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新產(chǎn)品推廣方案流程新產(chǎn)品推廣方案流程為了使公司研制的新產(chǎn)品能順利推向市場,使得公司的新產(chǎn)品研發(fā)不斷良性健康循環(huán)發(fā)展,以此增加企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力,特對新產(chǎn)品推廣工作做一個梳理,力求做到嚴謹,細致,周密,使以后的推廣工作有章可循。一、 新產(chǎn)品開發(fā)研制前期的相關工作1、市場科負責與研發(fā)部聯(lián)系,了解研發(fā)計劃中相關車型的資料及配置或技術等的改進方案。了解相關車型的研發(fā)步驟、研發(fā)方向及完成時間。2、市場科負責收集與年度研發(fā)計劃車型相關的市場信息、競爭品牌車型投放情況,市場價格等資料,必要時到一線市場調(diào)研。3、營業(yè)科負責收集經(jīng)銷商信息并反饋到市場科。協(xié)助市場調(diào)查表格的發(fā)放和回收。4、市場科根據(jù)收集到的市場信息和各種渠道反饋的信息、資料等進行整理,運用科學的、系統(tǒng)的、全面的多種分析方法,提煉出與研發(fā)計劃要求相接近的信息。5、通過對以上幾點綜合后,市場科編寫新產(chǎn)品(或車型)研發(fā)的可行性和市場調(diào)研報告交銷售副總,要求在取得公司年度研發(fā)計劃的45天內(nèi)完成。二、樣車試制評審通過、進行小批量試裝生產(chǎn)1、廣告科根據(jù)新產(chǎn)品樣車的車型特征、配置狀態(tài)、性能特點等方面的情況全力做好新產(chǎn)品的宣傳重點、廣宣品的設計、廣告宣傳計劃的制定等相關工作。2、 市場科根據(jù)新產(chǎn)品的車型特征、配置狀態(tài)、性能特點等方面,就新產(chǎn)品的市場認可度和接受度、目標消費群、市場定位、價格定位、競爭對手同類車型狀況,市場預期效果等方面制定出詳細的前期市場調(diào)研方案進行試銷前期市場調(diào)研。3、營業(yè)科負責:組織、協(xié)調(diào)市場各銷售部相關人員了解、收集市場上競爭對手同類車型的車型特征、配置狀況、市場價格、相關促銷政策、推廣活動等信息情報。整理后提供給營銷管理部領導。根據(jù)新產(chǎn)品的車型特征、配置狀況、市場定位、價格水平和推廣策劃等1情況負責征詢市場各銷售部的意見和建議(可征詢相關商家意見、建議)。根據(jù)綜合情況,初選出2—3個較理想的試銷區(qū)域。并附相關分析給營銷管理部領導,此工作要求在新品上市試銷前一個半月完成。4、 市場科根據(jù)新產(chǎn)品的車型特征和相關市場調(diào)查,結合營業(yè)科提供的初選試銷區(qū)域分析,進行系統(tǒng)全面的試銷區(qū)域和相關情況的可行性分析,將報告提供給部門經(jīng)理。同時和廣告科互相配合制定新產(chǎn)品試銷計劃和推廣方案(可征詢試銷區(qū)域的相關意見、建議),由部門經(jīng)理和公司領導根據(jù)相關可行性分析報告和具體市場情況決定最終試銷區(qū)域、試銷價格、相關政策、試銷推廣方案。此工作要求市場科在試銷前一個月完成。5、 末次試制樣車評審通過后,廣告科必須馬上就樣車的拍照、廣宣品的制作等方面展開工作,并在新產(chǎn)品上市試銷前20天完成試銷前期的廣宣品制作并交貨驗收。6、 市場科結合前期市場調(diào)研情況和相關價格信息的收集,根據(jù)新產(chǎn)品的市場定位和價格定位,負責新產(chǎn)品價格的申報。在市場調(diào)研分析和參考競爭品牌價格基礎上,將新產(chǎn)品的建議銷售價格報公司審批,此工作要求在上市試銷前一個月完成。