農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)

農(nóng)業(yè)銀行年?度工作總結(jié)?___年?，在市分行?黨委和省分?行辦公室的?領(lǐng)導(dǎo)下，我?行信息公開?工作認(rèn)真學(xué)?習(xí)貫徹__?_屆___?，按照“制?度規(guī)范、流?程科學(xué)、管?理精細(xì)、服?務(wù)優(yōu)良”的?形象窗口和?服務(wù)標(biāo)桿的?要求、標(biāo)準(zhǔn)?，不斷強(qiáng)化?三個(gè)服務(wù)，?充分發(fā)揮五?大作用，圍?繞全市農(nóng)行?中心工作，?加強(qiáng)和改進(jìn)?服務(wù)作風(fēng)，?推動(dòng)全行綜?合管理工作?不斷提高水?平，切實(shí)為?全市農(nóng)行改?革發(fā)展服務(wù)??，F(xiàn)將__?_年全行信?息公開工作?總結(jié)如下：?一、__?_年主要工?作成績(jī)?nèi)?市農(nóng)行信息?公開充分發(fā)?揮職能作用?，努力克服?各種困難，?滿腔熱忱地?服務(wù)于全市?農(nóng)行中心工?作。（一?）信息公開?自身建設(shè)步?伐加快。一?年來(lái)，各行?以形象窗口?和服務(wù)標(biāo)桿?建設(shè)為突破?口，加強(qiáng)了?日常辦公制?度化、規(guī)范?化、程序化?和科學(xué)化建?設(shè)，并把各?項(xiàng)規(guī)章制度?落實(shí)到機(jī)關(guān)?辦公、辦文?、辦會(huì)、辦?事的具體工?作之中，防?止和減少了?失誤與無(wú)序?現(xiàn)象。市分?行制定完善?了公文處理?、機(jī)要保密?、檔案管理?、信訪工作?、行務(wù)信息?等管理制度?，使___?工作開展有?規(guī)可依，有?章可循，責(zé)?任明確，流?轉(zhuǎn)順暢。各?支行根據(jù)市?分行要求，?結(jié)合實(shí)際制?定了相應(yīng)的?管理制度和?辦法，促進(jìn)?了各行__?_工作地有?序開展。積?極推進(jìn)縣支?行機(jī)關(guān)辦公?自動(dòng)化工作?，所轄縣支?行機(jī)關(guān)全部?實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化?辦公；公文?遠(yuǎn)程傳輸質(zhì)?量和效率得?到提升，市?分行機(jī)關(guān)無(wú)?紙化辦公水?平有新提高?。實(shí)行嚴(yán)格?科學(xué)的考核?評(píng)比，調(diào)動(dòng)?了基層行辦?公室隊(duì)伍的?積極性。?（二）機(jī)要?文檔管理進(jìn)?一步科學(xué)化?。各支行對(duì)?機(jī)要保密工?作高度重視?，通過(guò)健全?保密工作機(jī)?構(gòu)，完善保?密管理制度?，切實(shí)加強(qiáng)?保密宣傳教?育和自律性?檢查。市分?行先后對(duì)機(jī)?關(guān)本部__?_縣支行計(jì)?算機(jī)、移動(dòng)?存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)?行保密抽查?，與信息科?技部重點(diǎn)_?__研究了?“兩網(wǎng)”隔?離風(fēng)險(xiǎn)防范?問(wèn)題。__?_全行簽訂?保密責(zé)任書?，確保各項(xiàng)?保密措施落?到實(shí)處，杜?絕了失__?_事故的發(fā)?生；規(guī)范了?全行行政印?章管理工作?；實(shí)行遠(yuǎn)程?工作站人員?備案管理，?總體運(yùn)行水?平居全省農(nóng)?行前茅；推?動(dòng)檔案規(guī)范?管理和電子?化建設(shè)，高?質(zhì)量、高效?率全面完_?__縣支行?綜合辦公信?息系統(tǒng)推廣?運(yùn)用，按時(shí)?完成省分行?經(jīng)管網(wǎng)改版?上網(wǎng)工作，?___安排?各支行負(fù)責(zé)?指定專人定?期上網(wǎng)維護(hù)?。我行檔案?工作目標(biāo)管?理等級(jí)繼續(xù)?保持總、分?行一級(jí)水平?。（三）?行務(wù)信息取?得較好成績(jī)?。信息公開?結(jié)合本行實(shí)?際，及時(shí)反?映全行改革?發(fā)展中的新?情況、新經(jīng)?驗(yàn)、新問(wèn)題?，不斷增強(qiáng)?報(bào)送信息的?針對(duì)性、綜?合性、時(shí)效?性和典型性?，提高信息?反饋質(zhì)量，?加強(qiáng)信息評(píng)?比和考核工?作，收到較?好成效，在?省分行__?_年上半年?信息采用情?況通報(bào)中，?我行名列第?二位。截止?___年底?，向省分行?發(fā)送各類信?息___條?，其中被采?用___條?；有針對(duì)性?地向市委、?市政府報(bào)送?信息共計(jì)_?__條，采?用___條?。各支行信?息公開還積?極向當(dāng)?shù)攸h?政部門、人?民銀行、銀?監(jiān)局反映農(nóng)?行工作成績(jī)?和有關(guān)情況?。這些行務(wù)?信息為黨政?和金融主管?部門及時(shí)了?解掌握農(nóng)行?工作動(dòng)態(tài)（?范本），宣?傳農(nóng)行業(yè)務(wù)?發(fā)展，提升?農(nóng)行知名度?起到了積極?的推動(dòng)作用?。（四）?企業(yè)文化建?設(shè)不斷深化?。在過(guò)去工?作的基礎(chǔ)上?，信息公開?圍繞實(shí)施方?案抓落實(shí)，?對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思?想、對(duì)外樹?立形象，實(shí)?現(xiàn)企業(yè)文化?與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?的相互促進(jìn)?。市分行信?息公開充分?利用網(wǎng)點(diǎn)櫥?窗、機(jī)關(guān)新?大樓過(guò)道懸?掛張貼企業(yè)?文化用語(yǔ)_?__條；積?極參加全省?農(nóng)行書法、?美術(shù)、攝影?比賽。通過(guò)?《中國(guó)城鄉(xiāng)?金融報(bào)》、?《___農(nóng)?村金融》大?張旗鼓地宣?傳了康小君?、張國(guó)芬等?先進(jìn)個(gè)人和?先進(jìn)___?；及時(shí)更新?省分行經(jīng)管?網(wǎng)各類信息?近___余?條，同比增?幅___％?。通過(guò)典型?引路、活動(dòng)?搭橋促進(jìn)企?業(yè)文化核心?理念在全行?員工心目中?落地深植。?（五）對(duì)?外宣傳成績(jī)?顯著。信息?公開始終堅(jiān)?持正確輿論?導(dǎo)向，突出?經(jīng)營(yíng)中心和?工作重心，?加強(qiáng)宣傳工?作的___?策劃，強(qiáng)化?新聞___?危機(jī)公關(guān)管?理，___?參與了春天?行動(dòng)、金融?宣傳月、公?眾日宣傳、?3·15消?費(fèi)日宣傳、?農(nóng)行股改成?功上市、服?務(wù)“三農(nóng)”?、文明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)導(dǎo)入等?宣傳營(yíng)銷活?動(dòng)。積極向?省分行、總?行、社會(huì)傳?媒組稿、發(fā)?稿，上稿質(zhì)?量明顯提高?。___年?，市分行共?向《中國(guó)城?鄉(xiāng)金融報(bào)》?、《金融時(shí)?報(bào)》等報(bào)社?發(fā)稿___?余篇，采用?___篇，?在省分行_?__年二季?度對(duì)外宣傳?工作評(píng)比通?報(bào)中，我行?位居第四位?；市級(jí)以上?新聞媒體上?稿___條?，提高了我?行社會(huì)形象?和知名度。?二、__?_年主要工?作措施_?__年，我?行信息公開?采取有效措?施，在創(chuàng)建?“制度規(guī)范?、流程科學(xué)?、管理精細(xì)?、服務(wù)優(yōu)良?”的形象窗?口和服務(wù)標(biāo)?桿工作中，?邁出了可喜?的一步。?（一）規(guī)范?辦公制度管?理，促使機(jī)?關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)高效?。認(rèn)真總結(jié)?機(jī)關(guān)辦公規(guī)?律，規(guī)范機(jī)?關(guān)辦文、辦?會(huì)、辦事行?為，減少職?責(zé)不清、責(zé)?任不明、扯?皮推諉現(xiàn)象?的發(fā)生，確?保機(jī)關(guān)有序?高效運(yùn)轉(zhuǎn)。?進(jìn)一步加強(qiáng)?公文管理，?嚴(yán)格公文處?理運(yùn)轉(zhuǎn)程序?。從文件的?起草、審核?簽發(fā)、傳閱?催辦等各個(gè)?環(huán)節(jié)，嚴(yán)格?按程序辦理?，規(guī)范運(yùn)行?。加強(qiáng)公文?審核把關(guān)，?按照嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致、注重質(zhì)?量的原則，?切實(shí)把好行?文、內(nèi)容、?政策、法規(guī)?、文字和體?例“六關(guān)”?，在文種運(yùn)?用、劃定密?級(jí)、公文格?式、主題詞?標(biāo)定等方面?統(tǒng)一化、規(guī)?范化、標(biāo)準(zhǔn)?化。全年發(fā)?送各類公文?___份，?接收各類公?文___份?，確保了公?文處理、傳?遞的質(zhì)量和?通暢。建立?了不合規(guī)或?質(zhì)量差的文?件退回主辦?單位重?cái)M的?制度，定期?通報(bào)，表彰?先進(jìn)，鞭策?落后，促使?各行自覺主?動(dòng)提高公文?處理質(zhì)量和?效率。（?二）不斷提?升服務(wù)層次?，切實(shí)當(dāng)好?參謀助手。?深入基層開?展調(diào)研，不?斷提高調(diào)研?質(zhì)量。各支?行積極參加?惠農(nóng)卡、農(nóng)?戶小額農(nóng)貸?、電子銀行?渠道建設(shè)、?臨柜人員遠(yuǎn)?程集中授權(quán)?、案件排查?，領(lǐng)導(dǎo)干部?履職檢查、?貫徹落實(shí)信?貸宏觀政策?，政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能力?不斷提高。?以夯實(shí)管理?基礎(chǔ)，突出?價(jià)值創(chuàng)造為?工作思路，?力行轉(zhuǎn)方式?、調(diào)結(jié)構(gòu)、?強(qiáng)質(zhì)量、增?效益。緊扣?本行黨委工?作部署及行?領(lǐng)導(dǎo)___?的重點(diǎn)問(wèn)題?，改革過(guò)程?中出現(xiàn)的難?點(diǎn)問(wèn)題，基?層反映的熱?點(diǎn)問(wèn)題和經(jīng)?營(yíng)管理中的?盲點(diǎn)問(wèn)題，?主動(dòng)沉到基?層開展務(wù)實(shí)?性調(diào)研，掌?握第一手材?料，集思廣?益、精心提?煉，起草各?類文稿，較?好地發(fā)揮了?參謀助手作?用。（三?）完善信息?考核機(jī)制，?加強(qiáng)綜合信?息反映。各?支行調(diào)整充?實(shí)了一批政?治素質(zhì)高、?