ER的原理和應(yīng)用

ERP的原理和應(yīng)用發(fā)展于90年代事前控制多地區(qū)經(jīng)營(yíng)、混合生產(chǎn)模式對(duì)企業(yè)流程的變動(dòng)適應(yīng)性不強(qiáng)供應(yīng)鏈供應(yīng)商管理實(shí)驗(yàn)室管理Internet流程重組Intranet對(duì)手監(jiān)視金融投資

MRPII運(yùn)輸管理

……

……客戶管理項(xiàng)目管理ERP集成范圍質(zhì)量管理ERP：企業(yè)資源計(jì)劃

ERP的邏輯結(jié)構(gòu)圖

資源管理ERP的創(chuàng)新之處人力資源數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室工藝廠房設(shè)備車(chē)輛

生產(chǎn)方式管理ERP的創(chuàng)新之處

管理功能供應(yīng)鏈供應(yīng)商管理實(shí)驗(yàn)室管理Internet流程重組Intranet對(duì)手監(jiān)視金融投資

MRPII運(yùn)輸管理

……

……客戶管理項(xiàng)目管理質(zhì)量管理ERP的創(chuàng)新之處

事務(wù)控制ERP的創(chuàng)新之處

跨地區(qū)事務(wù)處理ERP的創(chuàng)新之處

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘全球定位系統(tǒng)（GPS）數(shù)碼影像

……AnyGeographicalLocationApplication

ServersDatabase

ServerManufacturingFinancialsAnyBrowserAnyDesktopERP的創(chuàng)新之處ERP的來(lái)龍去脈一種管理思想？一套應(yīng)用軟件？一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)？ERP究竟是…管理思想軟件件產(chǎn)品品管理理系統(tǒng)統(tǒng)ERP的概概念念層層次次ERP是一一種種管管理理思思想想最早早提提出出ERP這一一概概念念的的是是美美國(guó)國(guó)GarterGroupInc.，他他們們認(rèn)認(rèn)為為ERP的實(shí)質(zhì)質(zhì)是在在MRPII基礎(chǔ)上上進(jìn)一一步發(fā)發(fā)展而而成的的面向供供應(yīng)鏈鏈(SupplyChain)的管理理思想想。ERP將企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)流流程看作是是一個(gè)個(gè)緊密密聯(lián)接接的供應(yīng)鏈鏈，將企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部劃劃分成成幾個(gè)個(gè)相互互協(xié)同同作業(yè)業(yè)的支支持子子系統(tǒng)統(tǒng)，如如財(cái)務(wù)務(wù)、市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷、、生產(chǎn)產(chǎn)制造造、質(zhì)質(zhì)量控控制、、服務(wù)務(wù)維護(hù)護(hù)、工工程技技術(shù)等等。ERP的概念念層次次ERP是一種種軟件件產(chǎn)品品以ERP管理思思想為為靈魂魂，綜綜合應(yīng)應(yīng)用了了C/S體系、、關(guān)系系數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)結(jié)結(jié)構(gòu)、、面向向?qū)ο笙蠹夹g(shù)術(shù)、圖圖形用用戶界界面、、第四四代語(yǔ)語(yǔ)言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通訊訊等信息息產(chǎn)業(yè)業(yè)的成成果。。