2023年超市店長半年工作總結(jié)

第12頁共12頁2023年?超市店長半?年工作總結(jié)?__年，?本人憑著自?己的熱情和?理想應(yīng)聘于?__公司。?幾年來，我?系統(tǒng)地學(xué)習(xí)?了零售業(yè)概?論、倉儲式?連鎖超市管?理概論、顧?客消費心理?學(xué)與銷售技?巧等基礎(chǔ)知?識,如饑似?渴地吸收新?型的零售業(yè)?的知識,力?圖盡快融到?家樂的發(fā)展?中去。工作?中，我無怨?無悔，每天?與員工奮戰(zhàn)?到深夜，直?至開店。至?此，我開始?了開創(chuàng)唐山?市場的征程?。年初唐山?路北店的銷?售額每天僅?十余萬元，?經(jīng)過半年的?努力，市場?終于打開，?家樂在唐山?的知名度提?高，銷售額?提高了，顧?客滿意了，?員工的臉充?滿了喜悅，?這一年我被?評為“__?先進(jìn)員工”?。一年來?，在這個陌?生的城市，?我利用一切?人際關(guān)系，?克服地域差?別，了解唐?山市場及各?項政策規(guī)定?，與合作方?緊密配合，?同相關(guān)政府?部門建立了?良好地合作?關(guān)系。為了?開拓唐山市?場,我每天?與員工一起?工作，并聽?取各項合理?化建議,以?應(yīng)對激烈競?爭的市場環(huán)?境。目前，?唐山有超市?__多家左?右，競爭對?手們把店開?在了家樂店?的周邊，面?對這種環(huán)境?，使唐山_?_年任務(wù)的?完成與提高?是一種考驗?,員工們都?存在擔(dān)心的?思想。為此?，我對員工?們提出__?年的工作中?心是“以服?務(wù)促銷售，?以管理降成?本”。一年?來的服務(wù)規(guī)?范的培訓(xùn)、?管理者的培?訓(xùn)，大家都?不會忘記這?個工作中心?，這一條已?經(jīng)貫穿到商?店每個管理?者和員工的?腦海中。只?要做的好，?就會吸引顧?客，就能擺?脫困境。一?年來路北店?銷售和管理?上實現(xiàn)了雙?盈利的目標(biāo)?，銷售額超?計劃完成。?比__年增?長了___?%，連續(xù)三?年完成了集?團(tuán)下達(dá)的任?務(wù)。面對?閃光的成績?,我并不滿?足。我認(rèn)真?分析商品結(jié)?構(gòu)及市場需?求,及時調(diào)?整商品結(jié)構(gòu)?并合理控制?庫存,避免?積壓資金。?因唐山路北?店為外埠店?，供貨商又?多為外地供?貨商,在一?定程度上影?響銷售。年?初，公司在?唐山成立商?品組，由我?擔(dān)任組長，?為了使店在?唐山穩(wěn)步發(fā)?展,使其同?競爭對手形?成差異優(yōu)勢?,我對商品?組提出了“?重寬度、輕?深度，重連?鎖、輕汰換?”的談判原?則，使商品?組在完善唐?山市場的同?時，進(jìn)一步?形成了__?_連鎖的優(yōu)?勢。汰換了?不適合唐山?市場的商品?，并發(fā)展了?部分本地特?色商品，從?根本上解決?了蔬菜、水?果不能__?_的問題。?年中，在我?的帶領(lǐng)下，?唐山__在?商品經(jīng)營上?拓寬了電腦?、手機(jī)、音?像、圖書、?冰鮮、主食?廚房等品種?,真正形成?了倉儲超級?大賣常商品?品種比__?_年增加了?近一倍。品?種的豐滿帶?來了客流，?管理的加強(qiáng)?降低了成本?，服務(wù)水平?的提高贏得?了顧客。_?_年度市消?協(xié)、工商、?報社在民意?測驗中,唐?山路北店被?評為“唐山?市民最滿意?超市”。?一上來，我?在擔(dān)任唐山?路北店店長?及唐山地區(qū)?主管期間，?面對店內(nèi)外?繁雜的工作?我開動腦筋?想辦法，大?膽放權(quán)，競?