“停止抱怨”努力工作

“停止抱怨〞努力工作智慧樹學校2021年10月游戲在座教師分為三組，每個小組一起行動，大家都朝向同一個目標，當抽到贊美的話，就前進一步；當抽到不帶任何感情色彩的話，就不進也不退，抽到抱怨的話就后退一步；看哪一組先到達終點。新時代年輕人的痛點

任性

任性背后更多隱藏的是人們對現(xiàn)狀的不滿、抱怨…抱怨就像野草當妻子抱怨丈夫，爭吵便會發(fā)生當員工抱怨同事，團隊就會產(chǎn)生對立當孩子抱怨父母……學習壓力太大了真煩，每月目標都在加又到月底考核了，我們班還有好多不會的、、、家長太難纏了,家長事兒太多領導真無情，就知道扣錢扣分唉，又沒時間過周末了為什么我就沒錢買車買房……今天你抱怨了嗎?請各位數(shù)一下；

你認為什么是抱怨？抱怨是必要的嗎？

抱怨有什么害處？原點揭秘：一個人為什么會抱怨？思維模型：受害者思維

VS掌控者思維受害者〔怨婦〕當一件痛苦的事情發(fā)生其實不是我的責任都是外界原因的責任除了抱怨，我沒有方法掌控者〔國母〕當一件痛苦的事情發(fā)生其實我可以負全責如果我愿意我會有更好的選擇受害者思維

VS掌控著思維

案例：天津xx公司鐘店長的抱怨

天津xxx公司營業(yè)部鐘店長帶著6個人的團隊，在市場環(huán)境不景氣并且人手短缺的情況下，為了完成門店的銷售業(yè)績，已經(jīng)連續(xù)1個月自發(fā)組織所有員工加班加點未休息過，在來訪客量少的情況，還組織員工自發(fā)到附近小區(qū)派發(fā)傳單。而此時鐘店長的男朋友眼睛被檢查出有問題，如果不去做手術有可能會失明，但她還是堅守崗位。終于在月底前超額完成公司要求的銷售任務。這天，公司上級領導例行到門店檢查工作，其他方面都沒有問題，但是上級領導發(fā)現(xiàn)擺在廚房的冰箱頂上有好多灰塵，領導很生氣，并當眾將鐘店長大罵一通?！扒鍧嵵贫葓?zhí)行〞與“全力投入拼業(yè)績〞“批評你清潔制度執(zhí)行不好〞與“認可你的業(yè)績能力表現(xiàn)〞是一回事還是兩回事？是一回事還是兩回事？我們一起靜下心來，看看寫下你心中最大的不滿！??！這菜這么難吃！真希望每天都可以吃美味的西、、、這個培訓真沒勁，先睡會兒再說吧！我們真的有這么多的牢騷要發(fā)嗎?我們的工作真的如此令人不滿嗎？我們真的應該沒完沒了的抱怨嗎？請看下面的一組照片你比他還艱辛嗎？你比他還無奈嗎？你比她還辛苦嗎？你比她還無助嗎？你有她寂寞嗎？如果你的工作難做，那他呢？如果你認為自己很堅強，那他呢！如果你工作累，那他呢？他呢？如果你覺得社會對你不公平，那他呢？見過計較的，沒見過如此計較的！如果你的穿著不夠好，那他呢？如果你壓力大，那他呢？

如果你抱怨工資太低，那他呢？看了以上的圖片，我們還有抱怨的理由嗎？

我們還需要抱怨嗎？故事有位企業(yè)家在商場上有著驚人的成就。當他在事業(yè)到達巔峰的時候，有一天陪同他的父親，到一家高貴的餐廳用餐，現(xiàn)場有一位琴藝非凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余，想起當年自己也曾學過琴，而且?guī)缀鯙橹偪?，便對他父親說：「如果我從前好好學琴的話，現(xiàn)在也許就會在這兒演奏了?！埂甘茄剑⒆?，」他父親答復，「不過那樣的話，你現(xiàn)在就不會在這兒用餐了」29默想：我們常為失去的東西而嗟嘆和抱怨，但是……我們往往忘了為現(xiàn)在所擁有的慶幸和感恩。30要做一個快樂的人，能掌控自己的思想，開始按照自己的規(guī)劃過生活，你就需要非常高的門檻，才能容許自己表達哀傷、痛苦或不滿。下次你要抱怨時，就先問問自己，這件事真的那么嚴重嗎？“抱怨是最消耗能量的無益舉動〞——?遇見未知的自己?作者張德芬“人生是不公平的，接受它吧，請記住，永遠不要抱怨〞——世界首富比爾.蓋茨“不抱怨是個人內(nèi)心全然凈化的表現(xiàn)，它可以讓人內(nèi)外促進、超越成功〞——亞洲知行國際學院院長阮穗習停止抱怨學會感恩不抱怨與團隊：不抱怨=改善自我&提振團隊！任何人和團隊要想成功，就永遠不要抱怨，因為抱怨不如改變，要有接納批評的包容心，以及解決問題的行動力！

