團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新考試試題

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新1、“大愛(ài)管理”領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的關(guān)愛(ài)是（D、對(duì)下屬的真心關(guān)愛(ài)）2、（D、在乎自我失敗意識(shí)）不利于潛能的發(fā)揮。3、（A、傾聽(tīng)）不是溝通的基礎(chǔ)。*是真誠(chéng)、換位思考、理解4、（B、生產(chǎn)車(chē)間）的工作成果適用硬性的指標(biāo)來(lái)考核。5、（D、技術(shù)進(jìn)步）既是企業(yè)資源配置的內(nèi)在變量又是一個(gè)外在變量。6、（D、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)）是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。7、“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要（B、選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)）。8、“不求所在，不求所有，但求所用”提示我們應(yīng)當(dāng)利用什么來(lái)激發(fā)創(chuàng)造力（C、提倡人才軟流動(dòng)）9、“人不可有傲氣，但不可無(wú)傲骨?！币虼擞袆?chuàng)造力的人需要（A、自信）10、“頭腦風(fēng)暴法”是利用什么來(lái)激發(fā)創(chuàng)造力的方法（B、社會(huì)助長(zhǎng)）。11、“團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人被允許在任何方面超過(guò)他，因?yàn)樗荅O?！逼浜蠊褪菆F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì)敞開(kāi)心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)需要（A、建立以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任）12、“選一賢人，則賢人畢至；用一小人，則小人齊趨?！币虼藞F(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)要（D、強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力）13.“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽(tīng)話(huà)，不干活的人往往人緣比較好”，這是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏原因中的（D、下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度不端正）14.按激勵(lì)的行為激勵(lì)方式不包括（C、發(fā)展激勵(lì)）[15把個(gè)人利益、個(gè)人目標(biāo)與組織的利益和目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái)，使得個(gè)人為組織的利益和目標(biāo)做貢獻(xiàn)時(shí)，個(gè)人的利益和目標(biāo)才能得到保障。這屬于科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循的什么基本原則（A、利益整合原則）16幫助組織成員發(fā)展職業(yè)能力最能體現(xiàn)什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式（B、尊重人）17.保證團(tuán)隊(duì)價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的必要心理?xiàng)l件是（A）[團(tuán)隊(duì)精神]18避免群體一體化思維方式的途徑不包括（C）[限制非正式的自由溝通場(chǎng)所]19.不利于保持團(tuán)隊(duì)士氣的是（B）[開(kāi)放團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人生活空間]20.不利于提高個(gè)人情商的是（C）[錙銖必較]21不論是管理層還是操作層，每日都要進(jìn)行決策，這要求信息技術(shù)時(shí)代的人才應(yīng)該具備何種索質(zhì)（C）[合作的意識(shí)和能力]22.不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪種特征（C）[開(kāi)拓]23不同的人在不同的發(fā)展階段動(dòng)機(jī)不一樣，同樣對(duì)他所采取的激勵(lì)方式也應(yīng)該有所差異，與應(yīng)該采取何種激勵(lì)方式（C）[個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)]24不唯親、不唯上、不唯己，只唯實(shí)，這是進(jìn)行激勵(lì)時(shí)的什么技巧（B）[公平激勵(lì)技巧]25.不屬于被迫型合作的特征的是（B）[合作程度較高]26.創(chuàng)新行為內(nèi)在因素不包括（C）[競(jìng)爭(zhēng)壓力]27.創(chuàng)造的靈魂與動(dòng)力是（D）[創(chuàng)造精神]28.從多角度、多方位、多層次去全面看問(wèn)題屬于何種思維方式（B）[發(fā)散式思維”29.從激勵(lì)的對(duì)象分團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式包括（A）[效率型]30.從激勵(lì)的手段看，最好的激勵(lì)方式是（C）[個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)]31大愛(ài)管理最基本的實(shí)現(xiàn)途徑是（B）[時(shí)常與下屬進(jìn)行交流]32.當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰就罰，這是進(jìn)行激勵(lì)時(shí)的什么技巧（）[現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧]33.對(duì)人才來(lái)說(shuō)，理解和信任比什么都重要，這說(shuō)明開(kāi)發(fā)人才創(chuàng)造力要求領(lǐng)導(dǎo)者（D）【優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境】34.對(duì)說(shuō)話(huà)者點(diǎn)頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽(tīng)的簡(jiǎn)短聲音，這是有效傾聽(tīng)的技巧中的（D）【反饋】35.對(duì)聽(tīng)到的信息很少深入思考，也很少給予說(shuō)話(huà)者反饋，這屬于（C）【被動(dòng)的傾聽(tīng)者】36.對(duì)優(yōu)秀服務(wù)人員的表彰和宣傳，樹(shù)立榜樣，這是文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的（D）【高度重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)】37.對(duì)于關(guān)系型的團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是（D）【把關(guān)系視為個(gè)人的利益來(lái)建設(shè)】38.對(duì)于何種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員多表達(dá)誠(chéng)意比運(yùn)用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人誠(chéng)意的水平（C）【智力型】39.對(duì)于效率型的團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法不正確的是（D）【告訴他們?cè)趺醋觥?0.對(duì)于智力型的團(tuán)隊(duì)成員，做法正確的是（A）【要肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示興趣】41.反對(duì)居功驕傲，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊(duì)作風(fēng)（C）【謙虛謹(jǐn)慎】42.剛性制度缺點(diǎn)包括（B）【時(shí)效滯后】43.個(gè)人無(wú)法完成任何比較重大的任務(wù)，現(xiàn)代組織依靠集體的力量取勝。這要求信息技術(shù)時(shí)代的人才應(yīng)該具備何種素質(zhì)（C）【合作的意識(shí)和能力】44.個(gè)人在群體中可以獲得許多利益，滿(mǎn)足個(gè)人多方面的需要，體現(xiàn)了群體凝聚力的何種基礎(chǔ)因素（A）【個(gè)人有歸屬群體的需要】45.各個(gè)階層要能對(duì)其他部門(mén)熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是單獨(dú)戰(zhàn)斗，根本無(wú)法讓其他部門(mén)實(shí)施運(yùn)作。這說(shuō)明在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要關(guān)注（C）【團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)同合作】46.根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃分，塑造者屬于（B）【行動(dòng)取向的角色】47.根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃分，專(zhuān)家屬于（A）【理智的角色】48.根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃分，資源調(diào)查者屬于（C）【面向人的角色】49.更多關(guān)注中期績(jī)效的是（B）【高層】50.工作者能夠?qū)ぷ鞯倪^(guò)程和結(jié)果獨(dú)立負(fù)責(zé)任，有獨(dú)立處理的權(quán)力。這是內(nèi)在的核心激勵(lì)因素中的（A）【工作的自主性】51.共同愿景的精髓不包括（B）【短暫】52.共同愿景沒(méi)有概括企業(yè)的（A）【當(dāng)前目標(biāo)】53.共振思維表現(xiàn)形式不包括的是（B）【交錯(cuò)共振】54.溝通應(yīng)該有幾個(gè)主體（B）【2】55.構(gòu)成一個(gè)國(guó)家或單位可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本所在是(D)【人力資源】56.古為今用，中國(guó)燦爛五千年文化，合理優(yōu)秀文化內(nèi)核很多，其中包括（C）【人本管理】57.關(guān)于創(chuàng)新意識(shí)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）【不是好奇心】58.關(guān)于外在激勵(lì)因素說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）【存在于某種行為或活動(dòng)過(guò)程之內(nèi)】59.關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)敘述不正確的是（A）【是創(chuàng)新的靈魂】60.管理的三項(xiàng)主要角色包括（A）【關(guān)注當(dāng)前】61.管理團(tuán)隊(duì)情商的第一法則是（B）【情感資源】62.貫穿于所有法則之中，是它們共同的靈魂，也是團(tuán)隊(duì)情商管理的最高境界的是（C）【誠(chéng)愛(ài)法則】63.過(guò)度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，這提醒在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要（B）【聽(tīng)取員工的意見(jiàn)】64.會(huì)使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)在（B）【使用德才兼?zhèn)涞娜恕?5.火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶，團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中（C）【領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立榜樣】66.伙伴之間常常對(duì)事物能夠相當(dāng)直率地交換看法，屬于團(tuán)隊(duì)新成員融合過(guò)程中的哪一階段？（B）【交流個(gè)人深層信息的階段】67.