IT為ERP提供了了技術(shù)術(shù)支持持，如如網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)、、Internet/Intranet技術(shù)、、EDI技術(shù)、、條碼碼技術(shù)術(shù)、電電子商商務(wù)技技術(shù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)技術(shù)術(shù)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程通通信技技術(shù)等，使使得供供應(yīng)鏈鏈或虛虛擬的的企業(yè)業(yè)聯(lián)盟盟供應(yīng)應(yīng)鏈上上的各各企業(yè)業(yè)在業(yè)業(yè)務(wù)往往來(lái)和和數(shù)據(jù)據(jù)傳遞遞過(guò)程程中實(shí)實(shí)現(xiàn)電電子方方式連連接。。ERP的概念念層次次ERP是一種種資源源管理理系統(tǒng)統(tǒng)作為企業(yè)資資源管管理系系統(tǒng)，ERP整合企企業(yè)先先進(jìn)管管理理理念、、業(yè)務(wù)務(wù)流程程、基基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)、、人力力物力力、計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)硬件件和軟軟件于于一體體。ERP強(qiáng)調(diào)供供應(yīng)鏈鏈的管管理，，支持持集團(tuán)團(tuán)化、、跨地地區(qū)、、跨國(guó)國(guó)界運(yùn)運(yùn)行，，其主主要宗旨就就是將將企業(yè)業(yè)各方方面的的資源源充分分調(diào)配配和平平衡，，使企企業(yè)在在激烈烈的市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中中全方方位地地發(fā)揮揮足夠夠的能能力，，從而而取得得更好好的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益。。ERP的概念念層次次實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)整個(gè)個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的的有效效管理理ERP的管理理內(nèi)涵涵ERP的管理理內(nèi)涵涵商業(yè)供供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)統(tǒng)詳詳細(xì)模模式定價(jià)管管理成本控控制經(jīng)營(yíng)狀狀況統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分分析總帳應(yīng)收帳應(yīng)付帳現(xiàn)金管理訂單錄入/開(kāi)票庫(kù)存管理采購(gòu)管理零售管理分銷管理客戶信息管理供應(yīng)商信息管理人力資源管理流程管管理“鏈””管理理財(cái)務(wù)管管理內(nèi)部決決策購(gòu)買(mǎi)條條件檢檢查即時(shí)庫(kù)庫(kù)存顯顯示在線錄錄入幫幫助計(jì)價(jià)方方式查查詢直線發(fā)發(fā)運(yùn)中中介短貨采采購(gòu)安安排工作日日歷約約束路線停停轉(zhuǎn)設(shè)設(shè)計(jì)多種票票據(jù)格格式收貨回回執(zhí)確確認(rèn)運(yùn)輸人人員安安排整車(chē)發(fā)發(fā)貨合合并訂單錄錄入/開(kāi)票后續(xù)處處理異常錄錄入預(yù)預(yù)警客戶預(yù)預(yù)訂處處理歷史票票據(jù)回回顧樣品、、贈(zèng)品品訂單錄錄入可替代代品顯顯示工作排排程開(kāi)票發(fā)發(fā)貨建議零零售價(jià)價(jià)調(diào)整整退貨原原因編編碼單車(chē)?yán)麧?rùn)分分析統(tǒng)計(jì)/查詢流程管管理分銷管管理客戶客戶客戶客戶代銷點(diǎn)點(diǎn)代銷點(diǎn)點(diǎn)零售商商零售商商批發(fā)商商批發(fā)商商地區(qū)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)地區(qū)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)地區(qū)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)中心倉(cāng)庫(kù)庫(kù)制造廠分銷資源源計(jì)劃DRP邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)DRPMRP流程管理理分