XXXX新開店鋪零售扶持項目手冊附表終端店鋪營銷管理

零售扶持管理項目計劃書項目背景2010年度，“JASONWOOD”的品牌戰(zhàn)略全面推進，JASONWOOD店鋪網(wǎng)絡(luò)也進一步擴大。為確保各個區(qū)域渠道店鋪拓展后的單店取得良好的銷售業(yè)績、樹立品牌形象，并以此來推動渠道網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)固地發(fā)展壯大！公司專門成立了零售扶持部，為各區(qū)域一二類城市的重點渠道店鋪管理提供扶持。同時，協(xié)助和支持各區(qū)域全面開展新開店鋪的營運管理扶持工作。2010新開店零售扶持項目計劃目標(biāo)1、重點提高新開店鋪的管理質(zhì)量，提

高新開店鋪的生意額，增強新開店

鋪的生存能力，有效的改善新代理

商的盈利能力和經(jīng)營信心，尤其是

重點城市重點店鋪的生意額和盈

利能力。2、為全面推動各區(qū)域開展全方位的新店零

售管理扶持，制定系統(tǒng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和操

作指導(dǎo)。項目計劃書目錄一、店鋪扶持規(guī)劃第1頁二、扶持人員的選拔第3頁三、扶持費用第8頁四、扶持人員工作時間要求第10頁五、扶持工作目標(biāo)第11頁六、扶持工作進度安排第12頁七、扶持工作執(zhí)行跟進與評估第16頁八、扶持工作完成與總結(jié)第22頁九、項目執(zhí)行計劃表第24頁十、其他第26頁一、店鋪扶持規(guī)劃1、扶持店鋪范圍：2010年度所有新開店，包括已經(jīng)開出的店鋪，

及下半年將開的店鋪2、具體扶持要求：—已經(jīng)開的店鋪需要重新安排人員到店扶持

—下半年將新開的店鋪，扶持人員必須與陳列師或區(qū)域/零售經(jīng)理同時到位。1一、店鋪扶持規(guī)劃3、扶持時間：

—重點店鋪由零售扶持主管負(fù)責(zé)，扶持時間

不低于2個月，視實際情況決定是否延長

—其他店鋪由各區(qū)域選拔店長、領(lǐng)班、銷售

先鋒等崗位進行，時間至開業(yè)起不少于2周。2二、扶持人員的選拔1、選拔店鋪范圍：扶持人員的選拔將面向各區(qū)域所有直營店鋪人

員，每個符合條件的員工均有義務(wù)支持店鋪扶

持工作2、扶持人員選拔標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)店鋪的實際情況需求，將面向全國所有直

營店鋪選拔店長、領(lǐng)班、銷售先鋒進行駐店扶

持。

參照表一《零售扶持人員選拔標(biāo)準(zhǔn)》3表一：零售扶持人員選拔標(biāo)準(zhǔn)考核項目店長標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)班標(biāo)準(zhǔn)銷售先鋒標(biāo)準(zhǔn)備注服務(wù)資歷公司服務(wù)時限1年以上1年以上6個月以上

崗位工作時限6個月以上6個月以上1年以上

店鋪及培訓(xùn)經(jīng)歷參加過導(dǎo)購及店長入職培訓(xùn)參加過導(dǎo)購入職培訓(xùn)參加過導(dǎo)購入職培訓(xùn)

服務(wù)表現(xiàn)銷售達成率任期內(nèi)指標(biāo)達成100%任期內(nèi)指標(biāo)達成100%個人銷售指標(biāo)達成100%

銷售連帶率區(qū)域平均值以上區(qū)域平均值以上1.8以上

人員流失率區(qū)域平均值以上區(qū)域平均值以上

整體評估表現(xiàn)平均90分以上平均90分以上獲得店鋪績效獎頭名

先進評選優(yōu)先參考優(yōu)先參考優(yōu)先參考由所在店鋪的零售、區(qū)域經(jīng)理進行簡評突出能力根據(jù)店鋪需要設(shè)定根據(jù)店鋪需要設(shè)定銷售能力服務(wù)心態(tài)認(rèn)真負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估有上進心根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估愿意挑戰(zhàn)根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估

綜述:4二、扶持人員的選拔3、各區(qū)域根據(jù)扶持計劃的安排，提前根據(jù)選拔標(biāo)

