城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查方法初步課件

城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查方法初步

城市規(guī)劃是城市建設(shè)的重要指導(dǎo)，是人類(lèi)為了城市的發(fā)展而作的對(duì)城市未來(lái)空間發(fā)展的具體安排。城市規(guī)劃是一門(mén)實(shí)踐性學(xué)科。城市規(guī)劃——實(shí)踐性學(xué)科規(guī)劃師對(duì)客觀(guān)環(huán)境的判斷“做規(guī)劃”的實(shí)踐活動(dòng)“實(shí)施規(guī)劃”的實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)用規(guī)劃科學(xué)技術(shù)解決城市問(wèn)題密切影響著“做規(guī)劃”、“實(shí)施規(guī)劃”“應(yīng)用科學(xué)技術(shù)”的實(shí)際意義對(duì)客觀(guān)環(huán)境的判斷準(zhǔn)確與否最終影響和決定著城市規(guī)劃實(shí)踐的成與敗城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查了解現(xiàn)狀的重要途徑公共政策相關(guān)知識(shí)城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查方法制定鐵路局的相關(guān)管理規(guī)定鐵路局的更新改造規(guī)劃城市規(guī)劃思維訓(xùn)練課程設(shè)置認(rèn)識(shí)方法鐵路局認(rèn)知鐵路局某地段的空間環(huán)境設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題理論知識(shí)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題學(xué)習(xí)城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查方法展開(kāi)鐵路局的現(xiàn)狀調(diào)查作為依據(jù)指導(dǎo)鐵路局的更新改造規(guī)劃本課題的學(xué)習(xí)重點(diǎn)：認(rèn)識(shí)和歸納鐵路局的現(xiàn)狀問(wèn)題分析解決鐵路局各種問(wèn)題的具體方法社會(huì)調(diào)查的基本原理社會(huì)調(diào)查的方法社會(huì)調(diào)查結(jié)論在規(guī)劃設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查方法課程設(shè)置城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的基本原理城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的方法社會(huì)調(diào)查在城市規(guī)劃工作中的重要性城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的概念、主要特點(diǎn)和作用城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的方法體系城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的主要方法城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查資料的整理與分析城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查報(bào)告的書(shū)寫(xiě)城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查結(jié)論在規(guī)劃設(shè)計(jì)中的應(yīng)用二、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的概念、主要特點(diǎn)和作用城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的概念城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的主要特點(diǎn)城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的作用1、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的概念社會(huì)調(diào)查是在一定的理論指導(dǎo)下，有目的有計(jì)劃有組織地運(yùn)用特定的方法和手段，系統(tǒng)、直接的搜集有關(guān)各種城市社會(huì)要素、城市社會(huì)現(xiàn)象和城市社會(huì)問(wèn)題的信息資料，進(jìn)而加以分析、綜合，作為描述和解釋?zhuān)U明社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種自覺(jué)的社會(huì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)。2、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的主要特點(diǎn)

（1）方法性社會(huì)調(diào)查是為城市規(guī)劃的理論和政策研究提供手段和工具的方法性科學(xué)。

（2）實(shí)踐性城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)人的實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐性決定城市規(guī)劃調(diào)查工作必須深入到現(xiàn)實(shí)的社會(huì)活動(dòng)中去開(kāi)展。

（3）綜合性在城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查工作過(guò)程中運(yùn)用的知識(shí)及研究方法具有綜合性和多樣性的特點(diǎn)?？梢赃\(yùn)用實(shí)地觀(guān)察法、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法等各種具體方法，以及繪圖、錄音、攝像、統(tǒng)計(jì)分析等多種技術(shù)手段。3、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的作用第一，科學(xué)進(jìn)行城市規(guī)劃決策的重要依據(jù)第二，高質(zhì)量編制城市規(guī)劃方案的重要保證第三，城市規(guī)劃公眾參與及“動(dòng)態(tài)調(diào)控”的基本手段三、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的方法體系城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的基本方法城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的程序和技術(shù)城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查包含調(diào)查資料和研究資料兩個(gè)重要的階段，每個(gè)階段分別使用不同的方法。1、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的基本方法城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查研究資料階段調(diào)查資料階段文獻(xiàn)調(diào)查法實(shí)地觀(guān)察法訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法統(tǒng)計(jì)分析方法理論分析方法2、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查的程序和技術(shù)