抱怨是最消耗能量的無益舉動。有時候，我們的抱怨不僅會針對人、也會針對不同的生活情境，表示我們的不滿。而且如果找不到人傾聽我們的抱怨，我們會在腦海里抱怨給自己聽。我們可以這樣看：天下只有三種事：我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，應該試著學習接納自己；抱怨他人的人，應該試著把抱怨轉成請求；抱怨老天的人，請試著用祈禱的方式來訴求你的愿望。這樣一來，你的生活會有想象不到的大轉變，你的人生也會更加地美好、圓滿。不要抱怨，一切靠自己完成任務≠結果

“任務〞是一個執(zhí)行的假象！因為我們絕大多數(shù)人在實際工作中，當你以為你是在執(zhí)行的時候，其實只是在完成“任務〞，因為你沒有出“結果〞！我們要懂得一個根本道理：對結果負責，是對我們工作的價值負責；而對任務負責，只是對工作的程序負責。完成任務≠結果!

案例一

同時進入公司的三個同學，薪水為什么不同？

案例一〔1〕

小張、小李、小王不僅是中學同班同學，而且是大學同班同學，更是同一天進入同一家公司。但是他們的薪水卻大不相同：

小張5000元

小李3000元

小王1500元。

案例一〔2〕

有一天，他們的中學老師來看望他們，得知他們薪水差距如此之大之后，老師就問總經(jīng)理：“在學校，他們的成績都差不多，為什么畢業(yè)一年就會有這么大的差距？〞案例一〔3〕案例一〔4〕總經(jīng)理笑著對老師說：“在學校，他們是學習書本知識；但在公司，卻是要行動，要結果！公司與學校的要求不同，員工表現(xiàn)也與學校的考試成績不同。薪水作為衡量的標準，就自然不同呀！〞

案例一〔5〕看到老師疑惑不解地皺著眉頭，總經(jīng)理對老師說：“這樣吧，我現(xiàn)在安排他們?nèi)俗鱿嗤氖虑?，你只要看看他們的表現(xiàn)，就可以知道答案了。〞案例一〔6〕

總經(jīng)理把這三個人同時找來，然后對他們說：“現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊的船，把船上毛皮的數(shù)量、價格和品質都詳細地記錄下來，盡快給我答復。〞

案例一〔7〕一小時后，三人都回來了。小王先匯報：“那個港口有一個我的同學，我給他打了，他愿意幫助，明天給我結果。為了保證明天他給我結果，我準備今晚請他吃飯，請您放心，明天一定給您結果。〞小李第二個匯報，他把船上的毛皮數(shù)量、品質等詳細情況給了總經(jīng)理。

案例一〔8〕

輪到小張的時候，他首先報告了毛皮數(shù)量、品質等情況，并且將船上最有價值的貨品情況也報告了。然后小張說明，他已提前從總經(jīng)理助理那里了解到，總經(jīng)理的目的是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是，他便在回程中，又打向另外兩家毛皮公司詢問了相關貨物的品質、價格等。

此時，總經(jīng)理會心一笑，老師也恍然大悟。相信看到這里，任何人都會一下子就會明白，為什么他們的薪水會有這么大的差異。在任何一家企業(yè)，我們都可以看到這三種人，我們應當問問自己：哪一個人中有自己的影子？我們是否真正清楚周圍那些受領導賞識的人，我們與他們的差距在哪里？

