運(yùn)營下半年工作計(jì)劃范文

運(yùn)營下半年工作計(jì)劃范文制定（工作方案）的過程是個(gè)思索的過程，制定好工作方案以后，在心中基本上對(duì)某個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)有譜了，“胸有成竹”了。今日我在這給大家整理了一些運(yùn)營（下半年工作方案），我們一起來看看吧！

更多工作方案相關(guān)內(nèi)容推舉↓↓↓

個(gè)人年度工作方案

優(yōu)秀年度工作方案

全年工作方案怎么寫

年度個(gè)人工作方案

公司部門年度工作方案

運(yùn)營下半年工作方案1

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過電站全體成員過去一年的辛勤耕耘，在成功完成了公司下達(dá)的電站、開關(guān)站的既定工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，協(xié)作業(yè)主驗(yàn)收、接收投產(chǎn)了雙電站，并快速進(jìn)行了大量消退設(shè)備缺陷、現(xiàn)場環(huán)境整治工作，使雙電站的（平安生產(chǎn)）狀況快速步入正軌并取得了較好的發(fā)電收益。為鞏固過去一年取得的成果，爭取在新的一年中各項(xiàng)工作能更上一層樓，作方案如下：

總體目標(biāo)：

1、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)：完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量任務(wù);

2、平安目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;不發(fā)生人身輕傷及以上的事故;不發(fā)生責(zé)任性設(shè)備事故;無防火、防汛責(zé)任事故;

3、生產(chǎn)目標(biāo)：主設(shè)備完好率100%;繼電愛護(hù)和自動(dòng)裝置正確率100%;主設(shè)備消缺月度完成率100%;發(fā)電設(shè)備_停運(yùn)次數(shù)不超過0.5次/年臺(tái);

4、現(xiàn)場文明生產(chǎn)目標(biāo)：保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、干凈，做到文明生產(chǎn)。

為實(shí)現(xiàn)上述各級(jí)目標(biāo)，現(xiàn)將詳細(xì)的工作方案如下：

一、優(yōu)質(zhì)完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量指標(biāo)

發(fā)電量是電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要指標(biāo)，為保證電站的經(jīng)濟(jì)效益，運(yùn)行維護(hù)電站講連續(xù)實(shí)行必要的（措施）：

1、通過1月份對(duì)電站一號(hào)機(jī)組和二號(hào)機(jī)組以及3月份對(duì)雙電站一號(hào)機(jī)組、二號(hào)機(jī)組以及三號(hào)機(jī)組的小修工作，檢查機(jī)組狀態(tài)、消退機(jī)組缺陷，為汛期穩(wěn)定運(yùn)行制造條件。

2、通過對(duì)維護(hù)保養(yǎng)方案細(xì)則條款的完善，提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，對(duì)設(shè)備進(jìn)行細(xì)心維護(hù)、細(xì)心作業(yè)，實(shí)現(xiàn)“設(shè)備零缺陷管理”，努力杜絕因設(shè)備缺陷緣由造成的電量損失。

3、制定周密的工作方案，使工作方案的實(shí)施率掌握在90%以上。在進(jìn)行設(shè)備操作、檢修前，充分做好預(yù)備工作，提前進(jìn)行演練，在保證平安的前提下盡量縮短操作時(shí)間，削減因操作時(shí)間長引起的電量損失。

4、依據(jù)雙電站投產(chǎn)后的詳細(xì)狀況，完善負(fù)荷分析，在保證發(fā)電量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探究降低耗水率，有效利用有限的水量，削減棄水和泥沙淤積。合理調(diào)配負(fù)荷，提高機(jī)組運(yùn)行水頭，實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的效益。

5、通過過去的（總結(jié)），對(duì)廠用電用電率進(jìn)行總結(jié)分析，連續(xù)深挖節(jié)能潛力;對(duì)于雙電站要依據(jù)設(shè)備特點(diǎn)，摸索嘗試節(jié)能手段，降低廠用電用電率。

6、樂觀協(xié)作公司經(jīng)營人員，依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況，供應(yīng)可多發(fā)電量的信息。

