idc業(yè)務現(xiàn)狀及云計算發(fā)展策略匯報201103

IDC業(yè)務現(xiàn)狀及云計算發(fā)展策略匯報數(shù)據(jù)部2011年3月4日 目錄1IDC業(yè)務總體發(fā)展思路2補短板：加快IDC內(nèi)容引入及基礎體系建設3求創(chuàng)新：IDC云計算發(fā)展規(guī)劃及試點建議4部門職責分工建議及決策點IDC業(yè)務總體發(fā)展思路2010年8月11日，李躍總裁主持召開總裁辦公會議。會議明確了IDC工作的重要性及緊迫性，即IDC建設和發(fā)展是中國移動實施移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、全業(yè)務戰(zhàn)略的重要組成部分，要堅持高起點、采用新技術，加速推進IDC集中建設工作，同時進一步明確了IDC的長期及近期發(fā)展目標。中國移動IDC發(fā)展長期目標中國移動IDC發(fā)展近期目標緊密結(jié)合中國移動的移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，在云計算、IDC服務方面要成為領先者。要把這個高目標作為我們開展各項工作的基礎。客戶感知的明顯改善是當務之急。要加大主機托管、網(wǎng)站鏡像、WebCache系統(tǒng)建設等各項工作的推進力度，盡快提升IDC業(yè)務競爭力。IDC業(yè)務總體發(fā)展思路（續(xù)）在傳統(tǒng)IDC服務領域“補短板”，盡快提升IDC業(yè)務競爭力；在“云計算”領域求創(chuàng)新，按照公司“移動改變生活”的最新戰(zhàn)略愿景，面向個人和行業(yè)客戶推出云計算服務，擴大公司對個人客戶的生活服務份額和對社會各行各業(yè)的信息服務份額，最終在IDC服務、云計算領域成為領先者。補短板：加快IDC內(nèi)容引入及基礎體系建設內(nèi)容引入：通過開展IDC百日攻堅活動，加快完成優(yōu)質(zhì)資源引入體系建設：加快各方面體系研究及建設，包括業(yè)務、運營、維護等，同時通過優(yōu)化流量分攤原則及專項CAPEX、OPEX，充分調(diào)動省公司積極性求創(chuàng)新：啟動IDC云計算、個人IDC業(yè)務試點構(gòu)建以基礎資源虛擬化為基礎，開放兼容的云計算平臺，并在平臺中充分體現(xiàn)中國移動在網(wǎng)絡、計費、電信基礎能力上的優(yōu)勢面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、中小企業(yè)，啟動IDC云計算試點；面向個人客戶、MM開發(fā)者推出個人IDC業(yè)務試點 目錄1IDC業(yè)務總體發(fā)展思路2補短板：加快IDC內(nèi)容引入及基礎體系建設2.1IDC業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀2.2當前存在的問題及解決建議3求創(chuàng)新：IDC云計算發(fā)展規(guī)劃及試點建議4部門職責分工建議及決策點2.1.1IDC百日攻堅活動背景及階段成果活動背景：為快速推進IDC業(yè)務發(fā)展，按8月11日總裁辦公會要求，總部啟動了針對TOP200互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展‘IDC百日攻堅戰(zhàn)’營銷活動?；顒訒r間：2010年11月1日至2011年2月28日活動目標：確保完成TOP200中80%以上的網(wǎng)站引入；IDC貢獻流量占CMNET用戶上網(wǎng)流量比例提升至30%活動要求：要求直接簽約引入，不得以Cache等方式間接引入活動背景完成網(wǎng)站引入目標：截至2月28日，10個參與省公司共完成百日攻堅目標名單中180家網(wǎng)站的引入（去重后），超過基本目標值20家IDC流量貢獻達到41Gps：經(jīng)初步統(tǒng)計，截至2011年2月底，IDC為網(wǎng)內(nèi)貢獻流量總計達41Gbps，比百日攻堅前增長22Gbps。省間流量增長明顯：百日攻堅后，省間流量增長約30%，其中由IDC貢獻的約為一半。用戶感知明顯提升：如新浪高清和搜狐高清的熱點內(nèi)容，平均訪問時延由引入前的14.5s縮短到6.3s，縮短56%，其他已引入網(wǎng)站的頁面下載速度均大幅提高活動成果2.1.2加強IDC基礎體系建設，制定《IDC業(yè)務規(guī)范》及《IDC標準運營體系》IDC業(yè)務體系IDC省節(jié)點業(yè)務IDC云平臺業(yè)務基礎服務擴展服務基礎云服務擴展云服務主機服務主機托管機架出租VIP機房出租主機租賃虛擬機服務虛擬機快照虛機自動擴展存儲服務高性能存儲數(shù)據(jù)備份在線云存儲（文件/對象）彈性塊存儲數(shù)據(jù)云備份網(wǎng)絡服務帶寬租賃靜態(tài)公網(wǎng)IP負載均衡流量分析帶寬租賃*靜態(tài)公網(wǎng)IP*網(wǎng)站鏡像彈性負載均衡虛擬私有云流量分析*安全服務入侵檢測及安全審計流量清洗網(wǎng)站防篡改虛擬防火墻入侵檢測及安全審計*流量清洗*網(wǎng)站防篡改*《IDC業(yè)務規(guī)范》明確了現(xiàn)階段適合于中國移動發(fā)展的8項基礎業(yè)務和10項增值業(yè)務。同時結(jié)合新趨勢，重點補充了19項云計算業(yè)務的業(yè)務規(guī)范?！禝DC標準運營體系》包括137項IDC運營工作流程、SLA服務標準及安全要求，涵蓋了IDC運營過程中的各個環(huán)節(jié)，是各省開展IDC業(yè)務運營的基礎。2010年底完成《IDC業(yè)務規(guī)范》及《IDC標準運營體系》制定對一類節(jié)點省公司因服務全網(wǎng)所額外增加的CAPEX和OPEX，按基地模式給予考慮。CAPEX范圍：包括IDC建設相關的“樓宇土建、電力配套、傳輸設備”等OPEX范圍：包括與發(fā)展IDC業(yè)務相關的“固定資產(chǎn)折舊、服務支撐”等直接運維成本等。