某集團(tuán)企業(yè)ER應(yīng)用解決方案

浪潮國(guó)強(qiáng)針對(duì)連續(xù)式生產(chǎn)的集團(tuán)企業(yè)ERP應(yīng)用方案浪潮集團(tuán)山東通用有限公司目錄第一部分：公司簡(jiǎn)介第二部分：ERP應(yīng)用方案

一、需求現(xiàn)狀分析二、應(yīng)用解決方案三、實(shí)施與服務(wù)四、投資收益分析五、典型案例介紹公司概況公司名稱：浪潮集團(tuán)山東通用軟件有限公司英文名稱：GenersoftINC.創(chuàng)立：1991年08月主要股東：浪潮信息、公司內(nèi)部職工、海外風(fēng)險(xiǎn)基金職工人數(shù)：>500人董事長(zhǎng)：王愛(ài)先總經(jīng)理：王虎發(fā)展歷程：從MIS項(xiàng)目中起步1991年08月，成立浪潮集團(tuán)軟件系統(tǒng)工程公司，從事軟件開(kāi)發(fā)工作；1993年01-1994年12月，陸續(xù)承接聲樂(lè)鞋業(yè)集團(tuán)、得利斯集團(tuán)、孔府家集團(tuán)、青島中藥廠、榮昌制藥等企業(yè)的MIS項(xiàng)目，積累了豐富的業(yè)務(wù)模型；1994年02月，開(kāi)發(fā)的國(guó)強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件DOS版通過(guò)山東省財(cái)政廳評(píng)審；1994年07月，作為浪潮集團(tuán)改革試點(diǎn)，進(jìn)行股份制改革，引入內(nèi)部職工股份，并正式更名為浪潮集團(tuán)山東通用軟件有限公司；1994年10月，設(shè)立北京、上海分公司，開(kāi)始建立全國(guó)性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道。發(fā)展歷程：在高端市場(chǎng)崛起1995年01月，中標(biāo)新疆石油管理局財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目，同年，開(kāi)發(fā)出了基于大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的浪潮國(guó)強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件Windows版，進(jìn)入國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件高端市場(chǎng)；1995年12月，與中國(guó)石油天然氣總公司簽約承建覆蓋整個(gè)總公司的中油財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，成為國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)第一大單，占居中國(guó)財(cái)務(wù)軟件高端市場(chǎng)第一位；1996年10月，與SYBASE數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，開(kāi)創(chuàng)了與國(guó)外軟件公司合作的先例；1997年09月，浪潮國(guó)強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件（C/S結(jié)構(gòu)WINDOWS版）通過(guò)財(cái)政部評(píng)審，成為國(guó)內(nèi)首家通過(guò)財(cái)政部評(píng)審的基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)的財(cái)務(wù)軟件，鞏固了高端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)；發(fā)展歷程：加強(qiáng)管理求發(fā)展1998年06月，開(kāi)始導(dǎo)入CMM（SoftwareCapabilityMaturityModel)，設(shè)立管理過(guò)程改進(jìn)部，開(kāi)始按國(guó)際化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和管理；1998年08月，通軟公司提出了管理過(guò)程平滑改進(jìn)模型和浪潮國(guó)強(qiáng)ERP方案——“金環(huán)計(jì)劃”。向清華大學(xué)投資成立“清華——浪潮國(guó)強(qiáng)信息系統(tǒng)研究所，采用IBM面向二十一世紀(jì)的商業(yè)應(yīng)用框架SanFrancisco；1999年01月，與北大青鳥(niǎo)合作，開(kāi)始構(gòu)造基于可復(fù)用軟構(gòu)件技術(shù)的軟件生產(chǎn)線，具備了軟件規(guī)?；纳a(chǎn)能力；1999年07月，在市場(chǎng)和技術(shù)服務(wù)方面成功通過(guò)ISO9002認(rèn)證，標(biāo)志著國(guó)強(qiáng)軟件的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的質(zhì)量得到了認(rèn)可；發(fā)展歷程：成功轉(zhuǎn)入ERP1998年12月，由通軟公司承建的中油財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)通過(guò)中國(guó)石油天然氣總公司組織的科技成果鑒定：（1）該項(xiàng)目處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平（2）規(guī)模、效益處于世界先進(jìn)水平；1998年08月，上柴股份、煙臺(tái)汽車(chē)廠CMIS工程的成功驗(yàn)收與上廣電金星電視機(jī)廠、恩威制藥等ERP系統(tǒng)的實(shí)施，標(biāo)志著國(guó)強(qiáng)軟件成功轉(zhuǎn)入ERP；1998年08，提出分行業(yè)的ERP戰(zhàn)略，正式進(jìn)軍ERP市場(chǎng)，國(guó)強(qiáng)ERP被財(cái)政部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委列為國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，并獲得科技三項(xiàng)費(fèi)用撥款XXX萬(wàn)；1999年06月，中標(biāo)中國(guó)石油化工集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，成功占有石油化工行業(yè)；1999年12月，國(guó)強(qiáng)正式發(fā)布分行業(yè)ERP七大行業(yè)十大系列產(chǎn)品。組織結(jié)構(gòu)圖咨詢顧問(wèn)實(shí)施顧問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理軟件經(jīng)理主要產(chǎn)品浪潮國(guó)強(qiáng)財(cái)務(wù)及進(jìn)銷(xiāo)存標(biāo)準(zhǔn)版浪潮國(guó)強(qiáng)財(cái)務(wù)集團(tuán)管理版浪潮國(guó)強(qiáng)分行業(yè)eRP-連續(xù)生產(chǎn)類(lèi)行業(yè)版（C2）浪潮國(guó)強(qiáng)分行業(yè)eRP-離散生產(chǎn)類(lèi)行業(yè)版（D2）浪潮國(guó)強(qiáng)分行業(yè)eRP-商品流通行業(yè)版浪潮國(guó)強(qiáng)分行業(yè)eRP-醫(yī)院行業(yè)版浪潮國(guó)強(qiáng)分行業(yè)eRP-旅游酒店行業(yè)版部分客戶集團(tuán)管理：中國(guó)石油集團(tuán)中國(guó)石油股份公司中國(guó)石化集團(tuán)中國(guó)石化股份公司福建煤炭集團(tuán)中國(guó)樂(lè)凱膠片集團(tuán)中青旅集團(tuán)吉聯(lián)化工集團(tuán)公司青島港務(wù)局山東航空公司中國(guó)嘉陵集團(tuán)深圳國(guó)信證券制藥行業(yè)：華北制藥恩威制藥通化東寶青島國(guó)風(fēng)藥業(yè)敖東制藥云南白藥榮昌肛泰食品、飲料行業(yè)：匯源果汁得利斯集團(tuán)孔府家集團(tuán)雙匯集團(tuán)北芪神公司佳寶乳業(yè)金融證券行業(yè)：國(guó)泰君安山東證券華泰證券中信信托信達(dá)信托湖北證券北京證券湘財(cái)政券長(zhǎng)江證券遼寧證券部分分客客戶戶機(jī)械械加加工工行行業(yè)業(yè)：：煙臺(tái)臺(tái)汽汽車(chē)車(chē)廠廠山東東常常林林機(jī)機(jī)械械集集團(tuán)團(tuán)山東東礦礦山山機(jī)機(jī)械械廠廠上廣廣電電金金星星電電視視機(jī)機(jī)廠廠上柴柴股股份份南方方摩摩托托宗申申摩摩托托中國(guó)國(guó)輕輕騎騎集集團(tuán)團(tuán)熊貓貓電電子子中國(guó)國(guó)嘉嘉陵陵集集團(tuán)團(tuán)合肥肥美美菱菱集集團(tuán)團(tuán)能源源、、化化工工行行業(yè)業(yè)：：中國(guó)國(guó)石石油油股股份份公公司司（（下下屬屬大大慶慶、、勝勝利利、、中中原原、、克克拉拉瑪瑪依依等等19個(gè)個(gè)油油田田近近10,000家家用用戶戶））中國(guó)國(guó)石石化化股股份份公公司司（（下下屬屬燕燕山山石石化化、、茂茂名名石石化化等等近近100家家煉煉化化、、化化工工、、化化纖纖、、化化肥肥、、油油田田類(lèi)類(lèi)企企業(yè)業(yè)））吉聯(lián)聯(lián)化化工工公公司司寧夏夏靈靈武武礦礦務(wù)務(wù)局局山西西安安泰泰集集團(tuán)團(tuán)江蘇蘇輪輪胎胎廠廠四中中攀攀枝枝花花礦礦務(wù)務(wù)局局商業(yè)業(yè)、、交交通通、、旅旅游游行行業(yè)業(yè)：：南方方航航空空公公司司山東東航航空空公公司司濟(jì)南南鐵鐵路路局局北京京王王府府井井北京京世世都都百百貨貨上海海浦浦東東時(shí)時(shí)代代廣廣場(chǎng)場(chǎng)上海海新新華華聯(lián)聯(lián)商商場(chǎng)場(chǎng)中青青旅旅集集團(tuán)團(tuán)云南南旅旅游游集集團(tuán)團(tuán)泰山山旅旅游游股股份份行政政、、事事業(yè)業(yè)、、文文化化、、教教育育行行業(yè)業(yè)中國(guó)國(guó)青青少少年年基基金金會(huì)會(huì)（（希希望望工工程程））國(guó)家家海海洋洋局局山東東省省機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)事事務(wù)務(wù)管管理理局局大眾眾日日?qǐng)?bào)報(bào)杭州州日日?qǐng)?bào)報(bào)長(zhǎng)江江日日?qǐng)?bào)報(bào)上海海交交大大山東東省省教教委委、、文文化化廳廳、、衛(wèi)衛(wèi)生生廳廳及及所所屬屬單單位位濟(jì)南南市市政政府府山東東省省監(jiān)監(jiān)獄獄管管理理局局目錄錄第一一部部分分：：公公司司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介第二二部部分分：：ERP應(yīng)應(yīng)用用方方案案一、、需需求求現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析二、、應(yīng)應(yīng)用用解解決決方方案案三、、實(shí)實(shí)施施與與服服務(wù)務(wù)四、、投投資資收收益益分分析析五、、典典型型案案例例介介紹紹一、、需需求求現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析1、為為什么么要實(shí)實(shí)施ERP？