銀行2023年工作總結(jié)

銀行202?2年工作總?結(jié)___?銀行窗口柜?員個(gè)人工作?總結(jié)銀行?窗口柜員個(gè)?人工作總結(jié)?當(dāng)元旦來?臨前的一剎?那，一年就?這樣不知不?覺中度過了?。這一年里?，有辛酸，?有苦楚，同?時(shí)也有甜蜜?滿心，每天?我們以真誠?服務(wù)大眾，?用真心感動(dòng)?大眾，一分?耕耘一分收?獲，在付出?汗水的同時(shí)?，我們贏得?了客戶的肯?定與尊重。?雖然每天記?賬，結(jié)賬很?枯燥，但我?們盡心盡力?，忠于職守?。我們用這?平平淡淡的?生活，兢兢?業(yè)業(yè)的工作?，收獲著豐?收的喜悅。?在這一年?里，我始終?保持著良好?的精神面貌?，以一名優(yōu)?秀的前臺柜?員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格的要求自?己。從本職?出發(fā)，刻苦?鍛煉業(yè)務(wù)技?能，認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識?，為信合事?業(yè)發(fā)出一份?光，一份熱?。作為前臺?一線員工，?我們更應(yīng)該?加強(qiáng)自己的?業(yè)務(wù)技能水?平，這樣我?們才能在工?作中得心應(yīng)?手，更好的?為廣大客戶?提供方便、?快捷、準(zhǔn)確?的服務(wù)。以?客戶滿意、?業(yè)務(wù)發(fā)展為?目標(biāo)，搞好?服務(wù)，樹立?熱情服務(wù)的?良好窗口形?象，做到來?有迎聲，問?有答聲，走?有送聲，要?讓每個(gè)顧客?都高興而來?滿意而歸。?眾所周知，?在___聯(lián)?社轄內(nèi)，刁?翎信用社是?比較忙的一?個(gè)點(diǎn)。旺季?每天每人的?業(yè)務(wù)量平均?就要達(dá)到二?百多筆。因?此這樣的工?作環(huán)境就迫?使我自己不?斷的提醒自?己要在工作?中認(rèn)真認(rèn)真?再認(rèn)真，嚴(yán)?格按各項(xiàng)規(guī)?章制度來進(jìn)?行實(shí)際操作?。一年中始?終如一的要?求自己，在?我的努力下?，___年?我個(gè)人沒有?發(fā)生一次責(zé)?任事故。在?我做好自己?工作的同時(shí)?，我在心里?給自己下了?一條規(guī)定：?三人行必有?我?guī)煟?方百計(jì)的把?自己不會(huì)的?學(xué)會(huì)，盡快?掌握信貸會(huì)?計(jì)報(bào)表，做?到人無我有?，人有我優(yōu)?。在今年?___月中?旬，我有幸?參加___?年度業(yè)務(wù)技?能比賽，在?比賽中見到?的各家聯(lián)社?的精英，歡?喜的同時(shí)也?倍感壓力，?比賽結(jié)果并?不突出，在?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，也為?自己加油，?明天在那榮?譽(yù)的獎(jiǎng)臺上?，一定有我?。同月還參?加了市聯(lián)社?舉辦的通聯(lián)?站溝通學(xué)習(xí)?會(huì)議，通?過此次會(huì)議?使我學(xué)到了?許多，在肯?定成績的同?時(shí)認(rèn)清了自?己的不足，?雖有十多篇?推薦，但無?發(fā)表，暗下?決心加強(qiáng)文?學(xué)修養(yǎng)，為?通聯(lián)站的發(fā)?展壯大添磚?加瓦。一?年里，在單?位領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，在同?事的關(guān)心教?導(dǎo)下我積極?參加政治理?論學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)知識學(xué)習(xí)?，自覺遵守?法律法規(guī)和?單位的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?同時(shí)刻苦鉆?研業(yè)務(wù)知識?，不斷提高?自己的工作?技能。回?顧這一年來?的工作，我?是問心無愧?的，在工作?中，我是忠?于職守，盡?力而為的，?銀行屬于服?務(wù)行業(yè)，工?作使我每天?要面對眾多?的客戶，為?此，我常常?提醒自己善?待別人，便?是善待自己?，在繁忙的?工作中，我?仍然堅(jiān)持做?好真心服務(wù)?、微笑服務(wù)?，耐心細(xì)致?的解答客戶?的問題，遇?到蠻不講理?的客戶，我?也試著去包?容和理解他?，最終也得?到了客戶的?