社會(huì)調(diào)查的程序是指社會(huì)調(diào)查全過(guò)程相互聯(lián)系的行動(dòng)順序和具體步驟，一般分為四個(gè)階段，即準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、研究階段和總結(jié)階段，每個(gè)階段具有各自不同的任務(wù)。

調(diào)查過(guò)程中所使用的調(diào)查工具及其技術(shù)包括很多。如設(shè)計(jì)和使用提綱、問(wèn)卷、卡片、表格的技術(shù)；使用記錄、錄音、錄像工具的技術(shù)；使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟件的技術(shù)；撰寫(xiě)、評(píng)估調(diào)查報(bào)告的技術(shù)……四、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的意義城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容2、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容（1）調(diào)查目標(biāo)：社會(huì)調(diào)查要解決什么問(wèn)題，解決到什么程度。

（2）調(diào)查對(duì)象：實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的具體對(duì)象及其數(shù)量。（3）調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查內(nèi)容是多種多樣的，調(diào)查者應(yīng)根據(jù)調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行具體的確定。（4）調(diào)查方法：包括搜集資料和研究資料的方法。搜集資料的方法包括文獻(xiàn)調(diào)查法、實(shí)地觀(guān)察法、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法、集體訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調(diào)查法等，研究資料的方法包括定性研究、定量研究等。（5）調(diào)查工具：獲得調(diào)查資料的調(diào)查提綱、調(diào)查表格、調(diào)查問(wèn)卷以及各種量表和卡片等，照相機(jī)、錄音機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備也是社會(huì)調(diào)查中經(jīng)常用到的調(diào)查工具。（6）調(diào)查地點(diǎn)和時(shí)間：調(diào)查時(shí)間包括最佳調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作周期兩個(gè)方面，應(yīng)該根據(jù)不同的調(diào)查任務(wù)進(jìn)行科學(xué)選擇設(shè)計(jì)。1、文獻(xiàn)調(diào)查法（1）文獻(xiàn)調(diào)查法的定義

文獻(xiàn)調(diào)查法即歷史文獻(xiàn)法，就是搜集各種文獻(xiàn)資料、摘取有用信息、研究相關(guān)內(nèi)容的方法。文獻(xiàn)調(diào)查法貫穿于社會(huì)調(diào)查工作的始終，是一種獨(dú)立的調(diào)查研究方法。（2）文獻(xiàn)調(diào)查法的作用文獻(xiàn)調(diào)查法的作用在于：①了解與課題有關(guān)的各種認(rèn)識(shí)和調(diào)研方法。

②了解與課題有關(guān)的已有研究成果，認(rèn)識(shí)課題的研究現(xiàn)狀。

③了解對(duì)象的歷史和現(xiàn)狀，掌握研究對(duì)象的性質(zhì)狀況和所處環(huán)境條件，及時(shí)、全面和正確的認(rèn)識(shí)調(diào)查工作對(duì)象。

（3）文獻(xiàn)調(diào)查的方法文獻(xiàn)調(diào)查的方法非常多，查閱圖書(shū)館資料、報(bào)刊雜志、地方志、年鑒和數(shù)據(jù)手冊(cè)等都是常見(jiàn)的資料搜集方法。另外，隨著國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館的迅速發(fā)展，全國(guó)大部分高等院校都已建立了數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)字圖書(shū)館的鏡像站點(diǎn)，因此通過(guò)校園網(wǎng)各高校的校內(nèi)師生可以方便的免費(fèi)檢索和下載各種文獻(xiàn)資料。

