XX集團(tuán)股份有限公司咨詢項(xiàng)目績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)二

福建三木集團(tuán)股份有限公司管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目--績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)--目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴考核小組的組成組長：總裁人力資源部：辦事機(jī)構(gòu)副組長：分管副總裁執(zhí)行組長：人力資源部部長組員：其它高級(jí)管理人員、部分業(yè)務(wù)和職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位作績效考核（日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案績效考核周期第一季度年度考核第二季度第三季度半年考核4月1日—4月10日7月1日—7月10日7月1日—7月10日10月8日—10月17日第二年1月6日—第二年1月30日季度考核績效考核關(guān)系表目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴工作日志意義對(duì)于企業(yè)：將戰(zhàn)略落實(shí)到每一個(gè)人、每一天；科學(xué)管理對(duì)于人力資源管理：利于工作飽滿度分析；為明年崗位評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)；為工資級(jí)別調(diào)整提供客觀依據(jù)；為獎(jiǎng)罰提供客觀依據(jù)；對(duì)于部門負(fù)責(zé)人：減少打分的主觀性，從而減少難度；對(duì)于個(gè)人：督促其主動(dòng)“找活干”；對(duì)于新華信咨詢公司：售后服務(wù)的基礎(chǔ)。阻力成本每天下班前花費(fèi)5分鐘慣性怕麻煩害怕暴露選擇的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)特征：傳統(tǒng)型／創(chuàng)新型企業(yè)所處階段：創(chuàng)業(yè)期／成長期／成熟期要求員工的標(biāo)桿：一般的標(biāo)準(zhǔn)／高于平均水平的標(biāo)準(zhǔn)普通員工職能系列績效考核普通員工職能系列半月計(jì)劃半月季度年度Σ半月計(jì)劃100%Σ半月計(jì)劃4個(gè)季度得分平均40%KPI30%態(tài)度20%能力10%普通員工業(yè)務(wù)系列績效考核普通員工業(yè)務(wù)系列半月計(jì)劃半月季度年度Σ半月計(jì)劃100%Σ半月計(jì)劃季度得分40%KPI30%態(tài)度20%能力10%不作為發(fā)獎(jiǎng)金依據(jù)只作為提薪、晉升培訓(xùn)等依據(jù)Σ半月計(jì)劃4個(gè)季度得分平均40%普通員工勤務(wù)系列績效考核普通員工勤務(wù)系列季度年度KPI60%態(tài)度40%KPI60%態(tài)度40%部門負(fù)責(zé)人人績效考核核部門負(fù)責(zé)人季度年度部門業(yè)績100%1/3Σ部門季度業(yè)業(yè)績+部門年度業(yè)業(yè)績，求平均數(shù)30%KPI30%態(tài)度20%能力20%其中：業(yè)務(wù)部門負(fù)負(fù)責(zé)人的考考核結(jié)果，，不作為發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金依據(jù)據(jù)派出人員績績效考核派出人員年度KPI50%態(tài)度10%能力15%普通員工財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人人控股企業(yè)經(jīng)經(jīng)營班子派出高級(jí)經(jīng)經(jīng)理總部不參與與考核受其董事會(huì)會(huì)委托，參參與考核貫徹公司意意圖25%半年KPI65%貫徹公司意意圖35%目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)構(gòu)成三、實(shí)施流流程四、結(jié)果運(yùn)運(yùn)用五、修訂和和申訴公司績效考考核總體流流程實(shí)施考核人力資源部部部門負(fù)責(zé)人人考核核小小組組/分管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)全體體其其他他員員工工總裁裁績效效考考核核人人培培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施施考考核核實(shí)施施考考核核組織織接受受修修訂訂建建議議/提出出方方案案匯總總考核核結(jié)結(jié)果果接受受申申訴訴制度度修修訂訂反饋饋反饋饋仲裁裁審批批新一一輪輪考核核公司司半半月月計(jì)計(jì)劃劃完完成成情情況況考考核核流流程程（（職職能能和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門門普普通通員員工工））填寫寫《半月月業(yè)業(yè)績績考考核核表表》審核核、、打打分分反饋饋給給員員工工本本人人，，并并與與其其協(xié)協(xié)商商制制定定下下期期工工作作計(jì)計(jì)劃劃公司司人人力力資資源源部部公司司部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人簽字字承承諾諾備案案公司司部部門門員員工工備案案公司司季季度度績績效效考考核核流流程程（（職職能能、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門門普普通通員員工工及及負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人））總評(píng)評(píng)召開開季度度工工作作例例會(huì)會(huì)匯總總得得分分，，計(jì)計(jì)算算平平均均，，季季度度小小結(jié)結(jié)人力力資資源源部部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人考核核小小組組/分管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)填寫寫部部門門業(yè)業(yè)績績考考核核表表部門門員員工工總裁裁匯總總審批批反饋饋陳述述評(píng)議議，，打打分分普通通員員工工考考核核流流程程布置置下季季度度工工作作公司司季季度度、、年年度度績績效效考考核核流流程程（（勤勤務(wù)務(wù)系系列列））對(duì)KPI打分分人力力資資源源部部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