《電子商務(wù)》網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)第四章

第四章網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)

4.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路和通信設(shè)備，將分布在不同地理位置的具有獨(dú)立功能的若干臺(tái)計(jì)算機(jī)連接起來形成的計(jì)算機(jī)的集合。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷簡單到復(fù)雜、單機(jī)到多機(jī)的發(fā)展過程：

1：面向終端的網(wǎng)絡(luò)（終端－服務(wù)器型）缺點(diǎn)：主機(jī)負(fù)擔(dān)重線路利用低2：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)型）資源子網(wǎng)通信子網(wǎng)3：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)（局域網(wǎng)互聯(lián)）

ISO公布OSI/RM4：寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)綜合化高速化4.1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能

1）能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享

2）提供強(qiáng)有力的通信手段

3）能夠提高計(jì)算機(jī)的可靠性及可用性

4）能夠進(jìn)行分布處理

5）節(jié)省軟、硬設(shè)備的開銷4.1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成(硬件+軟件)

1）網(wǎng)絡(luò)硬件（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（2）網(wǎng)絡(luò)工作站(客戶機(jī))

（3）網(wǎng)絡(luò)交換互連設(shè)備①網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡)；②調(diào)制解調(diào)器(貓)；③網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)；④中繼器；⑤集線器；⑥交換機(jī)；⑦網(wǎng)橋；⑧路由器；⑨網(wǎng)關(guān)

（4）防火墻（firewall）

（5）外部設(shè)備2）網(wǎng)絡(luò)軟件

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)軟件的作用和功能，可把網(wǎng)絡(luò)軟件分為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件中最重要的是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，目前使用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要有Microsoft公司的Windows2000、Novell公司的Netware、Banyan公司的VINES，以及UNIX、LINUX等。4.1.3網(wǎng)絡(luò)的分類與拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

1）網(wǎng)絡(luò)的分類

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類的方法很多，一般情況下，我們根據(jù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)范圍可以分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)它們的應(yīng)用范圍和作用是不同的。（1）局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)范圍為數(shù)百米，一般適合辦公大樓內(nèi)或單位內(nèi)部的聯(lián)網(wǎng)。（2）城域網(wǎng)是介于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的一種高速網(wǎng)絡(luò)。城域網(wǎng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是要滿足幾十公里范圍內(nèi)（一般局限在某個(gè)城市）的大量企業(yè)、機(jī)關(guān)、公司等多個(gè)局域網(wǎng)互聯(lián)的需要。（3）廣域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)范圍要大得多，將位于不同城市甚至不同國家的計(jì)算機(jī)連接在一起，距離可達(dá)數(shù)萬公里。常見網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

（a）星形（b）樹形（d）總線形（c）環(huán)形（e）網(wǎng)狀2）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)4.1.4TCP/IP協(xié)議TCP/IP協(xié)議是由互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū)文森特·瑟夫（VincentCerf）和羅伯特·卡恩（RobertKahn）開發(fā)的，是目前最完整、被普遍接受的通信協(xié)議，其中包含了許多通信標(biāo)準(zhǔn)(如遠(yuǎn)程登錄、文件傳輸、電子郵件等)，用來規(guī)范各計(jì)算機(jī)之間如何通信、網(wǎng)絡(luò)如何連接等操作。

TCP負(fù)責(zé)把數(shù)據(jù)分包，并給每個(gè)加上包頭（就像給信加信封），包頭上的編號保證接收端還原數(shù)據(jù)。

IP負(fù)責(zé)在每個(gè)包頭上再加上接收端主機(jī)地址（就像信封上寫明地址）。4.2互聯(lián)網(wǎng)簡介互聯(lián)網(wǎng)首先是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),而且是遵循TCP/IP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò).4.2.1

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)(Internet)又叫國際互聯(lián)網(wǎng)。它是當(dāng)今世界上規(guī)模最大，信息資源最豐富，開放的、由成千上萬個(gè)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)億臺(tái)計(jì)算機(jī)相互聯(lián)接而成的全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