銷管理理分銷需求求計(jì)劃分銷資源源計(jì)劃DRP模塊結(jié)構(gòu)構(gòu)電子數(shù)據(jù)據(jù)交換系系統(tǒng)工時(shí)和費(fèi)費(fèi)用的管管理倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位位管理開(kāi)發(fā)票管管理批控制銷售控制制銷售和市市場(chǎng)信息息銷售報(bào)價(jià)價(jià)補(bǔ)充定單單控制運(yùn)輸隊(duì)管管理運(yùn)輸定單單計(jì)劃運(yùn)輸費(fèi)率率管理采購(gòu)查詢?cè)儾少?gòu)控制制公共倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理包裝控制制采購(gòu)合同同管理銷售合同同運(yùn)輸定單單管理流程管理理數(shù)據(jù)成批批更新全面的物物料主文文件維護(hù)護(hù)多級(jí)權(quán)限限設(shè)置定價(jià)在線線分析維護(hù)記錄錄日志多種定價(jià)價(jià)公式靈活的定定價(jià)方式式日期敏感感性多優(yōu)惠條條件組合合營(yíng)業(yè)稅分分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)核算算特定客戶戶定價(jià)價(jià)格底線線預(yù)警客戶信息息追蹤特定商品品報(bào)價(jià)單單規(guī)格n規(guī)格1客戶群1客戶群n客戶n客戶1客戶總體體商品大類1經(jīng)營(yíng)范圍商品大類n商品n商品1行分類列分類定價(jià)矩陣陣定價(jià)管理理內(nèi)部決策策銷售額與與利稅額額客戶滿意意度統(tǒng)計(jì)計(jì)銷售量與與結(jié)存量量無(wú)形資產(chǎn)產(chǎn)價(jià)值分分析經(jīng)營(yíng)狀況況統(tǒng)計(jì)分分析效益評(píng)價(jià)價(jià)經(jīng)營(yíng)環(huán)境境企業(yè)產(chǎn)出出企業(yè)投入入流動(dòng)資金金投入設(shè)備能力力投入固定資金金投入能源消耗耗投入設(shè)備利用用效率資金利用用效率勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)效率投資成果果評(píng)價(jià)社會(huì)貢獻(xiàn)獻(xiàn)評(píng)價(jià)客戶市場(chǎng)場(chǎng)需求統(tǒng)統(tǒng)計(jì)銷售渠道道統(tǒng)計(jì)促銷策略略分析勞動(dòng)力投投入品類批量量決策分分析供應(yīng)商信信譽(yù)統(tǒng)計(jì)計(jì)資金融措措市場(chǎng)分分析內(nèi)部決策策成本控制制內(nèi)部決策策成本控制制期間費(fèi)用用分?jǐn)傇瓌t則商品客戶供應(yīng)商作業(yè)基準(zhǔn)準(zhǔn)成本法法ActivityBasedCost內(nèi)部決策策成本控制制傳統(tǒng)的期期間費(fèi)用用分配期間費(fèi)用用各工作中中心商品單一的分分配原則則如：工時(shí)時(shí)、銷量量ABC法的期間間費(fèi)用分分配期間費(fèi)用用作業(yè)成本本集質(zhì)檢單據(jù)子作業(yè)成成本細(xì)分分搬運(yùn)庫(kù)存成本發(fā)生生因素單單位費(fèi)用用……元/次元/件元/份元/次……次件份次……商品成本發(fā)生生因素?cái)?shù)數(shù)目（×）內(nèi)部決策策成本控制制BOA類似于MRPII的BOM，把把計(jì)劃與與控制聯(lián)聯(lián)系起來(lái)來(lái)對(duì)商品成本本的分析更更加精確，，使商品定定價(jià)更合理理通過(guò)把費(fèi)用用劃歸到““作業(yè)”，，消除無(wú)效效作業(yè)，提提高資源利利用率期間費(fèi)用商品作業(yè)清單BOABillofActivitity內(nèi)部決策WHAT－IF決策支持運(yùn)行中的數(shù)數(shù)據(jù)修訂后的數(shù)數(shù)據(jù)決策模擬用的數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)整修改方案1方案2方案3復(fù)制制拷貝貝內(nèi)部決策現(xiàn)金管理有效的預(yù)算算控制付款控制靈活的帳號(hào)號(hào)定義現(xiàn)金