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文檔簡介

以提高企業(yè)核心競爭力為目的的人力資源管理變革

咨詢工程建議書華彩咨詢機(jī)構(gòu)此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未面許可,其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制機(jī)密目錄工程背景華彩咨詢對(duì)宏一電子的初步理解宏一電子面臨的人力資源管理的問題此次咨詢工程的主要思路工程內(nèi)容、實(shí)施方法與預(yù)期目標(biāo)步驟一:工程規(guī)劃步驟二:企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀診斷步驟三:企業(yè)崗位職責(zé)的優(yōu)化方案步驟四:績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟五:薪酬鼓勵(lì)體系的設(shè)計(jì)步驟六:招聘體系設(shè)計(jì)步驟七:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)步驟八:工程結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介2工程背景宏一電子多年來在以沈總為核心的的帶著下,企業(yè)創(chuàng)立十年來,持續(xù)快速開展,已經(jīng)從一個(gè)手工作坊的小廠開展成為具有現(xiàn)代化規(guī)模的亞洲最大的歐式電源連接器生產(chǎn)基地;宏一電子的快速開展,對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了更高的要求。目前,企業(yè)在人力資源管理中出現(xiàn)的問題,突出表現(xiàn)在企業(yè)的績效考核體系和薪酬體系方面存在著不完善和不合理的現(xiàn)象,這已經(jīng)成為制約企業(yè)進(jìn)一步開展的瓶頸;人力資源管理方面的問題是由企業(yè)這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)外一系列相關(guān)因素共同造成的。宏一電子在人力資源管理方面表現(xiàn)出來的績效考核和薪酬方面的問題,只是企業(yè)人力資源管理體系結(jié)構(gòu)性問題的具體表現(xiàn)。因此需要首先進(jìn)行組織體系的設(shè)計(jì)、建立崗位資質(zhì)模型,并通過績效管理體系和薪酬體系的運(yùn)作,對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行有效的管理;本咨詢建議書的目的是根據(jù)宏一電子的需求,旨在介紹華彩管理咨詢公司,并簡述宏一電子本次管理咨詢的工程規(guī)劃(包括工程目標(biāo)成果、工程操作步驟、工程時(shí)間規(guī)劃、工程專家團(tuán)隊(duì)、工程費(fèi)用等);實(shí)際操作方案將有待與宏一電子領(lǐng)導(dǎo)層人員進(jìn)一步共同協(xié)商確定3宏一電子此次管理咨詢工程可預(yù)期的收益顯性成果《宏一電子人力資源管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告》《宏一電子績效管理設(shè)計(jì)方案》《宏一電子薪酬鼓勵(lì)體系設(shè)計(jì)方案》《宏一電子招聘體系設(shè)計(jì)方案》《宏一電子培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案》《宏一電子咨詢工程文案匯總》《宏一電子深化建議》隱性收益通過對(duì)人力資源體系的重新架構(gòu),建立企業(yè)新型人力資源管理觀念建立一支企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理參謀團(tuán)隊(duì),提高企業(yè)人力資源管理的水平通過對(duì)人力資源管理的梳理、整合,推動(dòng)企業(yè)開展方案的落實(shí)和提高運(yùn)營效率提升企業(yè)的員工間的凝聚力和忠誠度優(yōu)化企業(yè)人力資源工作流程和用人機(jī)制通過華彩與宏一電子的精誠合作,共同取得顯著成果4目錄工程背景華彩咨詢對(duì)宏一電子的初步理解宏一電子面臨的人力資源管理的問題此次咨詢工程的主要思路工程內(nèi)容、實(shí)施方法與預(yù)期目標(biāo)步驟一:工程規(guī)劃步驟二:企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀診斷步驟三:企業(yè)崗位職責(zé)的優(yōu)化方案步驟四:績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟五:薪酬鼓勵(lì)體系的設(shè)計(jì)步驟六:招聘體系設(shè)計(jì)步驟七:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)步驟八:工程結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介5宏一電子的開展歷程初創(chuàng)期1994年合資建立宏一電子主要生產(chǎn)產(chǎn)品為拉桿天線基本無管理可言

快速發(fā)展期生產(chǎn)產(chǎn)品開始轉(zhuǎn)向歐式插座,并放棄拉桿天線的生產(chǎn)銷量突破1個(gè)億開始引進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證體系98年底開始建造新生產(chǎn)基地,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模97年開始自營出口,產(chǎn)品全部外銷戰(zhàn)略調(diào)整期大量引進(jìn)人才,優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營機(jī)制,提高效率02年導(dǎo)入ERP,進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整04年計(jì)劃引進(jìn)小家電的生產(chǎn),創(chuàng)造新的增長點(diǎn)123第一階段1994-1996第二階段1996-2000第三階段2000-現(xiàn)在宏一電子歷年?duì)I業(yè)收入增長6宏一電子主要產(chǎn)品種類宏一電子的產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上享有很高的聲譽(yù)。