不合格品管理基準(zhǔn)書

^別品管作棠支援文件褊別項(xiàng)目不不合格品管理基率害版本REV1頁(yè)次1/11初版日期^施日期不合格品管理基舉不合格品管理基舉AB核準(zhǔn)S 行S查褊修言丁

^別品管作棠支援文件褊別項(xiàng)目不不合格品管理基率害版本REV1頁(yè)次2/11初版日期^施日期褊修言丁日期褊修言丁罩位修言丁版本修言丁摘要品保部初版品保部文件褊別、項(xiàng)目修言丁追加參考文件流程■名BB修改成HS璘保不良品管制流程將由功卓甫虔箓署改成由副盆恩箓署追加附件7.4不良通知票〉^別品管作棠支援文件褊別項(xiàng)目不不合格品管理基率害版本REV1頁(yè)次3/11初版日期^施日期壹、目的：舄碓保走品品^之穗定，做好各陪段之不良走品之管理，特言丁不良品管制虔理作棠程式，以??4品品^。?.?H：凡本公司之4品在各陪段梭^不合格品之走品含安全測(cè)^&客戶退回走品）管制均遒用之。叁、參考文件：3.1文件典資料管制程序 3.2品^言*錄管理作棠程序 3.34品^別典追溯性作棠指^害 3.4?料梭^規(guī)格制言丁作棠檬率害 3.5半成品梭^典測(cè)^程序 3.6成品梭^典測(cè)^程序 3.7參考文件＜＜不良品管制作棠程序" CP-014肆、蹴^：4.1品保單位：^^各項(xiàng)物料、半成品或成品之梭^及判定之工作。4.1.2fiWS退貨之4品提退貨虔理罩?行追蹴。4.2探睛單位：4.2.1fiW原物料退供雁商手富裁4.2.2fiW追蹴退供雁商原物料之虔理情）兄。4.3裂造單位：4.3.1fiW不良半成品、成品之虔理及回幸艮。4.4研畿單位：fiBffi^此節(jié)能4品是否舄公司自行言殳言十,如是劇」先瑩寸不合格品?行言平估,亞提出售襄步特探"或“返修”等虔理方式。4.5棠矜單位：4.5.1fiW客p抱怨之信息僖遁&）菁通。

^別品管作棠支援文件褊別項(xiàng)目不不合格品管理基率害版本REV1頁(yè)次4/11初版日期^施日期伍、內(nèi)容：不良品退貨管制流程:

^別品管作棠支援文件褊別項(xiàng)目不不合格品管理基率害版本REV1頁(yè)次5/11初版日期^施日期HS璘保不良品管制流程:偷注：逵料不良依＜璃正典予胃防措施作棠管理瓣法＞(CP-016CW)虔理，制程中璘保不良依如上述流程虔理。5.2品管WW?措施：5.2.1雁在不合格之走品上^上〃不合格〃之中票箓亞言主明不良原因，亞和其他走品隔雕.若判定舄非璘保走品，劇」由^移此批走品至非璘保匾隔雕亞加^航色的RoHS不良票箓。5.2.2依各工段規(guī)定填具梭^幸艮告罩。5.2.3若有需要雁呈幸艮MRB誨行虛置。5.2.4如屠探睛零配件類頁(yè)之不良品劇」依逵料梭^典測(cè)^流程退供雁商。5.2.5退貨虔理之不良搴查必硝由蔽內(nèi)最高主管最^核示，以碓定最^虔置方式。5.3不良品搴查：由品保經(jīng)理和裂造經(jīng)理或其指定人景等角且成的MRB小ffi,fiWS不良品逵行ffg,依其不良情形取下列虔理措施逵行虔置。^別品管作棠支援文件褊別項(xiàng)目不不合格品管理基率害版本REV1頁(yè)次6/11初版日期^施日期5.3.節(jié)能不良走品的虔理措施：修整:明^之金昔森可藉由整修而改正者。幸艮康:如重大差巽照法藉由修整而改正者，雁幸艮康,幸艮康品劇」依TS品及下翩料虔理瓣法〃虔理之。毓避:如微小差巽亞不影警安全且可被客戶接收者，可予特探.具髓特探流程見(jiàn)〈特別探用作棠基*W>（CS-022CW）。節(jié)能不良品的愈里榷限規(guī)定：功能、尺寸及主要外^不良由新里級(jí)含）以上主管言平搴后，由副）S?理批準(zhǔn)；次要外^由角且辰級(jí)含）以上主管言平搴后，再由經(jīng)理級(jí)含）以上主管批準(zhǔn)。5.4瑩寸於不合格品或可疑之物料.走品及任何等待虔理而置放於隔雕匾內(nèi)畤，雁予以檬示.不良品匾硝隔離隹,亞上^由暮人管理,不良品匾內(nèi)硝檬示不良品虔理榷限ffl^Bo5.5若因不合格品重工而改燮現(xiàn)有走品規(guī)格或裂程方式，需被客戶言忍可者需回^至PPAP程式。5.6不良品修理：如不良品可藉由整修而改正者雁由暮棠修理人RfiW整修,而整修彳爰之走品雁經(jīng)5.7W之?程，同畤修理人景雁依工作狀）兄填舄傕品返工虔置幸艮告害>。所有返工之言*錄必硝得到保存。5.7任何返工重力作，需在返工作棠指^害指^下逵行.返工作棠指^害需同原作棠指WS-tt??S批程序.碓言忍可重工彳爰方可重工。5.8彳復(fù)梭：經(jīng)整修而改正或筋避合格彳爰之走品需由品保逵行彳復(fù)梭，彳復(fù)梭畤依〃加^抽檬檬率〃抽檬、彳復(fù)梭結(jié)果雁呈幸艮品保經(jīng)理彳復(fù)梭之走品非經(jīng)品保經(jīng)理或其代理人核示同意彳爰，不得出蔽。5.9改逵措施及不良之防止：5.9.1品管主管雁畬同相^罩位主管研言寸不良品之畿生原因亞研攝改逵措施。5.9.2品管罩位雁依追溯程式分析不合格原因，以使裂造之走品符合客戶之要求,改逵措施之追鑿脖吉果、成效呈幸艮上級(jí)。5.10可疑品的虔理：5.10.1富品保抽梭或制程中畿現(xiàn)有重大品^巽?；蚩蛻舯г巩嚕圃煺治谎懔⒓锤舻袼锌梢善?。5.10.2品保雁在隔雕的可疑品上^上不良品中票疆，碓?？梢善凡划屃鞒龅娇蛻舳恕?.11不璘保品的虔理：5.11.1品保雁在不合格之走品上^上〃RoHS不合格〃之票箓亞言主明是哪一項(xiàng)或哪畿項(xiàng)有害物^超票，^別品管作棠支援文件褊別項(xiàng)目不不合格品管理基率害版本REV1頁(yè)次7/11初版日期^施日期由相^罩位^移此批走品全非圈保不良品匾隔雕。5.11.匏測(cè)^或資料搴查畤畿現(xiàn)可疑品畤謹(jǐn)寸可疑品逵行檬示亞置於RoHS待定匾.雁向供雁商碓言忍,追溯^批物料之梭測(cè)幸艮告或送第三方榷威^ffl??ffi行H就登糖果OK后方可使用。5.11.3若g^不良品有涉及已出?之4品含^送途中）品保雁立即知畬棠除由棠矜通知客戶質(zhì)客戶蝴商虔理瓣法。5.12不良品敷撮分析：不合格品愈理^向^似橫向展鼠即瑩寸同物料不同蔽商及同一料號(hào)虎之不同日期誨行碓言忍同畤也^向展^,不同物料同蔽商逵行碓言忍，唯以碓言忍符合璘保要求才可投入使用及交貨。