不管采用以上哪種方式進(jìn)行文獻(xiàn)的搜集，都可以通過(guò)以下幾種途徑進(jìn)行文獻(xiàn)檢索：①題目途徑：題目就是文獻(xiàn)的名稱(chēng)，如圖書(shū)題目名稱(chēng)、報(bào)刊名稱(chēng)、文章標(biāo)題等，題目途徑就是根據(jù)文獻(xiàn)的名稱(chēng)查找文獻(xiàn)的方法，使用這種途徑必須要掌握文獻(xiàn)的具體名稱(chēng)。②著者途徑：根據(jù)已知著者的名稱(chēng)，查找該著者所發(fā)表的文獻(xiàn)的途徑。③主題途徑：指以代表文獻(xiàn)內(nèi)容實(shí)質(zhì)的問(wèn)題詞以及派生出來(lái)的關(guān)鍵詞、單元詞、敘詞等作為檢索標(biāo)識(shí)的一種檢索文獻(xiàn)途徑，屬于這一途徑的檢索工具有主題目錄、主題索引、關(guān)鍵詞、敘詞索引或單元索引等。④分類(lèi)途徑：指按學(xué)科分類(lèi)體系和事物性質(zhì)進(jìn)行編排和檢索文獻(xiàn)的途徑，分類(lèi)途徑準(zhǔn)確檢索的前提是分類(lèi)編制工作的準(zhǔn)確。

①調(diào)查圖示調(diào)查圖示是采用城市規(guī)劃的繪圖、速寫(xiě)等方法，方便、直觀(guān)的予以及時(shí)的記載和形象的分析，主要方法有：配合地形圖或采用繪圖方法記錄現(xiàn)狀情況；采用手工繪圖方法記錄調(diào)查場(chǎng)地的建筑、空間環(huán)境關(guān)系和人群活動(dòng)狀況等。

（2）實(shí)地觀(guān)察的具體方法

在實(shí)地觀(guān)察過(guò)程中，為了做好記錄，經(jīng)常采用調(diào)查圖示、拍照攝影、觀(guān)察記錄表、觀(guān)察卡片等方式觀(guān)察記錄。調(diào)查圖示實(shí)例解析一：

②拍照攝影運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，如拍照、攝影等方法，對(duì)實(shí)地觀(guān)察到的城市社會(huì)事物和社會(huì)現(xiàn)象的狀況進(jìn)行真實(shí)的記錄和再現(xiàn)。

③觀(guān)察記錄表和觀(guān)察卡片調(diào)查者可以在實(shí)施實(shí)地觀(guān)察之前，根據(jù)社會(huì)調(diào)查目的事先設(shè)計(jì)好觀(guān)察記錄表或觀(guān)察卡片，及時(shí)對(duì)觀(guān)察到的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行記錄。如在對(duì)道路的現(xiàn)狀交通量情況進(jìn)行實(shí)地觀(guān)察時(shí)，可以制作如下的觀(guān)察記錄表：觀(guān)察記錄卡應(yīng)用實(shí)例解析：道路名稱(chēng)：觀(guān)察地點(diǎn)：觀(guān)察員：氣候狀況：觀(guān)察日期：年月日觀(guān)察時(shí)間：某道路交通量觀(guān)察記錄卡類(lèi)型上行方向下行方向總計(jì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛服務(wù)類(lèi)小型貨車(chē)小汽車(chē)摩托車(chē)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛電動(dòng)車(chē)自行車(chē)行人3、問(wèn)卷調(diào)查法（1）問(wèn)卷法的概念是運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷向被調(diào)查者了解情況，征詢(xún)意見(jiàn)的資料收集方法。（2）問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn)問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)：首先，問(wèn)卷法省時(shí)、省錢(qián)、省力。其次，問(wèn)卷法所得到的資料便于定量處理和分析。第三，問(wèn)卷法具有很好的匿名性。最后，問(wèn)卷法可以避免主觀(guān)偏見(jiàn)，減少誤差。問(wèn)卷法的缺點(diǎn)：首先，問(wèn)卷法要求回答者有一定的文化水平。其次，問(wèn)卷的回收率往往難以保證。最后，資料的質(zhì)量難以保證。