2、目目的和和目標(biāo)標(biāo)3、目目前存存在的的問(wèn)題題1、為為什么么要實(shí)實(shí)施ERP？ERP對(duì)于于快速速發(fā)展展的公公司來(lái)來(lái)說(shuō)，，是一一種根根本的的解決決方案案。經(jīng)經(jīng)過(guò)分分析，，我們們認(rèn)為為目前前企業(yè)業(yè)要實(shí)實(shí)施ERP系統(tǒng)統(tǒng)是出出于下下面考考慮的的原因因：WTO的挑挑戰(zhàn)：：現(xiàn)在中中國(guó)加加入WTO的步步伐越越來(lái)越越快，，企業(yè)業(yè)正面面臨著著越來(lái)來(lái)越大大的機(jī)機(jī)遇與與挑戰(zhàn)戰(zhàn)。國(guó)外同同行業(yè)業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)：：該產(chǎn)品品在國(guó)國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)上上存在在較多多的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，，如何何以最最優(yōu)的的成本本提供供產(chǎn)品品將成成為企企業(yè)能能否長(zhǎng)長(zhǎng)期保保持領(lǐng)領(lǐng)先的的重要要因素素。企業(yè)發(fā)發(fā)展的的需要要：企業(yè)集集團(tuán)現(xiàn)現(xiàn)有的的下屬屬企業(yè)業(yè)獨(dú)立立性非非常強(qiáng)強(qiáng)，在在產(chǎn)品品研發(fā)發(fā)、生生產(chǎn)組組織、、市場(chǎng)場(chǎng)建設(shè)設(shè)、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)渠渠道等等各方方面還還各自自為政政，從從企業(yè)業(yè)發(fā)展展的角角度看看，不不利于于整個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)集團(tuán)團(tuán)的長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展和和資源源的充充分利利用，，需要要進(jìn)行行一定定層次次上的的整合合。電子商商務(wù)：：電子商商務(wù)是是一種種新技技術(shù)趨趨勢(shì)，，有著著開(kāi)放放性、、實(shí)時(shí)時(shí)性、、全球球化等等特征征。所所有企企業(yè)有有著相相同的的起點(diǎn)點(diǎn)，新新一輪輪競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)將在在全球球形成成。對(duì)對(duì)于目目前國(guó)國(guó)內(nèi)的的企業(yè)業(yè)而言言，電電子商商務(wù)是是一個(gè)個(gè)具有有戰(zhàn)略略高度度的未未知領(lǐng)領(lǐng)域。。但電電子商商務(wù)需需要一一個(gè)高高效、、整合合的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)系統(tǒng)統(tǒng)來(lái)支支持，，而ERP正是是扮演演著這這樣的的角色色。數(shù)據(jù)共共享的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)：由于企企業(yè)集集團(tuán)規(guī)規(guī)模巨巨大，，分布布范圍圍廣，，信息息共享享成為為集團(tuán)團(tuán)決策策的重重要條條件。。優(yōu)化業(yè)業(yè)務(wù)流流程：：公司已已由計(jì)計(jì)劃指指導(dǎo)型型轉(zhuǎn)變變?yōu)槔麧?rùn)導(dǎo)導(dǎo)向型型，快快速適適應(yīng)市市場(chǎng)變變化成成為關(guān)關(guān)鍵之之一。。加速速企業(yè)業(yè)內(nèi)部部基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)設(shè)，改改善業(yè)業(yè)務(wù)流流程以以贏得得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。2、目目的和和目標(biāo)標(biāo)中長(zhǎng)期期目標(biāo)標(biāo)為：：在集團(tuán)團(tuán)的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃下下推進(jìn)進(jìn)集團(tuán)團(tuán)內(nèi)各各企業(yè)業(yè)的ERP應(yīng)用用，在在了解解掌握握各企企業(yè)信信息資資源的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，逐步步細(xì)化化對(duì)企企業(yè)的的管理理，優(yōu)優(yōu)化整整個(gè)集集團(tuán)的的資金金流、、物流流與信信息流流，充充分利利用集集團(tuán)內(nèi)內(nèi)的各各項(xiàng)資資源，，降低低運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本本，最最終實(shí)實(shí)現(xiàn)企企業(yè)管管理的的整體體最優(yōu)優(yōu)化，，以提提高本本企業(yè)業(yè)在國(guó)國(guó)際市市場(chǎng)中中的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力。3、目目前存存在的的問(wèn)題題組織方面：：1．國(guó)內(nèi)企企業(yè)還缺乏乏對(duì)ERP的全面認(rèn)認(rèn)識(shí)2．企業(yè)集集團(tuán)和各下下屬企業(yè)對(duì)對(duì)于實(shí)施ERP項(xiàng)目目還有些細(xì)細(xì)微的差異異工作流方面面：1．目前國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)普普遍缺少計(jì)計(jì)劃管理的的手段2．雖然部部分部門(mén)建建設(shè)過(guò)IT系統(tǒng)，但但缺少為上上下游業(yè)務(wù)務(wù)提供數(shù)據(jù)據(jù)的手段，，成為一個(gè)個(gè)個(gè)的孤島島系統(tǒng)3．作為企企業(yè)實(shí)施ERP的關(guān)關(guān)鍵性基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠夠準(zhǔn)確4．各企業(yè)業(yè)對(duì)于發(fā)出出商品的管管理、暫估估材料的管管理、待檢檢物料的管管理模式有有差異IT技術(shù)方方面：1．各單位位雖然有獨(dú)獨(dú)立的IT部門(mén)，但但對(duì)于IT部門(mén)在企企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目目時(shí)的作用用未加以重重新確認(rèn)和和定義2．集團(tuán)內(nèi)內(nèi)還缺少統(tǒng)統(tǒng)一、規(guī)范范、合理的的關(guān)于數(shù)據(jù)據(jù)安全、備備份、災(zāi)難難恢復(fù)方面面的規(guī)章制制度和執(zhí)行行的手段3．各單位位在建設(shè)系系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)時(shí)，由于普普遍采用了了文件型數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理理系統(tǒng)，擴(kuò)擴(kuò)展性受到到阻礙目錄錄第一部分：：公司簡(jiǎn)介介第二部分：：ERP應(yīng)應(yīng)用方案一、需求現(xiàn)現(xiàn)狀分析二、應(yīng)用解解決方案三、實(shí)施與與服務(wù)四、投資收收益分析五、典型案案例介紹二、應(yīng)用解解決方案1、國(guó)強(qiáng)ERP簡(jiǎn)介介2、總體設(shè)設(shè)計(jì)思想3、技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)方案4、第一階階段：財(cái)務(wù)務(wù)+物流管管理階段5、第二階階段：生產(chǎn)產(chǎn)+全面質(zhì)質(zhì)量管理階階段6、第三階階段：電子子商務(wù)與全全面ERP實(shí)現(xiàn)1、國(guó)強(qiáng)ERP簡(jiǎn)介介-1什么是ERP？ERP是EnterpriseResourcePlanning的簡(jiǎn)稱，，直譯過(guò)來(lái)來(lái)就是“企企業(yè)資源計(jì)計(jì)劃”，是是從MRPII（制制造資源計(jì)計(jì)劃）發(fā)展展而來(lái)，MRP是ERP的核核心功能。。從MRP到到MRPⅡⅡ再到ERP，是制制造業(yè)管理理信息集成成的不斷擴(kuò)擴(kuò)展和深化化，每一次次進(jìn)展都是是一次重大大質(zhì)的飛躍躍，然而，，又是一脈脈相成的ERP具有有了新的特特點(diǎn)：1.ERP是一個(gè)個(gè)面向供需需鏈管理（（SupplyChainManagement））的管理信信息集成2.采用用計(jì)算機(jī)和和網(wǎng)絡(luò)通信信技術(shù)的最最新成就。。網(wǎng)絡(luò)通信信技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用是ERP同MRPⅡ的又又一個(gè)主要要區(qū)別。3.ERP系統(tǒng)同同企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程重組組（BusinessProcessReengineering，，簡(jiǎn)稱BPR）是密密切相關(guān)的的。