XX公司XX項目實施方案

xx總公司信息化建設(shè)xx管理咨詢(中國)有限公司項目實施方案項目成功關(guān)鍵因素清晰的項目目標(biāo)/階段目標(biāo)和范圍高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持強大的項目實施組織基于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的系統(tǒng)實施避免日常工作和本項目實施的沖突基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范和準(zhǔn)確嚴(yán)格的項目管理（計劃管理、項目組織、資源管理考核制度）變革管理目錄項目目標(biāo)和范圍項目實施方法和項目管理項目實施計劃和組織項目實施策略和保障項目目標(biāo)鋼鐵主流程ERP實施

一期工程目標(biāo)：主要內(nèi)容包括實施銷售、原材料、材料、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理等模塊，部分實施財務(wù)模塊。主要目標(biāo)是實現(xiàn)ERP的基本框架，基本實現(xiàn)廠級以上的資金流、物資流、信息流的合成。同時培養(yǎng)首鋼實施骨干隊伍。二期工程目標(biāo)：主要內(nèi)容包括完善和實施財務(wù)、設(shè)備、人事、項目等模塊。主要目標(biāo)是基本完善ERP平臺三期工程目標(biāo)：實施客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上再向供應(yīng)鏈管理發(fā)展。集團(tuán)數(shù)據(jù)信息中心一期工程目標(biāo)：包括建設(shè)廣域網(wǎng)，定義KPI指標(biāo)體系，配置現(xiàn)代管理駕駛艙。二期工程目標(biāo)：主要內(nèi)容包括建立數(shù)據(jù)倉庫，開發(fā)挖掘工具等。項目范圍階段實施內(nèi)容實施范圍時間（項目啟動后）第一階段信息化總體規(guī)劃

xx集團(tuán)3個月內(nèi)

第二階段(部分并行)業(yè)務(wù)流程重組及設(shè)計（業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析、管理診斷，專項管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計、IT解決方案設(shè)計）xx總公司5個月內(nèi)第三階段(部分并行)銷售、原料、材料、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理模塊實施，部分財務(wù)模塊實施，實現(xiàn)ERP的基本框架xx總公司10個月內(nèi)第四階段（二期）實施完善財務(wù)、設(shè)備、人事、項目等模塊，基本完善ERP平臺xx總公司2004年第五階段（集團(tuán)數(shù)據(jù)中心一期）建設(shè)廣域網(wǎng)，定義KPI指標(biāo)體系，配置現(xiàn)代管理駕駛艙xx總公司2004年第六階段（三期）實施客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理系統(tǒng)，向供應(yīng)鏈管理發(fā)展xx總公司2005年第七階段（集團(tuán)數(shù)據(jù)中心二期）建立數(shù)據(jù)倉庫、開發(fā)挖掘工具xx總公司2005年目錄項目目標(biāo)和范圍項目實施方法和項目管理項目實施計劃和組織項目實施策略和保障項目實施方法信息化總體規(guī)劃和管理咨詢信息系統(tǒng)實施（ERP）xx公司項目實施方法論是在傳統(tǒng)管理咨詢方法和應(yīng)用產(chǎn)品實施方法基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性將管理咨詢和信息系統(tǒng)實施結(jié)合并行實施，實施周期和成本減低了，但效果卻得到很大改善。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析解決方案設(shè)計系統(tǒng)測試系統(tǒng)上線與切換系統(tǒng)運行及維護(hù)制定信息化總體規(guī)劃信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析流程框架和需求項目管理/協(xié)調(diào)管理/變革管理培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)需求調(diào)研業(yè)務(wù)流程調(diào)研分析管理模式設(shè)計業(yè)務(wù)流程優(yōu)化流程切換持續(xù)優(yōu)化差異分析項目實施步驟和內(nèi)容分析企業(yè)使命、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)，識別關(guān)鍵成功因素和關(guān)鍵流程分析