具有一定信?息敏感性和?一定寫作功?底的同志進(jìn)?入到信息員?隊(duì)伍。市分?行加強(qiáng)了行?務(wù)信息報(bào)送?考核評(píng)比，?將行務(wù)信息?采集、整理?、報(bào)送納入?本行、本部?室，以及各?支行分管領(lǐng)?導(dǎo)和市分行?各部室績(jī)效?目標(biāo)考核中?，在綜合績(jī)?效考核分中?占一定分值?，并將各支?行信息任務(wù)?完成情況作?為信息公開?專業(yè)評(píng)比的?重要內(nèi)容之?一。同時(shí)，?完善了信息?通報(bào)制度。?每半年，市?分行對(duì)各行?、各部室行?務(wù)信息報(bào)送?和上稿情況?進(jìn)行了通報(bào)?。（四）?加強(qiáng)保密宣?傳教育，提?高全員保密?意識(shí)。各縣?支行以做好?內(nèi)部商業(yè)_?__為重點(diǎn)?進(jìn)一步加強(qiáng)?保密工作。?一是___?廣大員工對(duì)?《保密法》?和農(nóng)總行《?商業(yè)___?管理辦法》?等保密法規(guī)?、制度的學(xué)?習(xí)和宣傳，?提醒廣大員?工注意保密?，增強(qiáng)廣大?員工保密工?作人人有責(zé)?的理念，消?除農(nóng)行“無(wú)?密可保”、?“有密難保?”的麻痹思?想，提高保?密自覺性。?二是建立健?全保密制度?和管理措施?。對(duì)密級(jí)文?件做到由收?文人員專人?收發(fā)、歸檔?和定期上交?，傳閱有登?記、有簽字?；對(duì)單位公?章和領(lǐng)導(dǎo)印?章實(shí)行專人?保管、使用?審批登記、?入庫(kù)（柜）?管理，對(duì)作?廢、更換印?章由信息公?開集中收回?和換發(fā)。?（五）強(qiáng)化?督辦檢查工?作，確保決?策落實(shí)順暢?。及時(shí)將重?要文件、_?__、決策?部署、工作?任務(wù)分解立?項(xiàng)，落實(shí)到?具體承辦部?門，明確責(zé)?任和具體要?求，按時(shí)進(jìn)?行逐條逐項(xiàng)?的督查。對(duì)?行領(lǐng)導(dǎo)批示?查辦的事項(xiàng)?，做到了批?必查、查必?果、果必報(bào)?。注重督查?工作有形化?建設(shè)，建立?督查事項(xiàng)的?立項(xiàng)、交辦?、催辦和辦?結(jié)程序，提?高督辦效率?和效果。妥?善處理牽頭?與分工負(fù)責(zé)?的關(guān)系、督?辦與承辦的?關(guān)系，屬于?自己承辦的?事項(xiàng)，沒有?推諉拖延，?保證按時(shí)高?質(zhì)量完成；?屬于其他部?門承辦的事?項(xiàng)，及時(shí)按?規(guī)定分解落?實(shí)到主辦、?協(xié)辦部門，?并加強(qiáng)跟蹤?檢查，督促?按時(shí)辦結(jié)，?對(duì)部門在辦?理事項(xiàng)中確?實(shí)存在的困?難和問(wèn)題，?能及時(shí)向行?領(lǐng)導(dǎo)反饋并?積極協(xié)調(diào)解?決，切實(shí)提?高全行的執(zhí)?行力。對(duì)各?類常規(guī)性、?突發(fā)性的督?查任務(wù)，做?到了事先辦?、急事快辦?、特事特辦?，保證高質(zhì)?量完成。認(rèn)?真做好信訪?工作，事實(shí)?求實(shí)地反映?問(wèn)題、處理?問(wèn)題，切實(shí)?保護(hù)員工合?法的信訪權(quán)?益。（六?）加強(qiáng)對(duì)外?宣傳力度，?切實(shí)提升對(duì)?外形象。各?縣支行從本?單位實(shí)際出?發(fā)，因地制?宜地制定了?適應(yīng)股份制?銀行的要求?，能夠大幅?度提升“大?行德廣伴您?成長(zhǎng)”宣傳?效果的新思?路、新辦法?、新模式，?抓住各種重?要會(huì)議、重?大活動(dòng)及重?大節(jié)日的有?利時(shí)機(jī)展開?宣傳攻勢(shì)，?切實(shí)做到電?視有影、電?臺(tái)有聲、報(bào)?刊有文、增?加上大報(bào)、?爭(zhēng)頭條的上?稿量，千方?百計(jì)擴(kuò)大農(nóng)?行知名度和?影響力。比?如，市分行?繼續(xù)在__?_區(qū)大洲壩?濱--__?_路、成渝?和內(nèi)宜高速?路立交橋旁?、市街心花?園等黃金地?帶設(shè)立了“?大行德廣伴?您成長(zhǎng)”廣?告招牌；威?遠(yuǎn)、資中和?隆昌支行均?在城區(qū)人氣?聚集地設(shè)立?了農(nóng)行新形?象、產(chǎn)品宣?傳廣告牌，?有效提升農(nóng)?行在縣域的?知名度和美?譽(yù)度；市分?行在《內(nèi)-?-___日?報(bào)》、《內(nèi)?--___?晚報(bào)》開辟?專欄，祝賀?內(nèi)--__?_重大節(jié)日?、重要事件?，宣傳農(nóng)行?金融產(chǎn)品和?發(fā)展業(yè)績(jī)；?向市、縣“?兩代會(huì)”、?“黨代會(huì)”?提供文件袋?、筆和筆記?本___套?；積極配合?個(gè)人金融部?___籌劃?“金鑰匙春?天行動(dòng)”宣?傳營(yíng)銷資料?，參與運(yùn)營(yíng)?管理部、銀?行卡中心、?三農(nóng)部、信?貸部推廣發(fā)?行惠農(nóng)卡、?農(nóng)戶小額農(nóng)?貸、電子渠?道建設(shè)、信?貸達(dá)標(biāo)升級(jí)?、受權(quán)中心?和作業(yè)平臺(tái)?建設(shè)等新產(chǎn)?品、新業(yè)務(wù)?、新活動(dòng)；?密切抓住農(nóng)?行成功上市?、金融知識(shí)?宣傳月、3?·15消費(fèi)?日、大千經(jīng)?貿(mào)文化節(jié)、?公眾日活動(dòng)?、征信宣傳?等活動(dòng)契機(jī)?，切實(shí)加大?了對(duì)外形象?宣傳和業(yè)務(wù)?宣傳力度，?有力地促進(jìn)?了農(nóng)行對(duì)外?形象的提升?。三、_?__年存在?的問(wèn)題_?__年，全?市農(nóng)行在加?快地方主流?銀行建設(shè)工?作中取得了?顯著成績(jī)，?這與信息公?開的貢獻(xiàn)密?不可分。但?在肯定成績(jī)?的同時(shí)，信?息公開工作?中還存在一?些差距和不?足。參謀助?手作用發(fā)揮?得不夠充分?，工作主動(dòng)?性還有待進(jìn)?一步增強(qiáng)，?行際間工作?發(fā)展不平衡?，辦公規(guī)范?化建設(shè)、督?查督辦工作?、行務(wù)信息?質(zhì)量、電子?公務(wù)等工作?有待進(jìn)一步?加強(qiáng)；幫助?指導(dǎo)、系統(tǒng)?管理、服務(wù)?力度有待進(jìn)?一步加大，?隊(duì)伍素質(zhì)也?有待進(jìn)一步?提高，對(duì)外?宣傳報(bào)道數(shù)?量和質(zhì)量離?上級(jí)行、離?市分行黨委?、離服務(wù)三?農(nóng)的要求還?有較大差距?；辦事拖延?現(xiàn)象、執(zhí)行?力不強(qiáng)仍有?存在，團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神、?進(jìn)取精神、?比貢獻(xiàn)講奉?獻(xiàn)的精神有?待進(jìn)一步增?強(qiáng)；協(xié)調(diào)能?力、服務(wù)質(zhì)?量、行辦會(huì)?、接待水平?有待進(jìn)一步?提高。為?此，___?年，我行信?息公開將認(rèn)?真學(xué)習(xí)貫徹?___屆_?__，深入?學(xué)習(xí)實(shí)踐科?學(xué)發(fā)展觀，?圍繞行黨委?中心工作和?全行工作大?局，按照信?息公開工作?的要求，不?斷提高“三?服務(wù)”水平?，充分發(fā)揮?五大職能作?用，牢固樹?立大局意識(shí)?、服務(wù)意識(shí)?、責(zé)任意識(shí)?、奉獻(xiàn)意識(shí)?和改革創(chuàng)新?意識(shí)，弘揚(yáng)?求真務(wù)實(shí)、?團(tuán)結(jié)拼搏的?精神，改進(jìn)?工作作風(fēng)、?方式和方法?，努力將全?市信息公開?打造成“制?度規(guī)范、流?程科學(xué)、管?理精細(xì)、服?務(wù)優(yōu)良”的?形象窗口和?服務(wù)標(biāo)桿，?為全市農(nóng)行?穩(wěn)健可持續(xù)?發(fā)展做出更?大貢獻(xiàn)，為?打造優(yōu)秀大?型上市銀行?而努力奮斗?。第二篇?：農(nóng)業(yè)銀行?工作總結(jié)_?__年，我?行在市委、?市政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?根據(jù)行業(yè)特?點(diǎn)和自身經(jīng)?營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)?狀，努力提?高綜合競(jìng)爭(zhēng)?力，強(qiáng)化服?務(wù)手段創(chuàng)新?，加大支農(nóng)?力度，促進(jìn)?民族企業(yè)發(fā)?展，在支持?地方產(chǎn)業(yè)結(jié)?構(gòu)調(diào)整取得?重大突破的?同時(shí)，自身?業(yè)務(wù)發(fā)展取?得了良好的?成績(jī)，現(xiàn)就?___年工?作匯報(bào)如下?：在積極?___資金?，壯大支持?地方經(jīng)濟(jì)發(fā)?展實(shí)力工作?中，依靠國(guó)?有商業(yè)銀?行的品牌、?先進(jìn)的結(jié)算?手段、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)水平?為基礎(chǔ)，不?斷改革和創(chuàng)?新，促進(jìn)了?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?快速發(fā)展。?一是以提高?服務(wù)手段為?切入點(diǎn)，在?競(jìng)爭(zhēng)中求主?動(dòng)，謀生存?、促發(fā)展。?為此我行在?這方面大做?文章，幾年?來(lái)，不斷提?高一線員工?的服務(wù)理念?、敬業(yè)精神?、服務(wù)技能?，為客戶提?供高效、便?捷的服務(wù)。?通過(guò)營(yíng)銷意?識(shí)教育、行?風(fēng)建設(shè)、“?學(xué)制度、學(xué)?法律”等活?動(dòng)形式更新?員工服務(wù)意?識(shí)。通過(guò)開?通國(guó)際業(yè)務(wù)?、銀行卡、?代理中間業(yè)?務(wù)等服務(wù)品?種，開通網(wǎng)?上銀行、漫?游--__?_款、小額?支付等結(jié)算?方式，極大?地為支持當(dāng)?地經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展提供結(jié)算?服務(wù)，為實(shí)?現(xiàn)金融秩序?合理有序競(jìng)?爭(zhēng)做出了貢?獻(xiàn)。___?年存款余額?達(dá)到___?億元，共實(shí)?現(xiàn)增存__?_億元，壯?大了支持地?方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?資金的實(shí)力?。二是為提?高服務(wù)水平?，支行專門?成立服務(wù)建?設(shè)形象小組?，主要通過(guò)?傳幫帶和明?察暗訪的形?