養(yǎng)老院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案（5篇）

養(yǎng)老院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案為應(yīng)對(duì)?院內(nèi)發(fā)生的?各類火災(zāi)事?故，迅速撲?滅初起火災(zāi)?和安全疏散?人員，減少?人員傷亡和?財(cái)產(chǎn)損失，?確保撲救與?安全疏散工?作有序進(jìn)行?，做到防患?于未然。結(jié)?合我院實(shí)際?特制訂滅火?和應(yīng)急疏散?預(yù)案。一?、___機(jī)?構(gòu)⒈領(lǐng)導(dǎo)小?組：組長：?院長副組?長：書記、?副院長成員?：各科室負(fù)?責(zé)人職責(zé)?。統(tǒng)一指揮?調(diào)動(dòng)各行動(dòng)?組按照預(yù)定?方案進(jìn)行滅?火、疏散、?救援等工作?；根據(jù)火場(chǎng)?情況變化，?適時(shí)做出必?要決策；_?__火災(zāi)事?故的調(diào)查及?善后處理工?作。（夜間?及節(jié)假日由?行政值班和?在院科室負(fù)?責(zé)人負(fù)責(zé)）?。⒉滅火?行動(dòng)組組?長：安全科?綜合組組長?成員?；?災(zāi)發(fā)生時(shí)，?全院在崗工?作人員。?職責(zé)。執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)小組的?指令，根據(jù)?火場(chǎng)情況（?即起火部位?、火勢(shì)大小?、燃燒物質(zhì)?等），啟動(dòng)?防火、排煙?、及消防供?水等設(shè)備，?正確使用滅?火設(shè)施和器?材，迅速撲?滅初起火災(zāi)?，或有效控?制火勢(shì)發(fā)展?，配合公安?消防隊(duì)實(shí)施?滅火。⒊通?訊聯(lián)絡(luò)組?組長：行政?辦公室和人?事辦公室負(fù)?責(zé)人成員?。行政辦公?室和人事辦?公室的工作?人員組成。?職責(zé)。根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組?的指令和火?情，發(fā)出1?19火警信?號(hào)，準(zhǔn)確報(bào)?告起火地點(diǎn)?與部位、著?火物質(zhì)、有?無被困人員?等信息。保?持火場(chǎng)總指?揮與消防部?門及各行動(dòng)?組之間的聯(lián)?系，做到上?傳下達(dá)，確?保信息暢通?。⒋疏散?引導(dǎo)組組?長：各科室?負(fù)責(zé)人成?員。起火部?位工作人員?和部分義務(wù)?消防隊(duì)員組?成。職責(zé)?。利用疏散?引導(dǎo)示意圖?從疏散通道?、安全出口?及臨時(shí)搭建?的逃生設(shè)施?，幫助引導(dǎo)?被困人員迅?速安全撤離?火場(chǎng)。按照?“救人第?一、疏散優(yōu)?先”的原則?，在條件允?許的情況下?，盡可能將?重要的信息?資料、貴重?財(cái)物一并撤?出。⒌安?全防護(hù)救護(hù)?組組長。?醫(yī)務(wù)科長總?務(wù)科長。?成員。全體?在院醫(yī)務(wù)人?員，后勤人?員。職責(zé)?。利用急救?器械、藥品?等及時(shí)搶救?、護(hù)理火災(zāi)?中出現(xiàn)的傷?員。協(xié)助1?20急救中?心工作人員?進(jìn)行醫(yī)療救?護(hù)。提供搶?救工作所需?車輛及其它?后勤保障。?二、報(bào)警?、接警及通?訊聯(lián)絡(luò)的程?序和措施⒈?當(dāng)班工作人?員發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)?、火災(zāi)應(yīng)立?即打開對(duì)講?機(jī)的警報(bào)向?全院示警，?同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?小組匯報(bào)話?并提供著火?地點(diǎn)、火勢(shì)?大小和有無?被困人員等?情況，（夜?間及節(jié)假日?向行政值班?匯報(bào)）必要?時(shí)直接向1?19火警中?心報(bào)警。同?時(shí)保證各安?全通道暢通?。⒉安全?科滅火行動(dòng)?組接到報(bào)警?后，應(yīng)立即?趕往起火地?點(diǎn)，同時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)?告，到場(chǎng)后?及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?小組反饋火?場(chǎng)信息。臨?時(shí)___在?場(chǎng)人員進(jìn)行?必要的撲救?和救援工作?。⒊按照?領(lǐng)導(dǎo)小組的?指令，通訊?聯(lián)絡(luò)組組長?接通知后立?即通知本組?成員，并安?排分頭通知?起火部位負(fù)?責(zé)人、各行?動(dòng)組成員及?供水供電部?門負(fù)責(zé)人等?迅速到達(dá)火?災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。如?果已向11?9火警中心?報(bào)警，應(yīng)及?時(shí)安排人員?在大門及路?口等候引導(dǎo)?消防車輛。?同時(shí)攜帶對(duì)?講機(jī)等通訊?工具趕到現(xiàn)?場(chǎng)，保持現(xiàn)?場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組?與各行動(dòng)組?及公安消防?隊(duì)之間的通?訊聯(lián)絡(luò)。?⒋領(lǐng)導(dǎo)小組?組長到達(dá)現(xiàn)?場(chǎng)后，匯總?火場(chǎng)各方面?的情況，按?照預(yù)案規(guī)定?的職責(zé)任務(wù)?，指揮各行?動(dòng)組進(jìn)行滅?火、疏散和?救援等工作?，___在?場(chǎng)人員參與?協(xié)助滅火、?救援和維持?現(xiàn)場(chǎng)秩序等?工作。三?、應(yīng)急疏散?的___程?序和措施?1、疏散引?導(dǎo)組成員接?到火災(zāi)通知?后，應(yīng)立即?趕到現(xiàn)場(chǎng)，?根據(jù)起火部?位建筑結(jié)構(gòu)?、被困人員?所在位置以?及疏散通道?等情況，提?出營救方案?，按照領(lǐng)導(dǎo)?小組的指令?，迅速展開?疏散救援工?作。2、?疏散引導(dǎo)組?人員進(jìn)入火?場(chǎng)后，應(yīng)優(yōu)?先疏散老弱?病殘及婦_?__童，根?據(jù)火場(chǎng)內(nèi)部?情況，根據(jù)?疏散引導(dǎo)示?意圖迅速引?導(dǎo)被困人員?按照相對(duì)安?全、路程短?、用時(shí)少的?疏散路線撤?出。3、?如果疏散通?道被火勢(shì)封?住，可采取?必要的破拆?措施，或利?用梯子、繩?索等將被困?人員救出。?若不具備上?述條件，應(yīng)?及時(shí)___?被困人員轉(zhuǎn)?移到相對(duì)安?全的部位，?等待公安消?防部門救援?。4、被?困人員安全?疏散后，若?火場(chǎng)中存有?重要資料或?貴重財(cái)物等?，在安全條?件允許的情?況下，應(yīng)_?__人員盡?快將其撤出?，撤出后的?物資應(yīng)放置?在不影響撲?救工作的安?全地帶，并?安排人員看?護(hù)，防止發(fā)?生意外。?5、疏散引?導(dǎo)組人員進(jìn)?入火場(chǎng)前，?應(yīng)做好必要?的防護(hù)準(zhǔn)備?，保證自身?安全。四?、撲救初起?火災(zāi)的程序?和措施1?、滅火組成?員趕到起火?地點(diǎn)后，應(yīng)?立刻了解著?火物質(zhì)和有?無易燃__?_、化工化?學(xué)物品等情?況，同時(shí)調(diào)?集附近所有?消防器材，?按照領(lǐng)導(dǎo)小?組的指令，?迅速進(jìn)入火?場(chǎng)實(shí)施撲救?。2、滅?火組進(jìn)入火?場(chǎng)后，若發(fā)?