第八講采購與供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

第八講供應(yīng)鏈采購和合作伙伴關(guān)系企業(yè)外包決策企業(yè)采購基礎(chǔ)采購流程變革與管理供應(yīng)商的選擇與評估供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系案例：三種采購現(xiàn)象對比1一、外包的收益和風(fēng)險(xiǎn)收益規(guī)模經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偨档唾Y本投入專注于核心競爭力提高靈活性風(fēng)險(xiǎn)失去競爭知識產(chǎn)生目標(biāo)沖突2二、采購或制造決策框架（MakeorBuy)企業(yè)外包的原因生產(chǎn)能力知識外包決策的內(nèi)容外包什么？外包多少？能否外包？3產(chǎn)品性質(zhì)模塊化產(chǎn)品部件是各自獨(dú)立的部件可以更換部件能在不考慮其他部件的情況下進(jìn)行設(shè)計(jì)和改進(jìn)顧客偏好能決定產(chǎn)品配置整體化產(chǎn)品不是根據(jù)獨(dú)立部件生產(chǎn)出來的是用統(tǒng)一的從上到下的設(shè)計(jì)方法按系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的不能單獨(dú)對每一部件進(jìn)行評價(jià)部件的功能具有多樣性4企業(yè)外包決策框架產(chǎn)品依賴知識和生產(chǎn)能力不依賴知識但依賴生產(chǎn)能力不依賴知識和生產(chǎn)能力模塊化外包有風(fēng)險(xiǎn)外包是一個(gè)機(jī)會外包有降低成本的機(jī)會整體化外包風(fēng)險(xiǎn)非常大可以選擇外包自己生產(chǎn)5第八講采購和供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系企業(yè)外包決策企業(yè)采購基礎(chǔ)采購流程變革與管理供應(yīng)商的選擇與評估供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系案例：三種采購現(xiàn)象對比6一、購買和采購許多方式不是標(biāo)準(zhǔn)的買入，如租賃、交換、贈與和借用等，稱為“物料獲取”，即是采購(procurement)。采購工作包含選擇供應(yīng)商、協(xié)商、簽約、督促、監(jiān)督供應(yīng)商行為、物料搬運(yùn)、運(yùn)輸、倉儲，以及接受供應(yīng)商送交的貨物。企業(yè)采購負(fù)責(zé)獲取企業(yè)所需的全部物料。它包括與該企業(yè)獲取商品、服務(wù)，以及其他任何物料相關(guān)的活動。采購涉及信息處理、所有權(quán)轉(zhuǎn)移和運(yùn)輸。7二、采購的重要性采購是企業(yè)一項(xiàng)重要的職能。采購影響客戶總體的滿意度：－－質(zhì)量、成本、遞送、服務(wù)、數(shù)量和戰(zhàn)略采購是企業(yè)的一項(xiàng)主要的支出－－對于一個(gè)典型的制造商來說，有60％的支出由于物料采購。采購的戰(zhàn)略作用：

－－接觸外部市場－－供應(yīng)商開發(fā)和關(guān)系管理－－與其他職能聯(lián)系企業(yè)對外包運(yùn)作的強(qiáng)調(diào)，使得許多公司的采購總額增加。PMI成為宏觀經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)8三、企業(yè)采購的類型和條款1、采購分類六類采購品：組件、原材料、輔助材料、輔助設(shè)備、加工設(shè)備和服務(wù)。三類采購物資：非關(guān)鍵物資：創(chuàng)造低利潤，供應(yīng)保障無風(fēng)險(xiǎn)瓶頸物資：創(chuàng)造低利潤，供應(yīng)保障上風(fēng)險(xiǎn)較大戰(zhàn)略物資：創(chuàng)造高利潤兩種訂貨性質(zhì)常規(guī)重復(fù)訂貨新訂貨

