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文檔簡(jiǎn)介
護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范石家莊市第一醫(yī)院呂倩紅精選ppt
愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心病人;
忠于職守,主動(dòng)熱情:
周到服務(wù),親切溫馨;
勤學(xué)苦練,提高技能;
謹(jǐn)言慎行,保守醫(yī)密。
護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范
精選ppt護(hù)士?jī)x容儀表服飾禮儀
精選ppt
護(hù)士帽的戴法
護(hù)士服的穿著
護(hù)士鞋子的選擇
護(hù)士襪的選擇
護(hù)士表的佩戴精選ppt護(hù)士舉止禮儀
精選ppt站立
精選ppt坐精選ppt拾物精選ppt持物精選ppt推治療車精選ppt
電話禮儀
1、打電話的禮儀
2、接電話的禮儀
3、電話交談禮儀4、接打電話的注意事項(xiàng)
精選ppt
護(hù)患交流日常用語(yǔ)
日常禮貌用語(yǔ):
接電話時(shí):您好!我是××病區(qū)(室)。
待人接物時(shí):多用“請(qǐng)”、“謝謝”、“您好”。
告別時(shí):再見(jiàn)!請(qǐng)走好!
精選ppt
服務(wù)忌語(yǔ)
不知道,去問(wèn)醫(yī)生。
你怎么這么煩,又來(lái)了?怎么又打鈴了?
動(dòng)作這么慢,像你這樣我們忙也忙死了。
你靜脈不好,沒(méi)有辦法打。打針總是痛的,叫啥?
家屬陪著干啥?叫家屬做!
精選ppt精選ppt
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