現(xiàn)有信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀依據(jù)世界最佳實踐，識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和改進(jìn)方向識別IT的關(guān)鍵作用點、業(yè)務(wù)/IT愿景應(yīng)用策略與選型企業(yè)信息系統(tǒng)藍(lán)圖關(guān)鍵的體系結(jié)構(gòu)框架、支持解決方案的基礎(chǔ)設(shè)施說明每個項目的范圍、目標(biāo)、方法、依賴關(guān)系、時間和資源需求資源和其他約束企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析制定信息化總體規(guī)劃信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析流程框架和需求差異分析分析業(yè)務(wù)/IT現(xiàn)狀與愿景之間的差距及改進(jìn)方法建立未來業(yè)務(wù)和IT發(fā)展的構(gòu)想企業(yè)業(yè)務(wù)流程模型、業(yè)務(wù)功能需求分解與綜合項目實施步驟和內(nèi)容業(yè)務(wù)流程調(diào)研分析管理模式設(shè)計業(yè)務(wù)流程優(yōu)化流程切換持續(xù)優(yōu)化設(shè)計專題管理模式確定高階流程策略組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案流程現(xiàn)狀分析識別關(guān)鍵流程，研討、優(yōu)化設(shè)計明確新的崗位設(shè)置崗位職責(zé)調(diào)整設(shè)計KPI指標(biāo)體系結(jié)合信息系統(tǒng)實施制定流程切換策略可操作性評估根據(jù)公司內(nèi)外環(huán)境分析，進(jìn)行流程持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀調(diào)研和描述對現(xiàn)行流程作詳盡分析識別企業(yè)管理問題，進(jìn)行管理診斷解決方案設(shè)計系統(tǒng)測試系統(tǒng)上線與切換系統(tǒng)運行及維護(hù)系統(tǒng)需求調(diào)研設(shè)計系統(tǒng)總體方案對ERP總體解決方案進(jìn)行討論、修改總體解決方案的確認(rèn)在流程優(yōu)化并行設(shè)計各模塊詳細(xì)解決方案各模塊詳細(xì)方案討論各模塊詳細(xì)方案提交確認(rèn)客戶化方案設(shè)計系統(tǒng)并行階段運行支持和維護(hù)制定各模塊上線報告各模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備正式環(huán)境設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)切換數(shù)據(jù)驗證基于業(yè)務(wù)調(diào)研和未來目標(biāo)流程，明確系統(tǒng)需求需求匹配和差異分析編制各模塊測試計劃制定各模塊詳細(xì)測試報告各模塊模擬實際業(yè)務(wù)測試測試結(jié)果討論根據(jù)測試的內(nèi)容制定培訓(xùn)的方案最終用戶的培訓(xùn)和考核項目實施步驟和內(nèi)容BPR/ERP項目是一一種大型復(fù)雜雜項目。項目管理是項項目成功的一一個重要因素素，是節(jié)約人人天與費用投投入的有效手手段。要關(guān)注注計劃管管理、質(zhì)量管管理、風(fēng)險管管理、團(tuán)隊管管理、費用管管理等。項目管管理方方法計劃管管理項目準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段，，編制制項目目總體體計劃劃，并并經(jīng)雙雙方批批準(zhǔn)，，確定定項目目關(guān)鍵鍵里程程碑；；按周為為計劃劃期，，制定定項目目階段段計劃劃；每周制制定詳詳細(xì)的的天工工作計計劃，，工作作具體體到每每個人人，并并形成成兩周周滾動動；每周進(jìn)進(jìn)行項項目小小組例例會，，進(jìn)行行計劃劃小結(jié)結(jié)，找找出差差異，，說明明未完完成原原因及及改進(jìn)進(jìn)建議議；每月進(jìn)進(jìn)行項項目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小小組匯匯報會會，對對項目目重大大風(fēng)險險進(jìn)行行討論論；項目管管理報告和和決策策機(jī)制制發(fā)現(xiàn)問問題，，應(yīng)及及時提提交問問題報報告，，并進(jìn)進(jìn)行跟跟蹤要積極極解決決問題題，避避免扯扯皮重大問問題應(yīng)應(yīng)向上上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)反反映，，不應(yīng)應(yīng)拖延延或隱隱瞞應(yīng)定期期和不不定期期召開開項目目檢查查會議議項