電子商務合同的訂立

東南大學遠程教育電子商務法

第12講主講教師：趙志遠第五章電子商務交易法律制度第一節(jié)電子商務合同概述

第二節(jié)電子合同訂立的法律問題

第三節(jié)電子商務文件的證據(jù)效力第四節(jié)電子合同成立的特殊形式第五節(jié)電子合同的效力第六節(jié)電子合同的法律關(guān)系第七節(jié)電子合同的履行及違約救濟

第一節(jié)電子商務合同概述電子合同的概念及特征

電子合同的分類

對電子合同進行法律保護的必要性

對電子合同的立法保護

對電子合同的司法保護

一、電子合同的概念及特征電子合同自身的特征：合同的要約和承諾均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)進行合同的傳遞也通過計算機互聯(lián)網(wǎng)進行合同的成立、變更和解除不須采用傳統(tǒng)的書面形式合同的成立不需經(jīng)過傳統(tǒng)的簽字第一節(jié)電子商務合同概述電子合同的概念及特征

電子合同的分類

對電子合同進行法律保護的必要性

對電子合同的立法保護

對電子合同的司法保護

二、電子合同的分類信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同

有形信息產(chǎn)品合同與無形信息產(chǎn)品合同

信息許可使用合同與信息服務合同

第一節(jié)電子商務合同概述電子合同的概念及特征

電子合同的分類

對電子合同進行法律保護的必要性

對電子合同的立法保護

對電子合同的司法保護

三、對電子合同進行法律保護的必要性

對電子合同進行法律保護是我國參與國際貿(mào)易的需要

對電子合同進行法律保護是我國建立、完善社會主義市場經(jīng)濟的需要

對電子合同進行立法保護是司法實踐的需要

第一節(jié)電子商務合同概述電子合同的概念及特征

電子合同的分類

對電子合同進行法律保護的必要性

對電子合同的立法保護

對電子合同的司法保護

四、對電子合同的立法保護

對電子合同的民法保護

對電子合同的民事訴訟法保護

第一節(jié)節(jié)電子子商務務合同同概述述電子合合同的的概念念及特特征電子合合同的的分類類對電子子合同同進行行法律律保護護的必必要性性對電子子合同同的立立法保保護對電子子合同同的司司法保保護五、對對電子子合同同的司司法保保護對電子子合同同是否否成立立的認認定對電子子證據(jù)據(jù)的收收集和和認定定第一節(jié)節(jié)電子子商務務合同同概述述電子合合同的的概念念及特特征電子合合同的的分類類對電子子合同同進行行法律律保護護的必必要性性對電子子合同同的立立法保保護對電子子合同同的司司法保保護東南大大學遠遠程教教育電子商商務法法第13講主講教教師：：趙趙志遠遠第二節(jié)節(jié)電子子合同同訂立立的法法律問問題電子商商務合合同當當事人人的意意思表表示是是否真真實要約與與要約約邀請請要約能能否撤撤銷的的問題題電子商務合合同的承諾諾生效問題題電子合同的的簽字問題題電子合同的的書面形式式問題二、要約與與要約邀請請通過訪問頁頁面進行交交易時要約約和要約邀邀請的判斷斷（①在線支支付，在線線下載；②②在線支付付，離線交交貨；③離離線交貨，，貨到付款款）網(wǎng)絡廣告性性質(zhì)判斷（①介紹商品的的名稱、性性能、價格格等，單擊擊“購買””即可成交交；②發(fā)布布者在主頁頁上刊載信信息，供客客戶瀏覽；；③發(fā)布者者提供某項項產(chǎn)品的信信息，且規(guī)規(guī)定價格、、數(shù)量，具具有要約意意圖；④明明確客戶單單擊“購買買”后，必必須有網(wǎng)頁頁擁有人的的確認；⑤⑤在廣告中中嵌入了電電子郵件，，客戶可按按照廣告發(fā)發