物業(yè)服務(wù)委托管理合同

范文范例學(xué)習(xí)指導(dǎo)范文范例學(xué)習(xí)指導(dǎo)wordword整理版物業(yè)管理委托協(xié)議甲方：乙方：第一條：本管理公司名稱：方擁有物業(yè)： 建筑面積（㎡： 第二條：委托管理服務(wù)事項水泵間、電梯機房等部位。雨水井、公共照明設(shè)施、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設(shè)施以及道路、窨井、化糞池、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等。三、公共環(huán)境衛(wèi)生。具體包括：公共場所、公共部位的清潔衛(wèi)生、場地清掃、垃圾的收集、排水管道、污水管道的疏通、公共道路積雪的清除。四、共用綠地、花木、建筑物品等的養(yǎng)護(hù)管理。五、公共秩序、消防等事項的維護(hù)管理。六、小區(qū)檔案管理資料的管理。七、接受業(yè)主委托，對其提供小區(qū)專用部分的有償維修服務(wù)。第三條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、房屋共用部位、共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。1、按年度制定小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理計劃。2、定期對小區(qū)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修，建立巡檢、維修記錄。3、屬于保修期滿后大、中修范圍的維修工程，及時編制維修工程預(yù)算和維修基金使用計劃，在資金到位的情況下組織實施維修。4、小區(qū)主入口設(shè)有平面示意圖，主要路口設(shè)有標(biāo)志。各種公共配套設(shè)施、場地等標(biāo)志完好。5、實行24小時保修制度，急修最多不超過30分鐘到達(dá)現(xiàn)場，其他維修按雙方約定時間完成，并有維修情況記錄。6、建立設(shè)施設(shè)備臺賬及檔案，設(shè)施設(shè)備運行記錄齊全。7、按規(guī)定檢查消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。8、易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施。9、對可能發(fā)生的各種突發(fā)事件有應(yīng)急方案。10、路燈、樓道燈完好率不低于95%。按規(guī)定時間定時開關(guān)。11、化糞池定期檢查，定期進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)異常及時清理。12、定期檢查屋面、清除檐溝內(nèi)落葉等雜物，疏通雨水口、落水井等。13、做好二次供水設(shè)備維護(hù)，無特殊情況保證業(yè)主正常生活用水。14、電梯運行維護(hù)。按國家規(guī)定進(jìn)行定期檢測，維護(hù)保養(yǎng)。即報修完工，確屬在規(guī)定時間內(nèi)無法維修的，應(yīng)予以書面說明原因。組織救援。二、公共衛(wèi)生清潔1、建立標(biāo)準(zhǔn)化保潔制度，責(zé)任到人。2、環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，垃圾桶、果皮箱完美整潔，生活垃圾日常清理。3、小區(qū)周邊道路、廣場綠地等公共場所衛(wèi)生整潔，無衛(wèi)生死角。4、配合有關(guān)部門開展防疫、消殺工作，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等蟲害。5、無亂設(shè)攤點、亂放垃圾現(xiàn)象。6、小區(qū)公共雨、污水管道暢通，化糞池及時清理無堵塞。三、綠化管理1、實行專業(yè)人員綠化養(yǎng)護(hù)管理。2、對草坪、綠植等及時進(jìn)行修剪、施肥、澆水、松土，保持良好的觀賞效果。3、有效預(yù)防病蟲害，對死草、死樹適時補種，制定防寒防澇防凍措施。4、有提示人們愛護(hù)花草樹木的宣傳牌。5、園林建筑、雕塑和輔助設(shè)施完好，整潔無損。四、公共秩序管理1、小區(qū)住入口實行24小時值班制度，對重點區(qū)域、重點部位定時進(jìn)行檢查。2、車輛按指定位置停放有序，保證小區(qū)道路周邊暢通。3、對火災(zāi)、水浸、電梯困人、刑事、交通事故等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。4、配合公安機關(guān)、居委會等部門開展治安宣傳、教育、動員、防范活動，提高業(yè)主的安全防范意識。5、對違反規(guī)定在公共區(qū)域亂堆、亂放、亂貼、亂涂等行為進(jìn)行制止并清理。五、綜合服務(wù)1、小區(qū)管理人員均需統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，語言規(guī)范，文明服務(wù)。2、管理服務(wù)人員持有關(guān)專業(yè)證書上崗。