1、國(guó)強(qiáng)ERP簡(jiǎn)介介-2用戶在實(shí)施施ERP時(shí)時(shí)常感到的的困惑：完全打亂現(xiàn)現(xiàn)有管理體體制，企業(yè)業(yè)難以適應(yīng)應(yīng)投資風(fēng)險(xiǎn)太太大人員素質(zhì)提提高需要有有一個(gè)過(guò)程程已有的IT資源要充充分利用如何不斷吸吸收先進(jìn)管管理模式，，而不停頓頓供應(yīng)鏈、虛虛擬企業(yè)、、敏捷生產(chǎn)產(chǎn)1、國(guó)強(qiáng)ERP簡(jiǎn)介介-3開(kāi)發(fā)商在開(kāi)開(kāi)發(fā)ERP時(shí)常感到到的困惑：：用戶個(gè)性化化要求很強(qiáng)強(qiáng)用戶需隨時(shí)時(shí)調(diào)整自己己的管理過(guò)過(guò)程（Re-engineering）產(chǎn)品要吸收收現(xiàn)代管理理思想又要要能適應(yīng)國(guó)國(guó)情（用戶戶需求）用戶希望邊邊投資邊受受益，邊改改進(jìn)邊提高高1、國(guó)強(qiáng)ERP簡(jiǎn)介介-4國(guó)強(qiáng)ERP的開(kāi)發(fā)策策略：1．引進(jìn)、、消化、吸吸收、提高高2．支持分分行業(yè)3．支持企企業(yè)管理平平滑改進(jìn)4．支持電電子商務(wù)5．軟件可可復(fù)用技術(shù)術(shù)級(jí)別IIIIIIIVV連續(xù)生產(chǎn)行業(yè)離散生產(chǎn)行業(yè)石油石化業(yè)金融業(yè)商品流通...小中大企業(yè)企業(yè)規(guī)模1、國(guó)強(qiáng)ERP簡(jiǎn)介介-5國(guó)強(qiáng)ERP連續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)類(lèi)行業(yè)版版C2是專專門(mén)針對(duì)行行業(yè)開(kāi)發(fā)的的，具有以以下行業(yè)特特點(diǎn)：1、對(duì)于物物流非常嚴(yán)嚴(yán)格的控制制。對(duì)于象象制藥、食食品、化工工類(lèi)的企業(yè)業(yè)來(lái)說(shuō)，物物料的批號(hào)號(hào)跟蹤和失失效期管理理無(wú)疑是企企業(yè)最關(guān)心心的功能之之一。2、對(duì)于供供銷(xiāo)鏈有非非常強(qiáng)的管管理要求。。3、產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)（配方方）相對(duì)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單。相對(duì)對(duì)于裝配式式生產(chǎn)制造造企業(yè)而言言，一般沒(méi)沒(méi)有復(fù)雜的的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)和太多的的生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)。4、生產(chǎn)過(guò)過(guò)程和成本本核算比較較穩(wěn)定。5、銷(xiāo)售一一般采取多多級(jí)辦事處處的分銷(xiāo)模模式。這類(lèi)類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)銷(xiāo)售一般都都采取分銷(xiāo)銷(xiāo)模式，盡盡量減少中中間環(huán)節(jié)，，以求縮短短產(chǎn)品從生生產(chǎn)完工到到客戶之間間的時(shí)間和和環(huán)節(jié)，但但由此引發(fā)發(fā)的問(wèn)題是是銷(xiāo)售與管管理職能的的分離，集集團(tuán)的銷(xiāo)售售部門(mén)除銷(xiāo)銷(xiāo)售職能外外，還要負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)于整整個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)網(wǎng)的管理。。1、國(guó)強(qiáng)ERP簡(jiǎn)介介-6國(guó)強(qiáng)ERP產(chǎn)品特點(diǎn)點(diǎn)：1、真正根根據(jù)行業(yè)企企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)需求開(kāi)發(fā)發(fā)，融以先先進(jìn)的管理理思想，涵涵蓋企業(yè)采采購(gòu)、庫(kù)存存、銷(xiāo)售、、財(cái)務(wù)各個(gè)個(gè)部門(mén)和各各個(gè)環(huán)節(jié)，，完整的供供銷(xiāo)鏈管理理軟件，尤尤其是側(cè)重重于物流去去向的跟蹤蹤管理和物物料來(lái)源的的回溯分析析。2、采用OO（面向向?qū)ο螅┑牡墓ぞ哌M(jìn)行行分析，以以Component（組件件）技術(shù)進(jìn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，，支持多種種大型數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和和操作系統(tǒng)統(tǒng)平臺(tái)，具具有先進(jìn)的的技術(shù)。3、以業(yè)務(wù)務(wù)流程為基基礎(chǔ)，各模模塊一體化化設(shè)計(jì)，基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完完全共享，，原始資料料一次錄入入，各環(huán)節(jié)節(jié)使用，真真正實(shí)現(xiàn)了了企業(yè)物流流、資金流流和信息流流的同步管管理。4、系統(tǒng)提提供多種參參數(shù)設(shè)置，，用來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)不同程度度的業(yè)務(wù)流流程控制，，滿足不同同層次的需需要。5、對(duì)分銷(xiāo)銷(xiāo)模式的企企業(yè)，提供供總部和分分銷(xiāo)點(diǎn)的多多層次管理理，數(shù)據(jù)傳傳遞快捷方方便，便于于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)團(tuán)的銷(xiāo)售業(yè)業(yè)務(wù)管理。。2、總體設(shè)設(shè)計(jì)思想總體規(guī)劃與與分步實(shí)施施信息集中中與數(shù)據(jù)據(jù)分布業(yè)務(wù)整合合與流程程改善整體規(guī)劃劃與分步步實(shí)施“整體規(guī)規(guī)劃”，，主要是是正確規(guī)規(guī)劃整個(gè)個(gè)集團(tuán)ERP的的邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)和物物理結(jié)構(gòu)構(gòu)，以企企業(yè)的觀觀點(diǎn)規(guī)定定好信息息的流向向，達(dá)到到信息資資源的充充分共享享?！胺植綄?shí)施””，主要是根根據(jù)信息加工工的過(guò)程和企企業(yè)管理的實(shí)實(shí)際狀況確定定系統(tǒng)實(shí)施的的步驟，后一一步驟應(yīng)以前前一步驟提供供的數(shù)據(jù)為基基礎(chǔ)作更深一一步的加工，，這樣企業(yè)的的信息就可以以逐級(jí)提煉，，實(shí)現(xiàn)從低級(jí)級(jí)到高級(jí)的平平滑過(guò)渡。第三階段：根據(jù)生產(chǎn)能力生產(chǎn)根據(jù)計(jì)劃生產(chǎn)根據(jù)訂單生產(chǎn)可靠型可預(yù)見(jiàn)型敏捷型物流進(jìn)銷(xiāo)存管理（集團(tuán)）財(cái)務(wù)管理FI生產(chǎn)管理PP物流進(jìn)銷(xiāo)存管理（集團(tuán)）財(cái)務(wù)管理FI供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)管理PP物流進(jìn)銷(xiāo)存管理（集團(tuán)）財(cái)務(wù)管理FI客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理CRM全面質(zhì)量管理TQC全面質(zhì)量管理TQC電子商務(wù)第一階段：第二階段：信息集中與數(shù)數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）可以定定義為已知事事實(shí)和相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)的有序的的和可涉取的的倉(cāng)庫(kù)，這些些數(shù)據(jù)被用來(lái)來(lái)作為更好的的管理決策的的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為主題題導(dǎo)向的、集集成的、隨時(shí)時(shí)間變化的、、穩(wěn)定的決策策制定提供統(tǒng)統(tǒng)一的、前后后一致的數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。這些些數(shù)據(jù)又可定定義為可進(jìn)入入性、轉(zhuǎn)變的的和管理導(dǎo)向向的。數(shù)據(jù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)為決策者者提供有價(jià)值值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)數(shù)據(jù)的多維維視角，管理理者、業(yè)務(wù)員員將可以從最最佳的數(shù)據(jù)取取得和分析能能力中獲益。。數(shù)據(jù)挖掘表示上報(bào)數(shù)據(jù)集團(tuán)企業(yè)ERP……數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DBMSDBMSDBMS集團(tuán)財(cái)務(wù)合并報(bào)表預(yù)算匯總下屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)1下屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)2客戶關(guān)系管理物流管理綜合統(tǒng)計(jì)與分析財(cái)務(wù)管理，預(yù)算管理物流進(jìn)銷(xiāo)存管理綜合統(tǒng)計(jì)與分析經(jīng)理查詢業(yè)務(wù)整合與流流程改善既要防止“照照搬手工”，，又要防止““一步到位””，總結(jié)二十十多年來(lái)的管管理軟件實(shí)施施經(jīng)驗(yàn)，得出出的最重要的的結(jié)論就是管管理過(guò)程需要要“平滑改進(jìn)進(jìn)”。