市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)課程大綱溝通的技巧接觸的技巧說(shuō)明的技巧微笑的力量?jī)A聽(tīng)的力量接觸的技巧微笑的力量《蒙娜麗莎的微笑》接觸的技巧微笑的力量只有微笑才能最迅速有效地表達(dá)你的善意和魅力是唯一不需要語(yǔ)言的世界語(yǔ)言當(dāng)你笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑，笑可以增加你的面值，從今天起，直到你生命的最后一刻，用心笑吧。

傾聽(tīng)的力量?jī)A聽(tīng)的重要性

第一，表達(dá)了你對(duì)他的尊重

第二，傾聽(tīng)才能思考第三，可以找出客戶(hù)的困難點(diǎn)傾聽(tīng)的力量越是善于耐心傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的人，推銷(xiāo)成功的可能性就越大，因?yàn)轳雎?tīng)是褒獎(jiǎng)對(duì)方談話(huà)的一種方式。溝通層次溝通目的溝通的技巧

信任客戶(hù)買(mǎi)的不只是商品而是你對(duì)他的關(guān)心及他對(duì)你的信任情感溝通心理學(xué)

非正式的層次

嗨，你好嗎？

點(diǎn)頭之交層次

請(qǐng)問(wèn)你從事哪一行？

深交的才層次

如果比愛(ài)妻先走一步太太一個(gè)人照顧家庭，你的看法如何？溝通層次

客戶(hù)感覺(jué)到你對(duì)他的關(guān)心，才肯定你想要什么切記：在這家公司司做到退休休你覺(jué)得如如何？2.溝通的的層次通過(guò)不同的的問(wèn)話(huà)盡量量與客戶(hù)建建立深交型型的關(guān)系你幾歲？你對(duì)現(xiàn)在的的年齡有何何感覺(jué)？你有幾個(gè)孩孩子？對(duì)自己的孩孩子你比較較重視哪方方面？你在哪里高高就？點(diǎn)頭之交層次深交的層次*家庭收入入*配偶收收入*貸款款支出*教育基金金*保險(xiǎn)狀況況*養(yǎng)老計(jì)計(jì)劃收集客戶(hù)資資料溝通的目的的收集客戶(hù)資資料你你需要些什什么？*確認(rèn)事實(shí)實(shí)*重述感感情*對(duì)于優(yōu)先先順序的關(guān)關(guān)心*同意保費(fèi)費(fèi)的額度溝通的目的的尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)點(diǎn)尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)點(diǎn)的目標(biāo)需求點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)說(shuō)明的目的的讓對(duì)方了解解你的意圖圖讓對(duì)方了解解你所介紹紹的產(chǎn)品讓對(duì)方了解解合作的前前景說(shuō)明的技巧巧*多用數(shù)字化化（生活化化的具體數(shù)數(shù)字）*掌握握主動(dòng)權(quán)（（引導(dǎo)客戶(hù)戶(hù)順著你的的思路走））*注意意用眼神（（讓對(duì)方覺(jué)覺(jué)得你很重重視他）說(shuō)明注意事事項(xiàng)*語(yǔ)言簡(jiǎn)練練*時(shí)間掌控控*切忌夸大大事實(shí)*重點(diǎn)突出出產(chǎn)品特色色謝謝精品資料網(wǎng)網(wǎng)（）專(zhuān)業(yè)業(yè)提供企管管培訓(xùn)資料料9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。08:56:2908:56:2908:5612/31/20228:56:29AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2208:56:2908:56Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。08:56:2908:56:2908:56Saturday,December31,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2208:56:2908:56:29December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。31十十二月20228:56:29上午午08:56:2912月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月228:56上上午午12月月-2208:56December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/318:56:2908:56:2931December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。8:56:29上午午8:56上午午08:56:2912月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。08:56:2908:56:2908:5612/31/20228:56:30AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2208:56:3008:56Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。08:56:3008:56:3008:56Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2208:56:3008:56:30December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20228:56:30上上午午08:56:3012月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。十二月月228:56上上午午12月月-2208:56December31,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/318:56:3008:56:3031December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。8:56:30上午午8:56上午午08:56:3012月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書(shū)如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話(huà)。08:56:3008:56:3008:5612/31/20228:56:30AM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2208:56:3008:56Dec-2231-Dec-2212、越越是是無(wú)無(wú)能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯(cuò)錯(cuò)兒兒。。08:56:3008:56:3008:56Saturday,December31,202213、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2208:56:3008:56:30December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20228:56:30上上午08:56:3012月-2215、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過(guò)于提提升自我我。。十二月228:56上午午12月-2208:56December31,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/318:56:3008:56:3031December202217、一個(gè)人即即使已登上上頂峰，也也仍要自強(qiáng)強(qiáng)不息。8:56:30上上午8:56上上午08:56:3012月-22MOMODA