3、廣泛運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案等進(jìn)行管理。（）各種基礎(chǔ)資料，臺賬報表、圖冊健全，保存完好，實行專人管理。5、設(shè)立24小時服務(wù)電話，隨時接待業(yè)主報修，受理業(yè)主咨詢和投訴。6、采取入戶采訪、業(yè)主座談會、電話溝通、問卷調(diào)查等形式開展回訪工作，并對薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)。第四條：相關(guān)服務(wù)費用一、管理服務(wù)費：本管理區(qū)域的管理服務(wù)收費實行包干制收費方式，根據(jù)赤發(fā)改費在[2006]1的有關(guān)規(guī)定，本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)暫定如下（按建筑面積計算：1、低層物業(yè)： 元/月/㎡2、高層物業(yè): 元/月/㎡以上標(biāo)準(zhǔn)如遇政策調(diào)整，按調(diào)整后標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、乙方物業(yè)費計算時間以開發(fā)建設(shè)單位開具的入住通知書注明時間為準(zhǔn)。三、乙方交費時間：物業(yè)服務(wù)費交費實行按年度預(yù)交。入住時預(yù)交一年費用，以后每年的對應(yīng)日前10天為下一年度交費日期，逾期不交納按日加收千分之三滯納金。四、乙方空置空房的，物業(yè)服務(wù)費仍需全額交納。五、乙方出租物業(yè)約定由承租人交納，承租人未按時交納物業(yè)管理費的，由乙方承擔(dān)交納責(zé)任。六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，應(yīng)結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理費用。否則，甲方有權(quán)拒絕辦理相關(guān)手續(xù)。七、其他費用：根據(jù)業(yè)主需要提供的特約有償服務(wù)，以雙方約定標(biāo)準(zhǔn)收取。第五條：維修基金的管理與使用一、維修基金由縣房地產(chǎn)行政管理部門管理。五、乙方轉(zhuǎn)讓房屋時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。第六條：雙方權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策、并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定本管理公司各項管理制度。2、對小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)秩序、相關(guān)場地等進(jìn)行綜合維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。3、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本小區(qū)的專項服務(wù)，同時可將本小區(qū)管理服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，由第三方依據(jù)本協(xié)議向乙方收取管理服務(wù)費機相關(guān)費用。4、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取管理服務(wù)及相關(guān)費用。5、在處理緊急維修事宜時，可在第三人監(jiān)督下（如居委會或相鄰業(yè)主自用部位進(jìn)行維修，以防止造成更大損失。6、對乙方擅自占用房屋共用部位安裝設(shè)施的（防護(hù)欄、卷簾門等，甲方有權(quán)予以制止，對于制止無效的，向行政主管部門報告。7、乙方如在公共區(qū)域放置雜物或在消防通道等停放車輛，甲方可隨時予以清理，發(fā)生的清理費用和造成的后果由乙方承擔(dān)。8、定期征詢乙方或使用人的意見和建議，并積極采納合理化建議。9、按雙方合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)項目。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、遵守本管理公司的管理制度。2、有權(quán)就小區(qū)的管理有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。3、按時交納管理服務(wù)費用及相關(guān)費用。4、裝修房屋時，遵守《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》有關(guān)規(guī)定。5、不得占用、損壞小區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其用途。6、造成小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7、出租、轉(zhuǎn)讓房屋時，應(yīng)事先告知甲方，告知使用人、受讓人與甲方簽訂本協(xié)議。