項(xiàng)目管理之項(xiàng)目報(bào)告

項(xiàng)目管理之項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理：李永財(cái)項(xiàng)目成員：林璇、益榕、鄭宇芳?xì)W孔斌、周榮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目2002年10月20日項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)姓名單位從事項(xiàng)目管理工作時(shí)間李永財(cái)中國(guó)聯(lián)通1991年2月周榮中國(guó)聯(lián)通1995年1月鄭宇芳中國(guó)聯(lián)通1999年7月歐孔斌中國(guó)聯(lián)通1994年8月林璇吉通通信1996年8月益榕新意科技1997年8月2002年10月20日?qǐng)F(tuán)隊(duì)分工2002年10月20日項(xiàng)目目標(biāo)交付一套企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)軟件。時(shí)間：從2001年8月1日開(kāi)始，2002年1月15日交付使用，工期為24周（含試運(yùn)行時(shí)間4周）。費(fèi)用：85萬(wàn)元?？蛻簦篨X家電公司。2002年10月20日組織結(jié)構(gòu)選擇涉及銷售及系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試等不同部門(mén)/人員，關(guān)系密切具有不確定性、技術(shù)復(fù)雜、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、規(guī)模大、重要客戶單一，對(duì)內(nèi)部資源依賴性強(qiáng)、時(shí)間限制強(qiáng)結(jié)論：強(qiáng)矩陣結(jié)構(gòu)2002年10月20日組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理人力資源部職員職員財(cái)務(wù)部職員職員設(shè)計(jì)部職員職員銷售部職員職員職員開(kāi)發(fā)部職員測(cè)試部職員職員項(xiàng)目管理辦客服部職員職員項(xiàng)目經(jīng)理2002年10月20日里程碑計(jì)劃項(xiàng)目名稱:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同編號(hào)：2002-IPMP-03里程碑事件123456789101112131415161718192021222324需求分析報(bào)告完成代碼開(kāi)發(fā)完成整體測(cè)試完成系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)束系統(tǒng)驗(yàn)收繪制人:繪制時(shí)間:審核人里程碑時(shí)間單位:week2002年10月20日工作分解結(jié)構(gòu)圖軟件開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備131硬件開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備132開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備130源程序代碼編寫(xiě)141單元測(cè)試142140集成測(cè)試151系統(tǒng)測(cè)試152150系統(tǒng)完善161用戶培訓(xùn)162試運(yùn)行160驗(yàn)收170企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目100業(yè)務(wù)需求分析111軟件需求分析112113需求確定110需求確認(rèn)概要設(shè)計(jì)121詳細(xì)設(shè)計(jì)122系統(tǒng)設(shè)計(jì)120界面設(shè)計(jì)123124數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)測(cè)試項(xiàng)目管理180編碼實(shí)現(xiàn)2002年10月20日責(zé)任分配矩陣2002年10月20日人力資源使用計(jì)劃2002年10月20日項(xiàng)目費(fèi)用分解圖假定：管理人員30元/小時(shí)，工程師60元/小時(shí)，測(cè)試人員50元/小時(shí)2002年10月20日項(xiàng)目工作關(guān)系表2002年10月20日項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖詳見(jiàn)project網(wǎng)絡(luò)圖2002年10月20日項(xiàng)目甘特圖詳見(jiàn)project網(wǎng)絡(luò)圖2002年10月20日人力資源費(fèi)用負(fù)荷圖2002年10月20日材料費(fèi)用負(fù)荷圖2002年10月20日總費(fèi)用負(fù)荷圖2002年10月20日人力資源累計(jì)曲線時(shí)間單位：周2002年10月20日材料費(fèi)用累計(jì)曲線時(shí)間單位：周2002年10月20日成本累計(jì)曲線時(shí)間單位：周2002年10月20日項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理（1）

主要風(fēng)險(xiǎn)：1、項(xiàng)目需求確定的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：客戶需求不清、客戶需求變化；系統(tǒng)分析員素質(zhì)不高，對(duì)用戶的需求不能把握產(chǎn)生原因：軟件需求本身不能完全明確應(yīng)對(duì)措施：加強(qiáng)前期系統(tǒng)分析和用戶調(diào)研,需求變化責(zé)任在合同中明確；改進(jìn)和客戶的溝通;增加有經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)分析人員;加強(qiáng)需求檢查;建立和客戶的需求確認(rèn)制度

2002年10月20日項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理（2）

主要風(fēng)險(xiǎn)：2、項(xiàng)目技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：產(chǎn)品性能不滿足要求產(chǎn)生原因：需求分析偏差；技術(shù)人員素質(zhì)不高；內(nèi)部溝通不暢；測(cè)試方法錯(cuò)誤，測(cè)試點(diǎn)過(guò)少，測(cè)試管理混亂。應(yīng)對(duì)措施：加強(qiáng)對(duì)前期工作的檢查；調(diào)動(dòng)高素質(zhì)人員，加強(qiáng)項(xiàng)目組內(nèi)部成員間的技術(shù)交流與溝通，加強(qiáng)培訓(xùn)；加強(qiáng)管理，規(guī)范測(cè)試方法，并加強(qiáng)檢查。2002年10月20日項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理（3）主要風(fēng)險(xiǎn)：3、項(xiàng)目成員的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：項(xiàng)目主體的風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)生原因：主要技術(shù)人員流失，人員素質(zhì)不滿足要求；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中缺乏溝通。應(yīng)對(duì)措施：調(diào)動(dòng)高素質(zhì)人員，加強(qiáng)項(xiàng)目組內(nèi)部成員間的技術(shù)交流與溝通，加強(qiáng)培訓(xùn)；與參與項(xiàng)目人員簽定合同

