XX集團(tuán)員工診斷報(bào)告

新奧集團(tuán)診斷報(bào)告員工分報(bào)告

和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司

H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGLTD.此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)公司的書面許可，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制說明本報(bào)告是和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司為新奧集團(tuán)所做企業(yè)管理診斷項(xiàng)目形成的《新奧集團(tuán)企業(yè)管理研究報(bào)告》之員工分報(bào)告。本報(bào)告是基于員工基本情況（《員工基本情況綜合表》）、調(diào)查問卷（《新奧集團(tuán)企業(yè)管理狀況調(diào)查》、《員工調(diào)查問卷》）、訪談?dòng)涗浺约艾F(xiàn)場觀察進(jìn)行分析的，剖析了新奧集團(tuán)目前員工及員工管理方面的基本特征及存在問題，并指出了改進(jìn)的方向，希望以此推動(dòng)新奧集團(tuán)員工建設(shè)，進(jìn)而提升企業(yè)整體素質(zhì)水平。H&J1目錄一、新奧集團(tuán)員工診斷前言二、新奧集團(tuán)員工現(xiàn)狀分析

1．員工基本情況分析2．員工訪談、問卷分析三、新奧集團(tuán)員工管理改進(jìn)方向H&J2一、新奧集團(tuán)員工診斷前言H&J3自2001年7月13日開始，和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司專家組赴新奧集團(tuán)就公司企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研采取問卷、訪談、現(xiàn)場觀察等形式進(jìn)行，其中《新奧集團(tuán)企業(yè)管理狀況問卷》對(duì)新奧集團(tuán)副主辦級(jí)以上人員進(jìn)行了調(diào)查。問卷調(diào)查分析結(jié)果顯示新奧集團(tuán)員工緯度（同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系）得分最高（見下表），表明公司員工關(guān)系比較融洽。但是在對(duì)員工進(jìn)行的訪談中，包括問卷調(diào)查分析結(jié)果中，顯示公司中員工之間的溝通、員工的滿意度以及員工的歸屬感、忠誠度等方面存在一些問題。以下將對(duì)員工緯度各個(gè)層面展開進(jìn)行分析。H&J4新奧集團(tuán)企業(yè)管理狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)得分：H&J5二、新奧集團(tuán)員工現(xiàn)狀分析1、員工基本情況分析2、員工訪談、問卷調(diào)查分析H&J61、員工基本情況分析（1）新奧集團(tuán)員工隊(duì)伍年輕化程度比較高以下圖表所示為新奧集團(tuán)各年齡段員工的人數(shù)統(tǒng)計(jì)及分布情況：H&J7員工年齡統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示20~29歲年齡段的人數(shù)占集團(tuán)員工總?cè)藬?shù)的54.8%，30~39歲年齡段的人數(shù)占27.36%，而其它年齡段的人數(shù)僅占17.84%，集團(tuán)員工平均年齡也只有28.29歲，說明新奧集團(tuán)員工年輕化的程度是比較高的。員工年輕化程度高主要源于新奧集團(tuán)近幾年的高速發(fā)展中大量年輕人才的引進(jìn)，同時(shí)也是集團(tuán)公司業(yè)務(wù)囊括工程、工程與服務(wù)、服務(wù)等多重業(yè)務(wù)領(lǐng)域的性質(zhì)所要求的。新奧集團(tuán)的員工年輕化在一定程度上提高了公司的活力、也進(jìn)一步促使了公司的快速成長，但是員工年輕化同時(shí)又帶來一些不利的因素，具體表現(xiàn)為：H&J81）不利于員工隊(duì)伍士氣的穩(wěn)定。