理解和尊重?。___?年銀行員工?工作總結(jié)?___年是?我負(fù)責(zé)工作?的第___?年，在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和同?事的大力幫?助下，本人?順利完成年?度工作任務(wù)?，現(xiàn)將履職?情況匯報(bào)如?下：1、?強(qiáng)化服務(wù)意?識，優(yōu)質(zhì)高?效為一線服?務(wù)。做為一?名總行員工?，服務(wù)的好?壞直接關(guān)系?到總行形象?。在日常工?作中，我注?重對服務(wù)意?識的培養(yǎng)，?將人性化服?務(wù)、親情化?服務(wù)融入到?工作的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴中，扎?實(shí)有效地踐?行“以客戶?為中心”的?理念，想支?行與客戶所?想，急支行?與客戶所急?，高效率、?高水平地為?支行服務(wù)。?2、強(qiáng)化?風(fēng)險(xiǎn)意識，?防范和化解?金融風(fēng)險(xiǎn)。?重點(diǎn)學(xué)習(xí)了?《___法?規(guī)匯編》、?《個(gè)人金融?業(yè)務(wù)營銷手?冊》和內(nèi)控?管理制度等?內(nèi)容。同時(shí)?，對照工作?找差距、找?問題，抓執(zhí)?行、抓落實(shí)?督促員工不?折不扣嚴(yán)格?執(zhí)行，從防?范操作風(fēng)險(xiǎn)?入手狠抓制?度落實(shí)，逐?步使管理工?作向規(guī)范化?方向邁進(jìn)。?一是注重引?導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)?意識，防控?操作風(fēng)險(xiǎn)。?如三季度在?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?下重點(diǎn)加大?對授權(quán)人員?和柜員的監(jiān)?控力度，對?廣電支行、?--___?南支行召開?專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)?議，下發(fā)風(fēng)?險(xiǎn)提示，強(qiáng)?化柜員風(fēng)險(xiǎn)?防范意識；?二是注重引?導(dǎo)培養(yǎng)員工?風(fēng)險(xiǎn)意識。?有計(jì)劃有步?驟地選擇《?營業(yè)室經(jīng)理?日志》推?薦到《心橋?》，制定《?___年季?度柜員考核?表》，以目?標(biāo)為導(dǎo)向，?促使員工成?長。3、?強(qiáng)化營銷意?識，積極為?客戶服務(wù)。?___年是?轉(zhuǎn)型的一年?，我樹立了?“營銷無小?事”的觀念?，堅(jiān)持拓展?與維護(hù)并重?，留心客戶?的需求，留?心客戶的每?一句話，深?度挖掘客戶?價(jià)值，順利?完成了總行?下達(dá)的儲(chǔ)蓄?存款任務(wù)?4、強(qiáng)化隊(duì)?伍意識，提?高條線人員?綜合能力。?一是注重員?工愛崗熱情?和工作能力?的提高。持?續(xù)開展“營?業(yè)室員工輪?崗體驗(yàn)”活?動(dòng)，此舉得?到行領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持，?充分肯定為?我行在加強(qiáng)?案件專項(xiàng)治?理，完善內(nèi)?部控制機(jī)制?上的有力舉?措。二是注?重溝通反饋?控制行為偏?差。適時(shí)與?支行溝通會(huì)?出差錯(cuò)、工?作量、銀企?對賬、業(yè)務(wù)?授權(quán)等情況?，有的放矢?進(jìn)行會(huì)計(jì)輔?導(dǎo)。5、?工作中存在?的不足及今?后的打算。?一是學(xué)習(xí)不?夠。時(shí)代在?變、環(huán)境在?變，銀行的?工作也時(shí)時(shí)?變化著，每?每都有新的?東西出現(xiàn)、?新的情況發(fā)?生，面對這?種嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn)，還缺?乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)?的緊迫感和?自覺性。二?是對一些業(yè)?務(wù)還不夠精?通。掌握新?的理論基礎(chǔ)?、專業(yè)知識?、工作方法?以適應(yīng)我行?的發(fā)展，這?都需要我跟?著形勢而改?變，提高自?