宏一電子的產(chǎn)品占據(jù)了德國海外進(jìn)口的同類電子產(chǎn)品的60%以上歐式插座延長線轉(zhuǎn)換器線盤宏一電子從最初的單一的拉桿天線產(chǎn)品開始,逐漸轉(zhuǎn)型到以生產(chǎn)歐式電子電器產(chǎn)品為主。現(xiàn)在已經(jīng)形成了歐式插座、延長線、轉(zhuǎn)換器、線盤四大系列1800多種產(chǎn)品。7宏一電子成功能力分析宏一電子在生產(chǎn)能力、無形資產(chǎn)、海外市場(chǎng)拓展、質(zhì)量控制能力等方面在同業(yè)企業(yè)中居于領(lǐng)先的地位宏一電子不斷開展,在產(chǎn)量、質(zhì)量、新品開發(fā)上,一直呈現(xiàn)上升趨勢(shì),步入企業(yè)開展的良性循環(huán)。生產(chǎn)能力無形資產(chǎn)海外市場(chǎng)拓展質(zhì)量控制產(chǎn)能在全國名列前矛,曾位居中國電器行業(yè)最大經(jīng)營規(guī)模鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)57名在建ERP信息系統(tǒng),進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)能力宏一電子的綜合能力宏一產(chǎn)品在國際市場(chǎng)享有很高的聲譽(yù)。產(chǎn)品種類眾多,規(guī)格齊全。被評(píng)為寧波市名牌產(chǎn)品。并獲得國家專利25項(xiàng)宏一電子積極開拓海外市場(chǎng),產(chǎn)品100%外銷,暢銷德國、法國、瑞典等歐洲國家是浙江省電子信息產(chǎn)業(yè)出口10強(qiáng)企業(yè)先后通過ISO9002體系和英國BSI體系認(rèn)證,并擁有GS,VDE,TUV,CE等1882張歐洲國家平安認(rèn)證證書8目錄工程背景華彩咨詢對(duì)宏一電子的初步理解宏一電子面臨的人力資源管理的問題此次咨詢工程的主要思路工程內(nèi)容、實(shí)施方法與預(yù)期目標(biāo)步驟一:工程規(guī)劃步驟二:企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀診斷步驟三:企業(yè)崗位職責(zé)的優(yōu)化方案步驟四:績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟五:薪酬鼓勵(lì)體系的設(shè)計(jì)步驟六:招聘體系設(shè)計(jì)步驟七:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)步驟八:工程結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介9宏一電子的人員結(jié)構(gòu)概況10對(duì)宏一電子人員結(jié)構(gòu)的分析1,宏一的員工結(jié)構(gòu)比較單一,高學(xué)歷的人才缺乏情況比較突出。雖然宏一電子所處的為勞動(dòng)密集型行業(yè),但企業(yè)的科研和內(nèi)部管理仍需要大量的高學(xué)歷的人才。人才的定向性儲(chǔ)藏工作對(duì)于企業(yè)今后的開展起著非常重要的作用。2,員工對(duì)企業(yè)的效勞年限相對(duì)較低。這和勞動(dòng)密集型企業(yè)員工高流動(dòng)性的特性有關(guān)。但提高員工的忠誠度對(duì)于企業(yè)的長續(xù)穩(wěn)定性經(jīng)營起著重要的作用。因此要考慮提高員工,尤其是中、高層管理人員和科研人員的忠誠度,通過績效考核體系和薪酬體系的杠桿鼓勵(lì)作用留住人才。3,企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)傾向于年輕化。但主要是由普通員工所構(gòu)成的。在企業(yè)中、高級(jí)管理人員和技術(shù)人員的年齡結(jié)構(gòu)中,年齡則偏向于較大。保持人員結(jié)構(gòu)適當(dāng)?shù)哪贻p化,對(duì)于企業(yè)管理和科研思想的更新,保持企業(yè)的活力都起到了重要的作用。11宏一電子績效管理上的問題績效管理與公司開展需求脫節(jié)績效管理上的重結(jié)果輕過程績效觀念上視績效管理為績效考核公司、部門、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績效管理無法聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略層面與人力資源其它模塊缺乏有機(jī)聯(lián)系績效管理流程不清晰、不公開、不透明對(duì)所以員工采取同一的績效管理模式?jīng)]有建立績效監(jiān)控、溝通和反響機(jī)制績效指標(biāo)體系導(dǎo)向片面等管理層面績效指標(biāo)設(shè)計(jì)技術(shù)缺乏績效指標(biāo)可衡量性較差對(duì)知識(shí)型員工的管理技術(shù)缺乏技術(shù)層面宏一電子的主要問題12宏一電子公司在其人力資源管理領(lǐng)域存在以下幾方面問題公司沒有建立與開展相匹配的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)人力資源工作流程尚不完善未建立完善的崗位職責(zé)說明和資質(zhì)模型績效考核體系的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不盡合理績效考核標(biāo)準(zhǔn)可衡量性較差績效考核過程中存在較大的主觀性和隨意性績效反響的及時(shí)性、有效性缺乏薪酬體系的系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化有待提升薪酬體系的合理性和公平性有待改善薪資制度不透明,對(duì)員工的鼓勵(lì)效果受到影響影響管理導(dǎo)致對(duì)薪酬鼓勵(lì)的影響加劇人力資源管理問題績效考核體系不完善薪酬鼓勵(lì)效用不明顯人力資源管理職能不清13宏一電子的快速開展,急需建立一個(gè)能夠以績效為導(dǎo)向,最