文員年終工作總結(jié)(二)

文員年終工?作總結(jié)(二?)我應(yīng)聘?來到廊坊宇?通房地產(chǎn)開?發(fā)有限工作?，在宇通工?作的半年里?，我收獲了?很多也積累?了不少的工?作經(jīng)驗。在?各位領(lǐng)導(dǎo)的?幫助與支持?下，很好的?完成了本職?工作。作為?一名辦公室?文員，我深?知自己的崗?位職責(zé)與工?作內(nèi)容，認?真地完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的每?一項任務(wù)，?也在不斷的?提升自己，?力求做到更?好?，F(xiàn)把?這一年來的?工作情況總?結(jié)如下：?一、認真仔?細的工作態(tài)?度文員日?常的工作內(nèi)?容比較瑣碎?，細心是最?重要的，需?要踏實、仔?細、謹(jǐn)慎的?去做每件任?務(wù)，否則會?產(chǎn)生不必要?的麻煩，甚?至造成嚴(yán)重?后果。只有?認真仔細的?工作態(tài)度才?能更好的完?成領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作任務(wù)?。二、盡?心盡責(zé)做好?辦公室工作?1、耐心?細致地做好?日常工作。?負責(zé)辦公室?以及樓道的?衛(wèi)生清潔，?并保持整潔?干凈;負責(zé)?各種文件的?分類存檔及?每天收發(fā)公?司郵件。?2、員工薪?資工作。每?月的月初報?員工考勤，?這些工作要?求我必須認?真仔細地去?做，去檢查?每位員工的?考勤表，核?對請假條、?遺漏條等。?因為這直接?關(guān)聯(lián)到每個?員工的切身?利益。3?、文件管理?工作。我所?負責(zé)的各類?圖紙很多也?很雜，需要?我認真的安?排、處理，?以便領(lǐng)導(dǎo)需?要時能及時?找出。根據(jù)?工作需要，?隨時制作各?類表格、文?檔等，同時?完成領(lǐng)導(dǎo)及?各位主管交?待打印、掃?描、復(fù)印的?文件等，?4、員工檔?案整理工作?。將在職員?工和離職員?工檔案進行?分類存檔，?有新增員工?及時做號入?職手續(xù)并存?檔。三、?不足之處?在這一年的?工作中，我?一直嚴(yán)格要?求自己，認?真及時做好?領(lǐng)導(dǎo)布置的?各項工作，?對于工作中?遇到的問題?虛心向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請教?，不斷提高?充實自己。?工作中也存?在不少問題?，主要表現(xiàn)?在：1、?做事不夠細?心;2、?缺乏積極主?動性;3?、工作不是?很扎實：?四、改善之?處作為一?名辦公室文?員，我充分?認識到自己?的工作雖然?瑣碎但也有?它的重要性?。（范本）?在以后的工?作中我一定?嚴(yán)格要求自?己，在工作?中發(fā)揮自己?最大的能力?為公司服務(wù)?。希望在以?后的工作中?，再接再厲?，取得更大?的成績。?未來工作計?劃1、不?斷提高自己?。抓住每一?次讓自己學(xué)?習(xí)和成長的?機會，以飽?滿的熱情全?身心地投入?工作學(xué)習(xí)，?為自己的工?作積累必要?的基礎(chǔ)知識?和基本技能?。雖然辦公?室的工作瑣?碎、繁雜，?但是我將從?多方面努力?進一步提高?自身的工作?能力，以積?極的心態(tài)面?對每天的工?作任務(wù)。?2、端正工?作態(tài)度。要?抱以一個正?確的心態(tài)，?踏踏實實、?任勞任怨地?完成上級交?派的工作;?在以后的工?作中不斷的?學(xué)習(xí)、進取?、完善自己?，以便更好?地完成自己?的本職工作?。3、積?極做好日常?保障工作。?①維護好辦?公室的干凈?整潔工作;?②部門日常?工作的整理?歸檔工作③?做好各類郵?件的收發(fā)工?作;④認真?、按時、高?效率做地做?好領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它臨時?性工作。?4、提高個?人修養(yǎng)和工?作能力。①?在未來一年?中，我打算?考取關(guān)于物?業(yè)的相關(guān)證?件，以便更?好地工作;?②多向領(lǐng)導(dǎo)?和同事學(xué)習(xí)?工作經(jīng)驗好?的方法，快?速提升自身?素質(zhì)，更好?的服務(wù)于本?職工作;③?加強與人的?溝通協(xié)作能?力。感謝?各位領(lǐng)導(dǎo)和?主管在這一?年里對于我?工作的幫助?和支持，今?后我將嚴(yán)格?要求自己用?心做好每一?項工作任務(wù)?，雖然我還?有一些經(jīng)驗?上的不足和?能力上的欠?缺，但我相?信努力就會?有收獲，只?要我們彼此?多份理解與?溝通，相互?配合，相信?我一定會做?的更好。?篇二：辦公?室文員年終?工作總結(jié)范?文辦公室?文員年終工?作總結(jié)范文?辦公室文?員工作是我?從事的第一?份工作，是?我職業(yè)生涯?的一個起點?，我對此也?十分珍惜，?盡最大努力?去適應(yīng)這一?崗位。現(xiàn)在?就___年?的工作情況?總結(jié)如下：?一：以踏實?的工作態(tài)度?，適應(yīng)辦公?室工作特點?辦公室是?企業(yè)運轉(zhuǎn)的?一個重要樞?紐部門，對?企業(yè)內(nèi)外的?許多工作進?