準(zhǔn)選出確定人選，并提交個人檔案到銷售發(fā)展

部審核備案。

參照表二《零售扶持人員個人檔案表》4、從2010年8月份起，全國所有直營店鋪店長、

領(lǐng)班、導(dǎo)購必須有外派店鋪扶持工作經(jīng)歷才能

得到晉升。

附：扶持人員相關(guān)獎懲條例5表二：零售扶持人員個人檔案表姓名：性別：年齡：所在店鋪：職位：扶持店鋪：扶持時間：考核項目店長標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)班標(biāo)準(zhǔn)銷售先鋒標(biāo)準(zhǔn)個人檔案備注服務(wù)資歷公司服務(wù)時限1年以上1年以上6個月以上

崗位工作時限6個月以上6個月以上1年以上

店鋪及培訓(xùn)經(jīng)歷參加過導(dǎo)購/店長入職培訓(xùn)參加導(dǎo)購入職培訓(xùn)參加過導(dǎo)購入職培訓(xùn)

服務(wù)表現(xiàn)銷售達成率任期內(nèi)指標(biāo)達成100%任期內(nèi)指標(biāo)達成100%個人銷售指標(biāo)達成100%

銷售連帶率區(qū)域平均值以上區(qū)域平均值以上1.8以上

人員流失率區(qū)域平均值以上區(qū)域平均值以上

整體評估表現(xiàn)平均90分以上平均90分以上獲得店鋪績效獎頭名

先進評選優(yōu)秀參考優(yōu)秀參考優(yōu)秀參考

突出能力根據(jù)店鋪需要設(shè)定根據(jù)店鋪需要設(shè)定銷售能力

服務(wù)心態(tài)認(rèn)真負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估

有上進心根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估

愿意挑戰(zhàn)根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估

備注：本表在人選確定后，由所在店鋪的區(qū)域/零售經(jīng)理填寫，并經(jīng)大區(qū)經(jīng)理簽字確認(rèn)后傳真到銷售發(fā)展部備案零售/區(qū)域經(jīng)理：大區(qū)經(jīng)理：6附：扶持人人員工作考考核機制A、扶持工作作經(jīng)歷作為為晉升上一一級崗位的的必備條件件B、扶持人員員的工作表表現(xiàn)好壞將將納入年度度考核中C、根據(jù)扶持持工作表現(xiàn)現(xiàn)可獲得優(yōu)優(yōu)先晉升D、參加扶持持工作并且且表現(xiàn)評估估優(yōu)異的，，可在年度度優(yōu)秀員工評評選總成績績中加5-10分E、7三、扶持費費用1、人員薪資資：扶持人員駐駐店扶持期期間的工資資、獎金、、外派津貼等由公司司承擔(dān)A、工工資資及及獎獎金金（（隨隨原原店店鋪鋪工工資資表表一一起起核核算算））扶持持期期間間的的工工資資及及獎獎金金仍仍按按原原所所在在店店鋪鋪標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)核核算算，，提成成部部分分按按店店鋪鋪平平均均值值1.5倍核核算算B、外外派派津津貼貼（（統(tǒng)統(tǒng)一一在在出出差差報報銷銷單單里里填填報報））：：一類類城城市市：：外外派派津津貼貼70元/天/人二類類城城市市：：外外派派津津貼貼60元/天/人三類類城城市市：：外外派派津津貼貼50元/天/人四類類城城市市：：外外派派津津貼貼40元/天/人注：：外外派派津津貼貼包包含含用用餐餐、、通通訊訊、、交交通通等等8三、、扶扶持持費費用用2、外外派派店店長長的的往往返返路路費費由由公公司司、、代代理理商商各各承承擔(dān)擔(dān)50%（通通過過公公司司統(tǒng)統(tǒng)一一報報銷銷后后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳帳處處理理））3、扶扶持持期期間間，，住住宿宿由由代代理理商商根根據(jù)據(jù)下下述述要要求求安安排排解解決并并承承擔(dān)擔(dān)相相關(guān)關(guān)費費用用（（直直接接由由代代理理商商當(dāng)當(dāng)?shù)氐刂еЦ陡叮〢、所所選選住住宿宿地地點點盡盡可可能能靠靠近近工工作作店店鋪鋪的的經(jīng)經(jīng)濟濟型連連鎖鎖酒酒店店或或酒酒店店式式公公寓寓。。