(fā)布者的要要求填寫相相關(guān)內(nèi)容））第二節(jié)電子子合同訂立立的法律問問題電子商務合合同當事人人的意思表表示是否真真實要約與要約約邀請要約能否撤撤銷的問題題電子商務合合同的承諾諾生效問題題電子合同的的簽字問題題電子合同的的書面形式式問題東南大學遠遠程教育電子商務法法第14講主講教師：：趙志遠遠第三節(jié)電子子商務文件件的證據(jù)效效力關(guān)于計算機機記錄的舉舉證問題電子商務證證據(jù)的可接接受性原件一、關(guān)于計計算機記錄錄的舉證問問題自由提出所所有有關(guān)證證據(jù)是可接受證證據(jù)的清單單普通法國家家對于傳聞聞證據(jù)的限限制第三節(jié)電子子商務文件件的證據(jù)效效力關(guān)于計算機機記錄的舉舉證問題電子商務證證據(jù)的可接接受性原件二、電子商商務證據(jù)的的可接受性性電子信息內(nèi)內(nèi)容的可靠靠性電子信息記記錄的可靠靠性第三節(jié)電子子商務文件件的證據(jù)效效力關(guān)于計算機機記錄的舉舉證問題電子商務證證據(jù)的可接接受性原件第四節(jié)電子子合同成立立的特殊形形式電子自動交交易及相關(guān)關(guān)問題網(wǎng)絡拍賣及及相關(guān)問題題一、電子自自動交易及及相關(guān)問題題電子自動交交易的概況況電子代理人人的法律性性質(zhì)電子自動交交易信息的的效力歸屬屬電子代理人人的要約和和承諾第四節(jié)電子子合同成立立的特殊形形式電子自動交交易及相關(guān)關(guān)問題網(wǎng)絡拍賣及及相關(guān)問題題東南大學遠遠程教育電子商務法法第15講主講教師：：趙志遠遠二、網(wǎng)絡拍拍賣及相關(guān)關(guān)問題網(wǎng)絡拍賣的的基本模式式（①個人競價；②集體議價；③網(wǎng)站接受當當事人的委委托并主持持拍賣）網(wǎng)絡拍賣的的法律分析析（①個人競價；②集體議價；③網(wǎng)站接受當當事人的委委托并主持持拍賣）網(wǎng)絡拍賣中中的要約和和承諾（①集體議價的的要約與承承諾分析；②法律意義上上拍賣的問問題）第四節(jié)電子子合同成立立的特殊形形式電子自動交交易及相關(guān)關(guān)問題網(wǎng)絡拍賣及及相關(guān)問題題第五節(jié)電子子合同的效效力點擊合同的的效力電子錯誤對對合同效力力的影響一、點擊合合同的效力力點擊合同的的由來和作作用點擊合同的的概念和特特點影響點擊合合同效力的的因素點選條款或或格式條款款的無效點擊合同的的法律控制制點擊合同的的由來：格式合同拆拆封合同同點點擊合同同鼓勵交易，，降低成本本點擊合同的的作用：明明確責任，，減少風險險創(chuàng)造新的交交易模式一、點擊合合同的效力力點擊合同的的由來和作作用點擊合同的的概念和特特點影響點擊合合同效力的的因素點選條款或或格式條款款的無效點擊合同的的法律控制制點擊合同特特點：點擊合同具具有附合性性點擊合同具具有標準化化的特點點擊合同可可以普遍適適用點擊合同具具有互動性性一、點擊合合同的效力力點擊合同的的由來和作作用點擊合同的的概念和特特點影響點擊合合同效力的的因素點選條款款或格式式條款的的無效點擊合同同的法律律控制影響點擊擊合同效效力的因因素：BtOC交易合同同應滿足足的條件件（①合理提醒醒消費者者注意②②保保證消費費者有審審查機會會）BtOB交易合同同條款應應滿足的的條件一、點擊擊合同的的效力點擊合同同的由來來和作用用點擊合同同的概念念和特點點影響點擊擊合同效效力的因因素點選條款款或格式式條款的的無效點擊合同同的法律律控制點選條款款或格式式條款的的無效判斷點選選條款或或格式條條款無效效的主要要依據(jù)無效點選選條款或或格式條條款法庭或仲仲裁庭的的權(quán)利一、點擊擊合同的的效力點擊合同