在目前情況下，新奧集團(tuán)年輕員工（包括新進(jìn)大、中專學(xué)生）大多集中在初做者和有經(jīng)驗(yàn)者的初級(jí)工作崗位上，而公司又缺乏具體的員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)不清晰。同時(shí)，年輕人思想活躍，做工作有急于求成、急功近利的思想，在公司各級(jí)主管或老員工引導(dǎo)不利的情況下往往造成士氣的低落，從而影響工作的效率。因此，目前新奧集團(tuán)各級(jí)管理者和人力資源部門應(yīng)考慮到員工隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，在工作中努力營造好的工作氛圍、保持員工良好的心態(tài)。2）不利于公司員工梯度建設(shè)，技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)繼承性差。H&J9（2）新奧奧集團(tuán)員工工隊(duì)伍中高高學(xué)歷人才才緊缺下圖是新奧奧集團(tuán)員工工學(xué)歷分布布情況：高高學(xué)歷人才才指本科及及以上學(xué)歷歷人才；中中等學(xué)歷人人才指技校校、中專和和大專人才才；一般人人才指沒有有受過專業(yè)業(yè)教育的高高中以下人人員。H&J10以下圖表是是新奧集團(tuán)團(tuán)不同學(xué)歷歷員工在各各專業(yè)板塊塊間的分布布情況：H&J11下圖是新奧奧集團(tuán)高學(xué)學(xué)歷員工在在各專業(yè)板板塊間的分分布情況：：H&J12新奧集團(tuán)重重點(diǎn)大學(xué)畢畢業(yè)員工（（重點(diǎn)大學(xué)學(xué)畢業(yè)員工工77人，，占集團(tuán)總總?cè)藬?shù)的2.81%）在各業(yè)業(yè)務(wù)板塊中中的分布情情況：H&J13從以上圖表表分析可以以看出新奧奧集團(tuán)員工工學(xué)歷分布布有如下特特點(diǎn)：1）高學(xué)歷歷人才緊缺缺：公司中只只有12.36%的的員工具有有本科以上上學(xué)歷，而而有43.27%的的員工是沒沒有接受過過專業(yè)教育育的一般人人才。2）高學(xué)歷歷人才分布布不均衡，，燃?xì)獍鍓K塊中高學(xué)歷歷人才最多多：a、高學(xué)歷歷人才在集集團(tuán)總部和和燃?xì)獍鍓K塊占比例較較高，而一一般人才在在運(yùn)輸公司司和酒店旅旅游板塊更更為突出，，同時(shí)在燃燃?xì)獍鍓K和和集團(tuán)總部部中等學(xué)歷歷人才較一一般人才的的比例要高高。b、在新奧奧集團(tuán)高學(xué)學(xué)歷員工主主要分布在在燃?xì)獍鍓K塊、集團(tuán)總總部和工業(yè)業(yè)板塊，分分別達(dá)到了了45.53%、25.15%和24.85%。c、在2.81%的的畢業(yè)于國國家重點(diǎn)大大學(xué)員工中中，有46.8%的的員工分布布在燃?xì)猱a(chǎn)產(chǎn)業(yè)板塊，，有23.4%和22.1%的員工分分布在集團(tuán)團(tuán)總部和工工業(yè)板塊。。H&J14從新奧集團(tuán)團(tuán)員工學(xué)歷歷分布情況況來看，高高學(xué)歷人才才主要集中中在燃?xì)獍灏鍓K和集團(tuán)團(tuán)總部，這這充分體現(xiàn)現(xiàn)了“突顯顯燃?xì)庵鳂I(yè)業(yè)”企業(yè)發(fā)發(fā)展指導(dǎo)方方針，有利利于公司主主業(yè)發(fā)展。。但是總體來來說新奧集集團(tuán)員工的的學(xué)歷水平平比較低（（本科以上上學(xué)歷員工工僅占12.36%，而沒有有受過專業(yè)業(yè)教育的員員工占有43.27%的份額額），難以以支撐集團(tuán)團(tuán)“以清潔潔能源利用用為核心產(chǎn)產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)戰(zhàn)略構(gòu)想的的展開實(shí)施施，需要進(jìn)一一步加快員員工的知識(shí)識(shí)化進(jìn)程。。