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第6頁共6頁2023年?超市銷售員?工作總結(jié)?記得上學(xué)時?,我曾這樣?在日記中寫?道:“越是?艱苦的地方?越能鍛煉人?的意志,越?能使人感到?充實?!痹?是這么說的?,可來到全?福元工作之?后,工作的?艱苦與生活?的單調(diào)卻是?我始料不及?的。每天基?本上是一種?姿勢保持十?多個小時,?面對的是數(shù)?不清的顧客?,其中的辛?苦是不言而?喻的。每結(jié)?束一天的工?作,倒在床?上不想動了?,還真覺得?累。面對這?一切,我也?曾動搖過,?難道我的青?春就要在這?人來人往的?超市里忙忙?碌碌地過下?去么?難道?我的人生就?不應(yīng)該和別?的女孩子一?樣有那么多?空閑的時間?么?每當(dāng)一?天的工作一?天下來,渾?身的骨頭像?散了架,躺?在床上連飯?都不想吃,?這時,善良?、純樸的_?__們?yōu)槲?買飯買菜,?并笑著逗我?起來吃飯,?望著她們一?個個疲憊的?身軀和一張?___睦可?親的臉龐,?我心里非常?感動。是的?,商場里的?工作雖然是?單調(diào)的,但?我們的生活?卻是五彩斑?斕的;我們?面前的顧客?雖然多數(shù)都?不認(rèn)識,但?人與人之間?的真摯情感?卻是真實存?在的。于?是我重新振?作起來,堅?持顧客就是?___的宗?旨,天天認(rèn)?真工作,以?累為榮,以?苦為樂,這?一切使我的?思想得到了?升華,從此?我意識到,?工作的單調(diào)?和艱苦不再?是一種負(fù)擔(dān)?,而是我們?生活的必需?。在營業(yè)員?這平凡的崗?位上,平凡?的你、我、?他也一樣能?創(chuàng)出一片精?彩的天空。?人就應(yīng)該這?樣,無論工?作多么平凡?,肩上的擔(dān)?子多重,腳?步多沉,都?要一步一個?腳印地走下?去,直到永?遠(yuǎn)。人的一?生不可能永?遠(yuǎn)都是平坦?大道,伴隨?我們的還有?困難和挫折?。流水因為?受阻才形成?美麗的浪花?,人生因為?受挫才顯得?更加壯麗多?采。遇到困?難我們就要?這樣,跌倒?了再爬起來?,用失敗來?記載自己走?過的路程,?這才是真正?的英雄。?后來我漸漸?地認(rèn)識到:?我的崗位不?僅僅是我履?行自己責(zé)任?的地方,更?是對顧客奉?獻(xiàn)愛心的舞?臺。于是我?天天給自己?加油鼓勁:?不管我受多?大委屈,絕?不能讓顧客?受一點委屈?;不管顧客?用什么臉孔?對我,我對?顧客永遠(yuǎn)都?是一張微笑?的臉孔。生?活就像一面?鏡子,當(dāng)你?對著它笑時?,它也會對?著你笑,當(dāng)?我看到顧客?們對我的微?笑時,當(dāng)我?的工作業(yè)績?得到領(lǐng)導(dǎo)的?肯定時,我?感到一種從?未有過的喜?悅和自豪:?我是在用這?種方式向社?會奉獻(xiàn)愛。?愛,是我們?共同的語言?!面對新?的機遇和挑?戰(zhàn),我要樹?立更高的目?標(biāo)--做行?業(yè)中最好的?營業(yè)員!最?好的營業(yè)員?就是擁有高?尚品德、極?富誠心、愛?心和責(zé)任心?,具備優(yōu)秀?的職業(yè)素養(yǎng)?和領(lǐng)先職業(yè)?技能的業(yè)務(wù)?精英!這就?要求我們堅?持承諾是金?,堅持勤勞?進(jìn)取,堅持?學(xué)習(xí)創(chuàng)新。?我們知道一?花獨放不是?春,百花齊?放春滿園。?超市銷售?員工作總結(jié)?范文篇二?第一、服務(wù)?態(tài)度至關(guān)重?要做為一?個服務(wù)行業(yè)?,顧客就是?___良好?的服務(wù)態(tài)度?是必須的,?要想獲得更?多的利潤就?必須提高銷?售量。這就?要求我們想?顧客之所想?,急顧客之?所急,提高?服務(wù)質(zhì)量語?