國(guó)強(qiáng)ERP軟軟件是面向工作流設(shè)設(shè)計(jì)的，并不因?yàn)闉榫唧w的工作作是在哪個(gè)部部門(mén)完成而對(duì)對(duì)應(yīng)用軟件有有什么影響，，這就為提高高信息資源利利用率打下了了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。這樣做的的另一個(gè)好處處則是并不因?yàn)椴块T(mén)門(mén)職能的改變變而重新構(gòu)造造應(yīng)用系統(tǒng)的的構(gòu)架。面向工作流(ERP平臺(tái))原來(lái)：部門(mén)獨(dú)立信息不暢重復(fù)勞動(dòng)……以后：面向工作流信息共享效率提高……3、技術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)方案提供方案的技技術(shù)原則：系統(tǒng)觀點(diǎn)效用性原則集成觀點(diǎn)靈活性產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)原原則：通用產(chǎn)品+二二次開(kāi)發(fā)追蹤最新技術(shù)術(shù)，采用成熟熟技術(shù)嚴(yán)格開(kāi)發(fā)管理理軟件升級(jí)，平平滑過(guò)渡集團(tuán)管理是目目前企業(yè)管理理研究中的熱熱點(diǎn)問(wèn)題，集集團(tuán)與下屬企企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)中中存在不同的的需求，在實(shí)實(shí)際的方案中中我們針對(duì)集集團(tuán)和下屬企企業(yè)提出了不不同的解決方方案，并滿足足了整體的需需求。1、集團(tuán)應(yīng)用用方案階段目標(biāo)應(yīng)用邏輯方案要點(diǎn)2、下屬企業(yè)業(yè)應(yīng)用方案階段目標(biāo)應(yīng)用邏輯方案要點(diǎn)4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段集團(tuán)應(yīng)用階段段目標(biāo)l通過(guò)在集團(tuán)和和試點(diǎn)企業(yè)實(shí)實(shí)施ERP的核心模塊，，集團(tuán)總部構(gòu)構(gòu)造數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)架構(gòu)，達(dá)到到可以實(shí)時(shí)了了解掌握試點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)及及經(jīng)營(yíng)信息的的目的，提高高信息資源的的利用率。l隨著項(xiàng)目實(shí)施施，因此而帶帶來(lái)的附加收收獲則是在集集團(tuán)內(nèi)建立一一套關(guān)于IT建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)及及規(guī)范，為將將來(lái)建設(shè)全面面的ERP系統(tǒng)打下基礎(chǔ)礎(chǔ)。4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段……集團(tuán)管理應(yīng)用邏輯中央備份數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)帳中心銷(xiāo)售管理采購(gòu)管理客戶關(guān)系管理中央控制在線查詢庫(kù)存管理綜合統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)管理總部會(huì)計(jì)核算報(bào)表匯總/合并預(yù)算匯總/控制經(jīng)理綜合查詢下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)合并報(bào)帳下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)集團(tuán)應(yīng)用邏輯輯4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段集團(tuán)財(cái)務(wù)管理理版包括：會(huì)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)統(tǒng)、財(cái)務(wù)預(yù)算算系統(tǒng)、結(jié)算算中心、財(cái)務(wù)務(wù)分析、報(bào)賬賬系統(tǒng)、基于于WEB的對(duì)對(duì)賬中心、報(bào)報(bào)表/報(bào)表匯匯總/報(bào)表合合并等模塊。。可以實(shí)時(shí)異異地對(duì)賬，財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)告、信信息披露快捷捷及時(shí)?？梢砸愿鶕?jù)大型企企業(yè)的性質(zhì)、、管理要求、、現(xiàn)狀等各種種因素組合出出適合本企業(yè)業(yè)的應(yīng)用方案案。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理理版成為國(guó)內(nèi)內(nèi)第一家能夠夠同時(shí)滿足國(guó)國(guó)內(nèi)股份制公公司（PRC）和國(guó)際（IAS）兩種會(huì)計(jì)準(zhǔn)準(zhǔn)則的集團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)。浪潮國(guó)強(qiáng)分別別同普華永道、、安盛咨詢公公司合作，以以國(guó)強(qiáng)集團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)幫助中國(guó)石石油、中國(guó)石石化股份公司司實(shí)現(xiàn)境外上上市。系統(tǒng)特點(diǎn)打破傳統(tǒng)的分分散式財(cái)務(wù)管管理模式，順順應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)管理集約化化趨勢(shì)。多成本中心、、多利潤(rùn)中心心的管理，理理順企業(yè)組織織機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)責(zé)關(guān)系。強(qiáng)化的預(yù)算管管理與財(cái)務(wù)控控制體系，有有效控制及管管理下級(jí)單位位的運(yùn)營(yíng)。首創(chuàng)企業(yè)對(duì)賬賬中心管理模模式，及時(shí)形形成匯總及合合并報(bào)表，快快速披露信息息財(cái)務(wù)管理4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段在線查詢系統(tǒng)統(tǒng)具有實(shí)時(shí)登登錄異地遠(yuǎn)程程數(shù)據(jù)庫(kù)的功功能，能夠在在任何地方了了解到企業(yè)的的各種信息資資源，可以““運(yùn)籌帷幄，，決勝于千里里之外”，綜綜合統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)采用數(shù)據(jù)挖挖掘技術(shù)，可可以實(shí)時(shí)或脫脫機(jī)統(tǒng)計(jì)出各各種需要的報(bào)報(bào)表或分析表表，是構(gòu)造經(jīng)經(jīng)理查詢系統(tǒng)統(tǒng)的有力工具具。在線查詢可以查詢的信信息可以分為為以下幾類(lèi)：：1．輔助決策策的信息：這這些信息不是是直接對(duì)基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行查查詢，而是根根據(jù)決策者的的需要由中層層加工后提供供。2．財(cái)務(wù)信息息：包括財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表，財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情情況，總帳，，明細(xì)帳，日日記帳，會(huì)計(jì)計(jì)憑證，原始始憑證等信息息。3．銷(xiāo)售信息息：包括銷(xiāo)售售計(jì)劃執(zhí)行情情況，銷(xiāo)售業(yè)業(yè)績(jī)，應(yīng)收款款，客戶檔案案及客戶關(guān)系系，銷(xiāo)售分支支機(jī)構(gòu)信息，，業(yè)務(wù)員信息息等。4．庫(kù)存信息息：包括庫(kù)存存余額和收發(fā)發(fā)存匯總表，，入、出庫(kù)料料單，庫(kù)存告告警表，物料料分布表，庫(kù)庫(kù)存資金等信信息。5．生產(chǎn)信息息：包括生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的完成成情況，生產(chǎn)產(chǎn)定額情況，，產(chǎn)品完工情情況，成本情情況等。6．采購(gòu)信息息：包括采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行行情況，采購(gòu)購(gòu)業(yè)績(jī)及成本本，應(yīng)付款，，采購(gòu)員，供供應(yīng)商等信息息。集團(tuán)總部客戶機(jī)查詢結(jié)果：data查詢語(yǔ)句：SQL查詢結(jié)果：……查詢要求：……XX單位數(shù)據(jù)庫(kù)DBInternet4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段預(yù)算類(lèi)別項(xiàng)目設(shè)置總公司下級(jí)單位…下發(fā)接收細(xì)化設(shè)置預(yù)算列支預(yù)算初始編制預(yù)算申請(qǐng)上報(bào)接收制定總編制預(yù)算審批預(yù)算下達(dá)預(yù)算接收編制細(xì)化預(yù)算審核控制執(zhí)行預(yù)算調(diào)整產(chǎn)生執(zhí)行報(bào)告剔除異常因素接收匯總執(zhí)行情況上報(bào)產(chǎn)生預(yù)算報(bào)表產(chǎn)生分析報(bào)告預(yù)算編報(bào)預(yù)算控制預(yù)算分析總預(yù)算調(diào)整匯總預(yù)算報(bào)表單位預(yù)算報(bào)表預(yù)算調(diào)整報(bào)表預(yù)算單位底稿預(yù)算完成分析預(yù)算對(duì)比分析預(yù)算單位分析預(yù)算構(gòu)成分析預(yù)算進(jìn)度表執(zhí)行明細(xì)表預(yù)算列支報(bào)表…………錄入執(zhí)行情況預(yù)算管理特有的分層預(yù)預(yù)算控制功能能4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段報(bào)表合并是在在匯總的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，將內(nèi)部部交易進(jìn)行抵抵銷(xiāo)，以得到到集團(tuán)真實(shí)的的財(cái)務(wù)狀況。。