目管管理實施范范圍控控制保持項項目實實施范范圍的的前后后一貫貫性實施范范圍的的改變變，應(yīng)應(yīng)提交交變更更申請請，并并提交交審批批說明范范圍改改變內(nèi)內(nèi)容、、理由由說明改改變部部分在在項目目進(jìn)程程中的的狀態(tài)態(tài)評估改改變部部分對對項目目進(jìn)程程可能能的影影響評估改改變部部分對對項目目費用用可能能的影影響項目管管理項目風(fēng)風(fēng)險防防范造成項項目出出現(xiàn)風(fēng)風(fēng)險的的原因因有：：高層對對項目目支持持力度度不夠夠，沒沒有保保證資資源投投入主要項項目人人員不不能及及時到到位項目實實施人人員頻頻繁更更換實施范范圍不不經(jīng)意意的變變動項目的的需求求頻頻頻改變變或不不能確確認(rèn)項目復(fù)復(fù)雜，，頭緒緒多，，周期期長，，牽涉涉面廣廣客戶化化范圍圍廣，，可能能影響響版本本升級級要提前前發(fā)現(xiàn)現(xiàn)風(fēng)險險，而而不是是等到到出了了問題題再解解決。。要預(yù)見見可能能的風(fēng)風(fēng)險，，并提提出風(fēng)風(fēng)險報報告要積極極采取取措施施，““問題題永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會會自行行消失失”上一階階段問問題沒沒有解解決，，不要要進(jìn)入入下一一階段段項目管管理文檔管管理每個階階段均均按照照實施施方法法論提提交相相應(yīng)的的文檔檔，有有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的文文檔模模板項目管管理文文檔客戶提提交的的需求求文檔檔客戶確確認(rèn)的的解決決方案案文檔檔客戶需需求改改變報報告和和批準(zhǔn)準(zhǔn)書客戶化化文檔檔和模模塊開開發(fā)文文檔測試方方案和和測試試結(jié)果果報告告客戶簽簽署的的階段段成果果確認(rèn)認(rèn)書項目總總結(jié)報報告項目管管理溝通機(jī)機(jī)制建立良良好暢暢通的的溝通通機(jī)制制是項項目成成功的的關(guān)鍵鍵，溝溝通方方式有有：會議：：雙方方項目目組每每周召召開項項目例例會，，總結(jié)結(jié)每周周工作作，布布置下下周計計劃。。項項目階階段結(jié)結(jié)束與與開始始時召召開階階段會會議。。雙方方高層層不定定期進(jìn)進(jìn)行溝溝通，，把握握項目目進(jìn)程程，及及時解解決問問題。。文件：：及時時審閱閱和響響應(yīng)對對方提提交的的文件件，制制定有有關(guān)規(guī)規(guī)則，，按照照簽署署文檔檔的重重要程程度分分別指指定簽簽字代代表或或?qū)徍撕舜肀?；在在審核核代表表不能能履行行職?zé)責(zé)時，，應(yīng)指指定代代理人人；事事先制制定有有關(guān)規(guī)規(guī)則，，按照照簽署署文檔檔的重重要程程度分分別指指定簽簽字代代表。。SOA：嚴(yán)嚴(yán)格控控制項項目目目標(biāo)、、范圍圍等的的變更更，正正式提提交范范圍變變更請請求前前雙方方認(rèn)真真考慮慮時間間、成成本和和產(chǎn)出出的三三角制制約關(guān)關(guān)系，其它非正式溝通方式。項目管理在實施新技技術(shù)時，最最麻煩的問問題其實和和技術(shù)本身身無關(guān)，你你可能正確確地處理好好了所有的的技術(shù)問題題，但是你你可能還是是失敗在ERP的的實施中，，第一號錯錯誤就是沒沒有充分關(guān)關(guān)注變革管管理BPR的創(chuàng)始人麥麥克爾哈哈默博士的的忠告管理變革的的三種風(fēng)險險沒有意識到到暴風(fēng)雨即即將來臨。。沒有制定應(yīng)應(yīng)對的變革革策略。沒有有效落落實變革策策略。變革管理變革管理的的方法為了克服阻阻力，降低低風(fēng)險，借鑒變革管理(ChangeManagement)的系統(tǒng)性方方法，對變變革過程進(jìn)進(jìn)行有效的的管理，推推動員工觀觀念和行為為的轉(zhuǎn)變。。變革管理領(lǐng)導(dǎo)支持考核培訓(xùn)員工參與持續(xù)溝通緊迫感意愿技能成功變革的的前提具備變革的的意愿營造并且傳傳遞變革的的緊迫感領(lǐng)導(dǎo)的支持持和表率考核、獎懲懲、必要的的人事安排排掌握新環(huán)境境所需的技能持續(xù)的溝通通和教育員工的積極極參與、體體會、了解解專題培訓(xùn)、、強化培訓(xùn)訓(xùn)成功變革的的三個階段段1-認(rèn)知2-掌掌握3-強化認(rèn)知掌握強化營造緊迫感感持續(xù)溝通領(lǐng)導(dǎo)支持員工參與考核激勵培訓(xùn)培訓(xùn)和知識識轉(zhuǎn)移我們?yōu)槭卒撲撛O(shè)計了以以下培訓(xùn)：：管理變革專專題培訓(xùn)關(guān)于業(yè)務(wù)流流程重組及及ERP應(yīng)用概念培培訓(xùn)關(guān)于業(yè)務(wù)流流程描述方方法培訓(xùn)關(guān)于ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