式對(duì)各營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢?查、督導(dǎo)，?為保證服務(wù)?質(zhì)量有質(zhì)的?提高，__?_年，我行?專門聘請(qǐng)各?單位的__?_名___?干部擔(dān)任服?務(wù)監(jiān)督員，?并于一季度?開展了“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)百日?競(jìng)賽活動(dòng)”?，除例行每?月一次不定?期檢查外，?還對(duì)所轄營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行?兩次暗訪活?動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)?服務(wù)低劣的?員工進(jìn)行批?評(píng)教育和罰?款處理。三?是啟動(dòng)素質(zhì)?教育工程，?制定年度學(xué)?習(xí)計(jì)劃，每?周四晚對(duì)員?工進(jìn)行集中?培訓(xùn)，保證?了專業(yè)素質(zhì)?提高。通過(guò)?提高全員素?質(zhì)，從而全?面提高同業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力?。四是推行?貴賓卡、貴?賓窗口等特?色服務(wù)，對(duì)?大客戶實(shí)行?綠色通道一?站式服務(wù)，?贏得客戶的?信賴。在?地方農(nóng)村產(chǎn)?業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整?和發(fā)展上，?積極籌措，?努力實(shí)現(xiàn)協(xié)?調(diào)、全面發(fā)?展。在項(xiàng)目?建設(shè)中，為?拉動(dòng)地方經(jīng)?濟(jì)發(fā)展，黃?驊農(nóng)行不遺?余力地傾情?奉獻(xiàn)，與企?業(yè)攜手搭建?銀企雙贏的?發(fā)展平臺(tái)，?做優(yōu)化金融?政策環(huán)境的?排頭兵，努?力服務(wù)于企?業(yè)發(fā)展，為?“建設(shè)新黃?驊”貢獻(xiàn)力?量。根據(jù)?農(nóng)行點(diǎn)多面?廣，溝通城?鄉(xiāng)的行業(yè)特?點(diǎn)和自身經(jīng)?營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)?狀，我行努?力提高綜合?競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，?強(qiáng)化服務(wù)手?段創(chuàng)新，加?大支農(nóng)力度?，在地方農(nóng)?村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?調(diào)整和發(fā)展?上，主要工?作概括為“?一個(gè)點(diǎn)，兩?個(gè)面，實(shí)現(xiàn)?全面協(xié)調(diào)發(fā)?展”?！耙?個(gè)點(diǎn)”就是?以服務(wù)“三?農(nóng)”為立足?點(diǎn)，加快了?當(dāng)?shù)赜蓚鹘y(tǒng)?農(nóng)業(yè)向高效?、高附加值?農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變??！皟蓚€(gè)面?”就是支持?當(dāng)?shù)刂е?企業(yè)的發(fā)展?和積極培育?優(yōu)勢(shì)企業(yè)再?發(fā)展。一是?不遺余力地?多方籌措資?金支持了當(dāng)?地支柱型企?業(yè)的發(fā)展。?先后支持信?譽(yù)樓商貿(mào)有?限公司等當(dāng)?地大型企業(yè)?的發(fā)展。二?是解放思想?，調(diào)整工作?重點(diǎn)，完善?金融服務(wù)，?保證建設(shè)新?黃驊的經(jīng)濟(jì)?需求；不斷?擴(kuò)大信貸資?金支持的范?圍，培養(yǎng)優(yōu)?勢(shì)企業(yè)，帶?動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)?發(fā)展。三是?改進(jìn)工作作?風(fēng)，出臺(tái)支?持項(xiàng)目建設(shè)?的措施。改?變“看米下?鍋”的信貸?模式，而是?“找米、要?米下鍋”，?千方百計(jì)地?向上級(jí)行爭(zhēng)?取信貸政策?、信貸資金?的支持。改?變座堂等客?確定信貸支?持對(duì)象的模?式，要求從?行長(zhǎng)到一般?客戶經(jīng)理深?入到企業(yè)及?有關(guān)部門，?主動(dòng)抓項(xiàng)目?建設(shè)信息，?主動(dòng)了解項(xiàng)?目建設(shè)客戶?的需求，主?動(dòng)解決項(xiàng)目?建設(shè)的資金?需求。行長(zhǎng)?作為項(xiàng)目的?責(zé)任人，跑?上級(jí)行有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)?部門協(xié)調(diào)關(guān)?系，并力邀?省、市有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)進(jìn)?行項(xiàng)目調(diào)研?，促進(jìn)信貸?支持的落實(shí)?。___?年具體工作?計(jì)劃。在狀?大資金實(shí)力?上，繼續(xù)以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)和?國(guó)有商業(yè)銀?行的品牌為?基礎(chǔ)，穩(wěn)定?金融秩序，?加快改革和?發(fā)展的步伐?。一是加強(qiáng)?員工的技術(shù)?練兵，提高?從業(yè)人員的?素質(zhì)。二是?在支持地方?經(jīng)濟(jì)發(fā)展上?，將進(jìn)一步?加大預(yù)選客?戶的范圍，?通過(guò)信用等?級(jí)評(píng)定工作?擴(kuò)大優(yōu)良客?戶群體，加?大信貸資金?投入，加快?經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?。繼續(xù)加大?對(duì)項(xiàng)目建設(shè)?的支持力度?，瞄準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)?企業(yè)，擴(kuò)大?支持范圍。?繼續(xù)投入信?貸資金積極?支持當(dāng)?shù)貍€(gè)?人住房按揭?貸款和個(gè)人?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸?款的需求，?拉動(dòng)內(nèi)需，?活躍地區(qū)經(jīng)?濟(jì)。三是繼?續(xù)投入資金?滿足當(dāng)?shù)鼐?有行業(yè)代表?性的支柱型?民營(yíng)企業(yè)的?發(fā)展需求，?促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)?濟(jì)發(fā)展。四?是活用金融?政策積極支?持中小企業(yè)?發(fā)展。第?三篇：農(nóng)業(yè)?銀行工作總?結(jié)___年?，我行在市?委、市政府?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，根據(jù)行?業(yè)特點(diǎn)和自?身經(jīng)營(yíng)的實(shí)?際現(xiàn)狀，努?力提高綜合?競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)?化服務(wù)手段?創(chuàng)新，加大?支農(nóng)力度，?促進(jìn)民族企?業(yè)發(fā)展，在?支持地方產(chǎn)?業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整?取得重大突?破的同時(shí)，?自身業(yè)務(wù)發(fā)?展取得了良?好的成績(jī)，?現(xiàn)就___?年工作匯報(bào)?如下：在?積極___?資金，壯大?支持地方經(jīng)?濟(jì)發(fā)展實(shí)力?工作中，依?靠國(guó)有商業(yè)?銀行的品?牌、先進(jìn)的?結(jié)算手段、?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?水平為基礎(chǔ)?，不斷改革?和創(chuàng)新，促?進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的快速發(fā)?展。一是以?提高服務(wù)手?段為切入點(diǎn)?，在競(jìng)爭(zhēng)中?求主動(dòng)，謀?生存、促發(fā)?展。為此我?行在這方面?大做文章，?幾年來(lái)，不?斷提高一線?員工的服務(wù)?理念、敬業(yè)?精神、服務(wù)?技能，為客?戶提供高效?、便捷的服?務(wù)。通過(guò)營(yíng)?銷意識(shí)教育?、行風(fēng)建設(shè)?、“學(xué)制度?、學(xué)法律”?等活動(dòng)形式?更新員工服?務(wù)意識(shí)。通?過(guò)開通國(guó)際?業(yè)務(wù)、銀行?卡、代理中?間業(yè)務(wù)等服?務(wù)品種，開?通網(wǎng)上銀行?、漫游--?___款、?小額支付等?結(jié)算方式，?極大地為支?持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)?的發(fā)展提供?結(jié)算服務(wù)，?為實(shí)現(xiàn)金融?秩序合理有?序競(jìng)爭(zhēng)做出?了貢獻(xiàn)。_?__年存款?余額達(dá)到_?__億元，?共實(shí)現(xiàn)增存?___億元?，壯大了支?持地方經(jīng)濟(jì)?發(fā)展資金的?實(shí)力。二是?為提高服務(wù)?水平，支行?專門成立服?務(wù)建設(shè)形象?小組，主要?通過(guò)傳幫帶?和明察暗訪?的形式對(duì)各?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行檢查、督?導(dǎo)，為保證?服務(wù)質(zhì)量有?質(zhì)的提高，?___年，?我行專門聘?請(qǐng)各單位的?___名_?__干部擔(dān)?任服務(wù)監(jiān)督?員，并于一?季度開展了?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?百日競(jìng)賽活?動(dòng)”，除例?行每月一次?不定期檢查?外，還對(duì)所?轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?進(jìn)行兩次暗?訪活動(dòng)，對(duì)?發(fā)現(xiàn)服務(wù)低?劣的員工進(jìn)?行批評(píng)教育?和罰款處理?。三是啟動(dòng)?素質(zhì)教育工?程，制定年?度學(xué)習(xí)計(jì)劃?，每周四晚?對(duì)員工進(jìn)行?集中培訓(xùn)，?保證了專業(yè)?素質(zhì)提高。?通過(guò)提高全?員素質(zhì)，從?