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第5頁(yè)共5頁(yè)物流中心食?品庫(kù)復(fù)核組?2023年?終工作總結(jié)?-我的進(jìn)?步和成長(zhǎng)?__,又是?匆匆的一年?。悄然回?首,得到的?,失去的,?歡樂(lè)的,酸?楚的,每天?都在交錯(cuò)。?臨近年底?,很想把這?一年自己走?過(guò)的路記錄?下來(lái),留住?這時(shí)光..??__年,我?的進(jìn)步和成?長(zhǎng)隨著時(shí)?光的推移,?__年的工?作已經(jīng)告一?段落。__?年的工作,?在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)和幫?助下,在全?體員工的共?同努力下,?全年超額完?成了上級(jí)下?達(dá)的指標(biāo)任?務(wù)。在過(guò)去?的一年里,?我們組在人?員管理、規(guī)?范操作、差?異控制等各?方面都較以?前有了明顯?的改進(jìn),但?是仍然存在?許多問(wèn)題。?過(guò)去的一年?里,我們每?天的工作量?都基本超額?,在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的協(xié)調(diào)下?,每天的工?作都能做到?日清日結(jié)。?主要存在的?問(wèn)題是:細(xì)?節(jié)方面的工?作還做得不?到位,這些?問(wèn)題是在下?一階段的工?作中需要改?進(jìn)的?,F(xiàn)結(jié)?合__年的?工作計(jì)劃,?將__年的?工作總結(jié)如?下:一、?常規(guī)工作?__年的工?作,隨著工?司的不斷發(fā)?展,門(mén)店數(shù)?量大幅度提?升,銷(xiāo)量也?在不斷上升?,各庫(kù)區(qū)(?藥品、日化?、食品)復(fù)?核組的日均?調(diào)拔品項(xiàng)、?數(shù)量、金額?都是不斷上?升的。因此?,在門(mén)店需?求是增加的?時(shí)侯,我們?每個(gè)復(fù)核組?的工作量都?是很大的,?相對(duì)而言,?人員也是不?足的,我們?組共有復(fù)核?員___人?(包括組長(zhǎng)?___人在?內(nèi)),按照?前幾年的數(shù)?據(jù)考核指標(biāo)?(每人每月?至少做到2?40品項(xiàng))?來(lái)計(jì)算,全?組每月工作?總量指標(biāo)為?___萬(wàn)品?項(xiàng),現(xiàn)在我?們的工作量?最少的一個(gè)?月也不低于?___萬(wàn)品?項(xiàng),最多的?時(shí)侯達(dá)到了?___萬(wàn)品?項(xiàng),這說(shuō)明?我們組人員?也是相對(duì)不?足的。當(dāng)然?,雖然我們?人員不足,?但是,我們?組全體人員?的工作效率?一直在提高?,而且,現(xiàn)?在我們?nèi)齻€(gè)?復(fù)核組都是?互相幫助的?。同時(shí),上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也在?即時(shí)的__?_每一個(gè)組?的工作進(jìn)度?,并按情況?及時(shí)抽調(diào)人?員互相幫助?,讓每一個(gè)?組的工作進(jìn)?度能跟上,?從而實(shí)現(xiàn)每?天日清日潔?。二、規(guī)?范操作上?半年,我們?組的規(guī)范操?作做得很不?到位,特別?是復(fù)核區(qū)域?內(nèi)的衛(wèi)生狀?況較差,還?有周轉(zhuǎn)箱碼?放也不是很?規(guī)范。(范?本)復(fù)核用?的紙箱碼放?也很不整齊?,只是每天?晚班下班后?整理一下,?次日在使用?過(guò)程中又弄?亂了。下半?年以來(lái),倉(cāng)?管部加大了?規(guī)范操作的?培訓(xùn)和考核?力度,在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,我們?組也在每周?的小組會(huì)議?上對(duì)規(guī)范操?作進(jìn)行培訓(xùn)?,在很多方?面也得到了?改進(jìn),比如?說(shuō):紙箱堆?碼,大小分?開(kāi),規(guī)范整?齊,邊使用?,邊整理。?