7、 計劃業(yè)務科根據(jù)試銷計劃和試銷區(qū)域的供貨要求,在營業(yè)科的配合下負責試銷生產(chǎn)計劃的制定、安排及與相關部門的協(xié)調(diào),同時將相關生產(chǎn)安排和交貨時間及時通知營業(yè)科。8、 售后服務部根據(jù)試銷計劃做好:試銷期間相關服務方案和計劃的制定工作。相關配件、技術和人員的準備工作。9、 營銷管理部根據(jù)公司領導的指示做好試銷政策的相關制定工作(市場科根據(jù)此政策的出臺相應地調(diào)整相關的新品推廣方案)。10、 各科室嚴格做好新產(chǎn)品相關資料、信息、方案和價格政策的保密工作。三、產(chǎn)品試銷期(約三個月)1、計劃業(yè)務科根據(jù)試銷期市場銷售情況,全力做好相關生產(chǎn)計劃的制定和安排工作,并與制造部門做好協(xié)調(diào),確保按時交貨。同時將相關情況及時通報營業(yè)科,要求做到盡最大努力地保證試銷期的貨源及時供應。2、根據(jù)具體情況,需對廣宣品內(nèi)容進行修改的,廣告科必須抓緊對廣宣品內(nèi)容進行修正和制作,在試銷期的第十天內(nèi)全部完成試銷期的所有宣傳品的制作及交貨。同時結合試銷區(qū)域的具體情況和要求,與市場相關銷售部和商家密切配合,相互交流、溝通,在試銷區(qū)域做好試銷期間有效可行的新產(chǎn)品市場宣傳和相關媒體投放工作,以增加新品的市場認識度和影響并達到最佳有效的效果。3、由市場科牽頭組織營業(yè)科、廣告部就推廣方案、實施細則、相關政策的規(guī)定要求等執(zhí)行和落實情況制定出對推廣區(qū)域的各銷售部經(jīng)理和業(yè)務員及推廣商家的獎懲考核辦法。并按照推廣方案、實施細則、相關政策的規(guī)定要求,對各個試銷推廣商家的執(zhí)行和落實情況進行監(jiān)督檢查。4、營業(yè)科在試銷期間必須做好以下工作嚴格按公司規(guī)定對試銷區(qū)域內(nèi)選定的各推廣商家合理發(fā)貨(包括廣宣品的準確、按要求發(fā)放),使得每個推廣商家都能得到及時的新產(chǎn)品貨源。做好試銷期間的'新品發(fā)貨、銷售、庫存報表工作(要求每2天一次報表);并負責了解和收集試銷市場的相關促銷活動情況、銷售情況、市場變化情況、質量問題等信息,整理后提交給部門領導或市場科(要求每3天收集反饋一次)。5、 售后服務部在試銷期間做好:根據(jù)制定出的試銷期間售后服務計劃和方案,負責在試銷區(qū)域對相關售后星級服務工作的組織、落實、執(zhí)行和實施。負責對質量問題的收集、處理和三包件的及時兌換;要求將收集了解到的相關新品質量問題迅速反饋到相關部門,并負責督促、跟蹤相關問題的及時有效地解決、改進和整改,作好試銷市場售后服務工作。建立相關新車用戶服務檔案。6、 試銷期市場科必須做好:備齊車型上牌所需的各種技術參數(shù)、3C認證書等資料,協(xié)助解決市場上牌問題負責收集整理試銷期間的新品相關市場信息,要求每周一次對市場信息進行匯總、分析、整理后提供給部門經(jīng)理。協(xié)助售后服務部做好新品質量信息的收集、反饋及督促、跟蹤工作,并及時將相關結果反饋給商家。在試銷1—2個月期間,由市場科牽頭組織技術中心、質保部、配套部等部門研發(fā)和技術骨干親赴試銷區(qū)域對新車狀態(tài)配置、技術性能、質量狀況、試銷情況和推廣效果等方面進行至少一次的全面實地調(diào)研,并將系統(tǒng)、詳細的市場調(diào)研報告提交給部門經(jīng)理和公司領導。新品試銷結束前10天,要求市場科開始對試銷期間試銷區(qū)域的整體試售情況、推廣情況、相關方案執(zhí)行情況、試銷市場效果等方面進行全面、深度的分析、總結,并形成詳細地書面報告提交給部門經(jīng)理和公司領導。7、 成車儲運科按營業(yè)科的要求準確無誤地作好新品的品種、狀態(tài)、顏色、包裝等的發(fā)貨工作。