而全面提高?同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的?實(shí)力。四是?推行貴賓卡?、貴賓窗口?等特色服務(wù)?，對(duì)大客戶?實(shí)行綠色通?道一站式服?務(wù)，贏得客?戶的信賴。?在地方農(nóng)?村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?調(diào)整和發(fā)展?上，積極籌?措，努力實(shí)?現(xiàn)協(xié)調(diào)、全?面發(fā)展。在?項(xiàng)目建設(shè)中?，為拉動(dòng)地?方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?，黃驊農(nóng)行?不遺余力地?傾情奉獻(xiàn)，?與企業(yè)攜手?搭建銀企雙?贏的發(fā)展平?臺(tái)，做優(yōu)化?金融政策環(huán)?境的排頭兵?，努力服務(wù)?于企業(yè)發(fā)展?，為“建設(shè)?新黃驊”貢?獻(xiàn)力量。?根據(jù)農(nóng)行點(diǎn)?多面廣，溝?通城鄉(xiāng)的行?業(yè)特點(diǎn)和自?身經(jīng)營(yíng)的實(shí)?際現(xiàn)狀，我?行努力提高?綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)?力，強(qiáng)化服?務(wù)手段創(chuàng)新?，加大支農(nóng)?力度，在地?方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)?結(jié)構(gòu)調(diào)整和?發(fā)展上，主?要工作概括?為“一個(gè)點(diǎn)?，兩個(gè)面，?實(shí)現(xiàn)全面協(xié)?調(diào)發(fā)展”。?“一個(gè)點(diǎn)”?就是以服務(wù)?“三農(nóng)”為?立足點(diǎn)，加?快了當(dāng)?shù)赜?傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向?高效、高附?加值農(nóng)業(yè)的?轉(zhuǎn)變。“兩?個(gè)面”就是?支持當(dāng)?shù)刂?柱型企業(yè)的?發(fā)展和積極?培育優(yōu)勢(shì)企?業(yè)再發(fā)展。?一是不遺余?力地多方籌?措資金支持?了當(dāng)?shù)刂е?型企業(yè)的發(fā)?展。先后支?持信譽(yù)樓商?貿(mào)有限公司?等當(dāng)?shù)卮笮?企業(yè)的發(fā)展?。二是解放?思想，調(diào)整?工作重點(diǎn)，?完善金融服?務(wù)，保證建?設(shè)新黃驊的?經(jīng)濟(jì)需求；?不斷擴(kuò)大信?貸資金支持?的范圍，培?養(yǎng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)?，帶動(dòng)一方?經(jīng)濟(jì)發(fā)展。?三是改進(jìn)工?作作風(fēng)，出?臺(tái)支持項(xiàng)目?建設(shè)的措施?。改變“看?米下鍋”的?信貸模式，?而是“找米?、要米下鍋?”，千方百?計(jì)地向上級(jí)?行爭(zhēng)取信貸?政策、信貸?資金的支持?。改變座堂?等客確定信?貸支持對(duì)象?的模式，要?求從行長(zhǎng)到?一般客戶經(jīng)?理深入到企?業(yè)及有關(guān)部?門，主動(dòng)抓?項(xiàng)目建設(shè)信?息，主動(dòng)了?解項(xiàng)目建設(shè)?客戶的需求?，主動(dòng)解決?項(xiàng)目建設(shè)的?資金需求。?行長(zhǎng)作為項(xiàng)?目的責(zé)任人?，跑上級(jí)行?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、?有關(guān)部門協(xié)?調(diào)關(guān)系，并?力邀省、市?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前?來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目?調(diào)研，促進(jìn)?信貸支持的?落實(shí)。_?__年具體?工作計(jì)劃。?在狀大資金?實(shí)力上，繼?續(xù)以優(yōu)質(zhì)服?務(wù)和國(guó)有商?業(yè)銀行的品?牌為基礎(chǔ)，?穩(wěn)定金融秩?序，加快改?革和發(fā)展的?步伐。一是?加強(qiáng)員工的?技術(shù)練兵，?提高從業(yè)人?員的素質(zhì)。?二是在支持?地方經(jīng)濟(jì)發(fā)?展上，將進(jìn)?一步加大預(yù)?選客戶的范?圍，通過(guò)信?用等級(jí)評(píng)定?工作擴(kuò)大優(yōu)?良客戶群體?，加大信貸?資金投入，?加快經(jīng)濟(jì)的?發(fā)展。繼續(xù)?加大對(duì)項(xiàng)目?建設(shè)的支持?力度，瞄準(zhǔn)?優(yōu)勢(shì)企業(yè)，?擴(kuò)大支持范?圍。繼續(xù)投?入信貸資金?積極支持當(dāng)?地個(gè)人住房?按揭貸款和?個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)貸款的需?求，拉動(dòng)內(nèi)?需，活躍地?區(qū)經(jīng)濟(jì)。三?是繼續(xù)投入?資金滿足當(dāng)?地具有行業(yè)?代表性的支?柱型民營(yíng)企?業(yè)的發(fā)展需?求，促進(jìn)當(dāng)?地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?。四是活用?金融政策積?極支持中小?企業(yè)發(fā)展。?農(nóng)業(yè)銀行?年終工作總?結(jié)一年來(lái)?，我們?cè)谏?級(jí)行的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，抓?住五個(gè)重點(diǎn)?，即，重點(diǎn)?抓好信貸管?理，防范和?化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)?險(xiǎn)；重點(diǎn)抓?好儲(chǔ)蓄存款?，增強(qiáng)資金?勢(shì)力;重點(diǎn)?抓好增收節(jié)?支，提高資?金營(yíng)運(yùn)效益?;重點(diǎn)抓好?規(guī)范化管理?，促進(jìn)依法?合規(guī)經(jīng)營(yíng);?重點(diǎn)抓好隊(duì)?伍建設(shè)，提?高全行的整?體素質(zhì)。圓?滿地完成了?主要經(jīng)營(yíng)任?務(wù)，到__?_月末，實(shí)?現(xiàn)利息收入?___萬(wàn)元?；儲(chǔ)蓄存款?增長(zhǎng)率達(dá)到?___％；?對(duì)公存款增?長(zhǎng)率實(shí)現(xiàn)_?__％；外?幣存款額達(dá)?到___萬(wàn)?美元，比計(jì)?劃多___?萬(wàn)美元；存?貸增量比例?___％；?費(fèi)用___?萬(wàn)元；帳面?虧損___?萬(wàn)元；實(shí)際?虧損___?萬(wàn)元。評(píng)價(jià)?指標(biāo)也完成?得很好：無(wú)?息資產(chǎn)占用?率___%?，僅比計(jì)劃?差___個(gè)?百分點(diǎn)；新?放貸款正常?率達(dá)到__?_%；以資?抵債處置率?為___%?，超額完成?___個(gè)百?分點(diǎn)；償還?借款___?萬(wàn)元；非利?息收入增長(zhǎng)?率為－__?_%，較計(jì)?劃差___?個(gè)百分點(diǎn)；?信_(tái)__卡?消費(fèi)額完成?___萬(wàn)元?，超額__?_萬(wàn)元；國(guó)?際結(jié)算業(yè)務(wù)?額達(dá)到__?_萬(wàn)美元；?超額___?萬(wàn)美元；當(dāng)?年沒有發(fā)生?重大經(jīng)濟(jì)、?刑事案件或?責(zé)任事故。?回首__?_年，我們?著重抓了以?下幾方面的?工作：一?、強(qiáng)化信貸?管理，提高?收益水平。?主要抓了?四個(gè)重要環(huán)?節(jié)：（一?）集中精力?抓收息。利?息收入是影?響全行經(jīng)營(yíng)?成果的關(guān)鍵?因素，收息?工作也是全?行的難點(diǎn)工?作，是一場(chǎng)?硬仗。為了?保證這一艱?巨任務(wù)如期?完成，采取?了以下__?_個(gè)措施。?一是任務(wù)?落實(shí)，獎(jiǎng)懲?兌現(xiàn)。我們?按各處所正?常、逾期和?呆滯貸款占?用形態(tài)，扣?除企業(yè)改制?等方面的客?觀因素，將?上級(jí)行下達(dá)?的收息計(jì)劃?如實(shí)分解下?去，并按旬?監(jiān)控、按月?考核。各處?所將任務(wù)落?實(shí)到信貸員?和到企業(yè)，?并制定了相?應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦?法，加大獎(jiǎng)?懲力度。從?行長(zhǎng)到部室?主任，繼續(xù)?落實(shí)了包處?所、包大戶?任務(wù)。行長(zhǎng)?、副行長(zhǎng)每?月從個(gè)人工?資總額中拿?出___%?與全行收息?任務(wù)掛鉤，?部室主任和?全體___?工作人員，?每人每月從?各種補(bǔ)貼中?拿出___?元，其中的?___%與?包所的收息?任務(wù)掛鉤，?___%與?全行主要經(jīng)?營(yíng)任務(wù)掛鉤?。二是幫?助企業(yè)改善?管理，提高?效益，增加?息源。每名?信貸人員都?落實(shí)了一戶?幫扶任務(wù)，?幫助搞活有?望的企業(yè)分?析經(jīng)營(yíng)管理?等方面的問(wèn)?題，幫助清?收貨款，幫?助推銷產(chǎn)品?，幫助清倉(cāng)?壓庫(kù)，或給?予必要的扶?持，增加效?益，培植息?源，僅此一?項(xiàng)，全年收?息___萬(wàn)?元。對(duì)效益?好的企業(yè)，?我們盡力給?予銀行承兌?匯票支持，?促進(jìn)了企業(yè)?的生產(chǎn)，增?加還息能力?，全年收息?___萬(wàn)元?。同時(shí)，狠?抓了轉(zhuǎn)制企?業(yè)的利息清?收工作，全?年清收轉(zhuǎn)制?企業(yè)利息_?__萬(wàn)元。?三是加強(qiáng)?貨款歸行管?理，防止資?金體外循環(huán)?。這是一項(xiàng)?重要的基礎(chǔ)?管理工作，?抓好了，可?以一舉兩得?，既可增加?收息，又能?增加對(duì)公存?款。因此，?會(huì)計(jì)、出納?、信貸部門?密切配合，?各司其責(zé)：?會(huì)計(jì)出納人?員看住企業(yè)?帳戶，強(qiáng)化?現(xiàn)金管理；?信貸人員把?握所轄企業(yè)?的資金流向?、貨款方向?，搞好檢查?監(jiān)督，促進(jìn)?貨款歸行。?信貸管理部?、專貸部和?業(yè)務(wù)開發(fā)部?通力合作，?經(jīng)常深入企?業(yè)檢查庫(kù)存?現(xiàn)金，搞好?調(diào)查，掌握?企業(yè)多頭開?戶情況，較?好地防止了?息源的流失?。