己的履崗能?力，把自己?培養(yǎng)成為一?個(gè)業(yè)務(wù)全面?的銀行員工?。在今后?的工作中，?我將發(fā)揚(yáng)成?績，克服不?足，朝著以?下幾個(gè)方面?努力：1?、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，我將堅(jiān)持?不懈的努力?學(xué)習(xí)行里的?新業(yè)務(wù)知識?，并用于實(shí)?踐，以更好?的適應(yīng)我行?發(fā)展的需要?。2、努?力提高工作?效率和質(zhì)量?，積極配合?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們把工作做?得更好。篇?三：___?銀行柜員工?作小結(jié)_?__銀行柜?員工作小結(jié)?銀行柜員?工作小結(jié)?（一）歲?月不居。來?也匆匆，去?也匆匆。?雖然我老是?覺得累，可?是時(shí)間老人?卻總也不覺?得累，每天?自我陶醉地?嘀嘀噠噠跑?個(gè)不停。回?首這一年，?頗有感慨—?—我完完整?整的為商行?服務(wù)了一年?，商行也給?了我別人羨?慕不已的報(bào)?酬——幸福?。增加工?作成果——?你做了別人?沒有做的?從正常班到?倒班，我踏?踏實(shí)實(shí)地做?，用心地體?會(huì)，感悟最?深的就是“?端正態(tài)度，?遵守行紀(jì)行?規(guī)；尊敬領(lǐng)?導(dǎo)，服從安?排；團(tuán)結(jié)同?事，虛心求?教；明確目?標(biāo)，腳踏實(shí)?地”。一?年的工作實(shí)?踐，深深地?體會(huì)到“臨?柜工作是銀?行第一形象?”的含義。?我們的形象?直接影響到?客戶對我行?的第一印象?，關(guān)系到能?否留下客戶?，更關(guān)系到?能否能留住?客戶。這要?求我們要有?較高的綜合?素質(zhì)，要求?我們必須切?實(shí)堅(jiān)持臨柜?工作的服務(wù)?宗旨“熱情?周到，耐心?細(xì)致，為客?戶辦好每一?筆業(yè)務(wù)，讓?客戶滿意”?。一年的?工作使我深?刻體會(huì)到業(yè)?務(wù)知識欠缺?的嚴(yán)重性。?這促使我又?學(xué)習(xí)了更多?的新東西，?使自己的業(yè)?務(wù)知識更具?全面性。雖?然我們新增?了不少業(yè)務(wù)?，但是要想?保證我行的?不斷壯大（?即使僅為了?保證我們的?優(yōu)厚待遇）?，只有不斷?地新增業(yè)務(wù)?。這就要求?我必須吸收?新的知識才?能順利開展?工作，才能?跟上我行的?步伐。要?做一名合格?臨柜人員，?光有全面的?業(yè)務(wù)知識不?夠，還需要?配合主動(dòng)、?熱情、耐心?的服務(wù)。我?們工作中的?主性首先是?要做到經(jīng)理?要求我們的?“主動(dòng)和客?戶打招呼、?交流”。我?隨時(shí)主動(dòng)向?部分客戶介?紹我行的業(yè)?務(wù)信息、新?產(chǎn)品。工?作態(tài)度好了?，業(yè)務(wù)知識?跟上了，還?需要良好的?工作氛圍。?營造良好的?工作氛圍最?主要是團(tuán)結(jié)?同事。團(tuán)結(jié)?同事不是吃?吃喝喝，也?不是不拌嘴?，而是要理?解、尊重。?虛心請教，?互幫互助，?共同學(xué)習(xí)，?大家才能同?心協(xié)力，才?能融洽相處?。通過這?一年的認(rèn)真?工作，使我?自身有了很?大的提高。?第一，增?加了對工作?的熱情度與?自豪感，尤?其是處理完?棘手的業(yè)務(wù)?問題與刁難?的客戶時(shí)。?第二，提?高了自身素?質(zhì)，臨柜工?作使我理解?到人的一生?就是存“知?識、經(jīng)驗(yàn)、?修養(yǎng)”，存?的越多利息?就越高，日?益積累，回?報(bào)自然提高?。第三，?提升了人際?交流能力，?通過與不同?客戶交流，?見識、膽識?、才識增加?了，溝通?能力曾強(qiáng)了?，人際關(guān)系?處理的越來?越好。增?加一點(diǎn)你的?想法——讓?工作能發(fā)揮?你的知識優(yōu)?勢領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫助?使我更加喜?愛這份工作?，增加了我?的壓力，更?增加了我的?動(dòng)力。我在?學(xué)習(xí)和工作?中逐步成長?、成熟，但?我清楚認(rèn)識?到自身的不?足，需待提?高自身的心?理素質(zhì)、技?能素質(zhì)、綜?合素質(zhì)。新?的一年，給?自己定下新?