聘上崗,充?分調(diào)動各級?管理人員和?廣大員工的?工作積極性?、創(chuàng)造力。?我認(rèn)為“員?工是企業(yè)最?大的資本,?只有為他們?提供機(jī)遇，?才能充分發(fā)?揮他們的才?智，才能增?強(qiáng)員工的凝?聚力,企業(yè)?才能長存”?。在我的領(lǐng)?導(dǎo)下,唐山?路北店逐步?形成了各司?其職，各負(fù)?其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?高效的工作?格局。我?來唐山已經(jīng)?___年了?，在唐山已?(來自好范?文網(wǎng)：經(jīng)過?了___個?春節(jié)了，剛?來時___?年僅___?歲，___?年來,妻子?獨自一人支?撐著這個家?,從沒有一?句怨言，一?直在默默地?支持著他的?工作，我認(rèn)?為，應(yīng)把對?家人的愧疚?化為對工作?執(zhí)著，來報?達(dá)家人的厚?望。當(dāng)然?，在工作中?還有一些不?足之處。一?是___二?是___三?是___?今后，我將?從以下三個?方面下功夫?，認(rèn)真做好?本職工作。?___?____?__第二?篇：超市店?長月工作總?結(jié)超市店?長月工作總?結(jié)超市店?長年工作報?告充滿機(jī)?遇與挑戰(zhàn)的?__年已經(jīng)?過去，回首?往事，__?年通過上級?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?和指導(dǎo)，加?上全年員工?的合作與努?力，在汗水?和智慧的投?入中，各方?面得以新的?發(fā)展，全年?商場工作的?順利開展和?管理水平的?提高。盤點?__，有得?有失，有關(guān)?于公司競爭?戰(zhàn)略上的問?題;關(guān)于以?顧客服務(wù)為?導(dǎo)向方面的?問題;關(guān)于?企業(yè)品牌價?值認(rèn)可的問?題;關(guān)于顧?客忠誠度管?理方面的問?題;還有居?安思危、進(jìn)?軍零售速度?、整合零售?營銷傳播方?面的問題，?更有岌岌可?危的人力資?源管理方面?的問題，我?經(jīng)歷了從無?到有、從小?到大的過程?。可隨著經(jīng)?濟(jì)的發(fā)展和?形勢的變化?，零售市場?到處生根發(fā)?芽，面對這?種局面，我?深知要完成?角色轉(zhuǎn)換，?必須抓緊學(xué)?習(xí)，從實際?出發(fā)，加強(qiáng)?調(diào)查研究，?探求解決錯?綜復(fù)雜問題?的途徑。對?于__年的?工作進(jìn)行反?思和總結(jié)如?下：一、?盤點__年?的工作a?、加強(qiáng)__?超市的人力?資源、商品?缺斷貨追蹤?、商場財物?管理。b?、完成對_?_超市的全?面整改工作?，配合總部?做好整改前?的商品盤點?工作、員工?思想工作、?財物清查工?作;整改中?的財物交接?工作、商品?退貨內(nèi)撥工?作、人員加?班安排等;?整改后的各?項交接工作?。c、對?超市競爭店?的調(diào)研及附?近消費情況?的評估，在?盡量做到差?異化經(jīng)營的?情況下，避?免商品同質(zhì)?化條件的價?格競爭，對?超市滯銷商?品進(jìn)行清退?、縮短商品?線長度，新?型商品品種?的引進(jìn)等。?d、積極?___公司?干部和員工?進(jìn)行學(xué)習(xí)和?考核。二?、存在的問?題超市在?公司領(lǐng)導(dǎo)下?，全年__?_-__月?合計銷售：?__rmb?,全年平均?每天客單價?：__rm?b，平均每?天來客數(shù)：?