行協(xié)調(diào)：溝?通，做到上?情下達，這?就決定了辦?公室工作繁?雜的特點.?每天除了本?職工作外，?還經(jīng)常有計?劃之外的事?情需要臨時?處理，并且?一般比較緊?急，讓本人?不得不放心?手頭的工作?先去解決，?所以這些臨?時性的事務(wù)?占用了比較?多工作時間?，經(jīng)常是忙?忙碌碌的一?天下來，原?本計劃要完?成的卻沒有?做.但手頭?的工作也不?能耽誤，今?天欠了帳，?明天還會有?其他工作要?去處理，所?以，本人經(jīng)?常利用休息?時間來進行?[補課]，?把一些文字?工作帶回家?去寫.1?、文員工作?嚴(yán)要求（?1）公文傳?閱歸檔及時?.文件的流?轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)?格按照企業(yè)?規(guī)章制度及?iso標(biāo)準(zhǔn)?化流程要求?，保證各類?文件擬辦：?傳閱的時效?性，并及時?將上級文件?精神傳達至?各基層機構(gòu)?，確保政令?暢通.待文?件閱辦完畢?后，負責(zé)文?件的歸檔：?保管以及查?閱.（2?）下發(fā)公文?無差錯.做?好分企業(yè)的?發(fā)文工作，?負責(zé)文件的?套打：修改?：附件掃描?：紅文的分?發(fā)：寄送，?___的發(fā)?送，另外協(xié)?助各部門發(fā)?文的核稿.?企業(yè)發(fā)文量?較大，有時?一天有多個?文件要下發(fā)?，本人都是?仔細去逐一?核對原稿，?以確保發(fā)文?質(zhì)量，__?_年以來共?下發(fā)紅文_?__份.另?外負責(zé)辦公?室發(fā)文的擬?稿，以及各?類活動會議?通知的擬寫?.（3）?編寫辦公會?議材料，整?理會議記錄?.每個月末?對各部門月?度計劃的執(zhí)?行情況進行?核對，催收?各部門月度?小結(jié)：計劃?，并擬寫當(dāng)?月工作回顧?，整理辦公?會議材料匯?編成冊，供?領(lǐng)導(dǎo)室參考?.辦公會議?結(jié)束后，及?時整理會議?記錄，待領(lǐng)?導(dǎo)修改后，?送至各部門?傳閱.2?、督辦工作?強力度督?辦是確保企?業(yè)政令暢通?的有效手段?，過去的_?__年以來?，作為督辦?小組的主要?執(zhí)行人員，?在修訂完善?督辦工作規(guī)?程，并以紅?文的形式將?督辦工作制?度化后，通?過口頭：書?面等多種形?式加大督辦?工作力度.?抓好企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)交辦與批?辦的事項：?基層單位對?上級企業(yè)精?神貫徹執(zhí)行?進度落實情?況以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨時?性工作等，?并定期向領(lǐng)?導(dǎo)室反饋.?3、內(nèi)外?宣傳講效果?宣傳工作?是企業(yè)樹立?系統(tǒng)內(nèi)外社?會形象的一?個重要手段?與窗口.過?去的___?年在內(nèi)部宣?傳方面，本?人主要是擬?寫企業(yè)簡報?，做好[辦?公室報]協(xié)?辦的組稿工?作，以及協(xié)?助板報的編?發(fā)，外部宣?傳方面完成?了分企業(yè)更?名廣告：司?慶祝賀廣告?：元旦賀新?年廣告的刊?登，另外每?月基本做到?了有信息登?報.4、?完成辦公室?文員職責(zé)工?作.辦公?室文員工作?是一個講責(zé)?任心的工作?.各個部門?的比較多請?示：工作報?告都是經(jīng)由?本人手交給?領(lǐng)導(dǎo)室的，?并且有些還?需要保密，?這就需要本?人在工作中?仔細：耐心?.___年?以來，對于?各部門：各?機構(gòu)報送領(lǐng)?導(dǎo)室的各類?文件都及時?遞交，對領(lǐng)?導(dǎo)室交辦的?各類工作都?及時辦妥，?做到對領(lǐng)導(dǎo)?室負責(zé)，對?相關(guān)部門負?責(zé).因為這?個工作的特?殊性，為了?更好地為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)，保?證各項日常?工作的開展?，每天本人?基本上6點?多鐘才下班?.有時碰到?臨時性的任?務(wù)，需要加?班加點，本?人都毫無怨?言，認真完?成工作.?5、企業(yè)文?化活動積極?參與__?_年以來積?極參與了司?慶拓展訓(xùn)練?：員工家屬?會：全省運?動會：中秋?爬山活動：?比學(xué)習(xí)競賽?活動等多項?活動的策劃?與___工?作，為企業(yè)?企業(yè)文化建?設(shè)，凝聚力?工程出了一?份力.__?_年以來，?無論在思想?認識上還是?工作能力上?都有了較大?的進步，但?差距與不足?還是存在的?：例如工作?總體思路不?清晰，還處?于事情來一?樁處理一樁?的簡單應(yīng)付?完成狀態(tài)，?對自我的工?作還不夠鉆?，腦子動得?不多，沒有?想在前，做?在先;工作?熱情與主動?性還不夠，?有些事情領(lǐng)?導(dǎo)交代過后?，沒有積極?主動地去投?入太多的精?力，辦事有?些惰性，直?到領(lǐng)導(dǎo)催了?才開始動手?，造成了工?作上的被動?.___?年有新的氣?象，面對新?的任務(wù)新的?壓力，本人?也應(yīng)該以新?