家裝營銷的五項(xiàng)黃金法則

家裝營銷的

五項(xiàng)黃金法則

臺灣黃金培訓(xùn)文化傳媒集團(tuán)

TAIWANGOLDTRAINING

成功營銷第一步

我們從故事開始八十年代初,在一個小山村里,兩個年青人分別開了一家小賣店,賣些日常用品,油鹽醬醋呀,煙酒糖茶呀,鍋碗瓢盆什么的.他們分別掛上自己的招牌:

興利小賣部，旺和百貨店。剛開始經(jīng)營時，興利和旺和兩個店的產(chǎn)品都差不多，價格也沒有多大的區(qū)別。由于兩人的店面都不太大，他們每天都要將很多的商品搬到店門口展示，晚上再搬進(jìn)店里。興利有個堂兄，幫村民屠宰牲畜。他想在村里賣豬肉，就找到興利，想在興利的小賣部外搭個賣肉的棚子。興利說，我這個地方很緊，你要搭棚子也可以，但一年得付我二百塊錢。堂兄于是去找旺和，旺和說可以呀，反正我自己搭的棚子還有很大的空間，你想賣肉就給你一塊空間吧。村民想吃肉，就到旺和的店外來買肉，同時也到旺和的店里順便買些日用品。一年下來，旺和的店比興利的店多賺了近一千塊錢。第二年，興利找了另外一個賣肉的在店門前賣肉，于是興利的店生意很快也火了。生意竅門

與別人合作，利用別人的客戶資源為自己所用。旺和為了多做生意，又進(jìn)了農(nóng)膜農(nóng)藥化肥，于是旺和的生意又火了，一年下來，旺和比興利又多賺了一千塊錢。興利一看看，賣農(nóng)農(nóng)資賺錢錢，很快快也上了了農(nóng)業(yè)生生產(chǎn)資料料。但興興利很快快發(fā)現(xiàn)，，大部分分村民還還是到旺旺和的店店里去買買農(nóng)資，，他大感感奇怪。。原來，旺旺和寫了了很多的的快訊，，到村口口、公路路旁、以以及偏遠(yuǎn)遠(yuǎn)地區(qū)的的電線桿桿上張?zhí)?，很多多人看到到了旺和和的廣告告，紛紛紛前去旺旺和的店店里購買買農(nóng)資。。生意竅門門要想生意意做得更更大，就就必須要要讓更多多的人知知道你。。興利于是是連夜也也寫了很很多的廣廣告，到到村里各各處去張張?zhí)２徊痪?，興興利發(fā)現(xiàn)現(xiàn)人們還還是到旺旺和的店店里去購購買商品品，興利利百思不不得其解解，第二二天，他他親自到到旺和店店外去看看看。原來，旺旺和在店店外做了了一塊““農(nóng)業(yè)高高產(chǎn)指南南”的宣宣傳欄，，很多村村民圍在在宣傳欄欄外觀看看農(nóng)作物物施肥技技巧，農(nóng)農(nóng)作物病病蟲害防防治措施施，村民民感謝旺旺和的辛辛勤付出出，對旺旺和銷售售的農(nóng)資資農(nóng)藥也也比較放放心。生意竅門門人們不僅僅需要商商品，更更需要與與生活相相關(guān)的資資訊。興利回家家后，讓讓讀高中中的兒子子花了一一個月時時間，編編輯了一一本《農(nóng)農(nóng)作物施施肥與病病蟲害防防治技巧巧》，并并印刷成成小冊子子，凡在在興利店店購買商商品的村村民，均均可免費(fèi)費(fèi)得到一一份。于于是興利利的店生生意也火火起來了了。一天，興興利又路路過旺和和的店外外，看到到旺和店店外圍了了一群人人。興利利過去一一看，原原來旺和和買了一一臺17寸黑白白電視機(jī)機(jī)，旺和和把電視視機(jī)放到到店外，，村里很很多人家家沒有電電視，紛紛紛到旺旺和這來來看電視視，順便便就買些些商品。。生意竅門門有更多的的人光顧顧你的店店，自然然就會有有更多的的生意機(jī)機(jī)會興利不得得不也買買了一臺臺電視，，并且他他還第一一個買了了錄相機(jī)機(jī)，每天天播放一一些港臺臺動作片片。于是是，很多多村民就就聚集到到興利的的店外看看錄相。。興利的的生意一一度超過過了旺和和的生意意。興利的快快速跟進(jìn)進(jìn)讓旺和和很苦惱惱，他不不得不采采取了新新的措施施。不久久，旺和和就動員員他一個個朋友，，在旺和和的店附附近開了了一家修修理鋪，，修理自自行車、、拖拉機(jī)機(jī)、農(nóng)用用工具。。旺和的的生意馬馬上又有有了新起起色。生意竅門門與別人合合作，共共同做大大人氣，，比自己己單打獨(dú)獨(dú)斗要強(qiáng)強(qiáng)得多。。同時，旺旺和購買買了一輛輛三輪車車，將村村民購買買的化肥肥農(nóng)藥免免費(fèi)送到到家。這這對很多多農(nóng)村留留守婦女女來說，，是很大大的方便便。旺和和的店生生意一天天比一天天紅火。。生意竅門門讓顧客享享受到更更方便的的購物服服務(wù)，生生意就會會更好！！村民看到到旺和與與興利都都靠做生生意賺了了錢，紛紛紛仿效效，于是是一時間間村里開開了十來來個小賣賣店，有有人更是是在村里里交通要要塞十字字路口開開了店，，旺和感感到了從從未有過過的壓力力！面對越來來越多的的競爭對對手，旺旺和有沒沒有新的的競爭方方案呢？？旺和經(jīng)過過一段時時間的準(zhǔn)準(zhǔn)備，在在農(nóng)業(yè)生生產(chǎn)前推推出了促促銷活動動：村民民購買化化肥可以以不用付付現(xiàn)錢，，用家里里多余的的稻谷或或即將收收獲的稻稻谷來付付款。這這一來，，生產(chǎn)前前資金緊緊張的村村民和擔(dān)擔(dān)心余糧糧不好賣賣的村民民紛紛前前往旺和和店購買買農(nóng)資。。旺和與城城里一些些糧食收收購部門門或食品品廠合作作，將村村里的余余糧賣出出去，這這樣一來來，旺和和不僅賺賺了農(nóng)資資的錢，，還賺了了賣糧的的錢。旺旺和在村村里很早早就蓋上上了二層層小洋樓樓，過上上了富裕裕的生活活。生意竅門門創(chuàng)造條件件，讓更更多的人人能很方方便地購購買商品品隨著農(nóng)業(yè)業(yè)技術(shù)的的提高和和推廣，，農(nóng)民余余糧越來來越多。。于是有有人專門門做起了了收糧生生意。旺旺和再一一次遭遇遇到強(qiáng)烈烈的競爭爭。不久，旺旺和拆除除了原來來的小店店，在村村里蓋起起了面積積更大的的商店，，除了原原有的產(chǎn)產(chǎn)品外，，旺和又又增加了了蔬菜和和食品，，讓村民民能在冬冬季吃到到夏季的的蔬菜；；同時增增加了很很多兒童童食品，，如嬰兒兒奶粉，，罐裝飲飲料，還還賣起了了服裝鞋鞋襪旺和還經(jīng)經(jīng)營起建建材、五五金，因因?yàn)榇迕衩裆詈煤昧?，紛紛紛蓋上上了新房房，旺和和就近銷銷售瓷磚磚、板材材、油漆漆、五金金等生意竅門門不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客戶的的需求,并滿足足客戶的的需求,生意自自然就會會越做越越大村民們的的很多需需求,都都可以在在旺和店店里實(shí)現(xiàn)現(xiàn).