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第5頁(yè)共5頁(yè)銀行會(huì)計(jì)人?員個(gè)人工作?總結(jié)202?2年__?年,本人在?黨總支、分?管行長(zhǎng)、會(huì)?計(jì)主管的關(guān)?心指導(dǎo)下,?配合營(yíng)業(yè)室?各位主任,?認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)?業(yè)室“以會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工作?規(guī)范化管理?為中心,以?提高會(huì)計(jì)核?算質(zhì)量,防?范金融風(fēng)險(xiǎn)?為重點(diǎn),扎?扎實(shí)實(shí)地開(kāi)?展工作”的?這一工作主?線,經(jīng)過(guò)營(yíng)?業(yè)室全體人?員的精誠(chéng)合?作和自身的?不懈的努力?,營(yíng)業(yè)室各?方面的工作?都有了不同?程度的提高?,我自身也?得到了更好?的鍛煉。截?止__年_?_月__日?營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄?存款達(dá)__?_萬(wàn)元,比?年初新增_?__萬(wàn)元,?新增代發(fā)工?資戶___?戶。尤其是?今年__月?份儲(chǔ)蓄專柜?存款突破了?億元大關(guān),?新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專?柜歷史最高??,F(xiàn)將我本?人在__年?一季度的工?作情況總結(jié)?匯報(bào)如下:?1、加快?思想觀念的?轉(zhuǎn)變經(jīng)過(guò)?__年的崗?位調(diào)整,我?本人被聘任?為“__級(jí)?執(zhí)行會(huì)計(jì)師?”,在新的?崗位面前,?我一再告戒?自己盡快找?準(zhǔn)位置、_?__,因?yàn)?營(yíng)業(yè)室不允?許有無(wú)所事?事的人。卸?掉了部分管?理方面的擔(dān)?子,我把精?力集中到抓?前臺(tái)業(yè)務(wù)和?產(chǎn)品營(yíng)銷上?,尤其是對(duì)?儲(chǔ)蓄存款及?相關(guān)新產(chǎn)品?的營(yíng)銷,更?是緊抓不敢?松懈。進(jìn)入?__年,通?過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)?領(lǐng)會(huì)我行的?一系列職工?大會(huì)、中層?干部會(huì)議及?我行的第一?次“經(jīng)營(yíng)分?析會(huì)議”的?會(huì)議精神,?新___屆?領(lǐng)導(dǎo)班子超?常規(guī)、跳躍?式發(fā)展的嶄?新思路,既?激發(fā)了營(yíng)業(yè)?室全體人員?的工作熱情?,同時(shí)也拓?寬了我本人?的工作思路??!扒笊?”壓力變成?了動(dòng)力.在?勞動(dòng)競(jìng)賽中?以求生存、?促發(fā)展為主?題,不斷加?大工作力度?,在充分挖?掘各方面潛?力的基礎(chǔ)上?,針對(duì)實(shí)際?情況,站在?快速發(fā)展的?高度上,我?和營(yíng)業(yè)室主?任客觀分析?了面對(duì)存款?增量份額與?其它行的差?距,在會(huì)計(jì)?主管的指導(dǎo)?下詳細(xì)制定?了工作計(jì)劃?和方案,切?實(shí)遵循行黨?總支確立的?“大發(fā)展、?大市場(chǎng)、大?營(yíng)銷”的工?作思路,在?土地補(bǔ)償資?金歸集、職?工買斷資金?代發(fā)、收復(fù)?失去的代發(fā)?工資陣地、?集團(tuán)企業(yè)工?資源頭上及?來(lái)兗投資商?找突破點(diǎn),?鞏固擴(kuò)大了?營(yíng)業(yè)室的客?戶群體。?營(yíng)業(yè)室作為?核算主體行?,是全行各?項(xiàng)工作的樞?紐,是全行?會(huì)計(jì)核算的?中心。要提?高我行的會(huì)?計(jì)管理水平?和會(huì)計(jì)核算?質(zhì)量,必須?從營(yíng)業(yè)室的?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工?作抓起。按?照內(nèi)部控制?制度的要求?,通過(guò)對(duì)營(yíng)?業(yè)室不同崗?位、不同業(yè)?務(wù)種類進(jìn)行?認(rèn)真分析,?重新制定和?細(xì)化了崗位?職責(zé),調(diào)整?了輪崗制度?,嚴(yán)格了操?作流程,制?定了錢箱現(xiàn)?金管理辦法?、錢箱單證?管理辦法、?證券業(yè)務(wù)管?理辦法、憑?證整理裝訂?辦法、會(huì)計(jì)?差錯(cuò)考核辦?法等一系列?管理規(guī)定。?明確專人對(duì)?錢箱現(xiàn)金、?單證、重點(diǎn)?會(huì)計(jì)科目及?帳戶進(jìn)行實(shí)?時(shí)監(jiān)控,確?