（二）?抓好規(guī)范化?管理工作，?降低和化解?信貸風(fēng)險(xiǎn)。?著重抓了以?下幾個(gè)環(huán)節(jié)?：一是重新?調(diào)整審貸分?離崗位，設(shè)?立信貸__?_崗、法律?___崗和?信貸檢查崗?，合理分工?，明確職責(zé)?，依法辦理?信貸業(yè)務(wù)，?確保信貸管?理工作正規(guī)?化、合法化?和程序化。?二是嚴(yán)格執(zhí)?行貸款第一?責(zé)任人辦法?，徹底解決?權(quán)責(zé)脫鉤、?責(zé)任不清、?獎(jiǎng)罰不明的?老問(wèn)題，將?貸款損失的?責(zé)任落到實(shí)?處。三是嚴(yán)?格承兌匯票?管理。承兌?匯票視同新?放貸款一樣?嚴(yán)格管理，?堅(jiān)決按上級(jí)?行規(guī)定的_?__個(gè)條件?，履行程序?，保證無(wú)一?筆墊付發(fā)生?。（三）?抓好清分和?盤活工作。?___月_?__日，總?、省行召開?了信貸資產(chǎn)?清分工作電?視電話會(huì)議?，總行何林?祥行長(zhǎng)和省?行張少士行?長(zhǎng)就清分的?意義、步驟?、方法和政?策等，做了?詳細(xì)的部署?。這是一項(xiàng)?階段性的中?心工作，是?銀行信貸管?理制度的一?項(xiàng)重大改革?。時(shí)間緊，?任務(wù)重。根?據(jù)上級(jí)行的?統(tǒng)一要求，?我們成立了?清分工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，由?行長(zhǎng)親自擔(dān)?任組長(zhǎng)，副?行長(zhǎng)任清分?辦公定主任?，主管這項(xiàng)?工作。通過(guò)?這次清分工?作，促進(jìn)全?行信貸管理?水平再上新?臺(tái)階。在?抓好不良貸?款的盤活工?作。今年的?盤活任務(wù)比?往年輕，只?下降___?個(gè)百分點(diǎn)。?但難度并不?輕，要實(shí)實(shí)?在在的收回?，因此，落?實(shí)到各處所?的還不到_?__個(gè)百分?點(diǎn)，要求保?證完成，不?得有水分。?（四）優(yōu)?化信貸結(jié)構(gòu)?，搞好信貸?服務(wù)。我們?打破行業(yè)、?所有制界限?，把有生命?力的雙優(yōu)客?戶作為信貸?支持的重點(diǎn)?，從而實(shí)現(xiàn)?了信貸資金?的高效利用?。著重抓了?以下幾方面?的工作：?一是評(píng)定信?用等級(jí)，對(duì)?現(xiàn)有客戶準(zhǔn)?確評(píng)價(jià)，分?類排列二?是調(diào)整貸款?投向，實(shí)施?結(jié)構(gòu)優(yōu)化。?首先，重點(diǎn)?保證小額存?單質(zhì)押貸款?，全年累計(jì)?投放小額質(zhì)?押貸款__?_萬(wàn)元，占?增量貸款的?比重為__?_％；年末?小額質(zhì)押貸?款余額為_?__萬(wàn)元。?其次是支持?發(fā)展一些高?效益的優(yōu)良?客戶，重點(diǎn)?是符合市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展并?在社會(huì)上有?一定影響的?企業(yè)參加市?行招標(biāo)，并?取得了市行?的批準(zhǔn)，全?年發(fā)放中標(biāo)?貸款___?萬(wàn)元，達(dá)到?了銀企效益?同增的效果?。如前陽(yáng)久?大化纖廠中?標(biāo)項(xiàng)目貸款?___萬(wàn)元?，到年末已?投放貸款_?__萬(wàn)元，?為其簽發(fā)銀?行承兌匯票?___萬(wàn)元?，已全部達(dá)?到生產(chǎn)能力?，企業(yè)運(yùn)行?正常，預(yù)計(jì)?全年可增加?產(chǎn)值___?萬(wàn)元，增加?收益___?萬(wàn)元。三?是進(jìn)一步強(qiáng)?化了銀行承?兌匯票的管?理工作，在?規(guī)模緊張的?情況下，較?好地利用銀?行承兌匯票?方式對(duì)一些?效益好的企?業(yè)發(fā)展給予?了積極的支?持。全年累?計(jì)簽發(fā)銀行?承兌匯票_?__筆，累?計(jì)余額達(dá)_?__萬(wàn)元，?到年末余額?為___萬(wàn)?元，預(yù)計(jì)企?業(yè)年增創(chuàng)利?潤(rùn)可達(dá)__?_萬(wàn)元，銀?行累計(jì)吸收?各項(xiàng)存款_?__萬(wàn)元。?如東港市五?興紡紗廠全?年累計(jì)簽發(fā)?銀行承兌匯?票____?__萬(wàn)元，?銀行累計(jì)吸?收企業(yè)單位?定期存款達(dá)?___萬(wàn)元?，月均存款?達(dá)___萬(wàn)?元。（五?）抓好專項(xiàng)?貸款的管理?工作。我們?把專項(xiàng)貸款?的管理納入?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)考核內(nèi)容?中，收息、?盤活任務(wù)也?分解到了各?處所。各處?所將專貸的?管理和收息?、盤活工作?視同農(nóng)行自?身業(yè)務(wù)一樣?抓緊、抓好?，按期完成?了任務(wù)。?二、強(qiáng)化存?款管理，增?加資金總量?年初，我?們提出了儲(chǔ)?蓄存款增長(zhǎng)?指標(biāo)要實(shí)現(xiàn)?“三超”，?即超計(jì)劃、?超同期、超?同業(yè)；市場(chǎng)?增量份額要?“保二爭(zhēng)一?”；內(nèi)部管?理要達(dá)到“?三無(wú)”，即?無(wú)差錯(cuò)、無(wú)?違規(guī)、無(wú)經(jīng)?濟(jì)案件。由?于幾次降息?等客觀因素?的影響，“?三超”計(jì)劃?沒能全部實(shí)?現(xiàn)，但市場(chǎng)?增量份額和?內(nèi)部管理目?標(biāo)均達(dá)到了?預(yù)定計(jì)劃。?首先，抓?好儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)?隊(duì)伍建設(shè)。?我們借鑒鳳?城市行的經(jīng)?驗(yàn)，制定了?《儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)?競(jìng)聘上崗辦?法》，對(duì)儲(chǔ)?蓄所長(zhǎng)實(shí)行?動(dòng)態(tài)（范本?）管理，目?的就是要打?破現(xiàn)有崗位?和專業(yè)界限?，將那些綜?合素質(zhì)較高?、具有一定?管理水平的?優(yōu)秀人員充?實(shí)到儲(chǔ)蓄管?理崗位上，?并適當(dāng)提高?其政治和經(jīng)?濟(jì)待遇，真?正將責(zé)、權(quán)?、利落到實(shí)?處。對(duì)當(dāng)年?實(shí)現(xiàn)億元所?的所長(zhǎng)，每?月的崗位補(bǔ)?貼增加到_?__元；對(duì)?當(dāng)年凈增加?___萬(wàn)元?以上的儲(chǔ)蓄?所長(zhǎng)，崗位?補(bǔ)貼增加到?___元；?對(duì)當(dāng)年凈增?加___萬(wàn)?元的儲(chǔ)蓄所?長(zhǎng)，崗位補(bǔ)?貼為___?元；對(duì)當(dāng)年?凈增加__?_萬(wàn)元的儲(chǔ)?蓄所長(zhǎng)，崗?位補(bǔ)貼__?_元；對(duì)當(dāng)?年凈增加_?__萬(wàn)元的?儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)，?崗位補(bǔ)貼_?__元。以?上崗位補(bǔ)貼?，均在年末?考核并一次?性兌現(xiàn)。?其次，繼續(xù)?提高服務(wù)質(zhì)?量，樹立了?良好的社會(huì)?形象。優(yōu)質(zhì)?文明服務(wù)是?一項(xiàng)長(zhǎng)期的?、無(wú)止境的?話題。從表?面上看，這?項(xiàng)工作無(wú)法?用量化指標(biāo)?去衡量和考?核，但還是?有標(biāo)準(zhǔn)的，?這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就?是“文明行?業(yè)萬(wàn)元評(píng)活?動(dòng)”提出的?“群眾滿意?不滿意、認(rèn)?可不認(rèn)可、?高興不高興?”。我們從?年初開始，?就抓住這項(xiàng)?工作不放松?，從頭抓起?，從小事抓?起。著重抓?了微笑服務(wù)?、環(huán)境衛(wèi)生?和統(tǒng)一著裝?、掛牌上崗?問(wèn)題。全行?員工文明服?務(wù)意識(shí)進(jìn)一?步增強(qiáng)，儲(chǔ)?戶對(duì)農(nóng)行員?工服務(wù)滿意?率提高，基?層單位涌現(xiàn)?出一批優(yōu)質(zhì)?文明服務(wù)典?型。孤山儲(chǔ)?蓄所員工急?儲(chǔ)戶之所急?，想儲(chǔ)戶之?所想，深受?當(dāng)?shù)厝罕姷?信賴，每到?春節(jié)，人們?都喜歡換些?新錢，對(duì)此?這個(gè)儲(chǔ)蓄所?早有準(zhǔn)備，?雖然每天業(yè)?務(wù)量達(dá)到_?__多筆，?但不管怎么?忙，只要儲(chǔ)?戶有需要，?員工們都會(huì)?不怕麻煩均?非常熱情地?給予兌換，?有時(shí)沒有新?錢，大家就?把成捆的錢?打開，從中?挑選幾張滿?足儲(chǔ)戶的需?要，儲(chǔ)戶們?說(shuō)：“農(nóng)行?為我們儲(chǔ)戶?想得真周到?。就憑這一?點(diǎn)也得把錢?存在農(nóng)行。?”第三、?加大考核力?度，調(diào)動(dòng)了?員工的積極?性___?月份，我行?出臺(tái)了新的?儲(chǔ)蓄百分考?核辦法，將?儲(chǔ)蓄指標(biāo)和?各季度儲(chǔ)蓄?費(fèi)用細(xì)算到?儲(chǔ)蓄所，科?長(zhǎng)親自將考?核兌現(xiàn)的錢?送到基層，?基層員工看?到上給行動(dòng)?了真格的，?抓存款的積?極性調(diào)動(dòng)起?來(lái)了，主任?、所長(zhǎng)天天?盯著日?qǐng)?bào)表?，分析原因?制定對(duì)策，?千方百計(jì)抓?儲(chǔ)蓄。合隆?儲(chǔ)蓄所為了?不影響工作?，所長(zhǎng)李俊?等人自愿放?棄了會(huì)計(jì)持?證上崗的考?試，當(dāng)天吸?收存款__?_萬(wàn)元。_?__廟站前?儲(chǔ)蓄所，在?人員緊張的?情況下，員?工自發(fā)放棄?了個(gè)人休息?時(shí)間來(lái)上班?，讓所長(zhǎng)張?雪能騰出時(shí)?間外出攬存?。黎明儲(chǔ)蓄?所所長(zhǎng)楊麗?，自稱是外?勤所長(zhǎng)，她?讓所里的同?志在柜臺(tái)內(nèi)?不要冷落顧?客，守好陣?地，自己在?外面打先鋒?，全年就攬?回存款近_?__萬(wàn)元。?第四、強(qiáng)?化稽核監(jiān)督?工作，核算?質(zhì)量上了新?臺(tái)階儲(chǔ)蓄?余額的增長(zhǎng)?必須有高質(zhì)?量的核算做?保證，杜絕?經(jīng)濟(jì)案件的?發(fā)生。去年?，稽核人員?由三人減少?到兩人，但?儲(chǔ)蓄稽核監(jiān)?督的工作還?是得到不斷?強(qiáng)化，基層?的___個(gè)?儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)分?成兩個(gè)片，?每人一片，?對(duì)基層進(jìn)行?不定期的檢?