比如如買油鹽鹽醬醋時時,順便便買一些些兒童食食品,或或買一些些服裝鞋鞋帽,原原來平均均每人每每次僅購購幾塊錢錢的商品品,發(fā)展展到現(xiàn)在在少則幾幾十多則則上百元元.生意竅門門讓客戶一一次購物物達(dá)到最最大化，，是提高高營業(yè)額額的有效效方法村里有些些小賣店店在激烈烈的競爭爭下，打打起了價價格戰(zhàn)，，但為了了創(chuàng)造利利潤，很很多店都都進(jìn)了假假貨，讓讓不少村村民上當(dāng)當(dāng)吃虧。。旺和做生生意十幾幾年來，，一直堅(jiān)堅(jiān)持不賣賣假貨，，同時還還提供更更好的服服務(wù)，因因此，旺旺和在村村里贏得得了村民民的好評評，很多多人都是是旺和忠忠實(shí)的顧顧客，一一個家庭庭每年在在旺和的的店里購購買的商商品，最最低也有有好幾千千塊旺和不久久在保留留村里店店面之外外，還到到鎮(zhèn)上租租了幾間間門面，，開起了了超市生意竅門門用真誠的的服務(wù)讓讓顧客忠忠實(shí)于你你，就能能帶來一一而再再再而三的的重復(fù)消消費(fèi)生意竅門門有了穩(wěn)定定的老顧顧客群體體，生意意就有了了保障。。同時再再花大力力氣去培培養(yǎng)新客客戶，生生意自然然就會越越做越大大，生生生不息我們把旺旺和做生生意的法法門做了了一下總總結(jié)，我我們認(rèn)為為：做生生意有五五個層次次，或者者說是五五個步驟驟讓更多的的客戶知知道讓更多的的客戶光光顧讓更多的的客戶購購買讓單個客客戶單次次買得更更多讓更多的的客戶不不斷重復(fù)復(fù)購買無論做什什么生意意，只要要遵循這這五個步步驟的規(guī)規(guī)律，生生意自然然就會越越做越大大?？上?，更多多的人在在做生意意時，并并不知道道做生意意應(yīng)該走走的這五五步，因因此，很很多人吃吃盡了苦苦頭，卻卻仍然未未能讓自自己的生生意做大大2007年，在在一個城城市里，，有幾個個人同時時看好了了家裝行行業(yè)，于于是都開開了裝飾飾公司，，做起了了家裝生生意，為為市民提提供家庭庭裝修裝裝飾服務(wù)務(wù)。由于于資金都都不太多多，他們們希望很很快就能能賺錢致致富。其中，有有一個公公司叫大大海裝飾飾，有一一個公司司叫富家家裝飾，，還有一一個公司司叫絕代代裝飾。。在他們們之前，，這個城城市已經(jīng)經(jīng)有了幾幾十家裝裝飾公司司，之后后又開了了很多家家的裝飾飾公司。。這三個公公司應(yīng)該該說實(shí)力力都差不不多，店店面分別別都位于于市里的的黃金地地段，每每個公司司都有三三到四名名的設(shè)計計師。公司開業(yè)業(yè)后，他他們都遭遭遇到了了激烈的的競爭。。雖位于于黃金地地段，但但客戶量量還是不不夠，即即使有客客戶光臨臨，但還還是有一一部分客客戶經(jīng)對對比，找找了價位位更低的的其它公公司。富家裝飾飾每個月月上門的的客戶大大約有十十幾個，，但簽單單的客戶戶不到五五個，一一個月營營業(yè)額也也就十二二三萬元元?？鄢黜?xiàng)費(fèi)費(fèi)用后，，一個月月剩不下下幾千元元。絕代代和大海海也差不不多。怎么辦？？如何面面對激烈烈的競爭爭，如何何拓展自自己的業(yè)業(yè)務(wù)？三三位老板板都陷入入了深深深的思考考當(dāng)中。。生意做大大的第一一步讓讓更多的的人知道道因?yàn)?，顧顧客知道道你，是是他上你你這里購購物消費(fèi)費(fèi)的前提提。之所所以客流流量不夠夠多，是是因?yàn)橹滥愦娲嬖诘娜巳瞬⒉欢喽?。沒有名氣氣，知名名度不夠夠，生意意如何能能夠做大大呢？我們這個個城市，，是有很很多家庭庭要裝修修房屋，，可是城城市很大大，能夠夠走到你你店外的的客戶又又有多少少呢？也也許他還還沒走到到你店之之前，看看到了別別的家裝裝公司，，他就上上別人那那去了，，在那簽簽了單，，你自然然就因此此失去了了一個又又一個的的客戶A裝飾公司B裝飾公司C裝飾公司D裝飾公司G裝飾公司F裝飾公司E裝飾公司你裝飾公司因此我們們必須要要讓更多多的人知知道我們們,讓他他們一想想到裝修修房子,就想到到我們.我們要要成為家家裝行業(yè)業(yè)對他的的第一印印象知道我的的客戶范范圍1、全市市人都能能知道2、所有有想裝修修房屋的的人都能能知道3、大部部分想裝裝修房屋屋的人能能夠知道道4、一小小部分想想裝修房房屋的人人能夠知知道全市人都都能知道道不論是想想裝修的的，還是是沒房子子的，都都知道我我的存在在。在這這樣的情情況下，，我的客客戶量自自然就會會很多。。一些大型型商場或或超市就就能實(shí)現(xiàn)全市市人都知知道想裝修者者都能知知道要是所有有想裝修修房屋的的人，都都知道我我的存在在，那我我的客戶戶群肯定定也就會會很大一個城市市可能只只有一兩兩家這樣廣為為人知的的家裝公公司部分裝修修者能知知道只有一部部分客戶戶知道我我，那能能光臨我我店面的的客戶也也就相應(yīng)應(yīng)不會太太多了少數(shù)裝修修者能知知道知道我的的客戶都都不一定定能光臨臨，何況況知道我我的人還還這么少少，難怪怪我沒有有業(yè)績了了那如何才才能讓更更多的人人知道我我們呢?有以下個個方法1、做廣廣告2、業(yè)務(wù)務(wù)員出外外宣傳3、利用用客戶給給我做宣宣傳4、利用用朋友或或合作伙伙伴做宣宣傳富家和大大海老板板同時想想到要做做廣告，，要讓更更多的人人知道他他們的存存在。富富家裝飾飾選擇在在當(dāng)?shù)刈钭钍苁忻衩裣矏鄣牡耐韴笊仙献鰪V告告。他們們投入了了5000元，，做了連連續(xù)十期期的小版版塊廣告告。大海也拿拿出5000元元廣告費(fèi)費(fèi)，但他他們卻在在晚報做做了一期期1/4版廣告告，花了了4000元，，還有1000元投到到了小區(qū)區(qū)的業(yè)主主手冊上上去了。。富家裝飾飾做了小小版塊廣廣告以后后，前來來咨詢的的客戶并并沒有增增加多少少，電話話咨詢量量也不太太多，平平均每期期只能接接三四個個電話。。廣告刊刊登完了了，富家家老板一一看效果果不好，，決定不不再投放放廣告。。大海做了了一期1/4版版的廣告告后，當(dāng)當(dāng)天就接接到了五五六個電電話，第第二天又又接到了了四個電電話。大大海老板板決定增增加廣告告投放量量，于是是又投入入了一期期1/4版。做廣告1、廣告告的篇幅幅越大，，知道的的客戶越越多2、廣告告的周期期越多，，知道的的客戶越越多3、廣告告篇幅越越大，廣廣告周期期越多，，對客戶戶的剌激激程度就就越大，，我公司司的影響響力也就就越大富家的老老板是謹(jǐn)謹(jǐn)慎的，，看到連連續(xù)投了了很多期期的廣告告沒有效效果，就就決定不不再投放放廣告。。