公司前臺下半年工作計劃范文C模板

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)8公司前臺下半年工作計劃范文C模板光陰如梭，上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，下半年，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，更上一層樓”，必須發(fā)奮打開一個工作新局面.下半年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)計劃如下：1:在日常事物工作中，我將做到以下幾點：〔1〕協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi).〔2〕做好了各類信件的收發(fā)工作.〔3〕做好低值易耗品的分類整理工作.〔4〕配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作.〔5〕做好辦公用品的管理工作.做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要.〔6〕做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，〔7〕協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作.〔8〕認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作.在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事.2:在行政工作中，我將做到以下幾點〔1〕做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位.〔2〕做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁.〔3〕協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度.3:提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：〔1〕積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能.〔2〕向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì).〔3〕通過個人自主的學習來提升知識層次.我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的.現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰.當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值.4:其他工作〔1〕協(xié)助人力資源部做好各項工作〔2〕及時、認真、準確的完成其它臨時性工作.公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的.我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)8

公司前臺下半年工作計劃范文C模板【2】我于20__年1月份來到__公司，半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了前臺接待的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去.積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量.現(xiàn)將下半年的工作計劃如下：一∶前臺接待方面前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責.接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口.在工作中，要嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務.每個月月末，將來電記錄匯總.業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決.同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪.業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決.二∶檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成.實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度.定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善.三∶樣板間方面樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺.每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損.四∶各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè).要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)8

公司前臺下半年工作計劃范文C模板【3】在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的前臺，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向.相信只要我再接再厲，在接下來的半年中，我會做的更加的出色！在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了20__年度下半年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績.1〕發(fā)揚吃苦耐勞精神.面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，__才干.2〕發(fā)揚孜孜不倦的進取精神.加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點.力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象.3〕當好助手.對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識.積極主動地把工作做到點上、落到實處.我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力.完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作.和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境.4〕熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作.公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合.以上，是我對20__年下半年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正.火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助.展望20__年下半年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作.相信自己會完成新的任務，能迎接20__年下半年新的挑戰(zhàn).憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導和同事的幫助，我在下半年里工作就會更加的出色.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)8

公司前臺下半年工作計劃范文C模板【4】做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少.但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事.為公司做的多些.在20__年下半年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率.還有責任心.〔1〕努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯.服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象.接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人.盡量讓每一個客戶滿意.〔2〕加強禮儀知識學習.如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學.了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等.也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì).〔3加強與公司各部門的溝通.了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話.如果知識__個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳.〔4〕努力打造良好的前臺環(huán)境.要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺.具體措施如下：1:上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源.當天看看備忘錄還有什么事情要做.前臺大廳是隨時都要保持整潔大方.每天報紙要整理好.飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水.前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等.擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加.傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨.如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局.有什么問題都要想辦法解決.2:接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏.如果對方是自動傳真，可以不接收.發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰.復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏.收發(fā)傳真、復印都要做好登記.如有信件也要及時交給相關(guān)人員.3:前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率.看到有來訪客人，要立即起身主動問好.對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