H&J15（3）新奧奧集團(tuán)員工工中燃?xì)庵髦鳂I(yè)所需專專業(yè)人才較較少下表為新奧奧集團(tuán)員工工專業(yè)分類類標(biāo)準(zhǔn)：H&J16新奧集團(tuán)員員工專業(yè)分分類標(biāo)準(zhǔn)（（續(xù)）：H&J17新奧集團(tuán)員員工所學(xué)專專業(yè)按業(yè)務(wù)務(wù)板塊分類類統(tǒng)計(jì)表：：H&J18下表為新奧奧集團(tuán)各產(chǎn)產(chǎn)業(yè)板塊員員工專業(yè)共共享情況：：表中數(shù)字為為各類專業(yè)業(yè)人才在新新奧集團(tuán)各各產(chǎn)業(yè)板塊塊中的分布布比例。代表集團(tuán)總總部所需專專業(yè)；代代表燃?xì)獍灏鍓K所需專專業(yè)；代表工業(yè)板板塊所需專專業(yè)；代代表地產(chǎn)板板塊所需專專業(yè)；代表旅游酒酒店板塊所所需專業(yè)；；代代表運(yùn)運(yùn)輸公司所所需專業(yè)H&J19以下圖表為為新奧集團(tuán)團(tuán)員工主要要專業(yè)的分分類統(tǒng)計(jì)情情況：H&J20下圖為新奧奧集團(tuán)主要要專業(yè)的員員工在各產(chǎn)產(chǎn)業(yè)板塊中中的分布情情況：H&J21從以上圖表表的分析可可以看出：：1）新奧集集團(tuán)燃?xì)庵髦鳂I(yè)所必須須的專業(yè)人人才緊缺：：在公司中管管理類、財(cái)財(cái)經(jīng)類、信信息類以及及市場類、、機(jī)電類、、工程建筑筑類專業(yè)公公用性大，，此類專業(yè)業(yè)人才的適適應(yīng)面廣，，而且財(cái)經(jīng)經(jīng)類和機(jī)電電類專業(yè)人人才所占比比例較大，，分別達(dá)到到了15.37%和和12.9%。但是新奧集集團(tuán)燃?xì)庵髦鳂I(yè)所必須須的專業(yè)人人才（工程程建筑類和和石化類專專業(yè)）較少少，僅占員員工總?cè)藬?shù)數(shù)的8.61%，不足以支持持集團(tuán)突顯顯燃?xì)庵鳂I(yè)業(yè)發(fā)展方針針的實(shí)施。。2）新奧集集團(tuán)各類專專業(yè)人員的的利用比較較合理：從新奧集團(tuán)團(tuán)主要專業(yè)業(yè)的人員在在不同產(chǎn)業(yè)業(yè)板塊的分分布情況來來看，工程程建筑類和和石化類專專業(yè)人才在在燃?xì)獍鍓K塊中占很大大比例，同同樣機(jī)電類類專業(yè)人才才和酒店旅旅游類專業(yè)業(yè)人才分別別在工業(yè)板板塊和酒店店旅游板塊塊中也都有有很高的份份額，表明明表明新奧奧集團(tuán)各類類專業(yè)人才才的使用有有利于員工工發(fā)揮個(gè)人人專長，可可以學(xué)有所所用、學(xué)以以至用。H&J22（4）新奧奧集團(tuán)員工工本地化目目標(biāo)不明確確新奧集團(tuán)各各分公司所所在地與員員工本地化化人數(shù)統(tǒng)計(jì)計(jì)情況：H&J23新奧集團(tuán)各各產(chǎn)業(yè)板塊塊員工本地地化統(tǒng)計(jì)情情況：H&J24由新奧集團(tuán)團(tuán)員工本地地化統(tǒng)計(jì)情情況表明員員工的本地地化方針在在無錫山明明水秀大酒酒店和山東東諸城新奧奧燃?xì)夤舅矩瀼氐谋缺容^理想，，分別達(dá)到到97.4%和93.83%，而在青青島新奧燃燃?xì)夤九c與青島新城城燃?xì)夤舅締T工本地地化僅有45.76%和39.29%。在集團(tuán)團(tuán)各產(chǎn)業(yè)板板塊中，旅旅游酒店板板塊和工業(yè)業(yè)板塊員工工本地化比比例較大，，分別為92.2%和81.5%，而而集團(tuán)總部部本地化員員工比例僅僅為43.2%，其其次為地產(chǎn)產(chǎn)板塊和燃燃?xì)獍鍓K，，分別為62.7%和66.3%。新奧集團(tuán)員員工本地化化比例為73%?？傮w看來，，新奧集團(tuán)沒沒有明確的的員工本地地化目標(biāo)，，各板塊、、各公司間間也沒有清清晰的員工工本地化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，本地地化原則在在公司選人人、用人過過程中貫徹徹的不到位位。