物業(yè)管理中心制度考試20230105

物業(yè)管理中心制度考試20230105

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1,《應(yīng)收發(fā)票管理規(guī)定》財(cái)務(wù)部岀納每月（）（如遇節(jié)假日順延）核對(duì)已支付款項(xiàng)未收到發(fā)票情況，并跟進(jìn)相關(guān)人員及時(shí)收回發(fā)票，若未按照要求收回發(fā)票者，報(bào)行政處給予處罰。

A、10號(hào)前

B、15號(hào)前

C、20號(hào)前

D、30號(hào)前

2、可收函件：若公司給岀批復(fù)意見的，需在給岀批復(fù)意見后的（）分鐘內(nèi)回復(fù)商戶，并將商戶回復(fù)情況上報(bào)部門工作群。

A、5

B、10

C、15

D、30

3、《工作資料存檔管理規(guī)定》資料歸檔后遺失的，扣除相關(guān)管理責(zé)任人（）。

A、1分/人/次

A、2分/人/次

A、4分/人/次

A、6分/人/次

4、《關(guān)于外墻廣告的管理規(guī)定》商戶因經(jīng)營(yíng)需要，需更換（）、（）的，商戶將（）遞交至物業(yè)客服。

A、店名稱

B、廣告

C、申請(qǐng)

D、商戶

5、《關(guān)于商戶函件需附職能部門文件的管理規(guī)定》涉及職能部門或特殊文件內(nèi)容必須打碼部分遮蓋（包括但不限于：______等涉密信息）。

A、高管個(gè)人信息

B、電話號(hào)碼

C、署名

D、商戶店名

6、未按《應(yīng)收發(fā)票管理規(guī)定》執(zhí)行者，扣除（），若造成嚴(yán)重后果的，扣除責(zé)任人（），并承擔(dān)造成的一切損失。

A、1分/次

B、2分/次

C、5分/次

D、6分/次

8.7、《工作資料存檔管理規(guī)定》歸檔管理要求：資料檔案管理責(zé)任人嚴(yán)格按照資料類別進(jìn)行___，做好批注并形成電子臺(tái)賬,便于調(diào)閱；常務(wù)副總專職助理于每月______日對(duì)存檔資料電子臺(tái)賬進(jìn)行行政督查。

9.8、動(dòng)火證申請(qǐng)若______現(xiàn)場(chǎng)查看合格可辦理，則直接辦理，______，動(dòng)火證由工程部負(fù)責(zé)人簽發(fā)并加蓋______。

10.9、若未按《關(guān)于外墻廣告的管理規(guī)定》執(zhí)行的，扣除責(zé)任______人分/次。

11.10、《關(guān)于商戶函件需附職能部門文件的管理規(guī)定》凡是對(duì)外函件,若需附職能部門相關(guān)文件的，在發(fā)送文件時(shí),必須統(tǒng)一發(fā)送“______”，不可直接用______成圖片發(fā)送。

12.11、《關(guān)于商戶函件的回復(fù)規(guī)定》不可收函件：若公司給出批復(fù)意見的，需在給出批復(fù)意見后的10分鐘內(nèi)回復(fù)商戶’并將商戶回復(fù)情況上報(bào)_____群。

13.12、《應(yīng)收發(fā)票管理規(guī)定》選開具增值稅專用發(fā)票，其次開具增值稅普通發(fā)票；若沒開過的發(fā)票項(xiàng)目應(yīng)先咨詢財(cái)務(wù)部開具_(dá)__還是______。

14.13、《工作資料存檔管理規(guī)定》存檔時(shí)限要求：工作責(zé)任人在工作完成__