^別品管作棠支援文件褊別項(xiàng)目不不合格品管理基率害版本REV1頁(yè)次9/11初版日期^施日期5.13金十瑩寸蔽內(nèi)各工段在使用前工段半成品畤,畿說(shuō)巽常不良虔理流程如下：內(nèi)部客戶品^抱怨流程^別品管作棠支援文件褊別項(xiàng)目不不合格品管理基率害版本REV1頁(yè)次10/11初版日期^施日期5.13.作^流程^明：生走罩位g^B品品^巽常，由裂造罩位填?<<不良通知票"送交品保罩位作成虔置及判定。品保碓言忍是否舄巽常。如舄自竟^抱怨通知翳合裂造罩位；如舄他^,制包怨通知罩備合供雁商或其他^任者。生B罩位硝提供^不良品檬品備合品保罩位解析、判凱R任罩位品保拿到不良檬品后提供備合^任罩位主管。R任罩位品保接到抱怨通知罩將:冏題^明及防堵瑩寸策填舄完整，再交品保主管空寸不良品判定，需在接罩后富天完成。如判定幸艮康:由g現(xiàn)罩位本工段）將不良^S^W任罩位，由^任罩位提幸艮^申^罩.如判定挑避:由g說(shuō)罩位挑避使用挑避后B生的幸艮康品由挑避罩位將不良制S合W任罩位，由w任罩位提幸艮康申?rn.如判定幸艮康及挑避后b生的幸艮康品履失不良率超3%（含）以上由經(jīng)理箓署，損失10%（含）以上由副盆恩箓署,如判定特探，由W任罩位提〈特探申?rn>o?保主管生寸不良品判定后,W任罩位品保將抱怨通知朝帚瞄備合相^W任罩位梭言寸亞CC:備合物控.原稿提供備合品保PQA.梭言如寺需將:原因分析、永久璃正措施、予鄒方措施填舄完整,否劇」將拒收?品保金十瑩寸流出的原因逵行原因分析及改善.生BW任罩位金十封B生的原因逵行原因分析及改善.W任罩位品保梭言寸流出原因,W任罩位梭言寸B生及流出原因。在梭言寸抱怨通知罩上的原因分析及改善封策畤,如涉及到其他罩位需梭言寸或改善的楨言寸罩位需將此簞我到所涉及到的罩位主管。W任罩位收到抱怨通知罩，必硝在收到抱怨通知罩后48H內(nèi)將梭言寸好的抱怨通知罩回彳復(fù)品保PQA。5.13.1?品保PQA收到W任罩位梭言寸的抱怨通知￥^-8^在抱怨通知罩上,交品保主管.SSok后將制程抱怨通知罩備合相^W任罩位碓言忍箓字。品保PQA將制程抱怨通知罩分g相^罩位，品保PQA依撮抱怨通知罩逵行改善措施落^別品管作棠支援文件褊別項(xiàng)目不不合格品管理基率害版本REV1頁(yè)次11/11初版日期^施日期^性及梭言寸成效追蹴。陛、定羲：6.1授榷代表:由角圍哉指定的fiW?^的人景或者來(lái)自言殳言作圍哉委^授榷的人景。6.2^步泮寸使用或放行不符合規(guī)定要求的走品的^可。6.3返工:采