的面貌：更?加積極主動?的態(tài)度去迎?接新的挑戰(zhàn)?，在工作上?發(fā)揮更大的?作用，取得?更大的進步?.本人將做?好___年?辦公室個人?工作計劃，?以求更大的?進步。前?臺文員年終?工作總結(jié)范?文時間總?是轉(zhuǎn)瞬即逝?，在___?公司工作的?三個月，我?的收獲和感?觸都很多，?任職以來，?我努力適應(yīng)?工作環(huán)境和?前臺這個嶄?新的工作崗?位，認真地?履行了自己?的工作職責(zé)?，較好地完?成了各項工?作任務(wù)。現(xiàn)?將三個月來?的學(xué)習(xí)、工?作情況總結(jié)?如下：一?、在實踐中?學(xué)習(xí)，努力?適應(yīng)工作。?這是我畢業(yè)?之后的第一?份工作，作?為一個新人?，剛加入公?司時，我對?公司的運作?模式和工作?流程都很生?疏，多虧了?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的耐心指導(dǎo)?和幫助，讓?我在較短的?時間內(nèi)熟悉?了前臺的工?作內(nèi)容還有?公司各個部?門的職能所?在。也讓我?很快完成了?從學(xué)生到職?員的轉(zhuǎn)變。?都說前臺?是公司對外?形象的窗口?，短短的三?個月也讓我?對這句話有?了新的認識?和體會。前?臺不是花瓶?，一言一行?都代表著公?司，接待公?司來訪的客?人要以禮相?迎，接聽和?轉(zhuǎn)接電話要?態(tài)度和藹，?處理辦公樓?的日常事務(wù)?要認真仔細?，對待同事?要虛心真誠?。點點滴滴?都讓我在工?作中學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)中進?步，受益匪?淺。二、?學(xué)習(xí)公司企?業(yè)文化，提?升自我。加?入到___?這個大__?_，才真正?體會了“勤?奮，專業(yè)，?自信，活力?，創(chuàng)新”這?十個字的內(nèi)?涵，這是_?__文文章?文秘家園作?者所有?；?的精髓，我?想也是激勵?___每個?員工前進的?動力，我從?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的敬業(yè)中感?受到了這種?文化，在這?樣好的工作?氛圍中，我?也以這十個?字為準(zhǔn)則來?要求自己，?以積極樂觀?的工作態(tài)度?投入到工作?中，踏踏實?實地做好本?職工作，及?時發(fā)現(xiàn)工作?中的不足，?及時地和部?門溝通，爭?取把工作做?好，做一個?合格，稱職?的員工。這?也一直是今?后工作努力?的目標(biāo)和方?向。三、?拓展自己的?知識面，不?斷完善自己?。三個月的?工作也讓我?產(chǎn)生了危機?意識，工作?中會接到一?些英文的傳?真和資料，?也會有一些?客戶打來比?較專業(yè)的咨?詢電話，所?以單靠我現(xiàn)?在掌握的知?識和對公司?的了解是不?夠的，我想?以后的工作?中也要不斷?給自己充電?，拓寬自己?的知識，減?少工作中的?空白和失誤?。初入職場?，難免出現(xiàn)?一些小差小?錯需領(lǐng)導(dǎo)指?正;但前事?之鑒，后事?之師，這些?經(jīng)歷也讓我?不斷成熟，?在處理各種?問題時考慮?得更全面，?杜絕類似失?誤的發(fā)生。?這段工作?歷程讓我學(xué)?到了很多，?感悟了很多?，看到公司?的迅速發(fā)展?，我深感驕?傲，在今后?的工作中，?我會努力提?高自我修養(yǎng)?和內(nèi)涵，彌?補工作中的?不足，在新?的學(xué)習(xí)中不?斷的總結(jié)經(jīng)?驗，用謙虛?的態(tài)度和飽?滿的熱情做?好我的本職?工作，發(fā)揮?自己的潛力?為公司的建?設(shè)與發(fā)展貢?獻自己的力?量。行政?文員年終工?作總結(jié)范文?回顧__?_年，作為?公司的行政?文員，一年?來，在公司?各部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心指導(dǎo)?和同事們的?支持幫助下?，我勤奮踏?實地完成了?本年度的本?職工作，也?順利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?各項任務(wù)，?自身在各方?面都有所提?升，但也有?不足，需要?將來不斷學(xué)?習(xí)、不斷積?累工作經(jīng)驗?，運用所掌?握的知識彌?補自身還存?在的缺陷。?現(xiàn)將這一年?的學(xué)習(xí)、工?作情況總結(jié)?如下：一?、踏實的工?作態(tài)度。一?年來，我堅?持工作踏實?，任勞任怨?，自覺維護?公司企業(yè)形?象，妥善地?做好本職工?作，盡量避?免工作中出?現(xiàn)任何紕漏?。行政文?員是屬于服?務(wù)性質(zhì)的工?作，且比較?繁雜。（?1）每天我?都認真做好?各項服務(wù)工?作，以保障?業(yè)務(wù)部、單?證部、船務(wù)?部、財務(wù)部?及設(shè)計部門?工作的正常?開展。（?2）文員日?常的工作內(nèi)?容比較瑣碎?，需要細心?、謹(jǐn)慎，且?不能疏忽大?意，更不能?馬虎潦草。?（3）在?行政部經(jīng)理?may的指?導(dǎo)下，建立?當(dāng)日備忘錄?。