H&J25（5）大大量新員員工的加加盟對(duì)新新奧企業(yè)業(yè)文化造造成了一一定的沖沖擊，同同時(shí)導(dǎo)致致了員工工離職率率的上升升。以下圖表表是新奧奧集團(tuán)員員工司齡齡統(tǒng)計(jì)、、分布情情況：H&J26從新奧集集團(tuán)員工工司齡統(tǒng)統(tǒng)計(jì)情況況可以看看出，公公司經(jīng)過過初創(chuàng)期期的原始始資本積積累（1989~1995年年，1993年年涉足燃燃?xì)庑袠I(yè)業(yè)）和探探索期的的主營業(yè)業(yè)務(wù)明晰晰（1996~1998年，，確定以以燃?xì)饫脼橹髦鞯哪茉丛蠢妙I(lǐng)領(lǐng)域），，到目前前發(fā)展期期的公司司迅速壯壯大（1999~，，立立足清潔潔能源利利用領(lǐng)域域，形成成燃?xì)?、、太陽能能、房地地產(chǎn)和旅旅游酒店店業(yè)四大大產(chǎn)業(yè)格格局），，公司的的人數(shù)逐逐漸增加加，尤其其在近兩兩年更是是突飛猛猛進(jìn)，員員工人數(shù)數(shù)達(dá)到了了2756人（（司齡在在兩年以以內(nèi)的員員工占員員工總數(shù)數(shù)的78.1%）。大大量新員員工的加加盟給公公司帶來來了新的的知識(shí)、、新的技技術(shù)，甚甚至新的的思想。。但是新新員工人人數(shù)的劇劇增也會(huì)會(huì)帶來一一些負(fù)面面影響，，表現(xiàn)為為：1）在一一定程度度上給公公司企業(yè)業(yè)文化造造成了沖沖擊：問卷調(diào)查查表明員員工中對(duì)對(duì)新奧企企業(yè)文化化不認(rèn)同同的占調(diào)調(diào)查樣本本總數(shù)的的20%，這就就要求公公司在員員工培訓(xùn)訓(xùn)和企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)方面面進(jìn)一步步加強(qiáng)工工作，以以統(tǒng)一員員工價(jià)值值觀念。。2）導(dǎo)致致了員工工離職率率的上升升：社會(huì)調(diào)查查表明司司齡在兩兩年以內(nèi)內(nèi)的員工工離職率率最高，，而目前前在新奧奧集團(tuán)員員工離職職率也有有上升的的趨勢，，因此保保持員工工隊(duì)伍的的穩(wěn)定是是下一步步人力資資源工作作的重點(diǎn)點(diǎn)。H&J272、員工工訪談、、問卷分分析（1）訪訪談結(jié)果果21-督察做的員工滿意度調(diào)查，結(jié)果是滿意度不高。原來的老員工感到失落，以前的那種敬業(yè)、以廠為家，沒有那種氛圍了。新來的也有失落感，就覺得他們沒有一種寄托，沒有工作熱情，主攻方向茫然。年輕人思想又比較活躍，各層領(lǐng)導(dǎo)必須要當(dāng)好教練。一些主管在這方面沒有做好，有急于求成，急功近利的思想。沒有做好傳、幫、帶。員工的精神狀態(tài)、士氣、滿意度，與過去相比有何變化？1序號(hào)1-現(xiàn)在來的大學(xué)生，一般是先干著吧，看看再說。我覺得忠誠度和歸宿感與層次沒多大關(guān)系，主要在氛圍，文化的導(dǎo)入，這方面我們做的還不夠，還不是特別理想。2-我們抓管理者培訓(xùn)主要是抓兩點(diǎn)，一個(gè)是情商、忠誠度的培訓(xùn)，另一個(gè)是基本素質(zhì)的培訓(xùn)，公司要求5年知識(shí)就得更新一次，輪訓(xùn)一遍。員工的忠誠度，歸宿感與以前相比有何不同？回答內(nèi)容提問內(nèi)容H&J28此次對(duì)員員工調(diào)查查共收到到調(diào)查問問卷227份，，其中一一份無效效，有效效率為99.55%。。樣本個(gè)個(gè)人資料料如下：：（2）問問卷調(diào)查查結(jié)果>10年1.9%10~56.2%5~313.2%3~136.6%<141.6%高層2.3%中層12.8%基層82.1%行政辦公14.0%市場營銷6.6%生產(chǎn)35.4%技術(shù)開發(fā)6.2%財(cái)務(wù)3.5%質(zhì)保7.8%其它24.1%博士0碩士0.4%本科20.2%大專24.1%大專以下:53.7%>501.6%49~4010.5%39~3033.5%29~2052.1%<201.6%男：61.9%女：37.4%司齡職等單位學(xué)歷年齡性別A、員工工調(diào)查結(jié)結(jié)果（員員工調(diào)查查統(tǒng)計(jì)結(jié)結(jié)果））H&J29通過對(duì)員員工調(diào)查查問卷的的分析，，在調(diào)查查的員工工中，認(rèn)認(rèn)為在公公司里感感覺非常常愉快和愉愉快的占占到57%，而而感到一一般的占占到36%。。