2008\6中國家庭上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)量為8470萬臺(tái),2007\12為7800萬臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)是由美國ARPANET發(fā)展、演變而成的。1976年，該網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)57個(gè)，連接不同類型計(jì)算機(jī)100多臺(tái)，聯(lián)網(wǎng)用戶2000多個(gè)。80S后期，美國國家科學(xué)基金會(huì)NSF建立網(wǎng)NSFNET網(wǎng)，巨資建造了全美五大超級計(jì)算機(jī)中心，為使用戶共享這些資源，NSF把全美研究人員和5個(gè)巨型計(jì)算機(jī)中心連在一起，隨后又把連接大學(xué)和學(xué)術(shù)團(tuán)體的中等規(guī)模的地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)與全國學(xué)術(shù)網(wǎng)連接起來。隨著局域網(wǎng)的發(fā)展，很多國家的局域網(wǎng)接入該網(wǎng)，使其得到了迅速的發(fā)展，從而形成了互聯(lián)網(wǎng)。1993年9月，美國宣布了國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃，被形象地稱為信息高速公路。我國1994年聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)。4.2.2IP地址IP地址是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議即IP協(xié)議的重要組成部分，是在IP協(xié)議中對網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)中特定主機(jī)的全球唯一標(biāo)識(shí)。目前使用的IP地址類型為IPv4，IPv4地址為32位，以點(diǎn)分十進(jìn)制表示。IPv6是新一代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，與之對應(yīng)的地址是IPv6地址，采用128位地址長度。下面是一個(gè)具體IPv4地址兩種表示形式：00110011000011111110000000001101（二進(jìn)制表示）51．15．224.13（點(diǎn)分十進(jìn)制表示法）

每個(gè)IP地址由網(wǎng)絡(luò)號和主機(jī)號組成，其中網(wǎng)絡(luò)號長度決定了網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，主機(jī)號長度決定了一個(gè)網(wǎng)內(nèi)的可以連網(wǎng)的主機(jī)數(shù)量?；ヂ?lián)網(wǎng)按網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模大小，將IP地址分為A、B、C三大類。D類地址，用于與網(wǎng)上多臺(tái)主機(jī)同時(shí)進(jìn)行通信的地址；E類地址，現(xiàn)在保留，以備將來使用。類

型

范

圍

A—55

B—55

C—55

D—55

E—55

表7.1各類IP地址范圍4.2.3域名系統(tǒng)IP地址的表達(dá)方式比較抽象，不易記憶。所以引入域名概念來管理IP地址。在系統(tǒng)中通過域名服務(wù)器完成IP地址與域名的雙向映射。域名服務(wù)器接受一個(gè)域名，將它翻譯成IP地址，再將這個(gè)IP地址返回提出域名請求的計(jì)算機(jī)。域名和IP地址之間是一對一或多對一的關(guān)系，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)網(wǎng)站只有一個(gè)IP地址，但是可以有多個(gè)域名。

Web服務(wù)器三級域名二級域名一級域名

域名由若干部分組成，每部分由至少兩個(gè)字母或數(shù)字組成，各部分之間用實(shí)點(diǎn)(.)分隔開，最右邊的是一級域名，再往左是二級域名、三級域名:1）國際一級域名一級域名可以分為二類：一類表示國家或行政區(qū)，另一類表示機(jī)構(gòu)類別。一級域名按國家或行政區(qū)分類（部分）域名國家或行政區(qū)域名國家或行政區(qū)域名國家或行政區(qū).uk英國.au澳大利亞.us美國.ca加拿大.ch瑞士.in印度.cn中國.hk香港.fr法國.de德國.sg新加坡.jp日本.it意大利.tw臺(tái)灣.ru俄羅斯.mx墨西哥.mo澳門.ws西薩摩亞.tv圖瓦盧.ccCocos群島.bz伯利茲一級域名按機(jī)構(gòu)類別分類域名類別域名類別.com

工、商、金融等企業(yè)

.biz

工商企業(yè)

.edu教育機(jī)構(gòu)

.int

國際組織

.gov

政府組織

.org

非盈利性的組織

.mil

軍事部門

.info

信息相關(guān)機(jī)構(gòu)

.net

網(wǎng)絡(luò)相關(guān)機(jī)構(gòu)