9（2）采購條款訂購類型：采購訂單：采購的標(biāo)準(zhǔn)方式總括式訂單：為低價(jià)位、標(biāo)準(zhǔn)化的采購項(xiàng)目。網(wǎng)上采購：使用電子數(shù)據(jù)交換或互聯(lián)網(wǎng)。電子程序代替書面文件。合同：針對長期服務(wù)，合同代替訂單，如電力合同。轉(zhuǎn)包合同：大的項(xiàng)目。租賃協(xié)議：建筑物或設(shè)備。10定價(jià)價(jià)方方法法：：價(jià)格格目目錄錄：固固定定價(jià)價(jià)格格、、批批量量優(yōu)優(yōu)惠惠；；特別別報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)：：為每每個(gè)個(gè)客客戶戶制制定定價(jià)價(jià)格格協(xié)商商：：價(jià)格格和和條條件件有有一一定定的的靈靈活活性性；；商品品定定價(jià)價(jià)：：市場場定定價(jià)價(jià)；；如如期期貨貨市市場場。。11四、、企企業(yè)業(yè)采采購購組組織織方方式式集中中采采購購的的優(yōu)優(yōu)勢勢：：集合合物物料料需需求求，，批批量量優(yōu)優(yōu)惠惠；；減少少運(yùn)運(yùn)輸輸、、倉倉儲儲和和管管理理成成本本；；消除除實(shí)實(shí)際際工工作作的的重重復(fù)復(fù)性性和和隨隨意意性性；；與供供應(yīng)應(yīng)商商建建立立唯唯一一聯(lián)聯(lián)系系；；發(fā)展展專專業(yè)業(yè)技技能能，，提提高高采采購購水水平平；；使其他人人員專注注于本職職工作；；管理控制制工作更更加容易易。集中采購購的缺點(diǎn)點(diǎn)：增加管理理環(huán)節(jié)，，不靈活活；非共同性性物料集集中采購購，并無無折扣可可言；采購與使使用單位位分離，，不利于于規(guī)格確確認(rèn)；價(jià)格方面面容易產(chǎn)產(chǎn)生矛盾盾。12第八講采采購和和供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系企業(yè)外包包決策企業(yè)采購購基礎(chǔ)采購流程程變革與與管理供應(yīng)商的的選擇與與評估供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系案例：三三種采購購現(xiàn)象對對比13一、采購購流程采購需求計(jì)劃發(fā)出采購訂單物料入庫驗(yàn)收認(rèn)證供應(yīng)商評價(jià)采購工作采購流程程簡圖14二、采購購流程影影響因素素和趨勢勢經(jīng)濟(jì)全球球化：全全球采購購新經(jīng)濟(jì)：：電子采采購方式式合作思想想：供應(yīng)應(yīng)鏈采購購15三、企業(yè)業(yè)采購流流程的變變革1、現(xiàn)代代企業(yè)采采購采取取的是基基于供應(yīng)應(yīng)鏈環(huán)境境下的采采購，強(qiáng)調(diào)協(xié)同采購購的思想：企業(yè)內(nèi)部部協(xié)同企業(yè)外部部協(xié)同“為庫存存采購””轉(zhuǎn)化為為“為訂訂單采購購”采購過程程中的外外部資源源管理。2、電子子采購3、基于于準(zhǔn)時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)略的采采購流程程16五、招標(biāo)標(biāo)采購方方式企業(yè)采用用招標(biāo)采采購時(shí)采采用兩種種方式：：公開投投標(biāo)(OpenTender)和和限制投投標(biāo)(LimitedTender)。。公開招招標(biāo)可以以不列出出合格供供應(yīng)商。。招標(biāo)采購購的最大大特點(diǎn)：：公開、、公平、、公正和和擇優(yōu)。。評標(biāo)是招招標(biāo)采購購的關(guān)鍵鍵，而確確定評標(biāo)標(biāo)考核指指標(biāo)體系系又是整整個(gè)評標(biāo)標(biāo)的關(guān)鍵鍵。17優(yōu)點(diǎn)：可以和世世界各地地的供應(yīng)應(yīng)商隨時(shí)時(shí)聯(lián)系；；創(chuàng)造出一一個(gè)產(chǎn)品品和條款款隨時(shí)可可得的透透明市場場；使用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)程序自自動采購購；大大縮短短了交易易所需的的時(shí)間；；降低成本本，一般般降低12％－－15％％；部分采購購活動承承包給供供應(yīng)商或或第三方方物流公公司；與供應(yīng)商商的信息息系統(tǒng)緊緊密整合合。