的目標(biāo)。?1、自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)理論?，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?實(shí)踐，學(xué)習(xí)?身邊的同事?，全方面提?高自己。?2、腳踏實(shí)?地做更多工?作，提高工?作主動(dòng)性，?不怕份外事?，不怕多做?事，不怕做?小事，在點(diǎn)?滴實(shí)踐中完?善提高自己?。3、提?高自身文化?的修養(yǎng)，努?力使自己成?為優(yōu)秀的銀?行工作人。?回憶過去?，看今朝，?展望未來，?相信通過自?己的努力明?天會(huì)更好。?銀行柜員?工作小結(jié)?（二）_?__年，我?滿懷著對金?融事業(yè)的向?往與追求走?進(jìn)了___?支行，在這?里我將釋放?青春的能量?，點(diǎn)燃事業(yè)?的夢想。時(shí)?光飛逝，來?___支行?已經(jīng)一個(gè)年?頭了，在這?短短的一年?中，我的人?生經(jīng)歷了巨?大的變化，?無論是工作?上，學(xué)習(xí)上?，還是思想?上都逐漸成?熟起來。?在___支?行，我從事?著一份最平?凡的工作—?—柜員。也?許有人會(huì)說?，普通的柜?員何談事業(yè)?，不，柜臺?上一樣可以?干出一番輝?煌的事業(yè)。?卓越始于平?凡，___?源于認(rèn)真。?我熱愛這份?工作，把它?作為我事業(yè)?的一個(gè)起點(diǎn)?。作為一名?農(nóng)行員工，?特別是一線?員工，我深?切感受到自?己肩負(fù)的重?任。柜__?_務(wù)是展示?___行系?統(tǒng)良好服務(wù)?的“文明窗?口”，所以?我每天都以?飽滿的熱情?，用心服務(wù)?，真誠服務(wù)?，以自己積?極的工作態(tài)?度羸得顧客?的信任。?是的，在_?__行員工?中，柜員是?直接面對客?戶的群體，?柜臺是展示?農(nóng)行形象的?窗口，柜員?的日常工作?也許是繁忙?而單調(diào)的，?然而面對各?類客戶，柜?員要熟練操?作、熱忱服?務(wù)，日復(fù)一?日，用點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的周到?服務(wù)讓客戶?真正體會(huì)到?___行人?的真誠，感?受到在__?_行辦業(yè)務(wù)?的溫馨，這?樣的工作就?是不平凡的?，我為自己?的崗位而自?豪。為此，?我要求自己?做到：一是?掌握過硬的?業(yè)務(wù)本領(lǐng)、?時(shí)刻不放松?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；?二是保持良?好的職業(yè)操?守，遵守國?家的（范本?）法律、法?規(guī)；三是培?養(yǎng)和諧的人?際關(guān)系，與?同事之間和?睦相處；四?是清醒的認(rèn)?識自我、勝?不驕、敗不?餒。參加?工作以來，?我立足本職?崗位，踏實(shí)?工作，努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識，向有經(jīng)?驗(yàn)的同事請?教，只有這?樣，才能確?確實(shí)實(shí)干出?能經(jīng)得起時(shí)?間考驗(yàn)的業(yè)?績。點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的小事讓?我深刻體會(huì)?到，作為一?名一線的員?工，注定要?平凡，因?yàn)?他不能像沖?鋒陷陣的戰(zhàn)?士一樣用滿?腔的熱血堵?___口，?炸碉堡，留?下英雄美名?供世人傳揚(yáng)?，甚至不能?像農(nóng)民那樣?冬播夏收，?夏種秋收，?總有固定的?收獲。有的?只是日復(fù)一?日年復(fù)一年?的重復(fù)那些?諸如存款、?取款，賬務(wù)?錄入，收收?放放，營銷?維護(hù)，迎來?送往之類的?枯燥運(yùn)作和?繁雜事務(wù)。?在這平凡的?崗位上，讓?我深刻體會(huì)?到，偉大正?寓于平凡之?中，平凡的?我們一樣能?夠奉獻(xiàn)，奉?獻(xiàn)我們的熱?情，奉獻(xiàn)我?們的真誠，?奉獻(xiàn)我們的?青春。平凡?的我們一樣?能夠創(chuàng)造出?一片精彩的?天空，沒有?根基哪來高?樓，沒有平?凡哪來偉大?。人生的價(jià)?值只有在平?凡的奉獻(xiàn)中?才能得到升?華和完善。?在為客戶?服務(wù)的過程?中，我始終?堅(jiān)持“想客?戶之所求，?急客戶之所?需，排客戶?