電子商務(wù)與物流緒論

《物流管理》第一章緒論1.1物流概述物流概念的來源和發(fā)展:物流是“物的流通”（physicaldistribution）的簡稱，在經(jīng)濟活動特別是商業(yè)活動中，離不開物的流通，它是和商流聯(lián)系在一起，隨著商流的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。

(1)物流和銷售相關(guān)

(2)物流與商流的融合和系統(tǒng)化——“后勤學(xué)”的物流觀

(3)從戰(zhàn)略的高度看物流——供應(yīng)鏈與物流物流的定義

物流是物的流通過程：是指計劃、執(zhí)行與控制原材料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地到使用地點的實際流程，并在贏利的基礎(chǔ)上滿足顧客的需要。（第205頁，菲力普．科特勒《市場營銷管理》亞洲版下）物流是控制過程：是一個對原材料、制成品和信息的控制過程。物流是價值活動過程：是創(chuàng)造價值的過程，是創(chuàng)造時間和空間價值、實現(xiàn)組織目標的過程。物流是為實現(xiàn)商品價值，物質(zhì)實體從生產(chǎn)者到消費者之間的物理性經(jīng)濟活動。具體地說，包括運輸、保管、搬運、包裝、流通加工、信息活動等過程，在這一過程中實現(xiàn)了物的價值增值和組織目標。物流不只是物品的機械性流動，而是指具有經(jīng)濟流通活動特點的物理性側(cè)面，也是一個綜合性過程。物流概念的內(nèi)含①物流是指有關(guān)“物”的流通的經(jīng)濟活動，包括物資流通和信息流通。②物流是經(jīng)濟活動，是創(chuàng)造時間價值和場所價值的經(jīng)濟活動。③物流是關(guān)于物的信息活動過程，具體地說是與上述生產(chǎn)、運輸、保管、包裝、搬運等物資流通活動相關(guān)的信息活動。④物流是集成性活動，是多種活動的統(tǒng)一。物流的功能

1)物流保障再生產(chǎn)過程（1）物流是生產(chǎn)過程的基本保證（2）物流是實現(xiàn)從生產(chǎn)到消費的重要環(huán)節(jié)

2)以盡可能低的物流成本，給顧客以盡可能好的物流服務(wù)3)提高效益，增加銷售和盈利（1）運營過程的集約化（2）獲得外部的關(guān)系的最佳化4)提高企業(yè)的核心能力（1）通過物流提高企業(yè)的管理能力

（2）通過物流增強企業(yè)競爭力物流管理的含義和內(nèi)容所謂物流管理是指，根據(jù)物質(zhì)實體資料流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，通過降低物流成本和滿足市場需求來提高社會效率和經(jīng)濟效益的過程。物流管理的特點（1）物流管理是戰(zhàn)略管理的重要方面物流管理從企業(yè)的市場需求和經(jīng)濟效益出發(fā)，通過合理和科學(xué)化的管理達到降低成本、提高物流過程效率的目標，也是對于再生產(chǎn)過程中的資源的整體配置和利用，是考慮到企業(yè)總體價值增長的長遠大計，所以它也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本問題之一，物流管理解決的問題具有戰(zhàn)略意義。（2）物流管理是系統(tǒng)化管理物流管理是從生產(chǎn)到銷售的一體化管理，要對于生產(chǎn)、倉儲、運輸、銷售等不同過程中的物流、商流、信息流進行統(tǒng)一組織和構(gòu)建，使得它們之間相互聯(lián)系、銜接和匹配，是一個有計劃、有目標的大系統(tǒng)。（3）物流管理要運用現(xiàn)代化手段和工具物流管理的內(nèi)容物流管理的主要內(nèi)容可以從縱、橫向構(gòu)成即從基本過程、組成要素和管理職能等方面來看，它應(yīng)當包括以下三大部分：（1）對物流活動過程諸要素的管理，包括諸如運輸、儲存等實體環(huán)節(jié)的管理；（2）對物流各活動過程中諸要素的管理，即對其中人、財物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理；（3）對物流活動中具體職能實施的管理，主要包括物流計劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟等職能的管理等。1.2電子商務(wù)與物流

■電子商務(wù)與物流的關(guān)系■電子商務(wù)條件下的物流特點■當代物流業(yè)的發(fā)展趨勢電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)雖然是一種虛擬方式進行的商業(yè)活動，但它與物流也有著密切的聯(lián)系。1)虛擬方式需要物流實體系統(tǒng)的支持2)電子商務(wù)提供了新的物流手段和工具電子商務(wù)條件件下的物流特特點1)信息化（1）物流信信息收集、處處理的數(shù)字化化和代碼化（2）物流管管理與先進的的集成化管理理技術(shù)相結(jié)合合（3）物流信信息商品化2)自動化和智能能化（1）物流作業(yè)自自動化（2）物流的的智能化3)網(wǎng)絡(luò)化（1）物流配送系系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化（2）組織的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化4)柔性化當代物流業(yè)的的發(fā)展趨勢1)基基本本觀念念上的的變革革（1）物流流業(yè)的的價值值觀（2）建立立伙伴伴合作作關(guān)系系2)參參與與全球球化競競爭（1）全球球性組組織資資源（2）全球球化定定位3)進進一一步采采用信信息化化等高高技術(shù)術(shù)手段段（1）良好好的信信息處處理和和傳輸輸系統(tǒng)統(tǒng)（2）建立立ECR和JIT系統(tǒng)4)物物流流業(yè)的的多功功能化化（1）一體體化配配送中中心（2）契約約型物物流方方式（3）物流流企業(yè)業(yè)服務(wù)務(wù)多樣樣化1.3電子子商務(wù)務(wù)物流流模式式■物流方方案的的不同同思路路■當代先先進的的物流流模式式■國際物物流物流方方案的的不同同思路路1)整整體體化物物流系系統(tǒng)一種典典型的的整體體化物物流模模式在在美國國比較較流行行，許許多企企業(yè)采采取了了“物物流整整體化化”的的模式式，即即從物物流管管理的的整體體格局局出發(fā)發(fā)，進進行統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃、、統(tǒng)一一管理理，使使物流流形成成以公公司總總體利利益為為最高高目標標的整整合體體制。。這種種物流流模式式的思思路是是：公公司目目標（（整體體效益益）——資源源組織織（投投入產(chǎn)產(chǎn)出））—過過程運運作（（整體體規(guī)范范）。。這種種模式式的基基本特特點是是：消消除部部門界界限，，統(tǒng)一一運行行過程程。2)圍圍繞繞配送送中心心構(gòu)建建物流流系統(tǒng)統(tǒng)這是日日本企企業(yè)由由其一一貫的的低成成本思思想指指導(dǎo)下下建立立的物物流模模式。。這種種模式式以降降低物物流成成本作作為解解決問問題的的核心心，構(gòu)構(gòu)建一一個低低耗、、高效效的配配送中中心，，由此此引申申出去去，形形成物物流的的其它它方面面和過過程當代先先進的的物流流模式式1)物流一一體化化(1)物流一一體化化的含含義(2)物流一一體化化的不不同水水平2)第三方方物流流指由物物流服服務(wù)的的供方方、需需方之之外的的第三三方去去完成成物流流勞務(wù)務(wù)的物物流運運作方方式。。國際物物流1)國際物物流的的概念念所謂國國際物物流是是指發(fā)發(fā)生在在不同同國家家之間間的物物流，，就是是組織織物資資在