B、住住宿宿酒酒店店由由代代理理商商負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)在在扶扶持持人人員員到到位位前前落實實，，要要求求干干凈凈整整潔潔，，尤尤其其確確保保安安全全性性（直直營營城城市市由由大大區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)理理負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)落落實實））C、住住宿宿費費用用中中不不包包含含電電話話以以及及其其他他消消費費品品類類的費費用用，，此此類類費費用用產(chǎn)產(chǎn)生生由由個個人人自自理理。。注：：所所有有公公司司支支出出的的費費用用計計入入銷銷售售發(fā)發(fā)展展部部預(yù)預(yù)算算9四、、扶扶持持人人員員工工作作時時間間要要求求1、扶扶持持期期間間，，每每日日上上班班時時間間原原則則上上區(qū)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)理理根根據(jù)據(jù)實際際店店鋪鋪情情況況確確定定，，必必須須以以滿滿足足扶扶持持工工作作需需要要為原原則則2、扶扶持持期期間間，，扶扶持持人人員員享享有有每每周周一一天天的的休休息息日日，，節(jié)假假日日及及雙雙休休日日不不能能安安排排休休息息3、節(jié)節(jié)假假日日將將按按法法定定要要求求核核算算加加班班工工資資4、因因新新店店開開業(yè)業(yè)工工作作忙忙而而無無法法以以安安排排休休息息日日的的，，經(jīng)經(jīng)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)理理審審核核確確定定后后，，可可以以安安排排返返程程后后調(diào)調(diào)休休10五、、扶扶持持工工作作目目標(biāo)標(biāo)1、帶帶領(lǐng)領(lǐng)店店鋪鋪員員工工進進行行銷銷售售服服務(wù)務(wù)及及產(chǎn)產(chǎn)品品介介紹紹等等各各項項銷售售技技巧巧訓(xùn)訓(xùn)練練，，提提高高店店員員的的個個人人銷銷售售能能力力2、管管理理和和組組織織店店鋪鋪員員工工，，確確保保新新店店開開業(yè)業(yè)階階段段各各項項店務(wù)務(wù)營營運運系系統(tǒng)統(tǒng)工工作作正正常常開開展展3、認(rèn)認(rèn)真真落落實實和和執(zhí)執(zhí)行行陳陳列列形形象象標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，確確保保新新開開重重點點店鋪鋪的的良良好好品品牌牌形形象象4、發(fā)發(fā)揮揮個個人人的的管管理理經(jīng)經(jīng)驗驗，，帶帶領(lǐng)領(lǐng)和和訓(xùn)訓(xùn)練練店店鋪鋪團團隊隊完完成并并努努力力超超越越銷銷售售業(yè)業(yè)績績目目標(biāo)標(biāo)11六、、扶扶持持工工作作進進度度安安排排1、各各區(qū)區(qū)域域根根據(jù)據(jù)計計劃劃要要求求選選出出扶扶持持人人選選，，并并由由區(qū)區(qū)域域、、零售售經(jīng)經(jīng)理理根根據(jù)據(jù)本本零零售售扶扶持持項項目目手手冊冊進進行行培培訓(xùn)訓(xùn)參照照本本《零售售扶扶持持管管理理項項目目計計劃劃書書》2、人人員員到到店店后后，，由由區(qū)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)理理安安排排代代理理商商、、主主管管、、店長長等等一一起起溝溝通通，，明確確并并填填寫寫扶扶持持進進度度安安排排表表中的的時時間間計計劃劃，，以以共共同同配配合合執(zhí)執(zhí)行行參照照附附表表三三《店鋪鋪扶扶持持進進度度安安排排表表》12表三：店鋪扶持工作進度安排表進度具體時間項目參與人形式參照工作安排具體內(nèi)容第一步

整體工作溝通1、將整體的扶持工作目標(biāo)及計劃作統(tǒng)一溝通;2、團隊人員熟悉及溝通扶持人員/區(qū)域經(jīng)理/主管/代理商/店長/領(lǐng)班/店員會議/單獨溝通《扶持進度安排表》第二步

店長工作溝通1、工作進度安排2、店長工作訓(xùn)練綱要3、學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求4、教與學(xué)的方法扶持人員/店長/代理商單獨溝通講解《扶持進度安排表》《店鋪扶持訓(xùn)練綱要》第三步

第一階段：日常基礎(chǔ)工作訓(xùn)練1、針對每日、每周、每月例行的工作全面開展訓(xùn)練；2、原則上以扶持人員的操作示范為主，店長參與學(xué)習(xí)為主店長/主管店鋪現(xiàn)場講解、示范、操作演練、討論《店鋪扶持訓(xùn)練綱要》《店務(wù)營運手冊》各項流程及工具表單第四步

