項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告大全3篇_第1頁
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文檔簡介

Word-10-項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告大全3篇下面是共享的項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告大全3篇(產(chǎn)品開發(fā)述職報(bào)告),以供借鑒。

項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告大全1

一、20__年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作:

1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包材、宣揚(yáng)、會議支持等。

2、產(chǎn)品學(xué)問、賣點(diǎn)及相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)

3、了解市場需求,解決市場需求

4、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報(bào)的收集、整理、分析。

5、重點(diǎn)產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,了解一線銷售,關(guān)心業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,準(zhǔn)時(shí)了解產(chǎn)品在市場中的反應(yīng)狀況,做出調(diào)整

6、做到市場調(diào)研不好,就不出新產(chǎn)品,做出一個(gè)新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,對重點(diǎn)產(chǎn)品做特地的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查,準(zhǔn)時(shí)了解市場狀況,進(jìn)行調(diào)整,打造出3個(gè)200萬以上的大單品

7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,準(zhǔn)時(shí)溝通

8、嚴(yán)格把控費(fèi)用的審批和費(fèi)用使用過程中的監(jiān)督工作

9、嚴(yán)格掌握產(chǎn)品包材庫存,給公司減輕生產(chǎn)壓力

二、差距和不足

1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝還不夠仔細(xì)細(xì)致和精致,存在許多紕漏和瑕絲。會議、宣揚(yáng)的預(yù)備工作不到位,存在自身工作的不足。

2、對重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對和時(shí)機(jī)把握不好,需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。

3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護(hù)工作應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)當(dāng)前移,做在產(chǎn)品使用的前面,而不只是后期的彌補(bǔ)和解決沖突和問題。另外對重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完善還有很大差距。

4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。

5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的許多工作都沒有做,只是簡潔的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。

6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時(shí)效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強(qiáng)。

三、20__年對產(chǎn)品經(jīng)理工作的熟悉和自我要求

(一)崗位和工作關(guān)系

1、崗位名稱:產(chǎn)品經(jīng)理

2、直接上級:市場部經(jīng)理

3、本職工作:公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務(wù)和品牌建立

(二)工作責(zé)任:

1、市場討論

(1)準(zhǔn)時(shí)收集、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息,做好產(chǎn)品的市場分析、銷售策略分析工作;為本人和相關(guān)人員的決策供應(yīng)依據(jù)。

(2)市場進(jìn)行細(xì)分,選取目標(biāo)細(xì)分市場信息,確定產(chǎn)品定位。

2、產(chǎn)品策劃

(1)準(zhǔn)時(shí)和設(shè)計(jì)師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等日常工作。

(2)幫助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格,依據(jù)市場變化準(zhǔn)時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案。

(3)準(zhǔn)時(shí)收集、整理、分析市場上相關(guān)競爭產(chǎn)品的各種資料和信息,幫助確定產(chǎn)品進(jìn)展目標(biāo)及戰(zhàn)略(制定主管產(chǎn)品的銷售策略、宣揚(yáng)策略、培訓(xùn)方案等)。

(4)完成產(chǎn)品的商品市場化、市場調(diào)研、分析、策劃,貫徹公司產(chǎn)品的市場營銷方案和手段(幫助制訂產(chǎn)品總體銷售策略)。

(5)負(fù)責(zé)對開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研,對產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參加新產(chǎn)品的場前期推廣及銷售工作。

(6)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市方案;產(chǎn)品組合規(guī)劃;產(chǎn)品分銷模式設(shè)定;產(chǎn)品銷量規(guī)劃;

(7)負(fù)責(zé)公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。

3、產(chǎn)品生命周期管理

(1)進(jìn)行市場調(diào)研,對行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的進(jìn)展進(jìn)行調(diào)研。

(2)負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問、市場和競爭信息的培訓(xùn)。

(3)建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊(duì)伍,并通過開展各種營銷活動加強(qiáng)與客戶的合作。

(4)做好產(chǎn)品從進(jìn)入市場的引入期始終到衰退期的整個(gè)生命周期的規(guī)劃、維護(hù)和管理。

(5)建立健全產(chǎn)品銷售猜測預(yù)報(bào)系統(tǒng);

(6)提出產(chǎn)品退出的建議和方案,經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實(shí)施。

4、展會的設(shè)計(jì)支配

(1)有關(guān)展會的參與打算

(2)展會參與的設(shè)計(jì)、布置、人員支配。

(3)媒體宣揚(yáng)和企業(yè)、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣揚(yáng)

5、證件開發(fā)、公共關(guān)系、突發(fā)大事的協(xié)調(diào)處理

(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理。

(2)幫助銷售人員解決好市場當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和沖突。

(3)幫助銷售人員做好政府選購、競投標(biāo)、緊急搶救和避險(xiǎn)等大事的處理。

(三)權(quán)限:

