經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件：三星品牌分析報(bào)告（智囊書苑）

三星品牌分析報(bào)告第五組1沐雨書屋2沐雨書屋品牌簡介品牌的理念及VI分析品牌系列介紹產(chǎn)品的形象分析3沐雨書屋企業(yè)簡介ABOUTSAMSUNG

三星集團(tuán)（簡稱：三星）是大韓民國第一大企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)跨國的企業(yè)集團(tuán)，三星集團(tuán)包括眾多的國際下屬企業(yè)，旗下子公司有：三星電子、三星物產(chǎn)、三星生命、三星航空等等，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。是美國《財(cái)富》雜志評選為世界500強(qiáng)企業(yè)之列。三星電子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手機(jī)生產(chǎn)商、全球營收最大的電子企業(yè)，在2011年的全球企業(yè)市值中為1500億美元。三星集團(tuán)是家族企業(yè)，李氏家族世襲，旗下各個(gè)三星產(chǎn)業(yè)均為家族產(chǎn)業(yè)，并由家族中的其他成員管理，目前的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人已傳至李氏第三代。4沐雨書屋

三星創(chuàng)始人，韓國企業(yè)家教父級人物從白手起家，領(lǐng)導(dǎo)三星成就世界一流企業(yè)的商業(yè)智慧。李秉喆當(dāng)年以白手起家打天下，被韓國同行譽(yù)為“創(chuàng)業(yè)之神”，是韓國經(jīng)濟(jì)復(fù)興的實(shí)業(yè)派代表，他的創(chuàng)業(yè)使三星公司具備一個(gè)世界頂級企業(yè)的雛形。創(chuàng)始人:李秉喆5沐雨書屋

1910年2月12日，出生在韓國的富裕農(nóng)民家庭；1930年，考上日本早稻田大學(xué)，但是在他大二的時(shí)候因病退學(xué)。1938年3月1日創(chuàng)辦“三星商會”成立了三星，起初主要出口果品、蔬菜、干魚等商品。6沐雨書屋品牌理念韓國品牌三星為自己的定位是：引領(lǐng)數(shù)字融合的革命；其核心品牌內(nèi)涵是：數(shù)字世界；其品牌主張是：DigitalAll.三星的品牌口號是：創(chuàng)新生活、移動時(shí)尚、健康生活。三星手機(jī)在品牌建設(shè)方面一直倡導(dǎo)“高雅、時(shí)尚”的品牌

理念。三星筆記本電腦自進(jìn)入中國市場以來一直倡導(dǎo)‘新商務(wù)主

義’的品牌理。三星始終關(guān)注商務(wù)人士的使用環(huán)境，2006年三星從產(chǎn)品層面的衍生，提升到關(guān)注商務(wù)人士的生活方式，體現(xiàn)了三星筆記本電腦的人文關(guān)懷。

7沐雨書屋

SAM——巨大、充足、強(qiáng)大。

SUNG——輝煌、永久、純潔、閃亮。第一個(gè)字母“S”和最后一個(gè)字母“G”的開口部分前后呼應(yīng)，象征氣流可以順暢流通，反映三星能夠與員工、與顧客、及至整個(gè)人類社會無障礙地進(jìn)行溝通，并以此表現(xiàn)出三星貢獻(xiàn)于人類社會的理念。8沐雨書屋藍(lán)色代表深邃、穩(wěn)重，給人以信任感，表達(dá)出三星以科技為本，并通過創(chuàng)造最優(yōu)產(chǎn)品與服務(wù)贏得顧客依賴的形象。標(biāo)志上的名稱是采用在世界各地發(fā)音相同，且容易記憶的世界通用的語英語，更加符合三星定位于全球，立志成為世界超一流企業(yè)的追求。9沐雨書屋三星anycall標(biāo)志三星標(biāo)志上的文字字體精巧，并按照世界高科技企業(yè)的形象慣例，將A字母的“橫”去掉，表現(xiàn)出三星尖端的產(chǎn)品技術(shù)，充分展現(xiàn)三星的高科技企業(yè)形象。