于是，，每個月月還維持持著原來來的客戶戶量，過過了一段段時間，，客戶量量又下降降了不少少，每個個月上門門不到十十個客戶戶。大海又投投放了一一期1/4版廣廣告，但但電話咨咨詢量卻卻只有四四個。是是繼續(xù)投投廣告，，還是放放棄在報報紙上的的廣告？？絕代裝飾飾在此時時，開始始招聘業(yè)業(yè)務(wù)員，，經(jīng)過一一個多月月的招聘聘，組建建了四個個人的業(yè)業(yè)務(wù)隊(duì)伍伍。絕代代裝飾的的業(yè)務(wù)員員開始在在小區(qū)做做宣傳。。兩個月后后，絕代代裝飾的的業(yè)務(wù)員員數(shù)量增增加到六六個，但但每個月月的簽單單量只增增加了兩兩個。業(yè)業(yè)務(wù)員工工資共花花去了8000元業(yè)務(wù)員宣宣傳1、業(yè)務(wù)務(wù)員只能能在有限限的范圍圍內(nèi)宣傳傳2、業(yè)務(wù)務(wù)員數(shù)量量越大，，宣傳的的力度越越高3、業(yè)務(wù)務(wù)員數(shù)量量達(dá)到一一定規(guī)模模，且對對業(yè)務(wù)員員的管理理很有效效，能充充分調(diào)動動業(yè)務(wù)員員的積極極性，業(yè)業(yè)務(wù)員宣宣傳才能能起到很很好的作作用最終大海海裝飾選選擇繼續(xù)續(xù)在報紙紙上做廣廣告，每每周投放放一期1/4版版廣告，，一個月月共花費(fèi)費(fèi)16000元元，比平平常增加加簽單4個，廣廣告投入入與收入入基本持持平。第二個月月，大海海繼續(xù)堅(jiān)堅(jiān)持做報報紙廣告告，三個個月下來來，一共共投入廣廣告費(fèi)48000元，，一共增增加簽單單15個個，廣告告投入初初見成效效。但除除了多做做了業(yè)務(wù)務(wù)外，收收入并沒沒有增加加多少。。就在大海海裝飾為為是否還還繼續(xù)投投放廣告告而思考考時，大大海的老老總一天天在小區(qū)區(qū)里聽到到幾個業(yè)業(yè)務(wù)員在在討論知知名裝飾飾公司時時，大家家居然把把大海裝裝飾也名名列其中中。大海海裝飾也也是知名名裝飾公公司了？？那還猶豫豫什么，，繼續(xù)投投放報紙紙廣告，，同時，，大海還還在市區(qū)區(qū)做了三三塊戶外外廣告牌牌。一年年下來，，大海累累計投放放了近30萬元元的廣告告費(fèi)，業(yè)業(yè)績比去去年增長長了一倍倍，但利利潤只增增長了20%。。年底，業(yè)業(yè)界將大大海裝飾飾列為該該市十大大家裝公公司之一一。生意竅門門持續(xù)的廣廣告宣傳傳,能提提升公司司知名度度,讓更更多的人人知道你你第二年,大海裝裝飾繼續(xù)續(xù)投入大大量的廣廣告,他他們不僅僅每周在在晚報上上做通欄欄廣告,還投入入資金在在每個交交房小區(qū)區(qū)做廣告告牌,大大量的宣宣傳使大大海裝飾飾成為當(dāng)當(dāng)?shù)丶矣饔鲬魰缘牡难b飾公公司!由于知名度度的不斷提提升,上大大海裝飾前前來咨詢的的客戶絡(luò)繹繹不絕.原原有的店面面空間不夠夠了,人員員也不夠了了,大海裝裝飾于當(dāng)年年七月在市市區(qū)又開了了一個店面面.巧的很，大大海新店面面和富家裝裝飾成了鄰鄰居，中間間只隔了三三家店面。。新公司開開業(yè)僅半年年，就完成成300萬萬元的營業(yè)業(yè)額。而富富家裝飾全全年僅做了了280萬萬，比大海海一個店半半年做得還還少。為什么會這這樣呢？看看一看數(shù)字字就知道了了。大海裝裝飾每個月月主動上門門的客戶就就達(dá)到40個，而且且都是經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件較好好的客戶，，平均每個個單都在4萬元，而而富家每個個單只有3萬元。生意做大的的第二步讓讓更多的的人光顧生意竅門只有讓客戶戶光顧你的的店面，才才有進(jìn)行銷銷售推廣的的可能再好的產(chǎn)品品或服務(wù)，，只有在與與客戶面對對面的溝通通中，才能能真正展現(xiàn)現(xiàn)給客戶。。缺乏當(dāng)面面的溝通，，是很難讓讓消費(fèi)者做做出購買的的決定的??！不僅獲得了了消費(fèi)者的的認(rèn)可,業(yè)業(yè)界也公認(rèn)認(rèn)大海已成成為名牌公公司.因此此,很多優(yōu)優(yōu)秀的設(shè)計計師和工程程人員紛紛紛去大海謀謀求發(fā)展，，大海裝飾飾一時間人人才濟(jì)濟(jì)，，生意非常常興旺2008年年1月，大大海裝飾又又開了一家家店面，離離絕代裝飾飾公司不到到50米。。大海的新新店面面積積超大，分分三層，每每層150㎡。一樓樓為設(shè)計區(qū)區(qū)，二樓為為材料展示示區(qū)，三樓樓為辦公區(qū)區(qū)，大海將將總部放在在了新店面面三樓。經(jīng)過兩年多多的發(fā)展，，絕代裝飾飾業(yè)務(wù)隊(duì)伍伍起起落落落，現(xiàn)在維維持在10個業(yè)務(wù)員員左右。但但這些業(yè)務(wù)務(wù)員，工作作的時間都都不太長，，最長的也也工作不到到半年。因?yàn)樵?007年末末，絕代老老板一看業(yè)業(yè)務(wù)員的作作用也不是是很明顯，，且管理還還相當(dāng)麻煩煩，于年底底將業(yè)務(wù)員員全部解散散。到2008年春春，由于競競爭加劇，，撤了三個個月的業(yè)務(wù)務(wù)隊(duì)伍，又又開始成立立這一次絕代代請了一個個業(yè)務(wù)主管管，負(fù)責(zé)業(yè)業(yè)務(wù)部門。。主管很負(fù)負(fù)責(zé)很認(rèn)真真，業(yè)務(wù)很很快就做起起來了，幾幾乎每天都都有量尺，，一個月能能量近50套房子。。由于絕代代裝飾只有有4個設(shè)計計師，因此此，設(shè)計師師都很忙，，每天都要要加班到10點(diǎn)就這樣過了了三個月，，每個月也也能簽上40萬元的的單。但就就在這時，，公司里發(fā)發(fā)生了變故故。有兩個個設(shè)計師因因?yàn)檫B續(xù)工工作三個月月沒休息，，覺得工作作很累，從從絕代辭職職了。剩下下兩個設(shè)計計師也不愿愿意沒日沒沒夜地加班班，開始消消極起來業(yè)務(wù)員要求求量房，設(shè)設(shè)計師也不不積極配合合，動作很很慢，談客客戶的積極極性也不是是很高，而而且不想再再加班，因因此很多業(yè)業(yè)務(wù)員聯(lián)系系的單，一一個星期也也沒有著落落，甚至連連平面圖也也沒做這種業(yè)務(wù)員員與設(shè)計師師配合不好好的狀況持持續(xù)了三個個月，到了了九月，一一次性又走走了四個業(yè)業(yè)務(wù)員，業(yè)業(yè)務(wù)主管也也辭職了。。