關(guān)于荊州市手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

工程技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研結(jié)課報(bào)告題目：荊州市手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告成員：專業(yè)班級(jí)：指導(dǎo)教師：時(shí)間：2011.10.23~2011.11.2目錄223333333三、調(diào)查設(shè)計(jì)4四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析51、對(duì)目前手機(jī)的滿意分析度52、手機(jī)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格分析表63、手機(jī)品牌的使用情況分析表778991011七、心得體會(huì) 121315附錄3 1719

荊州市手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告摘要:本項(xiàng)調(diào)查的目的是確定目前荊州市大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的基本情況，現(xiàn)在大學(xué)生也逐漸成為手機(jī)消費(fèi)者的一個(gè)重要群體，針對(duì)這種情況，我們小組四名同學(xué)對(duì)此展開(kāi)了一個(gè)調(diào)查。為了進(jìn)一步了解手機(jī)市場(chǎng)，我們組采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)荊州市內(nèi)不同地點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷行動(dòng)。通過(guò)了解校內(nèi)外不同消費(fèi)群體手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為荊州市手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。引言:隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。在以往的研究中，人們著重從外顯因素出發(fā)分析了大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)傾向，發(fā)現(xiàn)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象，但是并未就現(xiàn)象進(jìn)行更深層次的探討。本研究在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了潛在因素對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的影響，并進(jìn)一步結(jié)合理論加以闡釋。

迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,開(kāi)始鼓起來(lái)了.21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件,大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選.一、調(diào)查目的：詳細(xì)了解手機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為手機(jī)產(chǎn)品制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)1、全面摸清各產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。2、全面了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景3、全面了解目前主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。了解消費(fèi)者對(duì)手機(jī)消費(fèi)的觀念、習(xí)慣。4、解析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，進(jìn)一步了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況二、調(diào)查方法：調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查調(diào)查主題：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查調(diào)查對(duì)象：長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)學(xué)生及荊州市其他群體調(diào)查時(shí)間：2011年10月27-10月31日調(diào)查地點(diǎn)：荊州市內(nèi)三、調(diào)查設(shè)計(jì)一）11月2日，召集小組會(huì)議，集體討論抽樣問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容二）11月4日打印問(wèn)卷三）5至8日,發(fā)放問(wèn)卷,展開(kāi)調(diào)查四）9至11日進(jìn)行問(wèn)卷回收,篩選,進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入和統(tǒng)計(jì)五）12至13日進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并的出結(jié)論六）14日撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告七）11月17日至11月24日進(jìn)行PPT制作四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)目前手機(jī)的滿意分析度：4在對(duì)目前的手機(jī)是否滿意的調(diào)查過(guò)程中,較滿意的居多,且不滿意想更換的同學(xué)也占很多,可見(jiàn)手機(jī)的潛在市場(chǎng),開(kāi)發(fā)空間依舊很大.2、手機(jī)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格分析表中低檔產(chǎn)品比較受歡迎：在手機(jī)價(jià)格調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于600至1000元的價(jià)位,另有多數(shù)人會(huì)選擇600以下的手機(jī),當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高檔手機(jī)。3、手機(jī)品牌的使用情況分析表：在此項(xiàng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,其余的依次為三星,摩托羅拉,OPPO其他和聯(lián)想。4、更換手機(jī)頻率的調(diào)查表： 更換手機(jī)的頻率分析在手機(jī)更換時(shí)間長(zhǎng)度調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有60%左右的消費(fèi)者是一年或一年以上換一次手機(jī)的，半年換一次手機(jī)的大概占10%的消費(fèi)者。5、影響購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的因素分析：在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：性能、價(jià)位、品牌、外觀、服務(wù)、流行趨勢(shì)，其中消費(fèi)者對(duì)手機(jī)性能的要求最高。另外，消費(fèi)者對(duì)外觀款式的要求也很高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人隨著生活水平的提高以及持手機(jī)者的年齡下降消費(fèi)者會(huì)對(duì)價(jià)格的敏感度下降，而對(duì)外觀款式要求更高。6、性別差異對(duì)手機(jī)款式選擇的影響：男女消費(fèi)者在手機(jī)款式上的選擇傾向明顯，更多男士喜歡大氣的直板機(jī)和滑蓋機(jī)。而女生喜歡比較華麗精致的翻蓋和旋蓋手機(jī)，其中也有不少女生喜歡直板機(jī)。7、手機(jī)用途比較傳統(tǒng)：大學(xué)生使用手機(jī)用途比較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)于親友聯(lián)系，還有極少數(shù)人受周誒人影響和追趕時(shí)尚。五、營(yíng)銷(xiāo)建議：從以上的分析中,我們應(yīng)該的清楚的看到學(xué)生消費(fèi)者確實(shí)是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時(shí)間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力.因此,提高對(duì)他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對(duì)于各大廠商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用.就此,我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考:第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì)功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式,造型,顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是個(gè)很好的方法。第二、對(duì)于手機(jī)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)和自己品牌的專賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上,選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式,在定價(jià)上,則選擇中低檔價(jià)格。第三、對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō),強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機(jī)充滿青春活力,積極向上的品牌特征。第四、在廣告宣傳渠道上,要力爭(zhēng)做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別實(shí)在大學(xué)里,上網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道決不容忽視。六、總結(jié)：目前手機(jī)市場(chǎng)品牌和機(jī)型繁多，各個(gè)品牌之間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略手段等各有不同。通過(guò)這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是哪些性能、質(zhì)量、外觀等過(guò)得硬的手機(jī)。雖然品牌有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過(guò)硬，外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要自我完善，樹(shù)立品牌，才能和品牌手機(jī)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)我們?nèi)M人員的共同努力，本次調(diào)查成功結(jié)束，通過(guò)這一次的調(diào)查我們學(xué)到了很多，也付出了很多同時(shí)收獲的更多，我們期待著下一次的市場(chǎng)調(diào)查！七、心得體會(huì)：蔡映雪：萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要邁開(kāi)了第一步并且堅(jiān)持不懈就一定會(huì)有收獲！郭金柱：這次調(diào)研讓我明白一切事情并非輕而易舉，只有通過(guò)一次次的努力，大膽向前，以永不退縮的精神拿下所有困難的事情。陳昶：每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。方海龍：心態(tài)很重要，不論遇到任何事情，不論遇到多少問(wèn)題，只要放平心態(tài)，開(kāi)朗面對(duì)，即使陰霾的天空也將會(huì)出現(xiàn)一縷霞光。附錄1調(diào)查提綱：調(diào)查目的及背景調(diào)查主題及相關(guān)內(nèi)容三、行動(dòng)方案及具體措施四、數(shù)據(jù)分析五、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)局問(wèn)題，寫(xiě)出總結(jié)，與心得體會(huì)。其調(diào)查背景及目的：隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具為了了解手機(jī)在大學(xué)生生活中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握了手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)做一次調(diào)研調(diào)查主題及相關(guān)內(nèi)容：調(diào)查主題：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查調(diào)查對(duì)象：長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)學(xué)生調(diào)查時(shí)間：2011年10月27-10月31日調(diào)查地點(diǎn)：長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查行動(dòng)方案：一、10月22日，召集小組會(huì)議，集體討論抽樣問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容二、10月23日打印問(wèn)卷三、24至26日,發(fā)放問(wèn)卷,展開(kāi)調(diào)查四、27至28日進(jìn)行問(wèn)卷回收,篩選,進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入和統(tǒng)計(jì)五、29日進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并的出結(jié)論六、30日撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告七、10月31日至11月2日進(jìn)行PPT制作附錄2問(wèn)卷展示：荊州市手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷女士/先生：您好！我是長(zhǎng)江大學(xué)的一名學(xué)生，目前我們這個(gè)在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)手機(jī)需求狀況的調(diào)查問(wèn)卷作業(yè)，希望從您這里得到有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)需求方面的市場(chǎng)信息，請(qǐng)您協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問(wèn)卷不記名，回答無(wú)錯(cuò)對(duì)之分，務(wù)請(qǐng)您照實(shí)回答。下面我們列出一些問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的項(xiàng)目旁打“√”，空格處填空。謝謝！長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院2011-10-31您現(xiàn)在擁有幾部手機(jī)？A．0B.1C.2D.多于2部2.你最能接受的手機(jī)價(jià)位是多少？A.500元以下B.500-1000元C.1000-2000D.2000元以上3.你會(huì)選擇在哪里購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？A.營(yíng)業(yè)廳B.大型手機(jī)賣(mài)場(chǎng)C.品牌專賣(mài)店D.網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)E.其他4.在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，你最注重什么因素？A.品牌B.性能C.價(jià)位D.款式E.服務(wù)F.其他5.您現(xiàn)在擁有的手機(jī)是什么品牌？A.諾基亞B.三星C摩托羅拉.D.金立E.聯(lián)想F.其他6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)最需要的功能是？A.藍(lán)牙B.游戲C.上網(wǎng)功能D.攝影照相E.應(yīng)用下載F.其他7.以下手機(jī)款式你比較喜歡哪種？A.直板B.翻蓋C.滑蓋D.旋轉(zhuǎn)E.其他8.你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要目的？A.與家人聯(lián)系B.學(xué)習(xí)或工作C.與同學(xué)聯(lián)系D.上網(wǎng)游戲F.其他9.您每月的手機(jī)消費(fèi)總額大概是多少？A.50元以下B.51-100元C.101-200D.200以上10.你更換手機(jī)最主要的原因是什么？A.手機(jī)損壞或丟失B.款式落后C.功能不能滿足需要D.其他11.您現(xiàn)在每月的生活費(fèi)為多少？A.500B.500-750C.750-900D.910-1000E.1100-1200F.1200以上12.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)一般從那些渠道獲得信息？A.電視廣告B.網(wǎng)絡(luò)宣傳C.報(bào)刊雜志廣告D.其他13.您的性別？A.男B.女14.您對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外品牌手機(jī)的意見(jiàn)或建議：再次感謝您的合作與配合，您的意見(jiàn)和建議是我們前進(jìn)的動(dòng)力，謝謝！附錄3問(wèn)卷數(shù)據(jù)列表：購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)手機(jī)款式手機(jī)價(jià)位手機(jī)品牌性別生活費(fèi)更換原因購(gòu)買(mǎi)渠道手機(jī)消費(fèi)更換時(shí)間購(gòu)買(mǎi)目的1150011500445025121500227502350222115003190011501231750625004215022115005212003375215415004175023502535200032500237524211500219002315015352000127504420023415004112002150215575051750447524111500219002375312415001290034501234500417503250453150052900341504441750125004350342120003175021752523150032750135021252000319003475112475022500347532147501112001350245320001290035150342515002250023150443175031750235013215005250043751521500429004375144415006175033502341750127503350133220005150026200223220005290033752631750617502120022117501250043751131500227504250213520004190045501452750325002