__位，超?市業(yè)績的影?響主要來自?于以下幾個?方面：a?:大環(huán)境受?三鹿奶粉事?件、金融風(fēng)?暴、競爭店?生鮮超市開?業(yè)等影響，?客單價、來?客數(shù)相對減?少，特別是?在商品同質(zhì)?化的條件下?，同種商品?的價格往往?高于競爭店?，一線商品?更為嚴(yán)重，?購買力嚴(yán)重?不足，因_?_店的主要?消費層次為?中老年人群?，顧客往往?在購買來都?貨比三家、?精挑細(xì)選，?對于高單價?商品的需求?相對減少。?b：促銷?場外促銷活?動全無，在?商品沒有競?爭力的同時?，應(yīng)加大對?鄉(xiāng)村店的場?外促銷活動?，特別是每?月上、下旬?，這對于提?高商場來客?數(shù)、客單價?起到了較大?的推動作用?，起到了立?竿見影的效?果。大型促?銷活動每次?都是一昧地?特價促銷活?動，老生常?談，缺乏預(yù)?見性和可行?性。有的甚?至只是形式?性化，如：?國慶、圣誕?、元旦等重?大節(jié)日促銷?都沒有達(dá)到?一定的效果?，對于日益?競爭的零售?業(yè)沒有起到?攻城掠地的?效果。c?：暢銷商品?缺貨與新品?引進(jìn)速度慢?__月至元?月份是食品?銷售旺季時?期，顧客需?求量大，而?暢銷商品、?特價促銷商?品經(jīng)常出現(xiàn)?斷檔，有的?暢銷商品甚?至斷檔一到?兩個星期，?暢銷品牌到?貨速度慢，?周轉(zhuǎn)率低，?嚴(yán)重影響超?市業(yè)績。新?品引進(jìn)速度?較慢，開發(fā)?新品力度有?限，舊品淘?汰率低，違?背了“__?超市商品都?是新的”這?一經(jīng)營理念?。d：商?品質(zhì)量問題?和顧客投訴?高一旦商品?發(fā)生質(zhì)量問?題，維修期?內(nèi)又不能按?時到達(dá)商場?，導(dǎo)致顧客?怨聲載道，?一方面只能?更換新品給?顧客，另一?方面商場還?要承擔(dān)商品?死貨的責(zé)?任，嚴(yán)重影?響__超市?業(yè)績及對外?信譽(yù)度。顧?客因商品質(zhì)?量引起的投?訴率和抱怨?普遍，如：?小家電商品?因質(zhì)量問題?維修時間過?長引起的投?訴較為嚴(yán)重?，極大影響?了顧客購買?的回頭率。?e：人員?流失率過高?員工入職時?間一到兩月?或者半年時?間對其負(fù)責(zé)?的業(yè)務(wù)知識?相對熟悉后?出現(xiàn)辭職或?自動離職，?對商場的損?失較大，一?支穩(wěn)定、高?效的團(tuán)隊是?商場參與競?爭的根基。?由于公司改?革和薪酬體?系的原因，?員工流失比?較嚴(yán)重。同?時主管及員?工的溝通、?指導(dǎo)以及專?管員干部的?考核力度不?夠，員工的?紀(jì)律觀念強(qiáng)?化有待升級?。f：超?市在防損、?防盜上把關(guān)?不嚴(yán)格員工?對公司的理?念認(rèn)識較為?模糊，防盜?意識較弱，?專管員干部?工作沒有一?定的計劃性?和工作目標(biāo)?，對商品的?季節(jié)性管理?不強(qiáng)，對商?品及促銷商?品的庫存觀?念全無，量?感陳列不能?實現(xiàn)，怕庫?存引起的退?貨難。g?：超市目標(biāo)?不夠明確目?標(biāo)不明確，?導(dǎo)致員工工?作的積極性?不高，員工?在經(jīng)營理念?上未樹立起?一定的目的?，商場的各?項培訓(xùn)工作?未貫徹到實?際工作中去?，認(rèn)知率較?低，特別是?一些服務(wù)理?念上只落實?在口頭上，?與實際操作?行動程度上?還有較大的?差距，惰性?化的工作態(tài)?度較為嚴(yán)重?，特別是收?銀員的崗位?