現(xiàn)仍有人被?火勢(shì)圍困，?應(yīng)按照“先?救人、后救?火”的原則?，先解救被?困人員，并?為疏散人員?讓開通道，?以免影響疏?散時(shí)間，造?成人員傷亡?。3、若?為電器設(shè)備?火災(zāi)，或著?火部位在實(shí)?驗(yàn)室、機(jī)房?等電器設(shè)備?較多的地方?，一定要先?切斷火場(chǎng)的?電源，再進(jìn)?行撲救，尤?其不能用水?直接滅火，?以防發(fā)生人?員觸電。?4、著火物?質(zhì)若為油類?，可用干粉?滅火器撲救?，或用石棉?瓦、沙土、?濕棉被等覆?蓋，不要直?接用水噴灑?油面，防止?火勢(shì)流動(dòng)蔓?延。若為可?燃?xì)怏w火災(zāi)?，應(yīng)先關(guān)閉?可燃?xì)怏w閥?門，切斷氣?源。若著火?物質(zhì)為橡膠?、塑料等化?工制品，進(jìn)?入火場(chǎng)人員?應(yīng)攜帶防毒?面具等防護(hù)?用品，防止?發(fā)生人員中?毒。5、?如果火場(chǎng)附?近存放有易?燃___物?品，在確認(rèn)?其尚未著火?或無爆炸危?險(xiǎn)時(shí)，滅火?組應(yīng)調(diào)集充?足的人員和?消防器材，?迅速建立防?火隔離帶，?防止火勢(shì)向?易燃___?物品存放地?點(diǎn)蔓延，同?時(shí)___力?量轉(zhuǎn)移易燃?___物品?。6、如?果發(fā)現(xiàn)或趕?到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?時(shí)，火災(zāi)已?發(fā)展為全面?燃燒，這時(shí)?應(yīng)開啟附近?所有室內(nèi)外?消防箱，迅?速向火場(chǎng)鋪?設(shè)消防水帶?，起動(dòng)消防?供水系統(tǒng)，?控制火勢(shì)發(fā)?展，待公安?消防隊(duì)到達(dá)?后，協(xié)助進(jìn)?行滅火工作?。五、安?全防護(hù)救護(hù)?的程序和措?施1、防?護(hù)救護(hù)組接?到通知后，?立即集合醫(yī)?護(hù)人員，并?準(zhǔn)備好搶救?器械、藥品?救護(hù)車等，?迅速趕往火?災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。?2、及時(shí)對(duì)?火場(chǎng)受傷人?員進(jìn)行緊急?救治，危重?傷員要盡快?安排車輛送?往附近醫(yī)院?，或向“1?20”急救?中心求助。?3、根據(jù)?火場(chǎng)情況，?緊急調(diào)全院?車輛以備急?用。4、?安全保衛(wèi)科?負(fù)責(zé)維護(hù)火?場(chǎng)外圍秩序?，疏通道路?，保證滅火?、救援工作?順利進(jìn)行。?六、善后?處理工作火?災(zāi)撲滅后，?安全科負(fù)責(zé)?保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)?場(chǎng)，配合公?安消防部門?進(jìn)行火災(zāi)事?故調(diào)查，按?照“三不放?過”原則（?即：原因查?不清不放過?，責(zé)任人和?群眾沒有受?到教育不放?過，沒有采?取安全防范?措施不放過?），查明火?災(zāi)原因，劃?清責(zé)任，整?理有關(guān)材料?，寫出火災(zāi)?事故調(diào)查報(bào)?告，并提出?對(duì)直接責(zé)任?人和相關(guān)責(zé)?任人的處理?意見，報(bào)院?或消防安全?管理部門。?向全院通報(bào)?火災(zāi)事故及?處理情況，?同時(shí)配合行?政辦公室向?上級(jí)部門匯?報(bào)。針對(duì)火?災(zāi)事故開展?消防安全教?育活動(dòng)，提?高全院工作?人員、服務(wù)?對(duì)象的安全?意識(shí)。協(xié)同?有關(guān)部門，?采取有效措?施，整改火?災(zāi)隱患，加?強(qiáng)消防安全?管理，做到?警鐘長鳴，?常抓不懈。?1、消防?安全管理_?__機(jī)構(gòu)_?__；2?、疏散逃生?和滅火力量?部署總平面?圖。單位?公章年月日?附：消?防安全管理?___機(jī)構(gòu)?消防安全?責(zé)任人；消?防安全管理?人：滅火行?動(dòng)組：組長?：成員：?疏散引導(dǎo)?組：組長：?成員：?通訊聯(lián)絡(luò)組?：組長：?成員：安?全救護(hù)組：?組長：成?員：養(yǎng)老院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案（二）一、指?導(dǎo)思想和?目的為認(rèn)?真貫徹落實(shí)?“預(yù)防為主?，防消結(jié)合?”的消防工?作方針，加?強(qiáng)我單位的?消防安全保?衛(wèi)工作，確?保單位在發(fā)?生火災(zāi)時(shí)能?及時(shí)有效進(jìn)?行撲救，讓?單位人員熟?悉單位內(nèi)部?消防設(shè)施，?熟練使用消?防器材，提?高處置初起?火災(zāi)的能力?，減少火災(zāi)?造成人員傷?亡何財(cái)產(chǎn)損?失。二、?___機(jī)構(gòu)?和任務(wù)1?、滅火、應(yīng)?急疏散預(yù)案?領(lǐng)導(dǎo)小組，?組長：，成?員：負(fù)責(zé)預(yù)?案的制定和?___指揮?。2，負(fù)?責(zé)利用單位?內(nèi)部消防設(shè)?施和滅火器?材，撲救火?災(zāi)。3、?疏散引導(dǎo)組?，組長。，?負(fù)責(zé)___?人員沿疏散?通道向外疏?散。4、?通訊聯(lián)絡(luò)組?，組長。負(fù)?責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的通?訊聯(lián)絡(luò)。?5、安全救?護(hù)組，組長?。，負(fù)責(zé)現(xiàn)?場(chǎng)傷員的救?護(hù)。三、?___程序?1、重點(diǎn)?部位火災(zāi)預(yù)?想設(shè)定后，?由通訊聯(lián)絡(luò)?組迅速向“?119”火?警臺(tái)報(bào)警和?向單位領(lǐng)導(dǎo)?和保衛(wèi)處值?班室報(bào)告，?做到正確報(bào)?警，講清起?火單位、地?址、燃燒性?質(zhì)，并到路?口接引消防?車。2、?滅火行動(dòng)組?立即啟用單?位內(nèi)部消防?滅火器材，?利用干粉滅?火器和水進(jìn)?行撲滅，救?護(hù)被困人員?。3、疏?散引導(dǎo)利用?喊話、手勢(shì)?和按警鈴等?方法，指揮?人員沿疏散?通道向外疏?散，確保安?全。4、?安全防護(hù)組?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)救出?的傷員進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，?對(duì)傷勢(shì)嚴(yán)重?的及時(shí)向“?120”急?救中心呼救?。四、要?求1、單?位人員嚴(yán)肅?認(rèn)真，加強(qiáng)?對(duì)單位內(nèi)部?消防設(shè)施的?熟練和掌握?。2、各?小組人員應(yīng)?按各自分工?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?___各組?人員的預(yù)案?進(jìn)行熟悉和?掌握。養(yǎng)老院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案（三）?為了確保酒?店客人生命?財(cái)產(chǎn)安全，?把火災(zāi)損失?降低到最低?限度，特制?定本方案。?1、__?_指揮機(jī)構(gòu)?發(fā)生火災(zāi)?后，為了確?保人員順利?疏散，酒店?成立滅火疏?散機(jī)構(gòu)，由?董事長擔(dān)任?總指揮，負(fù)?責(zé)火災(zāi)疏散?的全面工作?，總經(jīng)理擔(dān)?任副總指揮?，配合總指?揮開展滅火?疏散工作，?各部門分工?協(xié)作，成立?火災(zāi)撲救和?疏散引導(dǎo)組?、安全防護(hù)?救護(hù)組。?董事長不在?