營(yíng)業(yè)廳宣傳資料擺放及布局要點(diǎn)

2010.2營(yíng)業(yè)廳宣傳資料擺放

及布局要點(diǎn)1目錄背景及目的規(guī)范原則具體規(guī)范（以大廳示例）2背景及目的一、目前自有渠道存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：1.重點(diǎn)不突出：傳播資料的擺放較為混亂，不分主次。2.傳播資料的擺放缺乏針對(duì)性。

堆頭旁邊擺放著兩城一家的海報(bào)，應(yīng)該放實(shí)物營(yíng)銷類信息。

堆頭旁邊擺放著電子渠道的易拉寶，應(yīng)放實(shí)物營(yíng)銷類信息。

門口處擺放著一排易拉寶和海報(bào)

墻上貼著一排海報(bào)，沒(méi)有重點(diǎn)3背景及目的一、目前自有渠道存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：3.傳播資源的使用不規(guī)范。

空白海報(bào)未填寫內(nèi)容

全品牌的信息寫到了動(dòng)感地帶海報(bào)上二、規(guī)范目的：將自有渠道進(jìn)行分類分區(qū)，分別規(guī)范傳播內(nèi)容、傳播資源，能夠與消費(fèi)者進(jìn)行更有效的溝通，成為營(yíng)銷傳播的有效陣地。4目錄背景及目的規(guī)范原則具體規(guī)范（以大廳示例）5規(guī)范原則1.根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的面積，規(guī)范功能區(qū)域。（1）大型營(yíng)業(yè)廳：面積一般在200平米以上，包括入口處、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、VIP專席、業(yè)務(wù)咨詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、終端售賣區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、休息區(qū)、禮品展示區(qū)、綜合區(qū)11個(gè)區(qū)域。（2）中型營(yíng)業(yè)廳：面積一般在60平米—200平米，包括入口處、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、終端售賣區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、休息區(qū)、禮品展示區(qū)、綜合區(qū)8個(gè)區(qū)域。（3）小型營(yíng)業(yè)廳：面積一般在60平米以下，包括入口處、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、終端售賣區(qū)、休息區(qū)、綜合區(qū)5個(gè)區(qū)域。6規(guī)范原則2.根據(jù)各個(gè)功能區(qū)域的性質(zhì)規(guī)范傳播內(nèi)容。（1）入口處：傳播近期重點(diǎn)活動(dòng)的概況。（2）業(yè)務(wù)辦理區(qū)：傳播當(dāng)前開展的業(yè)務(wù)類、活動(dòng)類、服務(wù)類信息。（3）VIP專席：只傳播針對(duì)VIP客戶的業(yè)務(wù)。（4）業(yè)務(wù)咨詢區(qū)：傳播熱點(diǎn)活動(dòng)類和服務(wù)類信息。（5）自助服務(wù)區(qū)：以傳播資費(fèi)類和渠道類信息為主。（6）終端售賣區(qū)：主要以傳播終端類信息為主，適當(dāng)配以資費(fèi)類信息的傳播。（7）體驗(yàn)區(qū)：傳播數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的信息。（8）24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)：以傳播渠道類和資費(fèi)類信息為主。（9）休息區(qū)：可以傳播綜合類信息。（10）禮品展示區(qū)：以傳播實(shí)物類、積分類信息為主。（11）綜合區(qū)：以傳播熱點(diǎn)活動(dòng)類和服務(wù)類信息為主。7規(guī)范原則3.根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的面積結(jié)合各個(gè)功能區(qū)域的性質(zhì)，規(guī)范傳播資源。提供必選和備選兩種傳播資源；必選類是各個(gè)功能區(qū)域常態(tài)化必須具備的，備選類供各營(yíng)業(yè)廳自由選擇，不做強(qiáng)求。8大型營(yíng)業(yè)廳傳播資源規(guī)范大廳

