錄用決策及流程設(shè)計(jì)

錄用決策及流程設(shè)計(jì)本講主要內(nèi)容什么是錄用決策？有哪些決策模式?錄用決策應(yīng)該由誰(shuí)作出？錄用過(guò)程中的職責(zé)應(yīng)該如何分工？錄用工作的工作流程應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？錄用工作中經(jīng)常存在的問(wèn)題是什么？該如何應(yīng)對(duì)?員工的轉(zhuǎn)正程序應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計(jì)？各部門的職責(zé)分工是什么?錄用決策及流程設(shè)計(jì)幾個(gè)場(chǎng)景：情景一：“馬浩處理問(wèn)題的能力更強(qiáng)一些”，沈延經(jīng)理說(shuō)，“而且他的反應(yīng)速度快。”“但是反應(yīng)速度并不代表著他的技術(shù)水平?！痹綕f(shuō)。趙君看著這兩位還在爭(zhēng)論不休，說(shuō)：“技術(shù)能力可以培訓(xùn)，但我們無(wú)法改變他們的個(gè)性?！薄瓡?huì)議已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)半小時(shí)了。這3位仍然沒有作出最后的決定。這是否意味著他們還要再舉行一次會(huì)議？錄用決策及流程設(shè)計(jì)情景二：馬浩收到了公司的錄用通知書，但一直沒有回信，這天經(jīng)理突然收到了小馬的，“對(duì)不起，我可能無(wú)法接受貴公司的offer?！苯?jīng)理很震驚：“我們公司的薪酬福利待遇都不錯(cuò)，為什么呢？”小馬說(shuō)：“另一家公司可以為我提供較好的職業(yè)發(fā)展空間，所以我已經(jīng)接受了他們的offer?！边@下所有的努力和功夫白費(fèi)了！錄用決策及流程設(shè)計(jì)情景三：“我想我們用錯(cuò)人了”！就在4個(gè)星期之前，人力資源部就向技術(shù)開發(fā)部的經(jīng)理推薦了3個(gè)比較適合的候選人，最后經(jīng)理也從這3個(gè)人中挑選了在面試現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)最出色的人。但事情并不是那么簡(jiǎn)單，通過(guò)1個(gè)月的使用過(guò)程，發(fā)現(xiàn)這位成功的應(yīng)聘者并不能勝任上司交給他的工作，現(xiàn)在經(jīng)理正想著換人……錄用決策及流程設(shè)計(jì)情景四：經(jīng)理發(fā)現(xiàn)1個(gè)競(jìng)聘上崗的員工雖然其在原先的崗位上表現(xiàn)得非常出色，但是在新崗位上的工作狀況很糟，不知道這是為什么？難道我們剛開始看錯(cuò)人了？錄用決策及流程設(shè)計(jì)一、員工錄用與入職引導(dǎo)的目的在招聘錄用環(huán)節(jié)當(dāng)中，人力資源部門應(yīng)當(dāng)本著對(duì)公司和應(yīng)聘者負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)錄用信息進(jìn)行核實(shí)，及早確認(rèn)。作出正確的錄用決策，并與決定錄用人員確定勞動(dòng)關(guān)系。通過(guò)入職引導(dǎo)幫助新員工適應(yīng)新的工作。錄用決策及流程設(shè)計(jì)二、職責(zé)劃分總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)最后的錄用決策。人力資源部負(fù)責(zé)與決定錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，辦理入職手續(xù)等相關(guān)事宜。人力資源部與用人部門應(yīng)該對(duì)新員工進(jìn)行入職前的引導(dǎo)，確保其能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境以及工作職責(zé)。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)在試用期內(nèi)對(duì)新招聘人員進(jìn)行考核，并決定是否予以轉(zhuǎn)正。錄用決策及流程設(shè)計(jì)錄用溝通與確認(rèn)（發(fā)offer；得到員工確認(rèn)；體檢）錄用決策新員工入職引導(dǎo)簽訂勞動(dòng)合同辦理入職手續(xù)起草勞動(dòng)合同試用期考核與轉(zhuǎn)正面試結(jié)束后的背景調(diào)查外部招聘（高級(jí)管理者）流程圖、外部招聘（一般員工）流程圖、內(nèi)部招聘流程圖總經(jīng)理辦公會(huì)法律部門人力資源部業(yè)務(wù)部門