技能不能完?全按標(biāo)準(zhǔn)完?成，三唱服?務(wù)時有時無?不能體現(xiàn)在?長期工作的?行動中去。?個人問題?：a：溝?通不夠本人?對于超市管?理理論鉆研?不夠，不能?將公司所有?理念傳達(dá)給?全體員工，?對下面管理?干部和員工?的培養(yǎng)不夠?，零售競爭?形式變化莫?測，再也不?是單兵做戰(zhàn)?的年代。b?：創(chuàng)新力能?力較差超市?的發(fā)展需要?創(chuàng)新，特別?是營銷方式?需要創(chuàng)新，?但由于顧慮?到調(diào)整帶來?對商場業(yè)績?的影響，求?穩(wěn)怕亂的心?里不能克服?，以致于創(chuàng)?新的路子邁?的不大。?c、細(xì)節(jié)管?理不夠超市?需要細(xì)節(jié)管?理，過于相?信人性化管?理的觀點，?相信全體干?部的自我約?束，工作不?全面、不細(xì)?致。計劃性?不強(qiáng)、監(jiān)督?不力導(dǎo)致很?多細(xì)節(jié)執(zhí)行?不到位。在?新的一年中?，希望公司?能夠相信我?做到公司的?管理靠的是?制度而不是?人情。針?對以上問題?，明年主要?完善以下工?作：a、?提升專業(yè)技?能不斷學(xué)習(xí)?和總結(jié)，嚴(yán)?格要求自己?，做到正人?先正己，提?高自己的工?作效率，以?強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)?量、提升總?體業(yè)績?yōu)榧?任，以樹立?良好形象為?牽引，在堅?持行為影響?、示范引路?的前提下激?發(fā)全體員工?工作熱情，?加強(qiáng)對值班?長、管理員?制度的落實?與執(zhí)行，強(qiáng)?化現(xiàn)場管理?力度，處理?好顧客的投?訴與抱怨，?把握好顧客?的退換貨制?度，盡量讓?顧客高興而?來、滿意而?歸。b、?商品管理堅?持對商品缺?斷貨的追蹤?，努力提升?商品陳列藝?術(shù)，做到主?力商品的位?置，體現(xiàn)較?強(qiáng)的季節(jié)性?陳列、關(guān)聯(lián)?性陳列等。?認(rèn)真分析商?品結(jié)構(gòu)及市?場需求,及?時調(diào)整商品?結(jié)構(gòu)并合理?控制庫存,?避免積壓資?金。同時做?好競爭分析?，與競爭對?手形成差異?優(yōu)勢,對商?品提出了“?重寬度、輕?深度，重連?鎖、輕汰換?”的競爭原?則，使商品?在完善消費?市場的同時?，進(jìn)一步形?成了__超?市連鎖優(yōu)勢?。c、防?損大力規(guī)范?防損員運作?流程及制度?，加強(qiáng)全員?防損理念。?d：員工?管理努力提?升全體員工?士氣，用多?種方式激勵?員工。強(qiáng)化?領(lǐng)導(dǎo)班子對?優(yōu)秀員工的?培養(yǎng)和指導(dǎo)?、考核，以?及對專管員?干部的考核?力度，配合?采購部對商?品的各項管?理及斷缺?貨的追蹤。?認(rèn)真落實賣?場環(huán)境、衛(wèi)?生，讓員工?養(yǎng)成良好的?習(xí)慣，積極?配合公司開?展各項現(xiàn)場?管理節(jié)日促?銷活動，提?升商場業(yè)績?。e、服?務(wù)管理加強(qiáng)?員工服務(wù)意?識培訓(xùn)，把?服務(wù)看成企?業(yè)文化的外?在表現(xiàn)和綜?合競爭力的?體現(xiàn)。我和?我的同事們?將不斷努力?，向著這個?目標(biāo)一步步?邁進(jìn)，完善?服務(wù)體系、?全程跟蹤服?務(wù)，全面進(jìn)?行客戶滲透??？傊?，?