激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是為了（D）【支持員工的創(chuàng)造】68.激情決定態(tài)度，從而對(duì)很多事情都有影響其中影響最小的是（B）【對(duì)手】69.堅(jiān)持創(chuàng)造出成果的根本保障是（B）【創(chuàng)造人格】70.建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，解決的是作風(fēng)建設(shè)中的（C）問(wèn)題【路徑】71.獎(jiǎng)勵(lì)的作用以被激勵(lì)者對(duì)有利后果的追求動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，而懲罰的作用建立在被激勵(lì)者對(duì)不利后果的逃避動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上。因此科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循什么基本原則（D）【積極激勵(lì)為主的原則】72.解決團(tuán)隊(duì)關(guān)懷問(wèn)題的方法中，下列不合適的是（D）【深入了解公司人員的全部情況】73.具備思維的變通性特點(diǎn)的思維方式是（A）【“中介式思維”】74.絕大多數(shù)懶散的人不是總是懶散的，勤快的人也不是總是勤快的，關(guān)鍵在于是否有明確的目標(biāo)。這說(shuō)明科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循什么基本原則（B）【目標(biāo)激勵(lì)原則】75.克服困難體現(xiàn)了工作者的能力、責(zé)任、意志，也是自我實(shí)現(xiàn)的一種重要方式。反映內(nèi)在核心激勵(lì)需要（C）【工作挑戰(zhàn)性】76.聯(lián)想公司每年通過(guò)考核確定最后5%的員工可能要被淘汰，這屬于哪種激勵(lì)方式（A）【威脅的激勵(lì)】77.領(lǐng)導(dǎo)的榜樣和示范作用至關(guān)重要，因此要做好作風(fēng)建設(shè)，要解決（B）【引領(lǐng)問(wèn)題】78.領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色不包括（C）【關(guān)注當(dāng)前】79.領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡如果管理過(guò)分，而領(lǐng)導(dǎo)軟弱，則會(huì)出現(xiàn)(A)【強(qiáng)調(diào)短期效益】80.領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一件容易的事，主要原因不包括（D）【智商差距】81.領(lǐng)導(dǎo)者角色屬于團(tuán)隊(duì)角色劃分中的(A)【一般角色】82.領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬一個(gè)比較明確的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這屬于什么激勵(lì)行為（B）【安全激勵(lì)】83.馬斯洛認(rèn)為自尊的需要?jiǎng)澐譃閮深?lèi)第一類(lèi)自尊稱(chēng)為（D）【“自源性自尊”】84.馬斯洛認(rèn)為自尊的需要?jiǎng)澐譃閮深?lèi)其中（D）不同于其他三種【名聲】85.沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，因此團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)要（A）【建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度】86沒(méi)有目的地說(shuō)“今天天氣很好”，對(duì)方覺(jué)得沒(méi)有什么意義，話(huà)題就中斷了。這屬于不恰當(dāng)話(huà)題中的（C）【總是圍繞膚淺的話(huà)題】87.沒(méi)有培訓(xùn)直接上崗，或者培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)操性，這是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏原因中的（A）【人員不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的能力】88.每個(gè)人都有被別人重視的需要，因此要使團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作需要（C）【團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此信任】89.目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性的是（A）【長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)】90.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力、團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哪個(gè)階段（B）【成長(zhǎng)階段】91.普通群體內(nèi)的互動(dòng)缺乏足夠的相互信任，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，合作意識(shí)比較弱；而團(tuán)隊(duì)內(nèi)人們相互合作的意識(shí)大大強(qiáng)過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)與一般的工作群體的何種區(qū)別（C）【相互信任程度不同】92.企業(yè)對(duì)外要講信用，“信”就是（C）【客戶(hù)的忠誠(chéng)度】93.企業(yè)文化在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的作用主要是通過(guò)增強(qiáng)成員（B）完成的【認(rèn)同感】94.企業(yè)中的（A）是企業(yè)諸多資源中最為重要、最為關(guān)鍵的資源【人】95.企業(yè)中負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)是（B）【生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)】96.企業(yè)中審計(jì)由哪個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)（D）【咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)】97.傾聽(tīng)者要善于捕捉與自己感興趣的話(huà)題間接相關(guān)的線(xiàn)索，這是有效傾聽(tīng)的技巧中的（B）【敏感】98人都在自覺(jué)不自覺(jué)地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)，因此在團(tuán)隊(duì)中要堅(jiān)持什么作風(fēng)？(B)【.謙虛謹(jǐn)慎】99.人們常常不在意實(shí)際的利益，而在意利益分配涉與的公平問(wèn)題。這提醒我們科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循什么基本原則（A）【公平原則】100.認(rèn)知法則中一種重要的交流信息的技巧，是溝通的前提（B）【傾聽(tīng)】101.任何創(chuàng)造性的成果都不能輕而易舉得到，因此有創(chuàng)造能力的人需要（D）【意志】102.任何組織都具備的最根本的要素是（A）【人員】103.柔情管理的特征不包括（A）【尊重】104.柔情管理有助于（C）【增強(qiáng)企業(yè)凝聚力】105.柔情管理展示出什么色彩（B）【女性】106.如果下屬認(rèn)為他們的未來(lái)充滿(mǎn)了太多的不確定性，那么他們的工作就會(huì)受到干擾。這啟示我們進(jìn)行激勵(lì)是要注意什么技巧（B）【安全激勵(lì)】107.稍有努力就進(jìn)，不努力就退的若得若失的情況對(duì)操作者最有吸引力。這啟示我們進(jìn)行激勵(lì)是要注意什么技巧（A）【適度激勵(lì)技巧】108.盛田昭夫要求經(jīng)理們都要找時(shí)間離開(kāi)辦公室，深入到員工中間去，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，這是堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的何種原則？（B）【善于交流】109.什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)“懂得正面利用皮格馬利翁效應(yīng)”（A）【信任人】110.什么是創(chuàng)造的本質(zhì)力量之所在（C）【創(chuàng)造能力】111.使用目標(biāo)激勵(lì)法中錯(cuò)誤的做法是（B）【目標(biāo)難度越大越好】112.使用正確的傾聽(tīng)方法才能抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，下列不屬于正確的方法的是（D）【小心】113.思維的最高層次是(C)【“獨(dú)創(chuàng)性思維”】114.所有企業(yè)的問(wèn)題，事實(shí)上都是人的問(wèn)題，而只有（C）才能改變?nèi)说囊庾R(shí)從而改變?nèi)说男袨椤疚幕?15.跳躍性為基本特征的思維方式是（A）【“超前式思維”】116.通過(guò)避免破壞性的意見(jiàn)分歧來(lái)鞏固自己的團(tuán)隊(duì)其實(shí)是將需要解決的重大問(wèn)題掩蓋起來(lái)。提醒我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中需要（B）【良性的沖突】117.通過(guò)滿(mǎn)足個(gè)人利益的需求來(lái)激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性屬于哪種激勵(lì)方式（B）【獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)】118.通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅等宣傳作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)途徑中的（C）【要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍】119.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉，這時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)者（B）【充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用】120.團(tuán)隊(duì)成員享有高度的自主管理權(quán)和決策權(quán)，而一般群體成員沒(méi)有這個(gè)特點(diǎn)。這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)與一般的工作群體的何種區(qū)別（B）【決策權(quán)力分配的不同】121.團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式是（B）【合作】122.團(tuán)隊(duì)的效能基礎(chǔ)是（B）【團(tuán)隊(duì)能力】123.團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不取決于（D）【人員數(shù)量】124.團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專(zhuān)長(zhǎng)、分析解決問(wèn)題能力、溝通技能，這是指高效團(tuán)隊(duì)需要具備什么條件（B）【互補(bǔ)的技能】125.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式從激勵(lì)的手段分不包括（D）【關(guān)系型的激勵(lì)】126.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心任務(wù)是(B)【養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)】127.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的起點(diǎn)是（A）【創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)】128.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基本任務(wù)不包括（C）【加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系】129.