10沐雨書屋三星手機(jī)韓國三星電子成立于1969年，正式進(jìn)入中國市場是在1992年中韓建交后。1992年8月，三星電子有限公司在中國惠州投資建廠。直到2002年，三星電子不斷加大在中國的投資與合作，已經(jīng)成為對中國投資最大的韓資企業(yè)之一。2003年三星電子在中國的銷售額突破100億美元，躍入中國一流企業(yè)的水平。2003年，三星品牌價(jià)值108.5億美元，世界排名25位，被商務(wù)周刊評選為世界上發(fā)展最快的高科技品牌。11沐雨書屋

三星手機(jī)系列12沐雨書屋A系列三星手機(jī)真正開始風(fēng)靡全球是從A系列開始。A系列最初為折疊手機(jī)系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（內(nèi)外雙屏）都是經(jīng)典之作，之后則主要出現(xiàn)在CDMA手機(jī)中，比如SCH-A599、SCH-A809等。而最新的A系列新機(jī)則脫離了以前的設(shè)定，比如今年CES大展上現(xiàn)身的A727，則是一款直板機(jī)。B系列由于源于這個(gè)家族的成員全部都是為DMB網(wǎng)絡(luò)而設(shè)計(jì)制造，因此，這樣一款手機(jī)現(xiàn)在中國不可能看到。三星SGH-A18813沐雨書屋C系列盡管三星一向以中高端手機(jī)聞名，但C系列的低端手機(jī)仍不能忽略。幾乎所有C系列都為直板造型，外型簡練；功能也是盡量地簡化，如C208/C238等。作為三星不可缺少的低端市場守望者，C系列也不斷推出新產(chǎn)品，并逐漸向時(shí)尚趨勢靠攏。在去年11月發(fā)布的SGH-C300就為滑蓋設(shè)計(jì)，在國內(nèi)上市的SGH-C308價(jià)格僅為850左右。

SGH-C308

14沐雨書屋D系列D系列是三星03年新推出的一個(gè)系列。“D”是“DELUX”的縮寫，是豪華、華麗的意思。最初，D系列首發(fā)的D108沒有配置攝像頭，但上市可賣到三千以上，就足以驗(yàn)證這個(gè)系列的豪華。05年，三星發(fā)布了D系列下的“華鉑”系列，如D508（榮獲05年年度最佳手機(jī)獎(jiǎng)），06年又發(fā)布了“銳鉑”系列，如D608，兩機(jī)均采用了三星最為成功的滑蓋系列，而D908及升級版D908i，其中D900（D908）更是憑借其超強(qiáng)的娛樂影音功能紅遍全球，更是一舉拿下06年年度最佳手機(jī)獎(jiǎng)。D60815沐雨書屋E系列E系列為三星中高端商務(wù)手機(jī)，秉乘三星做工精良的特點(diǎn)，殺傷力極強(qiáng)，特別是采用觸摸按鍵的SGH-E908，贏得了不少女性用戶的喜愛。而且E系列也是三星手機(jī)中機(jī)型最多的系列之一?，F(xiàn)在市場熱賣的手機(jī)E848不僅是款奧運(yùn)合作手機(jī)，而且還是全球最薄的滑蓋手機(jī)。值得一提的是SGH-E918，是三星與北歐著名高級音響生產(chǎn)商B&O（BangOlufsen）攜手推出的產(chǎn)品，賣到了萬元以上的天價(jià)。

SGH-E918

16沐雨書屋F系列

F系列是三星的超薄多媒體手機(jī)系列，每一款都有音樂或視頻的專長，首見于2005年SGH-F209。07年前F系列只見于CDMA機(jī)型中，但從今年的CES會展上，“SGH-F”作為新的系列登上了舞臺（當(dāng)然，也有地方把新F系列歸至Ultra系列名下）。會展上，三星發(fā)布了加強(qiáng)版音樂手機(jī)SGH-F300和加強(qiáng)版影音手機(jī)SGH-F500，新F系列追求豐富多媒體功能和超薄時(shí)尚的外形贏來了無數(shù)粉絲的喝彩。

SGH-F209

17沐雨書屋

SGH-G600SGH-G800G系列G系列是今年才出現(xiàn)的三星新系列手機(jī)，這個(gè)系列主要突出的是拍攝功能，500W像素的SGH-G600憑借其強(qiáng)大的拍攝功能和超薄時(shí)尚的設(shè)計(jì)及全新的操作系統(tǒng)，一舉拿下了2007年年度最佳手機(jī)獎(jiǎng)。而前段時(shí)間上市的SGH-G800更是以全球第一款支持3倍光學(xué)變焦和臉部識別功能的準(zhǔn)專用級拍照手機(jī)而被各媒體炒得火熱。18沐雨書屋