圖1招聘錄用流程錄用決策及流程設(shè)計(jì)填寫試用期考核評(píng)分表填寫新員工試用表綜合評(píng)分表得出考核結(jié)果—轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期、辭退繼續(xù)試用期考核轉(zhuǎn)正延長(zhǎng)試用期辭退辦理相關(guān)手續(xù)人力資源部業(yè)務(wù)部門辭退圖2試用期考核轉(zhuǎn)正流程錄用決策及流程設(shè)計(jì)四、具體管理程序總經(jīng)理辦公會(huì)結(jié)合筆試、面試成績(jī)以及人力資源部提供的背景調(diào)查資料確定最終錄用人員名單。在作出錄用決策的時(shí)候，可以通過(guò)不同候選人之間的比較得出決定，也可以通過(guò)候選人與招聘標(biāo)準(zhǔn)之間的比較來(lái)作出決定。決策者要注意的是既要全面衡量候選人的各個(gè)方面，又不能夠吹毛求疵，而且要注意候選人背景資料的調(diào)查，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在作出最終的錄用決策之前，需要人力資源部對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)選中的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查。錄用決策及流程設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)：

基于公司的企業(yè)文化以及管理方式作出最終的錄用決策。最好的不一定是最合適的。

對(duì)于關(guān)鍵職位要進(jìn)行背景調(diào)查。錄用決策及流程設(shè)計(jì)背景調(diào)查的原因主要原因有二：一是為了企業(yè)成功地找到能為自己創(chuàng)造價(jià)值的人才。如果應(yīng)聘者偽造了自己的學(xué)歷以及工作經(jīng)驗(yàn)，那么他們完全可以被排除。如果不作背景調(diào)查，企業(yè)很可能會(huì)付出高成本卻沒有回報(bào)。二是避免被追究法律責(zé)任。設(shè)想一位酒店的服務(wù)人員因?yàn)榈赖聠?wèn)題而丟掉了他的上一份工作，那么你雇用了他就會(huì)面臨大的風(fēng)險(xiǎn)。錄用決策及流程設(shè)計(jì)典型的較棘手的

文憑、普通高等教育的文憑或其他學(xué)位證書

執(zhí)照、證明或其他證書

之前聘用時(shí)間

所任職務(wù)

基本職責(zé)

主管的姓名和職務(wù)

離職后的補(bǔ)償

離職的原因

是否有資格再次被雇傭

工作表現(xiàn)得描述（與其他工作人員相比而言打分）

與現(xiàn)在正在從事這一工作的人相比較

可靠或盡責(zé)的程度

舉個(gè)例子說(shuō)明其出色的表現(xiàn)