功功能的培訓(xùn)訓(xùn)關(guān)于ERP實施中系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)置置培訓(xùn)關(guān)于ERP實施中最終終用戶的操操作培訓(xùn)關(guān)于ERP系統(tǒng)的DBA及技術(shù)開發(fā)發(fā)培訓(xùn)其他培訓(xùn)（（如：硬件件廠商提供供的硬件維維護(hù)培訓(xùn)））培訓(xùn)是決定定項目實施施能否成功功的關(guān)鍵，，我們?yōu)槭资卒撛O(shè)計了了一系列的的培訓(xùn)，確確保首鋼項項目組和用用戶不僅知知其然，更更重要是知知其所以然然，真正起起到知識轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的目的的。培訓(xùn)和知識識轉(zhuǎn)移管理變革專專題培訓(xùn)培訓(xùn)對象：：xx總公公司高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、各部部門主要負(fù)負(fù)責(zé)人、項項目小組成成員培訓(xùn)教師：：xx公司司將派出經(jīng)經(jīng)驗豐富的的管理咨詢詢顧問培訓(xùn)時間：：穿插在整整個實施過過程中，每每次培訓(xùn)2-3小時培訓(xùn)內(nèi)容：：行業(yè)變革：：鋼鐵行業(yè)業(yè)的管理變變革，xx的變革策策略和計劃劃變革管理：：變革管理理模型，動動力和阻力力分析績效管理：：關(guān)鍵績效效指標(biāo)和平平衡分?jǐn)?shù)卡卡，考核和和激勵人力資源：：人力資源源4種價值，薪薪酬體系財務(wù)管理：：預(yù)算與考考核，成本本管理，投投資管理銷售服務(wù)：：關(guān)鍵客戶戶管理，售售后服務(wù)策策略采購管理：：戰(zhàn)略采購購，供應(yīng)商商管理，電電子采購研發(fā)管理：：核心技術(shù)術(shù)篩選，研研發(fā)項目管管理其它方面：：大規(guī)模定定制，知識識管理目錄項目目標(biāo)和和范圍項目實施方法和和項目管理理項目實施計計劃和組織織項目實施策略和和保障項目實施階階段計劃(一期)項目各階段段管理重點點和交付物物(一期)項目各階段段管理重點點和交付物物(一期)項目各階段段管理重點點和交付物物(一期)項目各階段段管理重點點和交付物物(一期)項目實施組組織首鋼項目組組項目領(lǐng)導(dǎo)委委員會漢普/Oracle/POSDATA項目組質(zhì)量監(jiān)督組組咨詢專家組組行業(yè)專家組組項目總監(jiān)項目經(jīng)理信息化規(guī)劃組管理咨詢組財務(wù)組分銷組制造組技術(shù)組集成組ERP實施組項目總監(jiān)項目經(jīng)理項目推進(jìn)委委員會信息化規(guī)劃組管理咨詢組財務(wù)組分銷組制造組技術(shù)組集成組ERP實施組首鋼漢普/Oracle/POSDATA項目領(lǐng)導(dǎo)委委員會xx總公司司董事長、、總經(jīng)理、、其他公司領(lǐng)導(dǎo)xx董事長長項目總監(jiān)1人xx高級副副總裁質(zhì)量總監(jiān)1人xx質(zhì)量總總監(jiān)專家組4人xx副董事事長項目經(jīng)理1人xxe咨詢總監(jiān)/專家顧問信息化規(guī)劃劃組10人Oracle公司顧問部部技術(shù)管理咨詢組組5人，熟悉管管理模式和和業(yè)務(wù)流程5人財務(wù)組4人，熟悉財財務(wù)5人采購銷售組組4人，熟悉采采購、庫存存、銷售4人制造組4人，熟悉生生產(chǎn)制造、、質(zhì)量管理5人技術(shù)組6人，軟件開開發(fā)、系統(tǒng)統(tǒng)管理基礎(chǔ)礎(chǔ)3人集成組3人，系統(tǒng)統(tǒng)集成基基礎(chǔ)2人項目實施施組織———推薦薦顧問目錄項目目標(biāo)標(biāo)和范圍圍項目實施方法法和項目目管理項目實施計劃劃和組織織項目實施施策略和和保障實施策略略和保障障措施統(tǒng)籌規(guī)劃劃、分步步實施做好培訓(xùn)訓(xùn)和知識識傳遞專家組定定期進(jìn)行行質(zhì)量檢檢查組成聯(lián)合合顧問團(tuán)團(tuán)隊，確確保項目目成功實施策略略和保障障措施知識傳遞遞管理信息息系統(tǒng)項項目的實實施，不不僅僅是是實施完完成，即即萬事大大吉，其其僅是xx集團(tuán)現(xiàn)代代化管理理的開始始。因此此從咨詢詢公司到到xx集團(tuán)的知知識傳遞遞，尤為為重要。。xx將將通過如如下手段段實現(xiàn)從從xx咨咨詢到xx集團(tuán)的知知識轉(zhuǎn)移移：貫穿實施施全過程程的培訓(xùn)訓(xùn)工作。。針對不同同角色（（從公司司領(lǐng)導(dǎo)到到操作員員）的培培訓(xùn)。多種多樣樣的培訓(xùn)訓(xùn)形式，，如課堂堂培訓(xùn)、、實戰(zhàn)培培訓(xùn)、方方法培訓(xùn)訓(xùn)等。雙方項目目組共同同實施。。項目實施施文檔的的規(guī)范化化。