時(shí)，由總經(jīng)?理擔(dān)任總指?揮，各分隊(duì)?必須在總指?揮的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下開展撲?救和疏散工?作。2、?火災(zāi)疏散行?動(dòng)具體措施?（1）酒?店內(nèi)部人員?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)火?情，應(yīng)立即?按下樓層火?災(zāi)報(bào)警裝置?，同時(shí)打電?話向保安部?消控中心報(bào)?告，并立即?___進(jìn)行?滅火。（?2）消控中?心接到火警?信號(hào)后迅速?通知保安部?值班領(lǐng)導(dǎo)及?總機(jī)并要求?通知總經(jīng)理?和各部門經(jīng)?理，同時(shí)做?好消防設(shè)備?設(shè)施的啟動(dòng)?準(zhǔn)備工作。?（3）酒?店安保部收?到報(bào)警信號(hào)?后，迅速啟?動(dòng)消防水泵?并立即奔赴?火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)?行撲救。安?安部值班領(lǐng)?導(dǎo)接警后立?即___義?務(wù)消防隊(duì)拿?起滅火器等?應(yīng)急設(shè)備到?達(dá)現(xiàn)場(chǎng)撲救?。（4）?值班經(jīng)理、?安部經(jīng)理或?其他當(dāng)值負(fù)?責(zé)人立刻趕?到現(xiàn)場(chǎng)，根?據(jù)起火情況?，做出人員?疏散和撥打?“119”?電話報(bào)警_?_決定，并?指揮義務(wù)消?防隊(duì)開展滅?火行動(dòng)。?1（1）發(fā)?現(xiàn)火勢(shì)蔓延?迅速或不能?及時(shí)撲救時(shí)?，應(yīng)立即打?“119”?電話報(bào)警，?同時(shí)通知消?防中控室立?即開啟事故?緊急廣播系?統(tǒng)，告知飯?店發(fā)生火災(zāi)?（或滅火演?習(xí)），并_?__全體保?安人員及各?部門義務(wù)消?防員，在總?經(jīng)理指揮下?進(jìn)行人員疏?散。（2?）各部門值?班經(jīng)理立即?帶領(lǐng)當(dāng)班服?務(wù)員積極引?導(dǎo)本部門客?人進(jìn)行疏散?，特別是兒?童和老弱病?殘人員。?（3）疏散?分隊(duì)在疏散?人員時(shí)，要?服從指揮人?員的指揮，?引導(dǎo)客人從?最近的安全?出口疏散。?（4）在?疏散客人期?間，要指導(dǎo)?客人安全疏?散，防止客?人因貪戀錢?財(cái)再走回頭?路。（5?）酒店保安?人員及義務(wù)?消防人員應(yīng)?接受公安消?防部門的指?揮，積極協(xié)?助公安消防?部門開展滅?火、救援和?疏散工作。?3、緊急?預(yù)案（1?）所有報(bào)警?，無論真假?，均以真實(shí)?火警處理。?（2）任?何人不得亂?鳴報(bào)警信號(hào)?，以降低對(duì)?客人的打擾?。（3）?所有的誤鳴?，應(yīng)盡快將?報(bào)警消除，?以降低對(duì)客?人的打擾。?（4）若?發(fā)生火災(zāi)，?各部門需協(xié)?調(diào)行動(dòng)，以?減輕火災(zāi)對(duì)?飯店、客人?、員工的生?命財(cái)產(chǎn)威脅?。滅火行動(dòng)?分為三個(gè)梯?隊(duì)：（1?）第一梯隊(duì)?：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)?撲救。（?2）第二梯?隊(duì)：負(fù)責(zé)搶?救、增援、?通訊、聯(lián)絡(luò)?、指揮、控?制。（3?）第三梯隊(duì)?：負(fù)責(zé)后勤?各部門的工?作及___?、引導(dǎo)、疏?散。2人?員的編排及?要求：（?1）第一梯?隊(duì)（現(xiàn)場(chǎng)撲?救）由保安?、工程、客?房、餐飲等?部門指派的?若干名員工?組成隊(duì)員，?當(dāng)值安保主?管為現(xiàn)場(chǎng)的?消防隊(duì)長，?值班工程師?和大堂副理?協(xié)助消防隊(duì)?長展開工作?。各部門應(yīng)?按上述人員?的編排要求?，挑選出合?格的義務(wù)消?防隊(duì)員，確?保飯店每天?二十四小時(shí)?運(yùn)轉(zhuǎn)中，有?足夠數(shù)額的?人員當(dāng)值，?做到“召之?即來，來之?能戰(zhàn)”。?（2）第二?梯隊(duì)和第三?梯隊(duì)的隊(duì)員?，當(dāng)各部門?接到火災(zāi)發(fā)?生的報(bào)警后?，由各部門?領(lǐng)導(dǎo)從員工?中挑選，_?__有關(guān)人?員，進(jìn)行即?定的工作。?4、處理?程序（1?）報(bào)警：撥?打飯店內(nèi)部?報(bào)警電話（?由飯店確定?為總機(jī)或安?保值班室電?話為飯店的?火警電話）?，話機(jī)一?響，接線員?應(yīng)立即接聽?。1）報(bào)警?程序（所有?員工均應(yīng)掌?握）①立?即拔內(nèi)線報(bào)?警電話（總?機(jī)或安保值?班室）報(bào)警?，如電話不?方便，應(yīng)啟?動(dòng)最近的火?災(zāi)報(bào)警器。?②報(bào)警人?須說出自己?的姓名、所?在部門及火?警的正確地?點(diǎn)。③簡要?介紹現(xiàn)場(chǎng)情?況。備注：?①如確認(rèn)?沒有發(fā)現(xiàn)濃?煙和明火，?不得打破報(bào)?警器。②報(bào)?完警應(yīng)盡量?使用附近的?滅火器材撲?救初起火災(zāi)?，在保證?3安全情況?下，堅(jiān)守現(xiàn)?場(chǎng)，等待義?務(wù)消防隊(duì)到?達(dá)。2）消?防控制中心?：當(dāng)消防報(bào)?警顯示板上?出現(xiàn)報(bào)警位?置和報(bào)警聲?音時(shí)，應(yīng)立?即通知保安?值班室值班?員并報(bào)告確?切位置。3?）保安部值?班室：當(dāng)接?到員工、總?機(jī)或消防控?制中心的報(bào)?警電話或從?電視攝像監(jiān)?控屏幕上發(fā)?現(xiàn)火情時(shí)，?應(yīng)立即向巡?邏的保安及?領(lǐng)班報(bào)告準(zhǔn)?確位置，并?做好記錄。?4）電話接?線員：①?一級(jí)報(bào)警：?當(dāng)接到報(bào)警?電話或__?_時(shí)應(yīng)立即?記錄報(bào)警人?的姓名、部?門、報(bào)警時(shí)?間、著火部?位并立刻通?知以下人員?：備注。?記錄向保安?、工程部通?知的時(shí)間，?如保安、工?程部的電話?占線，應(yīng)強(qiáng)?行插入或緊?急傳呼。?②二級(jí)報(bào)警?：當(dāng)獲得“?保安值班室?”回電報(bào)告?火災(zāi)屬實(shí)，?或看見濃煙?、明火時(shí)，?應(yīng)首先向公?安消防隊(duì)報(bào)?警，并立即?向以下人員?傳達(dá)火警信?息：c.?工程部經(jīng)理?（或當(dāng)值工?程師）d?.客房部經(jīng)?理h.飯?店醫(yī)生、護(hù)?士隨帶急救?箱到后區(qū)中?控室候命?③三級(jí)報(bào)警?。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的?火勢(shì)蔓延，?不受控制時(shí)?，飯店高級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即?發(fā)布“疏散?令”，總機(jī)?協(xié)助負(fù)責(zé)向?全飯店傳達(dá)?。（2）?現(xiàn)場(chǎng)處理?現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)消?防隊(duì)員的工?作（第一梯?隊(duì)）：1?）保安主管?。接到報(bào)警?應(yīng)立即攜帶?對(duì)講機(jī)和輕?便滅火器趕?到現(xiàn)場(chǎng)，到?場(chǎng)后立即將?