.name

個(gè)人網(wǎng)站

.coop

合作組織

.aero

航空運(yùn)輸

.pro

醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)專用

.museum

博物館

2）我國的二級域名中國的域名管理機(jī)構(gòu)是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC,1997年6月3日成立）。中科院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心承擔(dān)CNNIC的運(yùn)行和管理工作。我國二級域名分“類別域名”（6個(gè)）和“行政區(qū)域名”（34個(gè)）兩類。我國各級域名可由字母(A-Z，a-z，大小寫等價(jià))、數(shù)字(0-9)、連接符(-)或漢字組成，各級域名之間用實(shí)點(diǎn)(.)連接，中文域名的各級域名之間用實(shí)點(diǎn)或中文句號(。)連接。表4.2(a)我國二級域名按類別分類

域名類別域名

類別

.ac

科研機(jī)構(gòu)

.gov

政府部門

.edu

教育機(jī)構(gòu).org

非盈利性的組織

.com

工、商、金融等企業(yè).net

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)

2003年3月17日，國家信息產(chǎn)業(yè)部宣布cn二級域名已經(jīng)全面開放注冊。即用戶在頂級域名下可以直接申請注冊二級域名，如www.XXXX.cn，其中XXXX為用戶自行決定的二級域名。

域名

行政區(qū)域名行政區(qū)域名行政區(qū).bj

北京市

.ah

安徽省

.sc四川省.sh

上海市

.fj

福建省

.gz貴州省.tj

天津市

.jx江西省

.yn云南省.cq

重慶市

.sd山東省

.xz西藏

.he

河北省

.ha

河南省

.sn

陜西省

.sx

山西省

.hb

湖北省

.gs甘肅省.nm

內(nèi)蒙古

.hn湖南省

.qh青海省.ln

遼寧省

.gd廣東省

.hk香港.jl

吉林.gx廣西省.mo澳門

.hl

黑龍江省

.hi

海南省

.tw臺(tái)灣.js

江蘇省

.xj新疆

.zj

浙江省

.nx寧夏

表4.2(b)我國二級域名按行政區(qū)域分類伴隨著中國網(wǎng)民數(shù)量快速增長的是中國域名數(shù)的飛速發(fā)展。2009年底域名總數(shù)為1681萬，其中有80%為cn域名。截至2011年6月底，我國域名總數(shù)為786萬個(gè)。其中，.COM域名數(shù)量370萬，占我國域名總數(shù)的47.1%。.CN域名總數(shù)350萬，占比為44.6%。中國分類域名數(shù)2011\6

數(shù)量（個(gè)）占域名總數(shù)比例COM3,703,53847.1%CN3,502,28844.6%NET518,0626.6%ORG120,4791.5%其他17,0330.2%合計(jì)7,861,400100%目前CN域名中，.CN結(jié)尾的二級域名比例最高，占到.CN域名總數(shù)的61.1%，其次是.COM.CN域名，為30.5%。

中國分類CN域名數(shù)2011\6

數(shù)量（個(gè)）占CN域名總數(shù)比例cn2,139,06361.1%1,067,75930.5%133,8383.8%51,8651.5%51,7841.5%51,0771.5%3,8630.1%3,0180.1%210.0%合計(jì)3,502,288100%但中國人均域名擁有量還不高。盡管中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)地址資源發(fā)展水平還不高，但已經(jīng)在迅速改善中。4.2.4互聯(lián)網(wǎng)的接入方式中國寬帶網(wǎng)民數(shù)量增長迅速。網(wǎng)民通過寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)的比例已經(jīng)占到總體網(wǎng)民的98%，寬帶上網(wǎng)已經(jīng)成為絕對主流。

窄帶中的有線窄帶(即撥號)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)減少，而以手機(jī)為接入方式的無線窄帶網(wǎng)民正快速發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)的接入方式

1)普通電話撥號上網(wǎng)(有線窄帶)

2)ADSL上網(wǎng)（寬帶，速度快費(fèi)用低）

3)ISDN上網(wǎng)（近淘汰）

4)DDN專線上網(wǎng)（貴，速度快，適于ISP、網(wǎng)吧）

5)有線電視電纜上網(wǎng)（未來城市）

6)光纖上網(wǎng)（真正寬帶，最快且穩(wěn)定,但貴。實(shí)驗(yàn)中心）

7)局域網(wǎng)共享上網(wǎng)（揚(yáng)大校園網(wǎng)）

8）市電上網(wǎng)