7、樂觀主動(dòng)與調(diào)度搞好和諧工作，培訓(xùn)值班人員與省調(diào)人員的工作協(xié)調(diào)力量;集控中心每日把握好水情、水庫水位與負(fù)荷的關(guān)系、兩站發(fā)電耗水量和時(shí)間差別關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)與公司和省調(diào)進(jìn)行聯(lián)系，確保電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

8、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范員工工作行為，杜絕平安因素造成的經(jīng)濟(jì)損失。

9、嚴(yán)格掌握負(fù)荷曲線，對(duì)負(fù)荷曲線的掌握實(shí)行三重把關(guān)，杜絕人為因素造成的不合格電量的產(chǎn)生。

二、建立科學(xué)的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)，保證設(shè)備健康運(yùn)行

設(shè)備的健康狀態(tài)直接影響電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，對(duì)電站的平安運(yùn)行有著直接的聯(lián)系。運(yùn)行維護(hù)電站按水電站職業(yè)化管理的要求，依據(jù)多年來運(yùn)行維護(hù)管理（閱歷），建立科學(xué)的、系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)管理。

(一)依據(jù)維護(hù)方案、標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)心進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

1、依據(jù)維護(hù)保養(yǎng)方案細(xì)則條款，加強(qiáng)培訓(xùn)和演練，依據(jù)《設(shè)備年度保養(yǎng)方案》和“細(xì)則條款”制定出相應(yīng)的月度保養(yǎng)方案;

2、完善設(shè)備“十字保養(yǎng)”法，即：清潔、調(diào)整、緊固、潤滑、防腐。依據(jù)現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行狀況，對(duì)詳細(xì)設(shè)備或詳細(xì)元件實(shí)行定期“十字保養(yǎng)”;

3、建立設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、廠家技術(shù)資料編寫并完善檢修設(shè)備的質(zhì)量及工藝標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢修質(zhì)量點(diǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)理和掌握;

(二)建立對(duì)設(shè)備在線監(jiān)測，削減設(shè)備缺陷的產(chǎn)生

1、通過儀器、儀表及人的感觀對(duì)設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)測，通過數(shù)據(jù)分析和比較，預(yù)先得知設(shè)備是否要消失故障。

2、對(duì)設(shè)備存在的缺陷建立相應(yīng)的檔案，加強(qiáng)巡檢次數(shù)，對(duì)缺陷的進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行跟蹤，使得帶病運(yùn)行的設(shè)備處于監(jiān)控范圍內(nèi)，如：當(dāng)發(fā)覺某設(shè)備有滲油現(xiàn)象，便對(duì)其現(xiàn)象進(jìn)行記錄，記錄由滲油進(jìn)展為漏油的時(shí)間、漏油間隔時(shí)間等，推斷是否進(jìn)行檢修，并合理支配低谷時(shí)進(jìn)行消缺。

(三)建立標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)管理。標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)作業(yè)，關(guān)系著設(shè)備的檢修質(zhì)量、設(shè)備的使用壽命等，是保證設(shè)備健康運(yùn)行的管理制度。

三、仔細(xì)執(zhí)行水電廠的電能質(zhì)量、金屬、化學(xué)、絕緣、熱工、電測、環(huán)保、繼電愛護(hù)、節(jié)能和壩工十個(gè)方面的技術(shù)監(jiān)督。

目前十大技術(shù)監(jiān)督正已開頭建立，方案在上半年完成，建立相關(guān)的臺(tái)帳，下半年對(duì)開頭對(duì)十大技術(shù)監(jiān)督進(jìn)行不斷的完善，按技術(shù)監(jiān)督的要求做好相應(yīng)的工作方案、（工作總結(jié)）及相關(guān)記錄。建立技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)，明確各級(jí)人員的職責(zé)。

四、平安管理

運(yùn)行維護(hù)電站通過制定嚴(yán)格的平安管理，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)__年度平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;不發(fā)生輕傷、重傷事故;不發(fā)生設(shè)備事故;無防火、防汛責(zé)任事故。

