客戶(hù)投訴處理登記表_第1頁(yè)
客戶(hù)投訴處理登記表_第2頁(yè)
客戶(hù)投訴處理登記表_第3頁(yè)
客戶(hù)投訴處理登記表_第4頁(yè)
客戶(hù)投訴處理登記表_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩5頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶(hù)提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

..........客戶(hù)投訴處理登記表時(shí)序 投訴號(hào) 間

投 訴住址 聯(lián)系電話 投訴內(nèi)容 處理結(jié)

回 訪回訪方 客戶(hù)意回訪時(shí)間回訪人 備式 見(jiàn)注：一般投訴，物業(yè)管理員回訪；重要投訴，主管領(lǐng)導(dǎo)回訪；重大投訴，經(jīng)理回訪?？蛻?hù)報(bào)修處理登記表報(bào) 修序 時(shí)間 報(bào)修人 住址聯(lián)系電話 報(bào)修內(nèi)容 處理結(jié)號(hào)

回訪方式

回 訪客戶(hù)意回訪時(shí)間回訪人 備見(jiàn)注：一般報(bào)修，物業(yè)管理員回訪；重要報(bào)修，主管領(lǐng)導(dǎo)回訪。......重大事件報(bào)告表由： 致：日期：......巡查記錄表 ：班次巡查員班次巡查員當(dāng)班時(shí)間例巡時(shí)間檢查內(nèi)容檢查情況1轄區(qū)內(nèi)是否有可疑、陌生人徘徊、窺視2室內(nèi)外車(chē)輛停放情況，注意滲水與漏電3是否有未按規(guī)定的時(shí)間、要求進(jìn)行違章裝修的4轄區(qū)內(nèi)是否有違反物業(yè)管理規(guī)定現(xiàn)象5業(yè)主（住戶(hù)）有無(wú)意見(jiàn)、建議6公共照明（燈、開(kāi)關(guān)）7公共地方門(mén)、窗8消防設(shè)施（消防栓、廣播對(duì)講器、報(bào)警按紐等）9水表、閥門(mén)是否漏水業(yè)主（住戶(hù)）家內(nèi)是否有異常氣味和響10聲，注意煤氣泄漏11電梯、機(jī)房情況公共衛(wèi)生情況（墻面、地面、頂棚、門(mén)12窗和燈具等設(shè)施；走廊是否堆放垃圾轄區(qū)內(nèi)道路、路燈、室外污雨水井蓋、13消防路樁、路墩等設(shè)施有無(wú)損壞14..........客戶(hù)來(lái)電記錄表NO：號(hào) 日期 時(shí)間 單元編號(hào) 來(lái)電人 來(lái)電號(hào)碼 事項(xiàng)內(nèi)容 記錄人 處理結(jié)果有償服務(wù)記錄表NO：序號(hào) 日期 物業(yè)位置 業(yè)主姓名 維修內(nèi)容 執(zhí)行人 報(bào)價(jià)客戶(hù)回訪記錄年 月 用戶(hù)滿(mǎn)意度號(hào) 單元 回記內(nèi)容 A B C 回訪形式 回訪人簽名 日期注：其中ABC...回訪記錄表業(yè)戶(hù)名稱(chēng)單元編號(hào)業(yè)戶(hù)名稱(chēng)單元編號(hào)回訪事由回訪

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論