終能夠吸引人、留住人、開展人的人力資源管理體系建立優(yōu)秀的人力資源管理體系,結(jié)合公司的管理理念和開展需求進(jìn)行優(yōu)化和整合,在企業(yè)內(nèi)部建立新型的人力資源管理觀念搭建清晰的責(zé)、權(quán)、利的管理體系平臺(tái)創(chuàng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境,并為人才的職業(yè)生涯提供開展平臺(tái)目前企業(yè)人力資源管理急需解決的三個(gè)問題解決公司開展與人力資源短缺的矛盾解決績效考核體系的不完善和不合理解決薪酬體系對(duì)員工鼓勵(lì)效果的問題14目錄工程背景華彩咨詢對(duì)電子元器件行業(yè)和宏一電子的初步理解宏一電子面臨的人力資源管理的問題此次咨詢工程的主要思路工程內(nèi)容、實(shí)施方法與預(yù)期目標(biāo)步驟一:工程規(guī)劃步驟二:企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀診斷步驟三:企業(yè)崗位職責(zé)的優(yōu)化方案步驟四:績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟五:薪酬鼓勵(lì)體系的設(shè)計(jì)步驟六:招聘體系設(shè)計(jì)步驟七:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)步驟八:工程結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介15根據(jù)宏一電子提出的人力資源管理方案的需求,華彩咨詢擬定于此次工程從以下幾方面進(jìn)行展開人力資源管理咨詢崗位職責(zé)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)的梳理關(guān)鍵崗位的崗位職責(zé)薪酬鼓勵(lì)體系模塊薪資結(jié)構(gòu),固定工資、績效工資、員工福利、工作環(huán)境績效管理系統(tǒng)模塊績效管理的體系設(shè)計(jì),解決好績效與員工鼓勵(lì)之間的關(guān)系現(xiàn)狀診斷招聘、培訓(xùn)系統(tǒng)模塊與企業(yè)規(guī)劃相匹配的招聘體系系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系員工與企業(yè)共同成長的開展規(guī)劃主要功能模塊核心內(nèi)容16華彩建議宏一電子的人力資源管理分三步走:步驟一組織結(jié)構(gòu)梳理和關(guān)鍵崗位職責(zé)的說明步驟二績效考核體系的重整步驟三薪酬體系的重整17組織結(jié)構(gòu)梳理和關(guān)鍵崗位職責(zé)的說明1.目的(宏一電子使命、愿景)2.結(jié)構(gòu)(對(duì)宏一電子組織架構(gòu)的合理搭建)3.流程(對(duì)企業(yè)關(guān)鍵流程的分析)4。崗位分析(對(duì)企業(yè)關(guān)鍵崗位的職責(zé)和權(quán)利的具體分析)5。對(duì)關(guān)鍵崗位的職責(zé)說明標(biāo)準(zhǔn)化和文檔化形成形成形成形成服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)組織結(jié)構(gòu)梳理和關(guān)鍵崗位職責(zé)的說明18績效管理設(shè)計(jì)思路:目標(biāo):在公司內(nèi)建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的高績效經(jīng)營和管理秩序設(shè)計(jì)原則以戰(zhàn)略為導(dǎo)向績效透明化管理系統(tǒng)化績效與鼓勵(lì)機(jī)制薪酬結(jié)合描述建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理理念,將集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到各層級(jí)各人的頭上通過建立績效管理程序,聯(lián)結(jié)股東回報(bào)與公司經(jīng)營績效為高層領(lǐng)導(dǎo)提供了解下屬業(yè)務(wù)表現(xiàn)的工具建立公平、坦誠、全方位的績效審核與溝通系統(tǒng)地、客觀地評(píng)估經(jīng)營績效以系統(tǒng)的績效管理代替隨機(jī)的“人管人”上層對(duì)下層的管理以績效管理為主,而非對(duì)經(jīng)營的日常干預(yù),保證責(zé)、權(quán)、利的劃分清晰地將績效表現(xiàn)與鼓勵(lì)機(jī)制薪酬相結(jié)合保證個(gè)人績效表現(xiàn)對(duì)個(gè)人有明確的后果為稀缺關(guān)鍵人才提供甚至高于市場(chǎng)的薪酬水平19績效管理應(yīng)該和其它人力資源管理職能緊密結(jié)合績效管理人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)性指導(dǎo)政策、方針、原則組織管理培訓(xùn)管理崗位設(shè)計(jì)工作說明書工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理成長管理工作目標(biāo)部門、員工成長信息激勵(lì)管理薪酬管理培訓(xùn)體系成長管理績效考核表現(xiàn)發(fā)展不足或欠缺,提出培訓(xùn)要求薪酬發(fā)放依據(jù)成長管理優(yōu)化,規(guī)范信息

20通過績效與根本工資掛鉤,使目標(biāo)和回報(bào)之間的關(guān)系透明化薪點(diǎn)表比前一年的提高幅度能力10%注重獎(jiǎng)勵(lì)KPI高分的優(yōu)異者績效不佳的將得不到或得到很少獎(jiǎng)勵(lì)注12344級(jí)以上0%0%0%1級(jí)%1級(jí)%1級(jí)1級(jí)2級(jí)2級(jí)1級(jí)3級(jí)3-4級(jí)2級(jí)3級(jí)2級(jí)績效示例21績效體系必須和薪酬體系相結(jié)合

進(jìn)行評(píng)估與評(píng)級(jí)