需求管管理自動(dòng)生成記記帳憑證方便的匯總總與查詢現(xiàn)金收款自自動(dòng)匹配強(qiáng)有力的信信用控制自動(dòng)發(fā)票生生成自動(dòng)形成分分錄現(xiàn)金管理商品成本計(jì)計(jì)算作業(yè)成本計(jì)計(jì)算庫(kù)存成本計(jì)計(jì)算成本模擬應(yīng)付帳成本中心核核算總帳應(yīng)收帳雜項(xiàng)收支支票自動(dòng)打打印銀行對(duì)帳余額與帳務(wù)務(wù)查詢強(qiáng)大的報(bào)表表功能自動(dòng)發(fā)票生生成自動(dòng)形成分分錄成本控制應(yīng)付帳總帳應(yīng)收帳財(cái)務(wù)管理供應(yīng)鏈供應(yīng)市場(chǎng)采購(gòu)儲(chǔ)存銷售需求市場(chǎng)商業(yè)企企業(yè)業(yè)供給信息/增值流/工作流需求信息/工作流資金流出財(cái)財(cái)務(wù)與成成本控制（（資金流/工作流）資資金流入入“鏈”管理理不同供應(yīng)鏈鏈的價(jià)值增增值分布“鏈”管理理A供應(yīng)鏈應(yīng)該該是一個(gè)連連續(xù)的、集集成的完整整系統(tǒng)。B面向最終用用戶需要,形成綜合產(chǎn)產(chǎn)品集。C供應(yīng)鏈的每每一成員都都能夠從中中得到利益益。D保證物流、、信息流、、工作流是是暢通的，，消滅各種種隔閡和誤解解。E通過(guò)發(fā)揮每每一成員的的專長(zhǎng)并加加以集成來(lái)來(lái)優(yōu)化整個(gè)個(gè)過(guò)程。F按照明確規(guī)規(guī)定的要求求檢查結(jié)果果。供應(yīng)鏈的管管理原則“鏈”管理理供應(yīng)鏈的本本質(zhì)不確定性庫(kù)存“鏈”管理理HP公司臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的改進(jìn)部件生產(chǎn)整機(jī)裝配分別包裝批發(fā)部門(mén)消費(fèi)者多品種的庫(kù)存部件生產(chǎn)整機(jī)裝配批發(fā)部門(mén)分別包裝消費(fèi)者單品種的庫(kù)存庫(kù)存數(shù)量，庫(kù)存價(jià)價(jià)值，，效益3000萬(wàn)美元“鏈”管理理供應(yīng)鏈管理理的實(shí)現(xiàn)階段1：基礎(chǔ)建設(shè)采購(gòu)物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟從EDI到Internet貨運(yùn)通知海關(guān)進(jìn)出口許可可證海關(guān)申報(bào)單單電子發(fā)票定單確認(rèn)稅務(wù)保險(xiǎn)銀行運(yùn)輸“鏈”管理理EDI通信報(bào)文生成及及處理應(yīng)用程序接接口格式轉(zhuǎn)換通信模塊內(nèi)部信息系系統(tǒng)或數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)EDI通信網(wǎng)其他EDI系統(tǒng)其他EDI系統(tǒng)本地EDI系統(tǒng)“鏈”管理理ERP超出了企業(yè)業(yè)內(nèi)部的資資源管理，，除了MRP功能模塊，，ERP還包括財(cái)務(wù)管理人力資源管管理供應(yīng)鏈管理理（SCM)顧客關(guān)系管管理(CRM)其它功能模模塊小結(jié)ERP是在MRPII基礎(chǔ)上發(fā)展展起來(lái)的，，以供應(yīng)鏈鏈管理思想想為基礎(chǔ)，，以先進(jìn)計(jì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信技技術(shù)為運(yùn)行行平臺(tái)，能能將供應(yīng)鏈鏈上合作伙伙伴之間的的物流、資資金流、信信息流進(jìn)行行全面集成成的管理信信息系統(tǒng)。。ERP面向企業(yè)供供應(yīng)鏈的管管理，可對(duì)對(duì)供應(yīng)鏈上上的所有環(huán)環(huán)節(jié)有效地地進(jìn)行管理理，把客戶戶需求和企企業(yè)內(nèi)部的的制造活動(dòng)動(dòng)、以及供供應(yīng)商的制制造資源整整合在一起起，體現(xiàn)了了完全按用用戶需求制制造的思想想。小結(jié)ERP是現(xiàn)代企業(yè)業(yè)大型集成成化管理信信息系統(tǒng)的的典型代表表，除了充充分體