鐵路旅客運輸隨機測試題附答案

鐵路旅客運輸隨機測試題1.55.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，旅客乘坐臥鋪時，車票由（）保管。A.列車員(正確答案)B.列車長C.安全員D.旅客2.162.為測量兒童身高，在（）應(yīng)涂有測量兒童身高的標(biāo)準(zhǔn)線。A.候車室、檢票口、收票口B.售票窗口、檢票口、收票口(正確答案)C.旅客站臺、檢票口、收票口D.候車室、旅客站臺、售票窗口3.9.旅客因病，臥鋪票亦可辦理有效期延長。對錯(正確答案)4.57.列車辦理旅客越站乘車時，核收（）。A.越站區(qū)間的票價B.越站區(qū)問的票價和手續(xù)費(正確答案)C.發(fā)站至變更到站票價與原票票價差額D.發(fā)站至變更到站票價與原票票價差額和手續(xù)費5.27.定期站臺票季票有效期為（）。A.3個月(正確答案)B.1個月C.半年D.1年6.40.對旅客遺失物品應(yīng)（），正確交付。A.及時上報B.及時變賣C.廣播尋找D.妥善保管(正確答案)7.28.學(xué)生購買聯(lián)程票或乘車區(qū)間涉及（）的．可分段購票。A.特快列車B.快速列車C.直通列車D.動車組列車(正確答案)8.253.暑運期限一般規(guī)定為（）。A.40天B.50天C.60天D.62天(正確答案)9.254.保險費按硬座客票基本票價的（）計算，作為旅客旅行中發(fā)生意外傷害時支付保險費的基金。A.1％B.2％(正確答案)C.3％D.4％10.255.客票票價小于5元時，應(yīng)核收（）軟票費。A.05元(正確答案)B.1元C.15元D.2元11.256.發(fā)售超過（）的硬座票或同時有附加票時，票價內(nèi)均加收1元候車室空調(diào)費。A.100kmB.150kmC.200km(正確答案)D.250km12.257.（）以上車站的學(xué)生售票窗口配置優(yōu)惠卡識別儀器，只對貼有優(yōu)惠卡的高等學(xué)校學(xué)生售學(xué)生票。A.特等站B.一等C.二等D.三等(正確答案)13.258.定期站臺票價格每張（）。A.50元B.100元(正確答案)C.150元D.200元14.259.對在站內(nèi)發(fā)現(xiàn)的無票流浪乞討人員中的殘疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助時，由車站（）護(hù)送至救助站。A.客運主任B.客運值班員C.客運員D.民警(正確答案)15.266.凡經(jīng)國家批準(zhǔn)的有突出貢獻(xiàn)中青年科學(xué)專家，憑（）可在記者購票窗口購票。A.《中國科學(xué)院院士證書》B.《中國工程院院士證書》C.《有突出貢獻(xiàn)中青年專家證書》(正確答案)D.《中青年專家證書》16.293.旅客人身傷害按程度分為（）。A.2種B.3種(正確答案)C.4種D.5種17.8.鐵路公用乘車證的有效期按票面規(guī)定的時間使用有效。對(正確答案)錯18.21.按一批辦理的行李、包裹保價運輸時可以只保其中一部分。對錯(正確答案)19.20.行李是指旅客自用的生活必需品。對錯(正確答案)20.22.由于旅客自身健康原因造成旅客身體損害，承運人不承擔(dān)責(zé)任。對(正確答案)錯21.24.《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》僅適用于國家鐵路。對錯(正確答案)22.23.發(fā)生旅客傷害事故時，旅客可向事故發(fā)生站或處理站請求賠償。對(正確答案)錯23.31.車站辦理退還票價時，按客、快、臥起碼里程分別計算。對(正確答案)錯24.25.站、車間應(yīng)協(xié)調(diào)、配合，發(fā)生問題應(yīng)本著以車保站的原則積極處理。對錯(正確答案)25.37.消毒、殺蟲、滅鼠由客運部門負(fù)責(zé)組織實施，衛(wèi)生防疫部門配合。對錯(正確答案)26.38.小型機動車通過平過道時必須有人引導(dǎo)。對(正確答案)錯27.39.票據(jù)管理人員變動時，要認(rèn)真交接，發(fā)生賬票不符時，應(yīng)查清后移交人員方可離職。對(正確答案)錯28.40.車站廣告的設(shè)置只要不影響站貌和車站的服務(wù)功能即可。對錯(正確答案)29.133.（）情況下不能動用運輸收入進(jìn)款。A.墊付保價行李、包裹賠償款B.退還托運人、收貨人的運費C.支付行包運到逾期違約金D.墊付購買行包裝卸器械費(正確答案)30.134.鐵道部規(guī)定暑期全路較大車站為過往客車的旅客免費送開水的起止時間為每年（）。A.6月1日至8月31日B.7月1日至8月31日(正確答案)C.8月1日至9月30日D.7月1日到9月30日31.140.旅客須按票面載明的（）乘車，并在票面規(guī)定的有效期內(nèi)到達(dá)到站。A.發(fā)站、到站、席別B.到站、票價、席別C.票價、有效期、徑路D.日期、車次、席別(正確答案)32.135.車站各營業(yè)處所除應(yīng)有（）規(guī)定的揭示內(nèi)容外，還應(yīng)有鐵路旅行常識、全國鐵路營業(yè)站示意圖等方便旅客的揭示內(nèi)容。A.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》B.