我將當(dāng)天?的工作列入?到備忘錄里?，一項一項?的去完成，?以免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡心盡?責(zé)，做好行?政人事工作?。認真做好?本職工作和?日常事務(wù)性?工作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持良?好的工作秩?序和工作環(huán)?境，使各項?檔案管理日?趨正規(guī)化、?規(guī)范化。同?時做好后勤?服務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和同?事們避免后?顧之憂，在?部門經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)下?，積極、主?動的做好本?部門日常內(nèi)?務(wù)工作。?1、日常接?待工作。接?打電話時，?使用文明語?言，說話和?氣、熱情，?禮貌地接待?工廠及國外?客戶來訪人?員，對于遇?到相關(guān)問題?來咨詢或者?要求幫助的?人員，我都?會盡我所知?給予解答或?及時轉(zhuǎn)達相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予?解決。2?、物資管理?工作。制定?公司日常辦?公用品購入?和領(lǐng)用表，?做好物資的?領(lǐng)用管理，?根據(jù)部門領(lǐng)?用情況，進?行領(lǐng)用登記?。3、文?件管理工作?。根據(jù)工作?需要，隨時?制作各類表?格、文檔等?，同時完成?各部門交待?打印、掃描?、復(fù)印的文?件等，對公?司所發(fā)放_?_通知、文?件做到及時?上傳下達。?4、人事?檔案管理工?作。將在職?員工和離職?員工檔案進?行分類存檔?，并做掃描?電子存檔，?新員工評定?表按年度排?序裝訂成冊?保存等。?5、招聘工?作。查收郵?件閱讀簡歷?，預(yù)約安排?應(yīng)聘人員進?行經(jīng)理面試?以及總經(jīng)理?復(fù)試。6?、商務(wù)會議?及展會行程?安排工作。?制定出差計?劃表，預(yù)訂?國內(nèi)、國際?機票和酒店?，確保出差?人員的行程?正常進行。?7、財務(wù)?工作。辦公?用品費用、?快遞費用的?核對及申請?，機票、酒?店費用的支?付，確保及?時支付相關(guān)?合作公司的?月結(jié)費用。?8、快遞?工作。做好?國內(nèi)國際寄?件登記和簽?收遞交工作?，定期上d?hl、ar?ame__?_網(wǎng)站跟蹤?查詢客戶簽?收情況，如?發(fā)現(xiàn)有不正?常的快件，?及時反應(yīng)到?對外業(yè)務(wù)人?員和相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)。9、?協(xié)助工作。?協(xié)助部門經(jīng)?理做好公司?季度及年度?活動的__?_和安排工?作，以及搞?好公司企業(yè)?文化的宣傳?活動。三?、___年?度所學(xué)知識?：1、行?政部門經(jīng)理?may的指?導(dǎo)。學(xué)習(xí)正?規(guī)化的文檔?管理、規(guī)范?的公文寫作?、靈活的接?待技巧、公?共關(guān)系中的?禮儀形象等?。2、單?證部門經(jīng)理?林祿文的指?導(dǎo)。學(xué)習(xí)基?本的外貿(mào)知?識、國際快?遞的運費核?算及成本控?制、基本的?網(wǎng)絡(luò)維護及?電腦方面知?識、復(fù)印機?和打印機的?保養(yǎng)及維修?。3、船?務(wù)部門經(jīng)理?常虹的指導(dǎo)?。英文軟件?及學(xué)習(xí)方法?的提供，還?時刻提醒我?加強英文的?學(xué)習(xí)及鍛煉?等。4、?設(shè)計部門經(jīng)?理jack?y的指導(dǎo)。?photo?shop的?正確使用及?公司存檔文?件的簡單封?面設(shè)計。?5、業(yè)務(wù)部?門經(jīng)理ec?ho的指導(dǎo)?。學(xué)習(xí)ec?ho在工作?中有條理處?理事情的方?法。6、?財務(wù)部同事?的指導(dǎo)。費?用申請單的?規(guī)范填寫、?存檔文件的?正確裝訂方?法。7、?外貿(mào)業(yè)務(wù)員?ally和?lilia?n的指導(dǎo)。?對外郵件i?n&out?的整理及歸?檔方法，加?強英文閱讀?能力。8?、總經(jīng)理陳?小姐的指導(dǎo)?。inte?r___的?廣泛運用，?用心做好每?一件事。?9、董事熊?先生的指導(dǎo)?。認為是對?的事情，就?放膽努力去?做，就算最?后沒有成功?也沒關(guān)系，?至少曾經(jīng)努?力過。四?、___年?度需要努力?的方向及感?想：行政?助理對于我?來說是公司?賦予我的一?個新的挑戰(zhàn)?以及肯定，?希望能通過?近___個?月內(nèi)的學(xué)習(xí)?，努力提高?工作水平，?適應(yīng)新形勢?下工作的需?要，在不斷?學(xué)習(xí)的過程?中改變工作?方法揚長避?短，踏實工?作，力求把?今后的行政?工作做得更?好。感謝_?__的栽培?和給予學(xué)習(xí)?的機會，感?謝同事們的?每一次幫助?，今后我將?