（3）調(diào)查問(wèn)卷的構(gòu)成調(diào)查問(wèn)卷一般由卷首語(yǔ)、問(wèn)卷說(shuō)明、問(wèn)題等部分構(gòu)成。①卷首語(yǔ)卷首語(yǔ)是寫(xiě)給被調(diào)查者的自我介紹信，介紹和說(shuō)明調(diào)查者的身份、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的目的和意義等。②問(wèn)卷說(shuō)明問(wèn)卷說(shuō)明是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者科學(xué)、統(tǒng)一填寫(xiě)問(wèn)卷的一組說(shuō)明，其作用是對(duì)填表的方法、要求、注意事項(xiàng)等作出總體說(shuō)明和安排。③問(wèn)題問(wèn)卷調(diào)查所要詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，是問(wèn)卷的主要內(nèi)容。問(wèn)題要根據(jù)調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。

（4）問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中的注意事項(xiàng)①調(diào)查問(wèn)題的設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題要圍繞調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行選擇，問(wèn)題要有針對(duì)性，用詞恰當(dāng)，充分考慮被調(diào)查者的水平和回答能力。

②消除被調(diào)查者的顧慮，提高調(diào)查的真實(shí)度通過(guò)在卷首語(yǔ)中簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查的意義和目的、采用匿名問(wèn)卷等，以及在落款處注明研究者的聯(lián)系方式，都可以大大增加調(diào)查的真實(shí)度。③營(yíng)造良好的氛圍，積極促進(jìn)被調(diào)查者的參與采用恰當(dāng)?shù)臏贤记?，?chuàng)造寬松、適應(yīng)的調(diào)查環(huán)境，選擇合適的調(diào)查時(shí)間和場(chǎng)合，促進(jìn)調(diào)查工作的順利展開(kāi)。4、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法

（1）訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法的定義

訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法就是訪(fǎng)問(wèn)者有計(jì)劃地通過(guò)口頭交談等方式，直接向被調(diào)查者了解有關(guān)社會(huì)調(diào)查問(wèn)題或探討相關(guān)城市問(wèn)題的社會(huì)調(diào)查方法。（2）訪(fǎng)談法的應(yīng)用特點(diǎn)第一，優(yōu)點(diǎn)：對(duì)象的回答率大大高于問(wèn)卷法。適應(yīng)性強(qiáng)，適用性廣。內(nèi)容有很大的機(jī)動(dòng)性，可隨時(shí)擴(kuò)展和深入。能對(duì)搜集資料的過(guò)程進(jìn)行有效控制。

第二，缺點(diǎn)：調(diào)查成本更大。匿名性差。對(duì)訪(fǎng)談員的依賴(lài)。過(guò)程通常過(guò)于急迫易受當(dāng)時(shí)環(huán)境的煩擾。（3）訪(fǎng)談法的類(lèi)型按其使用的工具和技術(shù)，可分為標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談和非標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談。