現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)?告總經(jīng)理（?或高值）和?保安部經(jīng)理?，同時(shí)負(fù)責(zé)?指揮現(xiàn)場(chǎng)的?所有義務(wù)消?防隊(duì)員及有?關(guān)人員撲救?火災(zāi)。下令?破門、救人?、救物及疏?散該樓層住?客，___?搶救傷員，?提醒負(fù)責(zé)人?報(bào)119火?警電話，負(fù)?責(zé)指揮有關(guān)?人員___?員工配合公?安消防隊(duì)的?滅火救援工?作，負(fù)責(zé)保?護(hù)災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)?，協(xié)助公安?消防隊(duì)開展?火災(zāi)撲救和?對(duì)火災(zāi)事故?原因的調(diào)查?工作。2?）大堂副理?。接到報(bào)警?，查明地點(diǎn)?，攜帶__?_迅速趕到?現(xiàn)場(chǎng)，主要?負(fù)責(zé)用__?_打開報(bào)警?房間的門鎖?，調(diào)查報(bào)警?原因或撲救?火災(zāi)，搶救?被困人員、?物資。如無?需開門或完?成開門任務(wù)?后，即刻下?樓，堅(jiān)守大?堂崗位，按?指令行事。?3）值班?工程師：接?到報(bào)警，攜?帶對(duì)講機(jī)等?趕往現(xiàn)場(chǎng)，?主要指揮現(xiàn)?5場(chǎng)的義?務(wù)消防隊(duì)員?及操作自動(dòng)?滅火系統(tǒng)，?調(diào)節(jié)排煙、?抽風(fēng)等，與?中控室的指?揮人員、樓?層自動(dòng)控制?系統(tǒng)的操作?員保持聯(lián)系?，指揮其操?作。協(xié)助公?安消防人員?調(diào)查火災(zāi)原?因。4）?保安___?員。接到報(bào)?警，攜帶對(duì)?講機(jī)、滅火?器迅速趕到?現(xiàn)場(chǎng)，立即?查找位置和?報(bào)警原因，?向中控室報(bào)?告現(xiàn)場(chǎng)情況?，如為虛警?，立即請(qǐng)中?控室消除警?報(bào)，如發(fā)現(xiàn)?煙火，立即?用所有可利?用的滅火器?械撲救，盡?力撲滅初起?火災(zāi)或控制?火勢(shì)。按指?令破門救人?、救火、救?物、維持現(xiàn)?場(chǎng)秩序，保?護(hù)災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)?，協(xié)助調(diào)查?火災(zāi)事故的?原因。5?）工程__?_員。接到?報(bào)警，攜帶?滅火器及有?關(guān)工具趕到?現(xiàn)場(chǎng)，一切?行動(dòng)聽從消?防隊(duì)長和值?班工程師的?指令，操作?消防設(shè)施和?有關(guān)設(shè)備盡?力撲火，控?制火勢(shì)。協(xié)?助破門救人?、救火、救?物，協(xié)助調(diào)?查火因。?6）客房_?__員。若?火警發(fā)生在?樓層，應(yīng)立?即報(bào)警和利?用就近滅火?器撲火，控?制火勢(shì)，當(dāng)?其他隊(duì)員到?達(dá)時(shí)，應(yīng)迅?速地清除過?道上所有的?障礙物，聽?從現(xiàn)場(chǎng)指揮?員的命令，?搶救傷員，?引導(dǎo)客人疏?散。如火災(zāi)?發(fā)生在其它?部位，接到?火災(zāi)消息，?應(yīng)立即停止?工作，趕往?現(xiàn)場(chǎng)撲救。?7）餐飲?___員。?若火警發(fā)生?在廚房，須?及時(shí)報(bào)警，?關(guān)閉電、火?、油、氣閥?，利用最近?的滅火器材?撲救，控制?火勢(shì)，堅(jiān)持?到其他隊(duì)員?到達(dá)。若火?警發(fā)生在其?他部位，接?到火災(zāi)消息?，應(yīng)立即停?止手中工作?，趕往現(xiàn)場(chǎng)?撲救。6?注意事項(xiàng)：?①當(dāng)火警?為“二級(jí)報(bào)?警”時(shí)，各?部門接到總?機(jī)__通知?，應(yīng)立即將?本部門的“?第一梯隊(duì)”?的當(dāng)值消防?隊(duì)員派往現(xiàn)?場(chǎng)。②各義?務(wù)消防隊(duì)員?接到通知后?先到消防中?心，穿戴好?消防戰(zhàn)斗服?，攜帶防毒?面具及有關(guān)?器材，徒步?或乘坐消防?電梯趕到火?場(chǎng)?！耙?級(jí)報(bào)警”的?處理：接?到報(bào)警，保?安、工程部?消防隊(duì)員及?大堂副理應(yīng)?立即趕到現(xiàn)?場(chǎng)，尋找報(bào)?警地點(diǎn)和調(diào)?查報(bào)警原因?。如需要開?門檢查，則?由大堂副理?用“___?”開門。如?屬虛報(bào)、誤?報(bào)，應(yīng)先通?知消除警報(bào)?，再查明原?因，做好安?全防范后方?可離去。如?有火情，應(yīng)?立即將情況?報(bào)總機(jī)，總?機(jī)及有關(guān)人?員按“二級(jí)?報(bào)警”程序?處理?！岸?級(jí)報(bào)警”的?處理：1?）當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人?員將火災(zāi)情?況報(bào)“中控?室”時(shí)，值?班員應(yīng)立即?向總機(jī)報(bào)警?，總機(jī)立即?向公安消防?隊(duì)報(bào)警，并?按“二級(jí)報(bào)?警”程序通?知各有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)及人員。?2）保安?主管、值班?工程師及所?發(fā)生火災(zāi)部?位的部門領(lǐng)?導(dǎo)，要立即?趕到現(xiàn)場(chǎng)。?3）總機(jī)?房向“第一?梯隊(duì)”所在?部門通知，?該部門應(yīng)立?即將消防隊(duì)?員派出，趕?往現(xiàn)場(chǎng)。?4）有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)接到“總?機(jī)房”通知?后應(yīng)立即就?位。5）所?有人員應(yīng)按?規(guī)定的工作?和總指揮的?指令操作。?7“三級(jí)?報(bào)警”的處?理：1）?當(dāng)火勢(shì)不受?控制時(shí)，飯?店的最高當(dāng)?值應(yīng)立即決?定發(fā)布“疏?散令”。?2）“總機(jī)?”接線員按?“三級(jí)報(bào)警?”程序通知?所有的部門?。3）各部?門應(yīng)按既定?的程序，挑?選、___?人員進(jìn)行增?援、搶救、?疏散等工作?。4）現(xiàn)?場(chǎng)的義務(wù)消?防隊(duì)員應(yīng)在?保證安全的?情況下，堅(jiān)?持撲救，直?到公安消防?隊(duì)到達(dá)。?火災(zāi)發(fā)生時(shí)?各部門的工?作（第二梯?隊(duì)）：當(dāng)?火災(zāi)發(fā)生時(shí)?，各部門應(yīng)?協(xié)調(diào)工作，?按指令挑選?、___有?關(guān)人員對(duì)火?災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的增?援和確保后?勤部門物資?供應(yīng)，使火?災(zāi)的撲救工?作順利進(jìn)行?。1）指揮?中心是全?盤滅火行動(dòng)?的總指揮。?遇火災(zāi)時(shí)，?由飯店的高?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成?滅火指揮部?負(fù)責(zé)指揮整?個(gè)滅火行動(dòng)??？刂剖业?值班員應(yīng)按?指令操作樓?層自動(dòng)控制?系統(tǒng)，與總?機(jī)、義務(wù)消?防隊(duì)員保持?聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)?傳達(dá)命令和?報(bào)告情況，?保證有關(guān)設(shè)?備的正常運(yùn)?行和有效的?