1、公司產(chǎn)品線的制定、建議、開發(fā)權(quán)利。

2、所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的年度促銷、廣告方案與預(yù)算以及市場費(fèi)用的批準(zhǔn)權(quán)利。

3、對各種市場活動監(jiān)督與掌握。

4、緊急狀況的越級匯報(bào)權(quán)利。

四、自我鍛造努力做好本職工作:

1、強(qiáng)化敏銳的觀看力和精益求精的態(tài)度,能夠從事情的表象中辨別出真正癥結(jié)所在。“察人所未察”。

2、必需加強(qiáng)農(nóng)藥、化工、植保、管理等學(xué)問的學(xué)習(xí),熟識產(chǎn)品,視產(chǎn)品為老婆。

3、了解自己及競爭對手以及行業(yè)產(chǎn)品的進(jìn)展。把握市場動態(tài)的預(yù)見力量。

4、把握成熟的表達(dá)、溝通技巧。建立良好的人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理力量。

5、不斷自我檢測和調(diào)整,讓自己的失誤更少一些,總結(jié)和發(fā)揮出更多的閱歷。

項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告大全2

這幾天我梳理了1年以來的工作內(nèi)容,并將產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)整理出來。根據(jù)產(chǎn)品階段劃分,可分為5個(gè)方面:

一、市場及用戶討論

1、市場分析:

發(fā)覺并把握目標(biāo)市場和用戶需求的變化趨勢,對將來幾年市場上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出猜測;

2、競品分析:

收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產(chǎn)品,從而了解競爭對手產(chǎn)品;

3、用戶討論:

通過定性(用戶訪談)、定量(調(diào)查問卷)等分析方法對用戶需求進(jìn)行挖掘和分析;

二、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)

1、產(chǎn)品規(guī)劃:

確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、進(jìn)展規(guī)劃及路線圖;

2、需求管理:

對來自市場、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;

3、產(chǎn)品設(shè)計(jì):

編寫產(chǎn)品需求文檔,包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容;

4、版本管理:

維護(hù)產(chǎn)品的每個(gè)版本的功能列表;

三、開發(fā)及項(xiàng)目管理

1、需求確認(rèn):

組織協(xié)調(diào)市場、研發(fā)等部門,對需求進(jìn)行評估及確認(rèn)開發(fā)周期;

2、項(xiàng)目跟蹤:

跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方,推動項(xiàng)目進(jìn)度,確保完成項(xiàng)目按方案完成;向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通項(xiàng)目進(jìn)度;

3、產(chǎn)品測試:

協(xié)作測試部門完成產(chǎn)品的測試工作;BUG管理;

四、產(chǎn)品運(yùn)營

1、流程制定:

組織客服、運(yùn)維部門,建立用戶問題投訴、看法反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時(shí)間要求;

2、協(xié)調(diào)溝通:

與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品進(jìn)展規(guī)劃、產(chǎn)品進(jìn)展現(xiàn)狀及問題;

3、對外合作:

與合作方商討合作可行性、方案,參加商業(yè)合同的編寫,跟蹤項(xiàng)合作項(xiàng)目的進(jìn)度、完成;

4、問題處理:

跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營過程中消失的故障、問題,并進(jìn)行總結(jié)、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)方案;幫助市場、客服、運(yùn)維部門,解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題;

5、數(shù)據(jù)分析:

組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確定數(shù)據(jù)報(bào)表樣式,建立日/周/月報(bào)制度,整理并定期向相關(guān)部門供應(yīng)產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù);對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運(yùn)營效果、用戶使用行為及需求,以便對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改進(jìn);

6、文檔編寫:

建立產(chǎn)品文檔庫;編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔,如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔;

7、培訓(xùn)演示:

編寫培訓(xùn)教程,并為公司相關(guān)部門、用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示;

五、市場推廣

1、營銷支持:

幫助營銷部門,提煉產(chǎn)品核心價(jià)值、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品資料,參加制定營銷、運(yùn)營推廣方案并供應(yīng)產(chǎn)品支持;

2、市場支持:

幫助市場部門,參加各類產(chǎn)品發(fā)布、推廣及各類市場活動。確定工作職責(zé)后,同時(shí)也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),這樣全部的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放名目。

由此可見要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不簡單,需要思索的東西多,負(fù)責(zé)的事情多,溝通的次數(shù)多。當(dāng)然,如此磨練幾年,收獲也會許多。

項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告大全3

轉(zhuǎn)瞬間我到__工作已經(jīng)X年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培育幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)誕生的同學(xué)成長為一個(gè)能夠嫻熟把握大部分業(yè)務(wù)的員工。__X年X月我從__調(diào)至__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)

我今年二月份從__調(diào)到__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)學(xué)問,在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論學(xué)問學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟識信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)把握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會和感受到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟識自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的.放矢的服務(wù)客戶。

二、腳踏實(shí)地、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位制造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能由于自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀看要認(rèn)真,調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要仔細(xì),分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿意客戶的需求,在優(yōu)先獵取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的平安。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在

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