強(qiáng)項(xiàng)以及發(fā)展要求

閱讀部分簡(jiǎn)歷或申請(qǐng)表并請(qǐng)證明人正式起準(zhǔn)確性建議核實(shí)的背景條目錄用決策及流程設(shè)計(jì)應(yīng)聘者姓名：競(jìng)聘職位：教育狀況核實(shí)受教育機(jī)構(gòu)：聯(lián)系人：核實(shí)日期：入校時(shí)間：畢業(yè)（是/否）：獲得何種學(xué)位：技術(shù)院校：聯(lián)系人：核實(shí)日期：入校時(shí)間：畢業(yè)（是/否）：獲得何種學(xué)位：犯罪記錄調(diào)查記錄類型：調(diào)查結(jié)果：調(diào)查時(shí)間：地區(qū)：工作情況核實(shí)工作單位：聯(lián)系人：核實(shí)時(shí)間：工作時(shí)間：最后擔(dān)任的職務(wù)：主管姓名：擔(dān)任的其他職務(wù)基本職責(zé)：工作表現(xiàn)：與現(xiàn)在從事該工作的人的比較：出勤率：工作態(tài)度：該人表現(xiàn)出色的例子：離職補(bǔ)償：離職原因：有無(wú)被提升的資格：有無(wú)重新被雇傭的資格：備注：錄用決策及流程設(shè)計(jì)錄用決策的要素信息的準(zhǔn)確可靠應(yīng)聘人員的全部原始信息全部招聘過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)信息工作經(jīng)歷原工作崗位的業(yè)績(jī)背景資料的收集工作經(jīng)歷中領(lǐng)導(dǎo)和群眾的評(píng)價(jià)、信譽(yù)度、美譽(yù)度等年齡性別畢業(yè)學(xué)校專業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī)應(yīng)聘過(guò)程中的各種測(cè)試成績(jī)和評(píng)語(yǔ)，包括筆試、情景模擬、心理測(cè)試、人－機(jī)對(duì)話測(cè)試、面試成績(jī)和面試評(píng)語(yǔ)等錄用決策及流程設(shè)計(jì)資料分析方法的正確注意對(duì)能力的分析注意對(duì)職業(yè)道德和高尚品格的分析注意對(duì)特長(zhǎng)和潛力的分析注意對(duì)個(gè)人的社會(huì)資源的分析注意對(duì)個(gè)人的學(xué)歷背景和成長(zhǎng)背景的分析注意面試中的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)錄用決策及流程設(shè)計(jì)招聘程序的科學(xué)性招聘一定要經(jīng)過(guò)一個(gè)層次一個(gè)層次的篩選，程序的科學(xué)性要求步驟不能顛倒，只是每個(gè)企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)的規(guī)模、效益、文化、價(jià)值觀和其他多種因素，招聘和程序也有差別。例：摩托羅拉公司招聘程序第一輪：人力資源部門的初步篩選——第一次縮小申請(qǐng)池；第二輪：業(yè)務(wù)部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的考察和測(cè)試——第二次縮小申請(qǐng)池第三輪：招聘職位的最高層經(jīng)理和人事招聘專員進(jìn)行面試——第三次縮小申請(qǐng)池第四輪：匹配度分析——第四次縮小申請(qǐng)池，并最終確定所要招聘的人員。錄用決策及流程設(shè)計(jì)主考官和其他考官的素質(zhì)公正公平能力素質(zhì)能力與崗位的匹配匹配度錄用決策，主要是對(duì)甄選評(píng)價(jià)過(guò)程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)與分析，確定每一候選人的素質(zhì)和能力特點(diǎn)，根據(jù)預(yù)先設(shè)計(jì)的人員錄用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行挑選，選擇出最合適的人員的過(guò)程。錄用決策及流程設(shè)計(jì)錄用決策者用人部門的主管一些沒有成立獨(dú)立的人力資源管理部門的小型企業(yè)人力資源管理部門錄用工作由人力資源管理部門從頭到尾具體進(jìn)行，在整個(gè)過(guò)程中扮演著不可替代的參謀和信息收集者角色工作團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)的普及，以及為了工作的協(xié)調(diào)讓員工參與篩選錄用決策及流程設(shè)計(jì)錄用決策的程序總結(jié)應(yīng)聘者的信息分析錄用決策的影響因素決策方法的選擇最后決定錄用決策及流程設(shè)計(jì)（一）總結(jié)應(yīng)聘者的有關(guān)信息工作表現(xiàn)＝“能做什么”＋“愿做什么”“能做什么”現(xiàn)在能做什么將來(lái)能做什么可以從測(cè)試得分和經(jīng)核實(shí)的信息中獲得“愿做什么”愿意做什么志向是什么可以從面試的回答和申請(qǐng)表的相關(guān)信息中推測(cè)應(yīng)聘者“愿做”的信息指的是知識(shí)和技能以及獲得新的知識(shí)和技能的能力（或潛力）指工作動(dòng)機(jī)、興趣和其他個(gè)人特性錄用決策及流程設(shè)計(jì)（二）分析錄用決策的影響因素是以應(yīng)聘者自身最高潛能發(fā)揮為主，還是根據(jù)組織的現(xiàn)有需要？企業(yè)現(xiàn)有的薪酬水平與應(yīng)聘者的要求的差距是以目前對(duì)工作的適應(yīng)度為準(zhǔn)，還是以將來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ囊鬄闇?zhǔn)？合格與不合格是否存在特殊要求？超出合格標(biāo)準(zhǔn)的人員是否在考慮范圍之列？錄用決策及流程設(shè)計(jì)（三）決策方法的選擇診斷法定義：這種方法主要根據(jù)決策者對(duì)某項(xiàng)工作和承擔(dān)者資格的理解，在分析應(yīng)聘者所有資料的基礎(chǔ)上，憑主觀印象作出決策。優(yōu)點(diǎn)：方法簡(jiǎn)單，成本較低，廣泛使用缺點(diǎn)：主觀性強(qiáng)，評(píng)價(jià)者的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)在科學(xué)合理的判斷中起重要作用。統(tǒng)計(jì)法定義：這種方法首先要區(qū)分評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性，賦予權(quán)重，然后根據(jù)評(píng)分結(jié)果用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行加權(quán)運(yùn)算，分?jǐn)?shù)高者即或得錄用。三種模式補(bǔ)償模式：并聯(lián)指標(biāo)多切點(diǎn)模式：最低分?jǐn)?shù)跨欄模式：串聯(lián)指標(biāo)錄用決策及流程設(shè)計(jì)（四）作出最后決定診斷性面談作出錄用決定錄用決定通知辦理錄用手續(xù)用人部門主管與應(yīng)聘者根據(jù)面談結(jié)果，由用人主管（或?qū)＜倚〗M）作出決定。反饋給人力資源管理部門人力資源管理部門收到用人單位錄用決定信息人力資源管理部通知應(yīng)聘人員有關(guān)的錄用決定錄用人員在人辦資源部辦理各種錄用手續(xù)錄用決策及流程設(shè)計(jì)人力資源部根據(jù)錄用人員名單發(fā)送錄用通知書，在錄用通知書中，應(yīng)該明確什么時(shí)候開始報(bào)到，在什么地點(diǎn)報(bào)到，同時(shí)附錄如何抵達(dá)報(bào)到地點(diǎn)的詳細(xì)說(shuō)明和其他應(yīng)該說(shuō)明的信息。同時(shí)要對(duì)候選人進(jìn)行體檢，確保候選人的身體條件符合企業(yè)的需要。錄用決策及流程設(shè)計(jì)由人力資源部門送達(dá)錄用通知書以及辭謝通知書，讓篩選合格的候選人決定加入本企業(yè)，也是招聘工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)閮?yōu)秀的候選人總是會(huì)有多家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)，因此在作出錄用決策之后，人力資源部門應(yīng)該盡快與候選人取得聯(lián)系，力求吸引到優(yōu)秀人才。如果候選人對(duì)公司還存在疑惑，人力資源部門應(yīng)該與之進(jìn)行充分溝通，讓候選人盡量地多了解企業(yè)信息，這樣能夠使得他們對(duì)企業(yè)有更深入的了解。錄用決策及流程設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)：