SGH-G600SGH-G800i系列

i系列最早出現(xiàn)是2000年，最新的i系列手機(jī)是SGH-i640和i450，三星I系列使用過多種智能系統(tǒng)，比如Linux、Dalm和SwmbianUIQ等，基于WindowsMobile系統(tǒng)的智能機(jī)真正做到了“時(shí)尚與內(nèi)涵”兼?zhèn)洹?/p>

i45019沐雨書屋L系列L直板商務(wù)（有滑蓋機(jī)型如L878），多為金屬外殼，比較輕巧，很有氣質(zhì)的一個(gè)系列，價(jià)格親民，外觀鋼俊有型但不失柔和。性價(jià)比高，秉承了三星做工精良的優(yōu)點(diǎn)。值得一提的是L288，是3G手機(jī)TD中十分輕巧的一款，鍵盤手感好，屏幕可玩性高。

L288

L878

20沐雨書屋M/N系列這兩個(gè)系列放在一起緣于它們是三星最早出現(xiàn)在國內(nèi)的系列。M系列最早為MP3手機(jī)系列，例如SGH-M188，最新作品是外形和功能上都與國內(nèi)上市已久的SGH-i718相差無幾，除了操作系統(tǒng)提升到了最新WindowsMobile6.0版本，內(nèi)置的200萬像素的coms自動對焦鏡頭及2.8寸QVGA分辨率的TFT顯示屏都維持SGH-i718原有標(biāo)準(zhǔn)的PDA商務(wù)手機(jī)SPH-M4650。N系列的發(fā)布略晚的A系列，當(dāng)時(shí)發(fā)布的SGH-N188由于鍵盤設(shè)計(jì)成梯形狀，很受歡迎。之后N系列就走了下坡路，最年輕的N系列成員也要追溯到2001年。

SGH-M188

SGH-i718

SGH-N18821沐雨書屋U系列“U”是英文“Ultra”的簡稱，顯面易見，這一系列的手機(jī)必定是以越薄為主題。包括5.9mm厚的SGH-U100、9.6mm厚的SGH-U300、10.9mm厚的SGH-U600及12.1mm厚的SGH-U700，不僅都具備300W像素?cái)z像頭和完善的手機(jī)功能，還成為當(dāng)時(shí)各個(gè)領(lǐng)域的全球第一?。篣100是最薄的直板手機(jī)、U300是最薄的翻蓋手機(jī)、U600是最薄的直板滑蓋手機(jī)、U700是最薄的支持HSDPA網(wǎng)絡(luò)的3.5G手機(jī)，除了U600被同門的后起之秀E848以10.6mm厚度超越，其它直到現(xiàn)在依舊處于全球第一。

SGH-U100

SGH-U300

SGH-U60022沐雨書屋V系列V系列手機(jī)僅僅在C網(wǎng)手機(jī)中出現(xiàn)。這個(gè)系列中，好幾款產(chǎn)品吸引了相當(dāng)多的眼球。世界第一款700W像素手機(jī)SCH-V770，還具備3倍光學(xué)變焦；一張信用卡大小、8.9mm厚的超薄卡片手機(jī)SCH-V870；還擁有1GB容量的滑蓋音樂手機(jī)SCH-V940……三星應(yīng)該比較看中V系更手機(jī),產(chǎn)品非常豐富,只是今年基本上都還未發(fā)布新的V系列手機(jī)。

SCH-V870

SCH-V94023沐雨書屋W系列雙模W系列都支持GSM和CDMA網(wǎng)絡(luò)。三星的雙模手機(jī)還有另一個(gè)詞來形容—高端高價(jià)。W系列機(jī)型價(jià)格最低都在3000元（人民幣）以上。當(dāng)然高價(jià)必然有一定的道理，W系列機(jī)型的功能能在其發(fā)布時(shí)都是相當(dāng)前衛(wèi)的，比如去年發(fā)布的W597就具備手機(jī)輸入、200W像素?cái)z像頭、有聲視頻拍攝等。W系列的最新產(chǎn)品是三星全觸摸屏的奢華手機(jī)SGH-W629，上市初竟然高達(dá)10800元人民幣。