1、不斷完善平安管理制度，明確各部門、崗位人員的平安職責(zé)，做好安掌握;

2、做好平安檢及平安性評(píng)介管理，完成年度平安性檢查、平安性評(píng)價(jià)、節(jié)前平安性檢查及專項(xiàng)檢查的方案，對(duì)檢查出的平安隱患準(zhǔn)時(shí)整改;

3、做好反事故措施方案及平安技術(shù)勞動(dòng)愛護(hù)措施方案;

4、做好員工（平安（教育）），組織員工學(xué)習(xí)國家有關(guān)電力平安生產(chǎn)的方針、政策、法令的規(guī)定;學(xué)習(xí)平安管理規(guī)定、運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)程、特別工種技術(shù)操作規(guī)程;以電力生產(chǎn)中的事故案例結(jié)合本單位實(shí)際狀況總結(jié)閱歷和教訓(xùn)并制定相應(yīng)預(yù)防措施;定期開展反事故學(xué)習(xí)、消防演習(xí)和防汛演習(xí)。

5、做好專用工具、平安工器具、電動(dòng)工器具的管理工作，按規(guī)定時(shí)間對(duì)平安工器具做檢驗(yàn)工作，做好平安工器具的臺(tái)帳管理。

6、做好消防管理工作，成立消防組機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)平安職責(zé)，制定防火的詳細(xì)措施。

五、現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理

通過現(xiàn)場5s管理，連續(xù)鞏固深化電站現(xiàn)場管理水平，改進(jìn)開關(guān)站現(xiàn)場管理狀況，徹底轉(zhuǎn)變雙電站生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)狀，并在年內(nèi)使雙合電站現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理基本達(dá)到一流水電廠管理水平。

1、通過規(guī)范儀容儀表、言行，樹立電站的對(duì)形狀象;

2、完善設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)示工作，使現(xiàn)場達(dá)到目視化管理;

3、持續(xù)改進(jìn)“5s”活動(dòng)，建立“5s”活動(dòng)實(shí)施方案。

六、技術(shù)資料管理

對(duì)運(yùn)行維護(hù)管理過程中的原始記錄、圖紙資料等進(jìn)行科學(xué)的管理，考慮到紙制數(shù)據(jù)記錄不便利查閱，運(yùn)行維護(hù)電站進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，并形成管理制度，部分重要記錄采納數(shù)據(jù)庫和手工記錄兩種方式同時(shí)進(jìn)行，對(duì)數(shù)據(jù)庫的管理采納定期備份。健全全部的書、表臺(tái)賬，本年內(nèi)不斷對(duì)需要的技術(shù)資料進(jìn)行不斷的完善。

1、圖紙資料分類、定期整理、標(biāo)示，對(duì)現(xiàn)場接線更換后，準(zhǔn)時(shí)對(duì)圖紙做出修改;

2、現(xiàn)場臺(tái)賬通過數(shù)據(jù)庫管理，事先對(duì)全部技術(shù)臺(tái)賬進(jìn)行分類，要求運(yùn)行值班員將相關(guān)的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)等分類錄入計(jì)算機(jī)，形成制度，定期備份;

3、運(yùn)行維護(hù)電站需健全和完善下列書、表、臺(tái)賬記錄：

發(fā)電機(jī)直流絕緣電阻記錄、電動(dòng)機(jī)直流絕緣電阻記錄、變壓器直流絕緣電阻記錄、斷路器分合閘記錄、檢修交待記錄、設(shè)備油耗記錄、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換記錄、繼電愛護(hù)及自動(dòng)裝置記錄、機(jī)組震驚與擺度記錄、設(shè)備缺陷記錄、避雷器放電記錄、閘首水位定期校核記錄、運(yùn)行日志、監(jiān)控裝置運(yùn)行記錄、設(shè)備測溫記錄、設(shè)備點(diǎn)檢記錄、工作票記錄、工作票間斷記錄、擔(dān)心全狀況記錄、事故預(yù)想記錄、運(yùn)行分析記錄、考問講解記錄、接地裝拆記錄、巡回檢查記錄、閘首閘門啟閉操作記錄、電量統(tǒng)計(jì)表、流量臺(tái)賬、負(fù)荷曲線執(zhí)行表、生產(chǎn)狀況簡報(bào)、水情報(bào)表、公司報(bào)表、電氣月報(bào)表、機(jī)械月報(bào)表、電測監(jiān)督記錄、電能質(zhì)量監(jiān)督記錄、化學(xué)監(jiān)督記錄、環(huán)保監(jiān)督記錄、繼電愛護(hù)監(jiān)督記錄、絕緣監(jiān)督記錄、金屬監(jiān)督記錄、節(jié)能監(jiān)督記錄、熱工監(jiān)督記錄、壩工監(jiān)督記錄。