復(fù)核區(qū)域衛(wèi)?生列入考核?,誰(shuí)的區(qū)域?誰(shuí)負(fù)責(zé)等。?現(xiàn)在我們組?的規(guī)范操作?有了明顯的?改進(jìn),然而?,還是存在?許多不足的?地方,比如?:卡板的擺?放不整齊,?復(fù)核區(qū)域偶?爾還會(huì)出現(xiàn)?紙屑、復(fù)核?桌里面亂放?物品等,這?些都是我們?在下一階段?的工作中需?要努力改進(jìn)?的方向。措?施:加大培?訓(xùn)、考核力?度,不定時(shí)?的進(jìn)行檢核?跟進(jìn)。三?、二極考評(píng)?相關(guān)二級(jí)?考評(píng)方面,?我們組在三?個(gè)復(fù)核組當(dāng)?中是做得最?不好的,以?前我們都覺(jué)?得,二級(jí)考?評(píng)是很難做?到位的,而?我們也沒(méi)有?進(jìn)行反思,?這可以說(shuō)是?意識(shí)上的失?敗。在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?下,我們也?明白了:二?級(jí)考評(píng)實(shí)際?上就是日常?工作,只要?把日常工作?做好了,二?級(jí)考評(píng)相關(guān)?的工作也就?做好了,主?要是我們?cè)?細(xì)節(jié)方面還?沒(méi)有做到位?。從年末幾?個(gè)月的二級(jí)?考評(píng)來(lái)看,?我們的工作?還是有進(jìn)步?的,但是還?不是很好,?需要繼續(xù)加?強(qiáng)細(xì)節(jié)方面?的工作,這?就要求我們?努力朝著規(guī)?范,細(xì)化方?向來(lái)開(kāi)展工?作。四、?工作質(zhì)量?在__年的?工作中,我?們組的工作?效率相對(duì)較?高,比之前?有了明顯的?提高,但是?,數(shù)量差異?和質(zhì)量差異?控制方面還?有待加強(qiáng)。?自去年以來(lái)?,我們組陸?續(xù)出現(xiàn)了門(mén)?店上報(bào)的各?種需要配送?承擔(dān)的質(zhì)量?問(wèn)題商品,?比之前增加?了很多,說(shuō)?明我們?cè)谔?高效率的同?時(shí),出現(xiàn)了?裝箱方面的?問(wèn)題。裝箱?標(biāo)準(zhǔn)是我們?每個(gè)復(fù)核員?心中的標(biāo)尺?,我們要做?好復(fù)核這項(xiàng)?工作,就必?須嚴(yán)格按照?這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?執(zhí)行,這樣?將有利于提?高門(mén)店員工?驗(yàn)貨的準(zhǔn)確?性,減少數(shù)?量差異,使?門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)?庫(kù)和實(shí)物相?符。同時(shí),?商品在搬運(yùn)?、運(yùn)輸過(guò)程?中,難免產(chǎn)?生搖晃,如?果裝箱標(biāo)準(zhǔn)?做不到位,?會(huì)加大商品?損壞的可能?性,這也是?影響下貨數(shù)?量差異和質(zhì)?量差異的一?方面。措施?:加大考核?、培訓(xùn)力度?,提高員工?保護(hù)商品安?全意識(shí)。不?定時(shí)的進(jìn)行?檢核、對(duì)出?現(xiàn)的問(wèn)題要?及時(shí)跟進(jìn)。?及時(shí)的處理?門(mén)店上報(bào)的?各種下貨差?異(數(shù)量、?質(zhì)量),目?前而言,我?們最容易忽?略的是質(zhì)量?差異,導(dǎo)致?無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)?確的核實(shí)裝?箱是否按照?裝箱標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?執(zhí)行,最終?導(dǎo)至無(wú)法判?斷商品出現(xiàn)?質(zhì)量問(wèn)題的?原因。改進(jìn)?措施:加大?對(duì)貴重商品?質(zhì)量差異的?觀注,每天?至少查看一?次,以便跟?進(jìn)和處理,?落實(shí)責(zé)任。?五、人員?管理自去?年以來(lái),我?們組人員相?對(duì)穩(wěn)定,工?