東航-mu新綜合題庫四階段試題_第1頁
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文檔簡介

國際中、航班四階段試1、執(zhí)行國際航班任務(wù)的乘務(wù)員如了CIQ等部門的規(guī)定2、國際航班在實(shí)施階段乘務(wù)員順序?yàn)锳、綜藝類、專題類、 B、專題類、類、綜藝C、綜藝類、類、專題 D、專題類、綜藝類、3、放映過程中應(yīng)注意A、當(dāng)旅客全休息時應(yīng)關(guān) D、僅在旅客用餐期間4、駐外期間,乘務(wù)員離開駐地必須向主乘請假,但須在A、時間晚上22:00之前歸 B、當(dāng)?shù)貢r間晚上22:00之前歸C、當(dāng)?shù)貢r間晚上8:00歸 D、飛機(jī)起飛前6小時內(nèi)歸5、駐外期間如當(dāng)日飛機(jī)要起飛,乘務(wù)員在(D)內(nèi)不得外出A、3小 B、4小 C、5小 D、6小6、澳大利亞航班噴撒規(guī)定A、紅色為客艙綠色為廁 藍(lán)色為貨 B、藍(lán)色為客艙紅色為廁 綠色為貨C、藍(lán)色為客艙紅色為貨 綠色為廁 D、綠色為客艙紅色為貨 藍(lán)色為廁7、前艙內(nèi)場檢查指示應(yīng)在A、70%以 D、8、機(jī)組餐食應(yīng)由(C)乘務(wù)員負(fù)責(zé)(A、2 B、4 C、9 D、119、機(jī)組餐食的烤制時間A、與旅客餐同時 D、第一餐旅客用餐后,第三餐旅客用餐10、遇有團(tuán)體旅客,乘務(wù)員CIQ時應(yīng) 11、起飛前,可以為頭等、公務(wù)旅客在地面提供 A、香檳、紅酒、白 D、香檳、白葡萄酒、啤13、340-300機(jī)組休息室前、后艙負(fù)責(zé)乘務(wù)員分別由A、前2號,后8 B、前1號,后7C、前12號,后10 D、前3號,后914、340-600機(jī)組休息室前、后艙負(fù)責(zé)乘務(wù)員分別為A、前3號、后7 B、前12號,后9C、前1號,后8 D、前2號,后1015、航線最后一餐值班乘務(wù)員應(yīng)在供應(yīng)前(A)從冷藏箱內(nèi)取出A、半小 B、1小 C、1個半小 D、2個小16、注意客艙溫度的調(diào)節(jié),夜間飛行最適當(dāng)?shù)臏囟葹锳、22— D、21—17、供應(yīng)完第二餐后,乘務(wù)員填寫所飛國C.I.Q單時,應(yīng)(BA、邊發(fā)邊幫助填 D、乘務(wù)員交待會填寫的旅客填 19、值班期間乘務(wù)員應(yīng)調(diào)節(jié)好燈光,讓旅客休息燈光應(yīng)在A、 B、 D、全部關(guān)20、值班時間安排乘務(wù)員每一輪不得起過A、1小 B、1個半小 C、2個小 D、2個半小21、迎客時如遇旅客行李過大過重應(yīng)A、旅客自行解 D、22、歸還旅客衣服時應(yīng)在A、飛機(jī)落地后滑行 D、安全檢查23、歸還旅客運(yùn)物品應(yīng)在A、飛機(jī)落地后滑行 D、送客24、航線應(yīng)在(B)廣播檢疫規(guī)定,讓旅客自行處理所帶物品A、旅客登機(jī)完 D、旅客下機(jī)25、如發(fā)現(xiàn)旅客攜帶物品如肉類、果蔬等時應(yīng)A、因不涉及乘務(wù)員所以B、幫助其處理 D、26、值班期間不應(yīng)關(guān)閉的客艙燈光是 A、填寫客艙記錄 C、貼上停止使 D、28、客艙記錄本是指A、核實(shí)、記錄維修 