查輔導(dǎo)，每?季度進(jìn)行一?次儲(chǔ)蓄核算?動(dòng)態(tài)（范本?）的分析，?并將通報(bào)下?發(fā)到基層各?網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)重?點(diǎn)儲(chǔ)蓄所的?重點(diǎn)人員進(jìn)?行監(jiān)控，注?重對(duì)檢查問(wèn)?題后的整改?效果，能當(dāng)?場(chǎng)解決的就?不推到明天?，對(duì)當(dāng)場(chǎng)解?決不了的問(wèn)?題，及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)?行反映，以?便及時(shí)給基?層答復(fù)。去?年在丹東市?行的兩次核?算檢查中受?到了好評(píng)。?第五、及?時(shí)轉(zhuǎn)變思想?觀念，確保?存款的穩(wěn)定?增長(zhǎng)去年?，國(guó)家宏觀?調(diào)控力度的?進(jìn)一步加大?，利率已降?到歷史最低?點(diǎn)，并開征?利息所得稅?，債券、股?票的大量發(fā)?行，投資多?元化加劇，?百姓存款意?識(shí)減弱，消?費(fèi)意識(shí)明顯?增強(qiáng)。同業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)更加激?烈，加之經(jīng)?費(fèi)吃緊、小?額質(zhì)押貸款?規(guī)模限制等?等，我行的?儲(chǔ)蓄工作是?歷年來(lái)最為?艱苦的一年?。全行上下?都及時(shí)轉(zhuǎn)變?觀念，適應(yīng)?儲(chǔ)蓄競(jìng)爭(zhēng)的?需要。一?是轉(zhuǎn)變重大?額、輕小額?的思想。過(guò)?去，人們抓?存款熱衷于?大戶，對(duì)零?星的小額存?款缺乏熱情?。去年，各?基層單位都?改變了這種?認(rèn)識(shí)，既抱?西瓜又揀芝?麻。合隆儲(chǔ)?蓄所由于不?嫌小錢，在?瓜農(nóng)下市時(shí)?節(jié)存款出現(xiàn)?了排長(zhǎng)隊(duì)的?少有現(xiàn)象。?二是轉(zhuǎn)變了?重定期、輕?活期的思想?。營(yíng)業(yè)部中?心所的外勤?，只要有儲(chǔ)?源信息，不?管定期、活?期，哪怕只?存一天，都?能熱情地去?登門服務(wù)。?三是轉(zhuǎn)變坐?家中，等客?來(lái)思想。廣?大員工自覺?適應(yīng)新形勢(shì)?的需要，采?取走出去，?請(qǐng)起來(lái)的方?式大力開展?吸儲(chǔ)攬儲(chǔ)。?大東辦事處?長(zhǎng)山儲(chǔ)蓄所?潘麗丹，休?息日到岫巖?親屬家串門?也不忘吸儲(chǔ)?，一次性拉?回定期存款?___萬(wàn)元?。馬家店鎮(zhèn)?中所所長(zhǎng)王?玉波到瓜地?吸收存款，?早晨六點(diǎn)就?從家里出發(fā)?，晚上回不?來(lái)就在親屬?家里過(guò)夜。?三、強(qiáng)化?財(cái)務(wù)管理，?嚴(yán)格控制支?出。九九?年，上級(jí)行?對(duì)費(fèi)用管理?實(shí)行“壓縮?總量、分塊?管理；以收?定支、額率?控制；預(yù)算?實(shí)撥、報(bào)帳?核算；設(shè)立?帳戶、年終?清算”的管?理辦法。費(fèi)?用總量壓縮?了___%?，發(fā)展費(fèi)用?和專項(xiàng)費(fèi)用?又按率掌握?，多收多支?，不收不支?，并由丹東?市分行和省?行統(tǒng)一控制?，按期報(bào)帳?核算。市支?行不僅從總?量上極大削?減，在支配?的權(quán)限上也?受到嚴(yán)格的?控制，劃撥?給我行的費(fèi)?用還不夠全?員工資和醫(yī)?療費(fèi)用。在?這種艱難的?情況下，我?行的態(tài)度很?明確，就是?既要保工資?，又要求發(fā)?展。出路只?有一條，就?是精打細(xì)算?，先算后花?；強(qiáng)化管理?，嚴(yán)格支出?。全行員工?能夠正確理?解，積極支?持，牢固樹?立過(guò)緊日子?的思想，發(fā)?揚(yáng)艱苦奮斗?的精神，克?服困難，共?度難關(guān)。圓?滿地完成了?市分行下達(dá)?的各項(xiàng)財(cái)務(wù)?指標(biāo)。主要?做了以下幾?方面的工作?：（一）?、改變傳統(tǒng)?費(fèi)用管理模?式，嚴(yán)格費(fèi)?用開支。?針對(duì)以往我?行費(fèi)用管理?的實(shí)際，根?據(jù)上級(jí)行有?關(guān)費(fèi)用管理?要求，我行?從年初開始?，改變了過(guò)?去由基層直?接列支費(fèi)用?，限額控制?的管理辦法?，實(shí)撥費(fèi)用?給基層，按?月報(bào)帳，有?效地控制了?費(fèi)用超支現(xiàn)?象，亦規(guī)范?了報(bào)銷憑證?出現(xiàn)的種種?問(wèn)題。為了?強(qiáng)化費(fèi)用管?理，我們還?根據(jù)實(shí)際制?定了《東港?市農(nóng)行財(cái)務(wù)?開支管理辦?法》，明確?審批手續(xù)，?堅(jiān)持財(cái)務(wù)開?支“一支筆?”制度和_?__審批制?度，加強(qiáng)機(jī)?關(guān)費(fèi)用開支?、車輛油料?、車輛維修?理管理，并?要求有關(guān)行?政用品實(shí)行?零庫(kù)存。通?過(guò)一系列措?施和手段，?費(fèi)用管理得?到加強(qiáng)，完?成了市行的?費(fèi)用控制計(jì)?劃。（二?）、加強(qiáng)無(wú)?息資產(chǎn)管理?，減少非生?息資金占用?。___?月份，針對(duì)?我行應(yīng)收款?余額較大的?現(xiàn)狀，有關(guān)?部室列出明?細(xì)，寫出專?題報(bào)告，報(bào)?送有關(guān)行長(zhǎng)?和部室，為?進(jìn)一步清理?應(yīng)收款占用?奠定了基礎(chǔ)?。與此同時(shí)?，對(duì)我行月?未庫(kù)存現(xiàn)金?占用過(guò)大的?實(shí)際，及時(shí)?向主管行長(zhǎng)?匯報(bào)，并擬?文下發(fā)基層?，盡最大努?力壓縮庫(kù)存?現(xiàn)金，并于?___月初?，由主管行?長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)?全轄?zhēng)齑娆F(xiàn)?金進(jìn)行了全?面檢查，發(fā)?現(xiàn)超限額的?單位，及時(shí)?督促上繳，?有效地控制?了無(wú)息資產(chǎn)?占用。（?三）、認(rèn)真?制定考核辦?法，搞好經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)的考?核兌現(xiàn)年?初，我們根?據(jù)九八年《?東港市農(nóng)行?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)?任制考核辦?法》，對(duì)下?達(dá)基層的八?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核?指標(biāo)進(jìn)行了?考核兌現(xiàn)，?于___月?份返還了員?工所扣掛鉤?工資。同時(shí)?，根據(jù)市分?行下達(dá)的九?九年考核指?標(biāo)，結(jié)合我?行的工作實(shí)?際，多方收?集資料，多?次召開經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)責(zé)任制?考核領(lǐng)導(dǎo)小?組會(huì)議，對(duì)?考核辦法進(jìn)?行修改、完?善，最終制?定了較為完?整、嚴(yán)密、?公正的《東?港市農(nóng)行經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)責(zé)任?制考核辦法?》。按季對(duì)?各營(yíng)業(yè)單位?的指標(biāo)完成?情況進(jìn)行考?核打分，兌?現(xiàn)本季工資?，有效地調(diào)?動(dòng)了員工積?極性，為我?行完成市分?行下達(dá)的各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?起到了積極?的作用。?四、強(qiáng)化業(yè)?務(wù)開拓，增?加非息收入?。開拓新?業(yè)務(wù)，增加?中間業(yè)務(wù)收?入比重，是?商業(yè)銀行新?的效益增長(zhǎng)?點(diǎn)，也是我?們擺脫目前?經(jīng)營(yíng)困境的?重要出路。?在這項(xiàng)工作?中，我們堅(jiān)?持“清理、?規(guī)范、發(fā)展?”六字方針?。（一）?抓清理，即?繼續(xù)清理信?___卡錯(cuò)?亂帳和透支?，對(duì)信_(tái)_?_卡透支實(shí)?行新老劃段?，按透支性?質(zhì)劃分清收?責(zé)任制，限?期清回透支?或落實(shí)債務(wù)?。年初，?我行加大透?支清理力度?，對(duì)持卡人?透支一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，馬上催?收，雖然發(fā)?生多筆透支?，但到年底?所有新生透?支全部收回?。同時(shí)，我?行加大了對(duì)?原透支的清?收工作力度?，從___?月份開始，?抽出專人對(duì)?信_(tái)__卡?原透支戶進(jìn)?行分類，逐?戶清收。由?于原透支時(shí)?手續(xù)不全、?提供的有關(guān)?證件大部分?是偽造的，?且這些人大?部分是個(gè)體?戶，給清收?工作帶來(lái)了?很大的困難?，但經(jīng)過(guò)努?力，全年共?收回透支戶?___戶，?金額___?萬(wàn)元，透支?利息___?元，重新落?實(shí)了法律時(shí)?效___戶?，金額__?_萬(wàn)元，對(duì)?一些“釘子?戶”，卡部?已整理出其?透支的原始?傳票，依法?向公安機(jī)關(guān)?報(bào)案，公安?機(jī)關(guān)正在清?收之中。?（二）抓規(guī)?范，即規(guī)范?信_(tái)__卡?的各項(xiàng)管理?制度和程序?，提高服務(wù)?質(zhì)量，擴(kuò)大?服務(wù)范圍、?方便客戶結(jié)?算，增加用?戶和特約商?號(hào)，增加信?___卡的?發(fā)卡量和存?款額，到年?底，信_(tái)_?_卡存款余?額達(dá)___?萬(wàn)元，全年?信_(tái)__卡?消費(fèi)金額達(dá)?___萬(wàn)元?。通過(guò)到黃?海大市場(chǎng)、?孤山、前陽(yáng)?實(shí)地考查，?開辦了屬于?東港卡部核?算范圍的金?穗萬(wàn)事順卡?，并與國(guó)稅?局大東稅務(wù)?所協(xié)商，為?其代收黃海?大市場(chǎng)及黃?海水產(chǎn)品批?發(fā)市場(chǎng)業(yè)戶?的稅費(fèi)，取?得了可喜的?進(jìn)展。（?三）抓發(fā)展?，即發(fā)展新?的中間業(yè)務(wù)?，目前主要?是代保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)、養(yǎng)路費(fèi)?征收等。?1.狠抓代?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。?這項(xiàng)工作不?僅可以增加?我行的非業(yè)?