保出現(xiàn)問(wèn)題?,及時(shí)發(fā)現(xiàn)?,及時(shí)解決?。同時(shí)通過(guò)?制定二次分?配辦法,將?營(yíng)業(yè)室人員?的績(jī)效工資?與業(yè)務(wù)量、?存款任務(wù)完?成、核算質(zhì)?量、服務(wù)質(zhì)?量、勞動(dòng)紀(jì)?律等內(nèi)容相?結(jié)合,打破?了分配上的?“小鍋飯”?“小平均”?,促進(jìn)了各?項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)?的完成和服?務(wù)質(zhì)量、核?算質(zhì)量的提?高。此外?我本人積極?投入到吸存?增儲(chǔ)的熱潮?中去,班上?談存款、班?下跑存款,?以自身的行?動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)?前臺(tái)柜員提?高存款意識(shí)?、指標(biāo)意識(shí)?。并和同志?們總結(jié)了“?新客戶以服?務(wù)吸引,老?客戶用感情?穩(wěn)固”這一?經(jīng)驗(yàn),__?月份一個(gè)_?_年存入營(yíng)?業(yè)室100?0美圓的老?年客戶__?_遺忘,我?先后___?次上門為其?辦理掛失解?掛手續(xù),該?客戶非常感?動(dòng),將其他?銀行的各種?存款都轉(zhuǎn)存?到營(yíng)業(yè)室來(lái)?。為了提高?自身和營(yíng)業(yè)?室人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì),保?證我行會(huì)計(jì)?核算質(zhì)量,?我們制定了?詳細(xì)的培訓(xùn)?計(jì)劃和文件?傳閱學(xué)習(xí)制?度,利用業(yè)?余時(shí)間__?_營(yíng)業(yè)室人?員進(jìn)行會(huì)計(jì)?業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)?法規(guī)學(xué)習(xí)和?職業(yè)道德教?育,此外,?我還積極參?加行里舉辦?的統(tǒng)一業(yè)務(wù)?培訓(xùn),學(xué)習(xí)?中,注重實(shí)?效,不走過(guò)?場(chǎng),使自己?的業(yè)務(wù)知識(shí)?趨向全面,?業(yè)務(wù)操作更?加熟練規(guī)范?。(范本)?2、以身?作則,努力?學(xué)習(xí)內(nèi)控制?度,提高工?作效率。?__年本人?和營(yíng)業(yè)室主?任在分管行?長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主?管的要求及?指導(dǎo)下嚴(yán)格?按照內(nèi)控制?度的要求,?研究不同業(yè)?務(wù)量、不同?業(yè)務(wù)種類的?崗位設(shè)置和?勞動(dòng)組合形?式,重新制?定細(xì)化了會(huì)?計(jì)崗位職責(zé)?,嚴(yán)格了操?作流程,并?根據(jù)不同的?營(yíng)業(yè)人員經(jīng)?辦的業(yè)務(wù)權(quán)?限,確定相?應(yīng)的職責(zé)。?同時(shí),根據(jù)?上級(jí)行的要?求和我行各?網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際?情況,今年?先后參與制?定了錢箱現(xiàn)?金管理辦法?、錢箱單證?管理辦法、?證券業(yè)務(wù)管?理辦法及憑?證裝訂管理?辦法、會(huì)計(jì)?差錯(cuò)考核辦?法等一系列?規(guī)章制度,?進(jìn)一步規(guī)范?各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)?,使我行的?核算手續(xù)更?加嚴(yán)密,業(yè)?務(wù)辦理程序?更加安全科?學(xué),做到了?相互制約、?職責(zé)分明。?強(qiáng)化了內(nèi)部?控制,提高?了工作效率?。在日常工?作中,通過(guò)?主動(dòng)觀察和?總結(jié),發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題和業(yè)務(wù)?操作中不合?理的地方,?都能及時(shí)給?主任和主管?匯報(bào),并能?及時(shí)給柜員?和網(wǎng)點(diǎn)提醒?,起到了警?示建議作用?。3、努?力提高自身?服務(wù)和業(yè)務(wù)?素質(zhì)。優(yōu)?質(zhì)文明服務(wù)?是金融行業(yè)?永恒的話題?,但如何落?實(shí)行動(dòng)上,?徹底改變我?行社會(huì)形象?,營(yíng)業(yè)室全?體人員確實(shí)?動(dòng)了一番腦?筋。一是?擺正位置,?靠服務(wù)贏得?客戶,靠客?戶吸收存款?,靠存款保?住飯碗。消?除了思想上?的松懈和不?足,徹底更?新了觀念,?以客戶滿意?為標(biāo)準(zhǔn),自?覺(jué)規(guī)范自己?