同的由來來和作用用點擊合同同的概念念和特點點影響點擊擊合同效效力的因因素點選條款款或格式式條款的的無效點擊合同同的法律律控制點擊合同同的法律律控制點擊合同同法律效效力的司司法判斷斷對點擊合合同的法法律控制制（立法控控制、行行政控制制、司法法控制））一、點擊擊合同的的效力點擊合同同的由來來和作用用點擊合同同的概念念和特點點影響點擊擊合同效效力的因因素點選條款款或格式式條款的的無效點擊合同同的法律律控制東南大學學遠程教教育電子商務務法第16講講主講教師師：趙趙志遠第五節(jié)電電子合同同的效力力點擊合同同的效力力電子錯誤誤對合同同效力的的影響二、電子子錯誤對對合同效效力的影影響什么是電電子錯誤誤電子錯誤誤的法律律調(diào)整（電子錯誤誤法律調(diào)調(diào)整的原原因、電子錯誤誤的法律律調(diào)整規(guī)規(guī)則）第五節(jié)電電子合同同的效力力點擊合同同的效力力電子錯誤誤對合同同效力的的影響第六節(jié)電電子合同同的法律律關(guān)系電子合同同當事人人電子合同同的標的的電子合同同（信息息產(chǎn)品合合同）當當事人的的主要權(quán)權(quán)利和義義務一、電子子合同當當事人直接在網(wǎng)網(wǎng)上開展展交易活活動的當當事人接受公共共信息服服務的當當事人第六節(jié)電電子合同同的法律律關(guān)系電子合同同當事人人電子合同同的標的的電子合同同（信息息產(chǎn)品合合同）當當事人的的主要權(quán)權(quán)利和義義務二、電子子合同的的標的不可破壞壞性可變形可復制性性第六節(jié)電電子合同同的法律律關(guān)系電子合同同當事人人電子合同同的標的的電子合同同（信息息產(chǎn)品合合同）當當事人的的主要權(quán)權(quán)利和義義務三、電子子合同當當事人的的主要權(quán)權(quán)利和義義務信息產(chǎn)品品許可人人的電子子控制權(quán)權(quán)（①信息許可可人行使使電子控控制權(quán)的的條件②②電電子控制制權(quán)的限限制③③電子子控制權(quán)權(quán)的法律律后果）信息產(chǎn)品品許可人人的主要要義務（①質(zhì)量擔保保義務②②權(quán)利擔擔保義務務③信信息披露露義務）信息產(chǎn)品品被許可可人的正正當使用用義務第七節(jié)電電子合同同的履行行及違約約救濟電子合同同的履行行概述信息產(chǎn)品品合同的的履行規(guī)規(guī)則電子合同同的違約約救濟一、電子子合同的的履行概概述電子合同同履行的的原則（①適當當履行原原則②協(xié)協(xié)作履行行原則））電子合同同履行的的基本模模式（①在線線付款，，在線交交貨②在在線付款款，離線線交貨③③離線付付款，離離線交貨貨）第七節(jié)電電子合同同的履行行及違約約救濟電子合同同的履行行概述信息產(chǎn)品品合同的的履行規(guī)規(guī)則電子合同同的違約約救濟東南大學學遠程教教育電子商務務法第17講講主講教師師：趙趙志遠二、信息息產(chǎn)品合合同的履履行規(guī)則則信息產(chǎn)品品合同履履行的一一般規(guī)則則（①履行的時時間②履行的地地點③信息產(chǎn)品品的檢驗驗④拒絕受領(lǐng)領(lǐng)⑤抗辯權(quán)權(quán)問題⑥⑥履行中的的特殊問問題）信息產(chǎn)品品合同履履行中的的風險（（①風險險轉(zhuǎn)移的的時間②②風險險責任的的承擔原原則））電子合同同終止后后當事人人的權(quán)利利義務（（①被許許可方的的繼續(xù)使使用及限限制②②被許可可方的協(xié)協(xié)助義務務）第七節(jié)電電子合同同的履行行及違約約救濟電子合同同的履行行概述信息產(chǎn)品品合同的的履行規(guī)規(guī)則電子合同同的