將績效與薪酬相掛鉤進(jìn)行反響進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評(píng)估用加權(quán)績效總分作為總體績效表現(xiàn)分向被評(píng)估人反響評(píng)估和薪酬結(jié)果對(duì)改進(jìn)的方面進(jìn)行建議簽署最終評(píng)估結(jié)果設(shè)訂薪酬與鼓勵(lì)水平制定原則明確需要使用的鼓勵(lì)種類明確績效評(píng)價(jià)尺度與薪酬相掛鉤的方案建立根本薪金提高、獎(jiǎng)金與績效成就關(guān)系表在績效審核會(huì)議上討論個(gè)人評(píng)估和鼓勵(lì)問題支付薪金與獎(jiǎng)金根據(jù)崗位,調(diào)節(jié)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)權(quán)重確??冃Ш托匠甑闹苯訏煦^調(diào)整到相應(yīng)水平提供改進(jìn)反響,以便后期改進(jìn)工作示例22鼓勵(lì)與績效的掛鉤現(xiàn)金薪酬50100150200基本工資基本工資+200%預(yù)計(jì)績效獎(jiǎng)金基本工資+100%預(yù)計(jì)績效獎(jiǎng)金績效評(píng)估分?jǐn)?shù)如實(shí)際績效合約分?jǐn)?shù)高于150,績效獎(jiǎng)金為預(yù)計(jì)績效獎(jiǎng)金的二倍如實(shí)際績效合約分?jǐn)?shù)低于80,無績效獎(jiǎng)金如實(shí)際績效合約分?jǐn)?shù)在80與140之間,績效獎(jiǎng)金=預(yù)計(jì)績效獎(jiǎng)金X(1+2.5%X(實(shí)際績效合約分?jǐn)?shù)-100))示例23績效-鼓勵(lì)表格還可以用于員工升遷的決策能力12123關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)344主要帶頭人提升一級(jí)優(yōu)異者迅速提升保證足夠的鼓勵(lì)手段主要帶頭人提升一級(jí)主要帶頭人準(zhǔn)備升遷方案提供其它輔導(dǎo)主要帶頭人準(zhǔn)備升遷方案提供其它輔導(dǎo)業(yè)務(wù)扎實(shí)不動(dòng)準(zhǔn)備下一步業(yè)務(wù)扎實(shí)不動(dòng)考慮開展業(yè)務(wù)扎實(shí)不動(dòng)考慮開展業(yè)務(wù)扎實(shí)不動(dòng)提供有針對(duì)性的開展支持績效差警告提供有針對(duì)性的開展支持失敗者退出失敗者退出失敗者警告退出績效差提供有針對(duì)性的開展支持績效差警告提供有針對(duì)性的開展支持績效差警告提供有針對(duì)性的開展支持升遷表示例24目錄工程背景華彩咨詢對(duì)宏一電子的初步理解宏一電子面臨的人力資源管理的問題此次咨詢工程的主要思路工程內(nèi)容、實(shí)施方法與預(yù)期目標(biāo)步驟一:工程規(guī)劃步驟二:企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀診斷步驟三:企業(yè)崗位職責(zé)的優(yōu)化方案步驟四:績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟五:薪酬鼓勵(lì)體系的設(shè)計(jì)步驟六:招聘體系設(shè)計(jì)步驟七:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)步驟八:工程結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介25工程具體的工作流程及內(nèi)容,分四個(gè)階段、八個(gè)步驟展開(1/2)宏一電子人力資源管理工程流程1324階段一:工程啟動(dòng)階段二:企業(yè)現(xiàn)狀分析階段三:方案設(shè)計(jì)(1/2)321宏一電子工程啟動(dòng)對(duì)工程整體規(guī)劃,確定工程操作目標(biāo)、工作內(nèi)容及實(shí)施步驟等成立工程小組,明確工程小組的成員及主要職能明確華彩與宏一雙方在本工程中的角色、分工和溝通方法等人力資源管理現(xiàn)狀診斷明晰公司的使命、愿景、明晰公司在人力資源戰(zhàn)略與政策設(shè)想對(duì)公司人力資源管理現(xiàn)狀有清晰、深入的了解根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀,提出問題解決方案的設(shè)想分析和明確公司現(xiàn)行部門職能及核心崗位科學(xué)規(guī)劃部門職能、職責(zé)科學(xué)規(guī)劃職類、職種,并定崗定編編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型崗位職責(zé)的優(yōu)化方案績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)集團(tuán)績效管理體系整體架構(gòu)組織決委會(huì)及職能小組進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)集團(tuán)公司各層級(jí)及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系,明確各自的管理要項(xiàng)設(shè)計(jì)績效管理與薪酬、招聘、培訓(xùn)等體系的對(duì)接方案制定績效管理制度和相關(guān)流程26工程具體的工作流程及內(nèi)容,分四個(gè)階段、八個(gè)步驟展開(2/2)宏一電子人力資源管理工程流程1328階段三:方案設(shè)計(jì)(2/2)765招聘體系設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)宏一電子的招聘管理體系設(shè)計(jì)宏一電子的培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)工程結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃清晰講解方案內(nèi)容組織決委會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行研討、提出調(diào)整建議、達(dá)成共識(shí)規(guī)劃后續(xù)工作華彩咨詢協(xié)助宏一電子展開年度培訓(xùn)方案薪酬鼓勵(lì)體系的設(shè)計(jì)以公司人力資源政策、績效管理等為輸入,系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