W597

SGH-W62924沐雨書屋X系列X系列誕生于2003年，起初是基于CDMA1X網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)系列，最初的產(chǎn)品有SCH-X199、SCH-X209、SCH-X319。從最近幾年的X系列產(chǎn)品來看，此系列代表了流行風(fēng)尚，更偏重娛樂和游戲功能。X系列手機(jī)多是翻蓋手機(jī)，個(gè)別為滑蓋，比如去年年被上市的X818，另外還有旋轉(zhuǎn)屏幕多種顏色的音樂手機(jī)X830。在三星的諸多手機(jī)子品牌中，X系列是性價(jià)比較高的中低端手機(jī)。

SCH-X199

X818

25沐雨書屋Z系列Z系列是完全以3G為主的系列，機(jī)型涉及到直板、翻蓋和滑蓋，支持的網(wǎng)絡(luò)也有多種，包括WCDMA、EDGE、和HSDPA。WCDMA26沐雨書屋UltraSmart系列2005年開始，三星又發(fā)布了一個(gè)新的手機(jī)系列—UltraSmart。UltraSmart系列有兩款手機(jī)，F(xiàn)520和F700（請不要和F系列的手機(jī)弄混了）。F700長得像多普達(dá)手機(jī)，F(xiàn)520又長得像iPhone，二者都采用了OWERTY全鍵盤和支持HSDPA網(wǎng)絡(luò)。超高的配置，超智能的機(jī)型，在這個(gè)代表三星智慧和設(shè)計(jì)能力系列上，未來將會有更多新產(chǎn)品。

F70027沐雨書屋Galaxy系列Galaxy系列可以說是三星手機(jī)迄今為止最為成功的一個(gè)系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手機(jī)操作系統(tǒng)。其中Galaxy的S命名又是Galaxy中的旗艦機(jī)型，（另有一系列為galaxynexus,為三星為谷歌代工的最新一代谷歌自有品牌手機(jī)）包括GalaxyS、GalaxySⅡ和GalaxySⅢ三個(gè)大系。每款GalaxyS系列的手機(jī)銷量均超過千萬部，而最新一代的GalaxySⅢ在發(fā)布上市100天即已經(jīng)突破銷售2千萬部。28沐雨書屋三星女士手機(jī)

手機(jī)剛上市的時(shí)候是沒有女士手機(jī)這個(gè)概念的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)使用手機(jī)的人數(shù)不多，而且當(dāng)手機(jī)屬于高科技，對手機(jī)的關(guān)注多在于手機(jī)的技術(shù)方面，對外觀要求不高。隨著時(shí)間的推移，用戶對手機(jī)要求越來越高，僅僅可以打電話和發(fā)短信這些基本功能已經(jīng)不能滿足年青一代手機(jī)用戶的要求。經(jīng)過多年手機(jī)的設(shè)計(jì)的發(fā)展，最早提出女士手機(jī)的是三星公司。主要體現(xiàn)在外觀設(shè)計(jì)上，一經(jīng)推出后受到女士們的歡迎。現(xiàn)在，各大品牌都推出各自的女士手機(jī)型號，推出女士手機(jī)較多的是日系和韓系手機(jī)。29沐雨書屋

三星SGH-i550W的外觀來看，該機(jī)與其他地區(qū)銷售的版本并沒有任何差別，依舊擁有修長的身材和與諾基亞N82(評論)或是索尼愛立信W880相仿的條形按鍵設(shè)計(jì)。只是為了體現(xiàn)出與過去的差異，這次的升級版本在在手機(jī)屏幕上方位置增加了一個(gè)WiFi標(biāo)記，從而明確的顯示了該機(jī)支持WLAN無線局域網(wǎng)功能的功能特色。除此之外，三星i550W依舊沒有出現(xiàn)S60手機(jī)上常用的筆形鍵等設(shè)計(jì)，但為了更便利的使用GPS全球衛(wèi)星導(dǎo)航和網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能，三星SGH-i550W還特別設(shè)計(jì)有獨(dú)特的軌跡球?qū)Ш芥I和專用GPS功能按鍵，不僅可方便一鍵啟動GPS功能，而且還能夠快捷的實(shí)現(xiàn)地圖瀏覽功能。三星的滑蓋在業(yè)內(nèi)比較出眾三星手機(jī)在2007年第4季度已取代摩托羅拉成為世界第二大手機(jī)生產(chǎn)商。30沐雨書屋