違約約救濟三、電子子合同的的違約救救濟違約的歸歸責原則則（①以嚴格責責任為歸歸責原則則②免責范圍圍）違約救濟濟的主要要方式（①實際履行行②停止止使用③繼續(xù)使用用④中止訪問問）損害賠償償（①范圍②損害賠償償?shù)挠嬎闼悖┌咐治觯ǎ保保╇娮印按砣巳恕焙炗喓贤呢熑纬袚鷵鷨栴}原告：恒通商商貿(mào)公司被告：華康化化學用品公司司恒通商貿(mào)公司司（下面簡稱稱甲公司）為為一大型跨國國零售企業(yè)，，為增加效率率、降低成本本，決定開展展電子商務，，建立一套自自動的交易系系統(tǒng)。他們首首先采用電腦腦管理所有庫庫存商品，包包括庫存商品品的數(shù)量、入入庫、出庫、、訂單的傳送送等均由電腦腦自動操作完完成。華康化化學用品公司司（下面簡稱稱乙公司）系系大型洗滌劑劑生產(chǎn)商，其其生產(chǎn)案例分析（１１）的某洗滌用品品在甲公司的的銷售狀況非非常好，交易易量特別大。。為此，甲、、乙公司于2000年5月3日達成一項協(xié)協(xié)議，約定雙雙方洗滌用品品的下單和接接單均通過電電子數(shù)據(jù)交換換（EDI）的形式，由由雙方的電腦自動動進行。就此此，雙方達成成并簽署了一一個書面合同同，其中約定定：甲公司洗洗滌用品存貨貨不足時，一一經(jīng)甲公司采采購負責人決決定，甲公司司電腦自動給給乙公司下單單（信息發(fā)送送成功，電腦腦會自動顯示示），乙公司司收到訂單后后，無需案例分析（１１）特定的人同意意，電腦便自自動接單。然然后，乙公司司便根據(jù)甲公公司的訂單送送貨上門。合同還同時約約定，乙公司司一有新品，，電腦便會自自動向甲公司司發(fā)出提示，，以便甲方發(fā)發(fā)出訂單。根據(jù)雙方的協(xié)協(xié)議，合同自自5月10日生效，在此此之前，雙方方對運行系統(tǒng)統(tǒng)進行了多次次調(diào)試，雙方方對系統(tǒng)的正正常運行表示示放心，并約約定，一旦系系統(tǒng)出現(xiàn)問題題，應當立即即告訴對方。。合同生效后后，系統(tǒng)運行行一直正常，，雙方對這種種運行案例分析（１１）高效、成本極極低的交易方方式十分滿意意?？墒?，在在2000年9月，該系統(tǒng)出出現(xiàn)問題，致致使雙方發(fā)生生糾紛。糾紛紛的經(jīng)過是這這樣的，2000年年9月12日，由于于甲方庫存的的乙公司洗滌滌用品低于正正常庫存量，，急需進貨，，甲公司電腦腦便自動給乙乙公司下單，，訂單對貨號號、數(shù)量作了了約定，電腦腦也顯示信息息發(fā)送成功。。按照常規(guī)，，乙方當天收收到訂單后，，立即組織發(fā)發(fā)貨，9月15日就能到到貨。可不知知道是什么原原因，直到9月21日，，乙公司的貨貨才送到甲公公司。而甲公公司銷售的乙乙方洗滌案例分析（１１）用品已經(jīng)于9月16日銷銷售完畢，為為了應急，甲甲公司只得于于9月15日從另一一家公司進了了一批其他類類型的洗滌用用品。甲公司司拒絕接受此此批貨物，還還要求乙公司司賠償損失，，因為，從9月16日到到9月21日日，甲公司銷銷售的乙方洗洗滌用品一直直缺貨，不僅僅引起了顧客客的不滿，可可能致使部分分顧客流失，，而且直接影影響了甲公司司的銷售額。。但乙公司聲聲稱，他們是是在9月18日才接到訂訂單的，并且且立即組織發(fā)發(fā)貨，乙方?jīng)]沒有任何違約約行為，要求求乙方為此承承擔責任，是是不公平的。。東南大學遠程程教育電子商務法第18講主講教師：趙趙志遠案例分析（１１）電子合同概述述（①利用網(wǎng)絡上的的Home－－page和和電子郵件締締結(jié)合同關(guān)系系②企業(yè)間電電子資料交換換締結(jié)合同）通過電子“代代理人”訂立立的合同的有有效性問題雙方當事人的的個別交易合合同是否成立立（①存在雙方或多多方訂約當事事人②訂約約當事人對主主要條款達成成合意③合合同的成立應應具備要約和和承諾階段））本案糾紛的解解決案例分析（２２）網(wǎng)上購物遇假假，責任誰擔擔？