的行為,認(rèn)?真落實(shí)我行?各項(xiàng)服務(wù)措?施。二是?把業(yè)務(wù)技術(shù)?和熟練程度?作為衡量服?務(wù)水平尺度?,苦練基本?功,加快業(yè)?務(wù)辦理的速?度,避免失?誤,把握質(zhì)?量。雖然我?們營(yíng)業(yè)室盡?心盡力的搞?服務(wù),但是?,因各種因?素,營(yíng)業(yè)室?的服務(wù)質(zhì)量?仍是不盡人?意。三是?努力學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)知識(shí)大?力拓展業(yè)務(wù)?營(yíng)業(yè)室的業(yè)?務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)?造良好的發(fā)?展環(huán)境。對(duì)?于我本人來(lái)?講,盡力做?到了“三個(gè)?服務(wù)”。一?是給客戶服?好務(wù),由于?我主要任務(wù)?是分管前臺(tái)?,柜員幾乎?每天都有不?好處理的業(yè)?務(wù)和客戶介?紹給我,本?著“客戶就?是___”?的意識(shí),每?次我都能圓?滿的讓客戶?滿意而歸,?有一些較難?處理的事情?,我都是帶?著禮物主動(dòng)?上門,最終?看到的都是?客戶滿意的?笑臉。就這?樣,有的客?戶甚至已經(jīng)?和我交上了?朋友,也成?為了建行的?忠實(shí)客戶。?二是給本營(yíng)?業(yè)室的柜員?服好務(wù),不?論柜員業(yè)務(wù)?、設(shè)備出現(xiàn)?了問(wèn)題,我?都能主動(dòng)解?決,柜員身?體不適、家?庭不順心,?我都能主動(dòng)?關(guān)心和幫助?。三是給各?網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)?,因營(yíng)業(yè)室?是全行業(yè)務(wù)?的中心樞紐?,我和各網(wǎng)?點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)?系也較為頻?繁,工作中?不論網(wǎng)點(diǎn)因?設(shè)備問(wèn)題或?業(yè)務(wù)問(wèn)題找?到我,我都?能積極為他?們聯(lián)系或者?親自上門想?方設(shè)法的幫?助他們解決?。4、做?好新業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和營(yíng)銷工?作今年,?可以說(shuō)是我?行產(chǎn)品的營(yíng)?銷年,今年?以來(lái)我行新?的金融產(chǎn)品?層出不窮,?我本人也抓?緊時(shí)間在最?短的時(shí)間內(nèi)?領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù)?,掌握新技?能,把我行?的產(chǎn)品營(yíng)銷?作為今年的?重點(diǎn),大力?宣傳和營(yíng)銷?我行產(chǎn)品,?同時(shí)指導(dǎo)、?協(xié)助其他網(wǎng)?點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)?務(wù)的推銷活?動(dòng),努力發(fā)?展中間業(yè)務(wù)?。截止到年?底,由我主?持辦理的基?金業(yè)務(wù)有十?余種,金額?近___余?萬(wàn)元,代理?記帳式和電?子國(guó)債__?_余萬(wàn)元,?在市行排名?中名列前茅?。我還在行?里的安排下?對(duì)全行柜員?就網(wǎng)上銀行?、CALL?CENTE?R系統(tǒng)、貸?記卡業(yè)務(wù)、?VIP客戶?等新業(yè)務(wù)進(jìn)?行了多次授?課。5、?身先士卒,?起到黨員的?帶頭作用?__年是建?設(shè)銀行重大?改革的一年?,在__年?中,我本人?除認(rèn)真學(xué)習(xí)?與改革相關(guān)?的文件精神?,作好心理?準(zhǔn)備外,還?積極主動(dòng)的?和營(yíng)業(yè)室的?同志們談改?革,探討改?革的必要性?和必然性,?加強(qiáng)同志們?對(duì)我行改革?的信心,端?正同志們對(duì)?改革的態(tài)度?。日常工作?中,自己身?先士卒,加?班加點(diǎn)工作?多干,主動(dòng)?關(guān)心幫助他?人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)匯報(bào)?,主動(dòng)解決?。盡最大的?努力體現(xiàn)出?一個(gè)黨員、?一個(gè)中層干?部應(yīng)起到的?帶頭作用。?__年是?繁忙而緊張?的,我本人?在會(huì)計(jì)主管?的指導(dǎo)下和?同志們的幫?助下,各方?面有了一定?的進(jìn)步,但?仍被許多缺?點(diǎn)和不足所?束縛,如對(duì)?一些問(wèn)題上?強(qiáng)調(diào)客觀困?難多
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