4、依據(jù)一年來的設(shè)備的運(yùn)行情，完成對(duì)《雙電站運(yùn)行規(guī)程》、《九寨集控中心運(yùn)行規(guī)程》進(jìn)行首次修編工作;

5、編制寫《雙電站修理規(guī)程》，收集資料對(duì)《雙電站修理規(guī)程》進(jìn)行完善并報(bào)經(jīng)公司審查批準(zhǔn);

七、設(shè)備管理

為搞好電站及閘首、電站及閘首、九寨集控中心和開關(guān)站的設(shè)備管理，在__年完善下面各項(xiàng)設(shè)備管理工作：

1、設(shè)備履歷管理，完善雙電站及閘首設(shè)備基礎(chǔ)資料庫，進(jìn)一步核實(shí)電站、閘首及開關(guān)站設(shè)備基礎(chǔ)資料庫，對(duì)設(shè)備異動(dòng)進(jìn)行核查確保設(shè)備資料為最新。

2、設(shè)備缺陷管理，做好設(shè)備缺陷的記錄和消缺工作，記錄好消缺狀況，對(duì)未準(zhǔn)時(shí)消退的缺陷建立設(shè)備缺陷跟蹤記錄。電站年缺陷掌握在30項(xiàng)以內(nèi)，消缺率達(dá)到90%以上。雙電站年缺陷掌握在60項(xiàng)以內(nèi)，消缺率達(dá)到90%以上。

3、做好設(shè)備檢修工作，工作中嚴(yán)格根據(jù)工藝步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，同時(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)化檢修工作。檢修工作結(jié)束后，做好設(shè)備具體的檢修交待。

4、做好設(shè)備驗(yàn)收工作，在檢修工作前，按工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢修質(zhì)量編制設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，檢修結(jié)束后，依據(jù)檢修內(nèi)容，根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。小修及以下的檢修，按兩級(jí)驗(yàn)收原則進(jìn)行;改造、小修及以上的檢修按三級(jí)驗(yàn)收原則進(jìn)行;

5、建立設(shè)備牢靠性管理體系，做好牢靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及信息管理;

6、做好__年設(shè)備評(píng)級(jí)工作;

7、做好特種設(shè)備(如：壓力容器、起重機(jī)械)的管理工作，對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測，制定好相應(yīng)的維護(hù)方案。

八、完成員工培訓(xùn)工作

__年培訓(xùn)目標(biāo)：每位員工嫻熟把握設(shè)備性能、操作技能，重點(diǎn)把握設(shè)備事故、故障、特別的處理和處置，提高設(shè)備維護(hù)技能。

1、系統(tǒng)的編制員工培訓(xùn)方案，由運(yùn)行維護(hù)管理工程師實(shí)施并由項(xiàng)目總工進(jìn)行檢查，實(shí)行定期和不定考試，檢查培訓(xùn)實(shí)施狀況和結(jié)果;

2、通過團(tuán)隊(duì)集中學(xué)習(xí)，總結(jié)個(gè)人維護(hù)技能，相互溝通，達(dá)到一人會(huì)人人都會(huì);

3、加強(qiáng)電焊、起重特別工種的培訓(xùn)，定期對(duì)特別工種到映電總廠接受培訓(xùn);