團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)工作流程順暢，人際關(guān)系融洽的階段，屬于（D）【重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段】130.團(tuán)隊(duì)精神的核心是（A）【協(xié)同合作】131.團(tuán)隊(duì)精神的積極作用和團(tuán)隊(duì)的工作能力得到穩(wěn)定有效發(fā)揮的制度基礎(chǔ)是(C)【團(tuán)隊(duì)規(guī)范】132.團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是（B）【全體成員的向心力、凝聚力】133.團(tuán)隊(duì)具有的七個(gè)核心要素不包括（B）【關(guān)系】134.團(tuán)隊(duì)缺乏(A)，企業(yè)就會(huì)失去自我提升力與核心競(jìng)爭(zhēng)力【執(zhí)行力】135.團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念屬于（C）【團(tuán)隊(duì)文化問(wèn)題】136.團(tuán)隊(duì)文化的集中表現(xiàn)是（D）【團(tuán)隊(duì)氣氛】137.團(tuán)隊(duì)文化問(wèn)題是指（B）【團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念】138.團(tuán)隊(duì)效能和績(jī)效的必要條件是（B）【團(tuán)隊(duì)能力】139.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障是（C）【反饋】140.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏的原因不包括（D）【時(shí)間問(wèn)題】141.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是不斷提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的（A）【根本保證】142.為了適應(yīng)變化的環(huán)境進(jìn)行必要的調(diào)整，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哪個(gè)階段(C）【成熟階段】143.為了研究某個(gè)問(wèn)題或進(jìn)行某項(xiàng)決策而設(shè)立的屬于（C）【短期團(tuán)隊(duì)】144.系統(tǒng)有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)情感、團(tuán)隊(duì)情商管理應(yīng)遵循的法則不包括（D）【剛硬法則】145.下列不屬于過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)應(yīng)該具有的特征是（A）【利益至上】146.下列對(duì)激情的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）【矯揉造作】147.下列是消極心態(tài)的特點(diǎn)的是（A）【悲觀】148.下列屬于系統(tǒng)的傾聽(tīng)渠道的是（A）【訪(fǎng)談】149.現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)不應(yīng)從（B）進(jìn)行【進(jìn)行財(cái)務(wù)改革】150.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂是（C）【項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作風(fēng)】151.心理學(xué)認(rèn)為，創(chuàng)造是人的全部體力和智力都處在高度緊張狀態(tài)下的有益的創(chuàng)新活動(dòng)。這提示我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)需要（A）【適度的刺激】152.信任人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式普遍(最能）體現(xiàn)在（B）【重視普通成員的意見(jiàn)】153.信任以與坦率溝通、公開(kāi)溝通和信息分享的最根本的基礎(chǔ)要素是（A）【善良和寬容】154.許多老板不知道如何對(duì)一個(gè)員工順口說(shuō)一句“你做得不錯(cuò)”，他們認(rèn)為這沒(méi)有獎(jiǎng)金來(lái)得實(shí)在。這是忽略了何種激勵(lì)行為（A）【言語(yǔ)激勵(lì)】155.學(xué)歷較高的工作者，在物質(zhì)需要得到一定程度的滿(mǎn)足后，對(duì)工作本身是否能夠使他們感到滿(mǎn)意是非常在意的。這提醒我們科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循什么基本原則（C）【內(nèi)在激勵(lì)原則】156.要和別人進(jìn)行有效溝通，正確的做法是（C）【知己知彼】157.一個(gè)員工，如果認(rèn)為自己各方面都很優(yōu)秀，可以一個(gè)人的力量就能解決眼前的工作，往往就會(huì)輕視他人,這提醒我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中要堅(jiān)持（C）原則【謙虛謹(jǐn)慎】158.以強(qiáng)者心態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)作風(fēng)中的（C）【敢于勝利】159.擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力的是（B）【管理層】160.有的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于按老經(jīng)驗(yàn)老辦法處理問(wèn)題、開(kāi)展工作，這屬于在作風(fēng)上存在（B）問(wèn)題【進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)】161.有人總是喜歡說(shuō)，不愿意聽(tīng)，這屬于（B）【自我中心的傾聽(tīng)者】162.有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊(duì)作風(fēng)（B）【雷厲風(fēng)行】163.有效溝通不包括（D）【利益分享】164.有些公司沒(méi)有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至沒(méi)有年度營(yíng)銷(xiāo)大綱，這是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏原因中的（B）【團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念】165.員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通采用（D）手段【激勵(lì)性的】166.員工團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力形成的前提是（C）【贏得他人信任】167.愿景能夠把企業(yè)凝聚成一個(gè)共同體，可以讓員工充滿(mǎn)激情地奮斗。這啟示我們進(jìn)行激勵(lì)是要注意什么技巧（C）【參與激勵(lì)】168.在會(huì)議過(guò)程中，保證每個(gè)成員有表達(dá)的機(jī)會(huì)，要求成員發(fā)言或組織投票表決，屬于（D）【看門(mén)者角色】169.在做某件事之前，要打好基礎(chǔ)，以得到他人的意見(jiàn)或同意。這給予我們的啟發(fā)是進(jìn)行激勵(lì)是要注意什么技巧（A）【先教后用激勵(lì)技巧】170.政治理論學(xué)習(xí)方面，部分黨員干部缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo)和主動(dòng)性，這反映了一些黨員干部在作風(fēng)上存在（A）問(wèn)題【理想信念單薄、工作動(dòng)力不足】171.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的資源是（D）【人力資源】172.直接問(wèn)對(duì)方有何見(jiàn)解，是為了使交談能夠順暢進(jìn)行而（A）【注意把發(fā)言機(jī)會(huì)傳給別人】173.只要有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作能力是可以逐漸培養(yǎng)的，因此在團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中（B）【強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力】174.只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此要（C）【充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用】175.只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要（C）【為員工提供深造的機(jī)會(huì)】176.屬于全員性的規(guī)章制度的是（A）【各機(jī)構(gòu)的管理、考核、獎(jiǎng)懲】177.屬于深層的個(gè)人信息的是（D）【對(duì)事物的態(tài)度】178.注重結(jié)果，不做表面文章，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊(duì)作風(fēng)（A）【實(shí)事求是】179.抓作風(fēng)要從“心”開(kāi)始，是指做好作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵要解決的基本問(wèn)題中(A)【認(rèn)識(shí)問(wèn)題】180.最持久、最穩(wěn)定的角色是（C）【工作崗位角色】181.最大限度地開(kāi)發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動(dòng)力是（C）【自我刺激因素】182.作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)是（A）【加強(qiáng)教育】183.作為一個(gè)集體，員工的組成、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)都參差不齊，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要（A）【加強(qiáng)成員培訓(xùn)】184.做好團(tuán)隊(duì)的思想，才能從根本上改變團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，要求團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)要（A）【把握好思想作風(fēng)建設(shè)著力點(diǎn)】第二題：多選多選題目組1、（B、真誠(chéng)C、換位思考）是溝通的基礎(chǔ)2、“小愛(ài)管理”領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的關(guān)愛(ài)是（A、出于一己之利B、哥們義氣C、虛偽和矯揉造作）3、按激勵(lì)的行為激勵(lì)方式包括（A、言語(yǔ)激勵(lì)B、參與激勵(lì)C、安全激勵(lì)）4、表層的個(gè)人信息包括（A、個(gè)人姓名B、學(xué)歷C、專(zhuān)業(yè)）5、不良的傾聽(tīng)方式包括（A、自我辯解的傾聽(tīng)者B、自我中心的傾聽(tīng)者C、被動(dòng)的傾聽(tīng)者D、挑剔的傾聽(tīng)者）6、不屬于全員性的規(guī)章制度的是（B、出勤簽到制度C、值班制度D、衛(wèi)生制度）7、常用的刺激因素有（A、社會(huì)刺激因素B、工作刺激因素C、自我刺激因素D、物質(zhì)刺激因素）8、誠(chéng)信的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)在（A、言行一致B、信守諾言C、以身作則）9、處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系中正確的做法是（A、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)必須公平B、應(yīng)采取溫情懲戒的方式C、鼓勵(lì)先進(jìn)幫后進(jìn)）10、處理團(tuán)隊(duì)共同業(yè)績(jī)與個(gè)人冒尖的關(guān)系正確的做法是（A、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人不刻意栽培英雄C、鼓勵(lì)冒尖人才幫助后進(jìn)的成員D、鼓勵(lì)為了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而個(gè)人冒尖