作效率和積?極性也很高?,當(dāng)然,偶?爾也會(huì)出現(xiàn)?抱怨情緒。?主要是整個(gè)?復(fù)核組人員?相對(duì)不足,?雖然每天各?組互相幫忙?,還是經(jīng)常?的加班加點(diǎn)?。對(duì)于出現(xiàn)?的抱怨,我?們每次開(kāi)會(huì)?都以積極的?態(tài)度來(lái)進(jìn)行?開(kāi)導(dǎo)??傮w?而言,我們?組員工的工?作態(tài)度還是?很端正的,?出現(xiàn)問(wèn)題也?能及時(shí)報(bào)告?。在下一年?的工作中,?我們將會(huì)繼?續(xù)做好員工?的思想工作?,讓每一位?員工都能做?到快樂(lè)工作?,愛(ài)崗敬業(yè)?,團(tuán)結(jié)互助?,增加__?_榮譽(yù)感和?事業(yè)的責(zé)任?心。六、?件數(shù)交接與?店名書(shū)寫(xiě)?店名書(shū)寫(xiě)錯(cuò)?誤這一情況?是我們復(fù)核?組成員的最?大也是最簡(jiǎn)?單的錯(cuò)誤,?這一錯(cuò)誤,?在我入司在?現(xiàn)在都是屢?見(jiàn)不鮮的。?對(duì)于復(fù)核員?而言,我們?都不希望自?己復(fù)核的商?品出現(xiàn)店名?錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)?的情況,但?是最終還是?偶爾的出現(xiàn)?這一問(wèn)題。?對(duì)于此類(lèi)錯(cuò)?誤的發(fā)生,?我們要怎樣?改進(jìn),以保?證我們的店?名寫(xiě)書(shū)的準(zhǔn)?確性呢。實(shí)?際上,這不?是技術(shù)問(wèn)題?,而是一個(gè)?責(zé)任心的問(wèn)?題,還有就?是作息安排?是否合理的?問(wèn)題、上班?時(shí)侯還想著?別的事情的?情況。件數(shù)?交接是為了?增強(qiáng)各部門(mén)?人員責(zé)任心?、保證出庫(kù)?商品的安全?性而設(shè)立的?一項(xiàng)日常工?作,在去年?的件數(shù)交接?過(guò)程中,也?出現(xiàn)了一些?問(wèn)題,主要?還是人員的?責(zé)任心不強(qiáng)?,工作不細(xì)?心造成的。?最容易出現(xiàn)?的情況是:?1、并錯(cuò)?貨;2、?漏登/錯(cuò)登?件數(shù)。以上?兩種情況都?是可以減少?或是避免的?,主要是我?們自己要增?強(qiáng)責(zé)任心,?細(xì)心一點(diǎn)。?措施:加強(qiáng)?員工商品安?全意識(shí),加?大考核力度?。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,及時(shí)跟進(jìn)?。七、與?貨區(qū)溝通協(xié)?調(diào),實(shí)現(xiàn)按?復(fù)核機(jī)號(hào)擺?貨一直以?來(lái),食品庫(kù)?揀貨員每完?成一家門(mén)店?的揀貨時(shí),?所揀貨物是?哪里有空位?就擺在哪里?,哪里方便?就擺放在哪?里,造成了?每臺(tái)復(fù)核桌?面前的貨不?均勻,導(dǎo)至?出現(xiàn)我們組?人員工作量?完成極大的?不均勻,同?時(shí),很多時(shí)?侯,__號(hào)?機(jī)面前全是?便利店,_?_號(hào)到__?號(hào)機(jī)面前是?藥店。__?_-__號(hào)?機(jī)前面都已?經(jīng)擺滿(mǎn)了長(zhǎng)?途藥店,而?__號(hào)機(jī)面?前還擺著一?些早班便利?店,當(dāng)然,?這也是我們?工作做不到?位造成的。?在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)和幫?助下,與貨?區(qū)主管進(jìn)行?溝通協(xié)調(diào),?實(shí)現(xiàn)了按復(fù)?核機(jī)號(hào)擺貨?,并嚴(yán)格按?照出單、裝?車(chē)線路進(jìn)行?復(fù)核,均衡?了各員工的?工作量的同?時(shí),也能及?時(shí)完成早班?要送貨的門(mén)?店。八、?__年工作
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