2.1.3優(yōu)化網(wǎng)間流量分攤原則，明確IDCCAPEX、OPEX扶持政策，充分調(diào)動省公司積極性解決IDC內(nèi)容引入越多，網(wǎng)間分攤費用越高的問題解決一類節(jié)點省服務于全網(wǎng)，承擔著較大投資及運營成本壓力的問題現(xiàn)有原則：根據(jù)各省每月的實際流量占比分攤結(jié)算新原則：將原有參與分攤的網(wǎng)間互聯(lián)帶寬（即網(wǎng)間入流量）的50％做為保底，剩余流量與該省服務全網(wǎng)的IDC出流量進行對沖，按照流量差分攤（網(wǎng)間入流量-各省服務全網(wǎng)的IDC出流量）。出流量>入流量時該部分不分攤。CAPEX、OPEX預算支持2010年底完成網(wǎng)間流量分攤原則優(yōu)化，并明確了針對一類節(jié)點省的CAPEX、OPEX扶持政策，已從2011年起實施。網(wǎng)間流量分攤優(yōu)化 目錄1IDC業(yè)務總體發(fā)展思路2補短板：加快IDC內(nèi)容引入及基礎體系建設2.1IDC業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀2.2當前存在的問題及解決建議3求創(chuàng)新：IDC云計算發(fā)展規(guī)劃及試點建議4部門職責分工建議及決策點2.2.1問題1:信息化手段缺失，新網(wǎng)間流量分攤暫未實施,未能有效激勵各省引入內(nèi)容向全網(wǎng)開放2010年10月總部數(shù)據(jù)部、網(wǎng)絡部、財務部、計劃部共同確定了新網(wǎng)間流量分攤原則，即將IDC內(nèi)容引入省的分攤比例與向全網(wǎng)的貢獻掛鉤，可有效的激勵IDC內(nèi)容引入省開放內(nèi)容，原計劃于2011年1月正式開始實施。由于IDC流量流向分析系統(tǒng)尚未建設完成。新分攤原則中各省“服務本網(wǎng)的IDC流量貢獻”一項數(shù)據(jù)無法準確采集，故新原則暫未實施。問題描述為盡早發(fā)揮新分攤原則的激勵作用，對于“服務本網(wǎng)的IDC出流量”一項數(shù)據(jù)，建議短期內(nèi)采用“模型估算法”進行測算。即考慮到CMNET用戶偏好一致性，利用已具備數(shù)據(jù)分析能力的省公司系統(tǒng)入流量數(shù)據(jù)作為樣本，結(jié)合目標省的實際情況，估算內(nèi)容引入省對全網(wǎng)貢獻的比例數(shù)據(jù)，測算出流量，具體測算模型詳見附件。長期仍建議加快IDC流量流向分析系統(tǒng)的建設，完善數(shù)據(jù)支撐手段。方案建議建議計劃部盡快完成系統(tǒng)建設，系統(tǒng)上線前，由網(wǎng)絡部采取“模型估算法”方式進行分攤。需相關部門協(xié)助的工作2.2.2問題2：現(xiàn)網(wǎng)無智能DNS，導致內(nèi)容引入后用戶仍然訪問外網(wǎng)資源由于現(xiàn)網(wǎng)無智能DNS，無法實現(xiàn)路由的自動調(diào)度，只能依靠網(wǎng)站返回的隨機IP地址作為訪問路由，因此存在內(nèi)容引入后用戶仍然訪問外網(wǎng)資源的情況。問題描述數(shù)據(jù)部、網(wǎng)絡部、計劃部、研究院已就上述問題進行了討論，建議建設中國移動智能DNS解決上述問題，并于2011年6月具備優(yōu)化功能。為快速改善路由訪問問題，建議在上述系統(tǒng)建設完成前，短期內(nèi)采用人工指向的方式，對已引入網(wǎng)站中流量占比較大或省公司要求較強烈的，將其網(wǎng)站路由進行手工配置，以盡快達到優(yōu)化效果。方案建議建議計劃部盡快完成智能DNS系統(tǒng)建設，并在系統(tǒng)上線前，短期內(nèi)由網(wǎng)絡部牽頭采取人工方式優(yōu)化路由配置。需相關部門協(xié)助的工作2.2.3問題3：尚未建立IDC專業(yè)的運營支撐團隊，各省崗位設置參差不齊尚未建立IDC專業(yè)的運營支撐團隊，部分省份無IDC專職人員或僅有1人建議盡快落實IDC崗位設置工作，建立專業(yè)IDC運營支撐團隊建議人力資源盡快落實去年總裁辦公會上關于IDC運營支撐團隊“吸引人才、建立專業(yè)團隊、整合社會資源“的指示，盡快明確IDC崗位設置及人員配備標準，推動各省建立專業(yè)團隊。省份人員情況北京27江蘇13上海4浙江2其他省僅1人或無專職人員中國移動電信：以省級為單位，由獨立運營支撐部門對IDC業(yè)務實施全省一體化運營，實現(xiàn)“有效利用資源，統(tǒng)一整合品牌，快速發(fā)展業(yè)務，持續(xù)提升服務”的目標。聯(lián)通：成立國家級數(shù)據(jù)中心，設置專門部門運營IDC。主要競爭對手問題描述方案建議需相關部門協(xié)助的工作2.2.4問題4：與IDC運營相關的系統(tǒng)建設需求IDC運營需要系統(tǒng)化的支撐手段，從而準確評估IDC引入實際效果，優(yōu)化網(wǎng)間流量，盡快提升客戶感知，以下系統(tǒng)建議盡快實現(xiàn)上線。系統(tǒng)名稱系統(tǒng)功能介紹建議實現(xiàn)時間IDC流量流向分析系統(tǒng)準確分析各省IDC出入流量及服務于全網(wǎng)的流量貢獻，做為IDC精細化運營的基礎及網(wǎng)間結(jié)算新原則的數(shù)據(jù)來源2011年4月P2PCache系統(tǒng)通過存儲P2P熱點內(nèi)容或特定的P2P資源，引導用戶由P2P緩存系統(tǒng)實現(xiàn)下載及共享等，解決網(wǎng)間帶寬不斷被P2P吞噬問題，優(yōu)化網(wǎng)間流量2011年6月WebCache系統(tǒng)有效降低客戶訪問互聯(lián)網(wǎng)的時延，提升用戶訪問速度，短時間內(nèi)解決互聯(lián)網(wǎng)出口的擁擠問題2011年6月CDN系統(tǒng)通過將源服務器中的內(nèi)容存儲分發(fā)到網(wǎng)絡邊緣，并將用戶請求指向到距離用戶最近的邊緣節(jié)點服務器上，實現(xiàn)用戶訪問路徑最優(yōu)2011年9月 目錄1IDC業(yè)務總體發(fā)展思路2補短板：加快IDC內(nèi)容引入及基礎體系建設3求創(chuàng)新：IDC云計算發(fā)展規(guī)劃及試點建議3.1國內(nèi)外云計算發(fā)展現(xiàn)狀3.2中國移動IDC云計算發(fā)展策略3.3中國移動IDC云計算業(yè)務試點方案4部門職責分工建議及決策點3.1.1云計算市場概述云計算應用(服務)可分為IaaS、PaaS、SaaS三類，國外云計算發(fā)展已初具規(guī)模，2010年市場規(guī)模為220億美元，預計2014年將達到550億美元，平均年增長率達到22%。操作系統(tǒng)+應用服務引擎應用系統(tǒng)基礎設施應用平臺應用軟件(IaaS)(PaaS)(SaaS)Infrastructureasa