不斷自我鞭?策，自我激?勵，時刻嚴(yán)?格要求自己?用心做好每?一件事，希?望自己也能?運用所學(xué)，?為公司出一?份綿薄之力?，更希望在?不久之將來?，我在工作?上也可以獨?擋一面，不?再依賴部門?經(jīng)理，不再?依賴同事們?，不辜負培?養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長?起來的人。?___年?我將以一個?嶄新的面貌?投入到今后?的工作中，?同時也希望?能和公司一?起成長，共?同進步。?財務(wù)文員年?終工作總結(jié)?范文自今?年___月?份調(diào)入__?_物業(yè)管理?處以來，我?努力適應(yīng)新?的工作環(huán)境?和工作崗位?，虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工作?，履行職責(zé)?，較好地完?成了各項工?作任務(wù)，下?面將任職來?的工作情況?匯報如下：?篇三：_?__年文員?年終工作總?結(jié)范文大全?___年?文員年終工?作總結(jié)范文?大全__?_年文員年?終工作總結(jié)?范文大全?【一】時?光總是轉(zhuǎn)瞬?即逝，一轉(zhuǎn)?眼來中交一?公局___?項目工作已?經(jīng)一年有余?，回顧反思?初來時的懵?懵懂懂以及?一年以來對?本職工作的?逐步熟悉，?對綜合辦公?室文職工作?有了切身感?受。___?年，在項目?領(lǐng)導(dǎo)的重視?關(guān)心和各部?門同事的大?力支持下，?我堅持以服?務(wù)為宗旨，?始終嚴(yán)格要?求自己，提?高自身素質(zhì)?，扎實勤奮?工作，努力?為項目的進?一步發(fā)展貢?獻自身的一?份力量，勤?勤懇懇做好?本職工作。?年終歲尾，?對來自實踐?的零碎體會?和不成熟心?得以及一年?來的工作總?結(jié)，愿與各?位領(lǐng)導(dǎo)和同?事們匯報如?下：一、?綜合辦文員?是一個能夠?啟智成才的?崗位綜合?管理部部門?工作的綜合?性強，接觸?面廣，既要?乘上，又要?啟下，還有?橫向聯(lián)系。?工作范圍廣?，既要做好?本部門事務(wù)?，又要協(xié)調(diào)?其他部門事?務(wù)。其次是?服務(wù)面寬，?上下左右、?極大小小的?事都會匯集?到辦公室來?，工作內(nèi)容?極其繁雜。?對內(nèi)對外，?對上對下的?協(xié)調(diào)很重要?，不論是上?報還是下發(fā)?，需要辦公?室一一溝通?，協(xié)商并_?__落實。?由于工作內(nèi)?容的綜合性?，作為綜合?管理部文員?，加班加點?多點，特別?是犧牲的是?休息和娛樂?時間，得到?的是更多學(xué)?知識、長才?干、強素質(zhì)?的機會;工?作要求高、?負荷重、節(jié)?奏快，能夠?培養(yǎng)緊張快?干、嚴(yán)謹(jǐn)高?效的作風(fēng);?做不到精通?某項工作，?多學(xué)博采，?全面熟悉也?未嘗不是一?件好事。一?年以來的工?作中讓我感?受到，在這?個崗位上，?的確可以受?到多方面、?全方位的鍛?煉，有些收?獲甚至是終?身受益的。?1、接受?信息量大，?可以拓寬視?野，開發(fā)思?維，了解掌?握更多的情?況。綜合辦?文員在接受?信息方面有?著得天獨厚?的優(yōu)勢。一?方面業(yè)主、?監(jiān)理、局、?工區(qū)以及其?他單位的來?文一般都通?過綜合辦來?流轉(zhuǎn);另一?方面領(lǐng)導(dǎo)意?圖早知道，?項目經(jīng)理部?下發(fā)各工區(qū)?的文件、傳?達的指示及?相關(guān)會議通?知早了解;?再一方面各?部門的情況?早掌握。這?種信息渠道?暢通、來源?廣泛、真實?性強的優(yōu)勢?，既為開展?工作創(chuàng)造和?提供了有利?條件，也有?助于個人充?實頭腦，活?躍思維。?2、涉及工?作領(lǐng)域廣，?可以博采眾?長，吸取精?華，在完成?不同類型工?作中經(jīng)受鍛?煉。項目經(jīng)?理部早會、?旬例會和相?關(guān)部門__?_召開的專?題會議討論?研究的事項?，往往為我?標(biāo)段工程建?設(shè)以及各部?門工作指明?方向;項目?領(lǐng)導(dǎo)講話中?涉及到的，?往往是方方?面面的工作?;擬寫維穩(wěn)?預(yù)案、擬寫?紀(jì)檢監(jiān)察工?作總結(jié)、建?立排查問題?庫、上報京?沈公司維穩(wěn)?周報、上報?___指揮?部征拆問題?庫、上報本?溪市交通局?工程進度表?所涉及到的?內(nèi)容，往往?需要和不同?部門的同事?進行合作，?一起干。在?不同類型的?工作中，采?取不一樣的?工作方法，?常常使自己?有這樣的感?受：多接觸?一項工作，?就多熟悉一?個領(lǐng)域;多?參與一個活?動，就多一?份工作經(jīng)驗?;多同其他?部門同事合?作共事，就?多學(xué)到一種?工作方法。?3、工作?的標(biāo)準(zhǔn)高、?要求嚴(yán)，可?以變壓力為?動力，養(yǎng)成?處處謹(jǐn)慎、?事事認真的?良好習(xí)慣。?作為綜合部?文員，對項?目經(jīng)理部下?發(fā)各工區(qū)的?文件要嚴(yán)格?審核把關(guān)。?一方面是行?文規(guī)范上，?分清楚上行?文、下行文?