duì)于該問(wèn)題處理是，通過(guò)社會(huì)工作者的介入，這介入是滲透到護(hù)士工作的方方面面。對(duì)于護(hù)士面對(duì)的問(wèn)題是深入的拓展，形成系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，主要還是對(duì)于護(hù)士自身的主觀支持入手來(lái)構(gòu)建護(hù)士的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。核心還是提高護(hù)士自己面對(duì)問(wèn)題的處理能力；通過(guò)完善醫(yī)院的管理制度，健全護(hù)士保障機(jī)制。例如通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)護(hù)士的工作積極性，促進(jìn)護(hù)士自身的水平和素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)宣傳，來(lái)提高護(hù)士的社會(huì)地位。龔會(huì)（2017）[]的研究也表明，研究者認(rèn)為對(duì)來(lái)自家庭、朋友及同事的理解和幫助，都可以提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)生活的積極體驗(yàn)，社會(huì)支持是保護(hù)社會(huì)醫(yī)護(hù)人員心理健康的第二大因素。劉滌（2019）[]在對(duì)哈爾濱市三級(jí)甲等醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員心理承受能力水平及其影響因素的研究中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)護(hù)人員獲得的支持越多，其心理承受能力水平越高。與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬建立穩(wěn)定且緊密的工作關(guān)系，與親人、朋友維持親密的生活關(guān)系，從這些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中獲得更多的關(guān)懷、理解和尊重，都有助于化解負(fù)性事件給醫(yī)護(hù)工作者所帶來(lái)的不良情緒和消極行為，提高醫(yī)護(hù)工作者自身心理承受能力水平。孫星（2020）由于受新冠肺炎疫情的影響，絕大多數(shù)單位都對(duì)護(hù)士的工作方式進(jìn)行調(diào)整，如錯(cuò)峰出行、居家遠(yuǎn)程辦公等，工作方式的及時(shí)調(diào)整，會(huì)增強(qiáng)護(hù)士的心理安全感，從而讓護(hù)士具有較高的社會(huì)支持。張遙（2020）從三個(gè)方面提出建議，第一層是，涉及個(gè)人層面，主要就是提升學(xué)習(xí)知識(shí)自我能力水平，多多的認(rèn)識(shí)自己對(duì)未來(lái)進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃；第二層是，對(duì)于機(jī)構(gòu)內(nèi)的人員配備提出建議，對(duì)于護(hù)士的問(wèn)題要及時(shí)盡快處理，組織定期的培訓(xùn)；增加團(tuán)建互動(dòng)，讓護(hù)士和上級(jí)管理人員多交流，但是是在一個(gè)輕松的環(huán)境下。這樣可以有效的增強(qiáng)護(hù)士的凝聚力和歸屬感，減少人際關(guān)系和職業(yè)中的壓力。第三層是；完善相關(guān)法律機(jī)制，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。降低職業(yè)中可能面對(duì)的糾紛，打消顧慮，更好的姿態(tài)投入到工作中，增加對(duì)護(hù)士的理解，對(duì)于特殊科室要增加護(hù)士的相關(guān)績(jī)效比例，減輕護(hù)士實(shí)際中的困難，保障護(hù)士的收入從而減少職業(yè)壓力帶來(lái)的問(wèn)題。趙亞蘋(píng)（