兩種類型型B2B和B2C三種網(wǎng)上上采購模模式：賣方系統(tǒng)統(tǒng)、買方方系統(tǒng)和和第三方方系統(tǒng)/門戶六、網(wǎng)上上采購方方式18七、JIT采購購1、準(zhǔn)時(shí)采采購方式式和與供供應(yīng)的含含義及特特點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)采購購與供應(yīng)應(yīng)是準(zhǔn)時(shí)時(shí)化生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)的的一個(gè)重重要部分分，其基基本思想想是制造造商與供供應(yīng)商簽簽定“在在需要的時(shí)時(shí)候，向需要的地地點(diǎn)，提供能能保證質(zhì)量量的所需要數(shù)量量的物品”的協(xié)議。。準(zhǔn)時(shí)采購購的特點(diǎn)點(diǎn)：采購商與與少數(shù)供供應(yīng)商建建立了穩(wěn)穩(wěn)固的戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴關(guān)關(guān)系；在同步化化供應(yīng)鏈鏈計(jì)劃的的協(xié)調(diào)下下，制造造、采購購和供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃同同步進(jìn)行行，縮短短了用戶戶響應(yīng)時(shí)時(shí)間；采購物資資直接進(jìn)進(jìn)入制造造部門，，減少了了庫存及及相關(guān)費(fèi)費(fèi)用。進(jìn)行了企企業(yè)和供供應(yīng)商之之間的外外部協(xié)同同，提高高了供應(yīng)應(yīng)商的應(yīng)應(yīng)變能力力。192、準(zhǔn)時(shí)時(shí)采購與與供應(yīng)的的物流體體系準(zhǔn)時(shí)采購購與供應(yīng)應(yīng)的物流流體系是是建立在在以訂單單為驅(qū)動動力的采采購流程程上的。。（為庫庫存訂貨貨轉(zhuǎn)向?yàn)闉橛唵斡営嗀洠齑鏋榱懔闶菧?zhǔn)時(shí)時(shí)采購與與供應(yīng)的的最高境境界。必必須與供供應(yīng)商建建立穩(wěn)固固的合作作關(guān)系、、良好的的信息反反饋、參參與其產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)和質(zhì)質(zhì)量的控控制、協(xié)協(xié)調(diào)其資資源分配配計(jì)劃。。供應(yīng)商必必須快速速反應(yīng)、、及時(shí)報(bào)報(bào)告內(nèi)部部問題、、高質(zhì)量量的售后后服務(wù)、、不斷改改進(jìn)產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)質(zhì)量。。20八、采采購流流程的的控制制與管管理控制采采購成成本要要把握握幾個(gè)個(gè)關(guān)鍵鍵“控控制點(diǎn)點(diǎn)”：：采購計(jì)計(jì)劃采購訂訂單采購業(yè)業(yè)務(wù)的的確認(rèn)認(rèn)和付付款正確選選擇供供應(yīng)商商加強(qiáng)采采購管管理信信息子子系統(tǒng)統(tǒng)的管管理。。從運(yùn)用用戰(zhàn)略略成本本核算算角度度控制制采購購流程程：估計(jì)供供應(yīng)商商產(chǎn)品品或服服務(wù)成成本；；計(jì)算競競爭對對手產(chǎn)產(chǎn)品服服務(wù)成成本；；設(shè)定本本企業(yè)業(yè)的標(biāo)標(biāo)的成成本并并發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品品和流流程中中可改改進(jìn)的的領(lǐng)域域；確定作作出這這些流流程和和產(chǎn)品品改變變并持持續(xù)改改進(jìn)對對企業(yè)業(yè)的價(jià)價(jià)值。。