指揮。2）?保安部①?保安部值班?室人員應(yīng)準(zhǔn)?備好手電筒?、應(yīng)急燈、?防煙罩和有?關(guān)滅火器具?，隨時(shí)準(zhǔn)備?增援火場(chǎng)，?送達(dá)各重點(diǎn)?部位。②所?有外圍崗哨?應(yīng)堅(jiān)守崗位?，協(xié)助各部?門及警方維?持好公共秩?序和人員、?車輛的進(jìn)店?管理，防止?各類事故和?其它意外?8事件的發(fā)?生。③按?指令疏通所?有的消防通?道。④引導(dǎo)?公安消防人?員進(jìn)入火場(chǎng)?。⑤當(dāng)通?訊、聯(lián)絡(luò)中?斷或發(fā)生故?障時(shí)，保安?人員（專人?）負(fù)責(zé)向指?揮部報(bào)告“?火場(chǎng)”的情?況（臨時(shí)緊?急聯(lián)絡(luò)）并?傳遞指揮部?指令。3）?工程部①?中控室值班?員按指令將?所有電梯（?消防電梯除?外）降到一?層，鎖好。?（火警火災(zāi)?發(fā)生時(shí)，勿?用普通電梯?）②各部門?員工必須堅(jiān)?守崗位，確?保所有設(shè)備?的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。③保證通?訊、聯(lián)絡(luò)的?正常運(yùn)行、?暢通。④保?證消防供水?系統(tǒng)正常。?⑤___“?搶救維修隊(duì)?”待命。?⑥緊急情況?下立即?！?電”、“油?”、“汽”?等。4）前?廳部：①?接到“著火?”消息或火?災(zāi)發(fā)生時(shí)，?不接待安排?住客。如接?到二級(jí)報(bào)警?，前臺(tái)應(yīng)馬?上擬定出一?份最新住店?客人___?，核對(duì)房號(hào)?、鑰匙后報(bào)?“指揮中心?”。②收集?全部的客人?登記卡及有?關(guān)資料。?③行李員應(yīng)?備好“救護(hù)?器材”（如?輪椅、簡單?擔(dān)架等）候?命。④行李?房須看好來?不及搬走的?行李，鎖好?行李倉庫，?發(fā)生火災(zāi)時(shí)?，不予辦理?領(lǐng)取行李手?續(xù)。9⑤?當(dāng)通訊、聯(lián)?絡(luò)中斷時(shí)，?由行李員（?指派專人）?向現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)?消防隊(duì)員傳?達(dá)指揮部指?令及回報(bào)現(xiàn)?場(chǎng)情況（負(fù)?責(zé)緊急聯(lián)絡(luò)?）。⑥大堂?副理在完成?現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定的?工作后，立?即返回大堂?，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)?、安定、接?待咨詢、指?揮疏散客人?。⑦所有?前臺(tái)人員（?大堂副理、?總機(jī)房、前?臺(tái)、行李員?）在安全沒?有受到威脅?的情況下，?須忠于職守?，如安全受?到威脅，應(yīng)?按指令，攜?帶可攜的重?要資料、器?材從安全通?道撤離。⑧?當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)?指派數(shù)名員?工收集火場(chǎng)?附近的滅火?器增援火場(chǎng)?。⑨外圍員?工應(yīng)協(xié)助保?安員疏通消?防通道并維?持秩序。⑩?值班主管_?__員工疏?散，到指定?地點(diǎn)集結(jié)待?命。5）客?房部：①?接到“著火?”消息或火?災(zāi)發(fā)生時(shí)，?不再安排客?人住房。②?樓層服務(wù)員?應(yīng)安定住客?情緒，并向?客人傳授簡?單自救方法?，有序指揮?客人從安全?通道疏散。?③樓層服?務(wù)員負(fù)責(zé)本?樓層的疏散?工作，確定?所有客人已?疏散，關(guān)閉?所有門窗，?并做好已疏?散標(biāo)志后立?即報(bào)客房中?心。④本部?門疏散完后?，義務(wù)消防?員攜帶器材?趕到火災(zāi)現(xiàn)?場(chǎng)增緩，其?余人員撤到?安全地點(diǎn)。?⑤值班主?管___員?工疏散，到?指定地點(diǎn)集?結(jié)待命。⑥?外圍員工應(yīng)?協(xié)助保安部?疏散消防通?道并維持秩?序。⑦客房?部經(jīng)理安排?本部門工作?，挑選人員?增援、__?_疏散工作?，并堅(jiān)守客?房中心，協(xié)?調(diào)各樓層的?工作。當(dāng)接?到疏散令后?，攜10?帶___，?分派帶領(lǐng)疏?散隊(duì)員，負(fù)?責(zé)指揮各個(gè)?樓層、住宅?的疏散。疏?散完畢后，?到各房間檢?查是否還有?人員，并關(guān)?好所有門窗?。此外還須?按指令與外?界聯(lián)系，最?后負(fù)責(zé)人員?點(diǎn)名，將情?況向總指揮?報(bào)告。6）?餐飲部①?各餐廳員工?堅(jiān)守崗位，?安全疏導(dǎo)客?人。②各?廚房做好切?斷“電”、?“氣”、“?油”、“火?”工作。③?非當(dāng)班人員?由部門指派?數(shù)名員工到?安全區(qū)待命?，隨時(shí)準(zhǔn)備?增援火場(chǎng)。?④當(dāng)班員?工參加現(xiàn)場(chǎng)?滅火，其余?到安全區(qū)待?命。⑤根?據(jù)實(shí)際情況?，在可能的?情況下為客?人、雇員及?消防隊(duì)準(zhǔn)備?簡單食品、?飲品供應(yīng)。?7）財(cái)務(wù)?部①各收?銀點(diǎn)的收銀?員接到火災(zāi)?消息應(yīng)立即?收拾好所有?賬單和錢款?，鎖好看護(hù)?。②財(cái)務(wù)?部辦公室人?員應(yīng)收拾好?所有重要文?件，單據(jù)及?貴重物品，?鎖好。接到?撤離通知后?，在確保安?全的情況下?，攜帶能攜?帶的物資、?文件，從安?全通道撤離?（必要時(shí)與?保安聯(lián)系）?。③倉庫應(yīng)?關(guān)閉所有電?源、鎖好門?戶。如安全?不受威脅，?應(yīng)堅(jiān)守崗位?，防止意外?。8）總?經(jīng)理辦公室?①負(fù)責(zé)各?部門的協(xié)調(diào)?工作，做好?安定、疏導(dǎo)?、聯(lián)絡(luò)等工?作。11?②___辦?公樓的疏散?工作，待命?。③接到?疏散令，指?揮所有辦公?室人員撤離?，并檢查門?戶關(guān)閉、斷?電情況后方?可離去。?④指派專人?攜帶飯店重?要文件撤離?。9）人事?行政部①?聽從有關(guān)部?門及領(lǐng)導(dǎo)的?指令，收拾?好重要文件?。②協(xié)助做?好有關(guān)客人?的安定、疏?導(dǎo)工作。?③接到疏散?命令撤離到?疏散集結(jié)地?，做好集結(jié)?地的安定、?疏導(dǎo)、點(diǎn)名?工作。④?指派兩輛應(yīng)?急用車，將?司機(jī)姓名、?汽車牌號(hào)報(bào)?“指揮室”?。⑤協(xié)助保?安指揮車輛?，疏通道路?（大堂外、?停車場(chǎng)）。?緊急疏散（?第三梯隊(duì)）?：當(dāng)火災(zāi)?不受控制，?威脅到客人?、員工的生?命、財(cái)產(chǎn)時(shí)?，飯店除義?務(wù)消防隊(duì)堅(jiān)?持現(xiàn)場(chǎng)撲救?外，還必須?___員工?疏散工作隊(duì)?，迅速疏散?部分或全大?樓的人員。?1）___?疏散工作隊(duì)?①當(dāng)火災(zāi)?發(fā)生時(shí)，除?著火部位（?層）的員工?協(xié)助撲救火?災(zāi)外，飯店?所有的員工?都必須堅(jiān)守?崗位，按指?令完成各項(xiàng)?工作，做好?疏散前的準(zhǔn)?備。②各?部門經(jīng)理（?或當(dāng)值主管?）除留下個(gè)?別員工堅(jiān)守?重要崗位，?接聽電話外?，應(yīng)立即將?所有員工集?結(jié)待命，按?指揮中心指?令，將疏散?隊(duì)員帶到臨?時(shí)指定地點(diǎn)?。122?）疏散的順?序及方法?①順序。著?火房間——?著火層——?著火層上層?——著火層?逐上層——?著火層下層?（如火災(zāi)有?向下蔓延的?