Service以服務的形式提供虛擬硬件資源，如虛擬主機/存儲/網(wǎng)絡/數(shù)據(jù)庫管理等資源。典型應用：AmazonWeb

Service(AWS)PlatformasaService提供應用服務引擎，如互聯(lián)網(wǎng)應用編程接口/運行平臺等。典型應用：GoogleAppEngine,Force,MicrosoftAzure服務平臺SoftwareasaService用戶通過Internet(如瀏覽器)來使用軟件。用戶不必購買軟件，只需按需租用軟件典型應用：GoogleDoc,Salesforce數(shù)據(jù)來源：IDC咨詢公司、賽迪顧問根據(jù)IDC公司預測，到2014年總體云計算收入將達到550億美元，IaaS收入將達到250億美元 注：目前國際上沒有統(tǒng)一的云計算收入統(tǒng)計標準，但云計算思想已被普遍接受。上述IaaS收入應包括真正的公有云服務、主機托管租賃等傳統(tǒng)IDC服務及部分企業(yè)的私有云服務賽迪顧問發(fā)布的《中國云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》預測，2010年中國云計算規(guī)模超過100億元。注：國內(nèi)云計算收入也缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計標準，上述收入應該包括虛擬主機及軟件租用服務的收入全球發(fā)展趨勢云計算服務類型云計算發(fā)展現(xiàn)狀國外國內(nèi)國外云計算發(fā)展已初具規(guī)模國內(nèi)尚在起步階段云計算服務IaaS22%3.1.1傳統(tǒng)IDC與云計算的關系客戶在選擇數(shù)據(jù)中心建立方式上，是在成本與系統(tǒng)可靠性間尋求平衡點，類似于買房與租房的關系；對于互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)，業(yè)務發(fā)展初期一般采用租賃方式，對于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定或?qū)ο到y(tǒng)安全性要求較高的企業(yè)一般采用自建；成熟企業(yè)的臨時性需求仍然會采取租賃方式。傳統(tǒng)IDC與云計算的客戶需求分析IDC做為云計算發(fā)展必不可缺少的基礎設施，是云計算運營的基礎。云計算做為IDC服務的演進，給IDC產(chǎn)業(yè)帶來按需使用，按量計費的全新軟硬件的資源出租模式；云平臺的建立過程本身就是IDC資源整合的過程，云計算能實現(xiàn)物理資源虛擬化，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的遠程管理，以及資源的統(tǒng)一、彈性調(diào)配，進而實現(xiàn)IDC的高效及低成本運營。云計算主要滿足客戶對資源的不確定性需求，傳統(tǒng)IDC主要滿足客戶穩(wěn)定、安全的需求，云計算與傳統(tǒng)IDC在相當長時間內(nèi)將協(xié)同發(fā)展。傳統(tǒng)IDC云計算IDC云計算主要針對客戶不確定性需求傳統(tǒng)IDC主要滿足客戶對資源持續(xù)穩(wěn)定的需求3.1.1公有云與私有云關系概述公共云計算平臺用戶自建數(shù)據(jù)中心、主機托管、主機租賃公有云、私有云趨向融合公有云：私有云：融合客戶既需要公有云滿足不確定性需求，又需要私有云提供持續(xù)、穩(wěn)定、安全的服務。長期來看，私有云和公有云呈現(xiàn)一種融合趨勢。公有云演進公有云混合云虛擬私有云混合云私有云煙囪式應用系統(tǒng)私有云演進整合標準化網(wǎng)格私有云演進例：熱門社區(qū)游戲公司Zynga業(yè)務發(fā)展初期全部租用亞馬遜云計算服務，在業(yè)務形成規(guī)模后自建了數(shù)據(jù)中心，但針對業(yè)務峰值及不斷快速增長的業(yè)務需求，仍然是租用亞馬遜云計算服務。目前Zynga針對基礎資源，采取50%自建、50%租用Amazon的方式。注：Zynga是Facebook上最大的社交游戲公司，月活躍用戶2億，月收入約5000萬美元3.1.1面向個人的云計算服務（個人IDC）正快速興起個人IDC九大類應用包括：Pim（通訊錄、日歷、通話記錄）、短彩信/im、郵件、音頻、照片、視頻、位置、應用、文件/程序面向個人的云計算服務（個人IDC）正受到越來越多企業(yè)的關注，各種形式的個人IDC服務不斷推出，個人IDC市場正在快速的興起。個人IDC服務通過專業(yè)存儲實現(xiàn)通過硬件設備實現(xiàn)通過軟件實現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)應用實現(xiàn)通過在線云計算，為個人客戶提供基于云計算的儲存典型產(chǎn)品：網(wǎng)盤通過硬件設備使客戶可通過網(wǎng)絡訪問客戶自己存儲設備上的信息典型產(chǎn)品：Pogoplug通過遠程控制軟件連接電腦，訪問用戶信息典型產(chǎn)品：PocketCloud在應用中提供個人信息的存儲，如照片、視頻典型產(chǎn)品：Facebook注：詳細說明請參閱附件3.1.2Amazon云計算概述Amazon云計算收入AMAZON云計算收入雖然只占整個公司收入的2%，但年增長率超過140%，預計2010年收入將達到5億美元，毛利潤占收入比例超過50%，高于整個公司22.4%的毛利率水平Amazon云計算發(fā)展歷程2005200620072008AmazonWebServices