一.入口處二.業(yè)務(wù)辦理區(qū)三.自助服務(wù)區(qū)四.體驗(yàn)區(qū)五.終端售賣區(qū)必選１.LED２.熱點(diǎn)推薦牌３.指示系統(tǒng)４.櫥窗噴繪（一塊）１.臺(tái)面資料盒１.溫馨提示貼２.背景墻燈箱１.熱點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推薦牌２.背景墻燈箱３.資料盒或資料架１.背景墻燈箱２.熱賣手機(jī)排行榜海報(bào)３.終端售賣柜臺(tái)包裝A.終端售賣區(qū)宣傳語(yǔ)B.店長(zhǎng)推薦提示卡C.新機(jī)上市提示卡D.手機(jī)暫缺提示卡E.價(jià)格牌４.臺(tái)面資料盒５.手機(jī)小常識(shí)備選水牌（最多兩塊）安全線水牌（最多一塊）水牌（最多一塊）易拉寶（五組柜臺(tái)以上兩塊，五組柜臺(tái)以下一塊）9大型營(yíng)業(yè)廳傳播資源規(guī)范大廳

六.禮品展示區(qū)七.休息區(qū)八.綜合區(qū)九.咨詢區(qū)十.VIP專席十一.24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)十二.服務(wù)員必選１.禮品柜臺(tái)包裝Ａ.禮品提示卡Ｂ.禮品柜臺(tái)貼１.閱報(bào)架２.資料架或資料盒１.上墻海報(bào)１.溫馨提示搖搖卡２.臺(tái)面資料盒３.客戶意見受理簿1.臺(tái)面資料盒2.四面資料盒3.閱報(bào)架4.背景墻海報(bào)１.溫馨提示貼１.服務(wù)員工牌號(hào)備選

水牌（最多一塊）堆頭架

水牌（最多兩塊）

10中型營(yíng)業(yè)廳傳播資源規(guī)范中廳

一.入口處二.業(yè)務(wù)辦理區(qū)三.自助服務(wù)區(qū)四.體驗(yàn)區(qū)五.終端售賣區(qū)必選１.LED２.熱點(diǎn)推薦牌１.臺(tái)面資料盒１.溫馨提示貼２.背景墻燈箱１.熱點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推薦牌２.背景墻燈箱３.資料盒或資料架１.背景墻燈箱２.熱賣手機(jī)排行榜海報(bào)３.終端售賣柜臺(tái)包裝A.終端售賣區(qū)宣傳語(yǔ)B.店長(zhǎng)推薦提示卡、C.新機(jī)上市提示卡、D.手機(jī)暫缺提示卡、E.價(jià)格牌４.臺(tái)面資料盒５.手機(jī)小常識(shí)備選水牌（最多一塊）2.安全線水牌（最多一塊）水牌（最多一塊）易拉寶（最多一塊）11中型營(yíng)業(yè)廳傳播資源規(guī)范中廳

六.禮品展示區(qū)七.休息區(qū)八.綜合區(qū)九.服務(wù)員必選１.禮品柜臺(tái)包裝Ａ.禮品提示卡Ｂ.禮品柜臺(tái)貼１.閱報(bào)架２.資料架或資料盒１.上墻海報(bào)１.服務(wù)員工牌號(hào)備選

水牌（最多一塊）堆頭架

12小型營(yíng)業(yè)廳傳播資源規(guī)范小廳

一.入口處二.業(yè)務(wù)辦理區(qū)三.終端售賣區(qū)四.休息區(qū)五.綜合區(qū)六.服務(wù)員必選１.熱點(diǎn)推薦牌１.臺(tái)面資料盒1.熱賣手機(jī)排行榜海報(bào)2.終端售賣柜臺(tái)包裝A.終端售賣區(qū)宣傳語(yǔ)B.店長(zhǎng)推薦提示卡、C.新機(jī)上市提示卡、D.手機(jī)暫缺提示卡、E.價(jià)格牌3.臺(tái)面資料盒

1.資料架或資料盒１.上墻海報(bào)１.服務(wù)員工牌號(hào)備選１.橫幅２.水牌（最多一塊）背景墻海報(bào)（最多一塊）水牌（最多一塊）

13目錄背景及目的規(guī)范原則具體規(guī)范（以大廳示例）14大型營(yíng)業(yè)廳區(qū)域規(guī)范15一入口處入口處規(guī)范：一入口處規(guī)范傳播資源傳播內(nèi)容備注必選１.LED