實施策略略和保障障措施專家組定定期進(jìn)行行質(zhì)量檢檢查關(guān)鍵里程程碑時，，xx專家組進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量控制在整個項項目中，，每個階階段皆有有其關(guān)鍵鍵點，關(guān)關(guān)鍵點控控制的好好壞決定定了項目目成功的的60%以上，，在這些些控制點點，xx派出專專家組，，對這該該方案進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量審查，，以保證證項目的的成功。。實施策略略和保障障措施組成聯(lián)合合顧問團(tuán)團(tuán)隊管理咨詢詢經(jīng)驗+系統(tǒng)實實施經(jīng)驗驗+廠商商支持+行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗xxxxxx管理咨詢負(fù)責(zé)部分參與部分參與信息化總體規(guī)劃參與負(fù)責(zé)部分參與系統(tǒng)實施（生產(chǎn)制造以外部分）負(fù)責(zé)支持系統(tǒng)實施（生產(chǎn)制造部分）負(fù)責(zé)支持重點參與項目管理負(fù)責(zé)參與技術(shù)服務(wù)負(fù)責(zé)參與支持xx作為為投標(biāo)責(zé)責(zé)任方將將對項目目總體負(fù)負(fù)責(zé)承諾將xx集集團(tuán)項目目作成鋼鋼鐵行業(yè)業(yè)的典型型用戶，，并結(jié)成成長期戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴關(guān)關(guān)系，在在項目實實施過程程中對xx項目目咨詢提提供滿意意的服務(wù)務(wù)，確保保項目的的成功。。組織最強強大的項項目組，，保證提提供的顧顧問具有有足夠的的資質(zhì)（（行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗、技技術(shù)能力力、工作作作風(fēng)等等），并并經(jīng)首鋼鋼確認(rèn)，，且保證證項目工工作組成成員的穩(wěn)穩(wěn)定。通過貫穿穿始終的的各種層層次的培培訓(xùn)和知知識轉(zhuǎn)移移，為xx培養(yǎng)養(yǎng)出一支支管理咨咨詢、信信息化實實施隊伍伍，保證證xx項項目組可可以勝任任項目后后期的持持續(xù)改善善。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:12:5101:12:5101:121/5/20231:12:51AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2301:12:5101:12Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。01:12:5101:12:5101:12Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2301:12:5101:12:51January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20231:12:51上午01:12:511月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月231:12上上午午1月-2301:12January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/51:12:5101:12:5105January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:12:51上上午1:12上上午午01:12:511月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。01:12:5101:12:5101:121/5/20231:12:51AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2301:12:5101:12Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。01:12:5101:12:5101:12Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2301:12:5101:12:51January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20231:12:51上上午01:12:511月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月231:12上上午1月-2301:12January5,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/51:12:5101:12:5105January2023