）11、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)首先要明確哪些基本問(wèn)題（A、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B、團(tuán)隊(duì)類(lèi)型C、團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成）12、創(chuàng)新人才具有的特征有（A、對(duì)新事物反應(yīng)敏銳B、學(xué)術(shù)思想活躍C、對(duì)新學(xué)科產(chǎn)生比較敏感D、善于捕捉新的生長(zhǎng)點(diǎn)）13、創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)包括（A、超越性B、流暢性C、變通性D、獨(dú)特性）14、創(chuàng)造素質(zhì)包括哪些方面（B、創(chuàng)造人格C、創(chuàng)造能力D、創(chuàng)造精神）15、創(chuàng)造型人才應(yīng)具有的能力包括（A、發(fā)明創(chuàng)造能力B、科學(xué)研究組織管理能力C、獲得信息情報(bào)的能力D、演說(shuō)表達(dá)能力）16、創(chuàng)造型學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)具有的特征包括（A創(chuàng)造型學(xué)生有強(qiáng)烈的好奇心、B、表現(xiàn)出出眾的意志品質(zhì)C、對(duì)事物的變化機(jī)制有深究的動(dòng)機(jī)D、對(duì)感興趣食物愿花大量的時(shí)間去探究）17、創(chuàng)造型學(xué)生在學(xué)習(xí)上（A、在選擇學(xué)習(xí)方法時(shí)，遵循學(xué)習(xí)的規(guī)律，明確學(xué)習(xí)任務(wù)B、表現(xiàn)出強(qiáng)烈而好奇的求知態(tài)度C、想象力豐富，喜歡敘述D、依賴(lài)群體公認(rèn)的結(jié)構(gòu)）18從激勵(lì)的對(duì)象分團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式包括（A、效率型D、關(guān)系型）19、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的途徑包括（A、高效團(tuán)隊(duì)B、設(shè)計(jì)深造的機(jī)會(huì)C、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)D、支持員工的創(chuàng)造）20、當(dāng)確定團(tuán)隊(duì)的總目標(biāo)后，才涉與后續(xù)的一系列問(wèn)題。要考慮的問(wèn)題包括（A、團(tuán)隊(duì)要解決什么樣的問(wèn)題B、團(tuán)隊(duì)要完成什么任務(wù)C、建立什么類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)D、團(tuán)隊(duì)將存在多久）21、對(duì)管理團(tuán)隊(duì)情商有益的包括（A、情感資源B、認(rèn)識(shí)你自己C、用心傾聽(tīng)D、把握情感問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)）22、對(duì)于效率型的團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是（A支持他們的目標(biāo)B、贊揚(yáng)他們的效率D、幫助他們通融人際關(guān)系）23、對(duì)于智力型的團(tuán)隊(duì)成員，做法不正確的是（B提醒他們完成工作目標(biāo)，追求完美C、用突襲的方法）24、非正式角色互動(dòng)的意義有（A、滿(mǎn)足個(gè)人交往需要B、對(duì)個(gè)人心理健康是必要的C、有利于提高員工士氣D、活躍團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的氣氛）25、改善黨的作風(fēng)建設(shè)，要（A、加強(qiáng)教育B、強(qiáng)化監(jiān)督C、廉潔正派，艱苦奮斗D、實(shí)踐實(shí)干，有所作為）26、剛性制度缺點(diǎn)包括（A、有序D、按部就班）27、高效團(tuán)隊(duì)具有的條件包括（A、規(guī)模比較小B、互補(bǔ)的技能C、共同的目的D、相互之間的責(zé)任）28、根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃分，可以分為哪三大類(lèi)（A理智的角色B、行動(dòng)取向的角色C、面向人的角色）29、根據(jù)管理層次的高低，管理團(tuán)隊(duì)劃分為（A、高層管理團(tuán)隊(duì)B、中層管理團(tuán)隊(duì)D、基層管理團(tuán)隊(duì)）30、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求層次包含（A生理需求B、安全需求C、社交需求）31、根據(jù)自我管理的程度的高低，可以劃分為（B、低度自我管理團(tuán)隊(duì)C、中度自我管理團(tuán)隊(duì)D、高度自我管理團(tuán)隊(duì)）三種基本類(lèi)型。32、工作內(nèi)在的核心激勵(lì)因素包括（A、工作的自主性B、工作的創(chuàng)造性C、工作的挑戰(zhàn)性D、工作任務(wù)的完整性）33、公平有兩個(gè)基本的方面是（A、內(nèi)容的公平C、程序的公平）34、共振思維表現(xiàn)形式包括（A、逆向共振C、橫向共振D、縱向共振）35、關(guān)心人體現(xiàn)在（A承認(rèn)有追求個(gè)人正當(dāng)利益的權(quán)利B、滿(mǎn)足成員的個(gè)人需要和利益D、平衡成員個(gè)人與組織的社會(huì)交換關(guān)系）36、關(guān)于創(chuàng)新意識(shí)說(shuō)法正確的是（A、是一種懷疑的意識(shí)B、是一種不安于現(xiàn)狀的求精意識(shí)C、是后天通過(guò)有目的的培養(yǎng)而獲得的）37、關(guān)于外在激勵(lì)因素說(shuō)法正確的是（B與行為或活動(dòng)過(guò)程關(guān)聯(lián)C、行為者追求的事物D、金錢(qián)和其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）38、關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)敘述正確的是（A、新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)B、以創(chuàng)造性人才為依托C、以高科技產(chǎn)業(yè)和智力為支柱D、最重要的特征就是知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)新）39、管理創(chuàng)新主體產(chǎn)生創(chuàng)新行為的內(nèi)在因素包括（A、價(jià)值觀B、主體素質(zhì)C、動(dòng)機(jī)D、運(yùn)行機(jī)理）40、管理的三項(xiàng)主要角色不包括（C、注重人的因素D、力求發(fā)展，變革和創(chuàng)新）41、過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)應(yīng)該具有的特征包括（A、實(shí)事求是B、艱苦奮斗C、謙虛謹(jǐn)慎D、團(tuán)結(jié)互助）42、積極心態(tài)的特點(diǎn)不包括（A、悲觀C、失望D、踏實(shí)）43、激勵(lì)方式必須注重內(nèi)在化，這就要求（A、為人才創(chuàng)業(yè)提供條件B、提供平等友好的文化氛圍C、不可忽視外在激勵(lì)的內(nèi)在化D、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制）44、既有的思維定式包括（A、依附性思維B、過(guò)去式思維C、單線(xiàn)式思維D、兩級(jí)式思維）45、建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)鍵就是在團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的過(guò)程中提煉（A、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀B、團(tuán)隊(duì)使命C、團(tuán)隊(duì)愿景）46、解決團(tuán)隊(duì)關(guān)懷問(wèn)題的方法中，下列（A、多方溝通B、問(wèn)卷調(diào)查C、與員工進(jìn)行心靈溝通D做好員工關(guān)懷工作）的做法是合適47、就企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建立（A、管理團(tuán)隊(duì)B、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)C、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)D、咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)）48、開(kāi)拓精神意味著（A、與時(shí)俱進(jìn)B、不因循守舊C、不墨守成規(guī)D、用于提出不同的意見(jiàn)）49、科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循的基本原則包括（A、利益整合原則B、目標(biāo)激勵(lì)原則C、內(nèi)在激勵(lì)原則D、鼓勵(lì)創(chuàng)新的容錯(cuò)原則）50可容許代價(jià)決定于哪幾個(gè)因素（A、組織的支撐能力B、代價(jià)相對(duì)于創(chuàng)新成果的得失衡量C、工作挑戰(zhàn)性D、負(fù)責(zé)任的地位）51、利于保持團(tuán)隊(duì)士氣的是（C、分享成功的快樂(lè)D、面臨特別困難時(shí)與時(shí)打氣）52、良好的群體氣氛是增進(jìn)創(chuàng)造力的重要條件，它的形成有賴(lài)于（A、成員對(duì)群體目標(biāo)的贊同B、對(duì)工作滿(mǎn)足感C、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬D、工作心理環(huán)境認(rèn)同）53、領(lǐng)導(dǎo)層一旦失去信用，員工口服心服不服從就會(huì)出現(xiàn)（B、不服從D、不忠誠(chéng)）54、領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色包括關(guān)注未來(lái)關(guān)注當(dāng)前（A、關(guān)注未來(lái)B、關(guān)注當(dāng)前D、力求發(fā)展，變革和創(chuàng)新）55、領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡領(lǐng)導(dǎo)人最重要的秉性包括（A、關(guān)注變化的眼光B、設(shè)定組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)C、保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力D、激勵(lì)他人）56、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一件容易的事，主要原因包括（A、等級(jí)觀念B、官本位思想C、趨炎附勢(shì)心態(tài)）57、馬斯洛認(rèn)為自尊的需要?jiǎng)澐譃閮深?lèi)其中（A、力量B、自由C、豐裕D、獨(dú)立）屬于同一類(lèi)58、目標(biāo)要具體的理由包括（A、具體目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯B、員工必須清除當(dāng)日的和近期的人物，才能集中精力C、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績(jī)的具體指標(biāo)D、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一）59、凝聚力的三個(gè)特征指（A、相互信任C、相互了解D、有強(qiáng)烈的群體歸屬感）60、平級(jí)之間相互猜疑的主要原因有（A、過(guò)高看重自己的價(jià)值B、推脫C、利益沖突D、忽視其他人的價(jià)值）61、企業(yè)對(duì)內(nèi)要講信用，“信”就是(A、企業(yè)凝聚力的保障D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威）62、企業(yè)對(duì)外要講信用，“信”就是（A、資源B、無(wú)形資產(chǎn)C、客戶(hù)的忠誠(chéng)度）63、企業(yè)內(nèi)部因素不包括（B、經(jīng)濟(jì)周期變動(dòng)D、政策效應(yīng)）64、企業(yè)外部因素影響較大的有（B、制度標(biāo)簽和政策效應(yīng)的影響C、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