的薪酬管理體系,包括薪酬結(jié)構(gòu)和比例設(shè)計(jì),職種薪等區(qū)間,薪點(diǎn)表設(shè)計(jì),薪酬制度設(shè)計(jì)等解決好長期、短期鼓勵(lì)模式,不同類別員工鼓勵(lì)重點(diǎn)等問題階段四:工程結(jié)案27步驟一:工程啟動(dòng)華彩咨詢工程小組與客戶就工程目標(biāo)、主要內(nèi)容、操作步驟達(dá)成共識(shí),建立科學(xué)有效的工程管理模式內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法華彩將與宏一電子高管層協(xié)商:工程整體的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度達(dá)成目標(biāo)的形式、內(nèi)容和后勤工程期望和成功因素等協(xié)助公司建立決策會(huì)和職能小組決委會(huì)包括公司高層和專職代表,如人事科、主業(yè)務(wù)部等相關(guān)人員決委會(huì)和職能小組成員將參與整個(gè)工程的運(yùn)作決委會(huì)與職能小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員,將與華彩參謀緊密合作,參與方案設(shè)計(jì)、接收?qǐng)?bào)告、提供意見對(duì)工程整體規(guī)劃,確定工程操作目標(biāo)、工作內(nèi)容及實(shí)施步驟等成立工程小組,明確工程小組的成員及主要職能明確華彩與宏一電子雙方在本工程中的角色、分工和溝通方法等工程啟動(dòng)會(huì)議工程概念培訓(xùn)會(huì)議研討工作成果《宏一電子咨詢工程操作手冊(cè)》28步驟二:人力資源管理現(xiàn)狀診斷通過系統(tǒng)、詳細(xì)的診斷,使華彩對(duì)于宏一電子的人力資源現(xiàn)狀有系統(tǒng)化、清晰的認(rèn)識(shí),為工程整體的方案設(shè)計(jì)打下良好的根底內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法華彩主張,企業(yè)問題的解決應(yīng)該從系統(tǒng)的角度,全面解決各類問題此次人力資源咨詢工程,從對(duì)整個(gè)人力資源系統(tǒng)進(jìn)行全面診斷著手,重點(diǎn)分析績效考核和薪酬等問題明晰公司在人力資源戰(zhàn)略與政策設(shè)想對(duì)公司人力資源管理現(xiàn)狀有清晰、深入的了解根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀,提出問題解決方案的設(shè)想一對(duì)一深入訪談焦點(diǎn)討論會(huì)集體訪談流程分析會(huì)問卷調(diào)查三色筆法文案分析標(biāo)桿研究工作成果《宏一電子人力資源管理體系調(diào)研與診斷報(bào)告》29華彩咨詢的企業(yè)深入診斷操作流程選擇診斷方式與深度、廣度、參與范圍診斷過程管理診斷方案與匯報(bào)通過初步訪談,界定問題可能存在的范圍,可能的影響以此為導(dǎo)向,準(zhǔn)備問卷與會(huì)議,流程分析與文案調(diào)研,以備進(jìn)行問題的深入挖掘,尋找更多的證據(jù)與實(shí)例診斷要解決的的根本問題:宏一電子在哪些方面存在問題?其根源是什么?哪些是暫時(shí)解決不了的?哪些是可以著手解決的?如何解決?宏一電子的資源配置能否需要進(jìn)一步優(yōu)化?如何進(jìn)行?對(duì)宏一電子來說,未來幾年內(nèi)有哪些開展機(jī)遇?如何才能抓住并駕馭好這些機(jī)遇?明確診斷方向從診斷的深度、廣度、范圍等角度進(jìn)行研究為更好、更準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題,我們將使用不同的診斷手法,并將這些手法進(jìn)行組合應(yīng)用診斷前的宣傳與溝通被訪人員的配合問題提供資訊的健全程度用日結(jié)法進(jìn)行問題匯總,并及時(shí)與宏一電子工程負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通與意見交換從橫向比較的角度進(jìn)行指標(biāo)比照分析從縱向的角度,揭示價(jià)值鏈當(dāng)中的流失從管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的多個(gè)角度研究與揭示宏一電子運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)方面關(guān)鍵活動(dòng)目的步驟30步驟三:企業(yè)崗位職責(zé)的優(yōu)化方案明確企業(yè)崗位職責(zé),進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,建立崗位說明書,對(duì)企業(yè)運(yùn)作的效率起到關(guān)鍵作用內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法崗位職責(zé)分析是人力資源管理體系變革的根底對(duì)現(xiàn)行部門職能及核心崗位進(jìn)行分析與決委會(huì)和職能小組一起,以公司開展為指導(dǎo),科學(xué)規(guī)劃部門職能職責(zé),編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型分析和明確公司現(xiàn)行部門職能及核心崗位科學(xué)規(guī)劃部門職能、職責(zé)科學(xué)規(guī)劃職類、職種,并定崗定編編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型專題研討會(huì)流程分析會(huì)一對(duì)一的重點(diǎn)訪談牛皮紙法三色筆法資料研究案例標(biāo)桿工作成果《宏一電子崗位職責(zé)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案》31合理的崗位設(shè)計(jì)是保證工作目標(biāo)和任務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵員工個(gè)人能力是否與崗位要求相適應(yīng)短期工程考場(chǎng)公司的鼓勵(lì)政策員工長期考核崗位責(zé)任說