熱點(diǎn)活動(dòng)賣點(diǎn)

２.熱點(diǎn)推薦牌

放到營(yíng)業(yè)廳大門以外，不影響客戶出入的醒目位置。３.指示系統(tǒng)

放到營(yíng)業(yè)廳取號(hào)機(jī)旁。４.櫥窗噴繪重點(diǎn)大型活動(dòng)適用于500平米以上的營(yíng)業(yè)廳，每個(gè)營(yíng)業(yè)廳只能懸掛一個(gè)備選5.水牌熱點(diǎn)活動(dòng)海報(bào)最多兩塊12354入口處平面圖：16熱點(diǎn)推薦牌（必選）使用規(guī)范：推薦內(nèi)容：資費(fèi)類、活動(dòng)類、服務(wù)類資費(fèi)類：從資費(fèi)名、適合人群、主要賣點(diǎn)3個(gè)方面介紹活動(dòng)類：從活動(dòng)名、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間3個(gè)方面服務(wù)類：從服務(wù)項(xiàng)目、利益點(diǎn)兩個(gè)方面介紹擺放位置：放到營(yíng)業(yè)廳大門以外，不影響客戶出入的醒目位置。制作建議：尺寸：60X160cm（整體）15X18cm（卡片）材質(zhì)：PCV板熱點(diǎn)項(xiàng)目介紹卡填寫示例：17使用規(guī)范：擺放位置：放到營(yíng)業(yè)廳取號(hào)機(jī)旁。備注：適用于500平米以上的營(yíng)業(yè)廳。制作建議：材質(zhì)：金屬指示系統(tǒng)（必選）18櫥窗噴繪（必選）使用規(guī)范：懸掛位置：懸掛到營(yíng)業(yè)廳櫥窗內(nèi)傳播內(nèi)容：重點(diǎn)大型活動(dòng)備注：適用于500平米以上的營(yíng)業(yè)廳，每個(gè)營(yíng)業(yè)廳只能懸掛一個(gè)19二業(yè)務(wù)辦理區(qū)業(yè)務(wù)辦理區(qū)規(guī)范：二業(yè)務(wù)辦理區(qū)規(guī)范傳播資源傳播內(nèi)容備注必選１.臺(tái)面資料盒業(yè)務(wù)類、服務(wù)類宣傳資料業(yè)務(wù)類放到顯眼的位置備選2.安全線距離業(yè)務(wù)辦理桌1.5米12業(yè)務(wù)辦理區(qū)平面圖：20臺(tái)面資料盒（必選）使用規(guī)范：傳播內(nèi)容：業(yè)務(wù)類、服務(wù)類宣傳資料擺放位置：放到業(yè)務(wù)辦理桌臺(tái)面上備注：業(yè)務(wù)類放到醒目位置21三自助服務(wù)區(qū)自助服務(wù)區(qū)規(guī)范：三自助服務(wù)區(qū)規(guī)范傳播資源傳播內(nèi)容備注必選１.溫馨提示貼

2.背景墻燈箱渠道類、資費(fèi)類業(yè)務(wù)介紹

備選3.水牌資費(fèi)類、渠道類熱點(diǎn)活動(dòng)海報(bào)最多一塊自助服務(wù)區(qū)平面圖：12322使用規(guī)范：傳播內(nèi)容：網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理備注：貼到自助終端機(jī)的屏幕的正下發(fā)，如圖所示。制作建議：工藝：不干膠尺寸：20X15cm溫馨提示貼（必選）23四體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)區(qū)規(guī)范：四體驗(yàn)區(qū)規(guī)范傳播資源傳播內(nèi)容備注必選１.重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推薦牌