)D、經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)）65、企業(yè)文化在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的作用主要是通過(guò)增強(qiáng)成員（B、角色意識(shí)C、認(rèn)同感）完成的66、群體一體化思維可能原因有（A、群體脫離外界的新信息B、群體中存在“思想衛(wèi)士“C、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某種見(jiàn)解有特別的興趣，對(duì)其他成員施加了特別的影響D、非理智對(duì)待似乎不合意的意見(jiàn)）67、認(rèn)知能力包括（A、觀察能力B、想象能力C、分析問(wèn)題能力D、推理能力）68、柔情管理的特征包括（C、深入的關(guān)懷D、體貼）69、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧包括（B、公平激勵(lì)技巧C、注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧D、適時(shí)激勵(lì)技巧）70、如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力（A、掌握創(chuàng)新的思想和方法B、切實(shí)重視實(shí)踐性環(huán)節(jié)）71、社會(huì)刺激因素包括（A、社會(huì)的體制B、人們的思想C、道德規(guī)范D、群體的人際關(guān)系）72、使用目標(biāo)激勵(lì)法要注意（A、目標(biāo)要明確B、目標(biāo)難度越大越好C、提供現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的知識(shí)性資源）73、使用正確的傾聽(tīng)方法才能抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，下列屬于正確的方法的是（A、耐心C、細(xì)心D、專(zhuān)心）74、士兵型的激勵(lì)方法包括（A、盡量支持他們的工作B、給他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬C、保持管理的規(guī)范性D、多給他們出主意、想辦法）75、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有四種,包括（A、完全競(jìng)爭(zhēng)型B、完全壟斷型C、壟斷競(jìng)爭(zhēng)型D、寡頭壟斷型）76、訴說(shuō)的基本策略包括（A、分析聽(tīng)者和溝通環(huán)境B、明確溝通目的C、明確提出最核心的觀點(diǎn)D、用充實(shí)的論據(jù)支持觀點(diǎn)）77、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的方法有（A、營(yíng)造良好的執(zhí)行環(huán)境B、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)C、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)D、樹(shù)立激動(dòng)人心的目標(biāo)）78、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力要具備（A、與時(shí)俱進(jìn)B、務(wù)實(shí)奮進(jìn)C、有組織能力D、敢于創(chuàng)新）素質(zhì)79、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段的五個(gè)環(huán)節(jié)包括（A、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B、確定團(tuán)隊(duì)類(lèi)型C、分析團(tuán)隊(duì)角色D、）80、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力取決于（B、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行氛圍C、團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行力D、每個(gè)成員的執(zhí)行力）81、團(tuán)隊(duì)溝通技巧包括（A、有效傾聽(tīng)的技巧B、有效訴說(shuō)的策略和技巧C、使交談順暢進(jìn)行的技巧D、團(tuán)隊(duì)決策溝通技巧）82、團(tuán)隊(duì)溝通氣氛的特征有（A平等、B、信任C、善意D、寬容）83、團(tuán)隊(duì)溝通網(wǎng)絡(luò)包括（A、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、葡萄藤溝通）84、團(tuán)隊(duì)關(guān)懷可以讓成員（A、產(chǎn)生責(zé)任B、感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖C、自我激勵(lì)D、自我驅(qū)動(dòng)）85、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的要點(diǎn)包括（A、指定簡(jiǎn)單易懂并易于衡量的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B、讓團(tuán)隊(duì)成員理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)C、讓團(tuán)隊(duì)成員了解自己的工作如何影響目標(biāo)的達(dá)成D、第七公布團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況）86、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式從激勵(lì)的對(duì)象分不包括（A、威脅的激勵(lì)B、言語(yǔ)的激勵(lì)C、參與的激勵(lì)）87、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式從激勵(lì)的手段分包括（A威脅的激勵(lì)B獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)C、個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)）89、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基本任務(wù)是（A、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)B、養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)D、保持和增強(qiáng)優(yōu)秀品質(zhì)）90、團(tuán)隊(duì)具有的核心要素包括（A、人員B、目標(biāo)C、自愿D、能力）91、團(tuán)隊(duì)決策的溝通技巧要點(diǎn)有（A、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員高度參與決策B、承認(rèn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同意見(jiàn)的價(jià)值C、不輕易否定似乎不合理的建議和見(jiàn)解D、意見(jiàn)以事實(shí)為根據(jù)）92、團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為（B、團(tuán)隊(duì)的士氣D、團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度）93、團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為（A團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感C、團(tuán)隊(duì)的地位）94、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)形式包括（A、公司內(nèi)部培訓(xùn)B、向外聘請(qǐng)培訓(xùn)講師C、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)D、對(duì)員工因自費(fèi)而取得的勞動(dòng)資格證給予一定的補(bǔ)貼）95、團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的主要內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)能力（A、團(tuán)隊(duì)精神B、團(tuán)隊(duì)能力C、團(tuán)隊(duì)規(guī)范D、團(tuán)隊(duì)信任氣氛）96、團(tuán)隊(duì)文化包括團(tuán)隊(duì)在發(fā)展工作方式思維習(xí)慣的過(guò)程中所形成的(A工作方式B、思維習(xí)慣C、行為準(zhǔn)則)97、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的措施有（A加強(qiáng)成員培訓(xùn)B、選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)C、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理D、鼓勵(lì)全員參與）98、團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力的形成需要（B、員工個(gè)人努力C、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此信任）99、團(tuán)隊(duì)新成員融合過(guò)程經(jīng)歷的典型階段包括（A、交流個(gè)人表層信息的階段B、交流個(gè)人深層信息的階段C、暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段D、重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段）100、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的建設(shè)體現(xiàn)在（A、核心競(jìng)爭(zhēng)力B、管理溝通C、企業(yè)文化D、自我提升）101、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力關(guān)鍵詞包含（A、溝通B、反饋C、責(zé)任D、決心）102團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏的原因包括（A、人員問(wèn)題B、團(tuán)隊(duì)文化問(wèn)題C、結(jié)構(gòu)問(wèn)題D、士氣問(wèn)題）103、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)包括（A、建立信任B、良性的沖突C、堅(jiān)定不移地行動(dòng)D、心甘情愿付出）104、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的有效途徑包括（A建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度B、加大監(jiān)督檢查力度C、要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍D、要樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向）105、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的原則包括（A、平等友愛(ài)B、善于交流C、謙虛謹(jǐn)慎D、創(chuàng)造能力）106團(tuán)隊(duì)作為一種特別的群體，與其他的一般工作群體的重大區(qū)別包括（A、目標(biāo)認(rèn)同的不同B、奉獻(xiàn)的意思不同C、合作程度不同D、對(duì)群體目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同）107、外國(guó)先進(jìn)的管理方式、方法包括（A、全面質(zhì)量管理C、ERP系統(tǒng)戰(zhàn)略管理）108、為了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)需要（A、適度的刺激B、社會(huì)助長(zhǎng)C、提倡人才軟流動(dòng)D、優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境）109、系統(tǒng)傾聽(tīng)的特點(diǎn)有（A長(zhǎng)期性B、持續(xù)性C、全面性D、目的明確）110、系統(tǒng)傾聽(tīng)的形式包括(A、訪(fǎng)談B、征求意見(jiàn)的會(huì)議C、意見(jiàn)箱D、熱線(xiàn)電話(huà))111、