9）無線接入9）無線接入

無線接入技術(shù)分以下兩種：（1）固定接入方式，如微波、衛(wèi)星和短波等。（2）移動(dòng)接入方式（即移動(dòng)上網(wǎng)），有兩種：

A、利用手機(jī)上網(wǎng)：除可進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽、收發(fā)電子郵件等常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外，還可發(fā)短信、下載鈴聲、炒股等。目前移動(dòng)電子商務(wù)通常指用手機(jī)。

B、利用電腦通過無線網(wǎng)卡上網(wǎng)：無線網(wǎng)卡既可安裝在手提電腦中，也可安裝在臺(tái)式電腦中。使移動(dòng)辦公成為現(xiàn)實(shí)。4.3互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)

4.3.1文件傳輸（FTP）

文件傳輸是指用戶從一個(gè)地點(diǎn)向另一個(gè)地點(diǎn)傳送文件。用戶可以把自己的文件傳送到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上，也可以從遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上取得自己所需要的文件。用戶啟動(dòng)FTP客戶機(jī)程序，通過輸入用戶名和密碼（也有匿名），試圖同遠(yuǎn)程主機(jī)上的FTP服務(wù)器建立連接，一旦成功，在互聯(lián)網(wǎng)上用戶計(jì)算機(jī)和宿主計(jì)算機(jī)之間就建立起一條命令鏈路(控制鏈路)。用戶通過它向FTP服務(wù)器發(fā)送命令，如進(jìn)行文件查找、下載(Download)或上傳(Upload)等，F(xiàn)TP服務(wù)器則返回每條命令執(zhí)行后的狀態(tài)信息。

CuteFTP的操作界面命令執(zhí)行狀態(tài)信息本地客戶機(jī)文件遠(yuǎn)程服務(wù)器端文件文件傳輸排程顯示

互聯(lián)網(wǎng)上有一部分FTP服務(wù)器被標(biāo)為“匿名”FTP服務(wù)器，這類服務(wù)器用于向公眾提供文件拷貝服務(wù)，在“用戶名”欄填入“anonymous”，不需要填密碼。FTP有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）無論用戶及服務(wù)器在何位置，使用何種操作系統(tǒng)，采用何種方式連接，都可以進(jìn)行傳輸。（2）互聯(lián)網(wǎng)上有眾多正在運(yùn)行的匿名FTP服務(wù)器可供使用，它們對用戶幾乎沒有什么特定的限制，所以每個(gè)人都可以匿名訪問這些FTP服務(wù)器，上面有無數(shù)的文件可以被免費(fèi)復(fù)制。（3）FTP服務(wù)器是軟件獲得的重要方式，許多程序是通過匿名FTP服務(wù)器發(fā)布的，因此用戶隨時(shí)可獲得新的軟件。4.3.2遠(yuǎn)程登錄遠(yuǎn)程登錄(Telnet)是互聯(lián)網(wǎng)上一臺(tái)計(jì)算機(jī)連接到另一臺(tái)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)并運(yùn)行其系統(tǒng)的程序。利用該功能用戶可以把自己所使用的計(jì)算機(jī)變成某一遠(yuǎn)程主機(jī)的終端，使用遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)來完成一些工作。如使用遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上對外開放的資源，使用遠(yuǎn)程主機(jī)的軟件為自己服務(wù)，也可以查詢數(shù)據(jù)庫、檢索資料或利用遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)完成大量的工作。要了解遠(yuǎn)程登錄的方法可訪問一些大學(xué)的BBS（早期BBS多使用遠(yuǎn)程登錄），如在瀏覽器中輸入：

telnet://

（清華大學(xué)BBS）

telnet://

(北京大學(xué)BBS)