2002年10月20日項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理（4）主要風(fēng)險(xiǎn)：4、項(xiàng)目工期的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目費(fèi)用產(chǎn)生原因：出現(xiàn)重大的技術(shù)失誤；項(xiàng)目款不能及時(shí)到位應(yīng)對(duì)措施：項(xiàng)目計(jì)劃中預(yù)留彈性時(shí)間；加強(qiáng)技術(shù)力量，做好主要技術(shù)的交流和溝通；與用戶簽定的合同中明確項(xiàng)目費(fèi)用的保證措施。2002年10月20日項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理（5）次要風(fēng)險(xiǎn)：1、與客戶合作的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：客戶產(chǎn)生原因：客戶不能配合\配合人員不能及時(shí)到位；客戶破產(chǎn)或客戶被兼并應(yīng)對(duì)措施：在合同中明確客戶配合條款，并同客戶搞好關(guān)系；終止項(xiàng)目，降低損失2002年10月20日項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理（6）次要風(fēng)險(xiǎn)：2、項(xiàng)目安全管理的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：項(xiàng)目組內(nèi)部產(chǎn)生原因：項(xiàng)目組成員泄密，引起客戶的不滿或項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)的損失。應(yīng)對(duì)措施：加強(qiáng)管理，與參與項(xiàng)目的人員簽定保密協(xié)議2002年10月20日項(xiàng)目的質(zhì)量管理ISO9000認(rèn)證和全過(guò)程的質(zhì)量管理MICROSOFT、CISCO、HP等公司認(rèn)證的軟件工程師顧客需求、項(xiàng)目規(guī)范書(shū)2002年10月20日項(xiàng)目的進(jìn)度管理資源、組織、技術(shù)、管理1.規(guī)劃確定項(xiàng)目的總進(jìn)度控制目標(biāo)，編制計(jì)劃進(jìn)度2.控制貫穿全過(guò)程的檢查、比較和調(diào)整組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、管理措施進(jìn)度控制工作制度：每周項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、周例會(huì)制度關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告任務(wù)完成報(bào)告重大突發(fā)事件報(bào)告項(xiàng)目管理報(bào)告經(jīng)濟(jì)措施：資金保證、激勵(lì)到位管理措施：信息管理、進(jìn)展報(bào)告、決策和調(diào)整依據(jù)3.協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)調(diào)度，解決矛盾，加大關(guān)鍵工作的各項(xiàng)資源，加強(qiáng)溝通2002年10月20日項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告

關(guān)鍵點(diǎn)名稱：檢查組名稱：檢查組負(fù)責(zé)人：報(bào)告人：報(bào)告日期：報(bào)告份數(shù)：對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的目標(biāo)描述

關(guān)鍵點(diǎn)結(jié)束時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間相比

提交物是否能滿足性能要求

估計(jì)項(xiàng)目以后發(fā)展態(tài)勢(shì)

檢查組負(fù)責(zé)人的審核意見(jiàn)：簽名：日期2002年10月20日任務(wù)完成報(bào)告任務(wù)名稱及編碼：結(jié)束日期：交付物的性能特點(diǎn)：

實(shí)際工作時(shí)間和計(jì)劃時(shí)間相比：

實(shí)際成本和估計(jì)費(fèi)用相比：

實(shí)施過(guò)程中遇到的重大技術(shù)問(wèn)題及解決辦法：

評(píng)審意見(jiàn)：

評(píng)審人：日期：緊后工作名稱及編碼：

緊后工作計(jì)劃及措施：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)：簽名：日期：2002年10月20日重大突發(fā)性事件的報(bào)告事件發(fā)生的時(shí)間：事件發(fā)生的部位：突發(fā)性事件的描述：

對(duì)項(xiàng)目正常實(shí)施影響的程度：

事件發(fā)生的初步原因分析：

建議采取的補(bǔ)救措施：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)：簽名：日期：2002年10月20日項(xiàng)目管理報(bào)告

項(xiàng)目管理報(bào)告:

項(xiàng)目號(hào):

項(xiàng)目名稱:

報(bào)告日期:

項(xiàng)目經(jīng)理:

項(xiàng)目報(bào)告數(shù):

是否狀態(tài)總結(jié)

1．實(shí)際進(jìn)度超過(guò)10%嗎？

2．以投入工作時(shí)間加未完成工作的計(jì)劃時(shí)間超計(jì)劃時(shí)間的10%嗎？

3．完成任務(wù)的數(shù)量超計(jì)劃的10%嗎？

4．提交物能滿足性能要求嗎？

5．項(xiàng)目能按時(shí)交貨嗎？

6．滿足用戶的要求嗎？

7．與用戶的關(guān)系被接受了嗎？

8．附上職員工作總結(jié)、資源計(jì)劃總結(jié)、累積完成任務(wù)總結(jié)報(bào)告嗎人員配備狀況:技術(shù)狀況:任務(wù)