這樣，組組建半年的的業(yè)務(wù)隊(duì)伍伍又被迫解解散原本依靠業(yè)業(yè)務(wù)員拉客客戶的絕代代，一下子子客戶量降降到了每月月不到10個，而且且九月份正正是裝修旺旺季，客戶戶量這么少少，急壞了了絕代裝飾飾的老板生意竅門業(yè)務(wù)渠道單單一是很危危險的，要要想穩(wěn)健地地發(fā)展，必必須建立更更多的業(yè)務(wù)務(wù)渠道他立即想做做廣告救急急。于是2007年年10月份份，絕代裝裝飾投入2萬元，大大量開始廣廣告宣傳，，他們在晚晚報上做了了四期的通通欄廣告，，還在兩個個小區(qū)樹立立了廣告牌牌子，業(yè)績績能馬上好好轉(zhuǎn)嗎？可是，報紙紙廣告并沒沒有帶來多多少客戶量量，10月月份絕代一一共只接待待了15個個客戶，簽簽了四個單單，不到十十二萬元。。為什么這這樣？絕代代百思不解解周五，絕代代裝飾又做做了一期通通欄廣告，，可是直到到中午，公公司一共才才接到兩個個客戶的咨咨詢電話。。老板很無無耐，拿起起晚報，憤憤憤地投進(jìn)進(jìn)了廢紙簍簍?？墒牵驮谠谶@時，市市場上出現(xiàn)現(xiàn)了一家公公司，名叫叫百度裝飾飾，是一家家外地公司司。這個公公司用不到到一年時間間，就做成成當(dāng)?shù)氐拿乒?，，每月業(yè)績績達(dá)到80多萬元。。百度裝飾飾并沒有怎怎么做廣告告，那他們們是怎么做做到這么多多的業(yè)績呢呢？又有一個新新小區(qū)交房房了，絕代代裝飾老板板親自去小小區(qū)做宣傳傳。就是這這個小區(qū)，，他看到近近二十個百百度裝飾的的業(yè)務(wù)員，，他們瘋狂狂地拉客戶戶，忙得不不亦樂乎。。這么多業(yè)業(yè)務(wù)員？據(jù)了解，百百度裝飾走走的是業(yè)務(wù)務(wù)員宣傳路路線，從五五名到十名名再到二十十名，現(xiàn)在在業(yè)務(wù)員隊(duì)隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)發(fā)展到四十十多人。平平均每個小小區(qū)都有三三到四名百百度裝飾的的業(yè)務(wù)員，，業(yè)務(wù)員分分布到市內(nèi)內(nèi)所有小區(qū)區(qū)，密度之之高分布之之廣創(chuàng)裝飾飾界記錄。。百度裝飾業(yè)業(yè)務(wù)員宣傳傳路線，一一時被各裝裝飾公司傳傳為美談。。絕代看到到百度采取取的業(yè)務(wù)路路線取得了了不錯的業(yè)業(yè)績，于2004年年年初，又又重新組建建了業(yè)務(wù)部部門。生意竅門任何一種渠渠道，并不不能立即產(chǎn)產(chǎn)生效益，，貴在堅(jiān)持持。與大海相距距不遠(yuǎn)，絕絕代裝飾老老板經(jīng)常暗暗中觀察大大海的發(fā)展展。他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)大海沒有有業(yè)務(wù)員，，現(xiàn)在在報報紙上的廣廣告做的也也少了，但但每個月上上大海咨詢詢的客戶還還是不見少少，平均達(dá)達(dá)到40個個。絕代自己一一統(tǒng)計，這這個月絕代代一共量房房的就有60多戶，，業(yè)務(wù)員拉拉上公司的的客戶，也也有50個個，但一共共只簽了不不到十個單單，反觀大大海，好像像每個小區(qū)區(qū)都有不少少他們的工工程。他們們在一個小小區(qū)一開工工就是四五五個工地，，多的竟達(dá)達(dá)到40多多個。據(jù)業(yè)界傳言言，僅三月月份，大海海平均每個個店都簽到到60萬元元，三個店店累計達(dá)到到200萬萬元。這是是為什么呢呢？大海的的單究竟是是怎么簽的的呢？生意竅門廣告宣傳能能讓客戶主主動上門，，而業(yè)務(wù)宣宣傳只能拉拉客戶上門門。主動上上門的成功功率絕對高高于硬拉上上門的成功功率。大海裝飾現(xiàn)現(xiàn)在除了在在市區(qū)做了了六七塊大大型的戶外外廣告牌之之外，已經(jīng)經(jīng)很少再做做報紙廣告告了。不過過大海裝飾飾三個店的的店面招牌牌都很醒目目，也有點(diǎn)點(diǎn)戶外廣告告牌的樣子子。這樣，，驅(qū)車在市市內(nèi)幾乎每每條大街都都能看到大大海裝飾的的廣告。生意竅門無論哪一種種方式，只只要達(dá)到了了高密度或或高頻率，，都能產(chǎn)生生很好的宣宣傳效果四月份，某某小區(qū)交房房，絕代老老板帶著所所有的業(yè)務(wù)務(wù)員去該小小區(qū)做宣傳傳，他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，大海在在該小區(qū)已已經(jīng)簽了一一戶了。過過了兩天，，他發(fā)現(xiàn)大大海又同時時開了兩戶戶，不到一一個禮拜，，大海居然然開了十個個工地。原來來，，大大海海裝裝飾飾三三個個店店相相呼呼應(yīng)應(yīng)，，只只要要一一個個店店在在該該小小區(qū)區(qū)開開一一戶戶，，馬馬上上就就成成了了所所有有店店的的樣樣板板間間，，其其它它店店再再簽簽單單就就非非常常容容易易，，這這樣樣三三店店呼呼應(yīng)應(yīng)就就能能迅迅速速在在一一個個小小區(qū)區(qū)打打開開局局面面。。只要要在在一一個個小小區(qū)區(qū)開開上上五五戶戶，，再再簽簽單單就就更更加加容容易易了了，，因因?yàn)闉榭涂蛻魬艨纯吹降搅肆斯舅镜牡膶?shí)實(shí)力力，，看看到到別別人人都都那那么么信信任任大大海海，，從從眾眾心心理理讓讓人人們們紛紛紛紛選選擇擇大大海海裝裝飾飾。。所所以以，，大大海海裝裝飾飾在在一一個個小小區(qū)區(qū)開開上上幾幾十十戶戶是是很很輕輕松松的的事事了了。。生意意竅竅門門善于于聚聚勢勢就就能能生生生生不不息息。。五月月份份又又進(jìn)進(jìn)入入裝裝修修旺旺季季，，大大海海裝裝飾飾招招集集三三個個店店的的經(jīng)經(jīng)理理，，開開了了一一次次經(jīng)經(jīng)營營會會議議，，老老板板提提出出五五月月份份要要再再創(chuàng)創(chuàng)輝輝煌煌，，要要求求每每個個店店簽簽單單都都要要突突破破100萬萬元元。。老板板話話音音剛剛落落，，一一個個經(jīng)經(jīng)理理馬馬上上站站起起來來，，說說這這很很難難吧吧，，我我們們店店四四月月份份才才簽簽了了不不到到70萬萬元元，，一一下下子子要要提提高高30萬萬元元，，絕絕對對不不可可能能！！