8按照公平、合理、安全的原則正確處理小區(qū)的排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;9、需在國家及各管理機關(guān)和本管理公司相關(guān)規(guī)定的前提下，實行對外出租及經(jīng)營活動，并有義務(wù)維護(hù)商業(yè)用房的統(tǒng)一外觀，按有關(guān)規(guī)定和要求安裝牌匾、卷簾門等，保持本店鋪門前環(huán)境的清潔整齊。10小區(qū)內(nèi)。11、文明乘坐電梯，遵守電梯使用規(guī)定，如有損害照價賠償。12、飼養(yǎng)寵物按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七條：違約責(zé)任一、甲方違反本合同，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、甲方違反合同，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用并支付利息。四、乙方違返合同，不按合同約定時間和收費標(biāo)準(zhǔn)交納相關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交，并從逾期之日起按日加收5‰違約金。五、甲方自首批房屋竣工時即開始提供管理服務(wù)，小區(qū)配套工作會有一個逐步完善的過程。乙方不得已小區(qū)的配套設(shè)施不完善等理由拒交或少交管理費用，更不得以房屋質(zhì)量等非管理因素拒交管理服務(wù)費。六、為維護(hù)公眾、業(yè)主、房屋使用人的切身利益，在不可遇見的情況下，發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、水?zāi)、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。七、甲方按約定做好小區(qū)的秩序維護(hù)工作，對發(fā)生的被盜、傷害等案例，甲方有義務(wù)積極協(xié)助有關(guān)部門處理，但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。第八條：其他一、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使協(xié)議無法履行的雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理，并簽訂補充協(xié)議。二、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議、雙方協(xié)商解決或向管理行政部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解無效的，可向林西縣人民法院提起訴訟。甲方：乙方：年 月 日承諾書本人為 (物業(yè)名稱及具體位置，以下該物業(yè)）的買受人，為維護(hù)本小區(qū)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，本人聲明如下：一、確認(rèn)已詳細(xì)閱讀 （建設(shè)單位）制定的主臨時管理規(guī)約（以下簡稱“本臨時規(guī)約；二、同意遵守并倡導(dǎo)其他業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本臨時規(guī)約；三、本人同意承擔(dān)違反臨時規(guī)約的相應(yīng)責(zé)任，并同意對該房屋的使用人違反本臨時規(guī)約的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；書繼續(xù)有效。承諾人：年 月 日裝飾裝修管理服務(wù)條例甲方：林西縣地杰物業(yè)管理有限責(zé)任公乙方裝修人 雙方同意簽訂如下協(xié)議：1、裝修地點：1、 #樓 單元 室2、 #樓 層28：0011:30,14:3017:00.其他時間嚴(yán)禁擾民。3、乙方施工時間不符合本合同規(guī)定的，需向甲方支付違約金300元/次。4、乙方需按甲方規(guī)定的時間放置裝修垃圾，其他時間不得將裝修垃圾置于戶外，500/任，造成人身傷亡的交有關(guān)部門處理。5、乙方將垃圾袋包裝緊清運至指定垃圾投放點，乙方未按合同約定時間、處置方法傾倒垃圾的，需向甲方交付違約金50元/次。6、裝修施工用電不得超過該戶裝修表容量，嚴(yán)禁擅自亂接電源，室內(nèi)可視對講的移位、紅外線報警系統(tǒng)的安裝消防報警設(shè)備改動應(yīng)提交方案報小區(qū)物業(yè)管理公司審批，施工單位必須有專業(yè)資格證書，嚴(yán)禁私自改動，，否則造成的一切后果，責(zé)任人自行承擔(dān)。7、用戶不得私自安裝、移拆、改裝，管道供暖設(shè)施，否則造成后果由乙方承擔(dān)。8、施工人員在施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。9、施工單位必須關(guān)閉進(jìn)戶門施工。10、乙方在裝修中應(yīng)嚴(yán)格遵守業(yè)主/住戶公約，裝修管理規(guī)定及其他管理規(guī)定。