云計算平臺簡單存儲服務S3（SimpleStorageService)）和彈性計算云EC2（ElasticComputeCloud）簡單隊列服務SQS（SimpleQueueService）云中部署Oracle軟件和數(shù)據(jù)庫Amazon資源部署情況目前Amazon已在全球擁有服務器數(shù)量超過18.5萬臺，75萬平方尺數(shù)據(jù)中心Amazon在美國（8處）、倫敦、香港、新加坡、東京等全球15處部署數(shù)據(jù)中心**********（億美元）（億美元）毛利潤占收入比例毛利潤占收入比例22.4%50%1.7Amazon云計算AWS收入的主要來源是其IaaS收入3.1.2Amazon云計算客戶需求及主要客戶Amazon云計算主要針對計算需求高度不確定、臨時性的、業(yè)務快速增長、需快速上市、成本控制及運營授權六大類客戶需求；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及IT軟件企業(yè)是主要客戶，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中視頻、游戲類企業(yè)為典型客戶互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及軟件企業(yè)是主要客戶群互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中尤其是視頻、游戲類企業(yè)需求較大數(shù)據(jù)來源：華為（基于135個成功案例的分析）Amazon云計算主要客戶需求Amazon云計算主要客戶群Amazon云計算主要針對六大類客戶需求：14計算需求高度不確定快速上市需求25臨時性的需求成本控制36業(yè)務快速增長運營授權（內(nèi)部虛擬結(jié)算）3.1.2Amazon云計算核心競爭優(yōu)勢可自助申請Amazon云計算AWS，可按需租用，并通過AmazonFPS實現(xiàn)按需付費按時長(計算資源)按使用量(流量、存儲)即租即用（用戶無需預付費和承諾使用時間，隨用隨租）長租優(yōu)惠（用戶事先承諾使用時間，獲得相對低的單價）彈性競價（用戶對空閑的資源競價，自行設置最高上限）邊際階梯定價（階梯定價，增量部分價格逐級遞減）持續(xù)的運營優(yōu)化能力開放的生態(tài)環(huán)境Amazon營造了開放的生態(tài)環(huán)境，針對直銷客戶及第三方解決方案提供商，構(gòu)建不同的商業(yè)模式靈活的計費模式按量收費、按需使用。Payasyougo，主要形式為按用量精確收費，用戶按需使用直銷客戶第三方解決方案提供商解決方案提供商利用Amazon

API開發(fā)解決方案，用戶通過Amazon的賬戶付費，Amazon與第三方分成Amazon云計算核心競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)為：高效的產(chǎn)品研發(fā)能力、持續(xù)的運營優(yōu)化能力、開放的生態(tài)環(huán)境及靈活的計費模式擁有專業(yè)的運營團隊對業(yè)務運營進行持續(xù)優(yōu)化，針對不同產(chǎn)品提供有針對性的SLA服務標準、提供高效的客戶自助管理系統(tǒng)及即租即用的快速資源調(diào)配高效的產(chǎn)品研發(fā)能力根據(jù)不同的產(chǎn)品提供有針對性的SLA標準，如EC2的SLA年出錯率低于99.95％；S3為每月正常運行時間高于99.9％SLA標準自助管理提供客戶可自行申請、自動分配資源的客戶管理系統(tǒng)，大大提升服務效率即租即用能夠?qū)崿F(xiàn)服務的快速分配，真正實現(xiàn)了業(yè)務的即租即用通過高效的產(chǎn)品研發(fā)，提供豐富完善的產(chǎn)品體系3.1.3國際運營商云計算發(fā)展概況AT&T、NTT和Verizon都推出了云服務，他們將云計算做為其傳統(tǒng)IDC服務的延伸，主要服務于運營商現(xiàn)有企業(yè)客戶，提供彈性計算和彈性存儲服務，并嘗試為大型企業(yè)構(gòu)建私有云。2006年起，AT&T整合其數(shù)據(jù)中心資源，選擇基于基礎設施的虛擬化(IaaS)做為切入點，提供以IaaS為主的云服務，主要客戶為其傳統(tǒng)IDC客戶。并與SAP、Oracle等公司合作，向企業(yè)客戶提供SaaS層面的服務。云計算收入約為1-2億美元2007年，NTT通信公司推出

IaaS

私有云及IaaS公有云（通過與合作伙伴合作）服務。NTT云計算以私有云服務為主，基于VPN為企業(yè)用戶提供虛擬私有云計算服務。NTT聚焦大型、復雜和個性化的高度定制業(yè)務，其目標客戶主要是跨國公司2009年Verizon推出云服務，前期主要客戶為大型企業(yè)，2010年開始提供中小企業(yè)服務。企業(yè)只需進行簡單的網(wǎng)上登記，再有一張信用卡作擔保，就可以使用這項服務。Verizon提供多種級別的SLA服務等級協(xié)議，可以滿足客戶不同成本效益下的應用需求。3.1.3運營商與Amazon云計算服務的對比分析國外運營商將云計算做為其傳統(tǒng)IDC服務的延伸，聚焦現(xiàn)有企業(yè)客戶，主要提供彈性計算和彈性存儲服務，在計費模式上不如Amazon靈活，尚不能實現(xiàn)資源的即租即用運營商Amazon開展云服務的目的運營商云計算是其傳統(tǒng)IDC服務的延伸，主要目的是順應技術發(fā)展趨勢，滿足客戶臨時性等需求，預防其現(xiàn)有客戶被Amazon等云服務商蠶食Amazon最初推出云計算是為了充分利用其設備資源，隨著其云計算業(yè)務的發(fā)展，其收入及增幅都在快速提升目標客戶聚焦企業(yè)客戶，更關注其傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心和應用托管業(yè)務現(xiàn)有的客戶。