4、結(jié)合實(shí)際狀況，做好不憐憫況下的反事故、防汛、消防及全廠應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，并做好記錄，檢查員工對(duì)上述演習(xí)的學(xué)習(xí)狀況。

5、通過對(duì)備用值班員和新上崗值班員的強(qiáng)化培訓(xùn)，快速體改其業(yè)務(wù)水平，從而提高電站整體業(yè)務(wù)水平。

九、物資管理

1、連續(xù)完善物資管理規(guī)定，對(duì)物資選購進(jìn)行具體方案，盡量削減臨時(shí)物資選購;

2、對(duì)所選購物資準(zhǔn)時(shí)入庫、定期盤點(diǎn)，確保做到“三統(tǒng)一”;

3、對(duì)庫存?zhèn)淦凡牧霞訌?qiáng)保養(yǎng)管理，避開物資庫存期間損壞、損失。

運(yùn)營下半年工作方案2

上半年來我部門始終處于緊急工作狀態(tài)，始終保持到了現(xiàn)在，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈覀儾块T每一個(gè)員工都需要有這種工作緊急意識(shí)，上半年的工作是充實(shí)的，我部門樂觀為公司做好分內(nèi)工作，協(xié)作各部門完成上半年工作指標(biāo)，這半年來也有許多進(jìn)步，就像人一樣大家都想著前進(jìn)，不會(huì)想著讓自己退步，這半年的工作就是這么一個(gè)寫照，我部門樂觀發(fā)揚(yáng)公司努力奮斗的精神，但是上半年的工作已經(jīng)過去，這是一個(gè)成功的里程碑，我們部門一向都是特別努力，專心，上半年是這樣，我們每一個(gè)運(yùn)營部人員都在用自己最努力的狀態(tài)工作著，我們下半年肯定也會(huì)連續(xù)保持，運(yùn)營部的腳步肯定是始終前進(jìn)的，運(yùn)營部也肯定會(huì)表現(xiàn)的越來越好，上半年的時(shí)間整的很快，現(xiàn)在已經(jīng)是過完了，總之這是一個(gè)好的兆頭，工作也做得比較順當(dāng)，對(duì)下半年也該做一個(gè)方案。

一、明確工作方向

做好一個(gè)工作前提就是知道自己要去做什么，我們部門始終以來都有著這為后面工作考慮的優(yōu)秀精神，有著一個(gè)行動(dòng)的方向，不管是在什么部門，不管是在做什么工作，其實(shí)只要自己明確一個(gè)方向，就有著動(dòng)力，有著這個(gè)動(dòng)力我們前進(jìn)的腳步才會(huì)更加通暢，下半年的依舊是一個(gè)未知的，我們公司的整體方針是沒有問題的，部門的工作方向也是沒有問題的，下半年還會(huì)連續(xù)保持下去，做好相關(guān)的運(yùn)營管理工作，一切根據(jù)公司的要求來開展工作，我們部門不會(huì)背離公司的戰(zhàn)略方針，跟隨著公司的腳步我們肯定會(huì)更加專心，更加的努力。

我們的工作方向始終在每一個(gè)運(yùn)營部人員的心中，所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不會(huì)有什么迷失的，我們很明確自己的要去做什么，肯定會(huì)是有著很清楚的工作目標(biāo)，就像是上半年來我們?nèi)〉玫某晒粯樱蠹也粫?huì)應(yīng)為這一點(diǎn)成果迷失了自己，由于我們都知道根據(jù)公司的戰(zhàn)略方針，我們還是能夠做到更好的，就比如即將到來的下半年。

二、內(nèi)部管理工作

我們運(yùn)營部門工作任務(wù)繁多，在做好工作的時(shí)候，肯定是有著一個(gè)良好的管理制度，上半年的工作中其實(shí)還是能夠看出一些管理上的問題的，但是這不是我們的停止腳步的理由，有問題就訂正，我們部門內(nèi)部管理制度只會(huì)一步步的完善好，管理好了部門內(nèi)部，明確每一個(gè)運(yùn)營人員的工作目標(biāo)，做好相關(guān)的工作支配，我們肯定會(huì)越來越好，這是也是一個(gè)前提，一個(gè)實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)的前提，下半年的工作現(xiàn)在是未知的，但是我們的方向依舊不變。