4.3.3電子郵件服務(wù)電子郵件(E-mail)是用戶或用戶組之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息的服務(wù)。電子郵件有兩種工作方式，第一種工作方式是在網(wǎng)頁方式下收發(fā)郵件，基本方法是登錄到某一個(gè)郵件網(wǎng)址，輸入用戶名和密碼，然后就可以收發(fā)郵件了。目前有許多網(wǎng)站開通了這項(xiàng)服務(wù)，如雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易等。采用該種方式簡單，并且許多網(wǎng)站是免費(fèi)服務(wù)，但是可靠性略差、郵箱小，而且有很多廣告。

第二種方式是采用SMTP服務(wù)器發(fā)送郵件，并采用POP服務(wù)器接收郵件。SMTP服務(wù)器是在信件發(fā)送時(shí)，電子郵件客戶程序所要連接的系統(tǒng)，它的任務(wù)是將待發(fā)送的郵件轉(zhuǎn)移到接收者的POP服務(wù)器上，該服務(wù)器將信息存儲(chǔ)并轉(zhuǎn)發(fā)給接收者。當(dāng)用戶檢查所接收到的電子郵件時(shí)，用戶的電子郵件客戶程序登錄到POP服務(wù)器上。并請求查看存放在郵箱中的信件。

微軟公司OutlookExpress的配置方法。4.3.4萬維網(wǎng)服務(wù)

WWW(WorldWideWeb)稱為萬維網(wǎng)或環(huán)球信息網(wǎng)。它基于超文本傳輸協(xié)議(HTTP)、利用超文本標(biāo)記語言(HTML)把各種類型的信息(圖形、圖像、文本、動(dòng)畫等)有機(jī)地集成起來，供用戶查詢使用，使互聯(lián)網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。

WWW最初是由位于瑞士日內(nèi)瓦的歐洲粒子物理實(shí)驗(yàn)室的蒂姆·伯納斯·李(TimBerners-Lee)等人于1989年開發(fā)的，其目的是便于研究人員查詢信息。1991年萬維網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上首次露面便立即引起轟動(dòng)，并迅速得到推廣和應(yīng)用。

4.3.5電子公告牌

(BulletinBoardSystem,簡稱BBS)

BBS也稱電子布告欄系統(tǒng)。世界上第一個(gè)BBS是WardChristensen于1978年在芝加哥開發(fā)的。

2008年，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的論壇/BBS訪問率為38.8%，用戶規(guī)模達(dá)9822萬，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名第九。

BBS具有經(jīng)驗(yàn)交流、信息交流、問題解答等功能。討論區(qū)是BBS的最主要功能之一，包括各類學(xué)術(shù)專題討論區(qū)，疑難問題解答區(qū)和閑聊沖浪區(qū)等各種領(lǐng)域的討論主題。目前國內(nèi)的BBS站點(diǎn)上常設(shè)有數(shù)十個(gè)各具特色的分類討論組，如站內(nèi)管理、網(wǎng)絡(luò)資源、學(xué)術(shù)科學(xué)、人文社會(huì)、經(jīng)濟(jì)雜談、用戶閑聊、軟件討論、硬件討、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探討、Windows探討、電腦游戲討論，以及校園信息、體育健身、休閑娛樂等，用戶可選擇適合自己的主題并參與討論。

從電子商務(wù)角度出發(fā)，BBS是企業(yè)與客戶交流的最好的渠道之一。4.3.6信息查詢服務(wù)搜索引擎分為以下4種。（1）目錄式搜索引擎

以人工方式或半自動(dòng)方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中。如百度、Yahoo、搜狐、新浪等。（2）機(jī)器人搜索引擎由一個(gè)稱為蜘蛛的機(jī)器人程序以某種策略自動(dòng)地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結(jié)果返回給用戶。如AltaVista、Excite、Infoseek等。（3）智能搜索引擎這種搜索引擎采用全新的搜索方式，通過一種復(fù)雜的數(shù)學(xué)分析，估計(jì)出一次搜索查詢后反饋的網(wǎng)頁的質(zhì)量或重要性及相關(guān)主題。典型的搜索引擎是Google。（4）元搜索引擎這類搜索引擎沒有自己的數(shù)據(jù)，而是將用戶的查詢請求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶。典型的搜索引擎是搜星Soseen。4.3.7新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