趨勢(shì)，再考?慮疏散著火?層下層，逐?下層）。?②分工：隊(duì)?員按需要分?成若干分隊(duì)?，分別協(xié)助?客房部經(jīng)理?、總經(jīng)理辦?公室、餐飲?部、工程部?、康樂部進(jìn)?行各自轄區(qū)?或預(yù)先劃定?的責(zé)任區(qū)內(nèi)?的疏散__?_工作。③?方法：a?.疏散工作?開始時(shí)，由?中控室（或?總機(jī)房）利?用公眾傳播?系統(tǒng)向部分?樓層或整個(gè)?大樓發(fā)出疏?散通知：“?各位請(qǐng)注意?。各位請(qǐng)注?意。全體（?或某些樓層?的）客人聽?指揮撤離，?請(qǐng)走最近的?消防門到一?層，請(qǐng)快步?行走，不要?跑?！保?視實(shí)際情況?用普通話、?地方方言、?英語等反復(fù)?播送）。b?.疏散工作?隊(duì)員按樓層?領(lǐng)用備用鑰?匙，攜帶手?電筒或應(yīng)急?燈，立即到?各樓層，引?導(dǎo)客人從消?防通道撤離?危險(xiǎn)區(qū)。c?.疏散隊(duì)員?應(yīng)打開每個(gè)?房間門的通?道，引導(dǎo)、?幫助客人撤?離到疏散集?結(jié)地集中，?而后對(duì)每個(gè)?房間認(rèn)真檢?查，確認(rèn)完?全撤離后，?鎖上房門，?并在該房間?的門上用粉?筆打上已撤?離的記號(hào)。?d.客房?部經(jīng)理按分?工攜帶__?_檢查客房?的撤離疏散?情況。e?.其它部位?的撤離檢查?情況由“指?揮中心”指?定，派人前?13往檢?查。f.?疏散工作隊(duì)?員及所有通?道口的員工?須指引已疏?散客人到指?定集結(jié)地集?中。g.?疏散集結(jié)地?由專人負(fù)責(zé)?對(duì)已疏散客?人的點(diǎn)名及?安撫工作，?并將點(diǎn)名情?況及時(shí)向指?揮部報(bào)告。?h.必要?時(shí)，疏散工?作隊(duì)員須與?火場(chǎng)一線保?安或消防隊(duì)?取得聯(lián)系。?3）火災(zāi)?發(fā)生時(shí)各部?門經(jīng)理位置?及其工作?①總經(jīng)理。?當(dāng)接到總機(jī)?報(bào)告火災(zāi)發(fā)?生及位置后?，總經(jīng)理應(yīng)?立即親臨現(xiàn)?場(chǎng)察看火情?，根據(jù)情況?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指?揮或到中控?室進(jìn)行初期?滅火作戰(zhàn)指?揮，發(fā)布疏?散令（部分?樓層或全面?疏散），并?向公安消防?隊(duì)匯報(bào)火災(zāi)?的詳細(xì)情況?，直至公安?消防隊(duì)的到?來。②副?總經(jīng)理。如?總經(jīng)理前往?現(xiàn)場(chǎng)，副總?經(jīng)理應(yīng)立即?到中控室指?揮，與現(xiàn)場(chǎng)?的總經(jīng)理保?持聯(lián)絡(luò)，協(xié)?調(diào)指揮各部?門的操作、?安排、__?_、搶救、?增援，疏散?的各項(xiàng)事宜?。當(dāng)總經(jīng)理?不在時(shí)，行?使其職權(quán)。?③值班經(jīng)?理。當(dāng)火災(zāi)?發(fā)生時(shí)，應(yīng)?立即進(jìn)入中?控室，聽從?總經(jīng)理或副?總經(jīng)理的調(diào)?度，當(dāng)總經(jīng)?理、副總經(jīng)?理不在時(shí)，?依次行使上?述總經(jīng)理、?副總經(jīng)理的?職責(zé)。④?保安部經(jīng)理?。獲悉火災(zāi)?應(yīng)立即趕到?現(xiàn)場(chǎng)，或到?中控室，協(xié)?助指揮整個(gè)?滅火作戰(zhàn)。?必要時(shí)，保?安部經(jīng)理應(yīng)?在各緊要部?位指14?揮，負(fù)責(zé)搶?救、維持秩?序及與公安?消防部門聯(lián)?絡(luò)等各項(xiàng)工?作。⑤工程?部經(jīng)理：獲?悉火災(zāi)，應(yīng)?立即趕到中?控室與現(xiàn)場(chǎng)?的總指揮、?值班工程師?保持聯(lián)絡(luò)，?依照總經(jīng)理?或飯店最高?當(dāng)值的指示?，指揮中控?室值班員及?工程部各崗?位的操作，?確保所有設(shè)?施、設(shè)備的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)，?挑選、__?_人員成立?“工程搶險(xiǎn)?突擊隊(duì)”待?命。⑥客?房部經(jīng)理。?獲悉火災(zāi)，?應(yīng)立即指示?客房部員工?馬上制定一?份最新住客?___，核?對(duì)房號(hào)、鑰?匙后送指揮?中心，安排?好本部的工?作，挑選、?增援、疏散?工作及待命?。⑦大堂?副理。堅(jiān)守?大堂，協(xié)調(diào)?前臺(tái)各部的?工作。當(dāng)接?到疏散令后?，攜帶__?_，分派帶?領(lǐng)疏散隊(duì)員?，負(fù)責(zé)指揮?責(zé)任區(qū)住客?的疏散，疏?散工作完畢?后應(yīng)按指令?與外界聯(lián)系?，安排部分?客人的住宿?。⑧餐飲?部經(jīng)理。獲?悉火災(zāi)后，?餐飲部經(jīng)理?應(yīng)立即分別?到各個(gè)餐廳?安定客人、?引導(dǎo)客人有?序疏散。如?火災(zāi)發(fā)生在?廚房應(yīng)協(xié)助?指揮撲救，?指定專人_?__救援，?必要時(shí)，為?客人及公安?消防隊(duì)提供?簡單飲食。?⑨財(cái)務(wù)部?經(jīng)理。獲悉?火災(zāi)時(shí)，應(yīng)?指示各級(jí)收?銀員及辦公?室人員收拾?好各類賬單?、現(xiàn)款及重?要文件，在?保證安全的?情況下應(yīng)堅(jiān)?守崗位，如?接到疏散令?，應(yīng)親自攜?帶辦公室現(xiàn)?金及重要文?件、資料，?由本部門員?工護(hù)送撤離?，必要時(shí)與?保安聯(lián)系，?撤到指揮中?心或安全地?方。15?⑩人事行政?部經(jīng)理：負(fù)?責(zé)通知各部?門經(jīng)理到位?，檢查、督?促辦公樓收?拾好重要文?件，___?辦公樓人員?成立疏散工?作隊(duì)待命；?安排好各項(xiàng)?工作后，應(yīng)?到大堂與客?房部經(jīng)理、?大堂副理、?營業(yè)部經(jīng)理?等共同維持?大堂秩序，?疏導(dǎo)客人；?指派兩部應(yīng)?急車待命（?報(bào)上車牌號(hào)?），車隊(duì)長?在指揮中心?待命，副經(jīng)?理在停車場(chǎng)?調(diào)度。隨時(shí)?與總指揮室?保持聯(lián)絡(luò)，?依照指示，?負(fù)責(zé)與外界?聯(lián)系、接待?等工作。注?意事項(xiàng)：?①當(dāng)火警發(fā)?生時(shí)，所有?員工必須保?持鎮(zhèn)定，在?生命安全不?受威脅的情?況下，應(yīng)堅(jiān)?守崗位，不?得大聲喊叫?或跑動(dòng)，以?免引起混亂?。②火災(zāi)?期間，任何?員工不得私?自離店。③?任何無關(guān)人?員不得使用?內(nèi)部電話。?④禁用普通?電梯，走消?防安全通道?。⑤確保?生命安全，?切勿作個(gè)人?冒險(xiǎn)，在整?個(gè)滅火過程?中，應(yīng)牢記?自己的基本?責(zé)任是保護(hù)?客人、員工?及自身的安?全。⑥在生?命不受威脅?的情況下，?盡力阻止火?勢(shì)蔓延，直?至消防隊(duì)到?達(dá)。⑦除?非萬不得已?，不可帶領(lǐng)?客人上天臺(tái)?。⑧如走廊?中充滿濃煙?，要用匍匐?爬行的方式?撤離。⑨?注意關(guān)閉已?撤離客人的?房門，并做?好標(biāo)記，防?止煙火蔓延?和物品丟失?。16⑩?如向外逃生?有危險(xiǎn)，應(yīng)?關(guān)門拒火并?向室外發(fā)出?求救信號(hào)等?待救援。養(yǎng)老院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案（四）一、指導(dǎo)?思想為了?加強(qiáng)消防工?