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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?儲(chǔ)蓄所年終?個(gè)人工作總?結(jié)隨著年?齡的增長(zhǎng)和?各種工作經(jīng)?驗(yàn)的增多,?我對(duì)我個(gè)人?在__工作?中的要求也?在不斷的提?高。我所在?的崗位是農(nóng)?行的服務(wù)窗?口,我的一?言一行都代?表著本行的?形象。我的?工作中不能?有一絲的馬?虎和放松。?眾所周知,?朝陽(yáng)支行有?兩個(gè)儲(chǔ)蓄所?是最忙的,?我那里就是?其中之一。?每天每位同?志的業(yè)務(wù)平?均就要達(dá)到?二三百筆。?接待的顧客?二百人左右?,因此這樣?的工作環(huán)境?就迫使我自?己不斷的提?醒自己要在?工作中認(rèn)真?認(rèn)真再認(rèn)真?,嚴(yán)格按照?行里的制定?的各項(xiàng)規(guī)章?制度來(lái)進(jìn)行?實(shí)際操作。?一年中始終?如一的要求?自己,在我?的努力下,?___年我?個(gè)人沒有發(fā)?生一次責(zé)任?事故。在我?做好自己工?作的同時(shí),?還用我多年?來(lái)在儲(chǔ)蓄工?作中的經(jīng)驗(yàn)?來(lái)幫助其他?的同志,同?志們有了什?么樣的問題?,只要問我?,我都會(huì)細(xì)?心的予以解?答。當(dāng)我也?有問題的時(shí)?候,我會(huì)十?分虛心的向?老同志請(qǐng)教?。對(duì)待業(yè)務(wù)?技能,我心?里有一條給?自己規(guī)定的?要求:三人?行必有我?guī)?,要千方百?計(jì)的把自己?不會(huì)的學(xué)會(huì)?。想在工作?中幫助其他?人,就要使?自己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)提高。?我有渴望?學(xué)習(xí)新知識(shí)?的熱情,在?每一次行里?發(fā)展新業(yè)務(wù)?的時(shí)候。只?要需要有人?在單位加班?,我都是頭?一個(gè)站出來(lái)?。不論加班?到幾點(diǎn),我?都從來(lái)沒有?任何怨言。?因?yàn)槲抑?,這也是單?位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?個(gè)人的信任?。我也會(huì)積?極的利用好?每一次學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù)的機(jī)?會(huì),做好各?項(xiàng)新業(yè)務(wù)的?測(cè)試工作,?不給整個(gè)支?行的工作拖?后腿。在這?種想法下,?我很好的完?成了分理處?交給的每一?項(xiàng)工作。也?受到了同志?們的好評(píng)。?我所在的?長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所?是分行級(jí)的?青年文明號(hào)?。就象所里?__說(shuō)的:?是一個(gè)互敬?互愛的大家?庭。常聽知?道我們所情?況的其他同?志講,從沒?見過(guò)有那個(gè)?單位有我們?這里這樣同?志間關(guān)系如?此融洽的。?不論是工作?上,還是生?活上,同志?間都象一家?人一樣,從?沒有一點(diǎn)矛?盾,如果本?資料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽竊?有意見也是?工作上的不?同,這樣的?意見就意味?著工作水準(zhǔn)?的不斷提高?。我一直認(rèn)?為我這個(gè)人?的先天性格?決定了我非?常適合在儲(chǔ)?蓄做,因?yàn)?我的脾氣非?常好,而且?隨著工作月?歷的增加,?做事也越來(lái)?越學(xué)會(huì)的穩(wěn)?重。好脾氣?對(duì)所里而言?首先就意味?著好的服務(wù)?態(tài)度,我堅(jiān)?持以青年文?明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)?來(lái)要求自己?。因此我工?作到現(xiàn)在,?從沒受到過(guò)?一次外面顧?客的投訴。?在平時(shí)有顧?客對(duì)我們的?工作有不同?看法的時(shí)候?,我也能把?客戶不明白?的事情解釋?清楚,最終?使顧客滿意?而歸。_?_位于城鄉(xiāng)?結(jié)合部,有?著密集的人?口。在儲(chǔ)蓄?所的周圍還?有好幾所大?學(xué)與科研所?。文化層次?各不相同,?他們每天都?要為各種不?同的人服務(wù)?。我時(shí)刻提?醒自己要從?細(xì)節(jié)做起。?把行里下發(fā)?的各種精神?與要求落實(shí)?到實(shí)際工作?中,細(xì)微化?,平民化,?生活化。讓?客戶在這里?感受到溫暖?的含義是什?么。所里?經(jīng)常會(huì)有外?地來(lái)京的務(wù)?工人員來(lái)辦?理個(gè)人匯款?,有的人連?所需要的憑?條都不會(huì)填?寫,每次我?都會(huì)十會(huì)細(xì)?致的為他們?講解填寫的?方法,一字?一句的教他?們,直到他?們學(xué)會(huì)為此?。臨走時(shí)還?要叮囑他們?收好所寫的?回單,以便?下次再匯款?時(shí)真寫。當(dāng)?為他們每辦?理完匯款業(yè)?務(wù)的時(shí)候,?他們都會(huì)不?斷的我表示?感謝。也許?有人會(huì)問。?個(gè)人匯款在?儲(chǔ)蓄所只是?一項(xiàng)代收業(yè)?務(wù)。并不能?增加所里的?存款額,_?__還要這?么熱心的去?做,我這里?用__另處?一名同志的?話來(lái)解釋。?“他們來(lái)_?__都不容?易,誰(shuí)都有?不會(huì)的時(shí)候?,幫他們是?應(yīng)該的?!?我認(rèn)為用心?來(lái)為廣大顧?客服務(wù),才?是最好的服?務(wù)。當(dāng)我聽?到外邊顧客?對(duì)我說(shuō):你?的活兒干的?真快……那?個(gè)胖胖的小?伙子態(tài)度真?不錯(cuò)……農(nóng)?行就是好…?…這樣的話?的時(shí)候。我?心里就萬(wàn)分?的高興,那?并不光是對(duì)?我的表?yè)P(yáng),?更是對(duì)我工?作的認(rèn)可,?更是對(duì)我工?作的激勵(lì)。?新的一年?里我為自己?制定了新的?目標(biāo),那就?是要加緊學(xué)?習(xí),更好的?充實(shí)自己,?以飽滿的精?神狀態(tài)來(lái)迎?接新時(shí)期的?挑戰(zhàn)。明年?會(huì)有更多的?機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)?在等著我,?我心里在暗?暗的為自己?鼓勁。要在?競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)?腳步。踏踏
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