我會系統(tǒng)地?學(xué)習(xí)了超市?專業(yè)知識、?加強(qiáng)溝通、?做好顧客消?費分析、做?好人員的培?訓(xùn)，達(dá)成全?年銷售目標(biāo)?的同時，帶?出一支具有?競爭力的超?市管理團(tuán)隊?。衷心感?謝各位領(lǐng)導(dǎo)?一年來對我?工作的支持?、監(jiān)督、指?導(dǎo)及對我個?人的幫助。?我將認(rèn)真地?總結(jié)經(jīng)驗，?發(fā)揚(yáng)成績，?克服不足，?以百倍的信?心，飽滿的?工作熱情，?與公司和全?體干部員工?一起，勤奮?工作，頑強(qiáng)?拼搏，為_?_超市發(fā)展?和振興做出?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！第三篇?：__年超?市店長工作?總結(jié)下面?關(guān)于超市工?作總結(jié)范文?的文章由好?統(tǒng)一整理，?希望對您有?幫助。作?為一名新的?超市店長，?我深深的感?受到團(tuán)隊力?量的偉大，?店務(wù)工作的?有序有效進(jìn)?行不是靠一?個人的獨攬?，而是通過?大家各施各?其職才能實?現(xiàn)的。對此?感謝領(lǐng)導(dǎo)還?有各位同事?的共同努力?，我們超市?才能取得可?喜可賀的成?績。我深?知超市店長?的責(zé)任重大?，店長不但?要對上級負(fù)?責(zé)完成營業(yè)?任務(wù)，還要?對員工負(fù)責(zé)?，更要對顧?客負(fù)責(zé)。?對于___?年的店長工?作，我總結(jié)?如下幾點：?1.堅持?貫徹超市的?策略，今年?就策劃的促?銷活動共_?__次，并?有效的提高?了業(yè)績。另?外，不斷向?員工輸入超?市的策略，?使他們了解?要怎么去做?，怎么做才?會更好。?2.不斷提?高自身的管?理經(jīng)營知識?，通過網(wǎng)絡(luò)?書籍給自己?充電，畢竟?這個時代百?貨超市發(fā)展?日新月異。?___處?理好各部門?各員工的關(guān)?系。員工都?需要關(guān)懷。?在談完工作?后，我都會?問問員工們?生活上的問?題。__?_時不時的?對員工進(jìn)行?培訓(xùn)，如進(jìn)?行銷售禮儀?，服務(wù)技能?等的培訓(xùn)。?對下一階?段的工作，?還面臨挑戰(zhàn)?，我會更嚴(yán)?格要求自己?，讓我們一?起為了店面?共同努力，?共同進(jìn)步!?!第四篇?：校園超市?店長工作總?結(jié)校園超?市店長工作?總結(jié)工商?___班曠?志榮參加?校園超市實?習(xí)實踐有一?年了，時間?的流逝不知?不覺，自己?也收獲蠻多?的，漸漸的?對經(jīng)營管理?有些概念，?也漸漸對管?理超市基本?有了些認(rèn)識?。特別是下?半年擔(dān)任店?長以來，深?入了解了超?市的基本運?營程序，對?商品的管理?知識有了全?面的理解，?也對實習(xí)指?導(dǎo)老師的講?授有更深刻?的領(lǐng)悟。?從我跨入校?園超市成為?其中的一員?時，自己感?覺到責(zé)任的?重大，該如?何做好呢？?實習(xí)期、適?應(yīng)期、管理?期也接近一?年了，剛開?始的完成工?作時機(jī)械化?工作，以之?前的模式去?工作，那時?什么都不熟?悉，只能是?先熟悉工作?，再去運用?理論進(jìn)行管?理，而自己?也沒什么實?權(quán)，凡事都?得請示系部?老師、領(lǐng)導(dǎo)?，自己的意?見難以得到?采納，只能?自己去醞釀?，只能永遠(yuǎn)?機(jī)械化！而?超市的運轉(zhuǎn)?程序較為復(fù)?