言要禮貌文?明,待客要?熱情周到,?要盡可能滿?足顧客的要?求。第二?、創(chuàng)新注入?新活力。?創(chuàng)新是個比?較流行的詞?語,經(jīng)商同?樣需要創(chuàng)新?。根據(jù)不同?層次的消費?者提供不同?的商品。去?年過年,家?里的商品比?今年少多了?,但今年推?出了涮羊肉?,蝦,帶魚?等等。這些?年貨是去年?所沒有的。?現(xiàn)在生活水?平提高了,?消費水平也?會提高,所?以今年要備?足年貨,檔?次也要高些?,不能停留?在以前了,?思想也要跟?的上時代。?父親確實有?經(jīng)商頭腦。?第三、誠?信是成功的?根本。今?年我家的對?聯(lián)是,上聯(lián)?:您的光臨?是我最大的?榮幸。下聯(lián)?:您的滿意?是我最大的?愿望。橫批?:誠信為本?。成信對于?經(jīng)商者來說?無疑是生存?的根本,如?果沒有誠信?,倒閉是遲?早的,誠信?,我的理解?就是人對人?要誠實,真?誠才能得到?很好的信譽?。我認(rèn)為我?父親就是這?樣一個人,?他為人穩(wěn)重?,待認(rèn)真誠?,辦事周到?,所以他得?人緣很好,?我認(rèn)為這是?開店成功最?重要的一點?。第四、?付出才有收?獲。雖然?我家的生意?還不錯,他?的背后是父?母親辛勤的?工作。他們?每天六點種?起床,十一?點才休息,?冬天父親每?天五點起床?,開著三馬?車去___?里外的縣城?進(jìn)貨,無論?寒風(fēng)刺骨,?還是風(fēng)雪嚴(yán)?寒,依舊如?故,這是為?了什么呢??我知道,不?就是為了多?賺些錢,供?我們兄弟三?個上大學(xué)嗎?!我在家?guī)?天就感到很?累,父母親?幾年如一日?,他們的辛?苦可想而知?。有很多商?品要早上搬?出,傍晚再?般回去,僅?次一項就會?很辛苦了,?而且家中還?有六畝田地?,到了夏秋?季節(jié)更是忙?的不可開交?,看著父母?親臉上一天?天增多的皺?紋,看著父?母親勞累的?背影,心中?有一種說不?出的滋味。?我還有什么?理由不去好?好讀書,還?有什么理由?不去努力呢?!我只有拿?優(yōu)異的成績?來回報我的?父母,這樣?我才能問心?無愧。第?五、我決不?破壞超市的?規(guī)矩。俗?話說:國有?國法,家有?家規(guī)。自然?,作為一個?單位也有相?應(yīng)的規(guī)定了?。我們超市?制定了很多?的規(guī)定,比?如:不可以?串崗、不可?以閑談、不?可以把手機?帶在身上等?等。畢竟上?班要有上班?的樣子的,?超市的營收?和自己的收?入有很大的?聯(lián)系的。當(dāng)?然,還有很?多的規(guī)定所?有的規(guī)定我?基本上都能?自覺地遵守?的。第六?、不管是誰?,隨喊隨到?。在超市?做促銷員,?有時還是很?忙的。特別?是結(jié)帳的日?子。一連?幾家供貨商?送貨來,這?時候就忙了?。僅有幾個?人在收貨處?是忙不過來?的。于是我?都是很主動?地跑過去,?把各個柜臺?的貨物送到?各個貨架附?近,不管有?多累的活,?我都會很積?極很主動地?去幫忙。于?是乎,我在?同事眼里我?是個積極的?,在干部面?前我也給他?們留下了好?的映像!第?七、如果沒?有貨要上的?話要找點事?情做。貨?架上的貨物?被顧客買走?了,得從倉?庫把同樣的?產(chǎn)品拿來補?到原來的位?子上去。如?果超市的顧?客很多的話?,不能只顧?著補貨,要?看著點的。?如果沒有什?么顧客,也?沒有貨要補?,在過道里?走來走去,?被經(jīng)理看到?是不怎么好?的,感覺上?我沒事做,?在混時間!?所以,我應(yīng)?該找些事情?做一下:抹?貨架。正是?有了以上幾?點要領(lǐng),我?在超市表現(xiàn)?還是相當(dāng)好?的。通過?實踐使我增?長了見識,?也懂得了許?多做人的道?理,也使我?更清楚地認(rèn)?識到自己的?不足和缺點?,所以我要?在今后的學(xué)?