、平行文;?另一方面是?文字格式上?，檢查是否?符合規(guī)范，?是否存在錯?字、別字，?語句是否通?順。再者，?嚴(yán)格執(zhí)行各?部門用印登?記制度。初?到項目時在?用印這方面?犯了不少錯?誤，未嚴(yán)格?執(zhí)行登記制?度，在項目?領(lǐng)導(dǎo)的寬容?教導(dǎo)下，認?識到用印登?記的重要性?。（范本）?各部門使用?項目印章時?必須有主管?領(lǐng)導(dǎo)的審批?，如果領(lǐng)導(dǎo)?不在需通過?電話請示，?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意?后方可用印?。二、綜?合辦文職工?作無小事。?作為辦公?室文員不但?要做好辦文?工作，辦事?、辦會工作?一樣也不能?少。在一年?多的工作經(jīng)?歷中，做的?最多的往往?是大量、瑣?碎和事務(wù)性?的工作，一?年到頭，忙?忙碌碌，不?能說出了?成績，但是?更多的是防?止出錯和失?誤。一方面?是文件流轉(zhuǎn)?、分發(fā)是否?及時;一方?面是領(lǐng)導(dǎo)閱?批內(nèi)容是否?按時傳達到?各部門各工?區(qū);另一方?面是流轉(zhuǎn)完?畢的文件是?否得到妥善?保管;再一?方面，已存?檔的文件是?否可以便捷?快速的查找?到，臺帳登?錄工作是否?細致。在工?作實踐中，?自己比較注?意這么幾點?：1、小?事當(dāng)大事辦?。這是個工?作態(tài)度問題?。綜合辦公?室是各級文?件的收發(fā)流?轉(zhuǎn)部門，作?為綜合辦文?員直接負責(zé)?著所有文件?的收發(fā)流轉(zhuǎn)?，如果流轉(zhuǎn)?不及時，可?能影響到相?互關(guān)系，貽?誤工作，造?成不必要的?麻煩。因此?，對待接手?的每一份工?作，都要足?夠重視，樹?立主人翁意?識，立即行?動，對工作?的完成情況?負責(zé)。2?、再忙也要?出精品。這?是個工作標(biāo)?準(zhǔn)問題。一?年來的工作?經(jīng)歷讓我感?到，活越多?，越需要抓?緊;工作越?忙，越不能?亂了方寸;?要求越急，?越不能浮躁?。整理文件?，辦理事情?，不僅不能?出差錯，而?且要強化精?品意識，做?到干一項是?一項，辦一?件成一件。?3、被動?之中求主動?。這是個精?神狀態(tài)問題?。綜合管理?部工作有著?較強的服務(wù)?性、從屬性?、被動性的?特點，工作?要服從領(lǐng)導(dǎo)?日程，圍著?領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一?般來講，工?作事項有著?突發(fā)性，但?這并不是說?只能等米下?鍋，被動應(yīng)?付。事實上?，只有充分?發(fā)揮主觀能?動性，才能?變被動為主?動。多打進?攻仗，留足?提前量，事?事想在先，?工作干在前?，在突擊性?工作多的情?況下，才能?保質(zhì)保量完?成任務(wù)。?三、日事日?畢，日清日?高，月度任?務(wù)月度總結(jié)?1、自_?__年__?_月份復(fù)工?以來，綜合?部共收到京?沈公司、沈?丹指揮部來?文___份?，___南?站工程建設(shè)?指揮部來文?___份，?中交一公局?來文___?份，監(jiān)理站?來文___?份，工區(qū)來?文___份?;下發(fā)各工?區(qū)文件中，?調(diào)度通知_?__份，紅?頭文件__?_份，__?____份?，內(nèi)部調(diào)度?通知___?份。每一日?的收文發(fā)文?以及領(lǐng)導(dǎo)閱?批后需要各?工區(qū)辦理的?文件面單都?掃描后連通?文件發(fā)送到?各工區(qū)，并?及時提醒項?目經(jīng)理部各?部門辦理。?每日登記記?錄收發(fā)文臺?帳，并同各?工區(qū)綜合部?收發(fā)文件人?員進行核對?當(dāng)日發(fā)文情?況，確保不?漏發(fā)。2?、針對各辦?公室用紙情?況出臺《紙?張管理辦法?》，做到紙?張領(lǐng)取使用?有登記。通?過___年?___月份?至___年?___月份?___個月?份的統(tǒng)計情?況來看，每?個月項目經(jīng)?理部各部門?的紙張使用?量大致為8?小包。假設(shè)?一包紙__?_元的情況?下，每月項?目經(jīng)理部打?印用紙的花?銷為___?元。此外，?在項目領(lǐng)導(dǎo)?的認同下，?綜合部采取?以下措施減?少以至杜絕?紙張的鋪張?浪費情況：?各部門打印?文件發(fā)綜合?部，統(tǒng)一由?綜合部進行?打印;提倡?雙面打印，?提高紙張利?用率;審慎?審核稿件，?減少出錯率?;加強監(jiān)督?，雙向監(jiān)督?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行辦公?易耗用品購?買領(lǐng)導(dǎo)審批?制度、出入?庫臺帳登記?制度。項目?經(jīng)理部辦公?易耗用品主?要為碳素筆?、筆芯、筆?記本、訂書?器、訂書釘?、橡皮、2?b鉛筆、膠?水、抽桿夾?、印油、7?#電池、5?#電池、檔?案盒、膠帶?、曲別針、?a4紙張、?a3紙張以?及打（復(fù)）?印機碳粉盒?。綜合管理?部hp傳真?機一般是每?一個半月更?換一次碳粉?盒;hp彩?打機自購買?至現(xiàn)在也已?