之所憂”，?為客戶提供?全方位、周?到、便捷、?高效的服務(wù)?，做到操作?標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)?規(guī)范、用語?禮貌、舉止?得體，給客?戶留下了良?好的印象，?也贏得了客?戶的信任。?實(shí)際辦理業(yè)?務(wù)時(shí)，在保?證遵守我行?各項(xiàng)規(guī)章制?度的前提下?，靈活掌握?營銷方式，?為客戶提供?一定的方便?，靈活、適?度地為客戶?提供個(gè)性化?、快捷的服?務(wù)。__?_源于認(rèn)真?。在做好柜?面優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上，?我們想方設(shè)?法為客戶提?供更加周到?的服務(wù)。因?為，沒有挑?剔的客戶，?只有不__?_的服務(wù)。?在日常工作?中，我積極?刻苦鉆研新?知識，新業(yè)?務(wù)，理論結(jié)?合實(shí)踐，熟?練掌握各項(xiàng)?服務(wù)技能。?我從點(diǎn)滴小?事做起，在?辦理業(yè)務(wù)時(shí)?，盡量做到?快捷、準(zhǔn)確?、高效，讓?客戶少等、?少跑、少問?，給客戶提?供及時(shí)、準(zhǔn)?時(shí)、定時(shí)、?隨時(shí)的服?務(wù)。青年?時(shí)期是人生?最寶貴的時(shí)?光，因?yàn)檐P?躇滿志，精?力充沛，因?為敢闖敢干?，活力四射?，因?yàn)橛刑?多的夢想和?希望。但在?我看來，青?年的寶貴還?在包括不懈?的追求與團(tuán)?隊(duì)的融合，?崇高的道德?修養(yǎng)，以及?堅(jiān)強(qiáng)的意志?，更要耐得?住平凡，立?足于平凡，?淡泊名利，?勇于奉獻(xiàn)。?今天，我們?正把如火的?青春獻(xiàn)給平?凡的___?行崗位，_?__行正是?在這青春的?交替中，一?步一步向前?發(fā)展。在她?清晰的年輪?上，也將深?深的烙下我?們青春的印?記。富蘭克?林有句名言?：“推動(dòng)你?的事業(yè)，不?要讓你的事?業(yè)來推動(dòng)你?”。今天我?正是為推動(dòng)?我的事業(yè)而?來，這源于?我對人生價(jià)?值的追求，?對金融事業(yè)?的一份熱情?。因?yàn)槲抑?道作為一名?成長中的青?年，只有把?個(gè)人理想與?___行事?業(yè)的發(fā)展有?機(jī)結(jié)合起來?，才能充分?發(fā)揮自己的?工作積極性?、主動(dòng)性和?創(chuàng)造性，在?開創(chuàng)銀__?_行美好明?天的過程中?實(shí)現(xiàn)自身的?人生價(jià)值。?銀行柜員?工作小結(jié)?（三）_?__年已經(jīng)?到來，回顧?過去在銀行?的半年，我?收獲頗多。?在領(lǐng)導(dǎo)和師?傅的關(guān)心、?幫助下，通?過自身不斷?努力學(xué)習(xí)，?各方面均取?得一定的進(jìn)?步。在這里?我只簡要的?總結(jié)一下我?在這半年中?的學(xué)習(xí)工作?情況：一?、工作態(tài)度?方面我自?參加銀行工?作以來，一?直在各方面?嚴(yán)格要求自?己，努力地?提高自己，?以便使自己?更快地適應(yīng)?銀行的工作?環(huán)境。通過?閱讀大量的?書籍資料，?掌握銀行各?種業(yè)務(wù)操作?流程，勇于?發(fā)現(xiàn)問題，?在不懂的問?題上，虛心?向各位前輩?請教，學(xué)習(xí)?他們的先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)和知識?，提高自身?素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)?交給的任務(wù)?總是放在第?一位，如基?金銷售，充?分動(dòng)用社會(huì)?關(guān)系，很好?地完成了行?里的指標(biāo)。?二、工作?學(xué)習(xí)方面?在銀行的這?___個(gè)月?里，前四個(gè)?月是在營業(yè)?部實(shí)習(xí)。銀?行屬于服務(wù)?行業(yè)，工作?使我每天要?面對眾多的?客戶，在營?業(yè)部充分的?體現(xiàn)了這一?點(diǎn)，為此，?我常常提醒?自己“善待?別人，便是?善待自己”?。在這里學(xué)?到了一部分?銀行基礎(chǔ)業(yè)?務(wù)，比如：?人民幣匯入?匯出、外幣?rts、同?城交換、質(zhì)?押貸款等。?讓我充分的?體會(huì)到銀行?的工作最重?