《鐵路客運運價規(guī)則》C.《鐵路旅客運輸規(guī)程》(正確答案)D.《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》33.144.乘坐動車組列車的旅客中途下車，（）。A.可在車票有效期內(nèi)恢復(fù)旅行B.未乘區(qū)間車票失效(正確答案)C.退還未乘區(qū)間的票價D.可到車站辦理改簽手續(xù)34.163.《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，大站是指（）。A.特等站B.特、一等站(正確答案)C.二等以上車站D.三等以上車站35.165.鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量是指鐵路旅客運輸服務(wù)滿足旅客、貨主明確（）。A.隱含需要能力的總和B.隱含需要特性的總和C.和隱含需要能力的總和D.或隱含需要能力特性的總和(正確答案)36.164.站、車發(fā)現(xiàn)（）以下棄童，送往民政部門指定的機構(gòu)。A.4周歲B.5周歲C.6周歲(正確答案)D.7周歲37.86.如旅客超大物品的價值低于運費時，可按物品價值的（）核收運費。A.30％B.40％C.50％(正確答案)D.60％38.88.鐵路旅客運輸合同從（）起成立。A.榆票進(jìn)站時B.售出車票時(正確答案)C.進(jìn)站上車后D.列車開車后39.87.某車站開行普通臨客一列，編組硬座車lO輛，每輛定員108人;硬臥車4輛(硬臥代硬座)，每輛定員60人，該列車的實際定員為（）。A.1390人(正確答案)B.l400人C.1668人D.2040人40.89.發(fā)售（）時，最遠(yuǎn)至本次列車終點站。A.空調(diào)票B.硬座客票C.軟座客票(正確答案)D.加快票41.96.旅客持用（）車票乘車時，除按無票處理外，并交公安部門處理。A.過期B.失效C.涂改(正確答案)D.站臺票42.97.學(xué)生（）時，可購買和使用學(xué)生票。A.轉(zhuǎn)學(xué)B.退學(xué)C.由學(xué)?；貙嵙?xí)地點D.由實習(xí)地點回家(正確答案)43.98.客流調(diào)查分為三種調(diào)查形式，一般以（）為主。A.日常調(diào)查(正確答案)B.節(jié)假日調(diào)查C.綜合調(diào)查D.日常調(diào)查和節(jié)假日調(diào)查44.99．客流調(diào)查的調(diào)查對象是（）。A.旅客或?qū)W生B.居民或?qū)W生C.旅客D.居民或旅客(正確答案)45.52.大、專院校學(xué)生享受半價（）。A.軟座客票、加快票、空調(diào)票B.硬座客票、加快票、臥鋪票C.硬座客票、臥鋪票、空調(diào)票D.硬座客票、加快票、空調(diào)票(正確答案)46.53.持站臺票上車送客未下車但及時聲明時，（）。A.不予追究B.只補收至前方停車站票款(正確答案)C.加倍補收至前方停車站票款D.加倍補收站臺票款47.54.鐵路稽查人員憑（）可以在車內(nèi)驗票。A.工作證B.稽查證C.稽查臂章D.稽查證件、佩戴稽查臂章(正確答案)48.56.因承運人責(zé)任造成的運輸變更，由承運人重新安排的列車、座席、鋪位高于原票時，（）。A.超過部分票價予以補收B.原票辦理退票，核收手續(xù)費，重新計算票價C.超過部分票價不予補收(正確答案)D.原票辦理退票，不收手續(xù)費．重新計算票價49.29.分乘與旅行變更同時發(fā)生時，按（）核收一次手續(xù)費。A.變更人數(shù)(正確答案)B.變更張數(shù)C.分乘人數(shù)D.分票張數(shù)50.30.票（）不能托運行李。A.鐵路乘車證B.市郊定期客票(正確答案)C.兒童票D.學(xué)生票51.19.安檢工作確保通道暢通，旅客等待時間不超（）。A.3minB.4minC.5min(正確答案)D.6min52.20.煙草專賣品個人攜帶證的有效期最長不超過（）。A.10日(正確答案)B.15日C.30日D.90日53.248.客運服務(wù)，是指在客運工作中，為最大限度地滿足旅客的旅行需要，而提供安全、舒適、準(zhǔn)確、高效、便捷的（），實現(xiàn)從始發(fā)地到目的地位移的全程服務(wù)。A.文明服務(wù)B.服務(wù)活動C.勞務(wù)活動(正確答案)D.親情服務(wù)54.249.長短途旅客的劃分是根據(jù)旅客的（）來確定的。A.旅程距離B.前乘的距離C.乘車距離(正確答案)D.售票區(qū)段55.27.由于站、車工作人員失誤，造成旅客車票丟失時，站、車均應(yīng)填發(fā)代用票，在記事欄內(nèi)注明"因××原因丟失"，款額剪斷線按原票票價剪下并隨丙聯(lián)上報。對錯(正確答案)56.260.《中華人民共和國鐵路法》所稱鐵路是指國家鐵路、地方鐵路、（）。A.專用鐵路和鐵路專用線(正確答案)B.合資鐵路和企業(yè)鐵路C.合資鐵路和鐵路專用線D.合資鐵路和專用鐵路57.282.發(fā)售優(yōu)惠團體時，實行計算機售票的車站，（）。A.對免收的人數(shù)填發(fā)代用票，其余人數(shù)仍發(fā)售計算機票(正確答案)B.對免收的人數(shù)發(fā)給團體旅客證，其余人數(shù)發(fā)售計算機票C.全部發(fā)售計算機票D.填發(fā)代用票