8、 財務科按照公司的相關試銷價格和促銷政策,作好相應的財務執(zhí)行工作。四、全面推廣期(5-12個月)1、 營業(yè)科在全面推廣期前,提前一個月做好相關全面推廣區(qū)域的客戶新品需求信息收集工作,為公司組織和安排生產(chǎn)做好前期準備。2、 計劃業(yè)務科根據(jù)營業(yè)科收集和相關銷售部提供的新品需求信息,協(xié)調(diào)相關部門全力做好新產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)安排,以保證全面推廣期的貨源及時供應。3、 全面推廣期間,營業(yè)科負責做好以下工作:各經(jīng)銷商的合理發(fā)貨(包括廣宣品的發(fā)放),使得每個經(jīng)銷商都能得到及時的新產(chǎn)品貨源。作好相關商家的新品發(fā)貨、銷售和庫存的報表工作(要求每3天一次報表);并負責了解和收集試銷市場的相關促銷活動情況、銷售情況、市場變化情況、質量問題等信息,整理后提交給部門經(jīng)理或市場科(要求每周收集反饋一次)。4、 全面推廣期間,需要對廣宣品內(nèi)容進行更新的,要求廣告科在全面推廣期前10天內(nèi)完成對廣宣品內(nèi)容的修改、制作并交貨;同時根據(jù)推廣方案和前期推廣效果,在與各銷售部經(jīng)理充分交流、溝通并達成相關一致的情況下,經(jīng)公司領導批準,作好全面推廣地區(qū)的市場宣傳工作和相關傳媒媒體、刊物的廣告投放工作,以達到擴大市場聲勢,配合新品推廣的最佳有效的效果。5、 全面推廣期間,市場科負責作好以下工作:①負責收集、整理新品相關市場信息,要求每周一次對相關信息進行匯總、分析、整理后提供給部門經(jīng)理。協(xié)助售后服務部作好新品質量信息的收集并及時反饋給相關部門,同時負責督促和跟蹤并將結果反饋給相關客戶。市場科每月提交一次相關市場分析總結報告給部門經(jīng)理和公司領導。④根據(jù)具體情況和工作需要,在全面推廣期間市場科可以組織相關部門到重點市場對相關情況進行實地調(diào)研,通過全面、深度地分析、總結,將相關情況形成詳細的書面報告提交給部門經(jīng)理和公司領導。6、 全面推廣期間,售后服務部負責作好以下工作:制定全面推廣期的服務計劃和方案,并負責在銷售區(qū)域對該計劃和方案的具體組織、落實、執(zhí)行和實施。負責全面推廣期間質量問題的收集、反饋、處理并迅速、及時回復給商家和用戶。全力作好新品配件的供應和三包的兌付及其他相關售后服務工作。7、 成車儲運科按營業(yè)科的要求準確無誤地作好新品的品種、狀態(tài)、顏色、包裝等的發(fā)貨工作。8、 財務科按照公司的相關試銷價格和促銷政策,作好相應的財務執(zhí)行工作。9、 全面推廣結束后,營銷系統(tǒng)各部門、各科室對新品推廣的整體情況、成功經(jīng)驗和失敗、成績和不足、預期和效果等情況進行全面、深度、多方位、多角度的分析、總結、整理,并以書面報告形式提交給相關經(jīng)理和公司領導。市場處2015-12-19新產(chǎn)品上市的推廣和管理流程2016-12-239:32|#2樓在現(xiàn)實的新產(chǎn)品推廣中,我們經(jīng)常可以看到這樣一幕讓人匪夷所思的事情:一方面是廠家新產(chǎn)品推廣的口號喊得震天響,另一方面卻是經(jīng)銷商對于新品置若罔聞,不冷不熱,不溫不火,呈現(xiàn)出“剃頭的挑子一頭熱”的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,那么,作為廠家或者是經(jīng)銷商應該如何做才能讓新產(chǎn)品的市場推廣順利成功呢?