原告：某電大大女生被告：某網(wǎng)絡絡信息服務公公司原告于2000年上半年在被被告網(wǎng)上訂購購了“KOSE特效者喱”一一瓶，后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)系假貨。為為進行網(wǎng)上購購物糾紛訴訟訟的需要，原原告于2000年8月29日前往公證處處，申請對其其在網(wǎng)上購物物的整個過程程進行保全證證據(jù)。于是在在公證員在場場的情況下，，原告操作計計算機在被告告的網(wǎng)上訂購購了案例分析（２２）“美美化妝品品專賣店（化化名）”的護護膚品中心的的“KOSE特效銀杏減減肥者喱”一一瓶，價值人人民幣88元元，并在訂貨貨表上確認了了送貨地點和和送貨時間。。公證員在該該時間至原告告家中等候。。屆時，該化化妝品專賣店店的一名送貨貨員將原告訂訂購的“KOSE特效銀銀杏減肥者喱喱”一瓶送到到，原告付清清貨款人民幣幣88元，，在送貨單上上簽字后，當當場取得蓋有有該化妝品有有限公司的發(fā)發(fā)票專用章的的發(fā)票和送貨貨單各一張。。之后，經(jīng)中中日合資春絲絲麗有限公司司上海分公司司及高絲國際際貿(mào)易（上海海）有限公司司工作人員證證實，該產(chǎn)品品案例分分析（（２））并非日日本KOSE公公司制制造。。為此此，原原告訴訴至法法院，，要求求根據(jù)據(jù)＜＜＜消費費者權(quán)權(quán)益保保護法法＞＞＞的規(guī)規(guī)定，，判令令被告告承擔擔退一一賠一一的民民事責責任，，共計計人民民幣176元；；并賠賠償公公證費費400元。。另查，，被告告系外外商獨獨資企企業(yè)。。2000年6月28日被告告與籌籌建中中的美美好化化妝品品有限限公司司（化化名））簽訂訂了合合作協(xié)協(xié)議書書，協(xié)協(xié)議書書就該該化妝妝品公公司在在被告告的網(wǎng)網(wǎng)上設(shè)設(shè)立網(wǎng)網(wǎng)上專專賣店店銷售售其經(jīng)經(jīng)營的的系列列產(chǎn)品品事宜宜，確確定了了合作作原則則、合合作目目標、、協(xié)議議簽訂訂的必必要條條件、、合作作方式式、雙雙方責責任與與案例分分析（（２））義務、、信息息確認認及結(jié)結(jié)算方方式、、糾紛紛處理理等條條款。。根據(jù)據(jù)協(xié)議議，美美好化化妝品品公司司應支支付被被告一一次性性店鋪鋪入駐駐費1000元元，一一次性性網(wǎng)頁頁制作作費5000元元，一一次性性商品品登錄錄費1000元元和每每月網(wǎng)網(wǎng)頁維維護費費500元；；被告告在商商家專專賣區(qū)區(qū)域設(shè)設(shè)立美美好公公司的的網(wǎng)上上專賣賣店標標志；；顧客客將在在美好好公司司的網(wǎng)網(wǎng)上專專賣店店內(nèi)選選購物物品，，被告告及時時將顧顧客訂訂單E－mail傳傳遞給給美好好公司司；美美好公公司負負責開開具發(fā)發(fā)票及及產(chǎn)品品送達達事宜宜，并并負責責產(chǎn)品品的質(zhì)質(zhì)量保保證和和售后后服務務。東南大大學遠遠程教教育電子商商務法法第19講主講教教師：：趙趙志遠遠案例分分析（（２））各家學學說（①超市貨貨架說說②商商廈專專柜說說③柜柜臺或或展臺臺租賃賃說④④中介介服務務說））各種觀觀點評評析（①超市貨貨架說說②商商廈專專柜說說③柜柜臺或或展臺臺租賃賃說④④中介介服務務說））專賣店店是本本案的的賣方方平臺對對信息息不實實承擔擔的責責任網(wǎng)絡購購物，，呼喚喚新規(guī)規(guī)則案例分分析（（3））案例分分析（（3））網(wǎng)址交交由雅雅寶網(wǎng)網(wǎng)站（（）進行行競拍拍。