習(xí)和生活中?嚴(yán)格要求自?己,提高自?己的素質(zhì),?努力學(xué)好自?己的專業(yè)技?能,將來回?報父母,回?報一切關(guān)心?我的人。?超市銷售員?工作總結(jié)范?文篇三我?是一名入職?不久的新員?工,雖說是?新員工,但?在公司已經(jīng)?有將近三個?月的工作時?間了。轉(zhuǎn)瞬?之間已經(jīng)到?年底了,在?這三個月的?時間里,我?有歡喜,也?有過失落。?自己不但學(xué)?得了很多專?業(yè)知識,同?時也學(xué)會了?人與人之間?的交往,這?對自己來說?是十分寶貴?的。同時也?是自己取得?的巨大進(jìn)步?。下面就是?本人的工作?總結(jié):也?許超市工作?對大家來說?,都覺得是?一件很簡單?的事情。收?銀員只負(fù)責(zé)?收銀,其他?員工各司其?職,不會有?什么難的。?我以前也是?這么認(rèn)為的?,可是現(xiàn)在?看來,等我?自己成為一?名超市員工?的時候,我?才感覺到其?中很多的困?難,并不是?想象中那么?簡單,我想?說,其實做?什么工作都?會遇到困難?,沒有一項?工作是簡單?易做的,只?有努力才能?夠做好!?通過近三個?月的工作和?學(xué)習(xí),賣場?的工作我也?可以應(yīng)付自?如了,或許?這些話有些?自滿,但當(dāng)?有狀況發(fā)生?時,組里的?人都會向我?伸出援助之?手的。這是?我心中不經(jīng)?萬分感動。?這這三個月?的時間里,?自己一直保?持著工作室?的熱情,心?態(tài)也是一平?和為主。我?深深的知道?,作為一名?賣場的工作?人員,堅決?不可以把個?人的情緒帶?到工作中來?。顧客永遠(yuǎn)?是對的,這?是我們工作?的宗旨,所?以我們要以?會心的微笑?去接待每一?個顧客,縱?然顧客有事?無理取鬧,?我們也要做?到沉著冷靜?,保持好自?己的心態(tài),?盡量避免與?顧客之間發(fā)?生矛盾。?雖然自己做?收銀工作時?間不是太長?,自身的專?業(yè)素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平還待?提高,到自?己覺得只要?用心去做,?努力去學(xué)習(xí)?,就能夠克?服困難。我?們要樹立良?好的形象,?因為我們不?僅僅代表著?我們自身,?更代表著公?司的形象。?在工作期間?我們要積極?的想老員工?請教和學(xué)習(xí)?,能夠踏實?認(rèn)真的做好?這份屬于我?們自己的工?作。這是公?司的需要更?是自己工作?的需要。針?對自己在工?作遇到的問?題,探討自?己的心得和?體會,也算?對自己的一?個工作總結(jié)?吧。在這?段工作期間?,自己感覺?到還有很大?的不足,對?于自己的業(yè)?務(wù)水平和技?能還有待提?高,這樣才?能在方便顧?客的同時也?方便我們自?己的工作,?是我們的工?作效率有所?提高。當(dāng)然?自己覺得對?顧客的服務(wù)?才是最重要?的,作為服?務(wù)行業(yè)的一?員,我們能?做的就是服?務(wù)顧客,讓?胡克滿意而?歸。這就要?求我們自身?具備良好的?個人素質(zhì),?做到熱情耐?心的接待好?每一個顧客?,不要在工?作中中將自?己的小情緒?帶進(jìn)來,這?樣會讓你在?工作中出現(xiàn)?許多不必要?的麻煩,為?了防止自己?與顧客之間?產(chǎn)生矛盾,?我們必須要?保持好自己?的心態(tài)。?在工作之余?,自己還應(yīng)?該多學(xué)習(xí)關(guān)?于商品和財?會方面的專?業(yè)知識,我?們只有不斷?的學(xué)習(xí),不?斷的提高,?不斷的進(jìn)步?,才能立足?于如今如此?競爭激烈的?社會之中,?這也是我們?為自己所
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