21第八講講采采購和和供應(yīng)應(yīng)鏈合合作伙伙伴關(guān)關(guān)系企業(yè)外外包決決策企業(yè)采采購基基礎(chǔ)采購流流程變變革與與管理理供應(yīng)商商的選選擇與與評估估供應(yīng)鏈鏈合作作伙伴伴關(guān)系系案例：：三種種采購購現(xiàn)象象對比比22一、列列出合合格的的供應(yīng)應(yīng)商從長期期來看看，財(cái)財(cái)務(wù)上上一定定要安安全；；有能力力提供供必要要的物物料；；按照要要求，，準(zhǔn)確確地提提供物物料；；提供高高質(zhì)量量的物物料；；交貨可可靠準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)；；使用可可接受受的價(jià)價(jià)格和和財(cái)務(wù)務(wù)安排排；對于客客戶的的需求求和變變化具具有良良好的的靈活活性；；經(jīng)驗(yàn)豐豐富，，并且且對自自己的的產(chǎn)品品擁有有專門門知識識和技技能；；擁有良良好的的聲譽(yù)譽(yù)；使用便便利簡簡單的的采購購系統(tǒng)統(tǒng)；過去曾曾成功功地進(jìn)進(jìn)行過過合作作，并并有望望發(fā)展展長期期合作作關(guān)系系。23二、選選擇最最佳的的供應(yīng)應(yīng)商尋找可可供選選擇的的供應(yīng)應(yīng)商；；列出能能夠提提供產(chǎn)產(chǎn)品的的合格格的供供貨商商；對列表表中的的供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)進(jìn)行比比較，，排除除只保保留少少數(shù)幾幾個(gè)最最有希希望的的供應(yīng)應(yīng)商（（4－－5個(gè)個(gè)）；；向列表表中的的幾個(gè)個(gè)供應(yīng)應(yīng)商索索取報(bào)報(bào)價(jià)單單；收到報(bào)報(bào)價(jià)后后，對對報(bào)價(jià)價(jià)進(jìn)行行初評評、技技術(shù)評評估、、商業(yè)業(yè)評估估；安排一一次預(yù)預(yù)備會會議，，和供供應(yīng)商商就價(jià)價(jià)格進(jìn)進(jìn)行討討論；；選擇最最有可可能獲獲得訂訂單的的供應(yīng)應(yīng)商；；安排一一次預(yù)預(yù)備會會議，，提出出最后后的細(xì)細(xì)節(jié)問問題；；向最滿滿意的的供應(yīng)應(yīng)商提提出訂訂貨。。24購買低低價(jià)值值物料料；只有一一個(gè)潛潛在的的供應(yīng)應(yīng)商；；已經(jīng)和和某個(gè)個(gè)供應(yīng)應(yīng)商有有了成成功的的供貨貨安排排；時(shí)間不不允許許；企業(yè)有有關(guān)選選擇特特殊類類型供供應(yīng)商商的政政策。。以下情情形企企業(yè)不不必花花太多多的時(shí)時(shí)間考考慮供供應(yīng)商商的問問題：：25三、供供應(yīng)商商的數(shù)數(shù)量決決策長期聯(lián)聯(lián)盟和和伙伴伴關(guān)系系是供供應(yīng)鏈鏈發(fā)展展的趨趨勢，，必然然產(chǎn)生生單一的的供貨貨渠道道。其優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：：緊密的的關(guān)系系；雙方致致力于于合作作關(guān)系系的成成功；；大宗訂訂貨的的規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)和價(jià)價(jià)格折折扣；；更容易易溝通通；物料及及供給給方面面變動動小；；容易保保守商商業(yè)秘秘密。。單一供供貨渠渠道的的缺點(diǎn)點(diǎn)：企企業(yè)對對供應(yīng)應(yīng)商的的業(yè)績績非常常敏感感。26供應(yīng)商有更多的權(quán)力相互依賴的聯(lián)盟關(guān)系依賴性很小的競爭關(guān)系