運(yùn)營下半年工作方案3

關(guān)于營運(yùn)支持部所做的全部工作及對(duì)公司各方面的影響，我始終就沒有停止過思索，尤其是進(jìn)入__年以來，曾經(jīng)一段時(shí)間，甚至每晚不自覺地在夢中努力查找各種問題的合理解決途徑，然而事與愿違，至少目前我并沒有在現(xiàn)實(shí)中找到這套肯定完善可以應(yīng)對(duì)各種問題的（方法），倒是我的過于焦慮對(duì)自身的智力和體力都造成了肯定程度的質(zhì)疑，所以我打算下班后就臨時(shí)放下對(duì)其不自覺去思索的羅盤(肯定不想是不行能的)，究竟管理的重點(diǎn)在實(shí)踐和執(zhí)行，而不是坐而論道，就像去年的教訓(xùn)：我不能通過不斷延長工作時(shí)間去努力完成在指定工作時(shí)間內(nèi)不能完成的工作，由于這只能證明：我不適合這份工作，由于我不會(huì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，或者我個(gè)人工作效率太低。這是我不愿看到的結(jié)果。

在__年第一季度工作總結(jié)中我已經(jīng)提及過，__年以前還是由來總帶領(lǐng)的營運(yùn)支持部在09伊始轉(zhuǎn)手由我主要負(fù)責(zé)了，我首先做了以下幾項(xiàng)工作：教會(huì)王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成營運(yùn)支持部的團(tuán)隊(duì)精神，其中最難的當(dāng)然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如：以前認(rèn)為只要把自己工作范圍內(nèi)的事情做好就好了，現(xiàn)在三個(gè)人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務(wù)，現(xiàn)在可能要我去給她們?cè)O(shè)置目標(biāo)、安排任務(wù)了，有時(shí)候甚至覺得做個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)還真不簡單，無論從閱歷還是力量上，我還沒有一下子具備領(lǐng)導(dǎo)該有的一些品質(zhì)，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、肯定的執(zhí)行力等。現(xiàn)在回想年初，在處理一些麻煩的問題上，很感謝俞總和蔣總始終在給我悄悄地支持，包括來總，我特別清晰換個(gè)公司，別的領(lǐng)導(dǎo)不肯定會(huì)對(duì)你給出無障礙成長空間，不肯定會(huì)對(duì)你給出真誠的建議或者忠告，而我耿直的共性也不肯定不會(huì)被嚴(yán)峻打擊，基于這點(diǎn)，我對(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)的感恩賽過在任何物質(zhì)上嘉獎(jiǎng)的感謝，正由于如此在工作方面有了不同看法，甚至消失爭吵，我并沒有想太多或者過于埋怨。

下面對(duì)上半年度營運(yùn)支持部工作按崗位做如下簡要總結(jié)：

一、主管工作：由于來總的調(diào)任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負(fù)責(zé)，同時(shí)我以前做的全部信息員、選購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇，上半年度市場推廣方案和小結(jié)及大型車展申請(qǐng)、匯報(bào)工作均如期保質(zhì)保量完成，落實(shí)方案，講究細(xì)節(jié)、拿出數(shù)據(jù)，這是我對(duì)上汽領(lǐng)導(dǎo)新指示精神的領(lǐng)悟;養(yǎng)老（保險(xiǎn)）三金和正式員工協(xié)議均根據(jù)正規(guī)流程執(zhí)行，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)三金的年審等;公司對(duì)內(nèi)的銷售、修理綜合報(bào)表、工資考勤也按月按要求完成，幫助銷售做了大小車展28次，幫助修理做了2次大型免費(fèi)檢測活動(dòng)，在（企業(yè)（文化））方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園，并將連續(xù)努力做得更豐富。

沒有落實(shí)的工作有：1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺(tái)帳還在做，體檢結(jié)果還沒有拿到，主要的測評(píng)工作蔣總正在托人。