對(duì)公司的的前途看看好和非非?？春玫牡挠?8%人，說明公公司對(duì)員員工的吸吸引力是是相當(dāng)大大的。對(duì)自己在在公司的的前途看好好和非常常看好的的有57%，員員工現(xiàn)在在與進(jìn)入入公司時(shí)時(shí)的企圖圖心和積積極性高高得很的只只有19%，有32%的員工工與進(jìn)進(jìn)入公司司的積極極性一樣樣，有14%的的人的積積極性和企企圖心有有所下降降。而影影響員工工企圖心心和積極極性的最最主要的的因素他他們認(rèn)為是發(fā)展展因素，，薪資因因素和公公司因素素占的比比例較大大。員工對(duì)現(xiàn)現(xiàn)行的薪薪資制度度沒有一個(gè)個(gè)人認(rèn)為為是非常常合理的的，只有有25%的人認(rèn)認(rèn)為合理理，有22%的的人認(rèn)為為不合理，50%的的人認(rèn)為為一般。。如果其它它公司付付給員工工更高的的待遇，，有10%的人人可能會(huì)辭辭職，有有23%的人一一定會(huì)辭辭職。員員工最關(guān)關(guān)心的是是提高工工作能力力以及公公的前途和和發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)。員工對(duì)工工作負(fù)荷荷有63%的人人認(rèn)為可可以承受受，有33%的的認(rèn)為較重。。79%的的人認(rèn)為為認(rèn)同新新奧的企企業(yè)文化化，有15%的的人理解解但不認(rèn)認(rèn)同。H&J30B、企業(yè)業(yè)管理狀狀況調(diào)查查結(jié)果（（企業(yè)管管理狀況況調(diào)查統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告告））企業(yè)管理理狀況調(diào)調(diào)查結(jié)果果中主要要問題點(diǎn)點(diǎn)匯總：：H&J31從員工訪訪談和調(diào)調(diào)查問卷卷分析結(jié)結(jié)果中可可以看出出：員工看好好公司發(fā)發(fā)展前景景：對(duì)公司司前途看看好和非非常看好好的占調(diào)調(diào)查總?cè)巳藬?shù)的88%。。員工關(guān)系系（同事事間、上上下級(jí)間間）較好好：企業(yè)狀狀況調(diào)查查問卷中中員工緯緯度得分分最高，，為3.765分。員工對(duì)新新奧企業(yè)業(yè)文化比比較認(rèn)同同：有79%的員員工認(rèn)同同新奧的的企業(yè)文文化，且且“多數(shù)數(shù)員工的的行為方方式同公公司的主主導(dǎo)文化化是一致致的（得得分4.0909，離離散度0.695）””。員工的工工作比較較飽滿：對(duì)工作作負(fù)荷有有63%的員工工認(rèn)為可可以承受受，有33%的的員工認(rèn)認(rèn)為較重重，而中中高層管管理者大大多認(rèn)為為“工作作一天下下來，經(jīng)經(jīng)常感到到非常疲疲倦（得得分4.0758，離離散度0.9497））”但是，從從調(diào)查中中也可以以看出新新奧集團(tuán)團(tuán)員工中中也存在在較多問問題，具具體表現(xiàn)現(xiàn)為：H&J321）員工工的職業(yè)業(yè)發(fā)展計(jì)計(jì)劃不清清晰，工工作主動(dòng)動(dòng)性、積積極性差差。目前新奧奧集團(tuán)員員工職級(jí)級(jí)層面的的劃分比比較粗，，缺乏明明確的員員工職業(yè)業(yè)生涯設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃劃（見下下圖），，不同類類不同級(jí)級(jí)別的員員工不能能明確自自己的發(fā)發(fā)展方向向，不能能將員工工個(gè)人的的發(fā)展與與公司發(fā)發(fā)展相結(jié)結(jié)合，造造成員工工工作沒沒有熱情情，主動(dòng)動(dòng)性、積積極性差差，從而而對(duì)員工工士氣造造成了負(fù)負(fù)面影響響。