明書崗位績效考核指標(biāo)崗位相對(duì)重要性LEVEL4LEVEL3LEVEL2LEVEL1崗位職責(zé)描述個(gè)人能力分級(jí)培訓(xùn)員工考核員工績效崗位職責(zé)描述主要是通過業(yè)務(wù)流程的描述來實(shí)現(xiàn)崗位崗位1崗位2崗位3崗位4時(shí)序32崗位職責(zé)的優(yōu)化設(shè)計(jì)流程現(xiàn)行企業(yè)崗位職責(zé)的描述和分析部門職能、責(zé)權(quán)利分配、崗位設(shè)置、崗位職務(wù)說明書、資質(zhì)模型崗位職責(zé)優(yōu)化設(shè)計(jì)的目的:1,明確公司現(xiàn)行部門職能及核心崗位,完善組織結(jié)構(gòu)2,科學(xué)規(guī)劃部門職能、職責(zé);科學(xué)規(guī)劃職類、職種,并定崗定編,提高部門功能性3,明晰部門職責(zé),提高組織運(yùn)營效率現(xiàn)有企業(yè)崗位職責(zé)的具體描述與決委會(huì)和職能小組一起,分析現(xiàn)有崗位職責(zé)的劃分中存在的問題增刪或強(qiáng)化局部功能科學(xué)規(guī)劃部門職能職責(zé)編制核心崗位說明書設(shè)計(jì)核心崗位資質(zhì)模型指導(dǎo)完善崗位說明書和資質(zhì)模型關(guān)鍵活動(dòng)目的步驟33步驟四:績效管理體系設(shè)計(jì)以開展為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)科學(xué)、合理并且能夠不斷自我完善的績效管理系統(tǒng)內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法以公司開展目標(biāo)為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門和核心崗位的定量關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系,選擇評(píng)估手段,并與決委會(huì)一起確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)目標(biāo)值協(xié)助決委會(huì)確定各層級(jí)、崗位的管理要項(xiàng),作為對(duì)定量的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的定性補(bǔ)充協(xié)助職能小組成員設(shè)計(jì)其它部門、崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和管理要項(xiàng)設(shè)計(jì)績效管理的輸出接口,明確績效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、樹立正確的績效管理觀設(shè)計(jì)集團(tuán)績效管理體系整體架構(gòu)組織決委會(huì)及職能小組進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)集團(tuán)公司各層級(jí)及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系,明確各自的管理要項(xiàng)設(shè)計(jì)績效管理與薪酬、招聘、培訓(xùn)等體系的對(duì)接方案制定績效管理制度和相關(guān)流程專題研討會(huì)培訓(xùn)及深入輔導(dǎo)績效管理模式研討研究關(guān)鍵成功因素研究關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)案例標(biāo)桿工作成果《宏一電子績效管理體系設(shè)計(jì)方案》34華彩咨詢認(rèn)為績效管理是貫穿管理流程的核心設(shè)立年度績效目標(biāo);簽定績效合同個(gè)人績效目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制掛鉤監(jiān)控績效的達(dá)成確定與戰(zhàn)略規(guī)劃一致的關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格客觀的績效評(píng)估基于對(duì)業(yè)務(wù)單元深入了解基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略看法總經(jīng)理與董事會(huì)、部門經(jīng)理與總經(jīng)理之間簽訂的對(duì)績效負(fù)責(zé)的合同跨越組織等級(jí)的、透明的、公開的績效評(píng)估信息系統(tǒng)及其他相關(guān)責(zé)任部門對(duì)績效的監(jiān)控的支持對(duì)管理層有重大影響并且可行的激勵(lì)機(jī)制35華彩績效管理流程的四個(gè)主要步驟工作崗位職責(zé)說明關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)能力指標(biāo)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬水平長期鼓勵(lì)培訓(xùn)建立績效指標(biāo)設(shè)定績效目標(biāo)進(jìn)行績效審核確定績效評(píng)估并與薪酬等掛鉤明確使命、愿景、戰(zhàn)略和關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域制定崗位職責(zé)說明建立設(shè)計(jì)原則起草公布并逐級(jí)落實(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn)明確戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估差距和可行性設(shè)定目標(biāo)并簽署績效合約對(duì)工作方案取得共識(shí)進(jìn)行透明的評(píng)估與評(píng)級(jí)將鼓勵(lì)與績效相掛鉤確定鼓勵(lì)/薪酬水平召開反響會(huì)議績效報(bào)告工作方案最終評(píng)估報(bào)告準(zhǔn)備績效報(bào)告每季度審核績效,討論差距解決方法制定修改工作方案輸出挑戰(zhàn)性目標(biāo)可行性分析績效合約工作方案36步驟五:薪酬鼓勵(lì)體系設(shè)計(jì