人力資源部要進(jìn)行有效地溝通，幫助應(yīng)聘者作出加入本公司的決定（參見表1、表2）。

錄用通知書和辭謝通知書的送達(dá)，有助于公司尊重人才形象的確立。

一般情況下并不是所有收到offer的應(yīng)聘者都會(huì)接受，所以要有后備的人選保證招聘計(jì)劃的完成。錄用決策及流程設(shè)計(jì)————先生/小姐：您應(yīng)聘本公司————職位，經(jīng)面試合格，恭喜您成為本公司的一員。請(qǐng)您于————月————日————時(shí)攜帶下列證件和物品到本公司報(bào)到：A.身份證（）；B.畢業(yè)證書（）；C.學(xué)位證書（）；D.職稱資格證書（）；E.其他————————本公司規(guī)定新進(jìn)員工須使用————個(gè)月，使用合格后轉(zhuǎn)為正式員工。預(yù)祝您在本公司工作愉快。此致敬禮——公司人力資源部敬啟年月日地址：：表1錄用通知書錄用決策及流程設(shè)計(jì)尊敬的————先生/女士：十分感謝您對(duì)我們企業(yè)的————崗位的興趣。您對(duì)我們企業(yè)的支持，我們不勝感激。您在應(yīng)聘該崗位時(shí)的良好表現(xiàn)，我們印象很深。但由于我們名額有限，這次只能割愛。我們已經(jīng)將您的有關(guān)資料存案，并會(huì)保留半年，如果有了新的空缺，我們會(huì)優(yōu)先考慮您。感謝您能理解我們的決定。祝您早日尋找到理想的崗位。對(duì)您熱誠(chéng)應(yīng)聘我們的企業(yè)，再次表示感謝！此致敬禮————公司人力資源部敬啟年月日地址：：表2辭謝通知書錄用決策及流程設(shè)計(jì)人力資源部與法律部門協(xié)商起草勞動(dòng)合同，我國(guó)《勞動(dòng)法》第19條規(guī)定：“勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立?！边@明確了勞動(dòng)合同要采用書面的形式，而不允許口頭訂立勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的內(nèi)容包括：勞動(dòng)關(guān)系主體，即訂立勞動(dòng)合同的雙方當(dāng)事人的情況；勞動(dòng)合同客體，指勞動(dòng)合同的標(biāo)的，就是指訂立勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)指向的對(duì)象，它是當(dāng)事人訂立勞動(dòng)合同的直接體現(xiàn)，也是產(chǎn)生當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的直接依據(jù)；勞動(dòng)合同的權(quán)利義務(wù)，指勞動(dòng)合同當(dāng)事人享有的勞動(dòng)權(quán)利和承擔(dān)的勞動(dòng)義務(wù)。同時(shí)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)合同的期限作出規(guī)定，保證企業(yè)既有相對(duì)穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，又有合理流動(dòng)的勞動(dòng)人員，相互作用與補(bǔ)充。錄用決策及流程設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)：