作，貫徹"?預(yù)防為主、?防消結(jié)合"?的消防安全?方針，提高?全員消防意?識(shí)，增強(qiáng)自?防自救能力?，及時(shí)有效?的撲救火災(zāi)?，最大限度?地減少損失?，保護(hù)國家?、酒店和旅?客的生命財(cái)?產(chǎn)安全，讓?全體員工碰?到火災(zāi)時(shí)忙?而不亂，能?各司其職。?根據(jù)國家消?防法規(guī)、結(jié)?合酒店的實(shí)?際情況，特?制定此預(yù)案?。二、_?__機(jī)構(gòu)及?人員分工?（一）指揮?部總指揮?。滅火、應(yīng)?急疏散總指?揮為酒店總?經(jīng)理，總經(jīng)?理缺位時(shí)由?酒店在場(chǎng)最?高行政領(lǐng)導(dǎo)?擔(dān)任。成?員：酒店總?經(jīng)理、工程?部負(fù)責(zé)人、?安全保衛(wèi)部?部長。職責(zé)?：指揮酒店?滅火、應(yīng)急?疏散行動(dòng)的?展開。（?二）滅火行?動(dòng)組1、?負(fù)責(zé)人。安?全保衛(wèi)部部?長或消防控?制室值班主?管。2、?成員。起火?部位當(dāng)班工?作人員、保?衛(wèi)部保安及?各部門志愿?消防隊(duì)、消?防控制室值?班人員，夜?間包括保衛(wèi)?部留宿人員?組成。3?、職責(zé)。撲?救初期火災(zāi)?，救助被困?人員。（?三）疏散引?導(dǎo)組1、?負(fù)責(zé)人：起?火部門消防?安全責(zé)任人?（夜間為本?部門值班領(lǐng)?導(dǎo)或主管）?2、成員?：起火部門?工作人員及?其他部門志?愿消防隊(duì)人?員13?、職責(zé)：_?__人員疏?散，掌握人?員疏散情況?，及時(shí)向指?揮部匯報(bào)?（四）安全?防護(hù)救護(hù)組?1、負(fù)責(zé)?人。值班的?酒店領(lǐng)導(dǎo)。?2、成員?。當(dāng)日酒店?值班警衛(wèi)、?樓層值班人?員和保安人?員。3、?職責(zé)。引導(dǎo)?疏散人員到?安全地點(diǎn)集?結(jié)，清理車?道、打開室?外水泵接合?器，___?對(duì)受傷人員?進(jìn)行救治，?設(shè)置安全防?護(hù)警戒區(qū)。?（五）通?訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)?備保障組?1、負(fù)責(zé)人?。工程部負(fù)?責(zé)人、保衛(wèi)?部部長。?2、成員。?工程部值班?人員、消防?控制中心值?班人員、酒?店總機(jī)工作?人員。3?、職責(zé)。及?時(shí)傳達(dá)火災(zāi)?撲救、消防?設(shè)施設(shè)備動(dòng)?作及人員疏?散情況，保?障消防設(shè)施?、設(shè)備正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。三?、滅火原則?。（1）?先救人后救?火，盡量避?免人員傷亡?。（2）?首先疏散易?燃___化?學(xué)物品，以?避免火勢(shì)擴(kuò)?大。4、?各崗位應(yīng)急?程序：（?1）火災(zāi)現(xiàn)?場(chǎng)人員報(bào)警?及滅火：①?火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第?一發(fā)現(xiàn)人發(fā)?現(xiàn)煙火時(shí)，?立即撥通酒?店消防值班?室電話（_?__）向消?防值班人員?報(bào)告，并說?明自己的姓?名、職務(wù)、?失火地點(diǎn)、?火勢(shì)大小。?②按響離?自己最近的?緊急報(bào)警器?（手動(dòng)報(bào)警?按鈕或排煙?閥手動(dòng)按鈕?）。③用?最近的滅火?器材阻止火?勢(shì)蔓延。?2（2）監(jiān)?控員。①接?到報(bào)警電話?后，問明情?況〈報(bào)警人?姓名、職務(wù)?、失火地點(diǎn)?、火勢(shì)大小?、何種物質(zhì)?燃燒以及是?否傷人〉，?同時(shí)做好記?錄，并通知?巡樓隊(duì)員趕?到現(xiàn)場(chǎng)。?②根據(jù)報(bào)警?情況做出決?定。確定火?災(zāi)等級(jí)（一?級(jí)或二級(jí)）?;③接到報(bào)?警信號(hào)（煙?感報(bào)警信號(hào)?、手動(dòng)按鈕?報(bào)警信號(hào)）?后，___?秒鐘內(nèi)必須?通知巡樓隊(duì)?員或最近場(chǎng)?點(diǎn)值班隊(duì)員?在最短時(shí)間?內(nèi)到達(dá)報(bào)警?現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火?警確認(rèn)并反?饋;同時(shí)在?消防主機(jī)上?進(jìn)行消音處?理，記錄火?警的組號(hào)和?位號(hào)。④?如果得到的?反饋是誤報(bào)?或假火警，?應(yīng)做好復(fù)位?處理。⑤?如果得到的?反饋是真實(shí)?火警時(shí)，應(yīng)?在___秒?鐘內(nèi)用對(duì)講?機(jī)或電話通?知當(dāng)值主管?立即趕赴現(xiàn)?場(chǎng)，同時(shí)用?對(duì)講機(jī)連續(xù)?兩遍呼叫各?持對(duì)講機(jī)崗?位;并且要?求大廳崗和?通道崗做好?車輛秩序的?維護(hù)，以備?消防車和救?護(hù)車到來時(shí)?保持電能;?宿舍崗隊(duì)員?立即通知宿?舍所有人不?當(dāng)班人員_?__分鐘內(nèi)?趕到指令地?點(diǎn)。其它崗?位___分?鐘內(nèi)必須趕?到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?。⑥時(shí)刻?注意火勢(shì)情?況，并把監(jiān)?控鏡頭調(diào)到?事故區(qū)域并?錄像，記錄?：1、火?警的具體部?位;2、?火警大小及?嚴(yán)重性;?3、燃燒物?質(zhì)的種類;?4、傷亡?損失;3?5、到位?人員;6?、處理過程?等，以便事?后以書面形?式匯報(bào)。?⑦電話通知?保安部主管?（必須報(bào)告?起火的時(shí)間?、地點(diǎn)、火?情大小、何?種物質(zhì)燃燒?）。⑧根?據(jù)火勢(shì)情況?，確定火災(zāi)?等級(jí);如果?是一級(jí)，電?話通知酒店?總經(jīng)理，副?總經(jīng)理，并?要求前臺(tái)通?知各部門經(jīng)?理、主管，?做好客人的?疏散和解釋?工作。⑨?啟動(dòng)消防廣?播，使用時(shí)?吐詞清楚，?重復(fù)播放（?尊敬的各位?賓客，請(qǐng)不?要驚慌，本?酒店正處于?緊急疏散狀?態(tài)，請(qǐng)您關(guān)?好門窗，利?用房內(nèi)防毒?面具或濕毛?巾捂住口鼻?，按安全指?示方向或跟?隨服務(wù)員從?樓梯口有秩?序靠墻離開?）。（3?）巡樓員：?①當(dāng)接到監(jiān)?控員__通?知后必須在?___分鐘?內(nèi)趕到準(zhǔn)確?的火警現(xiàn)?場(chǎng)。②趕?到現(xiàn)場(chǎng)后立?即查看，確?認(rèn)火警真假?，如果是樓?層應(yīng)立即?消音再確認(rèn)?，發(fā)現(xiàn)是誤?報(bào)或假報(bào)應(yīng)?馬上復(fù)位并?通知監(jiān)控中?心，誤報(bào)或?假報(bào)的原因?。③確認(rèn)?為真火警應(yīng)?第一時(shí)間通?知監(jiān)控中心?，并報(bào)告火?災(zāi)的大小?、何種物質(zhì)?燃燒，有無?傷亡情況。?④火勢(shì)小?時(shí)應(yīng)利用周?邊的滅火器?材進(jìn)行滅火?。⑤火勢(shì)?較大時(shí)應(yīng)采?取隔離周圍?物品，特別?是易燃、_?__物4?品，并會(huì)同?前來的同事?一起參與滅?火工作，聽?從現(xiàn)場(chǎng)最高?指揮者的指?揮。⑥事?故后以書面?形式把事情?的詳細(xì)經(jīng)過?向部門主管?匯報(bào)。（?4）大廳崗?：①負(fù)責(zé)停?車場(chǎng)和大門?口秩序，做?好車輛疏散?指揮，保持?消防車道?