2.背景墻燈箱重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)功能介紹

3.資料架或資料盒數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)單頁(yè)根據(jù)實(shí)際情況選擇傳播資源備選4.水牌數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熱點(diǎn)活動(dòng)海報(bào)最多一塊123424使用規(guī)范：推薦內(nèi)容：重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擺放位置：體驗(yàn)區(qū)醒目位置，可以起到引導(dǎo)消費(fèi)者的位置。制作建議：材質(zhì)：金屬重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推薦牌（必選）25資料盒（必選）使用規(guī)范：傳播內(nèi)容：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣傳單頁(yè)擺放位置：根據(jù)實(shí)際情況選擇，如果不能使用四面資料盒，請(qǐng)使用資料架。制作建議：制作工藝：透明有機(jī)片絲印尺寸：14.5X21.5CM26五終端售賣區(qū)終端售賣區(qū)平面圖：12345627五終端售賣區(qū)終端售賣規(guī)范：五終端售賣區(qū)規(guī)范傳播資源傳播內(nèi)容備注必選１.背景墻燈箱終端類業(yè)務(wù)宣傳

2.熱賣手機(jī)排行榜海報(bào)

３.終端售賣柜臺(tái)包裝A.終端售賣區(qū)宣傳語(yǔ)B.店長(zhǎng)推薦提示卡C.新機(jī)上市提示卡D.手機(jī)暫缺提示卡E.價(jià)格牌

４.臺(tái)面資料盒終端類、資費(fèi)類宣傳資料

５.手機(jī)小常識(shí)

備選6.易拉寶終端類熱點(diǎn)活動(dòng)五組柜臺(tái)以上最多放2塊，五組柜臺(tái)以下最多放一塊28熱賣手機(jī)排行榜海報(bào)（必選）使用規(guī)范傳播內(nèi)容：由營(yíng)業(yè)廳每周填寫銷售量排名前五的手機(jī)，第一名用紅筆填寫，剩下的用黑筆寫。擺放位置：終端售賣區(qū)醒目位置尺寸：58*86CM29終端售賣柜臺(tái)包裝ABCDE30A.終端售賣區(qū)宣傳語(yǔ)尺寸：50X60cm制作工藝：雙層透明有機(jī)片夾印刷終端售賣柜臺(tái)包裝（必選）B.店長(zhǎng)推薦提示卡制作工藝：印刷裱PVC片

尺寸：10X15cm31C.新品上市提示卡制作工藝：印刷裱卡紙尺寸：15X8cm終端售賣柜臺(tái)包裝（必選）D.手機(jī)暫缺提示卡制作工藝：印刷裱卡紙尺寸：15X8cm32E.價(jià)格牌制作工藝：印刷裱卡紙尺寸：15X8cm終端售賣柜臺(tái)包裝（必選）33六禮品展示區(qū)禮品展示區(qū)規(guī)范：六禮品展示區(qū)規(guī)范傳播資源傳播內(nèi)容備注必選１.禮品柜包裝Ａ積分禮品提示卡B.實(shí)物營(yíng)銷禮品提示卡C.禮品柜臺(tái)貼

禮品展示區(qū)示意圖：ABC34禮品柜包裝（必選）C.禮品柜臺(tái)貼：制作工藝：PVCA.禮品提示卡：使用規(guī)范：有營(yíng)業(yè)員填寫禮品名稱和活動(dòng)內(nèi)容制作工藝：PVCB.實(shí)物營(yíng)銷禮品提示卡使用規(guī)范：有營(yíng)業(yè)員填寫禮品名稱和活動(dòng)內(nèi)容制作工藝：PVC35七休息區(qū)休息區(qū)規(guī)范：七休息區(qū)規(guī)范傳播資源傳播內(nèi)容備注必選１.閱報(bào)架品牌雜志

2.資料架或資料盒綜合類宣傳資料

備選3.水牌熱點(diǎn)活動(dòng)最多放一塊休息區(qū)示意圖：12336閱報(bào)架（必選）制作工藝：PVC備注：如圖所示使用37資料架（必選）制作工藝：PVC備注：如圖所示使用38八綜合區(qū)綜合區(qū)規(guī)范：八綜合區(qū)規(guī)范傳播資源傳播內(nèi)容備注必選１.上墻海報(bào)服務(wù)類、熱點(diǎn)活動(dòng)類海報(bào)需用海報(bào)框裱起來(lái)備選2.堆頭架實(shí)物營(yíng)銷類禮品根據(jù)實(shí)際情況選擇堆頭架39上墻海報(bào)（必選）傳播內(nèi)容：熱點(diǎn)活動(dòng)