各個(gè)公司的勞動(dòng)合同都不盡相同，都會(huì)有自己的特色。

合同符合法律的規(guī)定。

企業(yè)要懂得保護(hù)自己的利益。錄用決策及流程設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)雙方選擇之后，人力資源部與確定加入公司的候選人簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的訂立應(yīng)該遵循平等自愿的原則，協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的原則。錄用決策及流程設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)：

平等自愿，協(xié)商一致的原則。

勞動(dòng)合同一式2份，勞動(dòng)者和企業(yè)各持1份。

關(guān)于勞動(dòng)合同中的要點(diǎn)問(wèn)題，需要企業(yè)和勞動(dòng)者之間的溝通錄用決策及流程設(shè)計(jì)人力資源部在某一時(shí)段內(nèi)為所有新招聘員工辦理入職手續(xù)。入職手續(xù)包括填寫《員工登記表》，為新員工在公司系統(tǒng)中注冊(cè)，開通公司自愿想用權(quán)限，辦理入職培訓(xùn)手續(xù)，填寫《培訓(xùn)班學(xué)員報(bào)名表》，就公司情況對(duì)新員工進(jìn)行引導(dǎo)與說(shuō)明等。人力資源部對(duì)新員工引導(dǎo)主要是站在公司的角度，就公司的一般規(guī)章制度與運(yùn)作情況作宏觀上的說(shuō)明與指導(dǎo)，例如對(duì)員工手冊(cè)的說(shuō)明。在這個(gè)階段人力資源部門應(yīng)該讓新員工能夠盡快開展工作，適應(yīng)公司文化和運(yùn)作規(guī)則，減少磨合的障礙。錄用決策及流程設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)：

新員工上崗前須參加入職培訓(xùn)；人力資源部負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，并向錄取人說(shuō)明公司的歷程、業(yè)務(wù)、前景、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)及公司的相關(guān)規(guī)定；用人部門負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，向新員工介紹部門基本情況，介紹部門同事，安排上崗及崗位技術(shù)技能培訓(xùn)事宜（相關(guān)表單參加表3、表4、表5）；錄用決策及流程設(shè)計(jì)

入職使用資料保存。入職資料保存應(yīng)建立入職試用清單，包括：《求職履歷表》、《面試評(píng)估審核表》、《員工入職擔(dān)保書》、體檢表；員工應(yīng)聘資料、學(xué)歷、資格證明、上崗證、身份證等復(fù)印件；《試用勞動(dòng)合同》；將新員工的個(gè)人資料歸檔，交專人負(fù)責(zé)保管和錄入。錄用決策及流程設(shè)計(jì)