由于一般集集團(tuán)的下屬企企業(yè)都比較多多，資產(chǎn)關(guān)系系復(fù)雜，內(nèi)部部交易量大，，所以合并報(bào)報(bào)表一直被列列為世界財(cái)務(wù)務(wù)領(lǐng)域的三大大難題之一。。浪潮國(guó)強(qiáng)從從1995年起一直在研研究合并報(bào)表表的解決方案案，并且在1998年有了重大突突破，提出了了基于Internet的內(nèi)部交易對(duì)對(duì)帳中心方案案，并且?guī)椭惺?、中中石化兩個(gè)特特大型集團(tuán)公公司編制了合合并報(bào)表，成成為國(guó)內(nèi)目前前最先進(jìn)的合合并報(bào)表解決決方案。報(bào)表合并自動(dòng)對(duì)賬對(duì)賬數(shù)據(jù)對(duì)賬數(shù)據(jù)內(nèi)部單位乙內(nèi)部單位甲Internet已對(duì)符列表未對(duì)符列表已對(duì)符列表未對(duì)符列表對(duì)賬中心服務(wù)器4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段業(yè)務(wù)處理1業(yè)務(wù)處理DB業(yè)務(wù)處理DB析取系統(tǒng)管理分析DB......析取系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理DB業(yè)務(wù)處理1業(yè)務(wù)處理1決策支持DB管理分析決策分析綜合統(tǒng)計(jì)逐級(jí)抽象的數(shù)數(shù)據(jù)匯總模式式：數(shù)據(jù)析取4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段集團(tuán)管理是目目前企業(yè)管理理研究中的熱熱點(diǎn)問(wèn)題，集集團(tuán)與下屬企企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)中中存在不同的的需求，在實(shí)實(shí)際的方案中中我們針對(duì)集集團(tuán)和下屬企企業(yè)提出了不不同的解決方方案，并滿足足了整體的需需求。1、集團(tuán)應(yīng)用用方案階段目標(biāo)應(yīng)用邏輯方案要點(diǎn)2、下屬企業(yè)業(yè)應(yīng)用方案階段目標(biāo)應(yīng)用邏輯方案要點(diǎn)企業(yè)應(yīng)用階段段目標(biāo)下屬企業(yè)l試點(diǎn)企業(yè)則可可以建立起財(cái)財(cái)務(wù)管理和業(yè)業(yè)務(wù)管理高度度集成的應(yīng)用用系統(tǒng)，達(dá)到到ERP的初步應(yīng)用目目標(biāo)。l隨著項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施，因此而而帶來(lái)的附加加收獲則是規(guī)規(guī)范了企業(yè)的的信息流轉(zhuǎn)程程序，提高了了信息質(zhì)量和和管理水平。。4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段應(yīng)用邏輯公眾信息流銷(xiāo)售發(fā)票回款單折舊分配表工資分配表采購(gòu)發(fā)票付款單發(fā)票提貨單入庫(kù)單領(lǐng)料單入庫(kù)單發(fā)票產(chǎn)品產(chǎn)成品產(chǎn)成品原材料原材料原材料資金流采購(gòu)庫(kù)存生產(chǎn)庫(kù)存銷(xiāo)售供應(yīng)商客戶財(cái)務(wù)：預(yù)算核算控制分析工資管理防稅稅控固定資產(chǎn)應(yīng)付款應(yīng)收款財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)算中心銀行稅務(wù)局（集團(tuán)）合并/匯總報(bào)表物流4、第一階段段：財(cái)務(wù)+物物流管理階段段應(yīng)用模塊（集團(tuán)）報(bào)表匯總與合并系統(tǒng)物流管理分析報(bào)告會(huì)計(jì)核算存貨核算往來(lái)管理輔助管理成本核算固定資產(chǎn)工資管理帳務(wù)處理報(bào)表管理現(xiàn)金流量表財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)預(yù)算管理庫(kù)存管理采購(gòu)管理銷(xiāo)售管理材料費(fèi)用單據(jù)報(bào)表憑證提貨單入庫(kù)單憑證折舊費(fèi),工資費(fèi)用憑證4、第一階階段：財(cái)務(wù)務(wù)+物流管管理階段財(cái)務(wù)軟件一一般只能完完成總帳、、明細(xì)帳核核算的業(yè)務(wù)務(wù)，國(guó)強(qiáng)軟軟件如何加加強(qiáng)財(cái)務(wù)管管理：1、原始憑憑證的管理理功能，將將業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)與財(cái)務(wù)系系統(tǒng)有機(jī)關(guān)關(guān)聯(lián)2、與預(yù)算算充分結(jié)合合，將控制制貫穿在日日常工作中中3、除科目目帳體系外外，還增加加了部門(mén)、、個(gè)人、單單位、臺(tái)帳帳、5項(xiàng)專專項(xiàng)核算等等多達(dá)9個(gè)個(gè)的輔助帳帳加強(qiáng)管理理財(cái)務(wù)管理4、第一階階段：財(cái)務(wù)務(wù)+物流管管理階段計(jì)劃控制下下的物流管管理：在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)清單（產(chǎn)產(chǎn)品配方BOM）的的聯(lián)系下，，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃分解解為相關(guān)物物料的需求求計(jì)劃，進(jìn)進(jìn)而進(jìn)一步步計(jì)算產(chǎn)生生建議的采采購(gòu)計(jì)劃，，這一過(guò)程程稱為MRP計(jì)算。。ERP的的核心是MRPII，MRPII的核核心是MRP，通過(guò)過(guò)BOM聯(lián)聯(lián)系管理的的物流，以以計(jì)劃為控控制核心，，可以在““最需要的的時(shí)候提供供最適量的的物料”，，這樣庫(kù)存存成本+采采購(gòu)成本即即物料總成成本最低。。通過(guò)生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃，銷(xiāo)售售部門(mén)據(jù)以以了解在產(chǎn)產(chǎn)品情況，，生產(chǎn)管理理中據(jù)以控控制生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度，采購(gòu)購(gòu)部門(mén)據(jù)以以編制采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃，倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)據(jù)據(jù)以接收入入庫(kù)，質(zhì)檢檢部門(mén)據(jù)以以檢驗(yàn)，所所以生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的重要要性可見(jiàn)一一斑。計(jì)劃控制4、第一階階段：財(cái)務(wù)務(wù)+物流管管理階段集團(tuán)進(jìn)銷(xiāo)存存管理系統(tǒng)統(tǒng)具有必須須的物流批次跟跟蹤功能和多級(jí)辦事處處分銷(xiāo)體系系管理功能，，是專為連連續(xù)生產(chǎn)企企業(yè)開(kāi)發(fā)的的行業(yè)應(yīng)用用軟件，成成功地在多多家企業(yè)實(shí)實(shí)施。系統(tǒng)特點(diǎn)強(qiáng)化的物流流批號(hào)管理理功能，可以細(xì)化化到同一批批號(hào)不同日日期入庫(kù)的的業(yè)務(wù)。對(duì)對(duì)于化工企企業(yè)來(lái)說(shuō)，，物流的跟跟蹤管理和和批號(hào)管理理是最要的的功能。國(guó)國(guó)強(qiáng)軟件對(duì)對(duì)于物料的的批號(hào)跟蹤蹤可以直接接追蹤到每每一批物料料的收發(fā)存存情況。完善的比價(jià)價(jià)采購(gòu)功能能，可以對(duì)比比不同供應(yīng)應(yīng)商的供貨貨成本。產(chǎn)產(chǎn)品的制造造成本中，，約有70%以上是是材料成本本，如果不不能降低物物料的采購(gòu)購(gòu)成本，則則成本控制制將成為一一句空話。。比價(jià)采購(gòu)購(gòu)是控制采采購(gòu)成本的的重要手段段之一，系系統(tǒng)中可以以為每一種種重要物料料都建立多多個(gè)供應(yīng)商商的報(bào)價(jià)目目錄。可以管理多多級(jí)辦事處處的分銷(xiāo)體體系，并可以進(jìn)進(jìn)行不同口口徑的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析。由由于化工產(chǎn)產(chǎn)品的保質(zhì)質(zhì)期特性和和責(zé)任特性性，需要在在全國(guó)各地地建立以分分銷(xiāo)為目的的的辦事處處，多級(jí)的的辦事處在在增加銷(xiāo)售售額的同時(shí)時(shí)，也為銷(xiāo)銷(xiāo)售、發(fā)貨貨、回款的的管理帶來(lái)來(lái)了困難，，通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)提供的功功能可以清清晰地管理理到每一個(gè)個(gè)辦事處。。豐富的客戶戶資源信息息，為建立客客戶的評(píng)估估體系提供供完整的數(shù)數(shù)據(jù)。在ERP系統(tǒng)統(tǒng)中，客戶戶關(guān)系管理理是重要的的一環(huán)，如如何為客戶戶建立一個(gè)個(gè)客觀的評(píng)評(píng)價(jià)體系是是非常關(guān)鍵鍵的。從集集團(tuán)的角度度出發(fā)，建建立集團(tuán)層層面的客戶戶檔案，將將有助于評(píng)評(píng)價(jià)客戶的的重要程度度，并進(jìn)行行分類(lèi)管理理。