人部門門員員工工總裁裁對(duì)KPI打分分審批批勤務(wù)務(wù)主主管管相關(guān)關(guān)部部門門員員工工在各各部部門門中中隨隨機(jī)機(jī)指指定定一一人人對(duì)態(tài)態(tài)度度打分分對(duì)態(tài)態(tài)度度打分分對(duì)態(tài)態(tài)度度打分分匯總總反饋饋反饋饋公司司半半年年績績效效考考核核流流程程（（派派出出人人員員））召開開半半年年績績效效評(píng)評(píng)審審會(huì)會(huì)人力力資資源源部部考核核小小組組/分管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)填寫寫半半年年業(yè)業(yè)績績考考核核表表，，個(gè)個(gè)人人小小結(jié)結(jié)派出出人人員員總裁裁匯總總審批批反饋饋陳述述評(píng)議議，，打打分分公司司年年度度績績效效考考核核流流程程（（職職能能和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門門普普通通員員工工））對(duì)KPI打分分，，總總評(píng)評(píng)匯總總季季度度得得分分，，計(jì)計(jì)算算平平均均，，年年度度小小結(jié)結(jié)，，填填寫寫KPI人力力資資源源部部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人部門門員員工工總裁裁匯總總審批批反饋饋相關(guān)關(guān)部部門門員員工工在相相關(guān)關(guān)部部門門中中選選擇擇若若干干人人對(duì)能能、、態(tài)態(tài)度度打打分分對(duì)能能、、態(tài)態(tài)度度打打分分對(duì)能能、、態(tài)態(tài)度度打打分分反饋饋/存檔檔反饋饋公司司年年度度績績效效考考核核流流程程（（部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人））召開開年年度度績績效效評(píng)評(píng)審審會(huì)會(huì)人力力資資源源部部考核核小小組組/分管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)填寫寫年年度度部部門門考考核核表表和和個(gè)個(gè)人人KPI表，，個(gè)個(gè)人人小小結(jié)結(jié)部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人總裁裁匯總總審批批反饋饋陳述述評(píng)議議，，打打分分公司司年年度度績績效效考考核核流流程程（（派派出出人人員員））召開開年年度度績績效效評(píng)評(píng)審審會(huì)會(huì)人力力資資源源部部考核核小小組組/分管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)填寫寫KPI考核核表表，，個(gè)個(gè)人人總總結(jié)結(jié)派出出人人員員總裁裁匯總總審批批反饋饋陳述述評(píng)議議，，打打分分目錄錄一、、總總則則二、、內(nèi)內(nèi)容容構(gòu)構(gòu)成成三、、實(shí)實(shí)施施流流程程四、、結(jié)結(jié)果果運(yùn)運(yùn)用用五、、修修訂訂和和申申訴訴績效效考考核核結(jié)結(jié)果果季度度考考核核和半年年考考核核結(jié)結(jié)果果不做做分分類類，，只只以以分分?jǐn)?shù)數(shù)表表示示。。對(duì)于于總部部業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系系列列人人員員和總部部派派出出人人員員，季季度度、、半半年年和和年年度度績績效效考考核核結(jié)結(jié)果果，，只只作作為為崗崗位位工工資資調(diào)調(diào)整整和和崗崗位位調(diào)調(diào)整整的的依依據(jù)據(jù)，，不不作作為為獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金發(fā)發(fā)放放的的依依優(yōu)秀秀≤10%優(yōu)良良稱職職基本本稱職職≥5%不稱職職≥5%年度度績績效效考考核核結(jié)結(jié)果果績效效考考核核結(jié)結(jié)果果應(yīng)應(yīng)用用業(yè)務(wù)務(wù)系系列列員員工工職能能系系列列員員工工勤務(wù)務(wù)系系列列員員工工派出出財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)人人員員控股股企企業(yè)業(yè)經(jīng)營營班班子子派出出管管理理人人員員調(diào)整整/記錄錄調(diào)整整/記錄錄季度度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人季度度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金年度度獎(jiǎng)金金半月月考考核核季度度考考核核年度度考考核核半年年考考核核半年年監(jiān)監(jiān)控控崗位位工工資資調(diào)調(diào)整整崗位位調(diào)調(diào)整整培訓(xùn)訓(xùn)影響響個(gè)個(gè)人人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金確確定定的的主主要要因因素素是是個(gè)個(gè)人人的的績績效效、、崗崗位位自自身身的的價(jià)價(jià)值值以以及及所所在在部部門門的的整整體體績績效效崗位位自自身身的價(jià)價(jià)值值部門門的的整體體績績效效個(gè)人人的的績績效效獎(jiǎng)金金員工工個(gè)個(gè)人人對(duì)對(duì)影影響響因因素素的的控控制制程程度度小較大大較小小季度度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金的的確確定定之之一一（（職職能能部部門門及及其其員員工工））普通通員員工工的的““個(gè)個(gè)人人分分?jǐn)?shù)數(shù)””為為半半月月計(jì)計(jì)劃劃考考核核平平均均分分；；部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人的的““個(gè)個(gè)人人分分?jǐn)?shù)數(shù)””為為部部門門分分?jǐn)?shù)數(shù)；；“崗崗位位系系數(shù)數(shù)””的的確確定定詳詳見見《三木木集集團(tuán)團(tuán)有有限限公公司司薪薪酬酬管管理理手手冊(cè)冊(cè)》部門獎(jiǎng)金額個(gè)人獎(jiǎng)金額“標(biāo)準(zhǔn)分分?jǐn)?shù)””為對(duì)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100%發(fā)放的的分?jǐn)?shù)數(shù)，分分?jǐn)?shù)為為80分；部門平平均分分原則則不超超過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分分?jǐn)?shù)。。