標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談在技術(shù)上是訪(fǎng)談法和問(wèn)卷法的結(jié)合。特點(diǎn)一，訪(fǎng)談?wù)弑仨氁罁?jù)事先設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷或訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查表進(jìn)行訪(fǎng)談。特點(diǎn)二，訪(fǎng)談方式、訪(fǎng)談內(nèi)容和記錄方式都按統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談?dòng)挚煞譃獒槍?duì)個(gè)人的訪(fǎng)談、針對(duì)多人的集體訪(fǎng)談。非標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談非標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談就是非標(biāo)準(zhǔn)化的訪(fǎng)談，即不嚴(yán)格要求問(wèn)題統(tǒng)一、提問(wèn)方式統(tǒng)一和答案記錄統(tǒng)一的訪(fǎng)談方法。只需制作較為粗略的調(diào)查提綱。非標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談通常在調(diào)查的內(nèi)容和方向方面，有一個(gè)基本的限定。其自由度主要表現(xiàn)在訪(fǎng)談內(nèi)容的開(kāi)放性和機(jī)動(dòng)性、訪(fǎng)談方式的靈活性和資料取舍的機(jī)動(dòng)性等方面。訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查實(shí)例解析一：對(duì)某校區(qū)小百貨店經(jīng)營(yíng)者的訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查調(diào)查目標(biāo)：對(duì)百貨店經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行調(diào)查，深入了解百貨店的現(xiàn)狀情況，以及他們對(duì)現(xiàn)狀公共設(shè)施經(jīng)營(yíng)狀況的滿(mǎn)意度和相關(guān)的意見(jiàn)、建議。訪(fǎng)問(wèn)提綱：調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)的主要問(wèn)題包括：1.主要的經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)？2.目前經(jīng)營(yíng)的狀況如何？3.每天賣(mài)出去的主要商品是什么？4.每天那個(gè)時(shí)段消費(fèi)者最多？5.有沒(méi)有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必要？6.學(xué)校內(nèi)有沒(méi)有與你經(jīng)營(yíng)商品相類(lèi)似的商店，他們的生意如何？7.你的商店吸引消費(fèi)者的原因是什么？8.如果學(xué)校新建更為集中的商業(yè)鋪面，希望在那里展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嗎？

（2）訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查中的注意事項(xiàng)①科學(xué)設(shè)計(jì)訪(fǎng)問(wèn)提綱或問(wèn)卷根據(jù)調(diào)查目標(biāo)設(shè)計(jì)訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查提綱或問(wèn)卷，以掌握更新更多的信息為目的。②選擇好訪(fǎng)談的對(duì)象并作好必要的了解。了解其背景如性別、年齡、職業(yè)、受教育程度等，以及行為心理特點(diǎn)如交際性格、語(yǔ)言習(xí)慣、認(rèn)知水平等。③計(jì)劃好訪(fǎng)談的時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合?？紤]訪(fǎng)談對(duì)象的方便；避開(kāi)繁忙的時(shí)間等。④怎樣和被訪(fǎng)者建立接觸在訪(fǎng)談過(guò)程中要始終注意虛心請(qǐng)教、禮貌待人，注意正確稱(chēng)呼對(duì)方，說(shuō)服對(duì)方接受調(diào)查，建立平等的交談關(guān)系。說(shuō)明調(diào)查的重要性及與被訪(fǎng)者的利益關(guān)系等；遇拒絕時(shí)要耐心解釋?zhuān)俅螤?zhēng)取合作。對(duì)于一些有敏感性、有爭(zhēng)議的問(wèn)題，訪(fǎng)問(wèn)者應(yīng)該保持客觀(guān)、中立的態(tài)度，不可有傾向性、誘導(dǎo)性的表示，以免誤導(dǎo)被訪(fǎng)問(wèn)者發(fā)表違心之言。⑤及時(shí)整理記錄調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理記錄，訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束就著手整理筆記，以免遺忘重要情況?？刂圃L(fǎng)談的技巧：1、提問(wèn):先易后難，注意語(yǔ)速、語(yǔ)氣、態(tài)度。2、追問(wèn):在回答不完整、沒(méi)講清問(wèn)題、感覺(jué)有隱瞞時(shí)，可追問(wèn)；要講究方式：直接、延續(xù)、迂回、補(bǔ)充等。3、引導(dǎo)：對(duì)訪(fǎng)談氣氛的引導(dǎo)；離題太遠(yuǎn)時(shí)的引導(dǎo)；轉(zhuǎn)換話(huà)題時(shí)的引導(dǎo)；訪(fǎng)談中斷后的引導(dǎo)；打破冷場(chǎng)的技巧；對(duì)集體討論的控制和引導(dǎo)。4、對(duì)自我表情的控制。厭倦、嘲笑、盛氣凌人。5、對(duì)無(wú)回答現(xiàn)象的處理。6、客觀(guān)中立原則六、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查資料的整理與分析整理與分析調(diào)查資料的目的整理與分析調(diào)查資料的步驟1、整理與分析調(diào)查資料的目的