雜，我永遠(yuǎn)?處被動的位?置去接受，?不能合理的?去消化。超?市的員工都?是陌生的面?孔，工作的?開展也較難?實施，交接?工作的短暫?，迅速化的?工作，基本?的工作都不?能得到學(xué)習(xí)?，所以超市?的每件事，?每一個程序?都得自己去?慢慢摸索啊?！這又得經(jīng)?歷多久的適?應(yīng)時期，有?時感覺自己?力不從心，?完全適應(yīng)不?過來啊！自?己卻不知道?如何管理才?好。能讓這?超市正常的?運轉(zhuǎn)，又能?讓參加實習(xí)?實訓(xùn)的學(xué)生?能有鍛煉實?施的平臺，?讓___有?所收獲。想?到這些自己?真的沒有動?力，轉(zhuǎn)不過?來??！最后?，在實習(xí)指?導(dǎo)老師的指?導(dǎo)監(jiān)督下，?參加實訓(xùn)的?學(xué)生的共同?努力配合下?，自己在工?作中積極表?現(xiàn)，漸漸有?了起色，工?作開始能按?質(zhì)按量的完?成，達(dá)到一?定的效果；?漸漸的對超?市進(jìn)行有效?的管理，制?定一些有效?的工作規(guī)章?制度，在實?習(xí)獎勵制度?的激勵，觸?動人的工作?。無規(guī)矩不?成方圓，人?的工作漸漸?有了規(guī)范性?，多多少少?會丟掉那些?不受約束的?毛病，漸漸?的對自己的?工作有了責(zé)?任心，而自?己每天都與?實習(xí)指導(dǎo)老?師進(jìn)行工作?上的交流，?讓他們提出?指點，才讓?自己的工作?有了進(jìn)步。?而對超市的?人員管理，?實行人性化?管理，將全?部人員劃分?為三個小組?，每次的工?作都以小組?為單位，組?長都為大二?的學(xué)生，帶?動大一的學(xué)?生去工作，?責(zé)任到1?崗、任務(wù)到?人，出了問?題責(zé)任就在?組長那里，?而我只要管?理好三個組?長就好了，?而有時也會?與員工進(jìn)行?交談，了解?他們心中的?想法及意見?，都進(jìn)行心?靈溝通，還?對他們的家?庭、生活進(jìn)?行了解，讓?他們感覺自?己在超市是?重要的一員?，而超市的?管理是人性?化的管理，?感覺到溫馨?，感覺到家?的感覺。?根據(jù)實習(xí)指?導(dǎo)老師的指?導(dǎo)及評價，?每周還召開?相關(guān)的培訓(xùn)?，就一周的?問題及建議?，培訓(xùn)內(nèi)容?都在會議上?通過，及時?的了解到實?習(xí)學(xué)生的工?作情況，碰?到的問題哪?里做的好，?哪里做的不?足，及時給?予解決、指?導(dǎo)。這樣，?他們的工作?才有進(jìn)步。?而在進(jìn)貨方?面，隔一兩?周，讓學(xué)生?自己去進(jìn)購?商品（小批?量的），讓?學(xué)生自己去?砍價、議價?，感覺到管?理的難處。?由于自己的?努力、老師?的指導(dǎo)、同?學(xué)的配合，?自己的工作?得到了較大?的進(jìn)步，而?使校園超市?也漸漸規(guī)范?起來，采用?了人性化管?理；而自己?每次在工作?中碰到了問?題、收獲的?東西及培訓(xùn)?課的問題都?做了如實的?記載，有待?以后的更大?進(jìn)步，特別?是每次給理?貨員與防損?員做示范時?，有時自己?也不知不覺?收獲了很多?，而真正超?市的管理關(guān)?鍵在于與供?應(yīng)商的協(xié)調(diào)?，管理好供?貨商，超市?才能得到正?常運轉(zhuǎn)，帶?著超市的宗?旨，全心全?意為全院師?生服務(wù)，讓?自己收獲甚?多。__?年__月_?_日第五?篇：超市工?作半年總結(jié)?緊張繁忙?的半年即將?過去，新的?挑戰(zhàn)又在眼?前。沉思回?顧，在長清?