其其他他經(jīng)經(jīng)理理也也紛紛紛紛點(diǎn)點(diǎn)頭頭，，表表示示簽簽到到80萬萬元元有有可可能能，，簽簽100萬萬元元很很難難。。老板板說說，，不不然然?！，F(xiàn)現(xiàn)在在我我們們每每個個店店每每個個月月上上門門咨咨詢詢的的客客戶戶，，平平均均都都在在50人人以以上上,而而與與我我們們簽簽單單的的還還不不到到一一半半,因因此此這這部部分分空空間間我我們們還還可可以以再再利利用用一一下下,我我們們要要讓讓更更多多的的客客戶戶簽簽單單生意意做做大大的的第第三三步步讓讓更更多多的的人人購購買買老板板接接著著說說，，要要讓讓更更多多的的客客戶戶簽簽單單,不不是是很很容容易易的的事事,主主要要是是要要加加強(qiáng)強(qiáng)對對設(shè)設(shè)計計師師的的培培訓(xùn)訓(xùn).因因?yàn)闉楹灪瀱螁问鞘菧蠝贤ㄍǖ牡乃囁囆g(shù)術(shù),沒沒有有良良好好的的溝溝通通,簽簽單單率率是是很很低低的的.現(xiàn)在在,據(jù)據(jù)我我們們初初步步調(diào)調(diào)查查,上上我我們們大大海海來來咨咨詢詢的的客客戶戶,經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)能能力力上上大大部部分分是是具具備備的的,但但為為什什么么還還有有一一半半以以上上沒沒有有在在我我們們這這里里簽簽單單呢呢?主主要要原原因因有有三三個個方方面面:一是是我我們們對對客客戶戶的的重重視視程程度度不不夠夠,由由于于客客戶戶很很多多,我我們們難難免免照照顧顧到到這這個個就就疏疏忽忽了了那那個個.有有時時就就因因?yàn)闉槲椅覀儌兊牡墓すぷ髯餍事试蛞?喪喪失失了了一一部部分分客客戶戶.所所以以,接接下下來來我我們們對對每每個個客客戶戶要要建建立立跟跟蹤蹤服服務(wù)務(wù)機(jī)機(jī)制制.生意意竅竅門門更高高的的工工作作效效率率,能能使使生生意意做做得得比比原原來來更更好好生意意竅竅門門不要要浪浪費(fèi)費(fèi)每每一一個個客客戶戶資資源源,要要堅(jiān)堅(jiān)持持對對客客戶戶的的跟跟蹤蹤服服務(wù)務(wù)二是是我我們們還還有有很很多多的的設(shè)設(shè)計計師師能能力力需需要要加加強(qiáng)強(qiáng).或或者者方方案案能能力力不不夠夠,或或者者溝溝通通能能力力不不夠夠,或或者者對對材材料料和和工工藝藝的的了了解解程程度度不不夠夠.因因此此,我我們們要要建建立立設(shè)設(shè)計計師師長長效效培培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)機(jī)制制,從從這這個個月月起起加加強(qiáng)強(qiáng)對對設(shè)設(shè)計計師師全全面面培培訓(xùn)訓(xùn).另另外外,店店內(nèi)內(nèi)要要充充分分發(fā)發(fā)揚(yáng)揚(yáng)設(shè)設(shè)計計師師團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的合合作作生意意竅竅門門培訓(xùn)訓(xùn)員員工工將將產(chǎn)產(chǎn)生生巨巨大大的的效效益益,大大部部分分客客戶戶的的流流失失是是因因?yàn)闉槲椅覀儌冏鲎龅玫貌徊粚蚧蜃鲎龅玫貌徊缓煤媚壳扒拔椅覀儌兏鞲鞯甑甑牡脑O(shè)設(shè)計計師師都都是是單單打打獨(dú)獨(dú)斗斗,什什么么工工作作都都是是設(shè)設(shè)計計師師一一個個人人完完成成,這這樣樣就就會會由由于于個個人人能能力力的的不不足足而而丟丟失失部部分分客客戶戶.因因此此,各各店店要要將將設(shè)設(shè)計計師師整整合合成成幾幾個個工工作作組組,以以小小組組形形式式作作戰(zhàn)戰(zhàn),必必將將能能增增加加我我們們的的簽簽單單率率.生意意竅竅門門取長長補(bǔ)補(bǔ)短短,建建立立業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì),將將能能產(chǎn)產(chǎn)生生更更大大的的效效益益第三三,我我們們還還有有很很多多工工作作沒沒有有做做到到位位,比比如如店店內(nèi)內(nèi)的的宣宣傳傳,方方案案的的包包裝裝等等.我我們們要要加加強(qiáng)強(qiáng)非非人人為為溝溝通通因因素素的的作作用用,不不要要僅僅僅僅利利用用人人來來簽簽單單,還還要要善善于于利利用用外外在在形形象象或或文文化化因因素素,讓讓客客戶戶看看到到我我們們公公司司就就想想與與我我們們簽簽單單.因此此,我我們們各各店店要要建建立立店店內(nèi)內(nèi)宣宣傳傳墻墻,建建立立我我們們自自己己的的媒媒體體,而而且且要要建建立立活活媒媒體體,將將我我們們在在施施工工程程、、簽簽單單客客戶戶名名錄錄、、近近期期優(yōu)優(yōu)惠惠、、公公司司文文化化都都充充分分體體現(xiàn)現(xiàn)出出來來。。我我們們已已經(jīng)經(jīng)設(shè)設(shè)計計了了一一個個店店內(nèi)內(nèi)形形象象墻墻的的樣樣本本，，各各經(jīng)經(jīng)理理參參考考一一下下。。生意意竅竅門門善于于利利用用非非人人為為因因素素，，也也能能很很好好地地擴(kuò)擴(kuò)大大業(yè)業(yè)績績在將將現(xiàn)現(xiàn)有有客客戶戶量量充充分分利利用用的的情情況況下下，，我我們們還還要要考考慮慮增增加加客客戶戶量量，，比比如如四四月月份份上上門門客客戶戶是是50個個，，5月月份份我我們們要要再再增增加加20-30個個客客戶戶。。怎怎么么增增加加呢呢？？我我們們考考慮慮五五一一搞搞一一個個促促銷銷活活動動，，今今年年我我們們沒沒做做報報紙紙廣廣告告，，五五一一我我們們要要做做一一個個兩兩整整版版的的大大廣廣告告。。我們們相相信信這這次次宣宣傳傳，，將將不不僅僅能能讓讓更更多多的的人人知知道道我我們們大大海海裝裝飾飾，，還還能能讓讓更更多多的的人人在在此此期期間間走走進(jìn)進(jìn)我我們們店店內(nèi)內(nèi)，，為為什什么么？？因因?yàn)闉槲椅覀儌兊牡拇俅黉N銷是是很很有有吸吸引引力力的的。。接接下下來來，，就就要要靠靠我我們們各各位位經(jīng)經(jīng)理理了了，，要要讓讓更更多多的的人人在在此此簽簽單單。。生意意竅竅門門每一一個個上上門門的的客客戶戶，，都都是是花花了了我我們們廣廣告告資資金金的的，，每每流流失失一一個個，，就就是是浪浪費(fèi)費(fèi)一一份份廣廣告告資資源源2008年4月30日，，大海裝飾在在晚報上做兩兩個整版的五五一促銷宣傳傳。