社區(qū)導(dǎo)論第一章

社區(qū)工作

教師簡介受教育經(jīng)歷黑龍江大學(xué)中文系文學(xué)學(xué)士北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系法學(xué)碩士工作經(jīng)歷黑龍江省民政干部學(xué)校國家民政部中國青年政治學(xué)院教師簡介現(xiàn)職中國青年政治學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師主要社會(huì)兼職全國社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)專家委員會(huì)委員北京市社區(qū)管理體制改革專家組成員北京市海淀區(qū)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組專家顧問組成員教師簡介課程承擔(dān)：本科生課程《社區(qū)工作》《社會(huì)工作行政》研究生課程《社會(huì)服務(wù)管理》教師簡介研究方向：貧困與社會(huì)救助社會(huì)工作專業(yè)建設(shè)社區(qū)建設(shè)與社區(qū)發(fā)展兒童/青少年社會(huì)福利教師簡介主要研究成果學(xué)術(shù)專著：《貧困的傳遞與遏制—城市低保家庭第二代問題研究》（社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005）教師簡介主要研究成果教材全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試指導(dǎo)教材《社會(huì)工作綜合能力》（初級(jí)），副主編并承擔(dān)撰寫“第六章社區(qū)工作”、“第七章社會(huì)工作行政”、“第九章社會(huì)政策與法規(guī)”，中國社會(huì)出版社，2007年。全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試指導(dǎo)教材《社會(huì)工作綜合能力》（中級(jí)），副主編并承擔(dān)撰寫“第七章社區(qū)工作”、“第八章社會(huì)工作行政”、“第九章社會(huì)工作督導(dǎo)”，中國社會(huì)出版社，2007年。教師簡介主要研究成果教材《社區(qū)工作》，副主編并承擔(dān)“第八章社會(huì)行動(dòng)”、“第十章社區(qū)工作者”，高等教育出版社，2004年?！渡鐣?huì)行政》，撰寫“第十章社會(huì)服務(wù)評(píng)估”，高等教育出版社，2006教師簡介主要研究成果發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況2000年以來在《青年研究》、《中國社會(huì)保障》、《中國青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)》、《華東理工大學(xué)學(xué)報(bào)》公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文20篇。主持和完成的研究課題情況2002年以來，主持國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目等縱向課題5項(xiàng)，主持聯(lián)合國兒童基金會(huì)、民政部、北京市人事局、民政局等國際組織和政府委托課題5項(xiàng)。課程考評(píng)方式平時(shí)成績：30%作業(yè)：20%上課出席率：10%期末閉卷考試：70%作業(yè)要求作業(yè)理念：靈活運(yùn)用知識(shí)，促進(jìn)能力建設(shè)小組作業(yè)：每組人作業(yè)內(nèi)容：社區(qū)服務(wù)方案設(shè)計(jì)作用督導(dǎo)：每組配備研究生督導(dǎo)作用小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)和作業(yè)過程作業(yè)展示：在最后一周，每組用10分鐘展示服務(wù)方案，老師總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。課程內(nèi)容前言課程導(dǎo)論第一章社區(qū)工作導(dǎo)論第二章社區(qū)工作核心概念第三章社區(qū)工作主要實(shí)踐模式第四章社區(qū)工作過程第五章社區(qū)工作主要技巧第六章中國社區(qū)工作

前言：課程導(dǎo)論社會(huì)工作是什么？社會(huì)工作專業(yè)的基本構(gòu)成價(jià)值基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)專業(yè)技術(shù)工作領(lǐng)域社會(huì)工作的價(jià)值基礎(chǔ)和實(shí)踐準(zhǔn)則社會(huì)工作的基本價(jià)值