顧客有更多的權(quán)力供應(yīng)商商和客客戶的的權(quán)力力關(guān)系系問題題050％％100％供應(yīng)商商出售售給顧顧客的的物料料數(shù)量量100％顧購客買從的供物應(yīng)料商數(shù)處量一般采采購信信守一一些經(jīng)經(jīng)驗(yàn)法法則：：比如如買某某一供供應(yīng)商商的貨貨物不不超過過企業(yè)業(yè)收入入的20％％，賣賣給某某個(gè)客客戶不不超過過50%。。27多供貨貨渠道道的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：：供應(yīng)商商之間間的競競爭可可以降降低價(jià)價(jià)格；；供貨中中斷的的可能能性降降低；；更容易易應(yīng)付付需求求的變變化；；涉及更更多的的組織織，可可以獲獲得更更廣泛泛的信信息；；更有可可能鼓鼓勵(lì)變變革和和改進(jìn)進(jìn)；避免依依賴單單一的的外部部組織織。為避免免缺貨貨的另另一替替代方方法是是提前前購買買，用用庫存存。另一個(gè)個(gè)方法法是訂訂立合合同。。（遠(yuǎn)遠(yuǎn)期合合同和和期貨貨）28四、供供應(yīng)商商的評評估1、建建立供供應(yīng)商商綜合合評估估體系系應(yīng)針對對不同同行業(yè)業(yè)、企企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品需需求、、不同同環(huán)境境下的的供應(yīng)應(yīng)商作作出評評價(jià)。。共性的的內(nèi)容容：供供應(yīng)商商的業(yè)業(yè)績、、設(shè)備備管理理、人人力資資源開開發(fā)、、質(zhì)量量控制制、成成本控控制、、技術(shù)術(shù)開發(fā)發(fā)、用用戶滿滿意度度、交交貨協(xié)協(xié)議等等可能能影響響到供供應(yīng)鏈鏈合作作關(guān)系系的指指標(biāo)。。評估小小組及及管理理辦法法292、供供應(yīng)商商分類類評估估現(xiàn)在供應(yīng)商潛在供應(yīng)商每個(gè)月都要做一個(gè)調(diào)查，著重價(jià)格、交貨期、合格率1－2年作一次現(xiàn)場評估

公司概況、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、供貨對象

ISO9000、安全認(rèn)證、相關(guān)記錄、產(chǎn)品分析

相關(guān)記錄、樣品分析、材料報(bào)價(jià)評估對象3、保保持動動態(tài)平平衡4、抓抓住關(guān)關(guān)鍵要要素5、供供應(yīng)商商個(gè)人人素質(zhì)質(zhì)及口口碑30第八講講采采購和和供應(yīng)應(yīng)鏈合合作伙伙伴關(guān)關(guān)系企業(yè)外外包決決策企業(yè)采采購基基礎(chǔ)采購流流程變變革與與管理理供應(yīng)商商的選選擇與與評估估供應(yīng)鏈鏈合作作伙伴伴關(guān)系系案例：：三種種采購購現(xiàn)象象對比比31一、供供應(yīng)鏈鏈合作作伙伴伴關(guān)系系的特特點(diǎn)供應(yīng)商關(guān)系類型(供應(yīng)商總體的百分比)供應(yīng)商合作的可能性價(jià)值創(chuàng)造的合作關(guān)系低高低高對供應(yīng)商依賴程度交易性的協(xié)作性的臨時(shí)性的戰(zhàn)略性的49%47%43%20%13%10%19951998200119951998200121%29%32%19951998200119951998200110%11%15%32一、供供應(yīng)鏈鏈合作作伙伴伴關(guān)系系的好好處直接采采購成成本降降低：：提高高采購購工作作效率率、定定期談?wù)勁?、、?yōu)化化供應(yīng)應(yīng)商、、實(shí)施施本地地化、、與供供應(yīng)商商共同同開展展改進(jìn)進(jìn)項(xiàng)目目等；；間接采采購成成本降降低：：縮短短供應(yīng)應(yīng)周期期、增增加送送貨頻頻次、、減少少原材材料庫庫存、、實(shí)施施來料料免檢檢、循循環(huán)使使用原原材料料包裝裝、合合理利利用相相關(guān)政政府有有利政政策、、避免免匯率率風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、供供應(yīng)商商參與與產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)或過過程開開發(fā)等等等。