小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)型公司是Amazon的主要客戶提供的產(chǎn)品提供傳統(tǒng)IDC主機托管等服務，同時提供基于云計算的彈性計算和彈性存儲服務不提供傳統(tǒng)IDC主機托管等服務，但提供豐富的云計算服務，包括彈性計算EC2、彈性存儲S3、數(shù)據(jù)庫、支付等服務計費模式以長期租賃為主，尚不能實現(xiàn)即租即用提供即租即用、彈性競價、長租優(yōu)惠及邊際階梯定價等多種計費模式銷售方式包括銷售人員聯(lián)系客戶進行簽約方式和網(wǎng)上自助辦理方式亞馬遜有自助的銷售體系?？蛻糁恍枰粡埿庞每ê碗娮余]件地址就可以注冊并使用亞馬遜云服務。3.1.4國內(nèi)云計算市場概況——阿里巴巴云計算成立時間2009年9月，阿里巴巴集團在十周年慶典上宣布成立子公司“阿里云”，該公司將專注于云計算領域的研究和研發(fā)。目標客戶阿里云的三類目標客戶：淘寶、阿里巴巴等企業(yè)客戶；中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；需要相關增值服務的客戶。阿里云將吸引更多的第三方開發(fā)商在阿里云的平臺上做獨立的開發(fā)，提供各式各樣的服務。產(chǎn)品及服務存儲、計算服務。阿里云計算致力于提供完整的互聯(lián)網(wǎng)計算服務，包括電子商務數(shù)據(jù)采集、海量電子商務數(shù)據(jù)快速處理，和定制化的電子商務數(shù)據(jù)服務人員情況阿里云現(xiàn)在有上千名員工，90%以上都是技術人員。業(yè)務定位阿里云成立的初衷，意在實施“把根留住”計劃。核心優(yōu)勢阿里云最大的優(yōu)勢在于，阿里巴巴集團內(nèi)部積累下來的數(shù)據(jù)以及電子商務的運作經(jīng)驗阿里巴巴云計算阿里巴巴利用其電子商務積累下來的運作經(jīng)驗，快速復制亞馬遜商業(yè)模式，將極有可能成為國內(nèi)領先的云計算服務提供商3.1.4國內(nèi)云計算市場概況——華為云計算發(fā)布時間2010年11月29日，華為正式發(fā)布云計算戰(zhàn)略及端到端的解決方案。憑借在電信領域的豐富經(jīng)驗，華為將充分利用云計算技術變革和商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的機會，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)中心、計算和存儲資源共享、效率提升，及像用電一樣使用ICT應用。目標客戶華為云計算的主要客戶是電信運營商及行業(yè)客戶

產(chǎn)品及服務華為提供桌面云/云存儲/云計算平臺建設等云計算服務。其云計算解決方案包括SingleCLOUD云平臺解決方案和電信應用云解決方案。業(yè)務定位華為定位于云計算解決方案提供商，為企業(yè)客戶搭建私有云為主核心優(yōu)勢華為云計算的優(yōu)勢之一是其在技術上的優(yōu)勢，能夠提供端到端解決方案；優(yōu)勢之二是其在電信領域的豐富經(jīng)驗；優(yōu)勢之三是其積累的豐富的大型IT項目交付經(jīng)驗華為云計算華為憑借在電信領域的豐富經(jīng)驗及技術優(yōu)勢，為電信運營商及行業(yè)客戶提供端到端的云計算解決方案。注：SingleCLOUD介紹詳見附件3.1.4國內(nèi)發(fā)展IDC云計算面臨的問題用戶認可程度不高、運營經(jīng)驗不足、產(chǎn)業(yè)鏈不完善是中國發(fā)展云計算面臨的主要問題用戶對IDC云計算的認可程度還不高中國用戶更加擔心IDC云計算的安全性、私密性問題。根據(jù)埃森哲對這一問題的調(diào)查，中國數(shù)據(jù)為59%

，高于中國以外其他國家的42%。云計算提供商在業(yè)務運營方面的經(jīng)驗不足中國云計算產(chǎn)業(yè)尚處于導入和準備階段，云計算提供商缺乏業(yè)務運營經(jīng)驗，無法快速響應客戶需求，缺乏SLA服務標準產(chǎn)業(yè)鏈還不夠完善，缺乏系統(tǒng)集成的公司中國市場云計算相關產(chǎn)業(yè)鏈還不夠完善，缺少類似美國Rightsacle那樣的系統(tǒng)集成公司，無法快速高效的實現(xiàn)用戶從私有云到公有云的無縫銜接說明：Rightsacle提供第三方系統(tǒng)集成及管理工具

用戶認可程度不高產(chǎn)業(yè)鏈不完善運營經(jīng)驗不足國內(nèi)發(fā)展云計算存在的困難******42擔心云安全性及私有機密性的比例騰訊訪談情況：騰訊已在布局企業(yè)私有云，騰訊天津機房中10%是采用虛擬機的方式，其他是傳統(tǒng)主機形式。騰訊有公有云需求，如業(yè)務峰值、新上線業(yè)務及測試類業(yè)務，尤其是社區(qū)互動及娛樂類業(yè)務對公有云需求較大。但騰訊也提出上述云計算發(fā)展中存在的問題3.1.5國內(nèi)外云計算發(fā)展的啟示（1/2）1、云計算做為IDC服務的演進，在相當長的一段時間內(nèi)將與傳統(tǒng)IDC并存。針對客戶的不同需求，與傳統(tǒng)IDC形成互補，協(xié)同發(fā)展。IDC云計算主要針對客戶不確定性需求，而傳統(tǒng)IDC主要滿足客戶對資源持續(xù)穩(wěn)定的需求客戶在選擇數(shù)據(jù)中心建立方式上，是在成本與系統(tǒng)可靠性間尋求平衡點，類似于買房與租房的關系。對于互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)，業(yè)務發(fā)展初期一般采用租賃方式，對于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定或?qū)ο到y(tǒng)安全性要求較高的企業(yè)一般采用自建；但成熟企業(yè)的臨時性需求仍然會采取租賃方式。2、長期來看，私有云（用戶自建數(shù)據(jù)中心、主機托管）與公有云（公共云計算平臺）呈現(xiàn)一種融合趨勢。長期來看，私有云和公有云呈現(xiàn)一種融合趨勢，客戶既需要公有云滿足不確定性需求，又需要私有云提供持續(xù)、穩(wěn)定、安全的服務。以Zynga（社區(qū)游戲公司）為例，針對基礎資源，采取50%自建、50%租用Amazon的方式。