物流管理4、第一階階段：財(cái)務(wù)務(wù)+物流管管理階段采購(gòu)管理主生產(chǎn)計(jì)劃建議采購(gòu)計(jì)劃MRP運(yùn)算比價(jià)采購(gòu)采購(gòu)訂單收貨質(zhì)檢入庫(kù)發(fā)票確認(rèn)應(yīng)付帳管理申請(qǐng)付款往來(lái)業(yè)務(wù)核銷(xiāo)帳齡分析表供應(yīng)商管理會(huì)計(jì)處理4、第一階階段：財(cái)務(wù)務(wù)+物流管管理階段相關(guān)物料需需求可以根根據(jù)生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃和產(chǎn)品品配方自動(dòng)動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃可可以根據(jù)需需求和實(shí)際際庫(kù)存自動(dòng)動(dòng)計(jì)算生成成采購(gòu)入庫(kù)單單直接傳遞遞到倉(cāng)庫(kù)發(fā)票與入庫(kù)庫(kù)單核對(duì)完完成以后自自動(dòng)形成采采購(gòu)成本采購(gòu)發(fā)票可可以形成防防偽稅控系系統(tǒng)需要的的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票票文本文件件庫(kù)存管理采購(gòu)入庫(kù)單入庫(kù)記帳盤(pán)點(diǎn)處理采購(gòu)管理生產(chǎn)入庫(kù)單其他入庫(kù)單銷(xiāo)售出庫(kù)單出庫(kù)記帳限額領(lǐng)料單其他出庫(kù)單生產(chǎn)管理銷(xiāo)售管理庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表盤(pán)虧出庫(kù)單盤(pán)盈入庫(kù)單庫(kù)存告警超儲(chǔ)告警表短缺告警表過(guò)期告警表積壓告警表庫(kù)存查詢庫(kù)存收發(fā)存匯總表庫(kù)存明細(xì)帳批次明細(xì)帳物料分布表ABC分類(lèi)匯總表存儲(chǔ)庫(kù)齡分析表……4、第一階階段：財(cái)務(wù)務(wù)+物流管管理階段庫(kù)存管理與與存貨核算算分別從物物流和資金金流的角度度完成企業(yè)業(yè)的存貨管管理業(yè)務(wù)，，達(dá)到物流流、資金流流和信息流流的同步一一致可以直接處處理采購(gòu)入入庫(kù)單和銷(xiāo)銷(xiāo)售提貨單單提供多種出出庫(kù)方式，，并且與計(jì)計(jì)價(jià)方法相相分離月報(bào)、日?qǐng)?bào)報(bào)信息及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確存貨核算入庫(kù)單采購(gòu)發(fā)票否設(shè)置物料計(jì)價(jià)方法，轉(zhuǎn)帳憑證入庫(kù)價(jià)格核算暫估入庫(kù)確認(rèn)人工調(diào)整出庫(kù)成本轉(zhuǎn)帳處理轉(zhuǎn)帳憑證出庫(kù)記帳暫估入庫(kù)沖銷(xiāo)入庫(kù)記帳自動(dòng)計(jì)算出庫(kù)價(jià)格計(jì)劃價(jià)？是分配差異采購(gòu)管理庫(kù)存管理材料耗用表4、第一階階段：財(cái)務(wù)務(wù)+物流管管理階段銷(xiāo)售管理計(jì)劃管理企業(yè)年度銷(xiāo)售計(jì)劃（分部門(mén)、品種、業(yè)務(wù)員）的月度計(jì)劃客戶管理采購(gòu)訂單訂單管理客戶檔案發(fā)貨管理發(fā)貨單發(fā)出商品明細(xì)表應(yīng)收帳管理防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票應(yīng)收明細(xì)帳帳齡分析表余額構(gòu)成表銷(xiāo)售查詢付款單銷(xiāo)售分析銷(xiāo)售明細(xì)帳發(fā)貨查詢表銷(xiāo)售查詢表回款查詢表批次跟蹤表……銷(xiāo)售分析表趨勢(shì)分析表增長(zhǎng)發(fā)析表……4、第一階階段：財(cái)務(wù)務(wù)+物流管管理階段銷(xiāo)售計(jì)劃：層層下達(dá)，按月分解銷(xiāo)售數(shù)據(jù)：利用電子手段上報(bào)，層層匯總分析穿透式查詢：總部可以隨時(shí)查詢分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上各分銷(xiāo)點(diǎn)的信息傳遞手段：總部和各分銷(xiāo)點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳遞可以采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊、e-mail方式、網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)下載等手段銷(xiāo)售管理在分銷(xiāo)模式式下，數(shù)據(jù)據(jù)信息在分分銷(xiāo)點(diǎn)與銷(xiāo)銷(xiāo)售總部之之間的傳遞遞，可校驗(yàn)驗(yàn)實(shí)際票據(jù)據(jù)（支票、、匯票、發(fā)發(fā)票）與數(shù)數(shù)據(jù)信息是是否同步實(shí)現(xiàn)外幣核核算、雙計(jì)計(jì)量單位管管理功能提供對(duì)客戶戶欠款限額額、業(yè)務(wù)員員限額的管管理可以處理直直接發(fā)貨以以及根據(jù)訂訂單發(fā)貨的的多種發(fā)貨貨方式客戶欠款=應(yīng)收帳款款+在途應(yīng)應(yīng)收款4、第一階階段：財(cái)務(wù)務(wù)+物流管管理階段5、第二階階段：生產(chǎn)產(chǎn)成本+全全面質(zhì)量管管理階段目標(biāo)在下屬企業(yè)業(yè)ERP應(yīng)應(yīng)用擴(kuò)展到到生產(chǎn)領(lǐng)域域，達(dá)到全全面管理的的程度，由由面向庫(kù)存存型的生產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾栊枨笥?jì)劃指指導(dǎo)下的生生產(chǎn)；集團(tuán)總部通通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的信信息挖掘，，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)輔助決策策支持；集團(tuán)管理實(shí)實(shí)現(xiàn)由基于于會(huì)計(jì)憑證證的管理向向基于交易易管理的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)理想的集集中管理模模式。工作內(nèi)容繼續(xù)推進(jìn)下下屬企業(yè)的的ERP應(yīng)用用工工作作，，全全面面進(jìn)進(jìn)入入生生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)域域；；通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)信信息息資資源源、、歷歷史史數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的綜綜合合應(yīng)應(yīng)用用，，增增加加對(duì)對(duì)于于經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理的的分分析析、、預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)、、決決策策模模型型，，完完成成輔輔助助決決策策系系統(tǒng)統(tǒng)。。根據(jù)據(jù)集集團(tuán)團(tuán)管管理理的的需需要要，，調(diào)調(diào)整整業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)模模式式，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)基基于于業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)交交易易的的集集中中管管理理。。生產(chǎn)產(chǎn)管管理理制定計(jì)劃計(jì)劃輸出下達(dá)生產(chǎn)通知單生產(chǎn)部車(chē)間制定產(chǎn)品配料單提交審核質(zhì)監(jiān)科審核倉(cāng)庫(kù)車(chē)間領(lǐng)料產(chǎn)品入庫(kù)記錄工時(shí)臺(tái)時(shí)材料領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)計(jì)劃執(zhí)行統(tǒng)計(jì)材料使用統(tǒng)計(jì)工時(shí)臺(tái)時(shí)登記經(jīng)濟(jì)考核臺(tái)帳5、、第第二二階階段段：：生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本+全全面面質(zhì)質(zhì)量量管管理理成本本管管理理成本本管管理理是是國(guó)國(guó)強(qiáng)強(qiáng)ERP產(chǎn)產(chǎn)品品的的重重要要組組成成部部分分，，是是ERP產(chǎn)產(chǎn)品品的的核核心心功功能能之之一一。。突突出出計(jì)計(jì)劃劃、、控控制制、、跟跟蹤蹤、、差差異異反反饋饋等等內(nèi)內(nèi)在在管管理理控控制制理理念念，，產(chǎn)產(chǎn)品品在在吸吸收收國(guó)國(guó)外外先先進(jìn)進(jìn)管管理理思思想想的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，結(jié)結(jié)合合國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)管管理理實(shí)實(shí)際際現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)適適合合國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)管管理理模模式式和和管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，易易于于被被企企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)際際業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)人人員員所所接接受受，，容容易易實(shí)實(shí)施施，，并并能能很很快快收收到到應(yīng)應(yīng)用用效效果果。。