工作總結(jié)針對一個月中存在的問題進行總結(jié)，并列出改進方案扶持人員/店長/主管/經(jīng)理單獨溝通/會議《扶持進度安排表》第五步

第二階段：店長工作訓(xùn)練1、本階段將縮小范圍，以貨品結(jié)構(gòu)分析、陳列技巧、店鋪人員心態(tài)及現(xiàn)場培訓(xùn)等重難點工作為主；2、以店長獨立開展工作為主，扶持人員隨時協(xié)同觀察，對店長工作進行現(xiàn)場評估及糾正扶持人員/店長/主管店鋪現(xiàn)場評估講解、操作演練、討論《店鋪扶持訓(xùn)練綱要》

《店務(wù)營運手冊》各項流程及工具表單第六步

工作總結(jié)1、扶持人員、店長提交書面的總結(jié)2、區(qū)域經(jīng)理做扶持評估扶持人員/店長/區(qū)域經(jīng)理會議/單獨溝通工作總結(jié)要求注：本表由區(qū)域、零售經(jīng)理帶領(lǐng)扶持人員、店長一起溝通完成各步驟時間的確定，填好表格后以傳真形式發(fā)給大區(qū)經(jīng)理、銷售發(fā)展部13六、、扶扶持持工工作作進進度度安安排排3、扶扶持持人人員員與與店店長長進進行行扶扶持持工工作作溝溝通通，，并并參參照照《扶持持訓(xùn)訓(xùn)練練綱綱要要》列出出每每日日的的工工作作計計劃劃參照照附附表表四四《店鋪鋪扶扶持持訓(xùn)訓(xùn)練練綱綱要要》4、扶扶持持人人員員根根據(jù)據(jù)整整體體計計劃劃，，參參照照《店鋪鋪扶扶持持訓(xùn)訓(xùn)練練綱要要》開展展全全方方位位的的訓(xùn)訓(xùn)練練工工作作14表四：店鋪扶持訓(xùn)練綱要工作項目具體內(nèi)容頻率工作執(zhí)行實施工具表單備注目標(biāo)管理指標(biāo)分解月例行每月前溝通全部店員/分解目標(biāo)(班/個人),制作表格<指標(biāo)分解管理表>

日例行分解個人銷售/促銷贈品/VIP辦卡數(shù)/連帶率/單款銷售等指標(biāo)日目標(biāo)分解及記錄表

跟進檢查及分析日例行每天定時檢查個人及班組各項指標(biāo)達成情況

人員激勵日例行業(yè)績排名分析/會議激勵/個人溝通/員工天地欄公布圖表銷售達成圖表/排行榜/

貨品管理收/退貨即時按流程標(biāo)準(zhǔn)收/退貨/陳列上架/電腦操作貨品收/發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)

賣場補貨日例行營業(yè)前/后的集中補貨,銷售過程中產(chǎn)生銷售后即時的補貨倉庫有賣場就有的原則

店鋪補貨周例行貨品結(jié)構(gòu)分析/定時合理補貨《周銷售分析表》

調(diào)撥周例行貨品結(jié)構(gòu)分析(調(diào)入/調(diào)出)

次品/投訴處理即時次品處理電腦操作/填寫單據(jù)/貨品退回/現(xiàn)場顧客投訴處理<次品處理流程>

盤點管理月例行安排人員/貨品盤點/電腦錄入/盤點表制作及帳務(wù)核對<盤點操作流程>

倉庫管理日例行倉庫貨品存放/相關(guān)物料用品存放/休息區(qū)域管理/安全事項<倉庫管理要求>

陳列管理基礎(chǔ)陳列日例行每日定時檢查,督促改進<陳列檢查表>

波段上市即時按指引分工做好陳列布置/按指引核對檢查<波段陳列指引>

促銷即時按促銷方案/指引作為陳列布置/現(xiàn)場檢查<促銷指引>

人員管理招聘/實習(xí)評估即時招聘合格人員/實習(xí)的考核評估<新人實習(xí)評估表>

崗前培訓(xùn)安排即時安排新人培訓(xùn)(講解/現(xiàn)場訓(xùn)練示范)/店內(nèi)測試/現(xiàn)場抽查<崗前培訓(xùn)手冊>

入職培訓(xùn)跟進日例行服務(wù)積極性/服務(wù)中的表現(xiàn)觀察/現(xiàn)場指導(dǎo)改進/現(xiàn)場抽查<入職培訓(xùn)內(nèi)容資料>

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)跟進日例行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)述抽查/服務(wù)表現(xiàn)的觀察<服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)>