系統(tǒng)有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)情感、團(tuán)隊(duì)情商管理應(yīng)遵循的法則包括（A認(rèn)知法則B、溝通法則C、柔情法則D、誠(chéng)愛(ài)法則）112、下列對(duì)共同愿景的描述正確的是（A、是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景B、是企業(yè)的靈魂所在C、是企業(yè)哲學(xué)中核心的內(nèi)容）113、下列對(duì)激情的說(shuō)法正確的是（A、來(lái)自共同愿景B、具有強(qiáng)大的感染力C、是創(chuàng)新的源動(dòng)力D、能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的熱忱）114、下列關(guān)于“廣義的認(rèn)知”概念不正確的是（B、是指記憶過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)C、是過(guò)去感知過(guò)的事物不在眼前而能在頭腦中重現(xiàn)出來(lái)D、再認(rèn)）115、下列有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的是（A增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能B、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用C、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用D、隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展靈活決策）116、現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從（A對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)B、建立賞罰分明的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度C、提升管理者的執(zhí)行力）進(jìn)行117、消極心態(tài)的特點(diǎn)是（A、悲觀B、自卑C、失望）118、信任人包括（A團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)注重目標(biāo)管理的領(lǐng)導(dǎo)方式B重視普通成員的意見(jiàn)C信任人但不苛求D以信任來(lái)激發(fā)人的責(zé)任心）119、信息技術(shù)時(shí)代的人才應(yīng)該具備的素質(zhì)有（A應(yīng)變的意識(shí)和能力B科學(xué)決策的意識(shí)和能力C合作的意識(shí)和能力D業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)能力）120形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)完整過(guò)程的三個(gè)階段包括（A長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)B中期團(tuán)隊(duì)C短期團(tuán)隊(duì)）121、養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的任務(wù)是（A培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神B、發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力C發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范D發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛）122、要想做好作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵要解決的基本問(wèn)題包括（A認(rèn)識(shí)問(wèn)題B引領(lǐng)問(wèn)題C路徑問(wèn)題D配套問(wèn)題）123、一些黨員干部在作風(fēng)上存在一些亟待解決問(wèn)題，包括（A工作動(dòng)力不足B進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)C作風(fēng)不實(shí)D執(zhí)行力差）124、以存續(xù)時(shí)間為劃分標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)類(lèi)型可劃分為（A長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)B中期團(tuán)隊(duì)C短期團(tuán)隊(duì)）125、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可以劃分為（A市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)B銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)D售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)）126、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人一般具有（A信任人B關(guān)心人C以身作則D使用德才兼?zhèn)涞娜瞬牛?27、有創(chuàng)造能力的人具有的特征是（A自信B激情C開(kāi)拓D意志）128、有利于發(fā)揮人的想象力和創(chuàng)造力的思維方式包括（A超前式思維B發(fā)散式思維D獨(dú)創(chuàng)性思維）129、有利于開(kāi)發(fā)人才創(chuàng)造力的微觀環(huán)境包括（A良好的群體氛圍B鼓勵(lì)人們上進(jìn)創(chuàng)造的激勵(lì)機(jī)制C競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制D好的領(lǐng)導(dǎo)氣候）130、有效的訴說(shuō)取決于（A訴說(shuō)者B傾聽(tīng)者D談話(huà)的情境）131、有效溝通涉與（A信息分享B情感分享C道德分享）132、有效傾聽(tīng)的技巧有(A專(zhuān)注B敏感C理清談話(huà)內(nèi)容D反饋)133、有效訴說(shuō)的基本要求包括（A適應(yīng)傾聽(tīng)B表達(dá)清晰D雙向溝通）134、員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通采用（A柔性的B非強(qiáng)制的D激勵(lì)性的）手段135、愿景的精髓包括（A清晰B服務(wù)精神C獨(dú)特D持久）136、在會(huì)議過(guò)程中存在八種基本的角色包括（A領(lǐng)導(dǎo)者角色B懷疑者角色C樂(lè)觀者角色D看門(mén)者角色）137、在建設(shè)成為一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)后，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了變化，主要表現(xiàn)在（A團(tuán)隊(duì)成員已相互信任，彼此比較了解B開(kāi)始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀C能夠共同面對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難D凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度）138、在團(tuán)隊(duì)溝通中，人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素是（A平等B信任C公開(kāi)D共享）139、增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用要做到（A領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則B明確具體的工作范圍、質(zhì)量、工期、成本等目標(biāo)約束C明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用）140、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必需的三種資源形式是（A物質(zhì)資源B組織資源D人力資源）141、屬于被迫型合作的特征的是（A權(quán)力比駕校的人被權(quán)力大的管理者所控制C團(tuán)隊(duì)成員的課監(jiān)督的，可控制的行為是合作的D潛藏著人際沖突和矛盾）142咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)包括（A研究特別項(xiàng)目B審計(jì)C質(zhì)量監(jiān)督D安全監(jiān)督）143、組成團(tuán)隊(duì)建設(shè)完整過(guò)程的三個(gè)階段包括(A組合階段B成長(zhǎng)階段C成熟階段)144、“組織學(xué)和行為心理學(xué)研究表明，激情來(lái)源于（C新鮮感D對(duì)愿景的期待）145、最容易被現(xiàn)代企業(yè)炒魷魚(yú)的人包括（A缺乏團(tuán)隊(duì)精神的人B不思進(jìn)取的人C只會(huì)執(zhí)行指令但不會(huì)創(chuàng)新的人D不愿意承擔(dān)責(zé)任的人）第三題：判斷判斷題目組1、“單線(xiàn)式思維”不符合流暢性特點(diǎn)。（√）2、“認(rèn)識(shí)你自己”，是指認(rèn)識(shí)你自己的情感資源，包括你的情感特點(diǎn)和缺點(diǎn)。（√）3、表層的個(gè)人信息,包括個(gè)人姓名、原來(lái)的工作部門(mén)、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng)與個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和判斷。（×）4、不同的國(guó)家、不同的文化的團(tuán)隊(duì)關(guān)懷形式是相同的。（×）5、不專(zhuān)注的傾聽(tīng)方式還會(huì)給人留下“不尊重說(shuō)話(huà)人”的消極印象。（√）6、長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)是為了完成某個(gè)特別項(xiàng)目設(shè)立的。（×）7、常用威脅激勵(lì)又會(huì)導(dǎo)致人們有種不安全感（√）8、成員之間產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以與向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與時(shí)將這種成員剔除出團(tuán)隊(duì)。（×）9、創(chuàng)新思維是人的創(chuàng)新能力形成的核心與關(guān)鍵。（√）10、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)環(huán)境是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的靈魂。（×）11、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，并且在一定程度上可以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)。（√）12、創(chuàng)新意識(shí)是天生的。（×）13、創(chuàng)造性思維是人類(lèi)思維的最高表現(xiàn)。（√）14、打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵是要打造好核心團(tuán)隊(duì)，尤其是團(tuán)隊(duì)管理層。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)（×）15、典型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有四種：完全競(jìng)爭(zhēng)型、完全壟斷型、壟斷競(jìng)爭(zhēng)型、寡頭壟斷型（√）16、調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)利益基礎(chǔ)。（√）17、對(duì)于士兵型的團(tuán)隊(duì)成員，要盡量支持他們工作，因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心，一定不會(huì)出大錯(cuò)。（√）18、對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，激勵(lì)大家多作生產(chǎn)性努力為正確。要努力做到按能力、成果、績(jī)效、貢獻(xiàn)分配。（√）19、對(duì)于智力型的團(tuán)隊(duì)成員，要直接批評(píng)他們。