五一長假假期間，在大大海簽單的客客戶就達(dá)到50個，簽單單額達(dá)到180萬元，一一個星期就完完成60%的的任務(wù)。5月月份，大海裝裝飾三店累計計完成340萬元。生意竅門制訂明確的目目標(biāo)，并為此此全力以付，，將會比以前前做得更好6月初，大海海召開經(jīng)理周周會時，做了了統(tǒng)計，5月月份各店客戶戶量平均為75人，各店店平均簽單35個。因此此，還有近40人流失在在外。公司下下令6月份必必須再從這40人當(dāng)中挖挖15-20個客戶，同同時各店仍然然要完成100萬元6月下旬就要要進(jìn)入裝修淡淡季，我們必必須在淡季來來臨之前多簽簽單，把我們們七八兩月的的業(yè)績給補(bǔ)上上來。我們不不要季后補(bǔ)，，我們要季前前補(bǔ)，這樣才才能確保七八八兩月的業(yè)績績生意竅門旺季應(yīng)該抓住住機(jī)會，做更更大的業(yè)績，，淡季應(yīng)該創(chuàng)創(chuàng)造機(jī)會，做做更大的業(yè)績績大海裝飾6月月份持續(xù)火爆爆，各店共計計簽單120個，營業(yè)額額達(dá)到420萬元，創(chuàng)大大海新的最高高簽單記錄。。其中第三店店來訪客戶42人簽單31個，簽單單率為75%；五月份客客戶追回14個，共計簽簽單45個，，營業(yè)額160萬元。6月份對大海海來說，是最最高興的，而而對富家裝飾飾來說，則是是一個災(zāi)難。。6月份來訪訪客戶為5人人，簽單量為為0，營業(yè)額額為0。在最最好的五月里里，富家也僅僅僅簽了兩個個單，三個設(shè)設(shè)計師中有兩兩個人沒簽單單。7月份，富家家又堅(jiān)持了半半個月，還是是沒有簽單，，7月中旬，，富家關(guān)門。。在它的店面面外帖了一張張“轉(zhuǎn)讓”的的字條。競爭是無情的的，同樣的開開端，卻有著著不同的結(jié)局局。關(guān)鍵就在在于前期的經(jīng)經(jīng)營，沒有持持續(xù)的經(jīng)營策策略，短視行行為是最真的的原因，可惜惜富家的老板板還說“運(yùn)氣氣不佳”生意竅門不想做得更大大，不能做得得更大，就只只能在競爭中中滅亡就在大海裝飾飾各店為6月月份的驕人業(yè)業(yè)績而高興時時，7月份的的指標(biāo)又下達(dá)達(dá)了：各店7月份必須完完成100萬萬元的業(yè)績??！一周經(jīng)理會上上，老板一句句話就把會議議室給掀翻了了。怎么可能能呢？歷來七七月都是淡季季，何況今年年6月下旬客客戶量就明顯顯減少，我們們一店10天天一共才來了了8個客戶。。一店經(jīng)理激激動地站起來來，抗議老板板苛刻的要求求。就是啊，今年年七月份又沒沒有交房的小小區(qū)，就是六六月份交房的的小區(qū)也才只只有兩個，怎怎么去做100萬元的業(yè)業(yè)績呢？二店店經(jīng)理也跟著著站起來，我我們二店可不不敢如此激進(jìn)進(jìn)。聽完兩個店經(jīng)經(jīng)理的哭訴，，老板站起來來，阻止了將將要說話的三三店經(jīng)理：不不錯，七月份份是沒有小區(qū)區(qū)交房，而且且客戶量也不不會很多，不不過我相信我我們肯定還能能完成100萬元。因?yàn)闉椋驗(yàn)槲覀儌冞^去還是浪浪費(fèi)了很多的的客戶資源??！不要以為三店店簽單率達(dá)到到了75%就就沒有了上升升的空間，我我問你們一句句，你們各店店平均每單金金額為多少？？三店經(jīng)理說說我們店是35000元元。老板說不不錯，可是客客戶裝修房屋屋一共要花多多少錢？不是是三萬五，是是七萬八萬甚甚至十多萬元元呀！也就是說，客客戶只將一小小部分錢花在在我們家，還還有一半甚至至更多，都花花在別人那里里了。我們?yōu)闉槭裁床荒茏屪屗哑呷f八八萬都花在我我們這里呢？？沒有七萬八八萬，有五萬萬六萬也行啊??！生意做大的第第四步

讓單單個客戶單次次買得更多因此,七月份份我們要把更更多的精力放放在單個客戶戶的簽單額增增長上.簽單單額增長的方方式有兩種,一是通過提提高客戶家裝裝檔次來提高高簽單額;二二是通過吸引引客戶在我們們大海選購主主材產(chǎn)品配套套來提高簽單單額.提高家裝檔次次,需要我們們設(shè)計師做更更多的引導(dǎo)工工作,我們有有的單能簽到到五萬六萬,有的單才三三萬多一點(diǎn),因此,設(shè)計計師應(yīng)當(dāng)做客客戶的思想工工作,把家裝裝檔次提高上上去,多簽一一些四萬五萬萬甚至十萬以以上的單.推廣主材配套套,是我們下下半年的主要要任務(wù),因?yàn)闉榻衲?又有有不少外地的的大公司進(jìn)駐駐我們城市,競爭會越來來越激烈.利利用好現(xiàn)有的的客戶資源,向客戶資源源要業(yè)績,應(yīng)應(yīng)該成為我們們下半年工作作的重點(diǎn),我我們不能讓客客戶資源白白白浪費(fèi)掉經(jīng)過一段時間間的準(zhǔn)備,我我們的主材配配套已基本成成熟,公司與與很多的大品品牌材料商建建立了良好的的合作關(guān)系,各店的主材材樣品已擺放放到位.因此此,各店要想想辦法在客戶戶量不能增多多的情況下,通過主材銷銷售來提高營營業(yè)額主材的利潤沒沒有家裝業(yè)務(wù)務(wù)高,因此我我們將主材的的營業(yè)額系數(shù)數(shù)定為0.5,也就是銷銷售1萬元主主材折合簽5000元家家裝.我們的的主材優(yōu)勢很很明顯,即使使不在我們這這里簽單的客客戶,一樣也也可銷售主材材,我們要充充分利用每一一分資源生意竅門善于向客戶資資源要業(yè)績,讓每分客戶戶資源都能發(fā)發(fā)揮出最大的的價值并且為配合各各店完成七月月份的目標(biāo),公司決定在在七月份再次次投放報紙廣廣告,我們每每周將做一個個整版的宣傳傳,主要宣傳傳我們推出的的主材配套產(chǎn)產(chǎn)品,公司已已經(jīng)設(shè)計了幾幾款主材套餐餐,相信這次次套餐促銷必必將能使我們們在七月份創(chuàng)創(chuàng)造出淡季不不淡!就在各個公司司決定七月份份做一下休整整時,大海裝裝飾以一個整整版的篇幅,推出夏季裝裝修主材套餐餐,這個套餐餐就象一磅炸炸彈一樣,立立即在該市裝裝修界掀起驚驚天波瀾.連連續(xù)刊登了兩兩期廣告,就就創(chuàng)造了主材材銷售200萬元,家裝裝簽單150萬元生意竅門淡季也要抓住住時機(jī),創(chuàng)造造更大的影響響力七月十七號,星期五.