3、云計算的主要目標客戶：主要針對計算需求高度不確定、臨時性的、業(yè)務快速增長、需快速上市、成本控制及運營授權六大類客戶需求3.1.5國內(nèi)外云計算發(fā)展的啟示（2/2）4、構(gòu)建簡單、易于使用、價格低廉且開放兼容的云計算平臺是業(yè)務發(fā)展的基礎，并率先開展IaaS服務，再逐步向PaaS和SaaS拓展。華為云平臺通過接口適配兼容Amazon、DMTF（DistributedManagementTaskForce，分布式管理任務組。DMTF是一個國際標準組織，是云計算標準化組織之一）等主流云平臺，并可將Amazon上的應用軟件、管理工具可直接平移到華為云平臺。5、在提供基礎資源出租服務的同時，建立更開放的商務模式，吸引產(chǎn)業(yè)鏈各方合作伙伴基于云計算平臺開發(fā)各種應用，構(gòu)建和諧、共同發(fā)展的云計算生態(tài)價值鏈6、掌控計費和支付環(huán)節(jié)，確保平臺的業(yè)務申請、使用、交易和結(jié)算的低門檻，是云計算服務的關鍵 目錄1IDC業(yè)務總體發(fā)展思路2補短板：加快IDC內(nèi)容引入及基礎體系建設3求創(chuàng)新：IDC云計算發(fā)展規(guī)劃及試點建議3.1國內(nèi)外云計算發(fā)展現(xiàn)狀3.2中國移動IDC云計算發(fā)展策略3.3中國移動IDC云計算業(yè)務試點方案4部門職責分工建議及決策點3.2.1中國移動IDC云服務的定位及平臺建設建議IDC云計算業(yè)務的定位云計算做為IDC服務的演進，在長時間內(nèi)將與傳統(tǒng)IDC協(xié)同發(fā)展，并努力抓住云計算帶來的發(fā)展契機，實現(xiàn)從追趕者到領先者的跨越。注：云計算包括企業(yè)內(nèi)部私有云及公有云，這里主要指公有云定位。IDC云計算平臺建設建議構(gòu)建以基礎資源虛擬化為基礎，開放兼容的云計算平臺，并在平臺中充分體現(xiàn)中國移動在網(wǎng)絡、計費、電信基礎能力上的優(yōu)勢，形成差異化競爭能力，力爭達到業(yè)內(nèi)領先。在此基礎上，為客戶提供簡單、易于使用、性價高的云計算服務。（1）云平臺的開放：即構(gòu)建開放的合作模式，提供簡單、易于調(diào)用的接口，吸引產(chǎn)業(yè)鏈各方圍繞云平臺開發(fā)應用，服務最終客戶。（2）云平臺的兼容：云計算平臺應兼容Amazon等主流云平臺，同時具備兼容大型企業(yè)私有云的能力，為企業(yè)提供從私有云到公有云的融合服務。（3）中國移動云平臺的獨特優(yōu)勢：應充分發(fā)揮移動運營商在網(wǎng)絡、計費等方面獨特優(yōu)勢，如PUSH、位置、短信計費等，做為云平臺的差異化服務能力，形成競爭優(yōu)勢。3.2.2中國移動IDC云計算目標客戶目標客戶客戶需求主要提供的云服務大型企業(yè)MM開發(fā)者中小企業(yè)針對游戲、視頻業(yè)務流量峰值（晚6-10點），及新上線業(yè)務流量不確定性，產(chǎn)生的基礎資源不確定需求MM開發(fā)者在開發(fā)應用過程中，產(chǎn)生的調(diào)用自有業(yè)務及電信基礎能力API，如飛信、社區(qū)、位置的需求針對企業(yè)信息化和自動化需求，如遠程辦公虛擬資源服務（IaaS）私有云構(gòu)建提供開放的在線應用開發(fā)平臺（IaaS+PaaS）整合業(yè)界領先信息化解決方案商（IaaS+SaaS)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是視頻、游戲類企業(yè)虛擬資源服務（IaaS）幫助大型企業(yè)構(gòu)建私有云，通過公有云與其私有云的兼容，實現(xiàn)從私有云到公有云的無縫銜接IDC云計算的目標客戶針對企業(yè)客戶（大型企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、中小企業(yè)）和個人客戶（MM開發(fā)者、個人）推出云計算服務，在提供統(tǒng)一虛擬資源服務（IaaS）基礎上，也為MM開發(fā)者、中小企業(yè)、個人用戶提供PaaS及SaaS服務，并協(xié)助大型企業(yè)構(gòu)建私有云。企業(yè)個人個人用戶為個人客戶提供虛擬主機、郵箱服務等IaaS服務，并提供博客、網(wǎng)盤、社區(qū)、音樂、郵箱等SaaS服務提供虛擬主機、博客、網(wǎng)盤等服務（IaaS+SaaS）3.2.3中國移動IDC云計算市場發(fā)展目標根據(jù)賽迪發(fā)布的數(shù)據(jù)，2010年中國云計算市場規(guī)模約為167.31億元，其中SaaS占88%，IaaS收入占比約5%，2010年-2013年年均復合增長率達87.4%，其中IaaS服務增長潛力巨大 注：目前國內(nèi)云計算市場規(guī)模缺乏統(tǒng)一的官方統(tǒng)計標準，上述收入中應包括虛擬主機、傳統(tǒng)軟件銷售租用等的收入通過分析云計算目標客戶、客戶發(fā)展規(guī)模、用戶貢獻平均收入，制定了未來3年在云計算市場的發(fā)展目標。預計至2013年云計算收入將達93.5億元，市場份額占比接近10%，年復合增長率為108%。2010-2013年中國云計算市場規(guī)模單位：億元*****收入**年份服務，，類型目標客戶客戶數(shù)（個）ARPU/年（萬）收入（億）中國移動收入（億）市場份額2011年IaaS互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)450120.521.66.8%中小企業(yè)10000120.0012SaaS中小企業(yè)12.2萬0.56.1個人/MM1250萬0.012152012年IaaS互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)1125120.944.97.4%中小企業(yè)20000120.0024SaaS中小企業(yè)28萬0.514.0個人/MM2500萬0.012302013年IaaS互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)2700121.493.59.2%中小企業(yè)40000120.0048SaaS中小企業(yè)64.2萬0.532.1個人/MM5000萬0.0126012客戶拓展以與中國移動有合作關系的企業(yè)客戶和合作伙伴做為切入點，逐步向公開市場開發(fā)數(shù)據(jù)說明（以IaaS為例）：2011年IaaS客戶數(shù)預計源自于中移動現(xiàn)有的IDC互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶及合作伙伴2011年IaaS用戶ARPU，通過典型IaaS服務（包括彈性計算、云存儲）帶來的平均收入進行估算 