質(zhì)量認證與質(zhì)量監(jiān)督

商品學授課人張駿質(zhì)量認證與質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量認證由認證機構(gòu)證明產(chǎn)品、服務、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或標準的合格評定活動。質(zhì)量體系認證商品質(zhì)量認證環(huán)境管理體系認證職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證HACCP食品衛(wèi)生安全管理體系認證

世界質(zhì)量認證工作的概況供方的合格聲明第三方的認證源起——1903年的風箏標志BritishStandardsInstitution質(zhì)量認證制度內(nèi)容的變化

ISO的合格評定委員會（CASCO）

我國質(zhì)量認證工作的概況第一家認證委員會與第一部關(guān)于認證的法律文件中國電子元器件認證委員會（QCCECC）<中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認證管理條例>我國的認證體系的機構(gòu)設(shè)置質(zhì)檢總局中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會認證委員會認證中心進出口商品認證中的商檢標志制度CCIB標志《中華人民共和國進出口商品檢驗法》

為防止國外劣質(zhì)商品進入我國市場，為保護消費者的人身健康和安全，維護國家利益而對涉及安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護的進口商品實施的安全認證制度，凡列入SACI進口安全質(zhì)量許可制度目錄內(nèi)的商品，必須通過產(chǎn)品安全型式試驗及工廠生產(chǎn)與檢測條件審查，合格后，獲得SACI進口商品安全質(zhì)量許可證書，加貼CCIB商檢安全標志后，方允許向我國出口、銷售。商品質(zhì)量認證由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務符合特定標準或其他技術(shù)規(guī)范的活動。認證的對象認證的依據(jù)認證機構(gòu)批準方式

商品認證種類與認證標志

合格認證自愿性認證強制性認證安全認證

認證標志QCCECCCCEE幾類方圓標志的變形企業(yè)質(zhì)量體系系認證第三方公證機機構(gòu)依據(jù)公開開發(fā)布的質(zhì)量量體系標準，，經(jīng)過國家認認可的質(zhì)量體體系認證機構(gòu)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)質(zhì)量體系進行行全面的審核核與評價，對對于符合條件件要求的，通通過頒發(fā)認證證證書的形式式，證明企業(yè)業(yè)質(zhì)量管理和和質(zhì)量保證能能力符合標準準要求的活動動ISO9000族質(zhì)量管理體體系針對組織的管管理結(jié)構(gòu)、人人員、技術(shù)能能力、各項規(guī)規(guī)章制度、技技術(shù)文件和內(nèi)內(nèi)部監(jiān)督機制制等管理措施施的標準機構(gòu)程序過程總結(jié)ISO簡介InternationalOrganizationforStandardization電工、電子領(lǐng)領(lǐng)域之外的所所有其他領(lǐng)域域的標準化活活動IEC（國際電工委員員會）成立于1947年2月23日1928年成立的“國國際標準化協(xié)協(xié)會國際聯(lián)合合會”（簡稱稱ISA）在世界上促進進標準化及其其相關(guān)活動的的發(fā)展，以便便于商品和服服務的國際交交換，在智力力、科學、技技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)領(lǐng)域開展合作作ISO9000的構(gòu)成P111~P112ISO9000簡介TC176：：品質(zhì)管理和品品質(zhì)保證技術(shù)術(shù)委員會負責制定品質(zhì)管理和品品質(zhì)保證技術(shù)術(shù)的標準ISO+標準號-分分標準號+冒冒號+發(fā)布年年號ISO標準的編號格格式認證依據(jù)與認認證程序認證依據(jù)ISO9000：2000族標準ISO9001：2000GB/T19000—2000系列（idt）GB/T19001—2000認證程序企業(yè)自愿申請請初次評定監(jiān)督管理復評監(jiān)督檢查證書管理認證流程與費用介紹項目內(nèi)容時間（天）初訪到企業(yè)了解一般情況1-2培訓ISO9000族授課、培訓（與企業(yè)領(lǐng)導落實質(zhì)量體系）5-8文件審查（編寫）質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書20修改文件質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書5運行指導試運行（各部門接口、修訂）5內(nèi)審培訓企業(yè)審核員培訓5正式內(nèi)審（包括內(nèi)審）（管理評審）2-5通過認證（包括預審至通過認證）2-5