2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平常的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是依據(jù)各個(gè)部門自己定的標(biāo)準(zhǔn)在扣除。鑒于此我認(rèn)為部分考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)包括制度應(yīng)當(dāng)明細(xì)化，統(tǒng)一化，另外一部分可以有各個(gè)部門的特色，讓全部標(biāo)準(zhǔn)都經(jīng)過高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真審核，中層統(tǒng)一學(xué)習(xí)，然后由管理中心和部門核實(shí)績效考核，這里特殊提到，肯定要努力做到有罰也肯定有獎(jiǎng)。這是下半年我的工作重點(diǎn)之一。

二、dcrc工作：

dcrc蔡舒菁從修理客戶滿足度、銷售客戶滿足度兩個(gè)大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的狀況，準(zhǔn)時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理和銷售主管，這樣一方面準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為修理員工和銷售顧問績效考核的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。同時(shí)，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標(biāo)，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實(shí)而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面，她也做了不少工作。在保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)問和汽車維（修理）論、實(shí)踐學(xué)問方面蔡舒菁自己也發(fā)覺有很多不足之處，為客服與客戶的進(jìn)一步溝通，維護(hù)客戶與公司的良好關(guān)系，體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

三、信息員工作：

王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關(guān)的全部日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表并認(rèn)真核對(duì)，按時(shí)發(fā)給上汽指定人員;其次是對(duì)食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領(lǐng)、物品選購及領(lǐng)取、考勤管理等日常內(nèi)勤事務(wù)。

在自主性、獨(dú)立性、敏捷性三個(gè)方面，王薇自己也意識(shí)到有待提高，她的工作產(chǎn)生隱形效益多，本身就是幫助類工作，關(guān)心各個(gè)部門達(dá)成他們的目標(biāo)，在車展或者做活動(dòng)方面，也是全力以赴去做。至于領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為她做的還不夠好，我有相當(dāng)一大部分責(zé)任，她的工作我以前在做，所以基本上的標(biāo)準(zhǔn)也是我定的，我沒有落實(shí)禮儀、服務(wù)意識(shí)等細(xì)節(jié)工作，所以這也是我下半年應(yīng)當(dāng)重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。

營運(yùn)支持部每周五召開一次例會(huì)，總結(jié)一周的工作并布置下周的工作，檢查實(shí)際工作中存在的問題，執(zhí)行狀況，完成質(zhì)量等，除了爭論工作外，間或也會(huì)組織小規(guī)模的活動(dòng)，以增進(jìn)部門內(nèi)部的溝通，提高協(xié)作力量。除此之外，我們也會(huì)召開保安、食堂、保潔每月一次例會(huì)。

我想假如我連部門的兩個(gè)人都帶不好，是不應(yīng)當(dāng)被寄予盼望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的，我?guī)Р缓米约翰块T的人，當(dāng)我去管別的部門的人，豈不被別人稱贊?更談何讓人信服?因此我更情愿一步一個(gè)腳印，讓自己用品德和力量制服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時(shí)候我并沒有完全接受領(lǐng)導(dǎo)給我授予的權(quán)限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清晰公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是經(jīng)常只是靜觀其變，我要求公司每個(gè)人做到前，我必需要求自己先做到，我們部門每個(gè)人也要先做到。俞總始終跟我講：專心去對(duì)待工作上的每件事情，細(xì)節(jié)打算成敗，楊董也一再強(qiáng)調(diào)：中層工作不要停留在表面，而要深化分析問題，我會(huì)努力做好一些事情，轉(zhuǎn)變一些東西，__年下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化，面對(duì)的同事也還是一樣的人，但工作方式和對(duì)人、對(duì)事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié)，我已經(jīng)有了新的熟悉。

下面是我對(duì)自己及部門下半年工作的要求：

第一、嚴(yán)以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴(yán)格，俗話說：言傳不如身教，以德服人。深思而后言而后行，對(duì)下屬也應(yīng)當(dāng)要嚴(yán)峻，否則于公司或者員工自己或者領(lǐng)導(dǎo)都是有百害而無益的。