FAB指導(dǎo)訓(xùn)練日例行FAB下載打印學(xué)習(xí)/試穿產(chǎn)品/現(xiàn)場產(chǎn)品介紹演練/款號抽查<產(chǎn)品FAB手冊>

產(chǎn)品主題跟進日例行產(chǎn)品主題的掌握運用/搭配演練/主題內(nèi)容抽查<產(chǎn)品主題培訓(xùn)資料>

促銷管理開會即時促銷前開會討論/布置促銷方案/貨品籌備<促銷指引>

培訓(xùn)即時促俏內(nèi)容/統(tǒng)一招呼語/贈品推薦/產(chǎn)品搭配/主推貨品<促銷指引>

促銷跟進即時培訓(xùn)內(nèi)容的執(zhí)行情況現(xiàn)場跟進<根據(jù)促銷培訓(xùn)的要求>

綜合店務(wù)現(xiàn)金財務(wù)日例行收銀臺銷售小票帳務(wù)、備用金、銷售現(xiàn)金管理

改褲服務(wù)即時改褲流程及要求、改褲機操作、

日會管理工作安排日例行每日開例會，安排工作/反饋問題/工作重點/產(chǎn)品推薦日會記錄表

指標(biāo)分解/激勵日例行目標(biāo)達成分析/當(dāng)日指標(biāo)下達/個別激勵<目標(biāo)達成分析表>

周會管理總結(jié)\分析周例行一周工作總結(jié)/<周工作總結(jié)分析表>

安排周例行人員排班安排/重要工作安排(盤點/培訓(xùn)…)/一周重點工作安排

1、店鋪扶持工作的開展，第一階段以日常例行的工作為主，確保每天的工作正常開展，第二階段由店長實習(xí)管理,扶持店長同步觀察指導(dǎo)2、以上工作執(zhí)行實施的具體步驟可參照《店務(wù)營運手冊》中的細(xì)則進行操作。15七、、扶扶持持工工作作執(zhí)執(zhí)行行跟跟進進與與評評估估1、扶扶持持期期間間的的工工作作目目標(biāo)標(biāo)的的執(zhí)執(zhí)行行落落實實情情況況，，由由店店鋪鋪所在在區(qū)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)理理進進行行跟跟進進和和評評估估，，每周周二二反反饋饋上上周工工作作進進度度情情況況參照照附附表表五五《店鋪鋪扶扶持持訓(xùn)訓(xùn)練練跟跟進進反反饋饋表表》16表五：店鋪扶持訓(xùn)練跟進反饋表工作項目具體內(nèi)容頻率工作執(zhí)行實施確認(rèn)(打√)開展情況及確認(rèn)備注店長區(qū)域/零售經(jīng)理目標(biāo)管理指標(biāo)分解月例行每月前溝通全部店員/分解目標(biāo)(班/個人),制作表格

日例行分解個人銷售/促銷贈品/VIP辦卡數(shù)/連帶率/單款銷售等指標(biāo)

跟進檢查及分析日例行每天定時檢查個人及班組各項指標(biāo)達成情況

人員激勵日例行業(yè)績排名分析/會議激勵/個人溝通/員工天地欄公布圖表

貨品管理收/退貨即時按流程標(biāo)準(zhǔn)收/退貨/陳列上架/電腦操作

賣場補貨日例行營業(yè)前/后的集中補貨,銷售過程中產(chǎn)生銷售后即時的補貨

店鋪補貨周例行貨品結(jié)構(gòu)分析/定時合理補貨

調(diào)撥周例行貨品結(jié)構(gòu)分析(調(diào)入/調(diào)出)

次品/投訴處理即時次品處理電腦操作/填寫單據(jù)/貨品退回/現(xiàn)場顧客投訴處理

盤點管理月例行安排人員/貨品盤點/電腦錄入/盤點表制作及帳務(wù)核對

倉庫管理日例行倉庫貨品存放/相關(guān)物料用品存放/休息區(qū)域管理/安全事項

陳列管理基礎(chǔ)陳列日例行每日定時檢查,督促改進

波段上市即時按指引分工做好陳列布置/按指引核對檢查

促銷即時按促銷方案/指引作為陳列布置/現(xiàn)場檢查

人員管理招聘/實習(xí)評估即時招聘合格人員/實習(xí)的考核評估

崗前培訓(xùn)安排即時安排新人培訓(xùn)(講解/現(xiàn)場訓(xùn)練示范)/店內(nèi)測試/現(xiàn)場抽查

入職培訓(xùn)跟進日例行服務(wù)積極性/服務(wù)中的表現(xiàn)觀察/現(xiàn)場指導(dǎo)改進/現(xiàn)場抽查

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)跟進日例行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)述抽查/服務(wù)表現(xiàn)的觀察