更換三四次?碳粉盒，具?體更換頻次?根據(jù)當(dāng)月打?印數(shù)量來定?;佳能大型?打印機碳粉?盒更換頻次?大致兩月一?次。四、?加強溝通，?退一步海闊?天空工作?中，由于所?處的位置不?同，考慮問?題的視角不?同，難免存?在摩擦，這?就要求我們?在工作過程?中要不斷加?強溝通。面?對問題，而?不是回避矛?盾;解決問?題，而不是?證明對方錯?誤;換位思?考，而不是?固執(zhí)己見。?通過溝通，?讓彼此理解?對方所要表?達的意思，?進而采取有?效的辦法，?化解存在的?問題，以便?更好的開展?工作，營造?良好的職場?環(huán)境。五?、繼往開來?，修正行為?一年以來?的職場生活?中，也慢慢?的發(fā)現(xiàn)自身?還存在很多?的不足和需?要改進提高?的地方：在?工作中主動?性不足，與?領(lǐng)導(dǎo)溝通較?少，遇事考?慮不夠周全?;做事考慮?問題循規(guī)蹈?矩，不夠靈?活，缺乏開?拓創(chuàng)新意識?;在正確領(lǐng)?會領(lǐng)導(dǎo)的意?圖，為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)的超前?性方面還?存在欠缺;?在領(lǐng)導(dǎo)考勤?問題上，有?些瞻前顧后?，猶豫不決?。___?年即將過去?，充滿挑戰(zhàn)?和機遇的_?__年即將?到來，在新?的一年里，?我將總結(jié)經(jīng)?驗，克服弱?點，改正缺?點，加強學(xué)?習(xí)，以良好?的心態(tài)、堅?定的信念和?飽滿的工作?熱情投入到?工作中。多?動腦勤思考?，不斷完善?自己，努力?提高工作水?平，跟上新?形勢下企業(yè)?發(fā)展的需要?，為企業(yè)的?發(fā)展貢獻自?己的綿薄之?力。【二?】轉(zhuǎn)眼間?又到了年終?歲尾，這一?年就要在很?充實忙碌的?工作中過去?了。在這一?年里，我收?獲了很多也?積累了不少?的工作經(jīng)驗?。同時在兩?位領(lǐng)導(dǎo)和各?位主管的幫?助與支持下?，我很好的?完成了本職?工作。作為?一名辦公室?文員，我深?知自己的崗?位職責(zé)與工?作內(nèi)容，認?真地完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的每?一項任務(wù)，?也在不斷的?提升自己的?綜合能力，?力求做到更?好?，F(xiàn)把這?一年來的工?作情況總結(jié)?如下：一?、認真仔細?的工作態(tài)度?文員日常?的工作內(nèi)容?比較瑣碎，?需要踏踏實?實的去做每?件任務(wù)，仔?細謹(jǐn)慎的去?完成且不能?疏忽大意，?否則會產(chǎn)生?不必要的麻?煩，甚至造?成嚴(yán)重后果?。記得有次?回公司送支?票，由于自?己的疏忽竟?然把給送貨?商的支票送?到了公司，?后來產(chǎn)生了?很多不必要?的麻煩才還?了回去。從?這件事上我?吸取了教訓(xùn)?，讓我在以?后的工作中?更要仔細地?完成每一項?任務(wù)。只有?認真仔細的?工作態(tài)度才?能更好的完?成領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作任務(wù)?。二、盡?心盡責(zé)做好?人事工作?認真做好本?職工作和臨?時性工作，?使各項檔案?管理日趨正?規(guī)化、規(guī)范?化。同時做?好后勤保障?服務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和主?管們避免后?顧之憂，在?經(jīng)理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，積?極主動的做?好兩部門日?常內(nèi)務(wù)工作?。1、耐?心細致地做?好日常工作?。負責(zé)來電?的接聽，做?好___工?作，重要事?項認真記錄?并傳達給相?關(guān)區(qū)域主管?，不遺漏、?延誤;負責(zé)?來訪客戶的?接待工作，?保持良好的?禮節(jié)禮貌;?負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦?公室以及會?議室的衛(wèi)生?清潔及桌椅?擺放，并保?持整潔干凈?;負責(zé)各種?文件的分類?存檔及每天?收發(fā)公司郵?件。2、?物資管理工?作。制定日?常辦公用品?清單及時訂?購與發(fā)放，?確保工作人?員的正常使?用。每個月?___號之?前去醫(yī)院財?務(wù)處交清洗?工服費和電?話費并開_?__。每月?___號左?右將各部門?支票送至公?司，并將簽?字的復(fù)印件?拿回存檔。?3、員工?薪資工作。?每月的__?_號報員工?新增，__?_號報員工?考勤，這些?工作要求我?必須認真仔?細地去做，?去檢查每位?主管的手記?考勤表，確?認正確的加?班工時，因?為這直接關(guān)?聯(lián)到項目的?財務(wù)情況。?4、文件?管理工作。?根據(jù)工作需?要，隨時制?作各類表格?、文檔等，?同時完成領(lǐng)?導(dǎo)及各位主?管交待打印?、掃描、復(fù)?印的文件等?，對公司所?發(fā)放的文件?通知做到及?時上傳下達?。對于主管?完成的各種?檢查報告?、培訓(xùn)記錄?、會議記錄?等已及時進?