其次、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的遺忘還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應(yīng)當(dāng)拿本子做好記錄并定出完成時(shí)間，然后堅(jiān)決地執(zhí)行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養(yǎng)成好的習(xí)慣，提高工作效率，戒除拖拉。

第三、關(guān)注細(xì)節(jié)。做一個(gè)深刻的比方，假如我是公交乘客，我只要關(guān)注我要下車的站點(diǎn)，假如我是司機(jī)，我就要保證車要平安到達(dá)的目的的。今日我已經(jīng)由乘客變成了司機(jī)，角色的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致我的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都可能同步放大，因此應(yīng)當(dāng)重視細(xì)節(jié)，不放過自己或者公司看到的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，深化分析就會(huì)找到許多答案。

在__年下半年我想我會(huì)學(xué)會(huì)專心做事，學(xué)會(huì)用理性的思索實(shí)踐想法，在邊實(shí)踐邊總結(jié)中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。

運(yùn)營下半年工作方案4

__是新的開頭，隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛進(jìn)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增加公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(__萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的進(jìn)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱忱以及更加精細(xì)的（個(gè)人工作方案）。

1、開拓

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，__年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)力量得以加強(qiáng)，但相對(duì)來看開拓力度就有所滯后，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在__年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善，準(zhǔn)時(shí)把握第一手信息，是打算業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就簡單丟失目標(biāo)，迷失方向，市場地位也得不到提升，始終是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)方案，所謂“內(nèi)”，一、就是增加信息搜尋人員(2人)，有肯定的市場銷售閱歷，能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)把握第一手信息資料的力量。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的掌握力量。二、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類，技術(shù)部門的協(xié)作力度也可由級(jí)別的不同而不同，這樣工程項(xiàng)目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的勝利率。這樣分類首先可以避開由于頻繁的投標(biāo)，勝利比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而丟失搜尋信息的信念。業(yè)務(wù)大多狀況下是廣種薄收的，這就開頭指“外”。

一、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，而公司原來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但__年對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的狀況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜尋信息，開拓業(yè)務(wù)視角，樂觀參加，有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的。

二、利用業(yè)內(nèi)人士供應(yīng)的信息，__年就有一些勝利的例子，這種資源是特別珍貴的，也是需要重點(diǎn)維系的，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，__年肯定要加強(qiáng)處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特別傾斜。

2、挖掘

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順當(dāng)完成，挖掘工作是肯定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程連續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn)，也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào)，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起連續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，準(zhǔn)時(shí)反映，以及協(xié)作工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的，步調(diào)不全都有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)峻的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)學(xué)問的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，適時(shí)的參加社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽，以及勤下工地，深化到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。

3、管理

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理，有詳細(xì)的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人，從公司的進(jìn)展角度來看，是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的，特殊是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司進(jìn)展好壞的部門。__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，特地制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)方案、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。

4、協(xié)調(diào)

公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會(huì)消失部門之間的工作步驟不全都現(xiàn)象，如何避開此類現(xiàn)象的消失，和盡量削減因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

運(yùn)營下半年工作方案5

為有效發(fā)揮運(yùn)營管理中心在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)施過程中的發(fā)動(dòng)作用，確保能激活各個(gè)部門，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動(dòng)整個(gè)公司運(yùn)營效率的穩(wěn)步提升。同時(shí)也為了細(xì)化部門工作內(nèi)容，明確部門和個(gè)人的工作目標(biāo)，經(jīng)爭論，制定20__年下半年工作方案。

一、工作措施：

1、明確制定集團(tuán)年度方案、全面合理工作布局、層層分降落實(shí);

2、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

3、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執(zhí)行力、效率和目標(biāo)管控;

4、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿足度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;

5、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)（職業(yè)規(guī)劃）、建立晉升機(jī)制;

6、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，提升員工素養(yǎng)與力量;

7、企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)向心力、分散力培育和團(tuán)隊(duì)滿足度與信任度提升;

8、明確各崗位責(zé)、權(quán)、利，建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。

二、目標(biāo)分解：

(一)六月份目標(biāo)：