暢通。②?禁止無關(guān)人?員進(jìn)入停車?場(chǎng)和大堂。?③為趕到?的宿舍待命?人員指引方?向并報(bào)告火?情。④當(dāng)?消防車或急?救車到來時(shí)?，引導(dǎo)他們?到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)?場(chǎng)并簡單?介紹火勢(shì)和?傷亡情況。?⑤時(shí)刻注?意電臺(tái)、報(bào)?社記者的出?現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)?后應(yīng)進(jìn)行適?度制止，?并匯報(bào)上級(jí)?，以便做出?及時(shí)必要的?安排。⑥?阻止已疏散?到樓外的客?人再回到樓?里或企圖進(jìn)?入房間拿?東西。（?5）通道崗?。①負(fù)責(zé)維?護(hù)通道周圍?車輛秩序，?保持消防車?道暢通。?②嚴(yán)格控制?閑雜人員入?內(nèi)，防止不?法分子乘機(jī)?破壞或混水?摸魚。③?為疏散出來?的客人指引?方向，并協(xié)?助房務(wù)部主?管做好穩(wěn)定?客人情緒和?安頓工作。?④阻止已?疏散到樓外?的客人再回?到樓里或企?圖進(jìn)入房間?拿東西。?5（6）保?安部不當(dāng)班?人員。①接?到通知后應(yīng)?在___分?鐘內(nèi)趕到監(jiān)?控中心前坪?穿消防戰(zhàn)斗?服集合，聽?從管理人員?安排。②?不當(dāng)班主管?到場(chǎng)清點(diǎn)人?數(shù)、分派任?務(wù)，按大廳?崗指引的方?向帶領(lǐng)所有?人員攜帶滅?火器材趕赴?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅?火。③如?果是一級(jí)火?災(zāi)，不當(dāng)班?人員服從主?管或最高指?揮者分配，?趕赴火場(chǎng)進(jìn)?行戒備，并?___其它?部門人員集?結(jié)，準(zhǔn)備適?當(dāng)器材__?_客人進(jìn)行?疏散。（?7）保安部?當(dāng)值主管?①當(dāng)接到火?警報(bào)告后，?應(yīng)在___?分鐘內(nèi)趕赴?現(xiàn)場(chǎng)。②?___當(dāng)班?隊(duì)員利用滅?火器材撲滅?初起火災(zāi)。?③火勢(shì)較?大時(shí)，要沉?著冷靜，合?理安排隊(duì)員?防止火勢(shì)漫?延，同時(shí)要?求監(jiān)控中心?通知房務(wù)部?電話通知各?部門做好人?員疏散準(zhǔn)備?。④如總?經(jīng)理不在現(xiàn)?場(chǎng)，而火情?嚴(yán)重急需消?防隊(duì)救援時(shí)?，指示監(jiān)控?中心向"1?19"臺(tái)報(bào)?警，并向隨?后趕到的上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告情況和采?取措施。?（8）前臺(tái)?。①接到二?級(jí)火災(zāi)報(bào)警?通知后，應(yīng)?電話通知各?部門經(jīng)理、?主管。②?如接到一級(jí)?火災(zāi)通知后?，除通知各?部門經(jīng)理、?主管外，另?需通知總經(jīng)?理、副總經(jīng)?理。③當(dāng)?接到火災(zāi)通?知后，值班?接待員必須?立即把最新?入住的客人?身份資料用?打印機(jī)打出?來，并將客?人的登記卡?收齊，并和?客人身6?份資料一起?帶到客人集?合地點(diǎn)，以?備清點(diǎn)客人?時(shí)使用。?④火情發(fā)生?后，如果說?有客人查問?，表示關(guān)切?，如無領(lǐng)導(dǎo)?和總經(jīng)理特?殊指示，值?班人應(yīng)委婉?做好解釋。?⑤前臺(tái)值?班員必須掌?握酒店領(lǐng)導(dǎo)?號(hào)碼，以便?隨時(shí)取得聯(lián)?系。（9?）工程部：?①值班人員?接到報(bào)警電?話后，應(yīng)立?即切斷失火?樓層上下三?層的所有電?源，停止二?部客用電梯?并保證電梯?內(nèi)無人。?②非當(dāng)班人?員應(yīng)帶齊所?配工具立即?趕到酒店前?坪集結(jié)，向?現(xiàn)場(chǎng)指揮人?員靠攏，準(zhǔn)?備酒店全范?圍內(nèi)的設(shè)備?修復(fù)工作。?③派人監(jiān)?督機(jī)組和機(jī)?組的運(yùn)轉(zhuǎn)情?況，確保正?壓送風(fēng)和排?煙機(jī)工作正?常，確保疏?散途中安全?。④確保?應(yīng)急電源工?作正常，使?應(yīng)急指揮燈?發(fā)光，要派?人帶手電筒?去各疏散樓?梯檢查。若?發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈?損壞應(yīng)及時(shí)?更換。⑤?樓層空調(diào)系?統(tǒng)要關(guān)閉，?停止送排風(fēng)?。⑥逐路?切斷電源，?包括動(dòng)力電?源，只留應(yīng)?急供電線路?。⑦切斷?生活供水，?但要保證自?來水外線管?供水正常，?以確保消防?供水。⑧?通知鍋爐房?切斷蒸氣和?熱水供應(yīng)，?但要注意鍋?爐的安全。?⑨切斷煤?氣和柴油供?應(yīng)并做好防?火工作，確?保安全。?（10）房?務(wù)部：①向?全體人員通?告火情，調(diào)?節(jié)控制好大?廳以免造成?混亂場(chǎng)面，?指令前臺(tái)接?待準(zhǔn)備回答?客人的詢問?電話。7?②指派專人?___客人?疏散，讓客?人不要驚慌?有秩序地疏?散出去，到?集合點(diǎn)集中?。③每樓?層指派一到?兩名服務(wù)員?帶備用鑰匙?檢查各房間?及洗手間，?確保無客人?后，在門上?標(biāo)"v"符?號(hào)表明此房?間已無客人?。④房務(wù)?部經(jīng)理必須?帶上酒店手?電、___?以及房務(wù)部?所用頻道的?對(duì)講機(jī)。?⑤房務(wù)部主?管負(fù)責(zé)客人?疏散引導(dǎo)和?安頓。⑥?房務(wù)部員工?在疏散客人?時(shí)要邊疏散?邊喊話（請(qǐng)?不要驚慌，?跟我來）。?（11）?餐飲部：①?餐廳經(jīng)理向?全體人員通?告火情，調(diào)?節(jié)控制好大?廳和包廂以?免造成混亂?場(chǎng)面。②?指派專人_?__客人以?疏散，讓客?人不要驚慌?有秩序地疏?散出去，到?集合點(diǎn)集中?。③派人?對(duì)餐廳和每?個(gè)包廂進(jìn)行?檢查，看是?否有未熄滅?的蠟燭、固?體酒精爐、?煙頭等物要?將它們徹底?熄滅。④?最后切斷電?源鎖門離開?。（12?）財(cái)務(wù)部。?①出納人員?要整理好錢?物，把庫房?和抽屜鎖好?。②所有?人員把自己?管理的文件?和帳目整理?好，安全地?保存起來。?③電腦房?要確保電腦?資料的完整?。8④檢?查辦公室、?垃圾筒等不?要留下未熄?滅的煙頭。?⑤通知所?有人員按順?序進(jìn)行疏散?，關(guān)閉電源?后，鎖門離?開。（1?4）營銷部?：①鎖上所?有重要的文?件。②切?斷辦公室的?電源。③?攜帶合同檔?案前往集合?地點(diǎn)。（?15）員工?廚房。①員?工廚房接到?疏散__通?知后，關(guān)閉?各種電器、?空調(diào)、及電?源開關(guān)。?②熄滅廚房?所有火種。?③疏散飯?堂用餐員工?全部離開后?，隨之離開?。5、疏?散方法及注?意事項(xiàng)（?1）疏散的?唯一途徑是?消防樓梯。?（2）火?災(zāi)情況下，?所有的電梯?自動(dòng)鎖在首?層。切記。?千萬不能乘?坐電梯疏散?。（3）?一般情況下?，要使用最?近的樓梯疏?散。如果某?樓梯被煙霧?封住時(shí)，盡?可能使用其?他樓梯疏散?。因?yàn)槭枭?樓梯有正壓?送風(fēng)和排煙?功能，疏散?時(shí)比較安全?。（4）?進(jìn)入疏散樓?梯后，要沿?著樓梯往下?走。不要因?為下面的煙?9霧大，?而試圖往上?走。（5?）如果走廊?里充滿煙霧?，要注意尋?找緊急的指?示燈，朝著?指示燈的方?向走，千萬?不能搞錯(cuò)方?向。（6?）當(dāng)直立行?走困難時(shí)，?應(yīng)彎腰前進(jìn)?或跪在地下?爬行。因?yàn)?