三星手機(jī)優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)尚的外型、精密的工藝質(zhì)量、令人滿意的屏幕和鈴聲是其它品牌手機(jī)所不具備的。這些優(yōu)點(diǎn)在其翻蓋手機(jī)中尤其體現(xiàn)的突出?？恐陨蟽?yōu)點(diǎn)，三星牢牢占據(jù)著中高端手機(jī)市場，為其賺取了豐厚的利潤，也為其發(fā)展提供了雄厚的資金支持。三星手機(jī)突出的優(yōu)點(diǎn)三星手機(jī)的缺點(diǎn)

盡管三星手機(jī)的發(fā)展勢頭很猛，但三星手機(jī)也有缺點(diǎn)，有些缺點(diǎn)是其市場選擇所帶來的。比如，三星手機(jī)基本不考慮低端市場，價(jià)格偏高；三星手機(jī)的功能與其他手機(jī)相比有些少，這點(diǎn)已經(jīng)在改進(jìn)；三星手機(jī)被人說成花瓶等等；在CDMA領(lǐng)域不如LG。31沐雨書屋尤其值得注意的是：1999年，三星決策加入奧林匹克TOP計(jì)劃（TheOlympicPlan，全球贊助商計(jì)劃）以提高品牌形象。自此，三星將奧運(yùn)理念融入企業(yè)品牌。三星堅(jiān)信，三星品牌與體育休閑產(chǎn)業(yè)是一種最完美的結(jié)合。通過贊助體育這種世界語言，三星會吸引全世界的眼球，從而也將自己的希望放飛。32沐雨書屋三星2008北京奧運(yùn)會版標(biāo)志圓象征地球，代表三星致力于作出貢獻(xiàn)的人類社會，是三星長成、發(fā)展并發(fā)揮能量的舞臺。當(dāng)圓處于高速運(yùn)動時(shí)，就會變成橢圓的視覺形象。三星標(biāo)志采用橢圓的視覺形象，以反映三星放眼世界，貢獻(xiàn)人類社會，并通過變革與創(chuàng)新來推動社會快速發(fā)展的企業(yè)理念。33沐雨書屋三星筆記本系列X

系列

Q系列R

系列P

系列UMPC系列

34沐雨書屋

外觀：R系列

14~17英寸主流雙核獨(dú)顯本，適合影音娛樂，性價(jià)比高。

其體態(tài)輕盈，最小旅行重量僅2.4公斤，攜帶

性高。

X

系列11~14英寸輕薄本，配CULV處理器和集顯，續(xù)航時(shí)間長。

輕薄無止境，創(chuàng)造無極限。

特點(diǎn):R系列品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格稱心

X

系列時(shí)尚高端機(jī)型

X

系列R

系列35沐雨書屋

外觀：Q系列

12~13英寸筆記本，配主流處理器和獨(dú)顯，目前只剩13英寸。

P

系列

14~15英寸筆記本，針對商務(wù)人士而設(shè)計(jì)，安全穩(wěn)定耐用。

特點(diǎn):Q

系列輕巧便攜機(jī)型

P

系列商務(wù)經(jīng)典機(jī)型

P

系列Q

系列36沐雨書屋三星I9100GalaxySII

廣告案例分析37沐雨書屋廣告主題：colorssoreal，itsalmostunreal38沐雨書屋39沐雨書屋廣告概述:

廣告中一位男士三星I9100GalaxySII屏幕中的蜘蛛壁紙，嚇到了同桌正在用餐的女士，女士頓時(shí)站起來尖叫著，這一舉動也讓在餐廳用餐的的所有顧客都把目光聚集到這位女士身上。這位男士顯然也被自己的手機(jī)嚇壞了，不知所措的站在那，另一位一起用餐的男士反應(yīng)迅速，拿起鞋子就砸向手機(jī)屏幕里的那只蜘蛛，用力砸了三、四下，但是屏幕不僅沒有破裂，反而完好無損。

此則廣告雖然采用了夸張的手段，但不得不佩服其創(chuàng)意所表現(xiàn)三星I9100GalaxySII的最大優(yōu)點(diǎn)，采用SuperAMOLED材質(zhì)屏幕的GalaxySII，其顯示效果是多么逼真，完全可以以假亂真，屏幕顯示極為出色。40沐雨書屋廣告訴求點(diǎn)：三星I9100GalaxySII手機(jī)采用三星最新的4.