入職其他手續(xù)。委托銀行代發(fā)工資的公司，新員工必須向財(cái)務(wù)部提交所需銀行賬號(hào)（具體銀行公司另行通知）；新員工入職后，分公司人力資源部需要做一下工作：建立員工檔案，并及時(shí)與信息部聯(lián)系，開通新員工的權(quán)限；部門主管以上新員工入職后，人力資源部可根據(jù)工作需要向總部信息部提出設(shè)置企業(yè)郵箱的申請(qǐng)，并將密碼及時(shí)告知新員工進(jìn)行修改；新員工入職后，總部人力資源部修改通訊錄，及時(shí)下發(fā)，通訊錄含有本月人員入職、離職、輪崗、調(diào)動(dòng)等明細(xì)信息。錄用決策及流程設(shè)計(jì)專業(yè)部門的新員工引導(dǎo)包括配備各種辦公設(shè)備和部門情況介紹。部門介紹首先要對(duì)部門人員進(jìn)行介紹和說(shuō)明，讓新員工明白部門運(yùn)作規(guī)則，其次是部門規(guī)則的說(shuō)明，再次是本部門與其他部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系情況及其途徑；最后還要對(duì)部門工作環(huán)境進(jìn)行介紹?？偟膩?lái)說(shuō)，新員工引導(dǎo)的目的就是使得新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。錄用決策及流程設(shè)計(jì)新錄用員工的錄用面談錄用面談的重要性加強(qiáng)企業(yè)對(duì)新員工的進(jìn)一步了解加強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)的了解為新升遷的老員工排除由于崗位變動(dòng)帶來(lái)的新矛盾進(jìn)一步了解新員工的家庭、婚姻、興趣、愛好以及思想上有無(wú)負(fù)擔(dān)、生活上有無(wú)困難等在招聘面試中無(wú)法涉及的信息。通過(guò)錄用面談，新員工對(duì)自己即將工作的環(huán)境有深入的了解，形成一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)重聘獲取升遷機(jī)會(huì)的老員工，雖然自己的才華和智慧得到了認(rèn)可，但工作變遷依然會(huì)帶來(lái)一系列的思想問(wèn)題。通過(guò)錄用面談，找出處理辦法，排除焦慮和擔(dān)憂。錄用決策及流程設(shè)計(jì)錄用面談的執(zhí)行者高級(jí)管理人員董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或人力資源專家顧問(wèn)中層管理人員分管的公司領(lǐng)導(dǎo)（副職）基層管理人員部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)錄用崗位權(quán)級(jí)普通員工人力資源部主管錄用面談的場(chǎng)所多種多樣，如辦公室、休閑地點(diǎn)等錄用面談的內(nèi)容和方法輕松氛圍，盡量讓彼此相互了解，為今后協(xié)同工作打下基礎(chǔ)錄用決策及流程設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)：

所有的新員工都需要引導(dǎo)（包括新進(jìn)入公司的員工和調(diào)崗人員）；

關(guān)于工作相關(guān)內(nèi)容的引導(dǎo)（必須對(duì)新工作的運(yùn)行、內(nèi)同、環(huán)境等進(jìn)行說(shuō)明，因?yàn)椴煌ぷ鲗?duì)員工的要求也不同）。錄用決策及流程設(shè)計(jì)（1）填寫《試用期考核評(píng)分表》。由新員工的部門負(fù)責(zé)人來(lái)填寫《試用期考核評(píng)定表》，表格包括兩部分，第一部分由3～5個(gè)考核指標(biāo)組成，占60分。指標(biāo)既包括一般考勤性指標(biāo)，也包括績(jī)效指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)有一個(gè)權(quán)重，分不合格、合格、良好、優(yōu)秀四等，優(yōu)秀可以得到這個(gè)指標(biāo)的滿分，其他依次遞減。指標(biāo)由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要提取，指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制訂可以比一般員工稍微放松，如一般員工的良好的標(biāo)準(zhǔn)可以作為新員工優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。第二部分為部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工的總體評(píng)價(jià)，占40分。評(píng)價(jià)既要包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面的全面考核，也要根據(jù)工作崗位的特點(diǎn)，有針對(duì)性地考察員工是否符合當(dāng)初招聘的要求。第一部分與第二部分分?jǐn)?shù)加總，得出新員工一個(gè)月的考核分?jǐn)?shù)。錄用決策及流程設(shè)計(jì)（2）得出新員工試用期考核結(jié)果，綜合新員工每個(gè)月試用期考核的得分，算出一個(gè)平均分，即新員工試用期考核結(jié)果。如果考核結(jié)果高于70分則予以轉(zhuǎn)正；如果結(jié)果處于40～70分之間，則延長(zhǎng)試用期（延長(zhǎng)期限根據(jù)公司具體情況來(lái)