項(xiàng)目管理之知識(shí)管理講義

知識(shí)管理與項(xiàng)目管理知識(shí)管理如何幫助企業(yè)盈利?直接幫助企業(yè)盈利間接幫助企業(yè)盈利知識(shí)管理為企業(yè)帶來的利益提高組織智商減少重復(fù)勞動(dòng)避免組織失憶知識(shí)管理需要支付的成本基本的運(yùn)作成本員工的學(xué)習(xí)成本其他成本你的企業(yè)能從知識(shí)管理中獲利嗎？知識(shí)管理產(chǎn)生的背景競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈

企業(yè)注重其創(chuàng)新和應(yīng)變能力

企業(yè)獲取知識(shí)的成本越來越高知識(shí)管理管什么？知識(shí)信息數(shù)據(jù)知識(shí)管理的四個(gè)基本職能

內(nèi)化

外化

中介

認(rèn)知

知識(shí)管理與IT知識(shí)管理技術(shù)的知識(shí)特征矩陣分類法

能否否成成功功地地實(shí)實(shí)施施知知識(shí)識(shí)管管理理的的關(guān)關(guān)鍵鍵————共共享享知知識(shí)識(shí)的的行行為為環(huán)環(huán)境境知識(shí)識(shí)管管理理其其實(shí)實(shí)很很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重重視視注重重建建立立規(guī)規(guī)范范培訓(xùn)訓(xùn)工工作作做做得得較較好好項(xiàng)目目組組成成員員的的積積極極參參與與項(xiàng)目目小小組組內(nèi)內(nèi)比比較較注注意意溝溝通通項(xiàng)目目基基本本按按PM的的框框架架進(jìn)進(jìn)行行管管理理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重重視視一把把手手工工程程引起起領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重重視視讓領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)放放心心地地按按我我們們預(yù)預(yù)設(shè)設(shè)的的路路線線圖圖支支持持項(xiàng)項(xiàng)目目以實(shí)實(shí)際際效效果果讓讓領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重重視視讓領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)參參與與其其中中注重重建建立立規(guī)規(guī)范范IT項(xiàng)項(xiàng)目目首首先先就就是是建建立立規(guī)規(guī)范范的的過過程程清晰化流流程規(guī)范化數(shù)數(shù)據(jù)和文文檔配套的管管理制度度規(guī)范造就就核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)工作作做得較較好完整的培培訓(xùn)計(jì)劃劃全員培訓(xùn)訓(xùn)小范圍培培訓(xùn)項(xiàng)目組成成員的積積極參與與項(xiàng)目組成成員的選選擇項(xiàng)目組成成員的激激勵(lì)項(xiàng)目小組組內(nèi)比較較注意溝溝通正式的溝溝通渠道道項(xiàng)目小組組會(huì)議項(xiàng)目組會(huì)會(huì)議專業(yè)小組組會(huì)議非正式的的溝通溝通的方方式項(xiàng)目基本本按PM的框架架進(jìn)行管管理項(xiàng)目的五五個(gè)