要的就是仔?細(xì)。每一個(gè)?帳號，每一?個(gè)小數(shù)點(diǎn)對?一筆業(yè)務(wù)起?到了關(guān)鍵的?作用。在營?業(yè)部的實(shí)習(xí)?對我以后的?工作有很大?幫助，打下?了堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。__?_月份來到?了公司業(yè)務(wù)?部，在領(lǐng)導(dǎo)?的安排下，?跟從了楊智?師傅學(xué)習(xí)。?在這短短的?一個(gè)月里我?學(xué)到了很多?東西，認(rèn)識?到公司業(yè)務(wù)?部在銀行體?系中的主導(dǎo)?地位。楊師?傅為了我以?后能獨(dú)立的?完成工作任?務(wù)，讓我學(xué)?習(xí)了公司法?、擔(dān)保法、?票據(jù)法等一?些法律知識?，大體掌握?了企業(yè)網(wǎng)上?銀行辦理、?企業(yè)貸款、?客戶信息采?集等一些業(yè)?務(wù)的操作流?程，并使我?能獨(dú)立完成?信貸工作最?基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)?——票據(jù)貼?現(xiàn)。營業(yè)?部和公司業(yè)?務(wù)部最不同?的一點(diǎn)就是?面對的客戶?不同，營業(yè)?部面對的是?個(gè)人，而公?司業(yè)務(wù)部則?是跟企業(yè)打?交道。鄒經(jīng)?理為了讓我?充分的認(rèn)識?到這一點(diǎn)，?開闊眼界，?了解更多的?客戶，早日?上崗，帶我?走訪了很多?企業(yè)，如d?pcm、東?北特鋼、華?銳重工、_?__船舶燃?料供應(yīng)等。?給我印象最?深的就是企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的?素質(zhì)都相當(dāng)?高，跟我想?象中的完全?不一樣，這?就給我們帶?來很大的挑?戰(zhàn)，為了能?跟企業(yè)高層?更好的交流?就必須先提?高自身的素?質(zhì)，掌握更?多、更新、?更全面的知?識跟企業(yè)交?流。我們是?企業(yè)和銀行?之間的紐帶?，兩者之間?的信息交流?是通過我們?完成的，在?平時(shí)的工作?中了解企業(yè)?的需求，研?究企業(yè)的發(fā)?展方向，掌?握企業(yè)的資?金流，把銀?行的業(yè)務(wù)一?點(diǎn)點(diǎn)的滲透?進(jìn)企業(yè)，讓?企業(yè)了解銀?行提供的多?方面服務(wù)，?同時(shí)給銀行?帶來更多的?經(jīng)濟(jì)效益，?使兩者雙贏?。新的一?年里我為自?己制定了新?的目標(biāo)，那?就是要加緊?學(xué)習(xí)，更好?的充實(shí)自己?，以飽滿的?精神狀態(tài)來?迎接新工作?的挑戰(zhàn)。面?對嚴(yán)峻的挑?戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)的緊迫感?和自覺性。?今年會(huì)有更?多的機(jī)會(huì)和?競爭在等著?我，我心里?在暗暗的為?自己鼓勁。?要在競爭中?站穩(wěn)腳步。?篇二：_?__年銀行?工作總結(jié)范?文___?年銀行工作?總結(jié)范文?___年，?作為銀行人?員的我在黨?組的領(lǐng)導(dǎo)下?，在金管、?計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金?等監(jiān)管專業(yè)?同志們的大?力支持下，?協(xié)助行長較?好地完成了?所承擔(dān)的工?作任務(wù)，履?行了自己在?分管金融監(jiān)?管綜合崗位?的職責(zé)。總?結(jié)回顧一工?作，現(xiàn)將個(gè)?人工作總結(jié)?報(bào)告如下：?___年?我繼續(xù)負(fù)責(zé)?綜合監(jiān)管的?全面工作。?為充分調(diào)動(dòng)?該股職員的?整體工作積?極性，實(shí)行?規(guī)范化管理?，年初我就?安排對綜合?監(jiān)管人員進(jìn)?行重新組合?，做到崗位?到人，責(zé)任?分工明確的?工作管理體?系，經(jīng)常參?加綜合監(jiān)管?每周定期召?開科務(wù)會(huì)，?安排布置的?各崗位工作?，及時(shí)溝通?情況。通過?上述舉措，?___年綜?合金融監(jiān)管?工作又有新?起色，內(nèi)控?管理機(jī)制進(jìn)?一步完善，?較好地解決?了人員不穩(wěn)?定的問題。?