指導費用認證費用*100～300人企業(yè)收費約8萬元收費約4萬元*350～600人企業(yè)收費約10萬元收費約6萬元*650～1200人企業(yè)收費約15萬元收費約8萬元*1000～2000人企業(yè)收費約18萬元收費約10萬元環(huán)境管理體系系認證由第三方公證證機構(gòu)依據(jù)公公開發(fā)布的環(huán)環(huán)境管理體系系標準，對供供方的環(huán)境管管理體系實施施評定，評定定合格的由第第三方機構(gòu)頒頒發(fā)環(huán)境管理理體系認證證證書，并給予予注冊公布，，證明供方具具有按既定環(huán)環(huán)境保護標準準和法規(guī)要求求提供商品的的環(huán)境保證能能力背景介紹近代工業(yè)的發(fā)發(fā)展過程中，，由于人類過過度追求經(jīng)濟濟增長速度而而忽略環(huán)境的的重要性，導導致水土流失失、土地沙漠漠化、水體污污染、空氣質(zhì)質(zhì)量下降、全全球氣候反常常、臭氧層耗耗竭、生態(tài)環(huán)環(huán)境嚴重破壞壞……環(huán)環(huán)境問題已成成為制約經(jīng)濟濟發(fā)展和人類類生存的重要要因素。各各國政府府非常重視環(huán)環(huán)境問題，紛紛紛制訂環(huán)境境標準，各項項標準日趨嚴嚴格，出口商商品因不符合合標準而蒙受受巨大經(jīng)濟損損失。環(huán)境問問題已成為綠綠色貿(mào)易壁壘壘，成為企業(yè)業(yè)生存和發(fā)展展必須關(guān)注的的問題。考考慮到零零散的、被動動適應法規(guī)要要求的環(huán)境管管理機制不足足以確保一個個組織的環(huán)境境行為不僅現(xiàn)現(xiàn)在滿足，將將來也一直能能滿足法律和和方針所提出出的要求，企企業(yè)沒有持續(xù)續(xù)改進的動力力，國際標準準化組織（ISO）在汲汲取世界發(fā)達達國家多年環(huán)環(huán)境管理經(jīng)驗驗的基礎(chǔ)上制制定并頒布了了ISO14000環(huán)境境管理系列標標準。ISO14000環(huán)境管理系系列標準已成成為一套目前前世界上最全全面和最系統(tǒng)統(tǒng)的環(huán)境管理理國際化標準準，并引起世世界各國政府府、企業(yè)界的的普遍重視和和積極響應。。ISO14000認證ISO/TC207環(huán)境管理技術(shù)術(shù)委員會ISO14001：2004《環(huán)境管理體體系規(guī)范及使使用指南》企業(yè)申請ISO14000認證的條件組織應建立符符合ISO14000標準要求的文文件化環(huán)境管管理體系，在在申請認證之之前應完成內(nèi)內(nèi)部審核和管管理評審，并并保證環(huán)境管管理體系的有有效、充分運運行三個月以以上遵守環(huán)境法規(guī)規(guī)、法律標準準和總量控制制要求企業(yè)申請ISO14000認證的程序受理申請方的的申請環(huán)境管理體系系審核文件審核現(xiàn)場審核跟蹤審核報批及頒發(fā)證證書監(jiān)督檢查及復復審、換證企業(yè)申請ISO14000認證的費用ISO14000認證收費標準/報價被認證實體員工數(shù)初次認證審核費用（元）組織員工（人數(shù)）初次認證審核費用（元）30人以下21000501～10004000031～60230001001～20004600061～100270002001～400054000101～250310004001～800063000251～500350008001～16000

75000

其他收費：1、、初次審核申申請費1000元，復評評和擴大申請請不收費。2、、審定與注冊冊費2000元（含2套套證書、一面面旗幟）。3、、年金（含標標志使用費））2000元元/年。職業(yè)病的預防防職業(yè)安全衛(wèi)生生管理體系認認證促進充分就業(yè)業(yè)和提高生活活水平；促進進勞資雙方合合作；擴大社社會保障措施施；保護工人人生活與健康康；主張通過過勞工立法來來改善勞工狀狀況，進而獲獲得世界持久久和平建立社社會正義“三方代表””原則職業(yè)安全健康康管理體系認認證與OHSMS18000標準危險的的減少少與控控制尊重員員工權(quán)權(quán)利HACCP食品衛(wèi)衛(wèi)生安安全管管理體體系危險分分析與與關(guān)鍵鍵控制制點農(nóng)田到到餐桌桌的全全過程程預防防物料凍凍結(jié)→→捕水水器制制冷→→向干干燥箱箱投料料→抽抽真空空→電電加熱熱→出出料→→真空空包裝裝→金金屬探探測→→裝箱箱→貯貯存關(guān)鍵點點的識識別案案例凍干青青花菜菜商品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督根據(jù)國國家的的質(zhì)量量法規(guī)規(guī)和商商品質(zhì)質(zhì)量標標準，，由國國家制制定的的商品品質(zhì)量量監(jiān)督督機構(gòu)構(gòu)對生生產(chǎn)和和流通通領(lǐng)域域的商商品質(zhì)質(zhì)量和和質(zhì)量量保證證體系系進行行監(jiān)督督的活活動主體質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢檢驗檢檢疫部部門生產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)域工商行行政管管理部部門流通領(lǐng)領(lǐng)域任務保證商商品滿滿足質(zhì)質(zhì)量要要求商品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督的的依據(jù)據(jù)產(chǎn)品責責任法法生產(chǎn)者者、銷銷售者者對被被害人人負有有的責責任疏忽責責任擔保責責任嚴格責責任產(chǎn)品缺缺陷產(chǎn)品侵侵權(quán)責責任一般標標準法定標標準產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量法法產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量責責任賠償范范圍：：因產(chǎn)品品質(zhì)量量問題題而造造成產(chǎn)產(chǎn)品本本身的的損失失以及及消費費者因因此而而產(chǎn)生生的運運輸費費、交交通費費等經(jīng)經(jīng)濟損損失消費者者權(quán)益益保護護法安全權(quán)權(quán)商品符符合保保障人人身、、財產(chǎn)產(chǎn)安全全的要要求知情權(quán)權(quán)其獲得得的商商品的的真實實情況況的權(quán)權(quán)利獲知權(quán)權(quán)獲取有有關(guān)消消費者者權(quán)益益保護護方面面知識識的權(quán)權(quán)利獲賠權(quán)權(quán)依法索索賠的的權(quán)利利商品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)