崗位系系數(shù)的的確定定季度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的的確定定之二二（勤勤務(wù)系系列員員工））“標(biāo)準(zhǔn)分分?jǐn)?shù)””為對(duì)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100%發(fā)放的的分?jǐn)?shù)數(shù)，分分?jǐn)?shù)為為80分；個(gè)人平平均分分原則則不超超過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分分?jǐn)?shù)個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額個(gè)人分分?jǐn)?shù)年度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的的確定定之一一（職職能部部門））“勤務(wù)個(gè)個(gè)人分分?jǐn)?shù)””為勤勤務(wù)系系列員員工的的年度度考核核得分分部門獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額個(gè)人分分?jǐn)?shù)部門分分?jǐn)?shù)“部門分分?jǐn)?shù)””為該該部門門前三三季度度考核核的平平均分分加年年度部部門考考核得得分，，再進(jìn)進(jìn)行平平均；；年度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的的確定定之二二（職職能系系列員員工））個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額個(gè)人分分?jǐn)?shù)個(gè)人分分?jǐn)?shù)年度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的的確定定之三三（勤勤務(wù)系系列員員工））勤務(wù)系系列獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額崗位工工資級(jí)級(jí)別調(diào)調(diào)整自動(dòng)升一檔檔優(yōu)秀≤10%優(yōu)良稱職基本稱職≥5%不稱職≥5%兩年升一檔檔自動(dòng)降一檔檔三年升一檔檔崗位調(diào)調(diào)整調(diào)動(dòng)晉升辭退全體員員工調(diào)動(dòng)人力資資源部部提出出員工本本人提提出員工培培訓(xùn)人力資資源部部制定年年度培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃報(bào)總裁裁審批批人力資資源部部季度總總結(jié)調(diào)調(diào)整人力資資源部部制定培培訓(xùn)方方案考核結(jié)結(jié)果目錄一、總總則二、內(nèi)內(nèi)容構(gòu)構(gòu)成三、實(shí)實(shí)施流流程四、結(jié)結(jié)果運(yùn)運(yùn)用五、修修訂和和申訴訴績效考考核體體系的的修訂訂指標(biāo)內(nèi)內(nèi)容考核流流程權(quán)重分分配考核人人員正常年年度修修訂重大修修訂績效考考核體體系運(yùn)行中中問題題員工異異議考核體體系阻阻礙公司經(jīng)經(jīng)營活活動(dòng)考核小小組1/3以上人員員建議議修改改公司經(jīng)經(jīng)營狀狀況發(fā)生重重大變變更申訴程程序三日內(nèi)內(nèi)對(duì)考核核結(jié)果果嚴(yán)重不不滿員工十日內(nèi)內(nèi)對(duì)申訴訴材料料進(jìn)行審審核人力資資源部部對(duì)申訴訴材料料審查處處理考核小小組總裁最終結(jié)果二次申申訴一次申申訴若逾期期沒處處理——謝謝——9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。01:51:2601:51:2601:511/5/20231:51:26AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2301:51:2601:51Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:51:2601:51:2601:51Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。1月-231月-2301:51:2601:51:26January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。05一月月20231:51:26上上午01:51:261月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:51上午午1月-2301:51January5,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/51:51:2601:51:2605January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。1:51:26上午1:51上上午01:51:261月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。01:51:2601:51:2601:511/5/20231:51:26AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2301:51:2601:51Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。01:51:2601:51:2601:51Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2301:51:2601:51:26January5,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20231:51:26上上午午01:51:261月月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月231:51上午午1月-2301:51January5,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/51:51:2601:51:2605January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。1:51:26上上午