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的方法,表達(dá)薪酬體系的結(jié)構(gòu)化、科學(xué)性、合理性內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法基于組織體系設(shè)計(jì),以宏一電子的人力資源戰(zhàn)略及政策為指導(dǎo),依據(jù)價(jià)值創(chuàng)造程度,設(shè)計(jì)公司的結(jié)構(gòu)化的薪酬鼓勵(lì)模型經(jīng)與決委會(huì)協(xié)商,如有必要,設(shè)計(jì)核心骨干員工的長期鼓勵(lì)模式與績效管理相掛鉤,制定出能促進(jìn)公司成長、提高競爭力、表達(dá)員工奉獻(xiàn),具有內(nèi)部公平性和外部競爭性的薪酬管理制度以公司人力資源政策、績效管理等為輸入,系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的薪酬管理體系薪酬結(jié)構(gòu)和比例設(shè)計(jì)職種薪等區(qū)間薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)薪酬制度設(shè)計(jì)等解決好長期、短期鼓勵(lì)模式,不同類別員工的鼓勵(lì)重點(diǎn)等問題專題培訓(xùn)會(huì)專題研討和指導(dǎo)文案研究市場(chǎng)信息的獲取案例標(biāo)桿工作成果《宏一電子薪酬鼓勵(lì)體系方案》37華彩咨詢將與宏一電子在薪酬分配的根本目的方面進(jìn)行研討營造響應(yīng)變革和實(shí)施變革的變化培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施強(qiáng)化企業(yè)的企業(yè)的可持續(xù)開展薪酬分配的根本目的企業(yè)可持續(xù)開展需解決三個(gè)方面問題1、短期鼓勵(lì)與長期鼓勵(lì)的矛盾2、老員工與新員工的矛盾3、個(gè)人與團(tuán)體的矛盾通過各種分配形式的設(shè)計(jì)來強(qiáng)化考核與分配相結(jié)合,如企業(yè)強(qiáng)化員工間協(xié)作,則在考核要素中加大團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核權(quán)重根據(jù)員工對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際奉獻(xiàn)來分配價(jià)值根本價(jià)值點(diǎn):1、外部競爭性2、內(nèi)部公平性通過適當(dāng)?shù)膬r(jià)值分配來培育和強(qiáng)化核心能力核心能力有:市場(chǎng)響應(yīng)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、管理能力、資源配置能力等企業(yè)要求生存開展必須不斷進(jìn)行變革,變革會(huì)帶來阻力,應(yīng)在價(jià)值分配上應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工的變革行為內(nèi)容措施短期鼓勵(lì)與長期鼓勵(lì)兼顧,對(duì)核心員工予以長期股權(quán)鼓勵(lì)對(duì)優(yōu)秀新員工采取有效的鼓勵(lì)手段將個(gè)人績效與部門、公司績效掛鉤塑造一種積極的強(qiáng)調(diào)一種績效導(dǎo)向的核心文化,將資金比例適當(dāng)放大考核要素的權(quán)重與相協(xié)同以戰(zhàn)略為導(dǎo)向設(shè)計(jì)考核要素和目標(biāo)值在薪酬分配中表達(dá)外部競爭性和內(nèi)部公平性分析產(chǎn)業(yè)成功要素來設(shè)計(jì)未來核心能力群,并以之培育和增強(qiáng)核心能力以本次管理整合為起點(diǎn),設(shè)計(jì)變革導(dǎo)向型考核要素,鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工的變革行為38薪酬鼓勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程職務(wù)類別的劃分任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表,確定職種薪等區(qū)間根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況與業(yè)務(wù)特點(diǎn),將企業(yè)員工分為假設(shè)干類:如管理、管理效勞、市場(chǎng)、技術(shù)、作業(yè)類等每個(gè)職種都根據(jù)自身特點(diǎn)劃分成不同層級(jí),并為每個(gè)層級(jí)編寫任職資格標(biāo)準(zhǔn)(見《職位說明書》)薪酬調(diào)整與決策企業(yè)員工的的工資水平以薪點(diǎn)為代表,薪點(diǎn)越高,工資水平越高確定每一個(gè)職種的調(diào)職區(qū)間確定工資總額職位評(píng)價(jià)采用工作因素評(píng)估法進(jìn)行職位評(píng)價(jià),確定每個(gè)職位的得分企業(yè)整體、局部和員工薪資水平調(diào)整薪資調(diào)整工具和決策點(diǎn)由公司的開展現(xiàn)狀、目前經(jīng)濟(jì)狀況、公司財(cái)務(wù)控制等因素確定39步驟六:招聘管理體系設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的未來人才戰(zhàn)略提供支持內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法華彩將以宏一電子的戰(zhàn)略方向?yàn)橐罁?jù),設(shè)計(jì)完備的招聘管理體系,與公司相應(yīng)的人力資源管理模塊相聯(lián)接設(shè)計(jì)宏一電子的招聘管理體系專題研討會(huì)流程研究專業(yè)調(diào)研案例標(biāo)桿工作成果《宏一電子招聘管理體系方案》40招聘方案的選擇工作分析薪酬計(jì)劃人員預(yù)測(cè)外部預(yù)測(cè)內(nèi)部預(yù)測(cè)兩者比較招聘方案內(nèi)部HR政策外部組織戰(zhàn)略部門需要人數(shù)外部招聘人數(shù)可能內(nèi)部招聘人數(shù)可能流失人數(shù)(升級(jí),轉(zhuǎn)換和離職)部門現(xiàn)有人數(shù)我們是否能保證招到26位素質(zhì)高的員工?