尊重他人

人是獨(dú)特的個(gè)體

人有改進(jìn)的能力

實(shí)踐的準(zhǔn)則

接納他人非批判

個(gè)人化保守秘密當(dāng)事人自決

社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值基礎(chǔ)社會(huì)工作專業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)社會(huì)工作心理學(xué)社會(huì)學(xué)政治學(xué)管理學(xué)教育學(xué)個(gè)體行為和認(rèn)知社會(huì)功能社會(huì)關(guān)系權(quán)利、權(quán)力和政策效率、效益和品質(zhì)公民素質(zhì)培育技巧社會(huì)工作專業(yè)的專業(yè)技術(shù)社會(huì)工作專業(yè)方法實(shí)踐模式專業(yè)技巧專業(yè)過程社區(qū)工作專業(yè)技術(shù)社區(qū)工作方法實(shí)踐模式專業(yè)技巧專業(yè)過程地區(qū)發(fā)展社會(huì)策劃社會(huì)行動(dòng)社區(qū)照顧準(zhǔn)備階段啟動(dòng)階段鞏固階段評(píng)估階段溝通技巧組織技巧資源動(dòng)員策劃技巧教育技巧……社會(huì)工作專業(yè)的工作領(lǐng)域社會(huì)工作人群工作領(lǐng)域兒童/青少年老人殘疾人貧困者失業(yè)者機(jī)構(gòu)工作領(lǐng)域社區(qū)/家庭社會(huì)工作醫(yī)療社會(huì)工作學(xué)校社會(huì)工作矯治社會(huì)工作企業(yè)社會(huì)工作社區(qū)工作的實(shí)務(wù)領(lǐng)域社區(qū)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域社區(qū)為本的服務(wù)家庭兒童/青少年老人殘疾人貧困者、失業(yè)者社區(qū)綜合活動(dòng)社區(qū)工作集體（共同）問題弱勢(shì)群體利益問題社群關(guān)系社區(qū)發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)體系基礎(chǔ)知識(shí)體系方法論實(shí)務(wù)領(lǐng)域直接工作方法間接工作方法個(gè)案工作小組工作社區(qū)工作社會(huì)工作行政社會(huì)工作督導(dǎo)與咨詢社會(huì)工作研究人群工作領(lǐng)域:兒童/青少年、老年人殘疾人、貧困者、失業(yè)者機(jī)構(gòu)工作領(lǐng)域:家庭社會(huì)工作學(xué)校社會(huì)工作醫(yī)療社會(huì)工作矯治社會(huì)工作企業(yè)社會(huì)工作基本理論：心理學(xué)社會(huì)學(xué)政治學(xué)管理學(xué)基本價(jià)值和倫理基本服務(wù)系統(tǒng)：人與社會(huì)社工能做什么？社會(huì)工作的過程社會(huì)問題/需求分析造成問題/需求的原因問題/需求帶來的影響提出解決問題/滿足需求的策略界定問題/需求是什么阻斷(預(yù)防/治本)遏制（補(bǔ)救/治標(biāo))社會(huì)群體分類和

社會(huì)工作策略弱勢(shì)群體危機(jī)的人士和家庭社區(qū)全體居民服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)目標(biāo)：解決問題功能：治療性和預(yù)防性工作對(duì)象系統(tǒng)目標(biāo)：提升社會(huì)意識(shí)和權(quán)利意識(shí)功能：發(fā)展性發(fā)展性：從長期依賴到短期服務(wù)到自立自強(qiáng)預(yù)防性：建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)預(yù)防危機(jī)發(fā)生學(xué)會(huì)處理危機(jī)社會(huì)工作的策略如何社會(huì)改革策略方法重點(diǎn)效果預(yù)防發(fā)展治療通才專才主導(dǎo)輔助宏觀操作社區(qū)發(fā)展社會(huì)策劃微觀操作個(gè)案工作小組工作社會(huì)治療社會(huì)工作者是有知識(shí)的人才知識(shí)動(dòng)機(jī)能力機(jī)會(huì)個(gè)人工作績效群體或組織工作績效我們?cè)撟鍪裁?？我們?yōu)槭裁匆鲞@些？我們?cè)撛趺赐瓿蛇@些？價(jià)值知識(shí)技巧感受力思考力行動(dòng)力社會(huì)工作者應(yīng)具備什么能力？第一章

社區(qū)工作導(dǎo)論

美麗舒適的樓房和景觀新型防盜門給社區(qū)安全保障普通公房社區(qū)普通公房社區(qū)普通公房社區(qū)樓內(nèi)景象普通公房社區(qū)外街景這樣寬松的過道都很難得絕不是家當(dāng)多社區(qū)工作導(dǎo)論內(nèi)容第一節(jié)社區(qū)的涵義第二節(jié)社區(qū)工作的涵義第三節(jié)社區(qū)工作的特點(diǎn)和目標(biāo)第四節(jié)社區(qū)工作價(jià)值觀和實(shí)踐原則第一節(jié)社區(qū)的涵義一、什么是社區(qū)？