下面就來講一講:一、 了解經(jīng)銷商所處市場狀況中國的市場形態(tài)最為廣闊,也最為復雜,因此,作為廠家要想更好地在區(qū)域市場推廣新產(chǎn)品,從而達到一炮走紅,就必須要對市場進行詳細調(diào)研,通過真實的了解經(jīng)銷商所處的市場狀況,做到“到什么山頭,唱什么歌”,新產(chǎn)品的順利推廣才能了然于胸,水到渠成。所了解的市場狀況包括如下幾個方面:1、 市場潛力和容量。新產(chǎn)品對于企業(yè)來說,都具有一定的戰(zhàn)略意義。因此,在選擇市場時,往往要選擇人口基數(shù)大、消費水平高等這樣的潛力巨大的市場,因為這樣的市場新產(chǎn)品一旦推廣開來后,往往具有影響和帶動作用,從而可以輻射一方,傳播一方,對于廠家可以起到四兩撥千斤的輻射、拉動效果。2、 市場的消費偏好。新產(chǎn)品能不能成功推廣,與是否切合經(jīng)銷商所在市場的消費偏好有很大的關系。中國的消費差異很大,所謂的“南甜北咸,東酸西辣”即為此意。因此,新產(chǎn)品推廣要做到一打一個準,就要看產(chǎn)品是否能夠滿足市場的消費需求。3、 市場的接受程度。城市市場與農(nóng)村市場對于新產(chǎn)品的接受程度是不同的,城市市場理性消費多于感性,品牌認知度高,而農(nóng)村市場則相反。因此,在選擇推廣新產(chǎn)品的經(jīng)銷商時,要能根據(jù)城市與農(nóng)村市場的差異性,選擇新產(chǎn)品接受程度較高的市場以及經(jīng)銷商來進行大力度推廣,這樣做有助于有針對性、有選擇性地推廣新產(chǎn)品。4、 渠道的推廣意愿。很多新產(chǎn)品推廣為何叫好不叫座,造成這一現(xiàn)象的根源往往跟廠家推廣新產(chǎn)品時的一廂情愿不無關系。因此,廠家在選擇所要推廣的市場時,首先就要考慮經(jīng)銷商以及下游各級分銷商的推廣意愿,廠家只有合理設定了渠道利潤,最大限度地滿足了渠道的意愿和需求,新產(chǎn)品成功推廣才能不成為一句空話。二、根據(jù)市場需求選擇新產(chǎn)品廠家要想持續(xù)、健康地推廣新產(chǎn)品,就必須根據(jù)調(diào)查的市場情況,抱著負責任的態(tài)度,為經(jīng)銷商選擇合適的新產(chǎn)品。合適的新產(chǎn)品一般具備如下幾個特點:1、 新產(chǎn)品有新賣點。即選擇的新產(chǎn)品要遵循FAB法則,即產(chǎn)品要有它的屬性或者說特點(Feature);另外,還要有它的作用或者說優(yōu)點(Advantage),最后是這個產(chǎn)品它能給消費者或顧客帶來什么樣的好處(Benefit),即產(chǎn)品價值。所選擇的產(chǎn)品只有具備了以上幾點,才可能最大限度地被顧客所接受。2、 新產(chǎn)品有新利潤。不論是新老產(chǎn)品,作為以逐利為本性的經(jīng)銷商都是無利不早起的,因此,作為廠家在推廣新產(chǎn)品時,所給經(jīng)銷商選擇的新產(chǎn)品一定要符合互惠互利的原則,不能只顧廠家的利益,而忽略經(jīng)銷商的利益,新產(chǎn)品只有有了新利潤,經(jīng)銷商才會真正接受新產(chǎn)品,從而大力推廣新產(chǎn)品。3、 新產(chǎn)品有互補性。即廠家選擇的新產(chǎn)品要與原來的產(chǎn)品具有互補性,比如,產(chǎn)品的外在形式,如果現(xiàn)有產(chǎn)品是普通裝,現(xiàn)在新產(chǎn)品就可以采用促銷裝或禮品裝等;另外,新產(chǎn)品在層次結構上也可以實現(xiàn)互補,比如,高中低檔產(chǎn)品互補,通過產(chǎn)品的互補性,可以填補市場空白,從而增加新的盈利源。4、 新產(chǎn)品有差異性。即廠家推廣的新產(chǎn)品要與市場上的競品形成差異性,新產(chǎn)品只有堅持了差異化的策略,才能采取高價位,高促銷的運作模式,才能在市場上靈活自主,游刃有余,才能真正讓經(jīng)銷商盈利,廠家贏利,廠商才能建立堅實的戰(zhàn)略合作伙伴關系。