在公公司內(nèi)老老員工沒沒有了以以前那種種“以廠廠為家””的創(chuàng)業(yè)業(yè)激情，，新員工工更是感感到?jīng)]有有精神寄寄托，主主攻方向向茫然，，工作沒沒有熱情情。在企企業(yè)管理理狀況調(diào)調(diào)查結(jié)果果中也可可以看出出，員工工的積極極性和主主動(dòng)性不不高（得得分3.4308，離離散度1.0454）），員工工忠誠度度（得分分3.5，離散散度1.0849）和和歸屬感感（得分分3.3182，離散散度1.116）也比比較差。。H&J33初做者有經(jīng)驗(yàn)者者監(jiān)督者專家管理者高級(jí)專家家領(lǐng)導(dǎo)者資深專家家1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)管理類專業(yè)/技技術(shù)類類類雙重晉升升制度示示意圖H&J342）員工工之間的的溝通不不足由上到下下的溝通通不能起起到應(yīng)有有的作用用：新奧集團(tuán)團(tuán)員工間間的溝通通主要集集中在由由上到下下的命令令傳達(dá)式式的垂直直溝通，，且由于于集權(quán)式式管理方方式的存存在，溝溝通大多多只限于于信息的的傳遞，，而缺乏乏面對(duì)面面交流等等促使信信息被充充分理解解的過程程。由下到上上的溝通通不足：：主要表現(xiàn)現(xiàn)在管理理層對(duì)員員工提出出的意見見和建議議經(jīng)常不不能給予予答復(fù)或或做出反反饋，員員工參與與公司決決策與管管理、發(fā)發(fā)表自己己見解的的機(jī)會(huì)較較少等諸諸多方面面。水平溝通通不足：：由于管理理方面的的原因，，新奧員員工處于于“提高高警惕、、保衛(wèi)自自己”的的反常工工作氛圍圍中，造造成了各各部門間間以及部部門內(nèi)員員工僅限限于完成成自己的的本職工工作，在在工作中中各方面面通氣少少、協(xié)調(diào)調(diào)難，導(dǎo)導(dǎo)致了員員工的協(xié)協(xié)作精神神和團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)都都比較差差。H&J35溝通渠道道不足：：在公司內(nèi)內(nèi)類似班班組會(huì)、、碰頭會(huì)會(huì)等溝通通形式?jīng)]沒有相關(guān)關(guān)制度可可循，類類似走動(dòng)動(dòng)式管理理的溝通通方式力力度不夠夠，起不不到應(yīng)有有的作用用。員工間以以情感為為基礎(chǔ)的的交流較較多，而而表現(xiàn)出出員工關(guān)關(guān)系較好好，但是是基于工工作的溝溝通較少少，也在在一定程程度上影影響了信信息傳遞遞與理解解的有效效性和準(zhǔn)準(zhǔn)確性。。H&J36三、新奧奧集團(tuán)員員工管理理改進(jìn)方方向H&J37進(jìn)一步優(yōu)優(yōu)化員工工素質(zhì)結(jié)結(jié)構(gòu)以支支持新奧奧集團(tuán)高高速發(fā)展展新奧集團(tuán)團(tuán)近幾年年的高速速發(fā)展得得益于公公司戰(zhàn)略略定位的的科學(xué)性性和以企企業(yè)家為為首的拼拼搏敬業(yè)業(yè)的員工工群體，，但是為為了支撐撐企業(yè)的的進(jìn)一步步發(fā)展要要求員工工隊(duì)伍具具有合理理的素質(zhì)質(zhì)結(jié)構(gòu)。。企業(yè)要要在員工工年輕化化進(jìn)程中中加強(qiáng)人人力資源源規(guī)劃，，確保公公司高速速發(fā)展所所需的年年輕的充充滿創(chuàng)業(yè)業(yè)激情的的員工隊(duì)隊(duì)伍；在在員工知知識(shí)化進(jìn)進(jìn)程中注注重引進(jìn)進(jìn)公司主主業(yè)發(fā)展展所必須須的高素素質(zhì)專業(yè)業(yè)人才；；在員工工本地化化進(jìn)程中中明確本本地化目目標(biāo)，同同時(shí)加強(qiáng)強(qiáng)員工培培訓(xùn)和企企業(yè)文化化建設(shè)以以增強(qiáng)員員工的忠忠誠度和和歸屬感感、保持持員工隊(duì)隊(duì)伍穩(wěn)定定。