社區(qū)是居住與某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)和服務(wù)體系的一個(gè)人群。第一節(jié)社區(qū)的涵義二、社區(qū)的基本要素人口地域設(shè)施互動(dòng)社區(qū)意識(shí)

—引申學(xué)習(xí)：培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)引申：培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)社區(qū)意識(shí)的組成

關(guān)注社區(qū)認(rèn)同社區(qū)參與社區(qū)親和社區(qū)關(guān)注社區(qū)知道居住社區(qū)的名稱告訴別人所居住社區(qū)的名稱如果有人提到所居住的社區(qū)會(huì)注意聽關(guān)注所居住社區(qū)的各種變化留心社區(qū)的環(huán)境整潔主動(dòng)與社區(qū)里的居民打招呼引申：培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)認(rèn)同社區(qū)喜歡參加社區(qū)的活動(dòng)不喜歡社區(qū)發(fā)生不愉快爭端覺得是屬于社區(qū)的成員社區(qū)有事的話不會(huì)采取“少管為妙”的態(tài)度對(duì)社區(qū)公共事務(wù)不會(huì)采取“最好不要找上我或我家人”的態(tài)度喜歡所住的社區(qū)引申：培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)參與社區(qū)所住社區(qū)如果有需要效勞的事情，會(huì)盡力幫忙社區(qū)居民應(yīng)參加“守望相助”的工作只要有空閑，一定會(huì)參加社區(qū)活動(dòng)想有一份社區(qū)通訊，來增加對(duì)社區(qū)的認(rèn)識(shí)引申：培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)參與社區(qū)樂意參加社區(qū)組織的志愿服務(wù)愿意分?jǐn)偵鐓^(qū)公共事務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)鼓勵(lì)家人參加社區(qū)的各類活動(dòng)喜歡所住的社區(qū)聽到社區(qū)中發(fā)生不幸事件時(shí)，會(huì)覺得難過引申：培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)親和社區(qū)認(rèn)識(shí)很多住在社區(qū)中的居民社區(qū)中的居民彼此經(jīng)常往來社區(qū)組織發(fā)揮了應(yīng)有的功能社區(qū)居民覺悟很高社區(qū)居民不會(huì)有“自掃門前雪”的心理引申：培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)第一節(jié)社區(qū)的涵義三、社區(qū)的功能經(jīng)濟(jì)功能社會(huì)化或教育功能社會(huì)參與功能社會(huì)控制功能心理支持或感情功能第一節(jié)社區(qū)的涵義四、社區(qū)的類型（一）地域社區(qū)與功能社區(qū)地域社區(qū)是以人們的居住地作為界定社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。功能社區(qū)是以人們的身份、價(jià)值觀、利益等作為界定社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。（二）城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)項(xiàng)目城市社區(qū)農(nóng)村社區(qū)社區(qū)規(guī)模相當(dāng)大相當(dāng)小人口密度比較高比較低人口構(gòu)成異質(zhì)性強(qiáng)(比較復(fù)雜)同質(zhì)性強(qiáng)(比較單一)工作環(huán)境室內(nèi)室外職業(yè)非農(nóng)業(yè)，差異很大農(nóng)業(yè)，差異很小技能高度專門化普遍但差異明顯家庭人口較少較多家庭與工作場所相距較遠(yuǎn)接近資料來源：龍冠海，《社會(huì)學(xué)》，三民書局股份有限公司，1986年版，第252頁項(xiàng)目城市社區(qū)農(nóng)村社區(qū)社會(huì)接觸機(jī)會(huì)較多以間接為主機(jī)會(huì)較少以直接為主社會(huì)階層很多少社會(huì)地位不穩(wěn)定且多為贏得的穩(wěn)定且多為規(guī)定的社會(huì)流動(dòng)性高低生活水平高低機(jī)構(gòu)/團(tuán)體/單位多且龐大復(fù)雜少而簡單教育娛樂機(jī)會(huì)多少社會(huì)心理思想較自由、易變化思想迷信、保守社會(huì)病態(tài)多少社會(huì)控制法律民俗、民德（二）城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)第一節(jié)社區(qū)的涵義五、社區(qū)與社會(huì)工作社區(qū)是一個(gè)工作環(huán)境（communityascontext）社區(qū)是一個(gè)互相照顧的網(wǎng)絡(luò)（caringcommunity）社區(qū)是一個(gè)影響社會(huì)政策的基地（empowercommunity）