目錄1IDC業(yè)務總體發(fā)展思路2補短板：加快IDC內(nèi)容引入及基礎體系建設3求創(chuàng)新：IDC云計算發(fā)展規(guī)劃及試點建議3.1國內(nèi)外云計算發(fā)展現(xiàn)狀3.2中國移動IDC云計算發(fā)展策略3.3中國移動IDC云計算業(yè)務試點方案4部門職責分工建議及決策點3.3.1試點工作思路總體思路及試點目的試點時間：試點為期1年，從2011年3月初至2012年2月底。試點?。河捎诮K公司前期率先建設了具備IaaS云計算特征的“IDC虛擬化服務器租賃平臺”，實現(xiàn)了多家互聯(lián)網(wǎng)公司應用快速部署及資源動態(tài)分配；廣東公司建立了公共服務/基礎能力平臺，并做為互聯(lián)網(wǎng)基地。因此擬委托江蘇、廣東公司開展試點。試點期間江蘇公司重點針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、中小企業(yè)提供云計算業(yè)務和服務支持。廣東公司重點針對MM開發(fā)者、個人用戶推出云計算服務。試點時間及試點省建議總體思路：云計算試點主要圍繞業(yè)務和商務模式以及運營管理等核心環(huán)節(jié)展開，充分利用中國移動“大云”相關研發(fā)成果，以基礎資源虛擬化（IaaS）為切入點，推出低成本、彈性供應的云計算服務，并在此基礎上逐步探索PaaS和SaaS服務的開展模式。試點目的：通過試點進一步了解客戶需求，探索IDC云計算業(yè)務類型及商業(yè)模式，為業(yè)務的正式商用奠定基礎。3.3.2試點目標客戶及具體業(yè)務目標客戶試點業(yè)務面向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中小企業(yè)面向個人MM開發(fā)者個人用戶虛擬主機郵箱服務網(wǎng)站服務域名服務VPN加密彈性計算（虛擬機租賃）虛擬機快照在線云存儲彈性塊存儲帶寬租賃彈性公網(wǎng)IP虛擬防火墻云監(jiān)控SNS微博手機支付手機游戲即時通信移動應用商店手機閱讀移動定位手機搜索應用平臺API接口應用平臺開發(fā)工具應用平臺測試工具應用平臺美化工具開發(fā)者交流社區(qū)開發(fā)者協(xié)同工具開發(fā)者在線培訓虛擬主機郵箱服務網(wǎng)站服務域名服務VPN加密帶寬租賃防火墻管理緊急響應存儲備份網(wǎng)絡安全評估SNS微博手機支付手機游戲即時通信移動廣告IAASIAASSAASPAASIAASSAAS3.3.3定價策略采取競爭性定價策略，重點分析極具代表性的云計算服務商：亞馬遜的定價策略，綜合考慮國內(nèi)客戶成熟程度、市場環(huán)境及競爭狀況，建立略低于市場價格的價格體系。下面以彈性計算價格體系為例：定價策略彈性計算包月

（月租費）包年1年期3年期標準版S型主機2GB內(nèi)存,1ECPU,160GB存儲429元4399元10499元M型主機4GB內(nèi)存，2ECPU,200GB存儲1699元17599元41999元高內(nèi)存XL型主機8GB內(nèi)存,4ECPU,300GB存儲2559元26399元62999元XXL型主機32GB內(nèi)存,8ECPU,200G存儲9999元105599元251999元高CPUXXL型主機32GB內(nèi)存,16FCPU,300GB存儲849元8799元20999元定義了包月定量、包年（長租）優(yōu)惠多種計費方式，即體現(xiàn)隨需使用、按量計費的原則，又對客戶長租有價格優(yōu)惠。將資源按照典型客戶業(yè)務所需能力，打包成不同規(guī)格的產(chǎn)品 目錄1IDC業(yè)務總體發(fā)展思路2補短板：加快IDC內(nèi)容引入及基礎體系建設3求創(chuàng)新：IDC云計算發(fā)展規(guī)劃及試點建議4部門職責分工建議及決策點4.1各部門職責分工建議部門分工描述總部數(shù)據(jù)部負責IDC業(yè)務總體規(guī)劃和業(yè)務管理，負責TOP1000站點的引入，并牽頭負責云計算業(yè)務試點總體規(guī)劃,一、二類數(shù)據(jù)中心設置優(yōu)化，人力資源部負責明確總部及省公司IDC機構(gòu)設置和崗位配備標準總部計劃部負責優(yōu)化現(xiàn)有機房建設標準；盡快完成IDC運營支撐相關系統(tǒng)建設；牽頭負責試點期間云服務平臺建設總部網(wǎng)絡部負責優(yōu)化與其它運營商的出口帶寬，并向工信部上報優(yōu)化現(xiàn)有結(jié)算政策的建議；負責維護IDC的傳輸、配套等資源，并牽頭負責網(wǎng)內(nèi)路由優(yōu)化，在智能DNS系統(tǒng)上線前，采取人工方式優(yōu)化路由配置；在支撐系統(tǒng)上線前，采取“模型估算法”按新原則進行分攤。集團客戶部牽頭負責IDC客戶拓展工作；在云計算試點總體規(guī)劃的基礎上，面向中小企業(yè)提供遠程信息化及SaaS服務4.2決策點決策點1：在支撐系統(tǒng)上線前，采取估算流量方式按照新流量分攤原則進行分攤方式是否可行決策點2：在智能DNS系統(tǒng)上線前，短期內(nèi)采取人工方式優(yōu)化路由配置是否可行決策點3：云計算發(fā)展策略，及前期由廣東、江蘇試點是否可行決策點4：部門職責分工是否可行感謝聆聽，

期待領導的寶貴意見和建議！附件：網(wǎng)間流量分攤“模型估算法”為發(fā)揮對內(nèi)容引入省的激勵作用，新分攤原則將原有參與分攤的網(wǎng)間入流量的50％做為保底，剩余流量與該省服務全網(wǎng)的IDC出流量進行對沖后再參與分攤。具體測算公式如下：其中為i省的入流量，