人人們打開晚報報時,發(fā)現(xiàn)每每份晚報都附附帶了一份邀邀請函,恭請請各位業(yè)主參參加“大海裝飾7··18大型主主材套餐訂貨貨會”,同時時,大海裝飾飾還以兩個版版面的篇幅,刊登了近十十種主材套餐餐說明七月十八日,上午九點(diǎn),市內(nèi)某酒店店二樓多功能能廳,已經(jīng)是是人潮洶涌,酒店外的廣廣場上也是車車水馬龍,人人頭攢動,人人們象趕集一一樣涌向酒店店,各個裝飾飾公司也派出出業(yè)務(wù)員前來來打探,甚至至就在廣場上上拉客戶大海裝飾將這這場“訂貨會”打打造得有聲有有色,除了主主材套餐訂貨貨會外,還推推出了家裝優(yōu)優(yōu)惠活動,主主題設(shè)計展,并通過摸獎獎將活動推向向高潮由于七月份沒沒有其它公司司的活動干擾擾,這場訂貨貨會舉辦得相相當(dāng)成功,當(dāng)當(dāng)天僅業(yè)主就就來了1000多位,加加上裝飾界的的同行,酒店店的保安,大大海裝飾投入入的幾十名員員工和幾十名名促銷員,現(xiàn)現(xiàn)場的火爆程程度不異于一一場演唱會主材套餐銷售售600萬元元,家裝簽單單20戶,交交訂金意向客客戶達(dá)到60戶——據(jù)大海裝裝飾內(nèi)部統(tǒng)計計生意竅門一次成功的活活動，就完成成了讓客戶知知道、讓客戶戶光臨、讓客客戶購買、讓讓客戶買得更更多四步七月十八日晚晚，市電視臺臺新聞節(jié)目中中，播出了當(dāng)當(dāng)天訂貨會的的火爆場面七七月二十日，，晚報第二版版也大篇幅報報道了此次訂訂貨會七月十九日清清晨，就有不不少客戶拿著著星期五的報報紙，來到大大海裝飾各店店面詢問主材材套餐是否還還在繼續(xù)，有有的客戶還埋埋怨為什么星星期五才做廣廣告，搞得自自己沒有及時時看到廣告錯錯過了訂貨會會七月二二十日日，另另有不不少主主材商商派出出業(yè)務(wù)務(wù)員找找大海海裝飾飾洽談?wù)労献髯魇乱艘耍⒉㈤_出出不少少優(yōu)惠惠政策策一個公公司，，一戰(zhàn)戰(zhàn)成名名七月份份各店店完成成家裝裝簽單單310萬萬元，，主材材銷售售1000萬元元，在在最淡淡的月月份，，大海海裝飾飾各店店都創(chuàng)創(chuàng)造了了歷史史上最最好的的業(yè)績績七月三三十號號，大大海裝裝飾組組織各各店的的主要要負(fù)責(zé)責(zé)人員員，到到市郊郊進(jìn)行行為期期三天天的休休假。。由于于成績績斐然然，大大家都都玩得得非常常開心心。公公司在在八月月一號號下午午安排排了一一個小小時的的經(jīng)營營會議議，然然后準(zhǔn)準(zhǔn)備返返回下午一一點(diǎn)開開始的的會議議，原原本打打算兩兩點(diǎn)結(jié)結(jié)束，，結(jié)果果各公公司經(jīng)經(jīng)理興興奮異異常，，會議議開到到六點(diǎn)點(diǎn)鐘還還沒結(jié)結(jié)束，，大家家都在在暢談?wù)劰舅疚磥韥淼陌l(fā)發(fā)展策策略，，每個個人都都深信信，大大海裝裝飾的的未來來，必必將更更加輝輝煌大海裝裝飾的的這次次會議議,對對大海海裝飾飾的發(fā)發(fā)展來來說,至關(guān)關(guān)重要要.會會議制制訂了了大海海裝飾飾進(jìn)一一步的的發(fā)展展戰(zhàn)略略,主主要說說來有有三點(diǎn)點(diǎn):一是進(jìn)進(jìn)一步步將大大海裝裝飾打打造成成全市市家裝裝第一一品牌牌.二二是是繼續(xù)續(xù)推廣廣主材材業(yè)務(wù)務(wù),打打造“家裝裝一體體化服服務(wù)””.三三是再再開兩兩個店店面,達(dá)到到店面面數(shù)量量的最最大化化,以以高密密度店店面進(jìn)進(jìn)一步步擴(kuò)大大服務(wù)務(wù)范圍圍.8月初初，大大海裝裝飾在在晚報報上刊刊登一一則招招聘廣廣告：：因因公司司發(fā)展展需要要，特特招聘聘分公公司經(jīng)經(jīng)理5人，，培訓(xùn)訓(xùn)部經(jīng)經(jīng)理2人，，采購購部經(jīng)經(jīng)理3人，，服務(wù)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理3人，，優(yōu)秀秀設(shè)計計師30人人，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理20人人，工工程施施工人人員30人人看到大大海裝裝飾這這則招招聘廣廣告，，業(yè)內(nèi)內(nèi)猜測測不一一，有有的認(rèn)認(rèn)為大大海裝裝飾因因前幾幾個月月簽單單太多多，難難以消消化，，可能能有經(jīng)經(jīng)營危危機(jī)；；有的的說大大海裝裝飾接接下來來肯定定會有有更大大的舉舉動；；也有有的說說大海海這是是虛張張聲勢勢，未未必真真需要要這么么多人人可是接接下來來人們們并沒沒有看看大海海裝飾飾任何何舉動動，8月份份大海海裝飾飾除了了做那那則招招聘廣廣告外外，沒沒有任任何新新的廣廣告，，外界界的猜猜測就就更多多了，，較一一致的的看法法是大大?？煽赡艹龀隽藛枂栴}，，大海海裝飾飾8月月份肯肯定難難以繼繼續(xù)7月份份的輝輝煌絕代裝裝飾可可不敢敢那么么看大大海裝裝飾，，因?yàn)闉樗麄儌兙驮谠诖蠛：５母礁浇?，，他們們比其其它公公司都都更了了解大大海裝裝飾，，就在在8月月份，，每天天還是是有不不少客客戶走走進(jìn)大大海裝裝飾，，大海海雖沒沒有在在外面面做廣廣告，，卻在在店內(nèi)內(nèi)做了了很大大的宣宣傳海海報并且，，8月月份上上大海海去咨咨詢的的客戶戶，往往往都都會在在大海海停留留一小小時以以上，，不象象以往往客戶戶進(jìn)去去差不不多十十幾分分鐘就就會出出來。?？蛻魬暨M(jìn)去去以后后，都都做了了些什什么呢呢？為為什么么要停停留那那么長長時間間呢？？由于三三店是是總部部，因因此每每天都都有很很多非非家裝裝業(yè)主主走進(jìn)進(jìn)大海海，難難道都都是去去應(yīng)聘聘的？？大海海要招招聘那那么多多人干干什么么呢？？8月月份大大海還還能象象7月月份那那樣，，再創(chuàng)創(chuàng)淡季季的家家裝神神話嗎嗎？絕代裝裝飾老老板，，找了了一個個朋友友到大大海去去一探探究竟竟。