案例一〔9〕

小張顯然是眾多公司喜歡的員工類型。因為他不僅完成了任務，也就是老板“吩咐〞他做的事，而且更懂得完成老板“吩咐〞他做事的結果！

案例一〔10〕也許，有人會感到迷惑：完成了交代的任務不就是有結果了嗎？

這就是“任務〞迷惑人的地方：任務不是結果，不僅不是結果，而且是結果的大敵。

我們必須要明白一個根本的不等式：完成任務≠結果。

案例一〔11〕

案例二書店買書

案例二〔1〕領導讓小王去買書，小王先到了第一家書店，老板說：“剛賣完。〞小王之后又去了第二家書店，營業(yè)員說已經(jīng)去進貨了，要隔幾天才有。小王又去了第三家書店，這家書店根本沒有這本書。

案例二〔2〕

快到中午了，小王只好回公司，對領導說：“跑了三家書店，都沒有，快累死了，過幾天我再去看看！〞領導看著滿頭大汗的小王，欲言又止……

案例二〔3〕

什么是任務？什么是結果？買書是任務，買到書是結果。小王有了苦勞，卻沒有功績。因為他沒有為公司提供結果。要知道，公司是靠結果生存的，如果我們每個人都滿足于苦勞，滿足于“我盡力了，做不到結果我也沒方法〞，那么公司靠什么生存？客戶不會因為公司的員工很辛苦，但沒有提供優(yōu)質產(chǎn)品就付錢給你。

案例二〔4〕

如果我們要任務，那么我們得到的多半是借口。因為完不成的借口有成千上萬，欲找借口，何患無辭？如果我們要結果，那么我們多半得到的是方法。企業(yè)絕大多數(shù)的工作都不是去攀登珠峰，怎么可能辦不到？辦不到是因為你沒有---

執(zhí)著地去辦！

案例二〔5〕比方買書，去買是任務，買到書是結果。小王確實跑了三家書店都沒有書，這就意味著小王已經(jīng)付出了勞動，卻沒有結果.如何讓自己的勞動不白費？只要小王執(zhí)著地要結果，就有很多方法，比方：案例二〔6〕方法一：打問其他書店是否有這本書，這樣可以大大節(jié)省跑書店的時間。方法二：向書店打聽，或者上網(wǎng)查這本書是哪家出版社出的，直接向出版社郵購。方法三：到圖書館查是否有這本書，如果有，就問領導愿不愿花錢復印。

案例二〔7〕

案例二〔8〕但小王這么做了嗎？沒有！為什么他不這么做？是因為他腦子中有一個思想：你安排我做這件事〔任務〕，我就做了這件事，我只對事負責，我不對結果負責！但公司真正想要的是做事〔任務〕嗎？不，公司要的是這件事的結果！

案例二〔9〕

不要只完成任務，重要的是結果。比方：我們是不可以用“上班〞來交換工資的，上班的“結果〞才可以交換工資。這就象睡覺一樣，睡覺沒有價值，睡著才有價值.睡覺但睡不著叫“失眠〞。失眠不僅沒價值，而且還是一種??！

案例二〔10〕

我們要懂得一個根本道理：對結果負責，是對我們工作的價值負責；而對任務負責，只是對工作的程序負責。執(zhí)行是要做結果，而不是完成任務。我們永遠都要鎖定“結果〞這個目標，而不是完成任務這個“程序〞。因為：完成任務≠結果案例三1案例三買車票的故事案例三－買火車票的故事五一節(jié)，公司要派10個人去青島參加一個展會。每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此。老板提前一周派小劉去買火車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒方法，我只好回來了。〞老板非常生氣，將小劉訓了一頓，說他真不會辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一上午，確實是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會批評小劉？老板想要的結果是什么？2、如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，遇到這種情況，請問你會怎么做？小張怎么做的？老板又派小張去火車站看看。小張過了好長一段時間才回來，他的答復是：火車票確實賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請老板決策:買高價票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張如果找關系，我有一個朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息可以中途轉火車，北京到濟南有X趟，出發(fā)時間：XX；到達時間：XX；濟南去青島有X趟，出發(fā)時間：XX；到達時間：XX；如果可以坐飛機，XX日有X班飛機，時間分別是...如果可以坐汽車，包車費用是XXX元；豪華大巴每天有X次，時間分別是...，票價XX元老板會重用誰？買車票是“任務〞到青島是“結果〞北京案例三老板會重用誰？