整理資料的整理就是將社會(huì)調(diào)查所獲取的資料進(jìn)行審核、檢驗(yàn)、分類(lèi)、匯編等初步加工，使其更加系統(tǒng)化和條理化，以簡(jiǎn)明集中的方式反映調(diào)查對(duì)象的總體情況。（1）審查就是通過(guò)仔細(xì)推究和詳盡考察的方法，來(lái)判斷、確定調(diào)查資料的真實(shí)性和合格性，對(duì)于不合格的調(diào)查資料必須淘汰。（2）分類(lèi)對(duì)調(diào)查資料的分類(lèi)工作，就是按照科學(xué)、客觀(guān)、互斥和完整的原則，根據(jù)資料的性質(zhì)、內(nèi)容和特征，把相差異的資料區(qū)分開(kāi)來(lái)，把相同或相近的資料合并為同一類(lèi)別的過(guò)程。2、整理與分析調(diào)查資料的步驟（3）匯編匯編就是按照完整、系統(tǒng)、簡(jiǎn)明、集中的原則，根據(jù)調(diào)查的目的和要求，對(duì)分類(lèi)之后的資料進(jìn)行匯總和編輯，使其更加清晰明了的反映出調(diào)查對(duì)象的總體情況。（4）統(tǒng)計(jì)分析——制作統(tǒng)計(jì)表或統(tǒng)計(jì)圖

根據(jù)社會(huì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析的研究目的把分組后的資料通過(guò)表格或圖形表現(xiàn)出來(lái)，統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖是記載匯總結(jié)果和表述數(shù)字資料的主要形式，具有較強(qiáng)的吸引力和說(shuō)服力。（5）理論分析在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，借助概念、判斷、推理等思維形式，對(duì)調(diào)查資料的內(nèi)在聯(lián)系，進(jìn)行系統(tǒng)的分析，從而獲得對(duì)調(diào)查對(duì)象的本質(zhì)認(rèn)識(shí)，由此上升到理性認(rèn)識(shí)。

七、城市規(guī)劃社會(huì)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容

社會(huì)調(diào)查報(bào)告基本上由標(biāo)題、簡(jiǎn)介、前言、主體、結(jié)束語(yǔ)、后記和附錄等內(nèi)容組成。

標(biāo)題就是調(diào)查報(bào)告的題目，是能夠突出表現(xiàn)主題的簡(jiǎn)短文字。簡(jiǎn)介就是對(duì)調(diào)研報(bào)告主要內(nèi)容的簡(jiǎn)要介紹，目的是引起讀者的注意和閱讀興趣。

前言又稱(chēng)引言、導(dǎo)言，就是調(diào)研報(bào)告的開(kāi)頭部分，主要介紹和說(shuō)明為何進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，如何進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和社會(huì)調(diào)查的簡(jiǎn)要結(jié)論等。主體是調(diào)研報(bào)告的正文，是調(diào)查報(bào)告內(nèi)容重點(diǎn)展開(kāi)的部分，是調(diào)研報(bào)告最主要和核心的部分。1、調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)

結(jié)束語(yǔ)就是調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾部分。后記是指在結(jié)束語(yǔ)之后，對(duì)與調(diào)查報(bào)告的形成、寫(xiě)作、出版等有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行的介紹和說(shuō)明。

附錄是指調(diào)查報(bào)告的附加部分，一般包括引出資料的出處、調(diào)查問(wèn)卷及表格、對(duì)調(diào)查指標(biāo)的解釋說(shuō)明、計(jì)算公式和統(tǒng)計(jì)用表、參考文獻(xiàn)、名詞注釋等。