成本本管管理理問(wèn)問(wèn)題題與與企企業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值鏈鏈的的每每一一環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)緊緊密密相相關(guān)關(guān)，，換換句句話話說(shuō)說(shuō)，，企企業(yè)業(yè)在在其其研研究究開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)、、產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、生生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)程程、、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)、、客客戶戶服服務(wù)務(wù)、、策策劃劃與與管管理理等等等等活活動(dòng)動(dòng)中中，，成成本本問(wèn)問(wèn)題題無(wú)無(wú)處處不不有有。。用用成成本本會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)的的語(yǔ)語(yǔ)言言來(lái)來(lái)描描述述，，這這一一系系列列的的活活動(dòng)動(dòng)都都可可以以是是一一個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)的的成成本本對(duì)對(duì)象象，，再再?gòu)膹某沙杀颈究乜刂浦频牡慕墙嵌榷日f(shuō)說(shuō)，，又又可可以以將將它它們們歸歸屬屬與與不不同同的的成成本本中中心心和和責(zé)責(zé)任任中中心心。。本本系系統(tǒng)統(tǒng)試試圖圖用用靈靈活活的的成成本本對(duì)對(duì)象象、、成成本本中中心心定定義義等等專專門(mén)門(mén)的的成成本本會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)方方法法來(lái)來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)成成本本的的管管理理控控制制，，并并將將著著重重解解決決生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造過(guò)過(guò)程程中中的的成成本本管管理理問(wèn)問(wèn)題題，，因因?yàn)闉樗鞘侵浦圃煸鞓I(yè)業(yè)成成本本管管理理的的核核心心。。系統(tǒng)劃劃分為為三部部分內(nèi)內(nèi)容來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)計(jì)劃劃、控控制、、跟蹤蹤、差差異反反饋的的管理理理念念，這這三部部分內(nèi)內(nèi)容分分別是是：成成本計(jì)計(jì)劃管管理；；成本本中心心會(huì)計(jì)計(jì)；產(chǎn)產(chǎn)品成成本核核算。。5、第第二階階段：：生產(chǎn)產(chǎn)成本本+全全面質(zhì)質(zhì)量管管理成本計(jì)計(jì)劃管管理5、第第二階階段：：生產(chǎn)產(chǎn)成本本+全全面質(zhì)質(zhì)量管管理成本中中心5、第第二階階段：：生產(chǎn)產(chǎn)成本本+全全面質(zhì)質(zhì)量管管理成本核核算實(shí)際成本實(shí)際成本品種對(duì)象批別對(duì)象步驟對(duì)象…成本中心按地點(diǎn)匯集按設(shè)置的成本對(duì)象分配費(fèi)用發(fā)生產(chǎn)品成本計(jì)算單標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品成本計(jì)算單實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)成本月末差異差異計(jì)算成本報(bào)告…直接按實(shí)際成本計(jì)算5、第第二階階段：：生產(chǎn)產(chǎn)成本本+全全面質(zhì)質(zhì)量管管理全面質(zhì)質(zhì)量管管理-1企業(yè)為為了保保證最最終產(chǎn)產(chǎn)品的的質(zhì)量量，需需要對(duì)對(duì)采購(gòu)購(gòu)到廠廠的原原輔材材料、、生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程程中的的在制制品、、半成成品以以及完完工產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行全全面的的檢驗(yàn)驗(yàn)。不同的的檢驗(yàn)驗(yàn)對(duì)象象其檢檢驗(yàn)方方法、、檢驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目目也不不一致致，對(duì)對(duì)于原原輔包包裝材材料，，一般般采用用抽樣樣檢驗(yàn)驗(yàn)方法法；對(duì)對(duì)于在在制品品、半半成品品則通通過(guò)數(shù)數(shù)據(jù)采采集、、批跟跟蹤、、工藝藝流程程控制制等方方法檢檢驗(yàn)；；對(duì)于于產(chǎn)成成品采采用抽抽樣檢檢驗(yàn)及及留樣樣觀察察方式式。質(zhì)檢管管理系系統(tǒng)正正是根根據(jù)上上述要要求，，分別別做質(zhì)質(zhì)檢管管理的的。5、第第二階階段：：生產(chǎn)產(chǎn)成本本+全全面質(zhì)質(zhì)量管管理全面質(zhì)質(zhì)量管管理-2重要功功能□原原料檢檢驗(yàn)根據(jù)不不同類(lèi)類(lèi)型的的原輔輔包裝裝材料料，輸輸入不不同的的檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告告單。。對(duì)于于檢驗(yàn)驗(yàn)不合合格的的物料料，記記錄處處理意意見(jiàn)。。根據(jù)據(jù)檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告告單登登記‘‘原輔輔包裝裝材料料質(zhì)檢檢臺(tái)帳帳’。。對(duì)于于檢驗(yàn)驗(yàn)不合合格物物料，，登記記‘退退貨銷(xiāo)銷(xiāo)毀記記錄’’。查查詢統(tǒng)統(tǒng)計(jì)原原輔物物料的的質(zhì)檢檢報(bào)告告單、、檢驗(yàn)驗(yàn)臺(tái)帳帳、退退貨銷(xiāo)銷(xiāo)毀記記錄。?！踉谠谥破菲窓z驗(yàn)驗(yàn)根據(jù)不不同工工序、、不同同類(lèi)型型在制制品，，登記記不同同檢驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目目的檢檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告單單。對(duì)對(duì)于檢檢驗(yàn)不不合格格的在在制品品，記記錄處處理意意見(jiàn)，，并做做返工工處理理記錄錄。根根據(jù)在在制品品質(zhì)檢檢報(bào)告告單，，登記記‘綜綜合檢檢驗(yàn)記記錄’’。查查詢統(tǒng)統(tǒng)計(jì)在在制品品的質(zhì)質(zhì)檢報(bào)報(bào)告單單、綜綜合檢檢驗(yàn)記記錄。。□產(chǎn)產(chǎn)成品品檢驗(yàn)驗(yàn)根據(jù)不不同類(lèi)類(lèi)型的的產(chǎn)成成品，，輸入入不同同的檢檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告單單。對(duì)對(duì)于檢檢驗(yàn)不不合格格的產(chǎn)產(chǎn)品，，記錄錄處理理意見(jiàn)見(jiàn)，并并返工工處理理。根根據(jù)檢檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告單單登記記‘產(chǎn)產(chǎn)成品品質(zhì)檢檢臺(tái)帳帳’。。查詢?cè)兘y(tǒng)計(jì)計(jì)產(chǎn)成成品質(zhì)質(zhì)檢報(bào)報(bào)告單單、檢檢驗(yàn)臺(tái)臺(tái)帳、、不同同產(chǎn)品品等級(jí)級(jí)比例例。對(duì)對(duì)于銷(xiāo)銷(xiāo)售退退回產(chǎn)產(chǎn)品，，做檢檢驗(yàn)處處理。?！趿袅魳佑^觀察根據(jù)留留樣產(chǎn)產(chǎn)品，，登記記留樣樣觀察察記錄錄。查查詢統(tǒng)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品留留樣觀觀察記記錄。。5、第第二階階段：：生產(chǎn)產(chǎn)成本本+全全面質(zhì)質(zhì)量管管理6、第第三階階段：：電子子商務(wù)務(wù)與全全面ERP實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)基基于Internet的的分銷(xiāo)銷(xiāo)管理理實(shí)現(xiàn)基基于電電子商商務(wù)應(yīng)應(yīng)用的的供銷(xiāo)銷(xiāo)鏈管管理工作內(nèi)內(nèi)容實(shí)施分分銷(xiāo)管管理系系統(tǒng)，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)基于于Internet的分銷(xiāo)銷(xiāo)管理理；實(shí)施如如網(wǎng)上上采購(gòu)購(gòu)、網(wǎng)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售系系統(tǒng)，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)基于于電子子商務(wù)務(wù)應(yīng)用用的供供銷(xiāo)鏈鏈管理理。企業(yè)為為什么么要考考慮電電子商商務(wù)？？l電子商商務(wù)不不只是是技術(shù)術(shù)或Web的“表表現(xiàn)形形式””，他他有成成為一一個(gè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)或或威脅脅的潛潛在性性。l生產(chǎn)企業(yè)的的上、下游游行業(yè)，如如化工行業(yè)業(yè)和零售企企業(yè)，正在在嘗試和使使用電子商商務(wù)。l電子商務(wù)是是商務(wù)，這這是不爭(zhēng)的的事實(shí)，正正在其他行行業(yè)中迅猛猛發(fā)展。l從分析制藥藥企業(yè)的未未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)方方面，品牌牌和推向市市場(chǎng)的渠道道應(yīng)該得到到優(yōu)化。