這這個朋朋友奉奉命走走進(jìn)了了大海海裝飾飾在大海海裝飾飾門口口，他他看到到了大大海一一幅超超大海海報，，系列列主材材套餐餐展示示，近近四平平方米米的海海報共共展示示了近近三十十款主主材套套餐，，按套套餐范范圍，，分為為一體體化套套餐、、主材材套餐餐、空空間小小套餐餐、飾飾品套套餐生意竅竅門店內(nèi)海海報是是我們們最好好的媒媒體，，善于于利用用效果果絕對對不錯錯走進(jìn)店店內(nèi)，，工作作人員員立刻刻過來來接待待，引引導(dǎo)他他在接接待區(qū)區(qū)坐下下，他他看到到沙發(fā)發(fā)旁放放著一一個書書架，，整齊齊放著著一趟趟厚厚厚的影影集，，足有有三十十幾本本之多多，離離他最最近的的是兩兩本主主材套套餐手手冊，，他抽抽出一一本套套餐手手冊看看起來來工作人人員問問他““您想想喝點(diǎn)點(diǎn)咖啡啡還是是喝點(diǎn)點(diǎn)茶””，他他說了了一句句隨便便，不不用客客氣，，工作作人員員給端端過一一杯咖咖啡：：先生生，不不好意意思，，店內(nèi)內(nèi)現(xiàn)在在都很很忙，，您先先稍等等一會會兒好好嗎？？他說說沒關(guān)關(guān)系，，就坐坐在沙沙發(fā)仔仔細(xì)看看大海海主材材套餐餐手冊冊生意竅竅門高品位位的公公司，，總能能給客客戶以以高品品位的的服務(wù)務(wù)，哪哪怕是是為客客戶遞遞上一一杯飲飲料也也不簡簡單主材套套餐手手冊，，其實(shí)實(shí)就是是對各各種主主材套套餐的的詳細(xì)細(xì)說明明，從從廠家家到品品牌到到材質(zhì)質(zhì)到套套餐的的組合合，最最后是是套餐餐的訂訂購方方法和和注意意事項(xiàng)項(xiàng)，解解說得得非常常詳細(xì)細(xì)。真真好，，他不不由佩佩服大大海裝裝飾策策劃的的周到到、工工作的的細(xì)致致生意竅門門我們不僅僅要有大大的策劃劃，更要要有細(xì)致致入微的的細(xì)節(jié)策策劃書架上還還有大海海裝飾設(shè)設(shè)計展，，分為整整體空間間、客廳廳、餐廳廳、臥室室、書房房、兒童童房、別別墅等專專業(yè)展示示手冊，，就近還還有08年7月月份簽單單作品展展，一共共有三本本，6月月份簽單單作品展展，一共共有三本本，5月月份三本本，8月月份也有有一本，，其中一一篇作品品還是前前天簽單單的不由不佩佩服大海海裝飾的的策劃工工作，真真是做到到了家。。即使前前天才簽簽的作品品，第三三天就有有展示，，而且展展示冊也也還有精精美的裝裝飾，真真是讓人人拿起來來就不愿愿意放下下，甚至至都有想想買一本本的想法法生意竅門門過去的服服務(wù)案例例，最好好是最近近的案例例，說服服力是無無與倫比比的就在這時時，一位位工作人人員走了了過來，，先生您您好！我我?guī)仙隙菂⒂^一下下，好嗎嗎？您是是來看主主材還是是來了解解家裝的的？我是是設(shè)計師師**，，請多指指教。接接過設(shè)計計師的名名片，他他和設(shè)計計師一起起走上了了二樓，，來到材材料展廳廳二樓材料料展廳裝裝修得也也很別致致，分為為十來個個敞開式式的主題題小空間間，每一一個小空空間集中中展示一一種主材材套餐，，每種主主材套餐餐都有一一塊漂亮亮的說明明牌，以以“我是是**””形式，，擬人化化的敘述述，既幽幽默又很很明晰生意竅門門每一個細(xì)細(xì)節(jié)，都都體現(xiàn)出出我們的的文化和和素質(zhì)，，都是促促使客戶戶選擇我我們的有有效工具具設(shè)計師一一邊就各各種套餐餐進(jìn)行介介紹，一一邊闡述述主材套套餐產(chǎn)品品與家裝裝風(fēng)格、、材料的的配合。。參觀完完主材套套餐展示示，設(shè)計計師帶領(lǐng)領(lǐng)他來到到洽談區(qū)區(qū)，洽談?wù)剠^(qū)有另另外一個個設(shè)計師師在為客客戶解說說。坐下來以以后，抬抬頭看見見一臺34寸大大屏幕彩彩電正在在播放關(guān)關(guān)于大海海裝飾的的主題片片，對各各種主材材套餐進(jìn)進(jìn)行視聽聽化的說說明，同同時身旁旁還有一一個書架架，和樓樓下一樣樣，擺放放著一排排影集式式宣傳手手冊生意竅門門不斷重復(fù)復(fù)我們優(yōu)優(yōu)秀的細(xì)細(xì)節(jié)，就就能給客客戶造成成更深更更好的印印象設(shè)計師拿拿過來一一疊資料料，遞給給他一份份，原來來是《大大海裝飾飾家裝與與主材配配套選購購單》。。設(shè)計師師說，這這是一份份模擬選選購單，，我們可可以根據(jù)據(jù)自己家家裝需要要填寫一一份，它它可以起起到我們們在洽淡淡前或裝裝修前對對家裝有有一個整整體理財財?shù)淖饔糜蒙飧[門門善于為客客戶著想想，客戶戶必會給給你相應(yīng)應(yīng)的回報報過去我們們很多客客戶在裝裝修前沒沒有一個個系統(tǒng)的的預(yù)算方方案，導(dǎo)導(dǎo)致在分分配裝修修資金時時不是很很科學(xué)，，現(xiàn)在我我們做這這樣一份份整體理理財規(guī)劃劃，就可可以保證證我們每每一分資資金的合合理使用用。您的的房子在在哪個小小區(qū)？我我這里有有市內(nèi)所所有小區(qū)區(qū)的各種種戶型生意竅門門成功往往往不在于于銷售技技巧有多多好，而而在于我我們對銷銷售工作作的重視視程度和和準(zhǔn)備程程度他隨便說說了一個個小區(qū)，，設(shè)計師師翻開一一本《市市內(nèi)各戶戶型集錦錦》，找找到了他他說的小小區(qū)和戶戶型，那那么我們們現(xiàn)在就就可以按按照您家家的戶型型，來做做一份家家裝理財財計劃了了，我們們先模擬擬一份吧吧填寫完一一份家裝裝理財計計劃，設(shè)設(shè)計師拿拿出一份份家裝訂訂單，要要不是他他是來臥臥底的，，他真想想立即在在大海裝裝飾簽訂訂家裝訂訂單，沒沒有比大大海裝飾飾更完美美的家裝裝公司了了生意竅門門模擬服務(wù)務(wù)是讓人人沒有戒戒心的，，一次良良好的模模擬服務(wù)務(wù)能讓人人終身難難忘，并并讓人內(nèi)內(nèi)心產(chǎn)生生強(qiáng)烈的的購買渴渴望懷著對大大海裝飾飾的深深深敬意，，他離開開了大海海裝飾。。他相信信大海裝裝飾肯定定是本市市最好的的家裝公公司，未未來大海海裝飾的的發(fā)展，，將更快快更好在大海裝裝飾8月月初的經(jīng)經(jīng)理會上上，老板板提出““向細(xì)節(jié)節(jié)要業(yè)績績”，要要讓客戶戶簽單率率進(jìn)一步步提高，，在客戶戶總量不不變的情情況下，，用細(xì)節(jié)節(jié)和服務(wù)務(wù)創(chuàng)造更更好的業(yè)業(yè)績我們過去去總是把把機(jī)會放放到外部部，所以以以“讓讓客戶知知道”、、“讓客客戶光臨臨”為工工作重點(diǎn)點(diǎn)，現(xiàn)在在，我們們就要想想盡一切切辦法，，讓所有有知道我我們的人人，都上上我們這這來，讓讓所有來來我們這這里的客客戶都簽簽單，讓讓所有簽簽單的客客戶，都都簽得更更高，消消費(fèi)更多多就在各界界對大海海裝飾8月份業(yè)業(yè)績產(chǎn)生生各種猜猜測的時時候，