廠家只有根據(jù)經(jīng)銷商的市場狀況,選擇到了合適的有利于市場推廣的新產(chǎn)品,那么,新產(chǎn)品的市場推廣才算邁出了實質性的一步,才能為新產(chǎn)品在市場上能夠更好地生根、發(fā)芽、開花、結果埋下伏筆。三、擬定新產(chǎn)品市場推廣方案廠家推廣新產(chǎn)品一般都要做新產(chǎn)品上市方案,但對于單個市場來說,那僅是一個綱領,作為廠家代表的營銷人員,還要根據(jù)經(jīng)銷商的市場情況,選定好新產(chǎn)品以后,還要重點做新產(chǎn)品推廣實施方案,它包括如下幾個方面的內(nèi)容:1、推廣背景。即在什么情況和條件下推廣新產(chǎn)品,它的前因后果是什么,比如,市場的競爭激烈程度,競品的發(fā)展態(tài)勢或已經(jīng)構成的潛在或現(xiàn)實威脅等。2、推廣目的。即新推廣的產(chǎn)品要承載什么樣的使命,通過新產(chǎn)品的推廣,要達到什么樣的戰(zhàn)略目的,是應對市場的沖擊,還是引領市場潮流等,從而明確產(chǎn)品推廣方向。3、推廣階段。即新產(chǎn)品切入市場后,要通過幾個階段來達到占領市場的目的。該推廣階段一般以一個月為一個周期,通過明確推廣階段,從而有計劃、走組織,達到穩(wěn)步推進的目標。4、推廣策略。即新產(chǎn)品推廣過程中所要采取的營銷組合策略。比如,產(chǎn)品策略,采取什么樣的包裝形式,產(chǎn)品賣點挖掘,產(chǎn)品功效等;價格策略,即采取什么樣的價格政策,是返利,還是折扣;渠道策略,即渠道的廣度、深度以及寬度選擇;促銷策略,即采取什么樣的促銷形式,才能更好地實施產(chǎn)品推拉結合,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的回復力等。廠家的營銷人員只有協(xié)助經(jīng)銷商做好了新產(chǎn)品推廣實施方案,新產(chǎn)品上市推廣工作才會有章可循、有法可依,從而使新產(chǎn)品能夠有條不紊地得以推廣。四、推廣方案的有效組織實施再好的新產(chǎn)品推廣實施方案,如果沒有強有力的執(zhí)行,新產(chǎn)品的成功推廣便會成為一句空話,成為“海市蜃樓”,推廣方案要想順利有效實施與開展,要做好以下幾個方面的工作:1、 組織是保障。新產(chǎn)品的推廣,最終都要落實到具體的團隊組織上。這里所說的組織,不僅指營銷團隊,而且還指組織紀律,有了狼性型的營銷推廣團隊,再加上嚴明的組織紀律,新產(chǎn)品推廣才有堅實的基礎,推廣政策才會得到有效實施,推廣策略才能真正落地。2、 培訓是前提。新產(chǎn)品要想很好的一推到底,一推成功,培訓工作必不可少。很多企業(yè)新產(chǎn)品之所以推廣不成功,其實,與企業(yè)沒有進行相關的培訓有很大的關系,因為沒有培訓,所以,經(jīng)銷商以及營銷人員不能明白廠家的意圖,不懂得推廣的步驟、技巧與方法,所以,讓很多的推廣方案束之高閣,而得不到很好的貫徹落實。在新產(chǎn)品推廣過程中,通過現(xiàn)場培訓(OJT),是達成新產(chǎn)品推廣目標的有效手段。3、 考核是關鍵。很多廠家的新產(chǎn)品推廣為何流于形式,往往跟缺乏有力的跟蹤考核體系有很大的關系。廠家協(xié)助經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品,要想讓各項措施落實到位,考核這一環(huán)節(jié)必不可少。因為只有有了考核,才能讓新產(chǎn)品推廣切實地與營銷人員以及經(jīng)銷商的經(jīng)濟利益掛起鉤來,嚴
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