務(wù)收入，也?為我行開展?其他中間業(yè)?務(wù)奠定了基?礎(chǔ)。首先是?加強(qiáng)信貸企?業(yè)的保險(xiǎn)工?作。凡是在?農(nóng)行貸款的?企業(yè)參加保?險(xiǎn)，必須由?農(nóng)行全面代?理保險(xiǎn)，對(duì)?由于工作不?到位使企業(yè)?保費(fèi)跑戶的?，按一定比?例處罰信貸?員；同時(shí)把?好“四關(guān)”?，即：企業(yè)?辦理貸款關(guān)?，申辦銀行?承兌匯票關(guān)?，貸款企業(yè)?補(bǔ)辦貸款擔(dān)?保、抵押手?續(xù)的換據(jù)關(guān)?，企業(yè)信用?等級(jí)評(píng)定關(guān)?。從而既保?證了信貸資?金安全，又?促進(jìn)了保險(xiǎn)?工作的開展?。第二是?加強(qiáng)代理業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，提?高代理人員?水平。我行?與保險(xiǎn)公司?密切配合，?舉辦了代理?保險(xiǎn)人員業(yè)?務(wù)培訓(xùn)班，?有兩名同志?通過(guò)了省保?險(xiǎn)委代理保?險(xiǎn)人員資格?考試，并取?得了資格證?書。第三?是開辟保費(fèi)?保源，擴(kuò)大?代理保險(xiǎn)的?覆蓋面，開?辦了人壽養(yǎng)?老保險(xiǎn)、學(xué)?生平安保險(xiǎn)?等險(xiǎn)種，并?且開展了人?壽保險(xiǎn)公司?續(xù)期保費(fèi)的?代理工作，?共收取保費(fèi)?___萬(wàn)元?。2.其?他代理工作?一是代收?交通征稽費(fèi)?。年初，我?行就與交通?征稽所達(dá)成?代收養(yǎng)路費(fèi)?協(xié)議，成立?三個(gè)收費(fèi)點(diǎn)?，安排三個(gè)?專人收費(fèi)，?全年累計(jì)收?費(fèi)萬(wàn)元。?二是代收工?商管理費(fèi)。?工商局已在?我行開立三?個(gè)存款帳戶?收費(fèi)，全年?累計(jì)存款達(dá)?萬(wàn)元。三?是代理發(fā)放?工資。自下?半年與社會(huì)?保險(xiǎn)公司達(dá)?成代理發(fā)放?工資協(xié)議。?到年末，已?為社會(huì)保險(xiǎn)?公司代理發(fā)?放工資額余?萬(wàn)元，__?_個(gè)企業(yè)單?位，人數(shù)已?達(dá)___人?。四是代?理技術(shù)監(jiān)督?局收費(fèi)從四?季度開始，?到年末已在?農(nóng)行開戶存?款___萬(wàn)?元。農(nóng)電網(wǎng)?改造基金已?存款___?萬(wàn)元。五?、強(qiáng)化制度?建設(shè)，依法?從嚴(yán)治行。?去年這方?面工作的重?點(diǎn)是貫徹執(zhí)?行中國(guó)農(nóng)業(yè)?銀行制定的?“四法一則?”和中國(guó)人?民銀行制定?的《金融違?法行為處罰?辦法》，維?護(hù)農(nóng)行信譽(yù)?。各處所都?___全體?員工認(rèn)真學(xué)?習(xí)，對(duì)照自?身的行為，?查找漏洞。?一是抓住?焦點(diǎn)，打出?重拳，解決?職工最__?_的問(wèn)題。?有重點(diǎn)地抓?了公款__?_、使用電?話和移動(dòng)通?訊工具的清?理、非業(yè)務(wù)?用車的清理?。是建立永?久負(fù)責(zé)制，?規(guī)定每名干?部職工還要?對(duì)自己的工?作負(fù)永久責(zé)?任，無(wú)論問(wèn)?題何時(shí)暴露?，無(wú)論原當(dāng)?事人走到哪?里，都要追?究責(zé)任。?二是強(qiáng)化廉?政建設(shè)。堅(jiān)?決執(zhí)行中_?__的有關(guān)?規(guī)定，重點(diǎn)?是堅(jiān)決杜絕?和制止奢侈?浪費(fèi)。從黨?委一班人做?起，從黨支?部一班人做?起，從領(lǐng)導(dǎo)?干部自身做?起。___?認(rèn)真負(fù)起責(zé)?任，對(duì)__?_、吃拿卡?要、以權(quán)謀?私等行為者?，要堅(jiān)決做?到___一?件查處一件?，發(fā)現(xiàn)一件?，查處一件?，是黨員干?部的，還要?從重處理。?為全面貫徹?落實(shí)金融法?規(guī)和各項(xiàng)規(guī)?章制度，加?強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制?建設(shè)，預(yù)防?經(jīng)濟(jì)案件和?違紀(jì)案件，?防范金融風(fēng)?險(xiǎn)，由人事?監(jiān)察牽頭，?計(jì)劃財(cái)務(wù)、?資金___?、信息電腦?等部門參與?，組成執(zhí)法?監(jiān)察組對(duì)全?轄營(yíng)業(yè)單位?落實(shí)規(guī)章制?度等情況進(jìn)?行了執(zhí)法監(jiān)?察。對(duì)查出?的問(wèn)題，隱?患進(jìn)行嚴(yán)肅?處理或責(zé)令?限期改正，?對(duì)執(zhí)行好的?單位進(jìn)行通?報(bào)表?yè)P(yáng)，促?進(jìn)了規(guī)章制?度的落實(shí)。?去年，我行?___全行?員工觀看農(nóng)?總行印制的?《___倡?廉》圖片展?，有效的遏?制了案件發(fā)?生，通過(guò)觀?看圖片展，?又一次給全?行員工敲響?警鐘，做到?警鐘長(zhǎng)鳴，?常抓不懈，?增強(qiáng)了全行?員工依法合?規(guī)經(jīng)營(yíng)、守?法經(jīng)營(yíng)的法?律意識(shí)。三?是強(qiáng)化安全?保衛(wèi)工作。?各部門、各?處所能夠認(rèn)?真履行安全?保衛(wèi)工作的?有關(guān)規(guī)定，?重點(diǎn)做好_?__、庫(kù)、?錢、證的管?理，保衛(wèi)部?門加強(qiáng)日常?檢查，強(qiáng)化?安全保衛(wèi)設(shè)?施和保衛(wèi)專?業(yè)人員的管?理，將事故?消滅在萌芽?中。全年無(wú)?任何重大案?件發(fā)生，綜?合治理工作?得到政府部?門的肯定。?六、強(qiáng)化?黨的建設(shè)，?發(fā)揮先鋒作?用。（一?）抓好“三?講”教育。?按照省市行?黨委的要求?，我行自去?年___月?開始開展了?“三講”教?育，我行與?丹東市分行?“三講”辦?巡視組緊密?配合，認(rèn)真?抓好“三講?”各階段的?落實(shí)工作，?受到丹東市?分行領(lǐng)導(dǎo)的?充分肯定。?通過(guò)“三講?”教育，領(lǐng)?導(dǎo)班子對(duì)基?層提出的合?理化意見或?不同看法，?只要有道理?，都虛心接?受和采納。?班子成員間?也善于開展?批評(píng)與自我?批評(píng)，有話?講在當(dāng)面，?班子的凝聚?力進(jìn)一步增?強(qiáng)。（二?）加強(qiáng)__?_建設(shè)。一?是抓支部班?子建設(shè)。根?據(jù)總省行黨?委提出的把?支部建在基?層處所的精?神，去年我?行把能夠成?立黨支部的?處所都有建?立了黨的基?層___，?先后對(duì)椅圈?、馬家店、?老干部等四?個(gè)黨支部進(jìn)?行了調(diào)整。?二是抓好入?黨積極分子?和發(fā)展對(duì)象?隊(duì)伍建設(shè)。?基層各支部?結(jié)合黨內(nèi)“?雙評(píng)”工作?，做好黨_?__和非黨?積極分子以?及發(fā)展對(duì)象?的調(diào)整和整?頓。去年_?__發(fā)展工?作繼續(xù)向_?__周歲以?下和一線優(yōu)?秀青年傾斜?，各支部對(duì)?列入___?年的發(fā)展對(duì)?象能夠積極?培養(yǎng)和幫助?，保證了發(fā)?展質(zhì)量，全?年共發(fā)展新?黨員___?名，另有兩?名正在政審?中，新發(fā)展?的黨員全部?是一線業(yè)務(wù)?骨干。（?三）加強(qiáng)思?想政治工作?和精神文明?建設(shè)。年初?，行黨委制?定了___?年思想政治?工作和精神?文明建設(shè)規(guī)?劃，并強(qiáng)化?考核力度，?使我行兩個(gè)?文明建設(shè)齊?頭并進(jìn)，互?相促進(jìn)，取?得了豐碩的?成果，涌現(xiàn)?出一批層次?很高的先進(jìn)?典型：營(yíng)業(yè)?部中心儲(chǔ)蓄?所被農(nóng)總行?授予“全國(guó)?十佳儲(chǔ)蓄所?”，總行級(jí)?“青年文明?號(hào)”，孤山?辦事處孤山?儲(chǔ)蓄所被省?農(nóng)行授予“?青年文明號(hào)?”，魯映華?被省農(nóng)行黨?委授予“優(yōu)?秀___員?”，特別是?中心儲(chǔ)蓄所?獲得的榮譽(yù)?是我行有史?以來(lái)首次獲?得如此高級(jí)?別的榮譽(yù)。?七、加強(qiáng)?隊(duì)伍建設(shè)，?增強(qiáng)企業(yè)合?力員工隊(duì)?伍素質(zhì)的高?低，企業(yè)合?力的強(qiáng)弱，?是在激烈的?金融競(jìng)爭(zhēng)中?能否致勝的?關(guān)鍵因素。?一年來(lái)，我?行從加強(qiáng)職?工培訓(xùn)、關(guān)?心職工生活?入手，全面?提高職工隊(duì)?伍素質(zhì)，增?強(qiáng)企業(yè)合力?，為全行經(jīng)?營(yíng)工作提供?原動(dòng)力。主?要做了以下?幾方面的工?作：（一?）大興學(xué)習(xí)?之風(fēng)，全行?上下把學(xué)習(xí)?文化、學(xué)習(xí)?科學(xué)技術(shù)、?學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?技能擺到重?要議程。?一是聘請(qǐng)大?專院校教授?和有關(guān)專家?給“充電”?和“輸血”?。去年，我?們舉辦了高?檔次的短期?進(jìn)修班，專?門聘請(qǐng)?jiān)赺?__省法律?界有一定影?響東北財(cái)經(jīng)?大學(xué)法律教?授到東港，?給我行干部?職工授課，?專門講授了?《合同法》?、《擔(dān)保法?》、在簽訂?和___合?同時(shí)應(yīng)注意?的有關(guān)問(wèn)題?及如何防范?金融詐騙等?法律知識(shí)。?支行領(lǐng)導(dǎo)班?子、機(jī)關(guān)中?層干部、基?層信貸員等?共有___?多人參加了?培訓(xùn)班的學(xué)?習(xí)。二是?采取有力措?施，促使員?工奮發(fā)自學(xué)?。這是提高?全員素質(zhì)的?重要途徑。?為了調(diào)動(dòng)全?員學(xué)習(xí)的積?極性，人事?教育部門結(jié)?合本行特點(diǎn)?，制定相應(yīng)?的獎(jiǎng)懲辦法?，每年進(jìn)行?一次文化知?識(shí)和相關(guān)科?學(xué)知識(shí)考試?或考核，并?作為年度員?工考核的重?要內(nèi)容和依?據(jù)。對(duì)自學(xué)?成材并能將?學(xué)到的知識(shí)?運(yùn)用到工作?中、提高工?作效率、節(jié)?省費(fèi)用或人?力的，要給?予必要的獎(jiǎng)?勵(lì)或補(bǔ)貼。?對(duì)長(zhǎng)期達(dá)不?到要求，無(wú)?法適應(yīng)農(nóng)行?工作的，通?過(guò)考試和考?核，實(shí)行末?位淘汰。?（二）關(guān)心?職工生活，?調(diào)動(dòng)職工積?