H&J38進(jìn)一步明明晰員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃以提高高企業(yè)的的凝聚力力“上下下同欲者者勝”，，只有企企業(yè)的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)與員工工個(gè)人的的發(fā)展目目標(biāo)相一一致時(shí)，，員工才才能為此此而付出出努力，，企業(yè)凝凝聚力才才能得以以提高，，從而““實(shí)現(xiàn)員員工與企企業(yè)的共共同成長長”。在在公司加加強(qiáng)人力力資源規(guī)規(guī)劃、明明晰員工工職業(yè)生生涯發(fā)展展通道的的同時(shí)，，還應(yīng)在在員工培培訓(xùn)和企企業(yè)文化化建設(shè)方方面著力力營造積積極向上上的工作作氛圍以以提高員員工士氣氣、激發(fā)發(fā)工作熱熱情。H&J39進(jìn)一步加加強(qiáng)工作作溝通以以加強(qiáng)員員工團(tuán)體體戰(zhàn)斗力力工作溝通通應(yīng)在現(xiàn)現(xiàn)有由上上到下垂垂直式溝溝通基礎(chǔ)礎(chǔ)上加強(qiáng)強(qiáng)信息理理解層面面的交流流，并且且注重開開展由下下到上的的溝通，，提倡管管理干部部廣泛聽聽取下級(jí)級(jí)員工的的意見和和建議、、及時(shí)了了解員工工對(duì)他們們的工作作、同事事和組織織的總體體感覺，，以利于于管理工工作的改改進(jìn)。在員工現(xiàn)現(xiàn)有的情情感交流流基礎(chǔ)上上加強(qiáng)部部門間及及部門內(nèi)內(nèi)工作、、流程層層面的溝溝通，以以提高工工作效率率、增強(qiáng)強(qiáng)員工的的團(tuán)隊(duì)意意識(shí)和協(xié)協(xié)作精神神。在現(xiàn)有溝溝通渠道道基礎(chǔ)上上，適當(dāng)當(dāng)拓展員員工間的的交流方方式，并并使一些些正式、、有效的的溝通形形式制度度化，同同時(shí)使一一些非正正式的溝溝通形式式（如走走動(dòng)式管管理）深深入人心心，起到到應(yīng)有的的作用，，以此來來保證員員工間溝溝通渠道道的暢通通。H&J409、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。01:48:0601:48:0601:481/5/20231:48:06AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2301:48:0601:48Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。01:48:0601:48:0601:48Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2301:48:0601:48:06January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20231:48:06上午午01:48:061月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:48上午午1月-2301:48January5,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/51:48:0601:48:0605January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。1:48:06上上午1:48上上午01:48:061月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:48:0601:48:0601:481/5/20231:48:06AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2301:48:0601:48Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。01:48:0601:48:0601:48Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2301:48