FAB指導(dǎo)訓(xùn)練日例行FAB下載打印學(xué)習(xí)/試穿產(chǎn)品/現(xiàn)場產(chǎn)品介紹演練/款號抽查

產(chǎn)品主題跟進日例行產(chǎn)品主題的掌握運用/搭配演練/主題內(nèi)容抽查

促銷管理開會即時促銷前開會討論/布置促銷方案/貨品籌備

培訓(xùn)即時促俏內(nèi)容/統(tǒng)一招呼語/贈品推薦/產(chǎn)品搭配/主推貨品

促銷跟進即時培訓(xùn)內(nèi)容的執(zhí)行情況現(xiàn)場跟進

綜合店務(wù)現(xiàn)金財務(wù)日例行收銀臺銷售小票帳務(wù)、備用金、銷售現(xiàn)金管理

改褲服務(wù)即時改褲流程及要求、改褲機操作、

日會管理工作安排日例行每日開例會，安排工作/反饋問題/工作重點/產(chǎn)品推薦

指標(biāo)分解/激勵日例行目標(biāo)達成分析/當(dāng)日指標(biāo)下達/個別激勵

周會管理總結(jié)\分析周例行一周工作總結(jié)/

安排周例行人員排班安排/重要工作安排(盤點/培訓(xùn)…)/一周重點工作安排

備注：本表由所在扶持店鋪的區(qū)域/零售經(jīng)理負(fù)責(zé)完成，完成的項目打√，并由店長一起簽字確認(rèn)，最后由大區(qū)經(jīng)理簽字，每周二中午前傳真給銷售發(fā)展部；零售/區(qū)域經(jīng)理：大區(qū)經(jīng)理：17七、、扶扶持持工工作作執(zhí)執(zhí)行行跟跟進進與與評評估估2、扶扶持持期期間間的的業(yè)業(yè)績績數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析，，由由扶扶持持人人員員在在店店鋪鋪完成成，，每周周二二中中午午前前發(fā)發(fā)給給店店鋪鋪所所在在區(qū)區(qū)域域的的區(qū)區(qū)域域/零售售經(jīng)經(jīng)理理，，并并由由區(qū)區(qū)域域/零售經(jīng)經(jīng)理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)給給區(qū)域域所有人員員、零零售扶扶持部部、商商務(wù)總總監(jiān)參照附附表六六《店鋪扶扶持業(yè)業(yè)績分分析表表》18表六：店鋪扶持業(yè)績分析表店鋪：

扶持人員：

店長：

區(qū)域經(jīng)理：

周期第一周第二周第三周第四周第五周即時累計第一周第二周第三周第四周第五周即時累計時間段

銷售指標(biāo)

實際銷售

銷售達成率

客單價

連帶率

VIP卡數(shù)

備注：1、本表由扶持人員在店鋪完成，每周二中午前以電子版形式發(fā)給所在店鋪的區(qū)域/零售經(jīng)理，再由區(qū)域/零售經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)給區(qū)域所有人員、

零售扶持部、商務(wù)總監(jiān)；2、本表中的時間段記錄每周的實際日期，每周數(shù)據(jù)統(tǒng)計完成后必須做即時累計。3、銷售發(fā)展部助理即時跟進零售/區(qū)域助理提交本表19七、扶扶持工工作執(zhí)執(zhí)行跟跟進與與評估估3、全國國店鋪鋪的扶扶持進進度及及各評評估表表提交交跟進進反饋饋工作由由銷售售發(fā)展展部助助理負(fù)負(fù)責(zé)，，每周三三中午午前以以電子表表格形形式發(fā)發(fā)給各各區(qū)域域參照附附表七七《2010新開店店鋪零零售扶扶持計計劃與與跟進進表》20表七：2010新開店鋪零售扶持計劃與跟進表地區(qū)店鋪名稱性質(zhì)開業(yè)時間扶持時間扶持人職位檔案表進度安排表業(yè)績分析表提交跟進反饋表提交總結(jié)報告費用第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周預(yù)算實際

備注：1、銷售發(fā)展助理全面負(fù)責(zé)跟進全國店鋪扶持的進展?fàn)顩r，每周二完成各店的評估資料跟進，每周三將本表更新，并發(fā)給營銷系統(tǒng)所有人員，抄送洪董