為i省服務于全網(wǎng)的出流量由于缺乏相關信息化手段對服務于全網(wǎng)的出流量進行統(tǒng)計，利用已具備數(shù)據(jù)分析能力的省公司系統(tǒng)入流量數(shù)據(jù)作為樣本，估算內(nèi)容引入省對全網(wǎng)貢獻的比例數(shù)據(jù)，測算出流量。取有系統(tǒng)的云南公司為樣本，入流量為，其中來自江蘇公司的入流量為，則江蘇公司對云南入流量的貢獻比例為，考慮到CMNET用戶偏好一致性，江蘇公司對全網(wǎng)用戶流量貢獻比例為，則江蘇公司服務于全網(wǎng)的出流量為：附件：個人IDC——使用專業(yè)存儲、應用實現(xiàn)使用專業(yè)存儲訪問自有數(shù)據(jù)通過應用訪問自有數(shù)據(jù)Facebook為用戶提供照片分享等功能，即客戶可免費的將照片存儲在Facebook

應用中，并與他人分享。Facebook是全球第一社交網(wǎng)站。同時Facebook也是美國排名第一的照片分享站點，每天上載八百五十萬張照片網(wǎng)盤，是一種在線存儲服務。向用戶提供文件的存儲、訪問、備份、共享等管理功能，使用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)遠程管理、編輯網(wǎng)盤里的文件QQ隨身盤、網(wǎng)易、豆丁、DBank等都是目前常見的網(wǎng)盤，多以免費為主對于單一網(wǎng)盤業(yè)務提供商，吸引流量獲取廣告收益是其主要的盈利手段之一而對于網(wǎng)易等綜合業(yè)務提供商，除廣告收入外，主要看中網(wǎng)盤帶來的用戶粘性互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)盤附件：個人IDC——使用硬件設備、軟件實現(xiàn)存儲設備Pogoplug網(wǎng)線上網(wǎng)路由器互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)獲取路徑用戶My.PogoplugCloudEngines公司的Pogoplug方案包括一個硬件終端和在線網(wǎng)站。用戶通過PC等終端訪問Pogoplug網(wǎng)站，便可遠程接入自己的個人存儲設備（存儲設備通過Pogoplug硬件終端連入互聯(lián)網(wǎng)）使用PocketCloud軟件訪問自有數(shù)據(jù)Wyse公司推出的PocketCloud軟件，幫助客戶實現(xiàn)在任何設備上能夠訪問任何自己的文檔和文件。

WYSE創(chuàng)建于美國硅谷，是全球最知名的網(wǎng)絡計算解決方案供應商之一。其推出的PocketCloud軟件可實現(xiàn)多終端（如iPhone、ipad）訪問遠程電腦，便捷的查閱自己的遠程電腦上的文件及資料使用Pogoplug硬件設備訪問自有數(shù)據(jù)附件：華為云平臺解決方案——SingleCloud端到端前期方案咨詢端到端項目集成后期專業(yè)服務與維保大平臺百萬服務器百萬TB百T級網(wǎng)絡互聯(lián)高密高性能服務器綜合運營管理Portal方式運營維護統(tǒng)一資源管理及調(diào)度運營管理系統(tǒng)，計費系統(tǒng)開放支持主流虛擬化環(huán)境豐富的API接口供整合開發(fā)華為云平臺解決方案SingleCloud能夠為客戶提供端到端的解決方案附件：中國移動IDC云計算收入預測方法云計算總收入IaaS收入SaaS收入+中小企業(yè)IaaS收入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IaaS收入+每用戶年收入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IaaS用戶數(shù)說明典型業(yè)務（彈性計算、云存儲）每用戶年使用量*市場價格中移動IDC互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)*可能使用IaaS的用戶比例每用戶年收入中小企業(yè)IaaS用戶數(shù)典型業(yè)務（彈性計算、云存儲）每用戶年使用量*市場價格中國移動集團客戶中小企業(yè)數(shù)）*可能使用IaaS比例個人/MM開發(fā)者SaaS收入中小企業(yè)SaaS收入+每用戶年收入中小企業(yè)SaaS用戶數(shù)典型業(yè)務（如在線殺毒）每用戶年收入中國移動集團客戶中小企業(yè)數(shù)）*可能使用SaaS比例每用戶年收入個人/MM開發(fā)者SaaS用戶數(shù)典型業(yè)務每用戶年收入中國移動用戶使用移動應用的數(shù)量（用飛信用戶數(shù)近似）*可能使用SaaS比例XXXX附件：中國移動IDC云計算收入預測過程說明年份收入來源相關客戶數(shù)轉(zhuǎn)化比例ARPU/年（萬）收入（億）中國移動總收入（億）市場份額2011年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：IaaS150030%12【1】0.521.66.8%中小企業(yè)：IaaS10000/120.0012中小企業(yè)：SaaS243萬5%0.56.1個人/MM：SaaS2.5億5%0.012152012年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：IaaS2250（按50%增長率）50%120.944.97.4%中小企業(yè)：IaaS20000/120.0024中小企業(yè)：SaaS280萬（按15%增長率）10%0.514.0個人/MM：SaaS2.5億10%0.012302013年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：IaaS3375（按50%增長率）80%121.493.59.2%中小企業(yè)：IaaS40000/120.0048中小企業(yè)：SaaS321萬（按15%增長率）20%0.532.1個人/MM：SaaS2.5億20%0.01260