QQ、MSN;網(wǎng)絡(luò)娛樂；博客、微博;網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付等各種新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)層出不窮。博客/個(gè)人空間和論壇/BBS躋身前十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，反映了中國網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新特點(diǎn)，社交類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在中國呈興起之勢。社交類應(yīng)用除了在人際關(guān)系的建立、維系和發(fā)展中發(fā)揮更重要的作用以外，2010年社會(huì)化媒體的重要性得以突顯。網(wǎng)民利用微博等社會(huì)化媒體進(jìn)行維權(quán)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，普通民眾成為新聞事件傳播和推動(dòng)的主力。4.4我國網(wǎng)民主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用行為從網(wǎng)民的使用目的來看，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為可以劃分為信息獲取類，交流溝通類，網(wǎng)絡(luò)娛樂類，商務(wù)交易類四種，基本涵蓋了目前的網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎、即時(shí)通信、博客、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)金融等具體應(yīng)用類型。整體來看，目前中國網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)娛樂、信息獲取和交流溝通上使用比例較高。商務(wù)交易類使用仍然處于較低的水平。但從發(fā)展速度上看，商務(wù)交易類應(yīng)用遙遙領(lǐng)先。(參考CNNIC25、26、27、28次統(tǒng)計(jì)報(bào)告)

2010年2009年

應(yīng)用用戶規(guī)模（萬）使用率用戶規(guī)模（萬）使用率增長率搜索引擎3745381.9%↑2813473.3%33.1%網(wǎng)絡(luò)音樂3621879.2%↓3207483.5%12.9%網(wǎng)絡(luò)新聞3530477.2%↓3076980.1%14.7%即時(shí)通信3525877.1%↑2723370.9%29.5%網(wǎng)絡(luò)游戲3041066.5%↓2645468.9%15.0%博客應(yīng)用2945064.4%↑2214057.7%33.0%網(wǎng)絡(luò)視頻2839862.1%↓2404462.6%18.1%電子郵件2496954.6%↓2179756.8%14.6%社交網(wǎng)站2350551.4%↑1758745.8%33.7%網(wǎng)絡(luò)文學(xué)1948142.6%↑1626142.3%19.8%網(wǎng)絡(luò)購物1605135.1%↑1080028.1%48.6%論壇/BBS1481732.4%↑1170130.5%26.6%網(wǎng)上銀行1394830.5%↑941224.5%48.2%網(wǎng)上支付1371930.0%↑940624.5%45.9%網(wǎng)絡(luò)炒股708815.5%↑567814.8%24.8%微博客631113.8%------旅行預(yù)訂3613

7.9%

→30247.9%19.5%團(tuán)購18754.10%------

2010年，我國網(wǎng)民整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)出三大特點(diǎn)：

首先，搜索引擎成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。搜索引擎使用率首次超過網(wǎng)絡(luò)音樂，成為我國網(wǎng)民規(guī)模最龐大的應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天，傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站地位有所降低，而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引擎，越來越顯現(xiàn)出其“新門戶”的特點(diǎn)。其二，商務(wù)類應(yīng)用用戶規(guī)模繼續(xù)領(lǐng)漲。網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增幅居于首位（48.6%），網(wǎng)上支付（45.8%）、網(wǎng)上銀行（48.2%）等商務(wù)類應(yīng)用重要性進(jìn)一步提升，更多的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。商務(wù)類應(yīng)用在2010年的保持迅速發(fā)展的勢頭，得益于電商企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和用戶使用習(xí)慣的積累。其三，娛樂類應(yīng)用使用率普遍下降。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻等娛樂類應(yīng)用的使用率全面降低，網(wǎng)絡(luò)娛樂在實(shí)現(xiàn)用戶量的擴(kuò)張之后進(jìn)入相對平穩(wěn)發(fā)展期。娛樂類應(yīng)用在我國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中地位在降低。此外，微博客和團(tuán)購的用戶數(shù)已初具規(guī)模。截至2010年12月，我國微博客用戶規(guī)模達(dá)到6311萬，使用率為13.8%；團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到1875萬，在網(wǎng)民中占比為4.1%社交類應(yīng)用也保持較快的發(fā)展速度，社交網(wǎng)站、即時(shí)通信和博