行分類歸檔?，以便查閱?和管理。?5、員工檔?案整理工作?。將在職員?工和離職員?工檔案進行?分類存檔，?每月新增報?盤之后及時?整理新員工?檔案并及時?更新存檔。?6、協(xié)助?工作：協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完成新?的一年的各?項工作計劃?表格，有《?日常保潔培?訓(xùn)計劃實施?表》、《年?度溝通計劃?表》、《年?度活動計劃?表》等等，?同時還要協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)及各?位主管做好?項目各項會?議及年度?活動的__?_和安排工?作，從而更?好的完成計?劃實施和_?__活動。?三、不足?之處在這?一年的工作?中，我一直?嚴(yán)格要求自?己，認真及?時做好領(lǐng)導(dǎo)?布置的各項?工作，對于?工作中遇到?的問題虛心?向領(lǐng)導(dǎo)和同?事請教，不?斷提高充實?自己。我現(xiàn)?在已經(jīng)能夠?較好地處理?本崗位的日?常工作及?其他一些相?關(guān)工作。當(dāng)?然，工作中?也存在不少?問題，主要?表現(xiàn)在：?1、做事不?夠細心。?辦公室文員?工作是一項?瑣碎的工作?，因此更考?驗人的細心?。文員的每?一項工作都?要有條不紊?的進行，切?不可三心二?意，做完每?項工作要養(yǎng)?成檢查的習(xí)?慣。記得有?次填寫報銷?通，當(dāng)我填?寫完數(shù)據(jù)時?簡單看了下?就直接選擇?了提交，本?以為沒有問?題，結(jié)果有?個部分?jǐn)?shù)據(jù)?填寫顛倒了?，后來得到?了領(lǐng)導(dǎo)的批?評，當(dāng)時我?明白了是自?己做事不夠?細心才導(dǎo)致?了錯誤的發(fā)?生。2、?缺乏積極主?動性。不能?積極主動地?去完成工作?，而是被動?消極地適應(yīng)?工作需要。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情基本上?都能完成，?但幾乎都只?是為了完成?工作而工作?。對于問題?的解決只是?浮于表面，?而沒有深入?的了解。?3、工作不?是很扎實。?忙碌于日常?小事，工作?沒有上升到?一定高度。?不能專注于?工作學(xué)習(xí)，?很多知識雖?然了解但卻?不精。比如?isis的?使用、__?_的制作等?都不是很精?通。在今后?的工作中，?我將努力改?正自身缺點?，以更大的?熱情投入到?工作中去。?四、改善?之處作為?一名辦公室?文員，我充?分認識到自?己的工作雖?然瑣碎但也?有它的重要?性。（范本?）在以后的?工作中我一?定嚴(yán)格要求?自己，在工?作中發(fā)揮自?己最大的能?力為公司服?務(wù)。希望在?以后的工作?中，再接再?厲，取得更?大的成績。?1、不斷?提高自己。?抓住每一次?讓自己學(xué)習(xí)?和成長的機?會，以飽滿?的熱情全身?心地投入工?作學(xué)習(xí)，為?自己的工作?積累必要的?基礎(chǔ)知識和?基本技能。?雖然辦公室?的工作瑣碎?、繁雜，但?是我將從多?方面努力進?一步提高自?身的工作能?力，以積極?的心態(tài)面對?每天的工作?任務(wù)。2?、端正工作?態(tài)度。要抱?以一個正確?的心態(tài)，踏?踏實實、任?勞任怨地完?成上級交派?的工作;在?以后的工作?中不斷的學(xué)?習(xí)、進取、?完善自己，?以便更好地?完成自己的?本職工作。?五、未來?工作計劃?1、積極做?好日常保障?工作。①維?護好辦公室?的干凈整潔?工作;②做?好兩個部門?日常工作的?整理歸檔工?作并按照公?司標(biāo)準(zhǔn)完善?isis的?建立使用情?況;③做好?各類郵件的?收發(fā)工作;?④認真、按?時、高效率?做地做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它臨時性工?作。2、?提高個人修?養(yǎng)和工作能?力。①繼續(xù)?加強學(xué)習(xí)公?司的文化理?念及系統(tǒng)培?訓(xùn);②多向?領(lǐng)導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)工作經(jīng)?驗好的方法?，快速提升?自身素質(zhì)，?更好的服務(wù)?于本職工作?;③加強與?人的溝通協(xié)?作能力。?六、總結(jié)?感謝兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位主?管在這一年?里對于我工?作的幫助和?支持，今后?我將嚴(yán)格要?求自己用心?做好每一項?工作任務(wù)，?雖然我還有?一些經(jīng)驗上?的不足和能?力上的欠缺?，但我相信?努力就會有?收獲，只要?我們彼此多?份理解與溝?通，相互配?合，相信北?三的明天會?更好?！?三】不知?不覺中一年?的時光已悄?然飛逝。自?___年_?__月進入?公司以來，?我學(xué)到了很?多，也收獲?了許多。剛?加入公司時?，我對公司?的運作模式?和工作流程?都很生疏，?多虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的耐?心指導(dǎo)和幫?助，讓我在