上上述名名詞的的1年年使用用權(quán)分分別以以2.4萬、、2.4萬萬、4萬的的價格格，競競拍給給“soyou．com”、““chinaren．com和“zhaopin．．com”三家家網(wǎng)站站。雅雅寶網(wǎng)網(wǎng)也首首次從從競價價交易易中收收取委委托方方3％％的傭傭金。。但是，，１月月11日日網(wǎng)上上競拍拍結(jié)果果的新新聞發(fā)發(fā)布會會上，，賽諾諾愛（（sinoi．com）公司司發(fā)放放了一一份““關(guān)于于‘招招聘’’中文文網(wǎng)址址不公公平拍拍賣的的聲明明書””，稱稱“招招聘””中文文網(wǎng)址址應該該由該該公司司最后后競得得，案例分分析（（3））表示對對這次次拍賣賣結(jié)果果的公公正性性有懷懷疑。。1月12日，，賽諾諾愛（（sinoi．．com）公公司司召召開開新新聞聞發(fā)發(fā)布布會會。。在在新新聞聞發(fā)發(fā)布布會會上上，，“sinoi．．com”的的新新聞聞發(fā)發(fā)言言人人詳詳細細描描述述了了競競拍拍過過程程：：““sinoi．．com”于于1月月10日日中中午午12時時開開始始應應價價競競買買““招招聘聘””中中文文網(wǎng)網(wǎng)址址，，13時時57分分，，輸輸入入應應價價37000元元，，13時時59分分，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其其他他競競買買人人出出價價40000元元，，遂遂迅迅速速輸輸入入應應價價41000元元，，點點擊擊““應應價價鍵鍵””后后，，并并““確確認認””，，系系統(tǒng)統(tǒng)接接受受競競價價，，并并在在拍拍賣賣網(wǎng)網(wǎng)頁頁頭頭條條顯顯示示出出來來，，““應應價價鍵鍵””隨隨即即變變灰灰失失效效，，應應案例例分分析析（（3））價活活動動自自動動停停止止。。5分分鐘鐘后后，，““sinoi．．com”即即收收到到了了““3721””發(fā)發(fā)來來的的電電子子郵郵件件以以及及人人員員來來電電，，恭恭賀賀““sinoi．．com”獲獲得得““招招聘聘””中中文文網(wǎng)網(wǎng)址址，，邀邀請請該該公公司司參參加加1月月11日日的的新新聞聞發(fā)發(fā)布布會會，，并并安安排排了了““sinoi．．com”公司進進行短暫暫演講。。不料當當日下午午6時，，雅寶網(wǎng)網(wǎng)站忽然然通知，，稱“sinoi．com”的最后后競買超超過規(guī)定定時間17秒，因因此應價價失敗，，“招聘聘”中文文網(wǎng)址由由“zhaopin．．com”網(wǎng)站競競得，并并稱雅寶寶享有此此次活動動的解釋釋權(quán)?！皊inoi．．com”的常年年法律顧顧問郭玉玉濤律師師案例分析析（3））說：網(wǎng)上上競價的的實質(zhì)是是一種競競拍活動動，是一一件很嚴嚴肅的事事情，不不能視同同游戲，，應該遵遵守我國國的《拍拍賣法》》，而不不應該由由拍賣網(wǎng)網(wǎng)站說了了算?！丁杜馁u法法》第51條規(guī)規(guī)定：““競買人人的最高高應價經(jīng)經(jīng)拍賣師師落槌或或者以其其他公開開表示買買定的方方式確認認后，拍拍賣成交交?！庇捎捎诰W(wǎng)上上拍賣的的特點，，無法實際際落槌，，只能以以“應價價鍵”代代替。成成交確認認方式不不是時間間而是““應價鍵鍵”功能能。雅寶寶在競拍拍活動中中，競拍拍的2小小時由程程序來控控制，““應價鍵鍵”變灰灰后，““應價健健”上的的文字也也由“我我同意競競標”案例分析析（3））變成“物物品過期期或已售售出