第二節(jié)社區(qū)工作的涵義一、社區(qū)工作的定義社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入手法。它通過組織社區(qū)成員參與集體行動(dòng)去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善環(huán)境和生活質(zhì)量。在參與的過程中讓社區(qū)成員建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強(qiáng)他們?cè)谏鐓^(qū)參與及影響決策方面的能力和意識(shí)，發(fā)揮其潛能，以實(shí)現(xiàn)更加公平、公正、民主及和諧的社會(huì)。第二節(jié)社區(qū)工作的涵義社區(qū)工作、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展的異同社區(qū)組織的意義實(shí)務(wù)意義：源于傳統(tǒng)美國的“為社會(huì)福利的社區(qū)組織”，主要是指聯(lián)系協(xié)調(diào)社區(qū)各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。一般意義：指一種結(jié)合社區(qū)力量去解決社區(qū)問題的方法和過程

第二節(jié)社區(qū)工作的涵義社區(qū)工作、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展的異同社區(qū)發(fā)展的意義實(shí)務(wù)意義：源于聯(lián)合國1960年提倡的結(jié)合政府與社區(qū)力量去改善社區(qū)（尤其是第三世界農(nóng)村地區(qū)）的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和文化環(huán)境。一般意義：認(rèn)為社區(qū)發(fā)展是一種組織和教育的過程，社區(qū)工作者通過這個(gè)過程協(xié)助社區(qū)居民解決社區(qū)共同問題。解決社區(qū)問題的方法

區(qū)域內(nèi)各機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌聯(lián)系

地方基層綜合建設(shè)

社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域

社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)社會(huì)工作及社區(qū)工作

四個(gè)名詞意義比較社區(qū)組織√√社區(qū)發(fā)展√√社區(qū)社會(huì)工作√√社區(qū)工作√√√√第二節(jié)社區(qū)工作的涵義社區(qū)工作、社區(qū)發(fā)展與社區(qū)組織的區(qū)別英國美國中國社區(qū)工作社會(huì)工作的方法之一。社會(huì)工作的方法之一。較少采用這個(gè)名詞，較多運(yùn)用“社區(qū)建設(shè)”一詞。社區(qū)發(fā)展第三世界的發(fā)展工作及發(fā)展中國家的自助計(jì)劃。社區(qū)組織的工作模式之一。主要應(yīng)用于農(nóng)村社區(qū)。社區(qū)組織地區(qū)組織的聯(lián)系統(tǒng)籌，合力為社區(qū)服務(wù)。等同于社區(qū)工作，是社會(huì)工作的方法之一。指城市社區(qū)中的政黨、政權(quán)自治、自助組織。第二節(jié)社區(qū)工作的涵義第三節(jié)社區(qū)工作的特點(diǎn)和目標(biāo)一、社區(qū)工作的特點(diǎn)分析問題的視角更為宏觀；介入問題的層面更為宏觀；具有政治性；富有批判和反思精神。社區(qū)工作的路徑社區(qū)問題/需求分析造成問題的原因問題造成的影響提出解決問題的策略界定問題/需求是什么阻斷(預(yù)防/治本)遏制（補(bǔ)救/治標(biāo))第三節(jié)社區(qū)工作的特點(diǎn)和目標(biāo)二、社區(qū)工作的目標(biāo)工作目標(biāo)的分類

羅夫曼(J.Rothman)分類法：任務(wù)目標(biāo)(taskgoals)—解決特定的社會(huì)問題；過程目標(biāo)(processgoals)—促進(jìn)社區(qū)人士的一般能力。第三節(jié)社區(qū)工作的特點(diǎn)和目標(biāo)二、社區(qū)工作的目標(biāo)社區(qū)工作的具體目標(biāo)推動(dòng)社區(qū)居民參與；提升居民的社會(huì)意識(shí)；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。第四節(jié)

社區(qū)工作的價(jià)值觀和實(shí)踐原則一、人的價(jià)值觀：培養(yǎng)正面和積極的價(jià)值觀良好習(xí)慣/自律堅(jiān)毅尊重他人關(guān)愛熱愛國家服務(wù)責(zé)任感珍惜誠信理性承擔(dān)樂觀簡樸民主二、專業(yè)價(jià)值觀社會(huì)工作的基本價(jià)值觀

尊重他人

人是獨(dú)