服務(wù)區(qū)超市?這個家庭里?使我得到了?更多的鍛煉?，學(xué)習(xí)了更?多的知識，?交了更多的?朋友，積累?了更多的經(jīng)?驗，當(dāng)然也?通過不少深?刻的教訓(xùn)發(fā)?現(xiàn)了自身的?種種不足。?這半年是充?實的，我的?成長來自長?清服務(wù)區(qū)超?市這個大家?庭，為長清?服務(wù)區(qū)超市?后半年更好?的發(fā)展盡自?已的全力是?義不容辭的?責(zé)任。一?、長清服務(wù)?區(qū)超市工作?階段去年?___月份?因工作的需?要，我被調(diào)?到東區(qū)超市?任領(lǐng)班。在?工作中加強(qiáng)?商品管理與?人員現(xiàn)場管?理，實現(xiàn)業(yè)?績的提升是?貫穿各項工?作的中心。?雖然自開業(yè)?就加入了長?清服務(wù)區(qū)超?市這個大家?庭，對長清?服務(wù)區(qū)超市?的人員也很?熟悉，但到?了具體工作?上必竟還是?有差別的。?為了盡快_?__負(fù)起職?責(zé)，一方面?加強(qiáng)了專業(yè)?知識的學(xué)習(xí)?，積極看書?報文章，虛?心向?qū)I(yè)人?士請教。一?方面加強(qiáng)溝?通了解實際?情況，向食?品、接貨、?收銀等各相?關(guān)部門負(fù)責(zé)?人溝通。在?短時間內(nèi)，?負(fù)起了超市?領(lǐng)班的職責(zé)?。與分管經(jīng)?理一起對超?市人員進(jìn)行?了整頓培訓(xùn)?，對商品的?規(guī)劃與陳列?作出整理、?總接不足方?面幷構(gòu)思下?年工作思路?，經(jīng)過超市?員工的共同?的努力，我?們的銷售有?了明顯的增?長。后來我?們又一起努?力，潛下心?來，從頭干?起，衛(wèi)生、?陳列、庫房?、接貨從每?一個細(xì)節(jié)開?始嚴(yán)格的要?求，使非食?品的賣場氛?圍有了改觀?。與員工有?了更多的接?觸，在嚴(yán)格?要求的基礎(chǔ)?之上，給員?工更多的思?想溝通與業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，使?員工的精神?面貌有了改?觀，工作的?積極性自主?性得到了發(fā)?揮。在公司?各部門的關(guān)?心支持下，?全組員工齊?心努力，超?市的進(jìn)步得?到了公司的?認(rèn)可。二?、人員管理?培訓(xùn)工作作?為一名主管?，對員工的?管理是一門?難度較高的?必修課，每?個人的經(jīng)歷?、性格各不?相同，如何?使本部門員?工心往一處?想勁往一處?使不是嘴上?說說那么簡?單的事情。?通過相關(guān)專?業(yè)理論知識?的學(xué)習(xí)與實?際工作中的?應(yīng)用，在人?員管理方面?下了很大功?夫。遵循了?嚴(yán)格與關(guān)愛?并用的方法?。首先自?身從心理上?真正的關(guān)心?員工、尊重?員工，真正?的為員工著?想，真心的?想讓員工有?所提高。在?這個基礎(chǔ)上?，有針對性?的對員工進(jìn)?行思想溝通?與業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，解決員工?思路，樹立?明確的發(fā)展?目標(biāo)，確實?激發(fā)員工工?作的主動性?與積極性，?再通過業(yè)務(wù)?培訓(xùn)讓員工?知道如何去?作，如何作?的更好。在?工作管理上?，始終嚴(yán)字?當(dāng)頭，只要?犯了原則性?的錯誤，決?不縱容。年?中，緊張繁?忙的半年即?將過去，新?的挑戰(zhàn)又