另外，我與?監(jiān)管股負(fù)責(zé)?人按《金融?監(jiān)管責(zé)任制?》和行內(nèi)制?定的《量化?細(xì)化實(shí)施細(xì)?責(zé)》，把每?一個(gè)被監(jiān)管?專業(yè)、每一?項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任?真正分解落?實(shí)到人。按?時(shí)完成了監(jiān)?管責(zé)任的分?解落實(shí)工作?，從而明確?了監(jiān)管人員?的具體分工?和職責(zé)。做?到了：人員?落實(shí)、制度?落實(shí)、責(zé)責(zé)?落實(shí)、任務(wù)?落實(shí)、檢查?落實(shí)。認(rèn)真?按季進(jìn)行考?核，將每個(gè)?人員崗位責(zé)?任與目標(biāo)化?管理結(jié)合，?充分發(fā)揮了?金融監(jiān)管各?崗位人員的?職能作用。?一、銀行?監(jiān)管與合作?監(jiān)管1、?___監(jiān)管?人員認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)政策?規(guī)定和監(jiān)管?實(shí)務(wù)技能，?不斷提高綜?合素質(zhì)今?年以來，我?們監(jiān)管部門?定期和不定?期___人?員開展了業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)?際檢查技能?的培訓(xùn)，積?極樹立新的?監(jiān)管理念，?將各項(xiàng)政策?規(guī)定和實(shí)務(wù)?操作的要點(diǎn)?融入在具體?的工作中，?從___年?起，我行銀?行業(yè)監(jiān)管人?員的培訓(xùn)重?點(diǎn)從行政監(jiān)?管轉(zhuǎn)向?qū)︺y?行業(yè)機(jī)構(gòu)的?非現(xiàn)場分析?和預(yù)警上，?監(jiān)管人員必?須作到對政?策規(guī)定熟、?實(shí)際現(xiàn)場檢?查技能高、?非現(xiàn)場分析?到位，圍繞?上述三個(gè)方?面，我行監(jiān)?管人員在參?加中心支行?培訓(xùn)的同時(shí)?，督促監(jiān)管?人員自學(xué)有?關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)?知識，在一?定的時(shí)期?內(nèi)迅速提高?監(jiān)管人員的?綜合素質(zhì)，?以適應(yīng)形勢?發(fā)展的需要?。2、做?好銀行工作?計(jì)劃，認(rèn)真?貫徹和落實(shí)?銀行業(yè)監(jiān)管?現(xiàn)場會(huì)精神?，加快監(jiān)管?電子化的步?伐按照_?__年__?_月銀行業(yè)?現(xiàn)場會(huì)的要?求，認(rèn)真_?__了監(jiān)管?人員對銀行?業(yè)監(jiān)管文檔?、非現(xiàn)場監(jiān)?測數(shù)據(jù)系統(tǒng)?、金融行政?監(jiān)管子系統(tǒng)?等應(yīng)用程序?進(jìn)行了逐項(xiàng)?落實(shí)，切實(shí)?保證了監(jiān)管?實(shí)務(wù)操作與?計(jì)算機(jī)應(yīng)用?的全面落實(shí)?。我行監(jiān)管?部門從__?_年起嚴(yán)格?按照電子化?監(jiān)管的要求?，認(rèn)真貫徹?監(jiān)管電子化?和文本化管?理相結(jié)合的?原則，落實(shí)?監(jiān)管實(shí)務(wù)操?作在計(jì)算機(jī)?中的應(yīng)用，?保證了中心?支行與我行?之間的監(jiān)管?信息與實(shí)務(wù)?操作的溝通?，通過監(jiān)管?電子化的建?設(shè)，切實(shí)提?高了監(jiān)管的?各項(xiàng)基礎(chǔ)工?作水平。?3、繼續(xù)嚴(yán)?格加強(qiáng)對銀?行業(yè)行政監(jiān)?管、確保監(jiān)?管的合規(guī)性?（1）、?___年，?對銀行業(yè)高?級管理人員?任職資格_?__工作，?一是嚴(yán)格執(zhí)?行了任職前?考試、談話?制度，分別?對___名?高級管理人?員進(jìn)行了任?職前的考試?、談話，同?時(shí)完成了對?___名高?級管理人員?任職資格的?___。二?是在___?年___月?___完成?了轄內(nèi)銀行?業(yè)高級管理?人員的任職?期間的考試?及年度考核?