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入室、搶劫盜竊事件預(yù)案處置一、目的保障轄區(qū)內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全,給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安心、放心的居住環(huán)境二、適用范圍適用于轄區(qū)車(chē)輛失竊事件應(yīng)急處置工作三、組織架構(gòu)組
長(zhǎng):X副組長(zhǎng):X成
員:XX及當(dāng)班安全員和安全班長(zhǎng)四、工作小組職責(zé)1、組長(zhǎng)XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織指揮和協(xié)調(diào),同時(shí)負(fù)責(zé)組織事后事故原因的分析和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。2、副組長(zhǎng)XX接到報(bào)告后立即報(bào)“110”,并迅速帶領(lǐng)安全成員趕到,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)以及采取相關(guān)措施??头M負(fù)責(zé)電話(huà)與業(yè)主聯(lián)系到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)配合警方調(diào)查。五、處置流程1、副組XX接到報(bào)告后,立即報(bào)告組長(zhǎng)并趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)同時(shí)通知監(jiān)控中心報(bào)“110”。客戶(hù)組負(fù)責(zé)電話(huà)與業(yè)主聯(lián)系到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)配合警方協(xié)查。安全組通知各地段安全員加強(qiáng)進(jìn)出人員的盤(pán)查、對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行復(fù)查。并通知各防區(qū)加強(qiáng)戒備,防止有人趁火打劫。待警方到達(dá)后,配合警方協(xié)查。副組長(zhǎng)XX擬寫(xiě)情況報(bào)告,查找隱患,并采取有效措施。六、物資準(zhǔn)備物品數(shù)量對(duì)講機(jī)若干監(jiān)控設(shè)備按照社區(qū)配置七、處置原則確定啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,明確分工,確定進(jìn)一步工作方案,立即應(yīng)急處置,給客戶(hù)挽回?fù)p失八、特戰(zhàn)人員:組長(zhǎng):XX副組長(zhǎng):XX成員:XX肢體沖突事件預(yù)案處置一、目的避免員工與客戶(hù)發(fā)生沖突,給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安心、放心的居住環(huán)境、給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境二、適用范圍適用于轄區(qū)員工與客戶(hù)肢體沖突事件應(yīng)急處置工作三、組織架構(gòu)組
長(zhǎng):XX副組長(zhǎng):XX成
員:XX、各班隊(duì)員和區(qū)隊(duì)長(zhǎng)四、工作小組職責(zé)1、安全組加強(qiáng)宣傳與教導(dǎo),讓員工遵守職業(yè)操守;2、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)組:由副組長(zhǎng)XX及安全組成員負(fù)責(zé)處置及現(xiàn)場(chǎng)勸和解決,避免事態(tài)擴(kuò)大,信息傳播帶來(lái)負(fù)面影響。2、客戶(hù)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的信息收集和發(fā)布匯報(bào)組長(zhǎng)并報(bào)警。五、處置流程1、安全組在現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)一律避免雙方正面沖突,并做好現(xiàn)場(chǎng)錄音、錄像;2、及時(shí)報(bào)告副組長(zhǎng)、組長(zhǎng);3、現(xiàn)場(chǎng)第一處理人控制事態(tài)發(fā)展,視情進(jìn)行調(diào)解;4、副組長(zhǎng)XX現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?,了解事情的原委,并有針?duì)性地進(jìn)行勸解和疏導(dǎo);5、情節(jié)嚴(yán)重的派安全員進(jìn)行重點(diǎn)看護(hù),視情節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹浦购妥钄r,并報(bào)110六、物資準(zhǔn)備物品數(shù)量對(duì)講機(jī)若干監(jiān)控設(shè)備按照社區(qū)配置相機(jī)1臺(tái)
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