1000元。12、乙方衛(wèi)生間地面重新施工的，必須通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)做24閉水實驗，合格后方可繼續(xù)施工，在施工以及后期使用時，給其他業(yè)主造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)維修費用及賠償相鄰業(yè)主的損失。13、空調(diào)室外機按統(tǒng)一位置，尺寸申報經(jīng)確認(rèn)后安裝，不明處請及時咨詢。14、大件裝修工具及超長、超寬、水泥、沙料裝修材料不得進(jìn)入電梯，必須從樓梯運輸。15、乙方委托的施工單位的施工人員必須辦理臨時出入證，需要留宿的，應(yīng)到物業(yè)管理處辦理登記手續(xù)。16、乙方在裝修過程中，必須接受甲方的檢查與監(jiān)督。已方聘請的施工單位違反有關(guān)規(guī)定，不聽勸阻和安排的，甲方有權(quán)責(zé)令其停止裝修。17、乙方裝修結(jié)束，應(yīng)及時通知甲方驗收，雙方辦理竣工驗收手續(xù)。18、乙方應(yīng)向甲方交納裝修保證金：800元。乙方裝修符合裝修方案的要求，施工中沒有違紀(jì)現(xiàn)象，經(jīng)驗收通過，甲方無息退還裝修保證金。191.00/運行費、衛(wèi)生清潔費等。20、甲方負(fù)責(zé)清運乙方在指定地點堆放的裝修垃圾。21、甲方應(yīng)幫助協(xié)調(diào)處理乙方在裝修過程中出現(xiàn)的問題。22、因乙方裝修造成的房屋開裂、管道堵塞、滲漏水、停電、損壞公共設(shè)施設(shè)備和其他財產(chǎn)物品，乙方負(fù)責(zé)維修的全部費用和賠償責(zé)任；因乙方施工不慎造成安全事故及人身安全傷害的，由乙方負(fù)責(zé)賠償；23、本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，未盡事宜，有雙方協(xié)商解決。24甲方：乙方：年 月 日消防安全責(zé)任書甲方：林西縣地杰物業(yè)管理有限責(zé)任公司方： 依據(jù)《中華人民共和國消防法一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的政策法規(guī)及林西縣政府關(guān)于社會治安綜合治理、消防安全管理法規(guī)和安全生產(chǎn)經(jīng)營等方面的法律法規(guī)，。2、設(shè)立專職部門和人員負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作。本著嚴(yán)格管理、服務(wù)業(yè)主的宗旨，負(fù)責(zé)本小區(qū)的日常消防、治安管理和交通秩序、生活秩序的維護(hù)。負(fù)責(zé)緊急情況的應(yīng)急處理和搶險救災(zāi)工作。在發(fā)生險情和治安刑事案件時，小區(qū)的管理人員有權(quán)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。3、對存在的治安、消防安全方面隱患的單位和個人，甲方有權(quán)采取書面通知、限期整改和協(xié)調(diào)配合整改等方式進(jìn)行處理。如發(fā)生治安、刑事案件時，甲方協(xié)助配合公安機關(guān)及其他執(zhí)法部門開展對時間的調(diào)查取證工作。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、自覺遵守國家的政策法規(guī)及林西縣政府關(guān)于社會治安綜合治理、消防安全管理法規(guī)和安全生產(chǎn)經(jīng)營等方面的法律法規(guī)。2、乙方不得在小區(qū)內(nèi)存放易燃易爆、劇毒、腐蝕劑（品等危險品，同時不得攜帶以上物品進(jìn)入小區(qū)。3、特殊節(jié)日時，燃放煙花爆竹出現(xiàn)意外情況，由乙方承擔(dān)責(zé)任。4、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方維護(hù)好小區(qū)公共場所消防設(shè)備、設(shè)施的完好及正常運行，保證消防通道的暢通。不得違規(guī)放置私有物品，堵塞消防通道。5、貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全方針，乙方戶內(nèi)消防安全工作有乙方負(fù)責(zé)。6、乙方應(yīng)自覺遵守小區(qū)治安、消防、安全管理規(guī)定，配合甲方的各項管理工作，以保證業(yè)主的合法權(quán)益。包括但不限于下列規(guī)定：乙方應(yīng)積極配合公安機關(guān)開展小區(qū)管理工作，杜絕“黃、賭、毒”及打架斗關(guān)進(jìn)行處理。和街道居委會辦理暫住登記手續(xù)，并在物業(yè)公司備案登記?？ㄗC，以便管理公司有效地進(jìn)行安全管理工作。乙方應(yīng)及時的為自己的機動車輛辦理車輛出入卡，按指定的行車方向、規(guī)定離開時，需鎖好門窗開啟防盜裝置。乙方嚴(yán)禁在樓內(nèi)公共通道放置物品及實施其他影響安全疏通的行為。時