（√）20、發(fā)揮思維的變通性特點(diǎn),需要變"兩極式"思維為"中介式"思維。正確（√）21、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是能力，掩蓋問(wèn)題是失職，解決問(wèn)題是政績(jī)。（√）22、非邏輯思維是創(chuàng)造性思維的關(guān)鍵。（√）23、非系統(tǒng)傾聽(tīng)不圍繞專(zhuān)門(mén)的調(diào)查目的，不要求傾聽(tīng)者圍繞特定問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)的傾聽(tīng)（×）24、非正式角色的互動(dòng)是個(gè)人需要取向的，目的是滿(mǎn)足個(gè)人交往的需要。（√）25、憤世嫉俗不屬于消極心態(tài)。（×）26奉行嚴(yán)格控制的管理觀念的組織傾向于較少公開(kāi)信息，而奉行積極激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)觀念的組織傾向于更大量的信息公開(kāi)。（√）27、剛性制度是具體的、有限的。（√）28、高層較多考慮組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)，中層更多關(guān)注中期績(jī)效，低層更可能關(guān)注當(dāng)前的績(jī)效和報(bào)酬。（√）29、個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本情況的信息，但這些信息一般不體現(xiàn)在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。（×）30個(gè)人利益與群體利益的整合程度是一個(gè)從高到低的連續(xù)的分布。（×）31、個(gè)人深層次信息包括個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和判斷。（√）32、個(gè)人執(zhí)行力不等于組織執(zhí)行力。二者的關(guān)系是，前者是實(shí)力，后者是平臺(tái)。（√）33、溝通的效果總會(huì)是建設(shè)性的，每次都能成功。（×）34、溝通的效果最終體現(xiàn)在發(fā)出的信息與被接收和理解的信息的一致性方面。（√）35、溝通的主要目的可能是交流和分享特定內(nèi)容的信息和觀念。（√）36、溝通是人們?cè)诨?dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑和方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者，并獲取理解的過(guò)程。（√）37溝通是團(tuán)隊(duì)成中之間不可缺少的環(huán)節(jié)。只有溝通順暢，才能做到思想一致，動(dòng)作協(xié)調(diào)，相互配合，完成任務(wù)。（√）38、構(gòu)建有執(zhí)行力的團(tuán)度需要監(jiān)督有力、嚴(yán)肅活潑的企業(yè)文化。（√）39、關(guān)愛(ài)是人際和諧的前提。（√）40、關(guān)心人的含義是關(guān)心和滿(mǎn)足每個(gè)員工的個(gè)人需要和利益。（√）41、管理創(chuàng)新需求可以認(rèn)為是人的需求的最高層次之一。（√）42、管理創(chuàng)新需求作為管理創(chuàng)新主體對(duì)某種創(chuàng)新目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的欲望，實(shí)際上是管理創(chuàng)新主體希望自己的創(chuàng)新能力能夠在創(chuàng)新過(guò)程中得到（√）43、管理大師杜拉克說(shuō)，小型團(tuán)隊(duì)好網(wǎng)球雙打，兩個(gè)成員中的每一個(gè)都必須主動(dòng)適應(yīng)隊(duì)友的個(gè)性、技能、長(zhǎng)處和短處。（√）44、管理的本質(zhì)不在于“行”而在于“和”（×）45、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色沒(méi)有共同之處。（×）46、管理團(tuán)隊(duì)只存在于組織結(jié)構(gòu)中的較高層次。（×）47、好的策略總能顯示出價(jià)值。（√）48、互動(dòng)可能是競(jìng)爭(zhēng)性的，也有可能是合作性的，還可能是既有競(jìng)爭(zhēng)，又有合作的結(jié)合。（√）49、回答問(wèn)題時(shí)，眼光也要先注視一下提問(wèn)者，眼光應(yīng)該越過(guò)人們的頭頂。50、激發(fā)人的心理積極性只能使用內(nèi)在激勵(lì)因素。（×）51、技術(shù)進(jìn)步既是企業(yè)資源配置的內(nèi)在變量又是一種外在變量。（√）52、加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，生活作風(fēng)建設(shè)是一個(gè)重要方面。（√）53、簡(jiǎn)單地說(shuō),學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。（√）54、建設(shè)團(tuán)隊(duì)必須實(shí)行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益。（√）55、獎(jiǎng)勵(lì)的作用以被激勵(lì)者對(duì)有利后果的追求動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，而懲罰的作用建立在被激勵(lì)者對(duì)不利后果的逃避動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上。我們應(yīng)該只使用獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)方式。（×）56、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)對(duì)員工向新的目標(biāo)沖擊起到積極的推動(dòng)作用。（√）57、精神獎(jiǎng)勵(lì)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為基礎(chǔ)。（√）58、就企業(yè)來(lái)說(shuō),一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建立管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)。（√）59、決策類(lèi)型，按主體有戰(zhàn)略、戰(zhàn)役與戰(zhàn)術(shù)之分。（√）60、決心是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提。（×）61、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)鍵，在于有效提高人才個(gè)體和群體的創(chuàng)造素質(zhì)。（√）62、考核指標(biāo)不合理是國(guó)內(nèi)企業(yè)最常犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤。（√）63、理解傾聽(tīng)到的內(nèi)容的含義是有效傾聽(tīng)的第二個(gè)環(huán)節(jié)。（√）64、理解傾聽(tīng)到的內(nèi)容的含義是有效傾聽(tīng)的第三個(gè)環(huán)節(jié)（×）65、領(lǐng)導(dǎo)的激情不只是表現(xiàn)在語(yǔ)言上，還要表現(xiàn)在行動(dòng)上。（√）66、領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)方面，屬于管理活動(dòng)的范疇。（√）67、領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的準(zhǔn)時(shí)完成。（√）68、領(lǐng)導(dǎo)者更主要的任務(wù)是學(xué)會(huì)改變組織內(nèi)權(quán)力的運(yùn)用方式，改變對(duì)員工的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系。（×）錯(cuò)69、領(lǐng)導(dǎo)者是高明的管理者，而蹩腳的管理者卻不能被稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)者。（√）70、領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心，對(duì)于企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有著非常重要的作用。（√）71、領(lǐng)導(dǎo)者要善于設(shè)立組織愿景，使組織成員接受、認(rèn)同愿景。（√）72、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該維護(hù)部門(mén)間的合理競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。（√）73、馬斯洛的需求層次理論將需求分為4種層次（×）74能力結(jié)構(gòu)是由多種能力所組成的動(dòng)態(tài)綜合體。（√）75、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)更容易克服相互之間不愿意批評(píng)的問(wèn)題。（×）76、凝聚力傾向于圍繞小團(tuán)隊(duì)。（√）77、凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜歡和相互信任等心理關(guān)系的融洽。（√）78、歐洲國(guó)家的企業(yè)比較少設(shè)立團(tuán)隊(duì),它代表的是依附組織系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)模式。（√）79、培訓(xùn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)加油站。事實(shí)表明，只靠培訓(xùn)就可以保證員工業(yè)務(wù)水平的提升。（√）80、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一真正公平。（×）81、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)需要權(quán)威，但又不能盲從權(quán)威。（√）82、企業(yè)文化的建立有助于企業(yè)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，形成良好的風(fēng)氣。（×）（√）83、企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在同企業(yè)外部發(fā)生著聯(lián)系和能量交換。（√）84、強(qiáng)化監(jiān)督是作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。（×）85、情感就是喜怒哀樂(lè)。（×）86、群體凝聚力對(duì)群體的團(tuán)結(jié)和合作固然是好事，但是，凝聚力強(qiáng)也可能引起一些副作用。（√）87、群體一體化思維是正常的,可以理解的。（×）88、群體應(yīng)共同抵制來(lái)自群體外面的批評(píng)意見(jiàn)。（×）89、人們常常不在意實(shí)際的利益，而在意利益分配涉與的公平問(wèn)題。（√）90、人生是好是壞，不由命運(yùn)來(lái)決定，而是由心態(tài)來(lái)決定。（√）91、人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。2個(gè)以上（不包含2個(gè)）的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。（×）92、人與人溝通時(shí)，人們的情感、情緒都是處在不斷變化當(dāng)中的。（×）93、人員配置科學(xué)就是選擇合適的人，去擔(dān)當(dāng)合適的責(zé)任，承擔(dān)合適的任務(wù)。（√）94、融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。（×）95、柔情法則是在研究人們的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用強(qiáng)制性方式對(duì)人的心理施加潛在的影響。非強(qiáng)制性錯(cuò)（×）96、如果創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,而創(chuàng)新的可能收益相對(duì)較大,就應(yīng)該鼓勵(lì)有風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新。（√）97、如果其他條件同等，則被迫的合作效率低，而自愿的合作效率高。（√）98、如果問(wèn)題和決策任務(wù)涉與組織系統(tǒng)內(nèi)多個(gè)部門(mén)，則團(tuán)隊(duì)成員從有關(guān)部門(mén)抽調(diào)，成員同時(shí)接受團(tuán)隊(duì)的管理和所在單位的管理。