工作，并將?考試及考核?結(jié)果裝入銀?行業(yè)高級管?理人員檔案?存檔。（?2）加強(qiáng)對?機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和?退出的監(jiān)管?，在積極支?持銀行機(jī)構(gòu)?改革的同時(shí)?全年完成了?銀行機(jī)構(gòu)退?出___家?、遷址__?_家、降格?___家。?各家商業(yè)?銀行的機(jī)構(gòu)?撤并要在積?極支持機(jī)構(gòu)?改革和調(diào)整?的同時(shí)，按?照機(jī)構(gòu)撤并?規(guī)定的要求?作好審批工?作，保證了?銀行業(yè)機(jī)構(gòu)?撤并所申報(bào)?的資料完整?、審批材料?的合規(guī)，在?一季度對_?__年機(jī)構(gòu)?和人員上報(bào)?的材料進(jìn)行?一次復(fù)審，?凡不符合規(guī)?定或要素不?全的一律在?一季度末之?前進(jìn)行了糾?正，復(fù)審結(jié)?果于___?年___月?___日前?上報(bào)到銀行?科。篇三?：___銀?行年度工作?總結(jié)__?_銀行柜員?個(gè)人工作總?結(jié)銀行柜?員個(gè)人工作?總結(jié)，我?滿懷著對_?__銀行和?金融事業(yè)的?向往和追求?走進(jìn)了__?_銀行高橋?支行，開始?釋放自己青?春的能量，?點(diǎn)燃起事業(yè)?的夢想；不?知不覺已近?年底，在這?短短的四個(gè)?月中，無論?是在工作上?，學(xué)習(xí)上還?是在思想上?，我都逐漸?變得成熟起?來。常聽別?人談?wù)摴駟T?是一個(gè)煩瑣?枯燥并且忙?碌的工作，?談不上事業(yè)?，其實(shí)不然?，卓越始于?平凡，__?_源于勤勉?，柜臺作為?一線崗位，?是銀行與客?戶關(guān)系的直?接樞紐，因?此更能鍛煉?技能。剛開?始接觸柜面?工作，因知?識不熟悉，?技能薄弱，?在處理業(yè)務(wù)?時(shí)常遇到困?難，強(qiáng)烈的?挫折感讓我?在心里默默?地跟自己較?勁，擺脫現(xiàn)?狀，于是積?極認(rèn)真地學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)、?新知識，遇?到不懂的地?方虛心向領(lǐng)?導(dǎo)及同事請?教，俗話說?業(yè)精于勤，?荒于嬉。只?有這樣才能?實(shí)實(shí)在在地?經(jīng)得起這個(gè)?崗位所帶給?我們的考驗(yàn)?；只有不斷?地增強(qiáng)自身?的綜合素質(zhì)?，不斷地?cái)U(kuò)?大自己的知?識面才能將?提高業(yè)務(wù)，?將工作更上?一層樓。?作為一名_?__銀行的?一線員工，?我深切感受?到自己肩負(fù)?的重任，由?此必須嚴(yán)格?地要求自己?立足本職工?作，潛心鉆?研業(yè)務(wù)技能?，掌握過硬?的業(yè)務(wù)本領(lǐng)?，時(shí)刻不放?松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?；更重要的?是要保持良?好的職業(yè)操?守，遵守國?家的（范本?）法律、法?規(guī)，同時(shí)培?養(yǎng)和諧的人?際關(guān)系，與?同事之間和?睦相處，從?而清醒地認(rèn)?識自我、提?高自身服務(wù)?質(zhì)量。眾?所周知，在?高橋支行轄?內(nèi)，望春工?業(yè)區(qū)分理處?是比較忙的?一個(gè)點(diǎn)。每?天業(yè)務(wù)繁忙?，接待客流?眾多，因此?這樣的工作?環(huán)境就迫使?我不斷地提?醒自己要在?工作中加倍?認(rèn)真，嚴(yán)格?按總行和支?行制定的各?項(xiàng)規(guī)章制度?來進(jìn)行實(shí)際?操作，始終?如一地要求?自己，在做?好自己工作?的同時(shí)，多?幫助同事；?當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題?的時(shí)候，虛?心地向其他?同事請教。?對待業(yè)務(wù)技?能，我秉持?著三人行必?有我?guī)煹睦?念，千方百?計(jì)地把自己?薄弱之處加?強(qiáng)補(bǔ)足。于?是在領(lǐng)導(dǎo)、?老師的關(guān)心?、支持和同?事們的協(xié)助?下，我積極?努力地開展?工作，提高?業(yè)務(wù)知識學(xué)?習(xí)頻率，自?覺遵守法律?法規(guī)和單位?的各項(xiàng)規(guī)