供應(yīng)商計(jì)劃客戶制造分銷(xiāo)供應(yīng)制造分銷(xiāo)制造供應(yīng)分銷(xiāo)內(nèi)部或外部?jī)?nèi)部或外部企業(yè)ERP供應(yīng)電子商務(wù)與與ERP是是前后臺(tái)的的關(guān)系：6、第三階階段：電子子商務(wù)與全全面ERP實(shí)現(xiàn)目錄錄第一部分：：公司簡(jiǎn)介介第二部分：：ERP應(yīng)應(yīng)用方案一、需求現(xiàn)現(xiàn)狀分析二、應(yīng)用解解決方案三、實(shí)施與與服務(wù)四、投資收收益分析五、典型案案例介紹三、實(shí)施與與服務(wù)1、實(shí)施風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析2、如何確確保成功3、實(shí)施方方案4、培訓(xùn)5、服務(wù)6、規(guī)章制制度7、組織1、實(shí)施風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析國(guó)內(nèi)國(guó)際90%項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用超預(yù)算（StandardGroup）實(shí)施后效益不明顯/難測(cè)算50%以上的實(shí)施并不成功（Davenport）軟硬件費(fèi)用/咨詢費(fèi)用為1：3平均實(shí)施時(shí)間為16-18個(gè)月低估了企業(yè)內(nèi)部的阻力/文化阻力使用咨詢顧問(wèn)不當(dāng)，選型不當(dāng)業(yè)務(wù)流程的重組不正確，重技術(shù)，輕管理低估了環(huán)境變化（考慮供應(yīng)商、客戶不夠）ERP概念窄，業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)割裂實(shí)施目標(biāo)溝通不夠全國(guó)近千家機(jī)械系統(tǒng)企業(yè)，無(wú)一家完成系統(tǒng)切換大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)子系統(tǒng)均是孤島，價(jià)值流不能實(shí)現(xiàn)與其他信息流同步平均實(shí)施時(shí)間：5.8年軟硬件費(fèi)用/咨詢費(fèi)用為5：1企業(yè)越來(lái)越慎重地選擇ERP目標(biāo)不明確，盲目投資企業(yè)內(nèi)部缺乏實(shí)施組織，一把手不參與或不重視缺少管理過(guò)程改善的意識(shí)，不愿意改變手工現(xiàn)狀企業(yè)內(nèi)部管理人員素質(zhì)不高，基本管理平臺(tái)不適應(yīng)普遍缺少能真正實(shí)施ERP有經(jīng)驗(yàn)的管理顧問(wèn)專家2、如何確確保成功1、確定明明確的目標(biāo)標(biāo)是ERP項(xiàng)目實(shí)施的的關(guān)鍵。2、選擇合適的的產(chǎn)品和合合作伙伴是是ERP項(xiàng)目成功的的前提。3、領(lǐng)導(dǎo)重視是是ERP項(xiàng)目成功的的重要保證證。4、精干的組織織、可行的的實(shí)施計(jì)劃劃可以確保保ERP項(xiàng)目的成功功。5、嚴(yán)格的規(guī)章章制度是ERP項(xiàng)目長(zhǎng)期有有效的保障障。3、實(shí)施方方案實(shí)施方法——GenerERP方法論：浪潮國(guó)強(qiáng)提提供GenerERP方法論來(lái)指指導(dǎo)實(shí)施ERP系統(tǒng)，GenerERP是一個(gè)直觀觀的、有意意義的工作作藍(lán)圖，它它包含成功功實(shí)施ERP的六個(gè)步驟驟是：階段1：計(jì)劃和安安裝階段2：培訓(xùn)和業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)模模擬階段3：制訂詳細(xì)細(xì)的操作規(guī)規(guī)程階段4：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換換計(jì)劃階段5：最終用戶戶培訓(xùn)和切切換階段6：實(shí)施后評(píng)評(píng)估4、培訓(xùn)教育和培訓(xùn)訓(xùn)的是十分分重要的。。如果教育育和培訓(xùn)的的工作做得得不好，其其它部分的的投資都將將是浪費(fèi)。。因此，教教育和培訓(xùn)訓(xùn)的投資是是項(xiàng)目投資資中最具有有杠桿作用用的部分。。培訓(xùn)作用有有二：一是是繼續(xù)造就就專家的隊(duì)隊(duì)伍，強(qiáng)化化這些人對(duì)對(duì)項(xiàng)目理解解和認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確確自身在實(shí)實(shí)施過(guò)程中中的職責(zé)；；二是教育育“廣大員員工”。應(yīng)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，，這里的““廣大員工工”也包括括企業(yè)的高高層領(lǐng)導(dǎo)在在內(nèi)，項(xiàng)目目實(shí)施要改改變?nèi)藗兊牡墓ぷ鞣绞绞?，其中也也包括高層層領(lǐng)導(dǎo)的工工作方式。。所以高層層領(lǐng)導(dǎo)人員員和其他人人一樣，也也需要學(xué)習(xí)習(xí)。當(dāng)然培培訓(xùn)的重點(diǎn)點(diǎn)還是應(yīng)用用操作培訓(xùn)訓(xùn)和管理員員培訓(xùn)，具具體包括：：1）數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)和開(kāi)發(fā)工工具培訓(xùn)2）系統(tǒng)管管理員培訓(xùn)訓(xùn)3）操作人人員培訓(xùn)5、服務(wù)1、浪潮國(guó)國(guó)強(qiáng)對(duì)服務(wù)務(wù)的理解：：軟件即服服務(wù)。2、遍布全國(guó)的的三級(jí)服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：中心層：浪浪潮國(guó)強(qiáng)總總部區(qū)域?qū)樱焊鞲鞔髤^(qū)技術(shù)術(shù)支持中心心結(jié)點(diǎn)層：授授權(quán)咨詢服服務(wù)網(wǎng)3、多樣化的服服務(wù)方式：：熱線咨詢服服務(wù)聯(lián)機(jī)維護(hù)服服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)E-mail傳真服服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)快速現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)4、服務(wù)質(zhì)量保保證：ISO90025、高水平的技技術(shù)服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍6、更低的的服務(wù)成本本：只相當(dāng)當(dāng)于國(guó)外軟軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)的1/106、規(guī)章制制度1、規(guī)章制制度的總則則2、人員分分工及崗位位職責(zé)3、設(shè)備及及應(yīng)用軟件件管理制度度4、操作管管理制度5、系統(tǒng)維維護(hù)管理制制度6、信息安安全保障制制度7、檔案管管理制度7、組織為了保證項(xiàng)項(xiàng)目的成功功，企業(yè)與與軟件供應(yīng)應(yīng)商雙方要要共同成立立一個(gè)項(xiàng)目目領(lǐng)導(dǎo)與推推進(jìn)小組，，并賦予該該項(xiàng)目小組組足夠的權(quán)權(quán)力，以確確保在實(shí)施施過(guò)程中可可以解決隨隨時(shí)出現(xiàn)的的問(wèn)題。目錄錄第一部分：：公司簡(jiǎn)介介第二部分：：ERP應(yīng)應(yīng)用方案一、需求現(xiàn)現(xiàn)狀分析二、應(yīng)用解解決方案三、實(shí)施與與服務(wù)四、投資收收益分析五、典型案案例介紹四、投資收收益分析1、有形效效益分析2、無(wú)形效效益分析1、有形效效益分析1、提高集團(tuán)管管理能力和和力度，通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控各各分子公司司的運(yùn)營(yíng)狀狀況，加強(qiáng)強(qiáng)管理力度度，降低管管理成本；；2、輔助決決策的信息息能夠及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地地提供，大大大增加了了基于定量量的決策；；3、首先實(shí)實(shí)現(xiàn)信息集集中，提高高資源利用用率，逐步步過(guò)渡到交交易集中，，實(shí)現(xiàn)真正正的集團(tuán)管管理；4、通過(guò)歷歷史定量數(shù)數(shù)據(jù)的積累累、對(duì)比和和分析，建建立合適的的數(shù)學(xué)模型型，提高事事前預(yù)測(cè)和和事后分析析的能力；；5、避免重重復(fù)設(shè)帳而而帶來(lái)的對(duì)對(duì)帳和調(diào)整整差錯(cuò)工作作，提高了了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確率；6、、減減少少具具體體的的事事務(wù)務(wù)處處理理時(shí)時(shí)間間，，提提高高了了業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)處處理理能能力力；；7、、通通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)客客戶戶信信用用和和應(yīng)應(yīng)收收款款加加強(qiáng)強(qiáng)管管理理，，加加快快貨貨款款回回收收，，降降低低了了壞壞帳帳損損失失風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)；；8、、通通過(guò)過(guò)庫(kù)庫(kù)存存管管理理，，可可以以降降低低庫(kù)庫(kù)存存資資金金占占用用，，強(qiáng)強(qiáng)化化先先進(jìn)進(jìn)先先出出管管理理；；9、、通通過(guò)過(guò)綜綜合合銷(xiāo)銷(xiāo)售售信信息息的的匯匯總總分分析析，，及及時(shí)時(shí)調(diào)調(diào)整整生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃，，減減少少產(chǎn)產(chǎn)品品提提供供周周期期，，提提高高了了客客戶戶滿滿意意度度；；10、、通通過(guò)過(guò)加加強(qiáng)強(qiáng)采采購(gòu)購(gòu)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)的的控控制制，，降降低低采采購(gòu)購(gòu)成成本本，，從從而而真真正正降降低低生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本。。四、、投投資資收收益益分分析析2、、無(wú)無(wú)形形效效益益分分析析1、、改變變觀觀念念，，提提高高了了人人員員素素質(zhì)質(zhì)；；2、、培培養(yǎng)養(yǎng)了了企企業(yè)業(yè)自自己己