（√）99、善意、寬容、信任、平等、坦率、公開(kāi)、分享等七個(gè)組織文化要素構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)溝通氣氛。最基礎(chǔ)的要素是相互的善意和寬容。（√）100、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)要以團(tuán)隊(duì)成員的興趣和特長(zhǎng)為導(dǎo)向。（×）101實(shí)行目標(biāo)管理，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，幫助下級(jí)認(rèn)同目標(biāo)。（√）102、樹(shù)立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。（√）103、思維的概括性的基本屬性決定思維創(chuàng)新的首要性。（×）104、訴說(shuō)即陳述和說(shuō)服。（√）105所謂創(chuàng)新素質(zhì)，概括地說(shuō)，就是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的統(tǒng)一。（×）106所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)相結(jié)合，使雇員在工作中時(shí)刻把自己的行為與這些目標(biāo)緊緊聯(lián)系。（√）107他源性自尊雖然直接來(lái)源于別人，但并不是完全決定于別人的施舍。（√）108提高身體語(yǔ)言的溝通能力，主要是要理解別人的身體語(yǔ)言，并恰當(dāng)使用自己的身體語(yǔ)言。（√）109、通常所說(shuō)的剛性管理是指通過(guò)制度設(shè)計(jì)和保持一種硬性的環(huán)境。（√）110、同一個(gè)群體中，不同個(gè)體與群體利益的一致性程度是相同的。（×）111、團(tuán)隊(duì)本質(zhì)上是一種通過(guò)成員之間高度積極、自覺(jué)運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。（×）112、團(tuán)隊(duì)成員的選擇決定于人員技能的相互搭配的總體效應(yīng)。（√）113、團(tuán)隊(duì)成員一般分為6種類(lèi)型：實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者、凝聚者。（√）114、團(tuán)隊(duì)的成員除了應(yīng)具備優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力,這種合作能力,有時(shí)甚至比成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加重要。（√）115、團(tuán)隊(duì)的溝通是指按照一定的目的，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的雇員組成的團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的所有形式的溝通。（√）116、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值包含團(tuán)隊(duì)精神的積極作用和團(tuán)隊(duì)物質(zhì)性資源的積極作用。（√）117、團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。（√）118、團(tuán)隊(duì)的生命形態(tài)處于不斷地變化之中。（√）119、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力只取決于團(tuán)隊(duì)管理者和每個(gè)成員的執(zhí)行力。（×）120、團(tuán)隊(duì)的作用在于提高組織的績(jī)效，使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過(guò)成員個(gè)體業(yè)績(jī)的簡(jiǎn)單之和。（√）121、團(tuán)隊(duì)工作的宗旨就是委托與放權(quán)。（×）122、團(tuán)隊(duì)工作能力是團(tuán)隊(duì)效能和績(jī)效的必要條件。（√）123、團(tuán)隊(duì)溝通的一個(gè)外顯特征是信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)得到高度分享。團(tuán)隊(duì)成員之間分享信息資源在廣度和深度上大大超過(guò)非團(tuán)隊(duì)組織。（√）124、團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制中，有效的反饋要對(duì)事不對(duì)人。（√）125、團(tuán)隊(duì)溝通氣氛的七個(gè)要素之間的作用是單向的。（×）126、團(tuán)隊(duì)溝通是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的起點(diǎn)。（×）127、團(tuán)隊(duì)溝通是指按照一定的目的,由兩個(gè)或兩個(gè)以上的雇員組成的團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的所有形式的溝通。（√）128、團(tuán)隊(duì)溝通中，面對(duì)面交流能與時(shí)提供反饋信息，但解決問(wèn)題的效率較低。（×）129、團(tuán)隊(duì)合作能力是指建立在團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。（√）130、團(tuán)隊(duì)環(huán)境可以分為物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境兩大類(lèi)，其中精神環(huán)境就是指團(tuán)隊(duì)文化。（√）131、團(tuán)隊(duì)價(jià)值包括對(duì)工作的價(jià)值、對(duì)人際關(guān)系的價(jià)值和對(duì)生理健康的價(jià)值。（√）132、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一項(xiàng)任務(wù)是樹(shù)立共同的目標(biāo)。（√）133、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心任務(wù)是保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì)。（×）134、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的起點(diǎn)是養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。（×）135、團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能建立在人們相互之間的物質(zhì)利益關(guān)系基礎(chǔ)上。（√）136、團(tuán)隊(duì)精神是保證團(tuán)隊(duì)價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的必要心理?xiàng)l件。（√）137、團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)合作的社會(huì)關(guān)系和心理基礎(chǔ)。（×）138、團(tuán)隊(duì)精神要求團(tuán)隊(duì)分工合理，將每個(gè)成員放在適合的位置上，使其能夠最大限度地發(fā)揮自己的才能（√）139、團(tuán)隊(duì)精神以尊重個(gè)人的興趣和成就為基礎(chǔ)。（√）140、團(tuán)隊(duì)精神最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一。（√）141、團(tuán)隊(duì)就是成員除了應(yīng)具備優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，這種合作能力，有時(shí)甚至比成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加重要。（√）142、團(tuán)隊(duì)就是某個(gè)在一起工作的群體。（×）143、團(tuán)隊(duì)具有七個(gè)核心要素:人員、目標(biāo)、機(jī)遇、信任、合作、自愿和能力。（×）144、團(tuán)隊(duì)決策的特征是充分利用團(tuán)隊(duì)成員的智慧。（√）145、團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)創(chuàng)建，當(dāng)目標(biāo)完成后就可以結(jié)束團(tuán)隊(duì)。（√）146團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作職能就是制定組織發(fā)展的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。147、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該獨(dú)立于組織目標(biāo)，因此，不必考慮整個(gè)組織的要求。（×）148、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。（√）149、團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感與團(tuán)隊(duì)的地位。（×）150、團(tuán)隊(duì)品質(zhì)是團(tuán)隊(duì)價(jià)值的基礎(chǔ)。（√）151、團(tuán)隊(duì)情商是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情感資源的管理利用水平。（√）152、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力，企業(yè)就會(huì)失去自我提升力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。（√）153、團(tuán)隊(duì)人員的技能是相互補(bǔ)充的，而且他們?cè)趥€(gè)性特征方面也不應(yīng)當(dāng)是一個(gè)模式的。（√）154、團(tuán)隊(duì)文化不會(huì)影響人際關(guān)系的處理和成員能力的發(fā)揮。（×）155、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)避免“槍打出頭鳥(niǎo)”，培養(yǎng)榮辱與共的精神。（√）156、團(tuán)隊(duì)文化影響是潛移默化的，它影響團(tuán)隊(duì)成員群眾形成共同的、特有的價(jià)值觀，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則。（√）157、團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作不一定建立在成員個(gè)人自愿參與的基礎(chǔ)上。（×）158、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)鼓勵(lì)成員為了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而個(gè)人冒尖。（√）159、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作展現(xiàn)的對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益、對(duì)組織的利益和對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的利益將增強(qiáng)人們對(duì)團(tuán)隊(duì)的積極情感。（√）160、團(tuán)隊(duì)在文化氛圍上強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，具有壓倒個(gè)性的文化傾向（×）161、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力。（√）162、團(tuán)隊(duì)中的沖突可能更多的是以爆發(fā)的方式出現(xiàn)。（×）163、團(tuán)隊(duì)屬于非正式群體的一種特定類(lèi)型。（×）164、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中，能力勝于責(zé)任。（×）165、為保證組織運(yùn)行機(jī)制高效，分工一定要明確，流程一定要繁瑣，責(zé)任界限一定要分明。（×）166、溫情懲戒是為了懲罰，不是要激勵(lì)先進(jìn)，警告后進(jìn)。（×）167、文化力量不是政治力量，也不是經(jīng)濟(jì)力量，是精神力量。（√）168、我國(guó)明代南京城城墻是世界建筑史上的質(zhì)量上乘的建筑,屹立600多年而不倒,奧秘就在職責(zé)分明、