我們?cè)诿髂甑乃膫€(gè)季度中每個(gè)季度應(yīng)招多少人?例如41步驟七:培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,設(shè)計(jì)能夠支撐企業(yè)開展的培訓(xùn)管理體系內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法華彩將以宏一電子的開展戰(zhàn)略為依據(jù),設(shè)計(jì)完備的培訓(xùn)管理體系,與員工職業(yè)開展規(guī)劃、績效管理等模塊相聯(lián)接設(shè)計(jì)宏一電子的培訓(xùn)管理體系專題研討會(huì)專題研究案例標(biāo)桿工作成果《宏一電子培訓(xùn)管理體系方案》42華彩的培訓(xùn)管理體系建立流程開展與戰(zhàn)略職能分解職務(wù)劃分與開展通道資格標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)規(guī)劃招聘并購內(nèi)部調(diào)整管理適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)、策略績效分析組織績效績效目標(biāo)培訓(xùn)優(yōu)先與重點(diǎn)課程體系設(shè)計(jì)課程內(nèi)容培訓(xùn)本錢培訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)渠道開展培訓(xùn)方案培訓(xùn)平臺(tái)制定培訓(xùn)規(guī)劃效勞于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃效勞于績效開展課程體系建立培訓(xùn)咨詢分析培訓(xùn)方案與平臺(tái)建立內(nèi)容43步驟八:工程結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃做好工程相關(guān)內(nèi)容的知識(shí)管理,并且提出深化的建議內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法在整個(gè)工程效勞期截止前,華彩將提交工程手冊(cè),并與公司的相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的材料,研討如何將所取得本次成果進(jìn)行穩(wěn)固,并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作深化工作將是華彩提供的先進(jìn)管理理念、管理方法在集團(tuán)中生根發(fā)芽的保障將過程中所有事項(xiàng)進(jìn)行交接,以確保公司在未來能夠深化這一體系完成使用者手冊(cè),以助行政需要及參考交接所有與此工程相關(guān)的文件將工作進(jìn)行整體交接會(huì)議研討工程結(jié)案典禮工作成果《工程相關(guān)文件匯總》《深化工作建議》44目錄工程背景華彩咨詢對(duì)宏一電子的初步理解宏一電子面臨的人力資源管理的問題此次咨詢工程的主要思路工程內(nèi)容、實(shí)施方法與預(yù)期目標(biāo)步驟一:工程規(guī)劃步驟二:企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀診斷步驟三:企業(yè)崗位職責(zé)的優(yōu)化方案步驟四:績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟五:薪酬鼓勵(lì)體系的設(shè)計(jì)步驟六:招聘體系設(shè)計(jì)步驟七:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)步驟八:工程結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃華彩咨詢簡介45華彩咨詢的特點(diǎn)46華彩咨詢生于外鄉(xiāng),開展于外鄉(xiāng)——華彩咨詢擁有8年的中國企業(yè)咨詢效勞經(jīng)驗(yàn),是中國企業(yè)家戰(zhàn)略思考的修煉伙伴,2002、2003年連續(xù)被中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為中國十佳管理咨詢公司(含外資咨詢公司五家)華彩咨詢深信支持變革的理念,必須緊密結(jié)合未來開展的需求,配合業(yè)務(wù)上的策略,而非只解決眼前現(xiàn)實(shí)問題。我們的目標(biāo)一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進(jìn)發(fā),因此,我們的效勞并非單一是一個(gè)診斷或只是提供管理思想的效勞我們相信參謀公司的角色是為客戶提供精確的調(diào)研及工具、程序(括:工程進(jìn)行途徑及方案、協(xié)助舉行重要會(huì)議及活動(dòng)、傳授有關(guān)知識(shí)與客戶維持工作伙伴關(guān)系等)配合客戶業(yè)務(wù)上的策略與開展,我們提供具體解決思路,最正確實(shí)務(wù)研究及協(xié)助執(zhí)行重點(diǎn)事項(xiàng),向客戶傳授知識(shí)與技術(shù)。同樣,我們期望客戶能夠以領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)積極投入,共同設(shè)計(jì)和推行方案工程,做出決定性的選擇,足令工程得以成功地完成華彩與客戶緊密合作,分工協(xié)作,爭取最正確的效益,客戶不單獲得可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào),而且可以籍此掌握和采用更有效的營業(yè)方針、技巧和科學(xué)的思維方法。華彩所承擔(dān)的參謀工程均以解決客戶的實(shí)際問題為特征和目的華彩咨詢-中國企業(yè)問題咨詢專家家47華彩咨詢機(jī)構(gòu)簡介華彩咨詢機(jī)構(gòu)是中國領(lǐng)先的以組織智商建設(shè)為根底進(jìn)行操作的管理咨詢機(jī)構(gòu),

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