D、要務(wù)記錄29、在旅客登機(jī)完畢后,需經(jīng)得(D)允許方可開門A、乘務(wù) B、乘務(wù) D、機(jī)30、飛機(jī)到達(dá)站后,需得到(D)同意后旅客方可下機(jī)A、機(jī) B、乘務(wù) D、C.R.Q全體人31、國際航班乘務(wù)員廣播時應(yīng)同A、時間、國際標(biāo)準(zhǔn)時 B、時間、當(dāng)?shù)貢r D、32、乘務(wù)長應(yīng)將客艙需維修處填寫在A、任務(wù)書 C、客艙記錄本 D、服務(wù)質(zhì)量表33、旅客在白天供餐時,客艙燈光應(yīng)調(diào)在A、 B、 C、 D、以上均34、廣播下降安全檢查應(yīng)在飛機(jī)落地前(CA、40分 B、30分 C、15分 D、10分35、如拉圾筒裝滿,乘務(wù)員可將拉圾倒入A、餐車 D、紙盒內(nèi)或餐車1、落地前四十分鐘廣播預(yù)計(jì)到達(dá)時間,三十分鐘回收耳機(jī)致謝,二十分鐘安全檢查。2、航線旅客禁運(yùn)物品應(yīng)在落地前交還旅客。3、航線旅客禁運(yùn)物品應(yīng)在落地后交地面服務(wù)人員。4、旅客休息時應(yīng)將客艙燈光關(guān)閉,以使旅客休息。5、旅客休息時應(yīng)將系統(tǒng)關(guān)閉,已使旅客休息。6、旅客休息時應(yīng)將客艙過道值班燈開啟,以便觀察客艙狀態(tài)。7、旅客休息時應(yīng)將應(yīng)有間隔地,不可全部關(guān)閉。8、駐外期間乘務(wù)員有事請假外出必須是三人以上。9、駐外期間乘務(wù)員有事請假外出只要向主乘請假即可。1030分鐘從冷藏箱內(nèi)取出。112小時從冷藏箱內(nèi)取出。12、始發(fā)站乘務(wù)組的行李托運(yùn)應(yīng)由6號和8號負(fù)責(zé)清點(diǎn)和交接。13、始發(fā)站乘務(wù)組的行李托運(yùn)應(yīng)由主乘和二乘負(fù)責(zé)清點(diǎn)和交接。14、檢查指示必須在滿的位置。15、檢查指示必須在70%以一位置。(X)16、如遇帶小孩旅客,乘務(wù)員主動送上塑料袋以備存放拉圾。17、供應(yīng)完第一餐即向旅客廣播檢疫規(guī)定,以便旅客及時處理攜帶物品(如肉類、18、供應(yīng)完第三餐即向旅客廣播檢疫規(guī)定,以便旅客及時處理攜帶物品(如肉類、19、國際航班到達(dá)降落站,需等廊橋靠穩(wěn)便可讓旅客下機(jī)。20、國際航班到達(dá)降落站,需等CIQ人員到達(dá)獲準(zhǔn)后便可讓旅客下機(jī)。21、放映的順序?yàn)椋簩n}類、綜藝類、類。22、放映的順序?yàn)椋壕C藝類、專題類、類。2324、負(fù)責(zé)小賣部的乘務(wù)員銷售之后,應(yīng)在第三餐后再廣播一次,確認(rèn)無旅客后方可鉛25、機(jī)組餐食由前艙二號負(fù)責(zé)清點(diǎn)和服務(wù)。26、機(jī)組餐食由后艙九號負(fù)責(zé)清點(diǎn)和服務(wù)。27、機(jī)組餐食由后艙十一號負(fù)責(zé)清點(diǎn)和服務(wù)。2824小時內(nèi)不得離開駐地。296小時內(nèi)不得離開駐地。3022:00歸隊(duì)。31、乘務(wù)員駐外期間,如無飛行任務(wù),外出者也必須在時間22:00歸隊(duì)。32、值班時乘務(wù)

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