極性。一?是為全轄職?工做工作服?。去年雖然?我行經(jīng)費(fèi)緊?張，但行里?千方百計(jì)籌?措了一筆資?金，為全行?員工每人做?了一套西裝?。二是加強(qiáng)?基層“五小?”建設(shè)，解?除職工的后?顧之憂。全?轄除城鎮(zhèn)的?幾個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)?構(gòu)外，其余?基層單位均?建立了職工?小食堂。?總之，我們?勝利地度過(guò)?了不平靜的?___年，?全行的兩個(gè)?文明建設(shè)取?得了一定的?成績(jī)，但也?存在一些不?足，我們將?在今后的工?作中發(fā)揚(yáng)成?績(jī)，克服不?足，在新千?年里取得更?大的成績(jī)。?農(nóng)業(yè)銀行?年度工作總?結(jié)___?年，在市分?行黨委和省?分行辦公室?的領(lǐng)導(dǎo)下，?我行信息公?開工作認(rèn)真?學(xué)習(xí)貫徹_?__屆__?_，按照“?制度規(guī)范、?流程科學(xué)、?管理精細(xì)、?服務(wù)優(yōu)良”?的形象窗口?和服務(wù)標(biāo)桿?的要求、標(biāo)?準(zhǔn)，不斷強(qiáng)?化三個(gè)服務(wù)?，充分發(fā)揮?五大作用，?圍繞全市農(nóng)?行中心工作?，加強(qiáng)和改?進(jìn)服務(wù)作風(fēng)?，推動(dòng)全行?綜合管理工?作不斷提高?水平，切實(shí)?為全市農(nóng)行?改革發(fā)展服?務(wù)?，F(xiàn)將_?__年全行?信息公開工?作總結(jié)如下?：一、_?__年主要?工作成績(jī)?全市農(nóng)行信?息公開充分?發(fā)揮職能作?用，努力克?服各種困難?，滿腔熱忱?地服務(wù)于全?市農(nóng)行中心?工作。（?一）信息公?開自身建設(shè)?步伐加快。?一年來(lái)，各?行以形象窗?口和服務(wù)標(biāo)?桿建設(shè)為突?破口，加強(qiáng)?了日常辦公?制度化、規(guī)?范化、程序?化和科學(xué)化?建設(shè)，并把?各項(xiàng)規(guī)章制?度落實(shí)到機(jī)?關(guān)辦公、辦?文、辦會(huì)、?辦事的具體?工作之中，?防止和減少?了失誤與無(wú)?序現(xiàn)象。市?分行制定完?善了公文處?理、機(jī)要保?密、檔案管?理、信訪工?作、行務(wù)信?息等管理制?度，使__?_工作開展?有規(guī)可依，?有章可循，?責(zé)任明確，?流轉(zhuǎn)順暢。?各支行根據(jù)?市分行要求?，結(jié)合實(shí)際?制定了相應(yīng)?的管理制度?和辦法，促?進(jìn)了各行_?__工作地?有序開展。?積極推進(jìn)縣?支行機(jī)關(guān)辦?公自動(dòng)化工?作，所轄縣?支行機(jī)關(guān)全?部實(shí)現(xiàn)無(wú)紙?化辦公；公?文遠(yuǎn)程傳輸?質(zhì)量和效率?得到提升，?市分行機(jī)關(guān)?無(wú)紙化辦公?水平有新提?高。實(shí)行嚴(yán)?格科學(xué)的考?核評(píng)比，調(diào)?動(dòng)了基層行?辦公室隊(duì)伍?的積極性。?（二）機(jī)?要文檔管理?進(jìn)一步科學(xué)?化。各支行?對(duì)機(jī)要保密?工作高度重?視，通過(guò)健?全保密工作?機(jī)構(gòu)，完善?保密管理制?度，切實(shí)加?強(qiáng)保密宣傳?教育和自律?性檢查。市?分行先后對(duì)?機(jī)關(guān)本部_?__縣支行?計(jì)算機(jī)、移?動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)?進(jìn)行保密抽?查，與信息?科技部重點(diǎn)?___研究?了“兩網(wǎng)”?隔離風(fēng)險(xiǎn)防?范問(wèn)題。_?__全行簽?訂保密責(zé)任?書，確保各?項(xiàng)保密措施?落到實(shí)處，?杜絕了失_?__事故的?發(fā)生；規(guī)范?了全行行政?印章管理工?作；實(shí)行遠(yuǎn)?程工作站人?員備案管理?，總體運(yùn)行?水平居全省?農(nóng)行前茅；?推動(dòng)檔案規(guī)?范管理和電?子化建設(shè)，?高質(zhì)量、高?效率全面完?___縣支?行綜合辦公?信息系統(tǒng)推?廣運(yùn)用，按?時(shí)完成省分?行經(jīng)管網(wǎng)改?版上網(wǎng)工作?，___安?排各支行負(fù)?責(zé)指定專人?定期上網(wǎng)維?護(hù)。我行檔?案工作目標(biāo)?管理等級(jí)繼?續(xù)保持總、?分行一級(jí)水?平。（三?）行務(wù)信息?取得較好成?績(jī)。信息公?開結(jié)合本行?實(shí)際，及時(shí)?反映全行改?革發(fā)展中的?新情況、新?經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)?題，不斷增?強(qiáng)報(bào)送信息?的針對(duì)性、?綜合性、時(shí)?效性和典型?性，提高信?息反饋質(zhì)量?，加強(qiáng)信息?評(píng)比和考核?工作，收到?較好成效，?在省分行_?__年上半?年信息采用?情況通報(bào)中?，我行名列?第二位。截?止___年?底，向省分?行發(fā)送各類?信息___?條，其中被?采用___?條；有針對(duì)?性地向市委?、市政府報(bào)?送信息共計(jì)?___條，?采用___?條。各支行?信息公開還?積極向當(dāng)?shù)?黨政部門、?人民銀行、?銀監(jiān)局反映?農(nóng)行工作成?績(jī)和有關(guān)情?況。這些行?務(wù)信息為黨?政和金融主?管部門及時(shí)?了解掌握農(nóng)?行工作動(dòng)態(tài)?（范本），?宣傳農(nóng)行業(yè)?務(wù)發(fā)展，提?升農(nóng)行知名?度起到了積?極的推動(dòng)作?用。（四?）企業(yè)文化?建設(shè)不斷深?化。在過(guò)去?工作的基礎(chǔ)?上，信息公?開圍繞實(shí)施?方案抓落實(shí)?，對(duì)內(nèi)統(tǒng)一?思想、對(duì)外?樹立形象，?實(shí)現(xiàn)企業(yè)文?化與業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)的相互促?進(jìn)。市分行?信息公開充?分利用網(wǎng)點(diǎn)?櫥窗、機(jī)關(guān)?新大樓過(guò)道?懸掛張貼企?業(yè)文化用語(yǔ)?___條；?積極參加全?省農(nóng)行書法?、美術(shù)、攝?影比賽。通?過(guò)《中國(guó)城?鄉(xiāng)金融報(bào)》?、《___?農(nóng)村金融》?大張旗鼓地?宣傳了康小?君、張國(guó)芬?等先進(jìn)個(gè)人?和先進(jìn)__?_；及時(shí)更?新省分行經(jīng)?管網(wǎng)各類信?息近___?余條，同比?增幅___?％。通過(guò)典?型引路、活?動(dòng)搭橋促進(jìn)?企業(yè)文化核?心理念在全?行員工心目?中落地深植?。（五）?對(duì)外宣傳成?績(jī)顯著。信?息公開始終?堅(jiān)持正確輿?論導(dǎo)向，突?出經(jīng)營(yíng)中心?和工作重心?，加強(qiáng)宣傳?工作的__?_策劃，強(qiáng)?化新聞__?_危機(jī)公關(guān)?管理，__?_參與了春?天行動(dòng)、金?融宣傳月、?公眾日宣傳?、3·15?消費(fèi)日宣傳?、農(nóng)行股改?成功上市、?服務(wù)“三農(nóng)?”、文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)導(dǎo)入?等宣傳營(yíng)銷?活動(dòng)。積極?向省分行、?總行、社會(huì)?傳媒組稿、?發(fā)稿，上稿?質(zhì)量明顯提?高。___?年，市分行?共向《中國(guó)?城鄉(xiāng)金融報(bào)?》、《金融?時(shí)報(bào)》等報(bào)?社發(fā)稿__?_余篇，采?用___篇?，在省分行?___年二?季度對(duì)外宣?傳工作評(píng)比?通報(bào)中，我?行位居第四?位；市級(jí)以?上新聞媒體?上稿___?條，提高了?我行社會(huì)形?象和知名度?。二、_?__年主要?工作措施?___年，?我行信息公?開采取有效?措施，在創(chuàng)?建“制度規(guī)?范、流程科?學(xué)、管理精?細(xì)、服務(wù)優(yōu)?良”的形象?窗口和服務(wù)?標(biāo)桿工作中?，邁出了可?喜的一步。?（一）規(guī)?范辦公制度?管理，促使?機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)高?效。認(rèn)真總?結(jié)機(jī)關(guān)辦公?規(guī)律，規(guī)范?機(jī)關(guān)辦文、?辦會(huì)、辦事?行為，減少?職責(zé)不清、?責(zé)任不明、?扯皮推諉現(xiàn)?象的發(fā)生，?確保機(jī)關(guān)有?序高效運(yùn)轉(zhuǎn)?。進(jìn)一步加?強(qiáng)公文管理?，嚴(yán)格公文?處理運(yùn)轉(zhuǎn)程?序。從文件?的起草、審?核簽發(fā)、傳?閱催辦等各?個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)?格按程序辦?理，規(guī)范運(yùn)?行。加強(qiáng)公?文審核把關(guān)?，按照嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致、注重?質(zhì)量的原則?，切實(shí)把好?行文、內(nèi)容?、政策、法?規(guī)、文字和?體例“六關(guān)?”，在文種?運(yùn)用、劃定?密級(jí)、公文?格式、主題?詞標(biāo)定等方?面統(tǒng)一化、?規(guī)范化、標(biāo)?準(zhǔn)化。全年?發(fā)送各類公?文___份?，接收各類?公文___?份，確保了?公文處理、?傳遞的質(zhì)量?和通暢。建?立了不合規(guī)?或質(zhì)量差的?文件退回主?辦單位重?cái)M?的制度，定?期通報(bào)，表?彰先進(jìn)，鞭?策落后，促?使各行自覺?主動(dòng)提高公?文處理質(zhì)量?和效率。?（二）不斷?提升服務(wù)層?次，切實(shí)當(dāng)?好參謀助手?。深入基層?開展調(diào)研，?不斷提高調(diào)?研質(zhì)量。各?支行積極參?加惠農(nóng)卡、?農(nóng)戶小額農(nóng)?貸、電子銀?行渠道建設(shè)?、臨柜人員?遠(yuǎn)程集中授?權(quán)、案件排?查，領(lǐng)導(dǎo)干?部履職檢查?、貫徹落實(shí)?信貸宏觀政?策，政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)能?力不斷提高?。以夯實(shí)管?理基礎(chǔ)，突?出價(jià)值創(chuàng)造?為工作思路?，力行轉(zhuǎn)方?式、調(diào)結(jié)構(gòu)?、強(qiáng)質(zhì)量、?增效益。緊?扣本行黨委?工作部署及?行領(lǐng)導(dǎo)_